Как почистить аутлук почту на компьютере
Удаление всех писем в Outlook в Интернете
Все сообщения электронной почты из папки «Входящие» можно удалить за несколько действий.
Примечание: Если инструкции не совпадают с тем, что вы видите, возможно, используется более поздняя версия Outlook в Интернете. См. инструкции для классической версии Outlook в Интернете.
В верхней части почтового ящика над списком сообщений выберите этот квадратик.
Над списком сообщений выберите «Удалить». Все сообщения в папке «Входящие» будут перемещены в папку «Удаленные».
Чтобы окончательно удалить сообщения, щелкните папку Удаленные правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить все.
Инструкции для классической версии Outlook в Интернете
В верхней части папки «Входящие» поместите указатель над списком сообщений, пока не появится флажок. Затем выберите его, чтобы выделить сообщения на странице.
В области чтения выберите «Выбрать все».
Выберите Удалить. Все сообщения в папке «Входящие» будут перемещены в папку «Удаленные».
Чтобы окончательно удалить сообщения, щелкните папку Удаленные правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить все.
Упорядочение папки «Входящие» с помощью архивации, очистки и других инструментов в Outlook.com
Удаляйте ненужные сообщения и следите за порядком в электронной почте с помощью функций автоматической фильтрации и сортировки, а также таких инструментов, как «Очистить», «Архивировать» и «Переместить» на панели команд.
Вы также можете привести свою электронную почту в порядок с помощью правил для папки «Входящие». Например, можно создать правила, которые будут автоматически перемещать сообщения в другие папки или даже удалять их с учетом определенных условий. Дополнительные сведения см. в статье Использование правил для папки «Входящие» в Outlook.com.
Примечание: Очистка выполняется один раз в день. Правила для папки «Входящие» выполняются как только сообщения поступают на почту.
С помощью команды «Очистить» можно быстро удалить ненужные сообщения из папки «Входящие». При выборе команды «Очистить» открываются параметры для автоматического удаления всей почты от определенного отправителя, сохранения только последних сообщений или удаления сообщений, полученных более 10 дней назад.
Выберите сообщение электронной почты от отправителя, чьи сообщения вы хотите удалить.
В строке меню выберите команду Очистить.
Примечание: Команда Очистить недоступна из следующих папок: Нежелательная почта, Черновики, Отправленные и Удаленные.
Выберите способ обработки сообщений от указанного отправителя.
Выберите Очистить, чтобы выполнить выбранное действие.
Вы можете хранить сообщения электронной почты в стандартной папке «Архив».
Выберите сообщение, которое вы хотите архивировать.
Чтобы получить доступ к папке «Архив», выполните действия ниже.
В разделе Папки выберите Архив.
Чтобы восстановить заархивированное сообщение в исходную папку, выберите его в папке «Архив», нажмите кнопку Переместить в, а затем выберите папку или введите ее имя. Дополнительные сведения см. в следующем разделе.
Команда Переместить позволяет переместить сообщения в определенную папку. Например, вы можете переместить все сообщения от конкретного отправителя из папки «Входящие» в любую другую папку.
Выберите сообщение отправителя, всю почту от которого вы хотите переместить в другую папку.
Выберите Переместить в и выберите одну из доступных папок.
Выберите ОК > Переместить все.
Организация электронной почты
Выберите сообщение в папке «Входящие».
Выберите Дополнительные команды на панели команд, чтобы пометить сообщение как прочитанное или непрочитанное, закрепить его в верхней части списка сообщений или пометить для дальнейших действий.
Выберите действие, которое вы хотите выполнить с сообщением.
Сортировка электронной почты по дате, отправителю или размеру
Щелкните Фильтр в верхней части папки «Входящие».
В разделе Сортировать по выберите вариант сортировки почтовых сообщений.
Есть дополнительные вопросы?
Примечание. Чтобы получить поддержку, сначала требуется выполнить вход. Если вам не удается войти в систему, перейдите на страницу Поддержка учетной записи.
См. также:
Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).
Как почистить почту в outlook
Про АйТи и около айтишные темы
Все письма удалены, а почтовый ящик все равно переполнен в MS Outlook
Один из пользователей обратился в тех.поддержку с проблемой — ему каждое утро приходит письмо-уведомление от Exchange сервера, что его почтовый ящик переполнен. Но пользователь уже почистил свою почту, а уведомления все равно приходят. Стали разбираться.
