почему не могу посмотреть историю в инстаграме у конкретного человека

Почему не показывает истории в Инстаграме: на телефоне и компьютере

Здесь вы узнаете, почему в инстаграме не показывает истории. В 2018 году instagram получил масштабное дополнение – новую функцию “Истории”, получившие большую популярность, повысившие количество пользователей и разнообразившие функционал.

Для чего используют сторис

Истории – это короткие видеоролики до 15 секунд длиной, исчезающие из ленты навсегда через 24 часа после публикации. Видео создают, чтобы показывать яркие моменты жизни, “разгружают” ленту от информационного мусора. С помощью историй делятся повседневностью, шутками, разговорами, оставляя в профиле только лучшие и важные посты.

Что делать если истории в Инстаграмме не показывает на телефоне

С момента появления функции пользователи сталкивались с тем, что stories не грузятся или пропадают из интерфейса соцсети. Изучите, что делать, если инстаграм не показывает историю. Причина устраняется парой кликов. Инструмент не грузит по нескольким причинам:

На Андроиде

При ненадёжном подключении перезагрузите устройство, проверьте соединение. Полосок, отображающих качество сигнала, требуется 3 или 4, сам интернет не слабее 3G. По возможности попробуйте выложить публикацию через открытую сеть wi-fi.

На ОС андроид всё зависит от конкретных характеристик телефона, но известно, что на совсем старых сторис не отображаются.

Устаревший клиент

Если не установлены свежие обновления, проверьте PlayMarket и обновите инстаграм до последней версии. При старых (более года) вариантах сторис отсутствуют. Полезнее скачать все предложенные обновления, чтобы не гадать, не искать конкретное. Не помешает проверить также версию ПО.

Системная дата

Если неправильно указан год, месяц, день, сервис будет работать с нарушениями. Выставьте актуальное число, попробуйте снова.

На Айфоне

Сторис поддерживаются на девайсах с версией iOS не ниже 7. Чтобы проверить обновления, зайдите в AppStore. Когда дело в скорости соединения, перезагрузите айфон или воспользуйтесь приложением с телефонов других людей.

Экономия энергии

На Apple в режиме сохранения заряда выключается воспроизведение фото и видео. То есть публикации и истории перестанут отображаться. В этом случае отключите режим энергосбережения либо измените настройки энергосбережения.

Память

Когда память устройства заполнена, соцсети вроде instagram перестают грузиться, не исключая публикации и сторис. Удалите ненужное через CleanMaster или другие приложения для очистки памяти.

Почему в Инстаграм не показывает истории друзей

Есть и другие причины, почему в инстаграмме не показывает истории. Когда сторис друзей не работают, дело может быть в этом:

Когда дело в этом, рациональным решением станет визит профессионала. Но камеру можно либо хорошенько протереть, либо воспользоваться пылесосом в режиме выдува, чтобы таким образом очистить.

А возможно, никаких сбоев нет. Профили, добавленные в чёрный список, не видят сторис. Поэтапно пройдитесь по каждому искомому профилю, чтобы найти ответ. Если история опубликована для списка “близкие друзья”, её увидят только включённые в него люди. Помните, что stories видны 24 часа с публикации. Когда прошло больше времени, контент исчезает навсегда.

На компьютере

В веб-версии инстаграма stories иногда пропадают. Хоть так происходит на древних системах Windows, при десятке всё работает, как на мобильных. Но с помощью расширений можно обмануть браузер. Дополнений много, популярно Chrome IG Story. Оно превращает компьютерную версию в телефонную: Android, Iphone, Windows Phone. Выглядит сервис как показано на скриншоте.

Если стоит Windows 10, а инструмент всё равно не работает, проблема, скорее всего, в медленном интернете. При регулярных нарушениях свяжитесь с провайдером.

Вне зависимости от устройства, сервис может лагать при загрузке истории. Подождите, пока она прогрузится, настройки восстановятся.

Дело в соцсети

Всё перепробовали, но не разобрались, почему в инстаграмме не показывает истории?

