почему инстаграм удаляет истории
Почему пропали истории в Инстаграм?
Одна из распространённых проблем — пропали истории в Инстаграм.
Первым делом необходимо узнать причину исчезновения сторис, а затем решить проблему одним из доступных способов.
2 сентября 2021 года наблюдаются проблемы в загрузкой сторис, ленты новостей и др. Скоро всё наладится.
Почему пропали истории в Инстаграм
Обновления в Инстаграм выходят каждую неделю, из-за чего у старых версий приложения возникают различные ошибки и баги (даже может пропасть звук).
Способ решения — установка актуальной версии Instagram (обновление) через Play Market (андроид) или App Store (айфон). Попробуйте почистить кэш — может поможет.
Если не загружается лента новостей, видео и истории — скорее всего проблема связана с качеством интернета (низкий уровень сигнала, перегружена станция сотовой сети).
Способ решения — воспользуйтесь другим интернет-соединением (если подключены через Wi-Fi, переключитесь на мобильный интернет или наоборот).
Также прочитайте статью: что делать, если не загружается история.
Новые версии Instagram могут не поддерживаться на старых устройствах.
Способ решения — к сожалению (или счастью), придётся купить новый смартфон.
Если добавить пользователя в немой режим, то его публикации и истории временно пропадут из вашей ленты (у многих исчезли истории по этой причине).
Способ решения — зайдите в профиль пользователя, коснитесь раздела «Подписки» — «Переключить в немой режим» и уберите галочки (тоже самое касается блокировки).
Пользователь может скрыть истории от вас. Поэтому пропали его сторис.
Способ решения — попробуйте смотреть истории Инстаграм анонимно (см. в статье).
Также не забывайте, что через 24 часа после опубликования истории — она попадает в архив и увидеть её может только создатель.
Кстати, ещё бывает системный сбой. Например, в начале 2021 года у многих пользователей пропали истории.
Если ни один из способов не решил проблему, то причины куда серьёзнее. Прочитайте статью: что делать, если не работает Инстаграм.
Почему пропадают истории из архива Инстаграм?
Что значит архивировать фото в Инстаграме
Прежде всего разберемся, что значит архивировать фото в Инстаграме? Архивировать — значит убрать выбранное фото из ленты и сохранить его в архиве Инстаграме, который будет виден только Вам! Важно понимать:
Кроме того, в Инстаграме имеется и архив историй, которые сохраняются автоматически, при этом пользователи могут добавлять старые сторис в актуальное и закреплять их в шапке профиля! Теперь Вы знаете, что означает архивировать фото в Инстаграме!
Как вернуть архивированное фото в Инстаграме
А можно ли вытащить фото из архива и вернуть его в свою ленту? Как вернуть архивированное фото в Инстаграме? Это делается просто:
А вот сторис в архиве можно просто добавить в раздел «Актуальное» и закрепить их в профиле, чтобы подписчики всегда могли просмотреть!
Как добавить фото в архив в Инстаграме
Ну и напоследок, пожалуй, самый простой вопрос по данной теме — как добавить фото в архив в Инстаграме. Добавить фото в архив предельно просто, и для этого необходимо:
Вот таким образом можно легко и просто сохранить фото или видео в архив в Инстаграм!
Основные причины
Причины того, что истории Инстаграма перестали открываться чаще всего связаны с какими-то мелкими неполадками в телефоне. Если истории:
Стоит искать причину, в первую очередь, у себя. Смартфон хоть и ультрасовременный гаджет, но периодически «глючит». Причиной того, что истории любимой подписки не открываются становятся:
Помогает простая перезагрузка при сбое. Если гаджет и правда уже давно устарел и не способен «вывозить» большинство современных приложений, не грузит их обновления, да и пару лет не обновлял прошивку, нужно с ним попрощаться.
Почему не работают истории в Инстаграм
Что делать, чтобы добавить расширение?
После всех манипуляций с гаджетом, истории снова появятся. Причина того, что Stories не работают – в самом устройстве.
В актуальных историях
Раздел «Актуальное» поначалу вызвал у многих недоумение – с расширением архива эта идея казалась бессмысленной. Однако крупные блогеры и многочисленные торговые бренды быстро сообразили, как заставить сторис работать на себя по-новому.
