как проверить бонусы на карте ваш дом

Как проверить бонусы на карте ваш дом

Получайте бонусами до 5%
от покупки любого товара
и до 30% от акционного

Оплачивайте бонусами
до 100% от стоимости
товара

Возвращайте товар
в течение
120 дней

Берите инструмент
в прокат
без залога

Обменивайте бонусы
на подарочные карты
других магазинов

Получайте скидку
до 7%
на каждую покупку!

Кэшбэк!
Обменивайте бонусы
на деньги

РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ В ПРОГРАММЕ

Совершите покупку в магазине «Ваш Дом» на любую сумму, бесплатно получите бонусную карту на кассе и назовите номер телефона продавцу-кассиру для моментальной регистрации в программе «Клуб покупателей “ВАШ ДОМ”».

Бонусы начисляются на бонусную карту при каждой покупке, в момент её совершения.
Сумма бонусов, отчисляемых на карту при приобретении каждого конкретного товара, указывается в ценнике товара в торговом зале и в карточке товара в интернет-магазине.
1 бонус = 1 рублю. Бонусы действуют бессрочно.

ПОЛУЧАЙТЕ БОЛЬШЕ БОНУСОВ

Больше бонусов получают покупатели, карты которых достигли статусов «МАСТЕР», «ПРОФИ», «ЭКСПЕРТ».
Статусы «МАСТЕР» и «ПРОФИ» позволяют увеличивать к накоплению стандартный бонус в 1,5 раза, статус «ЭКСПЕРТ» — в 2 раза.

При любом статусе вы можете получить увеличенный бонус, купив товар по акции «Увеличенный бонус». Акция действует ежемесячно, и предоставляет возможность получить от 5 до 30% бонусов от суммы товара.
Актуальные предложения в разделе «Акции».

ОПЛАЧИВАЙТЕ БОНУСАМИ ПОКУПКИ

Оплачивайте бонусами до 100% от стоимости покупок:
— для статусов «СПЕЦ» и «МАСТЕР» — до 50%,
— для статусов «ПРОФИ» и «ЭКСПЕРТ» — до 100%.
Бонусы списываются полностью или частично по желанию покупателя, в момент совершения покупки.

ОБМЕНИВАЙТЕ БОНУСЫ НА ПОДАРКИ ИЛИ ДЕНЬГИ

Обмен бонусов на подарочные сертификаты доступен для статусов «МАСТЕР», «ПРОФИ», «ЭКСПЕРТ», из расчёта 1 бонус = 1 рубль номинала подарочного сертификата.
Обмен бонусов на деньги (кэшбэк) доступен для статуса «ЭКСПЕРТ», из расчёта 1 бонус = 1 рубль кэшбэка.

Суммы покупок за последние 3 мес.*	до 29 999 руб.	от 30 000 руб.	от 75 000 руб.	от 150 000 руб.
1. Начисление бонусов	стандартное	больше в 1,5 раза	больше в 1,5 раза	больше в 2 раза
2. Оплата бонусами покупок	до 50%	до 50%	до 100%	до 100%
3. Возврат товара**	120 дней	120 дней	120 дней	120 дней
4. Обмен бонусов на подарки	—	да	да	да
5. Прокат инструмента без залога	—	да	да	да
6. Скидка на товары***	—	—	5%	7%
7. Кэшбэк	—	—	—	да

* Статус обновляется в начале каждого месяца, учитывая суммы ваших покупок за последние 3 месяца.
** Для всех товаров надлежащего качества без нарушения товарного вида, а для товаров, имеющих срок годности — оставшийся срок годности должен быть не менее 60 дней.
*** Скидка распространяется на все товары сети «Ваш Дом», не суммируется с действующими в сети скидками. Размер начисляемого бонуса рассчитывается из полной стоимости товара.

Источник

Не теряйте свои бонусы!

Рассказываем, как получить бонусы, если вы совершили покупку без бонусной карты.

Если вы совершили покупку в розничном магазине

Во время покупки вы забыли указать номер телефона, на который оформлена бонусная карта? Или у вас ещё нет нашей карты? Самое время её оформить и получить ваши бонусы!

Для начисления бонусов отсканируйте QR-код на вашем чеке и авторизуйтесь/зарегистрируйтесь на сайте.

Зайдите в Личный кабинет в раздел Мои Бонусы и введите данные о покупке, указанные на чеке вручную (номер магазина, номер смены, номер чека, код для получения бонусов, номер кассы, дата покупки).

