банковская выписка с кодами авторизации что это

Коды авторизации Сбербанка: расшифровка

Пластиковые карточки уже заняли привычное место в нашей жизни, и мы привыкли расплачиваться ими в магазине или в интернете. Иногда происходит сбой при расчете и кассир просит назвать код авторизации. Некоторых это приводит в замешательство, поэтому мы решили здесь рассказать, что такое код авторизации и почему случаются такие ситуации.

Код авторизации: как понять?

Столкнувшись впервые с такой ситуацией, клиент резонно задается вопросом: «Код авторизации Сбербанка — что это?». Для того чтобы объяснить это понятие давайте представим себе, как происходит транзакция по безналичным операциям.

Клиенты, расплачиваясь в магазине, вбивают реквизиты карточки (pin-код) или прикладывают ее к pos-терминалу. Банк, который обслуживает платежную систему в магазине, отправляет в Сбербанк запрос на проведение транзакции. Вы можете видеть, в этот момент на экранчике появится надпись «Авторизация». Сбербанк проводит проверку: есть ли средства на карточке, в достаточном ли они количестве, и переводит деньги магазину. При этом каждый такой транзакции присваивается код авторизации, как разрешение Сбербанка на списание этих средств, номер этот уникальный, шестизначный.

Не путайте код авторизации и код клиента или пароли, которые отправляет Сбербанк при входе в Личный кабинет.

Когда может прийти запрос на код авторизации? Обычно это происходит в таких случаях:

Таким образом, этот шестизначный номер нужен для того, чтобы сохранить ваши деньги на карте. Если был сбой, то вам придёт SMS с номера 900 о нарушении в ходе операции, и ее уникальный 6-значный номер. В случае если вдруг пришла такая СМСка, а вы не проводили никаких платежей по карте, то нужно сразу же позвонить в поддержку и сказать о ситуации.

Если вдруг неправильно произошло списание средств, также можно обратиться в службу поддержки и, используя этот номер, оспорить такое проведение банковской операции. Если же сообщение поступило не с номера 900, то это, скорее всего, мошенники, поэтому сразу же нужно обратиться в службу поддержки, и в случае необходимости заблокировать карту.

Как использует банк код авторизации?

Код авторизации приходит в СМС клиенту в определенных случаях. А именно:

Когда клиент заходит в личный кабинет Сбербанка и начинает работать в нём, то он периодически подтверждает кодом из SMS наиболее серьезные операции, но они не имеют никакого отношения к коду авторизации. При проведении дистанционных платежей в онлайн банкинге или в веб-приложении каждой транзакции присваивается код авторизации, но он приходит на SMS клиента только в том случае, если произошёл какой-то сбой. При этом можно в определенном поле ввести этот код и не заполнять всю форму заново.

Зная, что такое код авторизации на чеке Сбербанка вы можете его найти для каждой проведенной операции. Он состоит из 6 символов, букв и цифр. При получении переводов или заработной платы на карту банка тоже иногда может приходить номер авторизации, но это происходит, скорее всего, для подтверждения операции, при этом ставится цель просто информировать клиента.

Учтите! С банка не может прийти СМС сообщение с требованием сообщить код авторизации. Если это произошло, то, скорее всего, так поступают мошенники, нужно обязательно сообщить о таком факте в техподдержку банка.

Ошибки авторизации

Коды авторизации присылаются клиенту или распечатываются на чеках при сбоях в проведении транзакций или для подтверждения совершенной операции. По виду ничем не отличаются для обычного пользователя коды авторизации Сбербанка — расшифровка понятна лишь автоматизированной программе. Отмена транзакций системой при проведении платежей пользователем происходит в таких случаях:

Иногда, если вы хотите оплатить товар в интернет-магазине, с которым до этого не сотрудничали, то потребуется ввести дополнительные данные. Так Сбербанк хочет удостовериться, что платеж производит владелец карты, чтобы обезопасить денежные средства на карте. Так как узнать код авторизации платежа Сбербанк? Сбербанк оставляет только одну возможность — позвонить в службу поддержки. При этом сотрудник задаст вам несколько вопросов, нужно будет назвать секретное слово или номер паспорта.

Сам номер авторизации вы можете найти в чеке Сбербанка или в Личном кабинете в истории операций. А его расшифровку — только у сотрудника техподдержки.

Причем, возможно, позвонить придется несколько раз, не каждый сотрудник компетентен в таком вопросе. Допустим, сбой случился при оплате покупок в магазине. При этом автоматическая система сформировала шестизначную комбинацию для этой транзакции. Как узнать детали платежа по коду авторизации Сбербанка? Не отходя от кассы нужно набрать телефон техподдержки и объяснить оператору, какая произошла ситуация и попросить назвать причину сбоя, а также можно задать все интересующие вас вопросы.