Применение Актуальных историй на удивление широко:
Неожиданно Актуальное стало действительно актуальным и востребованным! Остается только подключить фантазию и определить для себя наилучший способ использования этого раздела.
Можно ли как-то увеличить время хранения истории в Instagram
Для увеличения времени хранения историй в Инстаграме есть два способа:
Где найти архив
Архив расположен в одноименном разделе приложения Инстаграм. В свою очередь, он состоит из двух подразделов – Архив историй и Архив публикаций.
Как разархивировать фото в Инстаграм
Допустим, вы передумали и сейчас хотите вернуть фото из архива инстаграм, в свою ленту. На самом деле, сделать это очень просто. Чтобы восстановить пост из архива, выполните следующие действия:
Заключение
Как бы там ни было, функция архивирования очень полезна. Главное, что она позволяет обойтись без случайного удаления, защищая пользователя от потери важных фотографий и постов в Инстаграме.
О том, как восстановить фото из Инстаграма – читайте здесь (если вдруг вы удалили публикацию, не поместив ее в архив).
Не работают «Истории»
Почему не показывает Историю в Инстаграме? Обычно, большинство проблем в работе сервиса связано с неисправностями в телефоне. Когда не грузит, история вылетает при загрузке стоит искать неисправность с вашей стороны.
Причина №1: устаревший Instagram клиент
Проверить наличие обновлений и актуальность приложений можно в официальных магазинах Google Play или App Store (зависит от конкретной операционной системы).
Причина №2: нестабильное, слабое интернет-соединение
Причина №3: ваше устройство устарело и не способно поддерживать новую версию Instagram
Загрузить видео в историю можно только с актуальной версии приложения. Если по какой-то причине ваш смартфон больше не получает обновлений, то решить проблему удастся только обновлением аппарата на более новую модель.
Не могу купить новый телефон, что делать? Функция истории официально работает только в приложении и пропадает на сайте. Существует специальное расширение для браузера Google Chrome, которое добавляет «исчезающие рассказы» на компьютер.
Установка расширения, чтобы посмотреть историю на компьютере:
Причина №4: неполадки с системной датой
Причина №5: неполадки со смартфоном
Заключение
А на случай, если у вас возникли проблемы с прямым эфиром в Инстаграм, мы подготовили для вас специальный материал об этом.
Способы скачивания историй из Инстаграма
Несколько способов сохранить историю из Инстаграма
Способы просмотра чужих историй в Инстаграм анонимно
Доступные способы смотреть истории в Инстаграм с компьютера
Способы приближения и отдаления истории в Инстаграме
Пропали сторис в Инстаграм. Минус функция – плюс проблемы
В современных социальных сетях много функций. А чем их больше, тем выше вероятность, что какая-то из них будет работать плохо или и вовсе пропадёт. Естественно, далеко не всегда это необратимо – главное понять, в чём причина этого, и исправить её. Я расскажу вам о том, почему пропали сторис в Инстаграм, и как их вернуть.
Особенности формата Сториз в Инстаграм
Неспроста истории выделяются в отдельный вид поста – у них есть своя специфика. Отличительных черт много, но самые важные следующие:
Где хранятся Истории в Инсте
Куда смотреть, чтобы убедиться, что стори точно пропали? Есть два места, в которых они хранятся:
Возможные причины пропажи Сториз и способы их решения
Допустим, я не вижу сториз. Естественно, есть много причин, по которым такое может случиться. Если проблема в том, что в социальной сети ведутся технические работы, мы, конечно, никак это не исправим.
Но какие есть решаемые неполадки, из-за которых не отображаются истории в Инстаграм, и что делать?
Истекло время публикации
Первая и самая распространённая причина, по которой не видно истории в Инстаграм – их время жизни закончилось. Они актуальны лишь сутки. После, если вы не предпримите меры, посты не открываются и не отображаются. Если включено автоматическое архивирование, запись всё ещё можно будет найти. О том, как эту функцию настроить, поговорим немного позже.
Занесение пользователя в ЧС
Когда мы добавляем кого-то в Чёрный Список, пользователь не может видеть наш контент, а также список подписчиков и подписок. Так что, если пропали сторис в Инстаграм, убедитесь, что вас не заблокировали.
