где взять код устройства сигма 7

Личный кабинет Касса Сигма: обзор

В данном обзоре мы расскажем о доступных возможностях личного кабинета АТОЛ Сигма, а также о том, как его создать и как связаться со службой технической поддержки.

Создание личного кабинета для ККМ Сигма

Для ККМ АТОЛ Сигма 7,8 и 10 предусмотрен единый ЛК. Раньше пользователи создавали его самостоятельно на официальном сайте производителя, но сейчас такой возможности больше нет. Регистрацию ЛК осуществляют уполномоченные сотрудники АТОЛ, сразу после того как будет оформлена покупка. При этом каждому пользователю предоставляется уникальный код, а как логин используется e-mail, либо номер сотового телефона.

Как войти в ЛК кассового устройства Сигма

Вход в ЛК осуществляется с выделенного для этих целей сайта АТОЛ. Ниже мы привели подробную инструкцию по входу:

Перейдите по электронному адресу sigma.ru.

В правом верхнем углу кликните на значок меню (три горизонтальных черты) и в представленном списке нажмите на «личный кабинет».

В открывшейся форме в соответствующие поля внесите логин и код, полученный после покупки устройства и кликните на кнопку «Войти».

Если пользователь забыл или потерял пароль от учётной записи, то он может самостоятельно восстановить его, кликнув на представленную ниже ссылку «Не помню пароль». После чего на предоставленные при покупке пользователем почту или номер телефона придёт доступ к смене пароля.

В случае, когда пользователь забыл не только пароль, но и логин к учётной записи, ему необходимо обратиться за помощью в службу технической поддержки АТОЛ.

Личный кабинет для ККМ АТОЛ Сигма 7, 8, 10: обзор

После того как пользователь получил доступ к возможностям ЛК Сигма, на экране отобразится окно с предложением ознакомить его с возможностями сервиса. По желанию, пользователь может как принять их, так и отклонить. Так как в ЛК представлены достаточно широкие функциональные возможности, разработчики для удобства пользователей разделили их на несколько разделов.

Данный раздел предусмотрен для предоставления пользователю отчётов по текущей или прошедшей бизнес-деятельности. На основании совершённых кассовых операций, ККМ позволяет создавать аналитические сводки в соответствии с выставленным временным интервалом, по таким показателям, как:

Сумма среднего чека. Предоставляется в формате графика, в котором отражено среднее значение по суммам фискальных документов за отмеченный период.

Продажи. Отражается общий объём проданных товаров, либо оказанных услуг.

Выручка. Сведения позволяют выявить часы с максимально большим оборотом, а также дни, в которые отмечается максимальный поток клиентов. Также пользователь сможет ознакомиться с маржинальностью отдельных товарных позиций, общим объемом продаж, а также другими подобными данными. При необходимости можно сверять одни и те же показатели, используя различные временные отрезки.

Рейтинг товаров или услуг. В данном разделе содержится информация, которая позволяет просматривать сводные данные о востребованности товаров или предоставляемых услуг, а также размер выручки и маржинальность.

Способы оплаты. Данные предоставляются в формате кольцевой диаграммы, на которой чётко видно соотношение вариантов оплаты к совершённым продажам (наличный или безналичный расчёт). Имеется возможность генерирования диаграмм за выбранный период (день, месяц, квартал и т.п.).

Рейтинг сотрудников. Позволяет осуществлять контроль деятельности сотрудников. Можно просматривать данные об индивидуальной эффективности и принесённой компании прибыли по каждому сотруднику или по всему отделу.

Визиты клиентов. Сведения для данного отчёта поступают из раздела «Клиенты и акции». Так пользователь может ознакомиться с информацией о количестве постоянных клиентов, а также о том, как часто они посещают заведение или торговую точку. Данные создаются на основе частоты использования именных или номерных карт лояльности.

Отзывы. Здесь можно ознакомиться с комментариями, которые посетители оставляют после получения электронного документа об оплате.

В ЛК Сигма 8, 7 и 10 также входит раздел «Финансы», в котором доступны следующие подразделы:

Чеки. Демонстрируются данные по проведённым через ККМ наличным и безналичным платежам, а также о совершённых возвратах и отменах. Здесь же можно ознакомиться с информацией по каждому конкретному фискальному документу (сумма чека, номер смены, ФИО кассира, была ли скидка и т.п.).