Источник

Что такое авторизация банковской карты

Авторизация банковской карты — это проверка ее на возможность выполнения финансовой операции. Она всегда случается, когда держатель желает оплатить покупку, списав деньги с карточного счета. Для клиента это проходит практически моментально, но за эти пару секунд успевают пройти разные проверки и запросы.

Разберемся, что такое авторизация банковской карты, как вообще проходит этот процесс. По каким причинам может быть отказано в авторизации и выполнении платежа. Все особенности проверки карточки — на Бробанк.ру.

Что означает авторизация банковской карты

В последнее время все больше финансовых операций уходят в онлайн. Оборот наличных средств снижается, граждане все чаще оплачивают свои покупки картой. И каждый раз, когда они это делают, происходит авторизация карты или проще говоря — ее проверка на возможность выполнения операции.

Авторизация по карте — это механизм “общения” между банком-эмитентом, банком-эквайером и процессинговым центром. В результате такого диалога определяется, возможно ли проведение оплаты. Если да, авторизация проходит успешно, система дает добро.

Если по каким-то причинам финансовая операция не может быть проведена, авторизация отменяется. На терминале, через который совершалась покупка, появляется соответствующая надпись. Если транзакция проводилась онлайн, сообщение об отмене появляется в отдельном окне.

Как проходит авторизация банковской карты при онлайн-оплате

Для покупателя все предельно просто — он прикладывает (вставляет) карту к терминалу, система пару секунд думает, после выносит решение и одобряет проведение платежа. Но за эти пару секунд происходит авторизация банковской карты, состоящая из следующих шагов:

Несмотря на много задействованных “лиц” и множество запросов операция для покупателя проводится предельно быстро. Весь процесс автоматизированный и занимает не больше пары секунд. В некоторых случаях, если есть проблемы со связью, может случиться небольшая задержка.

Причины отказа в проведении операции

Бывает так, что операция проведения оплаты с карточки невозможна, тогда система после обработки запроса дает отрицательное решение. Это значит, что по каким-то причинам оплата невозможна, продавец не сможет получить деньги, поэтому в сделке отказывается.

Поводы для отказа:

В этом случае банк-эмитент не сможет передать деньги за покупку продавцу, списав их с карточного счета, поэтому случается отмена операции.

Если вы не понимаете, почему так случилось, звоните на горячую линию банка, обслуживающего пластик.

Когда сумма покупки уйдет в магазин

Деньги с карточного счета сразу списываются, но они никуда не уходят, а просто зависают на некоторое время. Если заглянуть в онлайн-банк в перечень проведенных расходных операций, эти транзакции будут отмечены значком. Это значит, что средства просто заблокированы, но никуда не ушли.

Авторизация операций занимает до трех дней. Это время нужно для сообщений между банками и передачи средств на счет продавца. То есть магазин не получает деньги моментально, они будут у него примерно через 3 дня. Несмотря на то, что деньги фактически еще не ушли со счета, воспользоваться ими будет невозможно.

Голосовая авторизация при оплате картой

Это метод авторизации, который можно назвать устаревшим, он практически не применяется. Можно сказать, что в этом случае подтверждение операции проводится продавцом вручную.

Голосовая авторизация предполагает, что сам продавец звонит банку-эквайеру с целью узнать, возможна ли такая операция. И только после ручной проверки и положительном ответе товар отдается покупателю.

По факту такая авторизация платежа давно канула в Лету и не применяется на рынке. Это пережиток прошлого, на замену которого пришли автоматически технологии.

Что такое код авторизации банковской карты

После совершения операции в торговой точке покупатель получает чек, который содержит различную информацию. Это не только сведения о покупке, но и платежные данные. В том числе код авторизации.

При положительном решении о покупке банк присваивает операции нужный код, по факту он покупателю не нужен. Но если вдруг произошел отказ, и клиент не понимает, в чем причина, тогда при обращении на горячую линию поможет указание кода отказа. Оператор его расшифрует и даст ответ.

Авторизация пластиковых карт при получении займа

МФО, выдающие онлайн-займы, применяют свою авторизацию платежных средств потенциальных заемщиков. Им нужно убедиться, что карта действующая, принадлежит самому заемщику, на нее может быть совершен перевод одобренного займа.

Для этого микрофинансовая организация после указания клиентом реквизитов своей карты (для зачисления одобренного микрокредита) блокирует на карточном счету небольшую сумму. Эти деньги вскоре возвращаются обратно. При этом совершается классическая авторизация. Если все прошло успешно, карта проверена, она может использоваться для получения займа.