Нередко сбои происходят не по вине пользователя. Например, проводятся работы, перегружены сервера или включён режим бета-тестирования. Тогда устанавливаются свежие дополнения соцсети, но из-за непроверенности они работают ненадёжно. Если скачаны дополнительные программы для инстаграма (накрутка и другие), они также мешают основному приложению работать. Их стоит отключить.

Здесь разобраны все популярные причины неполадок. Теперь вы знаете, что делать если в инстаграме не показывает истории.

Источник

Почему в Инстаграмме не показывает истории? Решаем проблемы

Если в Инстаграме не показывает истории, то причина может быть как самой простой, для решения которой достаточно обновить приложение или программное обеспечение устройства. Так и более сложной – требующей замены телефона. Не стоит исключать невнимательность пользователей или блокировку. Выяснять причину нужно обязательно, так как от нее напрямую зависит решение проблемы.

Как исправить проблему

Чтобы вернуть возможность просматривать Сторис, надо выполнить корректировки, соответственно возникшим ошибкам. Самое первое, что нужно проверить – это наличие обновлений в магазинах приложений. Если у вас стоит старая версия, то после установки более новой все проблемы и сбои будут устранены.

Причина 1. Устаревшая версия приложения

Обновление программ делают, чтобы устранить баги и адаптировать приложение к новым возможностям. Сторис в Инстаграм появилось не так давно, поэтому более ранние версии не имеют функции загрузки и просмотра историй. Установка актуальной версии исправит ошибку. Можно сделать проще – удалить Instagram и заново переустановить.

Причина 2. Устройство не поддерживает обновление

Работа со Сторис допустима только с iOS, с варианта не ниже 7-го. Ранние устройства не показывают истории, так как они не совместимы с последними обновлениями социальной сети. Такую проблему можно решить только заменой телефона на более новую модель выше 7 версии. Это касается как Андроидов, так и Айфонов.

Причина 3. Устаревшее ПО

Периодически на телефон приходит уведомление о необходимости обновить ПО. Если их игнорировать, то в какой-то момент возникнут проблемы с работой некоторых приложений, в том числе Инстаграм. Для исправления ситуации нужно зайти в настройки операционной системы, загрузить и установить последнюю версию программы.

Причина 4. Нестабильный интернет

Проблема со Сторис может наблюдаться при запуске приложения через Wi-Fi. Это может случаться по причине низкой скорости передачи данных или нестабильном интернет-соединении. Чтобы приложение работало корректно, надо переподключиться к сети, перезагрузить роутер и телефон.

Если есть возможность, можно переключиться на мобильный интернет или на другую сеть с лучшим качеством соединения и более высокой скоростью.

Причина 5. Заполнена память телефона

Если на устройстве одновременно открыто много приложений, то может быть не видно Сторис или истории будут зависать. Сбой легко устраняется, если очистить оперативную память, кэш и удалить файлы cookie.

Причина 6. Прошло 24 часа с момента публикации

Через сутки после публикации Сторис попадают в архив. Проверить активацию архивного хранения можно в разделе настроек. Откройте вкладку безопасности и конфиденциальности и переведите флажок сохранения в архив в активное состояние.

Причина 7. Не правильная дата и время

Если данные на устройстве не будут совпадать с датой в приложении, то Сторис могут исчезнуть. Проблему можно решить несколькими способами:

Чаще всего этого достаточно, чтобы Сторис отображались корректно.

Причина 8. Неполадки в смартфоне

Даже если нет внешних повреждений, может выйти из строя электроника мобильного устройства. Это повлияет на работу всех установленных программ. Без помощи специалиста сложно разобраться, что вышло из строя. Что можно сделать самостоятельно:

Если эти манипуляции ни к чему не привели, то нужно обратиться в сервисный центр. Мастер может заменить прошивку устройства и этим помочь решить проблему.

Причина 9. Включенный режим экономии

Элементарная проблема, но и она может повлиять на загрузку сторис. Режим экономии включается при слабом заряде. Чтобы продлить время работы телефона, часть его функций ограничивается, в том числе отображение Stories в Instagram. Попробуйте отключить режим или изменить его настройки.

Если все вышеперечисленное проверено, но проблема с загрузкой продолжается, стоит обратиться в техническую поддержку. Там могут точнее обозначить, как устранить проблему и нужно ли ремонтировать или менять устройство.