В свойствах его почтового ящика видно, что общий размер ящика около 200МБ, но размер вложенных папок не превышает нескольких мегабайт. Что же занимает место?
На выручки пришли папки поиска в Outlook. Я выбрал одну из папок поиска – «Большие письма», и в правой части Outlook отобразился список из 25 писем с большими вложениями.
Но где же письма лежат, если все папки пустые? В списке результата поиска указано, что папка с письмами – «Top of Information Store». Но что это за папка и где она было неясно.
Оказалось, что «Top of Information Store» — это «Начало хранилища данных» в корневом контейнере. Т.е. корень всего почтового ящика.
Но по умолчанию при выборе корневой папки почтового ящика отображается домашняя страница со сводкой из календаря, задачами и количеством писем на сегодняшний день. Поэтому, чтобы увидеть содержимое папки, нужно отключить отображение домашней страницы. Для этого идем в свойства почтового ящика.
На вкладке – «Домашняя страница», снимаем галку – «Показывать по умолчанию домашнюю страницу»
И теперь переходим в корневую папку почтового ящика и видим все письма, которые занимают все свободное пространство.
Письма пользователя были перенесены в папку «Входящие», чтобы он мог разобрать свою оставшуюся почту. Happy End =)
Нашли опечатку в тексте? Пожалуйста, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter! Спасибо!
Хотите поблагодарить автора за эту заметку? Вы можете это сделать!
Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).
Удаление всех писем из папки
Проверьте, развернута ли область папок. Чтобы развернуть область папок, щелкните стрелку в ее левой верхней части.
В области папок щелкните правой кнопкой мыши папку, которую нужно очистить, и выберите команду удалить все.
Когда вам будет предложено переместить все письма в папку Удаленные, нажмите кнопку Да.
Все выбранные элементы теперь находятся в папке Удаленные. Чтобы окончательно удалить папку «Удаленные», ознакомьтесь с ее пустым.
Примечание: Если вы пытаетесь освободить место в почтовом ящике, вы должны очистить папку Удаленные, прежде чем можно будет освободить место.
Удаление нескольких писем
Вы можете быстро удалить из папки ненужные письма, оставив в ней непрочитанные и важные сообщения.
Чтобы отменить выбор определенного сообщения, щелкните его еще раз, удерживая клавишу CTRL.
Чтобы выбрать все письма в открытой папке, нажмите клавиши CTRL+A.
Удаление всех сообщений во всех папках
Очистка папки «Удаленные»
Удаляемые элементы будут перемещены в папку » Удаленные «, но эти элементы не будут окончательно удалены до тех пор, пока эта папка не будет очищена. Папку можно очистить вручную в любое время.
В области папок щелкните папку Удаленные правой кнопкой мыши и выберите команду Очистить папку.
Отобразится предложение подтвердить окончательное удаление элементов. Нажмите кнопку Да.
Это значит что если суммарный объем занимаемого места вашими письмами превысит допустимое значение, то сервер перестанет принимать письма, и почта перестанет работать.
Во избежание этой неприятной ситуации можно пользоваться программой-почтовиком (The Bat, MicrosoftOutlook, и т.д.) которая будет сама удалять письма с сервера, оставляя локальные копии на вашем компьютере, либо удалять письма вручную через web-интерфейс.
Удаление писем вручную, через web-интерфейс
Для начала нужно зайти на сайт http://mail.genum.ru под логином и паролем почтового ящика.
Слева будут четыре папки. Названия соответствуют назначению. К примеру, папка «Отправленые» предназначена для хранения отправленых писем.
Назначение ролей папок можно изменить в разделе Настройка (ссылка подчеркнута синим на картинке), подраздел Папки. Ваши входящие письма сохраняются в папке «Входящие». Зайдите в нее.
Для удаления писем нужно:
выделить удаляемые письма галочкой (рядом с каждым письмом, слева, есть поле для галочки)
затем, либо переместить эти письма в корзину, выбрав папку назначения «Корзина» в выпадающем меню «Переместить в папку»
либо удалить их кнопкой «Удалить»
У последних двух действий одинаковый результат – выделенные письма попадут в папку-корзину.
Этих действий не достаточно, для освобождения места на сервере, т.к. мы просто переместили письма из папки «Входящие» в корзину. Для их полного удаления нужно нажать ссылку очистить рядом с корзиной.
Настройка Microsoft Office Outlook
Для настройки параметров удаления писем с сервера в Microsoft Office Outlook вам нужно отредактировать параметры своей учетной записи.