Нажимайте на кнопку «Получить бонусы» и ваши бонусы уже на резервном счёте. Они станут активны спустя 14 дней после ввода чека.

Торопитесь! Код с чека действует в течение 48 часов после получения вашей покупки.

Если вы совершили покупку в интернет-магазине без регистрации

На почту, указанную при оформлении заказа и после его получения, придёт письмо с уникальной ссылкой.

Переходите по ссылке, авторизуйтесь на сайте.

После авторизации ваши бонусы уже на резервном счёте! Они станут активны спустя 14 дней после перехода по ссылке

Торопитесь! Ссылка действует в течение 48 часов.

ЧТО ТАКОЕ «ЭЛЬДОРАДОСТИ»?

«Эльдорадости» — это программа лояльности для постоянных покупателей, которая дает вам массу бонусов — в прямом и переносном смысле. Копите и удваивайте, тратьте и экономьте, повышайте свой статус и получайте новые привилегии!

Источник

Бонусная Карта Ваш Дом Проверить Бонусы • Как накопить больше

Порядок начисления бонусов

«Бонусная карта» – пластиковая карта торговой сети, имеет уникальный номер и штрих-код, для идентификации участника (владельца) программы, выдается при совершении единоразовой покупки товаров (работ, услуг) в торговой сети на единоразовую сумму 3000 рублей, при условии заполнения анкеты. Бонусная карта имеет три варианта исполнения:

Правила программы лояльности… Как накопить больше

Что представляют собой бонусы на карте?

7 Торговая сеть в одностороннем порядке, незамедлительно, без уведомления владельца вправе приостановить начисление и списание бонусов провести процедуру блокирования бонусного счета на период рассмотрения ситуации по предмету усмотрения в действиях участника элементов злоупотребления условиями настоящих правил, недобросовестных действий и или нарушения настоящих правил и или злоупотребления привилегиями и или поощрениями, предоставляемыми участникам в рамках программы. Бонусы, начисленные на бонусную карту участника и не использованные им для частичной оплаты покупок в течение года с момента начисления, считаются невостребованными и аннулируются с карты автоматически.

Преимущества… Оформление анкеты

В личном кабинете каждого зарегистрированного пользователя будут отражаться персональные предложения и акции, которые сделают шоппинг еще более приятным. На ней собираются баллы, приходящие за каждую покупку в магазине, после чего вы можете воспользоваться ими, скостив до половины от стоимости товара в гипермаркете Hoff.

Бонусные карты «Твой Дом — Драгоценности»

Всем нравятся акции, скидки и специальные предложения. Сеть гипермаркетов «Твой Дом» предлагает постоянным покупателям приятные поощрения «Твой Дом — Драгоценности», цвета малахита, сапфира, рубина или бриллианта, и выгодные предложения от своих партнеров.

Что дает бонусная карта Твой Дом

Членство в клубе привилегий предоставляет ряд выгодных и практичных преимуществ. Кэшбэк по карте — до 30%, при этом активные клиенты смогут воспользоваться возможностью получения бонусов в двойном размере. Рассчитаться накопленными бонусами вы сможете при следующей же покупке как в гипермаркетах, так и в интернет-магазине, а оплатить баллами можно до 99% стоимости товаров.

В качестве дополнительных привилегий вы получите бесплатную химчистку, ремонт обуви и доставку покупок, а также право на услуги бесплатного личного консультанта, готового собрать персонально для вас полную информацию по нужному товару.

Членам клуба на день рождения предоставляются подарки — кэшбэк 10% (вместо 1–6%) и праздничный торт, который вы сможете выбрать заранее.

Виды карт

Мобильная или виртуальная

Торговая сеть идет в ногу со временем, поэтому вы можете загрузить бонусную карту в мобильном приложении. Она полностью заменяет привычный пластик и всегда находится вместе с владельцем.

Пластиковая

Вручается на кассе при оплате товара.

Статусы карт Твой Дом

Малахит

Выдается при покупке от 2 000 рублей.

Привилегии владельца малахитовой карты:

Сапфир

Если вы потратили за год от 100 001 до 500 000 рублей, вам будут предоставлены преимущества держателя сапфировой карты:

Рубин

В случае покупок за год на сумму от 500 001 до 1 000 000 рублей вы сможете использовать следующие выгоды:

Бриллиант

Если общая стоимость ваших покупок за год составила более 1 000 000 рублей, вы получите все преимущества держателя бриллиантовой карты:

Как получить бонусную карту

Во время оплаты на кассе вы сможете получить пластиковую бонусную карту у кассира. Вместе с карточкой вам выдадут защищенный ПИН-код, он потребуется для завершения регистрации. Не забудьте о том, что бонусный счет следует обязательно активировать.