Источник

Почему в Инстаграме не показывает сторис

Социальная сеть Instagram постоянно добавляет новые фишки для пользователей. Так более года назад была добавлена новая опция, которая получила массовое признание, серди зарегистрированных пользователей – stories.

Stories — это инструмент, который позволяет делиться не только красивыми и радостными событиями, а также рекламировать товар, услуги или просто делиться юмористическими роликами, мудрыми цитатами или просто видеообращением.

В обновленных версиях мобильного приложения инстаграм в сторис появилось много полезных и интересных функций, которые позволяют вести обратную связь с подписчиками. Например, можно создавать опросы или отвечать на вопросы, которые задают ваши подписчики.

Очень удобная опция наложение фильтров для редактирования публикаций в сторис, которое занимает всего пару минут. А чтобы сторис были привлекательнее активно используйте смайлы, gif, встроенные маски, стикеры. Примечательно, что можно менять режимы съемки и камеру на телефоне.

Добавлять заранее снятые кадры или в режиме онлайн. Кроме добавления своих сторис, можете смотреть опубликованные stories других пользователей. Иногда по определенным причинам сторис других пользователей бывает не доступным или не отображается корректно.

Прочитав статью до конца, вы найдете ответы на вопросы, почему не открываются истории в инстаграме или почему не загружается в инстаграме сторис.

Если причина в памяти телефона

Причин может быть несколько, одна из распространенных причин, почему не открываются, и вы не видите истории в инстаграме, кроется в памяти телефона. Если на мобильном устройстве, работающем на ОС андроид не достаточно памяти, то приложение для телефона будет работать не корректно и многие функции будут не доступны. Чтобы устранить причину, перейдите в настройки вашего телефона в раздел память и очистите кэш-память самого устройства. А также очистите память приложения через управление файлами. Установите внешний накопитель флэш карту и перенесите часть информации, освободив место на своём телефоне.

Важно! Если вы получили в директе сообщение от пользователя, который поделился с вами чужой историей, и вы не сразу перешли, чтобы посмотреть, то обязательно столкнетесь с надписью инстаграм «эта история больше недоступна». Потому что все сторис доступны в течение 24 часов с момента публикации.

Проблема с интернет соединением

Не стабильный сигнал интернета, тоже влияет на работу мобильного приложения Instagram. Желательно, чтобы сигнал был 3-4 G. Именно из-за низкой скорости передачи данных интернет соединения такая опция, как публикация историй будет недоступна. Устранить причину, поможет смена оператора или провайдера.

Ошибка приложения инстаграм

Редко, но встречает такая проблема, когда приложение instagram, просто вылетает при попытке загрузить или добавить публикации в истории или вылетает при просмотре контента пользователей. Иногда выдает «ошибка приложения инстаграм». Ошибка работы программы может возникнуть при отсутствии обновлений версии или при не достаточном количестве свободной памяти. Чтобы установить обновление зайдите в плэй маркет или app store. Обновите до последней версии.

Если причина в памяти, то необходимо освободить память, путем удаления кэш на телефоне. Или просто удалите приложение и скачайте его заново.

Некорректная работа устройства

Одной из причин, по которой возникает проблема с историями в инстаграме, кроется в самом телефоне. Instagram для мобильных устройств, хоть и поддерживается на всех ОС Android, iOS, Windows. Но работает не всегда стабильно. Например, чтобы работа инстаграма без ошибок, модель айфона должна быть выше 4. Возможно, ваше устройство устарело и не поддерживает новые форматы фотографий и видео. Иногда из-за устаревшей операционной системы, устройство начинает работать не корректно, а, следовательно, и все установленные программы. В данном случае необходимо провести диагностику устройства, проверить наличие обновление программного обеспечения на вашу модель устройства.

Внимание! Производительность современных гаджетов, которые постоянно находятся под рукой с выходом в интернет, влияет состояние памяти. Установите специальную программку для удаления накопившегося мусора при эксплуатации установленных и встроенных мобильных программ

Что еще могло пойти не так?

Основные причины перечислены выше. Однако, какие еще могут возникнуть причины, мешающие корректной работе instagram.