Кассовые смены. Здесь зафиксированы все данные обо всех открытых кассовых сменах, с момента её первого использования. Также имеется возможность сортировки данных по дате, варианту оплаты, номеру смены, и т.п.

Заказы. Здесь пользователь сможет получить сведения о дате или времени формирования любого созданного на ККМ заказа (открыт, закрыт, отменён, оплачен и т.п.).

Операции с наличностью. Предоставлен доступ ко всем данным по фин. операциям – сумма за выбранный период, размер возвратов, инкассации, остаток средств и другое.

В данном разделе пользователю доступна возможность создания товарного каталога. При необходимости он может вносить новые позиции по одной вручную, либо экспортировать из документа XSL. Также для более эффективной работы можно использовать готовые макеты. Товарные перемещения можно будет контролировать в отдельной вкладке, а также дополнительно получать данные по остаткам.

В данном разделе представлена вкладка «Услуги», в которую можно добавить сведения о том, какой сервис предоставляет компания, что позволяет определять наиболее востребованные и прибыльные услуги.

Здесь представлены данные по всей основной документации — ТТН, акты списания, бланки с инвентаризацией и т.п.

В разделе можно производить анализ сведений об активных сведениях, постоянных посетителях, картах лояльности, бонусных программах, а также заниматься рассылками. Всё это даёт возможность повысить такие показатели, как поток клиентов, сумма среднего чека, маржинальность и т.п.

В данном разделе можно внести данные по каждой торговой точке, реквизиты организации, используемые ККМ и т.п. Здесь же пользователь в случае необходимости может выставить рамки или ограничения доступа для конкретных сотрудников (к примеру, менеджер, кассир, администратор и т.д.).

Контакты службы технической поддержки АТОЛ Сигма

Отдел техподдержки АТОЛ Сигма создан для того чтобы обеспечить комфорт и удобство пользователей ККТ. Здесь любой может задать интересующий его вопрос и получить на него своевременный и развёрнутый ответ. Для возможности связи с операторами службы технической поддержки представлены:

e-mail адрес. Пользователи могут отправлять письма с просьбами и обращениями к производителю.

Форма обратной связи. Чтобы ею воспользоваться, войдите в ЛК и слева внизу кликните на иконку со знаком вопроса. В открывшейся форме кликните «отправить запрос в техническую поддержку». В появившейся вкладке заполните все обязательные поля и внесите капчу, после чего проверьте корректность внесённых данных и кликните «Отправить».

В среднем скорость ответов от операторов службы поддержки составляет около двух суток. Ответы поступают в виде письма на указанный при регистрации e-mail. Другого способа связаться со службой технической поддержки АТОЛ Сигма, нет. Телефонное консультирование предусмотрено на заранее оплаченных сервисных пакетах.

Источник

Атол Сигма: видео с инструкцией, как управлять торговлей

Компания Атол создала простые и бюджетные онлайн-кассы Sigma 7 и 10, обеспечивающие необходимый уровень эффективного управления малым и микробизнесом. Компактные сенсорные терминалы позволяют продуктивно использовать небольшое пространство кассового узла. В статье мы расскажем, для каких сфер подходят модели и какими возможностями обладают. Вы узнаете, как зарегистрироваться, получить доступ к личному кабинету и интегрировать с ним ККМ. Инструкции из видео помогут настроить Атол Сигма под ваш бизнес.

Работа с онлайн-кассами Атол Сигма: видео с инструкцией

Sigma 10 — моноблок с сенсорным экраном 10″ (регулируемый угол наклона) и принтером чеков. Подойдет для супермаркетов, небольшой сети магазинов, салонов, отелей, ресторанов, кафе.

Sigma 7 — компактное устройство с сенсорным дисплеем 7″ для небольших торговых точек, парикмахерских, автомастерских и выездной торговли. Владельцам магазинов аппараты помогут продавать продукты в несколько кликов, следить за остатками, оформлять скидки и проводить акции. Предпринимателям сферы общепита — управлять столами, создавать и отменять пречеки, принимать раздельную оплату счетов. Представителям сферы услуг — планировать рабочее время мастеров, рассчитывать им зарплату, напоминать клиентам о записи.

Комплексное кассовое решение позволяет вести товароучет на уровне крупного ритейла, оценивать эффективность персонала, формировать клиентскую базу и реализовывать программы лояльности для привлечения посетителей и увеличения средней суммы чека.