Для этого зайдите в меню «Сервис» – «Параметры»
Далее откройте закладку «Настройка почты» и зайдите в панель настройки учетных записей (кнопка «учетные записи»).
Для изменения своей учетной записи выберите пункт «просмотреть или изменить имеющиеся учетные записи» и нажмите кнопку «Далее».
Появится окно настроек учетной записи:
Нужно нажать на кнопку «Другие настройки» и в появившемся окне открыть закладку «Дополнительно».
Из настроек есть три галочки:
Отключение первой галочки выключает две другие (это самый лучший вариант для нашего сервера). В этом случае ваш почтовик получая письма копирует их себе, не оставляя на сервере. Таким образом, на сервера используется минимум места для хранения писем (на нем хранятся только новые письма и до следующего вашего подключения). Минус такой конфигурации в том, что почту можно получить только один раз. Если, например, у вас есть две программы (например, дома и на работе) и вы получили всю почту дома, то на работе вы эти письма уже получить не сможете (на сервере они не остались и взять их, следовательно, неоткуда).
Второй вариант (включена первая и вторая галочки) удаляет только те письма с сервера, которые были перемещены в папку «Удаленные» и через заданное кол-во дней.
Третий вариант (включена первая и третья галочки) удаляет письма с сервера только после их удаления из папки «Удаленные».
Четвертый вариант (включены все галочки) будет действовать как второй и третий вариант вместе.
Настройка The Bat
Для настройки автоматического удаления писем с сервера в The Bat нужно отредактировать свойства своего почтового ящика.
Для этого нужно зайти в меню «Ящик» – «Свойства почтового ящика». (либо нажать Shift+ Ctrl+ P)
В открывшемся окне нужно зайти в пункт «Управление почтой»
Есть три варианта удаления писем:
Первый вариант – «удаление полученных писем с сервера» (это самый лучший вариант для нашего сервера).
В этом случае ваш почтовик получая письма копирует их себе, не оставляя на сервере. Таким образом, на сервера используется минимум места для хранения писем (на нем хранятся только новые письма и до следующего вашего подключения). Минус такой конфигурации в том, что почту можно получить только один раз. Если, например, у вас есть две программы (например, дома и на работе) и вы получили всю почту дома, то на работе вы эти письма уже получить не сможете (на сервере они не остались и взять их, следовательно, неоткуда).
Второй вариант (письма остаются на сервере и указан срок хранения писем) удаляет только те письма с сервера, которые были перемещены в корзину и через заданное кол-во дней.
Третий вариант («письма остаются на сервере» и «удалять письма с сервера только при их удалении из корзины») удаляет письма с сервера только после их удаления из корзины
Четвертый вариант (включены все галочки) будет действовать как второй и третий вариант вместе.
Не рекомендуется оставлять письма на сервере без возможности удаления.
При такой конфигурации в итоге ящик все равно будет заполнен и почта перестанет работать.
Управление размером почтового ящика
Вы получаете еженедельные или даже ежедневные сообщения с предупреждением о том, что у вас практически не будет места в почтовом ящике? Очистка почтового ящика — это одноразовая очистка, которая позволяет обрезать размер почтового ящика.
В Outlook выберите Файл> Инструменты > Очистка почтового ящика.
Вы можете сделать следующее:
просмотреть общий размер почтового ящика и его отдельных папок;
Поиск элементов, которые старше определенной даты или больше определенного размера.
заархивировать элементы с помощью автоархивации;
просмотреть размер папки «Удаленные» и очистить ее;
просмотреть размер папки «Конфликты» и удалите ее.
Советы по очистке почтового ящика
Если ваша почта хранится на почтовом сервере, например Exchange, то после достижения предельного размера почтового ящика ваш администратор может ограничить его функциональность. Например, при достижении 90 МБ вам будет направлено предупреждение, при достижении 100 МБ вы будете лишены возможности отправлять сообщения, а при достижении 110 МБ вы больше не сможете получать сообщения.
Вот несколько способов управления размером почтового ящика.
Архивировать старые элементы— перемещение старых элементов в архив. Вы можете создать отдельную Файл данных Outlook (PST), из Outlook в любое время. По умолчанию Outlook автоматически архивируются элементы через равный интервал. Вы также можете архивировать элементы вручную в любое время. Таким образом вы можете решить, какие элементы нужно архивировать, когда их архивировать и где их хранить.
Примечание: Если на вашем компьютере не отображается команда Архивировать, возможно, данная функция отключена в вашей организации.