Одна проблема, с которой могут столкнуться пользователи, не поддерживается формат видеоролика, ошибки при импорте видео. Для загрузки ваше видео должно быть сохранено в формате мр 4 и длительностью не более 1 минуты (60 секунд).

Сняли интересное видео и хотите загрузить его в сторис инстаграма, но при попытке поделиться, приложение выдает ошибку. Такая ошибка может возникнуть, если установлена старая версия социальной сети.

Также причиной загрузки может стать устройство, которое не поддерживает новую версию социальной сети. В данном случае, единственный выход сменить гаджет. К сожалению, других вариантов нет.

Смотреть истории в инстаграме, могут владельцы, только современных смартфонов. Для более старых мобильных устройств данная функция не доступна из-за устаревшей ОС. При отсутствии возможности, покупки нового гаджета, воспользуйтесь веб сайтом. Установив специальное расширение для браузера, можно просматривать чужие сторис.

Мало кто обращает на сбой времени и даты на устройстве. А от этой небольшой, казалось бы, неточности, зависит работа смартфона. Из-за не правильной даты и времени, такая опция просмотра сторис не доступна, потому что установленное время и дата и не совпадают с настройками инстаграма. Поэтому нужно установить дату в истории. После правильно установленного времени и даты, все проблемы устраняются.

Функция «скрытая история» доступна каждому пользователю. Профиль от которого скрыли истории, посмотреть не сможет. Как можно скрыть сторис? Для этого сделайте следующие шаги:

Своевременные обновления Instagram позволяют добавлять истории с пометкой геоданных, отметкой других профилей. Чтобы сохранить сторис, создайте альбом актуально из публикаций историй. Каждый гость может посмотреть исчезнувшее, но в тоже время сохраненное событие. Так же в последней обновленной версии программы доступны новые фильтры, встроенные маски, ассортимент разработчики расширили. Новые режимы съемки инсты, делают инструмент еще интереснее.

По разным причинам возникают сложности при загрузке сторис, но каждую из возникших причин можно устранить. В первую очередь следуют проверить всевозможные из вышеперечисленных самых распространенных причин по отзывам пользователей.

Источник

Не воспроизводится история в Инстаграм: причины и способы исправить ошибку

С добавлением чего-то нового, это новое не всегда у всех работает как надо. Поговорим об Инста сторис и о проблемах, связанных с ними. Сторис были добавлены еще в августе 2017-го и тема эта, откровенно говоря, зашла, хотя ничего хорошего это не предвещало. Успех этот подтверждает тот факт, что некоторые социальные сети, чуть ли не под копирку, сделали то же самое, без угрызений совести. Первоначальной фишкой этих стори было то, что в них публиковались лишь фото и видео, которые были сделаны за последние 24 часа. Время идет и меняется, и вот мы видим Stories в их современном виде, где каждый публикует туда, что он сам хочет. Но есть и категория людей, которая сталкивается с трудностями в использовании.

Почему не грузится история?

Смотреть истории стало модно, а делать эти самые сториз еще моднее. Как будто это их гражданский долг. Большая часть проблем, с которыми сталкиваются обычные пользователи, решаются минимальными движениями. У кого-то плохо грузит стори, кто-то жалуется, мол, не могу опубликовать свою историю и так далее. Как говорится в крылатой фразе: «Корень зла в тебе», попробуйте поискать проблемы в себе.

Может у вас недостаточно новый смартфон? Может у вас очень слабое интернет-соединение или, вовсе, забыли включить интернет? Бывает такое, что сторис или Инстаграм полностью вылетает, когда вы жмете какую-то комбинацию действий или при загрузке своей сториз. Тогда уже на трех буквах можно таскать разработчиков, за то, что те ведут ремонтные работы или серверы перегружены.

Почему я вижу только свои истории?

Чтобы ответить на такой сложный вопрос и сказать вам, что делать, нужно знать принцип загрузки и работы stories. После того как вы публикуете сториз, эта история отправляется на сервера Инстаграма для обработки. На сервере это очень быстро обрабатывается и проверяется, на предмет наличия запрещенного контента или материала. Далее ваше творение отправляется на обратный сервер, который отвечает за сохранность этого видео в течение положенного времени. Когда кто-то жмет на чей-то рассказ, он проходит по скрытой ссылке и дает серверу запрос на показ рассказов.