Для передачи данных ОФД внедрен полный набор интерфейсов: Wi-Fi, 2G, Ethernet.

В случае обрыва соединения с интернетом, индикатор на экране сообщит, какое количество фискальных документов ожидает отправки ОФД. При появлении связи с интернетом все фискальные документы будут отправлены. Простая заправка чековой ленты по технологии «Брось и печатай» позволяет в течение 30 секунд заменить рулон.

Рассмотрим некоторые функции ККТ.

Также владельцам Sigma доступен персональный кабинет для дистанционного управления бизнес-процессами. Работайте с каталогом изделий, анализируйте продажи, редактируйте цену дистанционно из любой точки, где есть доступ к интернету.

Онлайн-кассы включены в реестр ККТ на основании приказа ФНС от 29 ноября 2017 года.

Личный кабинет Атол Сигма: регистрация и вход

Полный доступ к личному кабинету Атол Сигма 10 есть только у управляющего. Если совмещаете несколько видов бизнеса, например, розницу и общепит, рекомендуем создать разные аккаунты, запросив код активации у специалистов компании-производителя техники. Один аппарат можно интегрировать с несколькими аккаунтами.

Для регистрации ЛК выполните несколько простых шагов:

После этого на указанный e-mail придет письмо со ссылкой для активации аккаунта. Перейдите по ней и сохраните страницу ЛК в закладках для быстрого доступа.

Чтобы войти повторно или с другого устройства, введите логин и пароль, указанные при регистрации.

Источник

База знаний Атол Сигма — инструкция по работе с сервисом

Атол Сигма — информационно-обучающий сервис по использованию программных и аппаратных продуктов одноименной линейки. Пользователям открывается доступ к десяткам статей и инструкций, возможность задавать вопросы консультантам. В этой статье остановимся подробно на обучающем ресурсе и вариантах связи с техподдержкой.

Что такое База знаний Атол Сигма

База знаний Атол Сигма — специализированный ресурс, где представлены подробные сведения по решениям ATOL SIGMA. На сайте размещены информационные статьи, инструкции по использованию облачного сервиса, фирменного кассового ПО. Представлена информация по действующим тарифам, условиям продления подписок, предоставляемым скидкам. Размещены описания и руководства к предлагаемым смарт-терминалам.

Как выполнить вход на сайт Атол Сигма

Если вы в первый раз на сайте Атол Сигма, сначала создайте учетную запись. Для этого на главной странице ресурса кликните на кнопку «Войти» — находится вверху справа. Откроется окно, где кликните на ссылку «Регистрация» — расположена внизу слева. Заполните поля предложенной формы, где укажите полное имя и e-mail. Поставьте галочку напротив «Я не робот» и выберите «Зарегистрироваться».

В течение 1-3 минут на указанный e-mail поступит письмо с активной ссылкой — кликните по ней для подтверждения регистрации. Автоматически произойдет перенаправление на обучающий сайт, где будет доступна форма — укажите в ней желаемый пароль для входа на сайт и нажмите на «Продолжить». Вы будете авторизованы, что откроет доступ ко всему функционалу портала и личному кабинету.

При последующих посещениях ресурса для авторизации нажмите кнопку «Войти», введите в форме адрес электронной почты и пароль. В случае утери шифра доступа к аккаунту, можно его восстановить. Для этого в окне для авторизации кликните на «Забыли пароль», впишите адрес электронной почты и нажмите на «Отправить». На e-mail поступит письмо для сброса текущего пароля и ввода нового.

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Атол Сигма: инструкция по работе

Базовая инструкция по Атол Сигма затрагивает особенности и возможности облачного сервиса с изложением процесса добавления информации о хозяйствующем субъекте и каталога товарных единиц. Дополнительно рассматривается процесс активации кассового приложения, интегрированного в ККМ производителя.

Начало работы с SIGMA Облако

SIGMA Облако находится здесь. Работу в облачном приложении начинают с заполнения реквизитов компании для последующего формирования документов и отчетов в правильном формате.

Чтобы указать данные организации, выберите в главном меню «Настройки», далее — «Реквизиты компании». Откроется форма, где пропишите следующие сведения:

На следующем этапе добавляют магазины. В меню слева выберите «Добавить торговую точку». В окне укажите название магазина и адрес. Для внесения данных в систему, активируйте опцию «Сохранить». Если магазинов несколько, вновь выберите «Добавить торговую точку» и внесите сведения по следующему магазину и так по аналогии.

