почему некоторые истории нельзя добавить в актуальное
Ошибка в Актуальном в Инстаграме
С последним обновлением в Инстаграме появились ошибки в загрузке «Актуального». Исчезли добавленные записи, отредактировать раздел невозможно.
Ошибка в Актуальном: пропали Истории
В последнем обновлении (27 августа 2019 г.) появилась ошибка с загрузкой, редактированием и просмотром Stories в «Закрепленных».
Пользователи заметили такие проблемы:
Не помогает перезагрузка и переустановка приложения. Причем ошибка встречается не у всех пользователей: чаще проблемы на Android 8 Oreo.
Просмотреть записи невозможно, как владельцу профиля, так и посетителям страницы. Но в Архиве Актуальное есть в виде миниатюры. Открывая запись, на экране появится ошибка: «История не доступна к просмотру».
Невозможно добавить фото из Архива
При загрузке фото или видео в «Закрепленные записи», пользователю будет показана ошибка.
Почему возникает проблема с загрузкой, кроме нового обновления:
При загрузке временных Историй, пользователь должен соблюдать требования социальной сети. Они касаются размера (не более 500 Мб), разрешения – до 1980х1980 и формата (JPG, PNG). Для видео существуют дополнительные требования, которые включают длительность показа – не более 15 секунд на одну публикацию.
3 способа исправить ошибку
Чтобы убрать ошибку при загрузке Актуального, можно использовать такие методы решения:
Первый вариант подходит для владельцев Android: есть доступ к установке сторонних версий, не от официального производителя. Получить старую версию Инстаграма возможно, как через соответствующие форумы, так и с помощью приложения Apptoide.
Если количество недовольных пользователей и отчетов об ошибке будет более 10 000 со всего мира – социальная сеть в скором времени выпустит обновление. Чтобы ускорить получение, нужно отправить заявку в «Центр поддержки» или через приложение в разделе: «Сообщить об ошибке».
Установить старую версию Инстаграм
Скачать и установить можно на нашем сайте, воспользовавшись файлом по ссылке или через приложение.
Как установить предыдущую версию:
В отличие от официальной, во взломанной версии нет обновлений. Поэтому, чтобы получить следующие новинки Инстаграма, нужно удалить и установить из Play Market. Также, при работе и добавлении публикаций на некоторых устройствах возникают неполадки.
Обновления в Инстаграме
Проверить наличие обновлений можно через стандартные параметры приложения:
Если последняя версия не была загружена, но появилась ошибка – нужно переустановить Инстаграм.
Чтобы решить проблему с «Закрепленными записями», владелец страницы может подождать до следующего обновления.
Рекомендовано подать жалобу при появлении ошибки:
Используя скриншоты, проблема решится быстрее. В графе ввода указать текстовое описание ошибки и добавить снимок.
Техническая поддержка
Обратиться в техническую поддержку возможно, как с помощью компьютера, так и мобильной версии. Кроме «Сообщить о проблеме», пользователям доступна функция: «Центр поддержки».
Чтобы подать заявку с компьютерной версии:
Но в таком случае, рассмотрение заявки может занимать времени больше, чем через мобильное приложение. Обращаясь в тех.поддержку, пользователь должен описать проблему подробно, включая дополнительные ошибки. Неполадки могут быть связаны между собой и вызывать сбои при добавлении «Истории».
Почему нельзя добавить актуальное Инстаграм?
Как создать Актуальное в Инстаграм
Инструкция, как проще создать Актуальное:
Таким образом можно добавить фото в Актуальное Инстаграм. Категории можно редактировать, изменять обложки и название. Максимальное количество символов, которые умещаются в названии – 16.
Примеры, как назвать Актуальное:
В зависимости от цели профиля, это может быть привлекательное название для посетителей: «Как стать блоггером», «Инструкция, как быть счастливым» или фраза, описывающая контент внутри раздела.
Создаем Актуальное из «Архива»
Второй способ, как создать Актуальное из «Архива» возможен в том случае, если пользователь ранее архивировал записи. То есть, был установлен параметр: «Автоматически отправлять в Архив».
Чтобы выбрать старые публикации и сохранить в новое «Актуальное»:
Добавлять можно в новые разделы и уже существующие. Посты будут сгруппированы по дате размещения, поэтому в старом Актуальном могут быть заменены некоторые записи по сроку публикации.
Убрав такой пост из списка «Актуального», он будет снова перемещен в «Архив». Выделять каждый пост нужно по-отдельности.