Очистить папку «Удаленные». Часто запустяйте папку «Удаленные», чтобы убедиться, что не нужно сохранять сообщения.
Очистить папку нежелательной почты— периодически опустошив папку нежелательной почты, чтобы сэкономить место в папке «Входящие» для нужных сообщений.
Хранение вложений за пределами почтового ящика. Поскольку вложения накапливаются со временем, они могут занять много места. Если вы хотите сохранить вложения, их можно сохранить на сайте группы, в OneDrive или в папки на компьютере.
В Outlook выберите Файл > Средства очистки > Очистка почтового ящика.
Вы можете сделать следующее:
просмотреть общий размер почтового ящика и его отдельных папок;
Поиск элементов, которые старше определенной даты или больше определенного размера.
заархивировать элементы с помощью автоархивации;
просмотреть размер папки «Удаленные» и очистить ее;
просмотреть размер папки «Конфликты» и удалите ее.
Советы по очистке почтового ящика
Если ваша почта хранится на почтовом сервере, например Exchange, то после достижения предельного размера почтового ящика ваш администратор может ограничить его функциональность. Например, при достижении 90 МБ вам будет направлено предупреждение, при достижении 100 МБ вы будете лишены возможности отправлять сообщения, а при достижении 110 МБ вы больше не сможете получать сообщения.
Вот несколько способов управления размером почтового ящика.
Архивировать старые элементы— перемещение старых элементов в архив. Вы можете создать отдельную Файл данных Outlook (PST), из Outlook в любое время. По умолчанию Outlook автоматически архивируются элементы через равный интервал. Вы также можете архивировать элементы вручную в любое время. Таким образом вы можете решить, какие элементы нужно архивировать, когда их архивировать и где их хранить.
Примечание: Если на вашем компьютере не отображается команда Архивировать, возможно, данная функция отключена в вашей организации.
Очистить папку «Удаленные». Часто запустяйте папку «Удаленные», чтобы убедиться, что не нужно сохранять сообщения.
Очистить папку нежелательной почты— периодически опустошив папку нежелательной почты, чтобы сэкономить место в папке «Входящие» для нужных сообщений.
Хранение вложений за пределами почтового ящика. Поскольку вложения накапливаются со временем, они могут занять много места. Если вы хотите сохранить вложения, их можно сохранить на сайте группы, в OneDrive или в папки на компьютере.
Удаление всех сообщений электронной почты
Что вам нужно сделать?
Удаление всех писем из папки
Проверьте, развернута ли область папок. Чтобы развернуть область папок, щелкните стрелку в ее левой верхней части.
В области папок щелкните правой кнопкой мыши папку, которую нужно очистить, и выберите «Удалить все».
Когда вам будет предложено переместить все письма в папку Удаленные, нажмите кнопку Да.
Теперь все выбранные элементы расположены в папке Удаленные. См. «Очистить папку «Удаленные», чтобы окончательно удалить их.
Примечание.Если вы пытаетесь освободить место в почтовом ящике, необходимо очистить папку «Удаленные», прежде чем освободить это место.
Удаление нескольких писем
Вы можете быстро удалить из папки ненужные письма, оставив в ней непрочитанные и важные сообщения.
Чтобы выбрать и удалить последовательные сообщения, в списке сообщений щелкните первое, нажмите и удерживайте клавишу SHIFT, щелкните последнее сообщение, а затем нажмите клавишу DELETE.
Чтобы выбрать и удалить неподдержанные сообщения электронной почты, щелкните первое сообщение, нажмите и удерживайте клавишу CTRL, щелкните каждое сообщение, которое вы хотите удалить, а затем нажмите клавишу DELETE.
Чтобы отменить выбор определенного сообщения, щелкните его еще раз, удерживая клавишу CTRL.
Чтобы выбрать все письма в открытой папке, нажмите клавиши CTRL+A.
Удаление всех сообщений из всех папок
Единственный способ удалить все сообщения из всех папок — щелкнуть правой кнопкой мыши каждую папку в списке папок, выбрать «Удалить все» и переместить элементы в папку «Удаленные».
Очистка папки «Удаленные»
Удаленные элементы перемещаются в папку «Удаленные», но не удаляются окончательно до тех пор, пока она не будет очищена. В любой моменты вы можете очистить эту папку вручную.
В области папок щелкните папку Удаленные правой кнопкой мыши и выберите команду Очистить папку.
Отобразится предложение подтвердить окончательное удаление элементов. Нажмите кнопку Да.