Регистрация и активация бонусной карты «Твой Дом»

Анкету можно зарегистрировать в личном кабинете на официальном сайте www.clubtvoydom.ru или в мобильном приложении. Регистрация предельно простая, но в то же время надежная, ведь вы будете указывать номер вашего мобильного телефона, куда придет код для подтверждения. И как раз на этом этапе вам понадобится ПИН-код, выданный вместе с бонусной картой.

Также вы можете отправить sms-сообщение на номер 3434 с указанием номера карты и ПИН-кода, имени, даты рождения и пола. Пример 8140100000000001*555555*Иван*26061979*М. В ответ придет сообщение с логином и паролем для регистрации на сайте.

Правила бонусной системы гипермаркета «Твой дом»

Накопление бонусов

Кэшбэк с покупок будет накапливаться на вашем бонусном счете, просто предъявите карту при оплате. Выходит, что каждый раз вы будете оплачивать покупку частично деньгами, а частично — баллами. На ту часть, которая оплачена деньгами, сразу будут начисляться новые баллы.

Ограничения при накоплении бонусов

Если вы в течение года не совершали покупок, бонусные баллы на карте любого статуса сгорают. Через полтора года карта Малахит аннулируется, а Сапфир, Рубин и Бриллиант не утрачивают своей актуальности.

Как узнать бонусный баланс

Бонусный баланс всегда указан в чеке. В любое время вы можете проверить количество бонусов в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении, либо по номеру горячей линии 8-800-333-66-92.

Использование бонусов

Баллами можно оплатить до 99% суммы чека, один балл равен одному рублю. Помните, что списание бонусов разрешается через две недели после их начисления при покупке в одном из гипермаркетов и через три недели в случае заказа в интернет-магазине.

Ограничения на использование бонусов

Бонусы не могут быть использованы на Сервис-центрах, при оплате алкогольной и табачной продукции, техники DYSON. А также вы не сможете применить баллы при приобретении подарочных карт и товаров по акциям.

Мобильное приложение Твой Дом

Смотрите историю покупок, проверяйте бонусы, получайте специальные предложения и даже прокладывайте маршрут до гипермаркета. Мобильное приложение дает вам главное удобство — виртуальную карту, которую невозможно потерять.

Возможности личного кабинета

Воспользовавшись личным кабинетом, вы можете проверить баланс, посмотреть новости сети, увидеть индивидуальные предложения и информацию по закрытым распродажам.

Сертификаты и скидки на день рождения

В течение семи дней до и после дня рождения клиента бонусы начисляются в размере 10%. Если вы делаете онлайн-заказ в интернет-магазине, укажите в комментариях, что у вас день рождения, иначе бонусы будут начислены в обычном размере.

Владельцам карт Сапфир, Рубин и Бриллиант за неделю до дня рождения вдобавок ко всему магазин дарит «сладкие» бонусы для заказа подарочного торта от магазина. Имейте в виду, что через семь дней после дня рождения право на праздничный торт аннулируется.

Правила использования подарочной карты «ТВОЙ ДОМ»

Подарочные карты с праздничной тематикой сроком действия один год существуют номиналом одна, три и пять тысяч рублей. Есть и безлимитная карта, которую вы можете пополнить суммой до 700 000 рублей. Но не теряйте их, восстановить подарочные карты невозможно.

Что делать, если карта утеряна или повреждена

При утере или повреждении карты позвоните по телефону горячей линии 8-800-333-66-92. В случае утери карту необходимо заблокировать. Получите новую карту с перенесенными баллами в Сервис-центре «Мой Дом».

Контакты

Служба поддержки card@clubtvoydom.ru

Как видите, клуб привилегий «Твой Дом — Драгоценности» помимо обычной бонусной карты дает ряд нестандартных преимуществ, которые хочется с удовольствием испытать на себе. Многим по душе закрытые распродажи, кто-то отметит возможность пользоваться услугами по ремонту обуви, а кому-то как нельзя кстати придется бесплатный дизайн штор. «Твой Дом» называет это индивидуальным подходом.