Удаление Актуального из своего аккаунта
Пользователю доступно полное удаление, частичное и функция «Скрыть». В первом случае, данные из раздела будут очищены из Архива. Во втором – останутся до тех пор, пока владелец не очистить Архив.
Фото будут перемещены в Архив. Пользователь может удалить отдельно публикации: открыть раздел – нажать на три точки, из списка выбрать «Редактировать Актуальное». Появится меню, где публикации отмечены синей галочкой. Сняв её, можно скрыть фото или удалить.
Можно ли скрыть Актуальное
На мобильном телефоне
Надеемся что теперь вопрос, как узнать, кто смотрел «Актуальное» в Инстаграм закрыт.
И кстати, если Вы переживаете по поводу того видно ли кто просматривал актуальное в Инстаграм — не переживайте, эта информация скрыта.
О просмотрах чужих историй
Некоторые пользователи не желают, чтобы они высвечивались в списке смотревших истории под собственным именем. Поэтому у нас есть пара «лайхаков» и мы расскажем как посмотреть «Актуальное» в Инстаграм анонимно.
Смотри прикольные местоположения и отмечай их у себя.
Черный список
Это максимально простой вариант, который отлично работает. Процесс несложный:
Так действительно можно посмотреть актуальные истории в Инстаграм анонимно, владелец не будет знать об этом.
Фейковый профиль
«Актуальное» в Инстаграм можно смотреть инкогнито еще так:
Как еще восстановить доступ к аккаунту
Из дополнительных способов: что делать, когда не заходит в Инстаграм:
Таким образом, есть несколько путей выхода из сложившейся ситуации. Если данная проблема наблюдается и у других пользователей, достаточно просто подождать – проводятся работы с обновлений.
Актуальные сторис в Инстаграм
Для наглядности я приведу скриншот того, как выглядит это самое «Актуальное из историй» в Инстаграм:
Оно представляет из себя подборку историй из вашего архива, которую вы формируете сами. Эти истории отображаются на одном из самых видных мест вашего профиля — между его описанием и списком публикаций.
Данный блок целесообразно использовать для размещения какой-то важной для посетителей вашего аккаунта информации. К примеру, это может быть информация об акциях, ценах, услугах, и т.п., т.е. о том, чем чаще всего озадачены посетители вашего профиля.
Также в этом блоке можно разместить ответы на часто задаваемые вопросы или закрыть наиболее частые возражения ваших потенциальных клиентов.
Давайте разберемся, как добавить историю в актуальное Инстаграм.
Актуальные истории в Инстаграм как сделать обложку
Первым делом открываем свою сторис из раздела «Актуальное из историй»:
Далее нажимаем на символ из трех вертикально расположенных точек в правом нижнем углу экрана:
И выбираем в открывшемся меню пункт Редактировать актуальное:
Чтобы поменять обложку для нашей сторис нажимаем Редактировать обложку:
И повторяем вышеописанные действия. Повторять их еще раз я не буду, просто перейдите по ссылке и посмотрите.
Ок, менять обложку актуальных сторис в Инстаграм мы научились, теперь давайте посмотрим как удалить актуальное в Инстаграме.
Почему нет актуальных историй в Инстаграме
Если вы озадачены вопросом почему нет раздела актуальное в Инстаграм, то не переживайте, сейчас я расскажу о возможных причинах этого и вы без труда сможете решить данную проблему.
Так вот, наиболее вероятных причин возникновения данной проблемы может быть две:
Как видите, проблема чаще всего решается элементарно, так что не расстраивайтесь по этому поводу.
В завершение статьи подведу краткие ее итоги.
Сегодня мы не только узнали, что такое актуальные истории в Instagram и как создать раздел актуальное в Инстаграм, но и как оформить актуальное в Инстаграм и даже как удалить актуальное в Инстаграме.
Теперь вы хорошо разбираетесь в этой теме и можете переходить к внедрению материала на практике!
Желаю сохранять актуальность не только в сфере инстаграмовских сторис, но и во всем остальном!
Как сделать и добавить закреплённую Историю
После публикации Истории, откройте её и нажмите иконку сердца, после подтвердите, что хотите выделить сториз.
Обложка альбома, будет выбрана автоматически, но её можно изменить нажав «Редактировать обложку» и выбрав в качестве обложки любую из Историй в подборке.
После проделанных манипуляций, созданная подборка появится в разделе «Актуальные» в вашем профиле.