Проблемы с интернет-соединением
Очевидно: нет подключения – нет контента из интернета. Проверьте, грузятся ли страницы в браузере. Если да, то дело не в проблемах с соединением. Если же нет, проверьте мобильную сеть или Wi Fi. Также иногда гаджет сам по себе тупит и ничего не грузит, хотя всё должно быть нормально.
В таком случае включите режим самолёта секунд на 10.
Устаревшая версия приложения
Мы должны своевременно загружать обновления, чтобы получать все новые функции и поддерживать работоспособность старых. Откройте Play Market или App Store, там найдите приложение соцсети и, если там есть кнопка «Обновить», нажмите по ней. 
Старый гаджет
Древние устройства не поддерживают современный функционал. В таком случае единственное решение, которое вы можете найти – покупка нового гаджета.
Обновление ОС Андроид или iOS
Instagram поддерживается устройствами с определённой версии операционной системы. Также, если вы давно не обновляли гаджет, он может работать некорректно.
Проверить, нужно ли обновляться, можно в настройках телефона.
Сбой в приложении
Некорректно установленное приложение или его обновление может привести к сбоям. К ним же может привести и слишком большое количество кэша. В таком случае, возможно, вам придётся переустановить Instagram.
Проблемы с установкой времени и даты на смартфоне
Интернет не дружит со сбитыми датой и временем. В социальные сети мы даже зайти не сможем, если вдруг эти параметры на устройстве сбиты. Убедитесь в том, что с этим всё в порядке.
Что такое архив Сториз и как им пользоваться
Архив – такой раздел аккаунта, который видите только вы. Там хранятся посты, которые нужно оставить. Это – один из способов продлить жизнь историям. Правда, отдельные из них сохранять не получится – придётся включить автосохранение. Сделать это можно следующим образом:
Что делать, если в Инстаграме пропали истории? Разумеется, искать причину и устранять её. И теперь вы знаете, какие могут быть неполадки и их возможные решения. Остаётся правильно диагностировать конкретный баг.
Почему Инстаграм удаляет сторис?
Пропал звук в сторис в Инстаграме: что делать?
Причин отсутствия звука в приложении Instagram может быть несколько. Следует разобрать все варианты, почему в Инстаграмме нет звука в сторис:
Также проблема может заключаться в ошибке ОС самого телефона. Например, бета-версии содержат в себе немало ошибок, которые влияют на процесс работы устройства. Ранее от этого сильно страдали обладатели iPhone на iOS 13.
Сторис в инстаграм – что это?
Сторис – это особый формат обмена информацией с друзьями и подписчиками. Выложенные в сторис фото и видео не отображаются в профиле.
Они располагаются вверху ленты публикаций. Лента сторис представляет собой полоску аватаров пользователей из списка «подписки».
Stories имеют ограничения по времени, они длятся всего 15 секунд, и пропадают через 24 часа. По сути это информация актуальная здесь и сейчас. Туда попадают моменты из жизни и «живой» контент.
У сторис есть множество преимуществ, они:
Иван Лучков, автор портала » Wylsa.com » посвященного технологичному образу жизни, считает, что сторис – будущее социальных сетей:
Как создать сторис в инстаграм – инструкция
Чтобы выложить сторис, нужно открыть ленту и нажать на значок фотоаппарата в верхнем левом углу. После этого включится камера, при желании её можно переключить на фронтальный режим.
После этого можно просто сфотографировать что-либо на камеру, или выбрать один из предложенных режимов:
Вечные сторис – как сделать?
Сторис находится в ленте всего 24 часа, и после перемещается в архив. Но если есть желание оставить историю в профиле, нужно добавить её в » Актуальные «. Актуальные сторис отображаются под шапкой (описанием) профиля.
Пропали истории в Инстаграмме – что делать?
Главной причиной для появления сбоя считается постоянное обновление приложения. Разработчики выпускают новые варианты социальной сети. После выхода случаются неполадки.
Чтобы устранить их, нужно время подождать. Разработчики самостоятельно убирают баги и ошибки, возникшие по причине обновления. Если улучшений не произошло, потребуется удалить приложение, потом скачать и установить снова.
Почему пропали Сторис в Инстаграм?