Срок действия бонусов. Мобильная или виртуальная

Как накопить больше?

Злоупотребление правами недобросовестные действия участника, направленные на накопление максимального количества бонусов на бонусном счете своей карты любимого клиента, в том числе без фактического приобретения товаров в целях личного потребления. 9 В рамках бонусной программы торговая сеть имеет право начислять на карты участников дополнительные бонусы в качестве дополнительного поощрения при проведении маркетинговых мероприятий, акций, скидок.

Преимущества любимого покупателя… Мобильная или виртуальная

3 При совершении покупки в торговой сети покупателю предлагается стать участником бонусной программы, накапливать бонусы на бонусном счете и выгодно частично оплачивать покупки на условиях настоящих правил. Однако карта вынуждает чаще затариваться именно в этом гипермаркете, так как бонусы быстро сгорают, а терять кровно заработанную скидку не очень-то хочется.

Карта лояльности «Магнит»

Получать бонусы и обменивать их на скидку – такую возможность открывает для постоянных покупателей карта лояльности «Магнит». Максимум за месяц можно накопить 2% от суммы совершенных покупок. Дополнительные бонусы в размере 2% начисляются перед и после дня рождения клиента.

Каждый накопленный на счету активированной карты «Магнит» бонус эквивалентен 1 рублю скидки. Перед тем, как совершить следующую покупку, достаточно сообщить кассиру о своем намерении списать бонусы, чтобы получить скидку в размере до 100% от стоимости приобретаемого товара.

Активация может быть осуществлена по номеру телефона горячей линии, через сайт программы, посредством отправки смс-сообщения или через мобильное приложение. Без данной процедуры списание баллов будет недоступно.

Бонусная карта приобретается клиентами по желанию на кассе любого магазина сети или оформляется в мобильном приложении (в этом случае получать «пластик» необязательно – его полностью заменит штрихкод виртуальной карты).

В личном кабинете каждого зарегистрированного пользователя будут отражаться персональные предложения и акции, которые сделают шоппинг еще более приятным.

Источник

Как проверить бонусы на карте ваш дом

Карта активируется при первой покупке, совершенной с картой. Возможно, не была совершена покупка при выдаче карты. Для активации карты совершите покупку на любую сумму или обратитесь в службу поддержки по card@clubtvoydom.ru, сообщив:

В личный кабинет можно войти на сайте clubtvoydom.ru (Личный кабинет). В появившемся окне выберите любой удобный способ входа: По номеру телефона или по номеру карты. Введите соответствующие комбинации цифр. Нажмите на кнопку «Войти». В течение нескольких минут на ваш номер мобильного телефона, на который зарегистрирована карта, придет код-подтверждения. Код необходимо вписать в появившееся окно. Нажмите на кнопку «Войти»/«Подтвердить» и Вы перейдете в личный кабинет. Если все попытки не увенчались успехом — обратитесь в службу поддержки по электронной почте card@clubtvoydom.ru, сообщив:

Вам необходимо перейти по вкладке «Личный кабинет». Перед Вами откроется окно с возможностью ввести номер мобильного телефона или номер карты лояльности Твой Дом. Введите соответствующие комбинации цифр и нажмите «Войти». Перед Вами откроется форма подтверждения, где Вам необходимо будет указать код из SMS, который поступит в течение 3 минут на, указанный Вами при регистрации, номер телефона.
С настоящего момента ваш личный кабинет является активированным.

Проверить баланс бонусов Вы можете на чеке при покупке, а также в мобильном приложении и в личном кабинете на сайте clubtvoydom.ru в разделе «Проверить баланс», при условии, что Ваша карта зарегистрирована. Также, проверить баланс можно, позвонив на горячую линию по телефону: +7 (495) 727-11-33, сообщив номер Вашей карты.

Личный кабинет мобильного приложения ограничивает количество используемых карт. На одно физическое лицо может быть оформлена только одна Карта Участника в соответствии с пунктом 1.8 Правил Клуба привилегий «Твой Дом – Драгоценности».

Для того, чтобы отслеживать одну интересующую вас карту, выйдите из личного кабинета под текущей картой и войдите снова, указав ри входе номер телефона, который привязан к интересующей Вас карте.

C 03 августа 2017 года всем картам, которые были получены ранее, автоматически присвоился уровень (Малахит, Сапфир, Рубин, Бриллиант) в соответствии с Правилами программы привилегий «Твой Дом – Драгоценности». Присвоение уровня Вашей карте было произведено на основании суммы Ваших покупок за последние 12 месяцев. Таким образом, все «старые» карты уже обладают функциями «новых» карт. Вы можете узнать уровень своей карты и привилегии по карте в личном кабинете мобильного приложения или на сайте.