Как изменить или удалить Highlights
Чтобы удалить или изменить уже закреплённый хайлатс, выберите его на главной странице аккаунта, нажмите внизу «Ещё» и выберите один из пунктов меню «Редактировать актуальное» или «Убрать из актуального».
Почему невозможно выложить историю в Instagram: вероятные причины
Но иногда и бывалые пользователи ищут ответ на вопрос, почему не могу выложить историю в Инстаграм.
Перечислим вероятные причины этой проблемы:
Мы назвали основные причины, почему не выкладывается сторис в Инстаграм. Теперь перейдём к диагностике и способам устранения проблем.
По теме: Почему увеличились просмотры историй, с чем это связано?
Пропали истории в Инстаграмме – что делать?
Главной причиной для появления сбоя считается постоянное обновление приложения. Разработчики выпускают новые варианты социальной сети. После выхода случаются неполадки.
Чтобы устранить их, нужно время подождать. Разработчики самостоятельно убирают баги и ошибки, возникшие по причине обновления. Если улучшений не произошло, потребуется удалить приложение, потом скачать и установить снова.
Почему пропали Сторис в Инстаграм?
Из шапки ленты
Если сторис не видны в шапке ленты, следует обратить внимание на такие сбои и баги:
Пропали истории друзей
Если на устройстве после открытия приложения пропали ролики и фото друзей, на которых подписан пользователь, могут возникнуть аналогичные проблемы. После появления багов стоит обратить внимание на такие предпосылки, как:
Если у Вас остались вопросы — сообщите нам 
Задать вопрос
В качестве дополнения можно отметить несоответствие настоящей даты и той, что установлена на устройстве. В подобной ситуации потребуется провести в настройках соответствующие изменения.
Всех людей
Сложности с просмотром контента возникают не только при использовании смартфонов, но ПК. Причины для подобного сбоя могут быть следующие:
Чтобы устранить проблемы в шапке профиля, нужно провести корректировки, соответствующие перечисленным багам. В магазинах приложений требуется найти последние варианты и проверить обновление. После этой манипуляции решаются проблемы и убираются сбои.
Проблемы приложения
Проблемы с загрузкой фотографий могут возникнуть непосредственно из-за самого приложения Инстаграм. Такое случается достаточно редко, и именно поэтому решить этот вопрос быстро и легко не получается.
p, blockquote 2,0,0,0,0 —>
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
p, blockquote 4,0,1,0,0 —>
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
Что ж, с приложением разобрались, давайте рассмотрим вариант, когда проблема находится в вашем устройстве.
p, blockquote 6,0,0,0,0 —>
Проблемы интернета
Проблемы с соединением могут возникнуть, если устройство:
У разных операторов «зона покрытия» отличается друг от друга. Выбирайте тех операторов, с которыми вы всегда сможете оставаться на связи. О «зоне покрытия» вы можете узнать у вашего оператора (МТС, Мегафон и т.д.).
Как добавить актуальное в Инстаграм
Актуальное в Инстаграм (хайлайтс) — раздел с архивными историями, который расположен под шапкой профиля.
Как вы знаете, истории исчезают и попадают в архив через 24 часа.
Архивные истории можно добавить в актуальное. Таким образов получаются вечные истории.
Закрепить вечные сторис в Инстаграм можно всего за пару простых действий.
Как добавить актуальное в Инстаграм
Актуальные сторис в Инстаграм
Как добавить текущую историю в актуальное?
Откройте свою историю. В правом нижнем углу коснитесь «Выделить».
Выберите или добавьте историю в новое актуальное.
Как изменить актуальное в Инстаграм?
Сделайте долгий тап по актуальному (коснитесь и удерживайте). Коснитесь «Редактировать актуальное».
В настройках альбома можно изменить название, обложку, добавить или удалить истории.
Видно ли, кто смотрит актуальное?
Нет. Автор может лишь увидеть количество просмотров.
По-умолчанию — все. Но вы можете скрыть истории от конкретных пользователей (см. в статье).
Первая причина — вы ни разу не добавляли истории. Только после того, как история исчезнет и попадёт в архив (24 часа) вы сможете добавить её в актуальное.
Либо нужно опубликовать историю и выделить её в актуальное.
Вторая причина — вы запретили сохранять истории в архив. Откройте свой профиль 
, раскройте меню 
и перейдите в архив 
.