Следовательно, если вы видите только свои stories, значит у вас:

Как сделать, чтобы истории заработали?

Пройдемся по порядку.

Заключение

Время летит быстро, и обновление техники успевает бежать вплотную со временем. Такие новшества всегда сказываются на простых смертных вроде нас. Ведь мы не меняем наши гаджеты годами, и не готовы на дополнительные траты, чтобы посмотреть рассказы друзей. Но и разработчиков нельзя винить, они делают все для лучшей работы их приложений.

Если вы не проверяли обновления на вашем устройстве – сделайте это, это вам поможет просматривать сторис, ваши посты публикуются мгновенно, вы можете добавлять видео в историю и так далее. Мы ответили на все основные вопросы из разряда: «Почему не показывается историю в Инсте?» и дали некоторые дельные советы. Надеюсь, они вам помогут.

Остались вопросы? Задавайте их в комментариях! А также смотрите видео о решении проблемы со сторис при неправильно выставленной дате.

Источник

Почему в Инстаграме не показывает истории: диагностика и лечение

Сделать аккаунт более интересным и разнообразным можно через создание контента разных типов. Но иногда даже с обычным функционалом могут возникать сложности. Зачастую определить причину и решить проблему очень просто. Поговорим о том, почему в Инстаграме не показывает истории, и как это исправить.

Где в Инстаграме смотреть свои и чужие истории

Чтобы понять, что Инстаграм не показывает истории, важно понять, где их можно искать. И в этом плане всё элементарно: нам нужно открыть страницу с новостной лентой и обратить внимание на то, что находится над публикациями. Причем, эти слова актуальны и для приложения на Айфоне или на Андроид, и для браузерной версии.

Плюсы и минусы Сториз в Инсте, их особенности

Надо ли вообще разобраться с тем, как включить сторис? Может, в них нет ничего особенного и париться не стоит? Конечно, что делать, решать вам. Чтобы определиться, стоит разобраться с тем, какие преимущества и недостатки есть у этого типа постов.

Распространенные причины, почему не отображаются Инстории в Инсте

Перейдём ближе к делу. Какие есть причины, почему Instagram не показывает истории друзей? Их несколько. Будем надеяться, что вы не столкнётесь со всеми сразу.

Исчезли истории от определенного человека

Если пользователь вёл активную деятельность, а сейчас Инстаграм не показывает истории от него, есть несколько возможных причин этого есть две.

Также стоит учитывать то, что человек мог перестать делать истории. Возможно, стоит просто дождаться, пока он снова начнёт активно вести профиль.

Почему не отображаются истории в браузерной версии Инсты

Почему в Инстаграме не показывает истории через веб-версию? На самом деле, через браузер проблемы появляются редко – для того, чтобы получить новые функции, которые добавили разработчики, нужно лишь перезагрузить страницу. Вторая возможная причина – сбой самой социальной сети. в таком случае остаётся лишь подождать немного.

Почему в Инстаграм не отображается, кто смотрел сториз

Со статистикой стори редко случаются какие-то проблемы. Если списка зрителей нет, возможно, стоит подождать, пока социальная сеть соберёт статистику. Других сбоев не бывает. На сбор обычно уходит до 15 минут.

Что делать, если нет Историй в Инстаграм

В общем-то, зная причины выше, вы уже можете догадаться, что делать: проверьте подключение, правильность даты и времени, перезагрузите приложение или гаджет. Самая распространённая же неполадка – устаревшая версия Instagram. Чтобы это исправить, откройте Play Market или App Store, найдите там приложение и нажмите по кнопке «Обновить».

В Instagram есть несколько типов постов. Сториз – хороший способ привлечь внимание людей к себе, напомнить о том, что вы активны. И если они не показываются, это нужно исправлять. Теперь вы знаете, как это сделать.

Эксперт SMM продвижения, провожу онлайн лекции и офлайн встречи на тему Инстаграм промоушена. Высшее профильное образование.

Источник