Из шапки ленты
Если сторис не видны в шапке ленты, следует обратить внимание на такие сбои и баги:
Пропали истории друзей
Если на устройстве после открытия приложения пропали ролики и фото друзей, на которых подписан пользователь, могут возникнуть аналогичные проблемы. После появления багов стоит обратить внимание на такие предпосылки, как:
Если у Вас остались вопросы — сообщите нам 
Задать вопрос
В качестве дополнения можно отметить несоответствие настоящей даты и той, что установлена на устройстве. В подобной ситуации потребуется провести в настройках соответствующие изменения.
Всех людей
Сложности с просмотром контента возникают не только при использовании смартфонов, но ПК. Причины для подобного сбоя могут быть следующие:
Чтобы устранить проблемы в шапке профиля, нужно провести корректировки, соответствующие перечисленным багам. В магазинах приложений требуется найти последние варианты и проверить обновление. После этой манипуляции решаются проблемы и убираются сбои.
Почему не загружаются сторис: причины
Чтобы загрузить историю необходимо выполнить следующие действия:
Ниже разберем основные причины, почему не загружается история в Инстаграм на примере мобильного телефона и персонального компьютера.
На телефоне
Ниже рассмотрим распространенные ошибки и причины сбоев на мобильных устройствах:
Все эти причины можно исправить самостоятельно, не прибегая к помощи службы поддержки. Ниже рассмотрим все пути решения поставленной задачи.
На компьютере
Что делать, если не открывается и не удаляется сторис
Если запись не грузит, то исправить ситуацию можно следующим путем:
Где смотреть результаты ответов
Если Викторина была общедоступной, ответы появятся при просмотре раздела: «Зрители». На бизнес-аккаунтах нужно перейти в статистику. Ответы будут указаны по вариантам, нажав на которые – появятся страницы посетителей, которые ответили.
Как посмотреть результаты:
Если закрепить «Викторину» в Актуальном, она будет доступна для просмотра. Но ответить или получить статистику по ней, можно только первые 24-е часа.
Как делиться ответами в своей истории
Вопросы для прямого эфира
Вопросы для Викторины про себя или других пользователей можно добавить в трансляцию. Но такой формат предполагает общение с аудиторией в режиме «реального времени». То есть, вопросы зависят от того, что происходит в данный момент.
Как задавать вопросы во время эфира:
Или, перейти к ранее опубликованной Истории. Владелец страницы получит уведомление сразу же, как только вопрос будет задан. Нажав по окошку с текстом, его размещают в трансляции. Если на вопрос был дан исчерпывающий ответ – его убирают.
В список вопросов входят:
Это те просьбы, которые чаще всего звучат на конференциях или трансляциях в Инстаграме.
Что такое сторис
Instagram Stories — это функция, с помощью которой можно выкладывать фотографии и короткие видеоролики, длиною в 15-секунд, добавлять к ним текстовые пометки и эмодзи. Ключевая особенность контента сториз – он исчезает спустя 24 часа.
Почему сторис становятся все популярнее
С момента запуска Instagram Stories постоянно развивается. За это время на платформу было добавлено множество нововведений. Вот лишь некоторые из них:
Такое внимание со стороны разработчиков к данной категории контента, подогревает и пользовательский интерес. Кроме того, Instagram Stories позволяют публиковать контент, который невозможно опубликовать в других разделах социальной сети.
Как правильно пользоваться сторис
Стоит ли использовать Instagram Stories для бизнеса? Естественно, что да. Главная задача теперь научиться правильно это делать. Для быстрого обучения поделимся основными принципами грамотной работы со сториз.
Для начала давайте детально рассмотрим каждый из критериев активности стори:
Увеличение присутствия
Инстаграм истории позволят вам чаще напоминать о себе. В отличие от новостной ленты, контента в сториз может быть не просто много, а даже очень много. В данном случае огромное количество постов не моветон, а залог грамотного SMM-продвижения.
Кроме того, в отличие от новостной ленты, посты в сториз публикуются в хронологическом порядке, а это значит, что чем чаще вы будете постить, тем чаще будете попадать на верхние позиции в выдаче.
В день рекомендуется публиковать минимум 5-10 постов в сториз. Для сравнения, аналогичное количество публикаций ленте может спровоцировать отписку из-за спама.
Помните только о том, что любой предлагаемый продукт важно не перерекламировать. Все публикуемые истории должны вызывать у читателей WOW-эффект.
Добавление ссылки
Когда на вашем аккаунте будет более 10 000 подписчиков, вам откроется дополнительная опция — добавление ссылки. Это позволит отправлять подписчиков прямо на страницу продукта или на лид-станицу.