Сверху выберите «Архив историй» и в правом верхнем углу коснитесь 
— «Настройки». Сдвиньте ползунок в право.
Как добавить ссылку в актуальном?
Данная возможность доступна аккаунтам, у которых свыше 10 тыс. подписчиков (как сделать свайп).
Видеоурок на тему: как сделать актуальное в Инстаграм.
Создание и редактирование актуального в Инстаграм
Панель «Актуальное» стала одним из популярных способов, как рассказать подписчикам о личном блоге, показать популярные публикации. Владелец страницы может добавить Актуальное в Инстаграм, заполнив его полезной информацией. Раздел можно скачать, чтобы сохранить фотографии и видео на компьютере или мобильном устройстве.
Как создать Актуальное в Инстаграм
В первую очередь, Актуальное – это постоянные Истории, которые не удаляются со временем. Владелец страницы может добавлять в раздел недавно созданные Stories или ранее опубликованные. Последний вариант возможен только в том случае, если сохранение в Архиве включено.
Создать раздел актуальное в Инстаграме можно с помощью кнопки «Добавить» или выбрав из ранее размещенных Историй. Если опубликовать обложку, то она будет первым, что увидит посетитель. Чтобы не потерять фотографии в Stories, в настройках указывают «Сохранять в Архив». В дальнейшем, все файлы можно будет найти там и скачать.
Инструкция, как проще создать Актуальное:
Таким образом можно добавить фото в Актуальное Инстаграм. Категории можно редактировать, изменять обложки и название. Максимальное количество символов, которые умещаются в названии – 16.
Примеры, как назвать Актуальное:
В зависимости от цели профиля, это может быть привлекательное название для посетителей: «Как стать блоггером», «Инструкция, как быть счастливым» или фраза, описывающая контент внутри раздела.
Создаем Актуальное из «Архива»
Второй способ, как создать Актуальное из «Архива» возможен в том случае, если пользователь ранее архивировал записи. То есть, был установлен параметр: «Автоматически отправлять в Архив».
Чтобы выбрать старые публикации и сохранить в новое «Актуальное»:
Добавлять можно в новые разделы и уже существующие. Посты будут сгруппированы по дате размещения, поэтому в старом Актуальном могут быть заменены некоторые записи по сроку публикации.
Убрав такой пост из списка «Актуального», он будет снова перемещен в «Архив». Выделять каждый пост нужно по-отдельности.
Изменить Актуальное в Инстаграме
Если необходимо отредактировать категорию: выбрать по обложке, в появившейся первой фотографии – «Редактировать Актуальное». Появится два меню: с главной фотографией и «Добавить». Во второй доступно редактирование раздела, с добавлением новых снимков или видео.
Размещая новые медиафайлы в определенную категорию, она будет первой в списке. Разделы можно удалять или скрывать от посетителей. Чтобы не создавать заново, доступно полное удаление названия и обложки.
Рекомендации для Актуального:
В новой версии Инстаграма была убрана функция публикация обложки только для друзей. Размещая снимок через «Группа» — Лучшие друзья, другие пользователи не смогут увидеть главное фото. Поэтому обложку необходимо публиковать только в общем доступе. Посетители страницы смогут прокрутить её, если кликнут два раза по экрану.
Добавить фотографии и оформить
Категория «Актуальное» занимает позицию не только варианта для сохранения важных фото, но и возможность прорекламировать продукцию, создать еженедельные подборки. Оформление Актуального – не последняя задача, на которую должен обратить внимание пользователь. В отличие от стандартных публикаций в Ленте, для Историй еще не созданы приложения отложенного постинга.
Владельцу страницы нужно ежедневно продумывать контент, который соответствует теме раздела. Чтобы не волноваться за дизайн, можно использовать специальные сервисы и приложения, где доступны готовые шаблоны.
Пользуясь инструкцией, как добавить Историю в Актуальное Инстаграма, владелец сможет размещать снимки, созданные в режиме реального времени и подготовленные заранее:
Такими нехитрыми манипуляциями можно наполнить разделы, перемещая значки Актуального в соответствии с последней публикацией.
Обновление раздела
В обновленной версии Instagram появилась функция добавления обложки, без публикации в Историю.
Чтобы отредактировать раздел:
Добавленное изображение не будет опубликовано в Stories. Владелец учетной записи может выбрать любую картинку и установить её в качестве обложки.
Значки Актуального нельзя перемещать между собой — обновляются от последней Истории. То есть, опубликовав в Stories новое изображение — оно выведет значок на первое место среди остальных.