Для того, чтобы получить 10% бонусов на день рождения при покупке товаров в интернет магазине необходимо в комментариях к заказу указать, что у вас день рождения и сообщить дату. Если это дата совпадет с датой дня рождения, указанной при регистрации, и она находится в промежутке, не превышающем 7 дней до и 7 дней после дня рождения, то бонусы будут начислены в размере 10%. В противном случае будут начислены бонусы по базовому правилу. Это условие прописано в Правилах участия в клубе привилегий.

Обратитесь в Сервис-Центр в любом гипермаркете Твой Дом, сообщив:

В соответствии с Правилами программы лояльности «Твой Дом – Драгоценности» при обращении на Сервис-Центр с целью внесения изменений в профиль личного кабинета необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность владельца карты (Пункт 1.1)

При потере карты необходимо обратиться на Сервис-центр сообщив свои регистрационные данные (или их часть), с просьбой заменить карту по случаю утери, а не выдать новую. Только в этом случае бонусы автоматически «переходят» со старой карты на новую. Если вы получили новую карту без замены, то бонусный баланс перенести невозможно.

Неактивные бонусы становятся активными автоматически через 14 дней с момента покупки, если не был оформлен возврат товара.

Согласно Правил программы, если по техническим причинам Карта Участника не была использована для реализации товаров и/или услуг, Участнику следует оформить возврат товара и/или услуги и совершить покупку еще раз с использованием Карты Участника. В противном случае, жалобы о не начислении Бонусов не принимаются.
Более подробно с правилами программы Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке

Запрет на начисление бонусов по акционным товарам от 11.08.2021 здесь
Запрет на начисление бонусов по акционным товарам от 22.03.2021 здесь
Запрет на начисление бонусов по акционным товарам от 03.02.2021 здесь
Запрет на начисление бонусов по акционным товарам от 22.12.2020 здесь
Запрет на начисление бонусов по акционным товарам от 17.11.2020 здесь
Запрет на начисление бонусов по акционным товарам от 26.10.2020 здесь
Запрет на начисление бонусов по акционным товарам от 22.10.2020 здесь
Запрет на начисление бонусов по акционным товарам от 15.10.2020 здесь
Запрет на начисление бонусов по акционным товарам от 29.09.2020 здесь
Запрет на начисление бонусов по акционным товарам от 11.09.2020 здесь
Запрет на начисление бонусов по акционным товарам от 04.09.2020 здесь
Запрет на начисление бонусов по акционным товарам от 14.08.2020 здесь
Запрет на начисление бонусов по акционным товарам от 17.04.2020 здесь
Запрет на начисление бонусов по акционным товарам от 24.12.2019 здесь
Запрет на начисление бонусов по акционным товарам от 05.12.2019 здесь
Запрет на начисление бонусов по акционным товарам от 03.10.2019 здесь
Запрет на начисление бонусов по акционным товарам от 17.08.2019 здесь
Запрет на начисление бонусов по акционным товарам от 29.07.2019 здесь
Запрет на списание бонусов по акционным товарам от 21.06.19 здесь
Запрет на начисление бонусов по акционным товарам с 01.03.2019 по 30.04.19 здесь
Запрет на начисление бонусов по акционным товарам с 8.02.2019 по 10.02.2019 здесь
Запрет на начисление бонусов по акционным товарам от 19.10.2018 здесь
Запрет на начисление/списание бонусов по акционным товарам от 01.05.18 по 02.07.18 здесь
Запрет на начисление/списание бонусов по акционным товарам от 02.05.18 Крокус Сити здесь
Запрет на начисление/списание бонусов по акционным товарам от 02.05.18 Кунцево здесь
Запрет на начисление/списание бонусов по акционным товарам от 01.05.18 здесь
Запрет на списание бонусов по акционным товарам от 27.04.18 здесь здесь
Запрет на начисление/списание бонусов по акционным товарам от 25.04.18 для Крокус Сити здесь
Запрет на начисление/списание бонусов по акционным товарам от 25.04.18 Кунцево здесь
Запрет на начисление/списание бонусов по акционным товарам от 18.04.18 здесь

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, можете задать его, заполнив форму обратной связи.

Источник