Когда все торговые точки добавлены, заполните каталог продукции. В главном меню перейдите в раздел «Товары». Откроется новая страница, где выберите «Создать товар» и укажите:

Аналогичным образом добавляют другую продукцию. По каждой позиции можно задать дополнительные характеристики. Если есть готовый каталог продукции, импортируйте базу из файла в формате MS Excel. Для выполнения процедуры, следуйте этой инструкции:

Источник

Атол Сигма: личный кабинет. Обзор полезных возможностей

Терминал Атол Сигма стал одной из самых популярных онлайн-касс для предпринимателей “третьей волны”. Решение очень удобно, функционально, просто и сравнительно недорого. В кассе Атол Сигма уже установлено программное решение для тех направлений бизнеса: общественного питания, торговли и услуг. Предприниматель сам выбирает нужный тариф, сообразно своим потребностям.

Помимо основной кассовой программы есть облачная система Сигма Облако с личным кабинетом. Данные в ЛК и на кассе синхронизируются Таким образом появляется возможность отслеживать данные по продажам и сотрудникам непосредственно в личном кабинете Сигма. Личный кабинет Сигма доступен с любого браузера при наличии доступа в интернет. Это очень удобно — контролировать бизнес можно откуда угодно — в отпуске или из дома.

К сожалению, большая часть предпринимателей не пользуется возможностями личного кабинета Сигма. Обходятся лишь кассовым приложением — чеки пробиваются и хорошо. Но этот подход не совсем верный. Личный кабинет Сигма дает существенные возможности для увеличения доходности бизнеса. Рассмотрим возможности личного кабинета Сигма.

Личный кабинет Атол Сигма: обзор возможностей

Личный кабинет Атол Сигма позволяет бизнесмену упростить многие рутинные задачи бизнеса. Например, владелец может просматривать данные о продажах на каждой торговой точке в режиме онлайн, работать с отчетами и различными документами, анализировать статистику.

С помощью личного кабинета вы всегда будете знать, какая получена выручка, какой товар или услуга наиболее популярны у ваших клиентов.

Можно отслеживать залежавшийся товар и делать на него скидку для повышения спроса и многое другое.

Личный кабинет дает возможность вести товароучет: работать с поставщиками,проводить инвентаризации, вести графики работы сотрудников и запись клиентов, если вы, допустим, оказываете услуги. Личный кабинет также позволяет вести программу лояльности, акции и работать со скидками.

Как получить доступ к личному кабинету Атол Сигма?

Доступ должен быть только у владельца бизнеса или управляющего. Ссылка для входа в личный кабинет Атол Сигма здесь: https://cloud.sigma.ru/

Но для входа нужно быть зарегистрированным в приложении.

Создание личного кабинета Сигма происходит при регистрации терминала. То есть, на самой кассе. При активации кассы вам будет предложено выбрать любое из трех доступных приложений: Еда, Торговля или Услуги.

После выбора вида бизнеса, вам будет предложена форма для заполнения. Заполните открывшуюся форму: введите телефон, почту электронную, код тарифа, код продавца (той компании, что продала вам кассу. Часто такие компании активацию могут произвести сами, по вашему запросу).

После этого на указанную электронную почту придет письмо со ссылкой для активации аккаунта. Переходим по ней и сохраните страницу личного кабинета Атол Сигма в закладках для быстрого доступа.

Чтобы войти повторно или с другого устройства, снова вводим логин и пароль, указанные при регистрации.

Настройка личного кабинета Атол Сигма

После заведения аккаунта в Атол Сигма всплывет окно с предложением пройти обучение. Если желаете пройти быстрое обучение работе, то предложение примите.

Краткий вводный курс научит основным возможностям системы: обзор разделов, создание номенклатуры, ведение товарного учета.

Для подключения новой кассы в приложении выбираем «Подключить кассу» — «Подключить дополнительную кассу». Введите номер телефона, который был указан при первоначальной регистрации аккаунта и ЛК, код партнера, код активации тарифа (все подключенные устройства должны быть с одинаковым тарифом).

Вводим код активации, нажимаем «Готово», указываем код устройства (он приходит в sms на указанный мобильный номер) и PIN-код (по умолчанию четыре 0) — терминал активирован и подключен к аккаунту.

Если торговых точек и аппаратов несколько, укажите, где именно это устройство установлено.