Удаление Актуального из своего аккаунта
Пользователю доступно полное удаление, частичное и функция «Скрыть». В первом случае, данные из раздела будут очищены из Архива. Во втором – останутся до тех пор, пока владелец не очистить Архив.
Фото будут перемещены в Архив. Пользователь может удалить отдельно публикации: открыть раздел – нажать на три точки, из списка выбрать «Редактировать Актуальное». Появится меню, где публикации отмечены синей галочкой. Сняв её, можно скрыть фото или удалить.
Как скачать Актуальное
Чтобы сохранить информацию перед удалением, пользователю доступна функция «Скачать».
Доступна такими методами:
Воспользовавшись первым пунктом, получить фотографии, размещенные в Ленте и Истории. Скачать отдельные снимки можно через «Архив», выбрать пункт «Сохранить фото».
Инструкция, как скачать через стандартные инструменты:
Снимок окажется в Галерее, откуда можно просмотреть или опубликовать снова. В Настройках приложения можно скачать все файлы, которые были размещены в Истории или Ленте.
Как скачать видео из Актуального в Инстаграм:
В течение пары часов, на почту поступит сообщение. Перейдя по ссылке, начнется загрузка архива с видео и фотоматериала. Другим методом, как скачать Актуальные Истории свои или чужие – сделать скриншоты. Используя фоторедакторы, можно обрезать или изменить изображение.
Приложения и программы для создания Актуального
Используя сторонние приложения, пользователь может создать фотографии в одном стиле и разместить. Пример — StoryArt и Maker, где доступны шаблоны для Инстаграма. Сделав изображение для Истории, поделиться через Stories.
Инструкция, как создать Актуальное для Инстаграма через StoryArt:
Также, фотография будет сохранена в Галерее. Постоянные Истории можно дополнять новыми изображениями, если знать как сохранить в актуальное Инстаграма.
Можно ли скрыть Актуальное
В социальной сети можно не только удалить, но и скрыть Актуальное в Инстаграме. Возможно двумя способами: зайдя через редактирование раздела или пролистав изображения. Посетители профиля не увидят скрытые снимки, а восстановить публикации можно через «Архив».
Пользуясь инструкциями можно добавить фото в Актуальное Инстаграма, изменять обложки и названия. Чтобы не потерять медиафайлы, указать в настройках «Сохранять в Галерее оригинал». Созданные фото или видео будут загружены в хранилище мобильного устройства, без дополнительного запроса данных или скачивания по-отдельности.
Почему невозможно добавить фото в Актуальное
Во время одного из обновлений социальной сети, произошел сбой. Который стал причиной, почему некоторые записи были недоступны для просмотра владельцу страницы и зрителям. То есть, пользователи потеряли ранее опубликованные Истории, половина из которых не была восстановлена.
Другие причины, почему невозможно добавить Истории:
Если запись была размещена более года-двух назад система может её удалить. Или же, она была размещена в уже не поддерживаемом формате. В таком случае, придется только заново публиковать, добавляя в Актуальное.
Истории не сохраняются в архив
Истории не сохраняются в архив
Дорогие прожженные специалисты, в своем аккаунте я не могу добавить актуальные сторис, т.к. они вообще перестали отображаться в архиве(есть только несколько прошлогодних, а новые не появляются).
На другом аккаунте все работает прекрасно. Быть может я где-то что-то отключил или это просто очередной баг инсты?
Ответы ( # )
Надеюсь я вам помогла.
Привет. Когда что-то где-то у кого-то в Instagram не работает, то это:
Универсальная инструкция, можно сохранить и использовать каждый раз.
Зашел в настройки истории, оказывается не стояла галочка «Сохранять в архив»
Я нажимаю сохранить в архив но он снова выключается что делать?!
У меня та же проблема. Архивация историй не включается. Включаю «Сохранять истории в архив» но опция все равно выключена.
У меня также😭 выключается кнопка. У вас не получилось?
У меня аналогично. У вас получилось это исправить?:(
Получилось. скажите пожалуйста🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Да, наконец-то проблема исчезла и теперь архив историй снова работает. Я писал в техподдержку (в приложении Настройки > Помощь > Сообщить о проблеме) с детальным описанием ошибки и приложил видео на котором видно суть проблемы. И через несколько дней проверил и ошибка исчезла. Не знаю связано это с моим обращением в поддержку или же проблему решили для всех глобально.