Вы также можете использовать эту опцию для того, чтобы давать ссылки на свои контакты, например, мессенджеры и другие социальные сети.
Используйте вечные сториз
Относительно недавно в функционал социальной сети были добавлены Вечные сториз, которые навсегда можно сохранять в альбоме историй. Это функционал с огромным потенциалом для продвижения, ведь с его помощью можно:
Таким образом, правильно заполненный аккаунт, на котором в полной мере используются истории может заменить собой полноценный сайт.
Спрашивайте мнения подписчиков
Instagram Stories — удобный инструмент для проведения опросов. От пользователей требуется только минимум усилий для того, чтобы дать ответ, соответственно и отклик высокий.
Функционал платформы позволяет создавать опросы с ответами “Да/Нет”, а также вписывать собственные варианты. Есть несколько причин спрашивать мнения своей целевой аудитории именно в Инстаграме:
Опросы — хороший способ узнать мнение своей аудитории. С их помощью вы можете легко выяснить какие темы больше интересны вашей аудиторией, какие продукты компании больше нравятся и многое другое.
Увеличиваем активность в Direct
Таким образом, можете быть уверены, что если у вас затянулась активная переписка с пользователем, то через какое-то время контент вашего профиля окажется в топ-выдаче в его новостной ленте.
Причем здесь Stories? Все дело в том, что все комментарии, оставленные пользователями под историей автоматически попадают в Direct. Активность подписчиков под публикуемыми историями в разы ценнее для высокого ранжирования, чем активность под постами.
Добиться высокой вовлеченности под постами историй просто:
Чем больше активности у вас в Direct, тем активнее алгоритмы Инстаграма будут продвигать ваш контент в ленте пользователя. Чем больше общениями между вами и вашими подписчиками, тем больше уровень доверия.
Проводите live-трансляции
Основной секрет популярности сториз – прямые трансляции, ведь пользователям очень нравится наблюдать за реальной жизнью человека или компании. Такие публикации “без фильтров” делают контент искренним и увеличивают лояльность аудитории к бренду.
В прямых трансляциях можно проводить мастер-классы, презентовать новые продукты, делать рубрики вопрос-ответ и многое другое. Самое главное, не забудьте заранее оповестить подписчиков о дате и времени проведения трансляции.
Как придать любимым роликам в инстаграмм оптимальную форму
Помните, что смартфоны не наделены специальными инструментами, способными автоматически перевертывать контент в сети инстаграмм. Поэтому, первым делом скачайте нужные утилиты через соответствующие порталы.
Порядок действий на андроиде:
Как действовать на айфоне
Причины некачественных фото и видео в Инстаграме
Если Инстаграм портит качество видео в Инстаграме или фото, значит проблема может быть и на стороне социальной сети.
В этот перечень входят:
Последний вариант встречается чаще: из-за проблем в работе социальной сети, нагрузка на сервера становится выше. Загрузить качественный материал не получится.
Еще одна ошибка, с которой сталкиваются пользователи – изображение при размещении меняет размер. К примеру, маленькие картинки будут увеличены, а больше – будут обрезаны по центру. Поэтому лучше знать как добавлять видео в Сторис Instagram.
Чтобы избежать кадрирования снимков и видео, нужно использовать сторонние редакторы. Для фото – Snapseed, для видео – inShot. При размещении в Stories, пользователь может отдалить изображение, тем самым улучшив его.
Пропал звук в сторис в Инстаграме: что делать?
Причин отсутствия звука в приложении Instagram может быть несколько. Следует разобрать все варианты, почему в Инстаграмме нет звука в сторис:
Также проблема может заключаться в ошибке ОС самого телефона. Например, бета-версии содержат в себе немало ошибок, которые влияют на процесс работы устройства. Ранее от этого сильно страдали обладатели iPhone на iOS 13.
Почему видео в Инстаграм переворачивается
На самом деле сделать ролик удобным для восприятия в инстаграмм– совершенно нетрудная задача. Для этого существует большое количество бесплатных и платных приложений.
Совет: при выборе подходящей программы отдавайте предпочтение утилите, в которой отсутствуют водяные знаки. Если все выбрано правильно, на переворачивание сториса в инстаграмме потребуется не более 3-х минут.