Управление бизнесом в личном кабинете Атол Sigma

Для управления торговыми процессами не нужно лично находиться на рабочем месте, следить за работой сотрудников, заносить товарные позиции через кассу. Наличие синхронизации онлайн-кассы с личным кабинетом Атол Sigma позволяет удаленно получать доступ ко все своим терминалам Сигма, подключенным к аккаунту. Рассмотрим основные функции личного кабинета Атол Сигма, которые помогут вам автоматизировать торговлю и получить объективные данные об эффективности бизнеса и персонала.

Заведение базы номенклатуры

В разделе «Товары» можно заводить карточки номенклатуры. Это можно делать несколькими способами: импорт файлов Excel или заполнение карточек вручную.

В первом случае загружаете созданный ранее файл с компьютера.

Во втором идет создание карточки вручную. То есть вводите наименование, категорию, цену. Штрих-код будет заполнен автоматически, но вы можете сканировать его с продукта. Дополнительно задайте цвет категориям, чтобы ускорить поиск изделия. Соответствующие плитки появятся на экране.

Печать ценников

Из личного кабинета можно печатать ценники для любого товара.

Для этого достаточно всего лишь установить флажок слева от товарной позиции, для который будете печатать. Внизу во всплывающем меню нажмите кнопку «Напечатать ценники», выбираем нужный формат, указываем количество и принтер. Нажмите «Печать» — принтер напечатает нужное количество ценников.

Подключение программы лояльности

Привлекать клиентов скидками, акциями, бонусными картами — необходимость из-за большой конкуренции. Атол Сигма позволяет делать скидки на все товарные позиции или на конкретные. Можно предоставлять персональные скидки постоянным клиентам, подключать к картам сразу несколько акций.

В Атол Сигма реализованы:

Разграничение прав сотрудников

В личном кабинете можно создавать роли и назначать права сотрудникам. Это необходимо для того, чтобы неуполномоченные сотрудники не воспользовались обширными правами.

В «Кассы и роли» задаются определенные права доступа к функционалу кассы.

Вводим наименование должности, функции и действия, к которым у сотрудника будет доступ. Например, кассиру должна быть доступна продажа, оформление возвратного платежного ордера и чека коррекции.

Контроль за работой сотрудников

В отчетах о продажах можно увидеть рейтинг кассиров для оценки эффективности каждого. Если вы разграничили права персонала и администраторов, сравните, сколько прибыли принес тот или иной кассир за определенный период. Нажмите на «Рейтинг» и получите статистику продаж по всем сотрудникам.

Также в личном кабинете можно видеть, в какое время приступили к смене сотрудники. Информацию о торговых процессах (прибыль, товарные остатки и прочее) вы увидете дистанционно.

Какие отчеты можно получить в личном кабинете Атол Сигма?

Отчеты можем смотреть в разделе «Обзор». Информацию можно видеть по всей сети или по конкретной точке за определенный период.

Данные из отчетов можно распечатывать и сохранять в формате Excel (SCV). Самое большое количество отчетов можно получать только на расширенном тарифе Бизнес.

Виды отчетов Атол Сигма:

Источник

Атол Sigma 7: переход кассы в «Boot Mode» режим после установки обновлений с облака

Введение

Sigma OS на базе Android позволяет оперативно и комплексно доставлять самую актуальную версию обновлений всех компонентов — Sigma Кассы, драйверов и ПО ККТ. Перед установкой новой ОС необходимо убедиться, что устройство подключено к интернету, подключено к питанию и заряд аккумулятора >50%.

Неисправность со слов клиента

Ремонт

Для начала, пробуем очистить через Recovery Mode:

1) выключаем устройство;
2) зажимаем кнопку включения и кнопку громкости вверх;
3) выбираем recovery mode;
4) выбираем Wipe cache partition;
5) после удаления выбираем reboot system now.

После этого заходим в апдейтер и устанавливаем обновление:

Updater 3.1 for Sigma7

Ссылка для скачивания файла Updater 3.1 for Sigma7.APK (102 MБ )

Апдейтер для обновления с ОС 1554203530

Касса обновлена до последней версии корректно

Заключение

Если версия Драйвера ККТ 10.6.3.0 и возникла ошибка “Обновление кассы прошло неуспешно”, то:

Не выключайте кассу. После обновления вы сможете работать в обычном режиме с актуальной версией операционной системы.

Если это не поможет, то нужно сделать следующее:

Источник