Вопросы и ответы

Что такое авторизация кредитной карты?

При проведении авторизации не имеет значения тип карты. Если она кредитная, делается аналогичный запрос на возможность проведения операции. Отказ может случиться по причине недостатка кредитного лимита или в случае блокировки банком-эмитентом кредитного счета.

Как узнать код авторизации банковской карты?

Если операция совершалась в магазине, код будет указан на чеке. Даже если операция была отказной, продавец все равно выдаст чек, где будет отражаться нужная информация. При выполнении оплаты онлайн код найдете в электронной квитанции или в банкинге.

Что такое неоплаченные авторизации по карте?

Это финансовые операции, которые пока что не проведены. После оплаты деньги фактически уходят со счета в течение 3-х дней. На этот срок они зависают на счету заблокированными и являются пока что неоплаченными. Пользоваться этими деньгами невозможно, вскоре они окончательно уйдут с карточного счета.

Что значит превышена сумма авторизации по карте?

Это означает, что клиент превысил предусмотренные лимиты на расходные операции. Поэтому банк отказал в проведении следующей. Она будет возможна, когда откроется новый лимит. Ограничения бывают ежесуточными и ежемесячными.

Когда нужно подтверждать авторизацию ПИН-кодом?

Обычно достаточно приложить карту к терминалу или вставить ее в устройство. Но если сумма операции большая, требуется введение ПИН-кода. Если речь о карточке Виза, ПИН нужен при оплате на сумму более 3000. Если МИР — от 1000 рублей.

Комментарии: 2

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Здравствуйте, оплата за услуги предоставленных товаров в приложении списана дважды, первая оплата не прошла, вторая успешно, была написана претензия в банк. ответили на карте был зарегистрирован авторизационный запрос на сумму1900 средства на эту сумму были заблокированы указанная сумму 1900 не была списана. а сумма на услугу была списана, с этой суммы 1900 и осталось 1600 которая стала доступна для расходования причем днем позже, в выписке из банка оплата произведена один раз, в мобильном приложении телефона отражена дважды, подскажите какие мои действия в плане этой проблемы

Уважаемая Татьяна, закажите электронную выписку по счету. После ее получения напишите заявление в банк с требованием о детализации операций по карте, приложив выписку, отражающую задвоенное списание. Дополнительно сообщите специалисту банка о наличии проблемы по телефону горячей линии.

Источник

Выписка по счету/вкладу/карте

Выписка по вкладу/счёту

В приложении Сбербанк Онлайн

Откройте приложение по ссылке (диплинк на подраздел «Выписка вкладу/ счёту» в разделе «Выписки и справки» МП СБОЛ) и следуйте подсказкам.

Полный путь: откройте приложение → на главном экране нажмите на счет → «Выписки и справки» → «Выписка по вкладу/счету» → выберите продукт и период и нажмите «Сформировать».

​​В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Зайдите в личный кабинет по ссылке (диплинк на подраздел «Выписка вкладу/ счёту» в разделе «Выписки и справки» СБОЛ) и следуйте подсказкам.

Полный путь: зайдите в личный кабинет → в верхнем меню нажмите «Прочее» → «Выписки и справки» → «Выписка по вкладу/счёту» → выберите продукт и нажмите «Сформировать».

​​В офисе Сбербанка

Попросите сотрудника банка распечатать выписку по вашему вкладу или счёту.

Выписка из лицевого счёта по номинальному счёту

В офисе Сбербанка

Попросите сотрудника банка распечатать выписку из лицевого счёта по номинальному счёту.

Обратите внимание, если вы хотите запросить справку (выписку) не в том офисе банка, где открыт вклад или счёт, надо проверить доступно ли вам совершение операций в другом регионе. Это можно сделать в личном кабинете или мобильном приложении Сбербанк Онлайн, проверив в настройках возможность отображения вклада во всех офисах. Если установлен запрет, то необходимо его отключить.

Мини-выписка по вкладу или обезличенному металлическому счёту

Выберите банкомат → после ввода ПИН-кода нажмите «Мои счета» → Нажмите на нужный вклад → «Операции».

Обратите внимание: услуга платная.

Выписка по дебетовой или кредитной карте

В приложении Сбербанк Онлайн

Полный путь: откройте приложение → на главном экране нажмите на нужную карту → «Выписки и справки» → «Выписка по дебетовой карте» или «Выписка по кредитной карте» → выберите карту, период и нажмите «Сформировать».

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Полный путь: войдите в личный кабинет → в верхнем меню нажмите на «Прочее» → в выпадающем списке нажмите на «Выписки и справки» → «Выписка по дебетовой карте» или «Выписка по кредитной карте» → выберите продукт, период и нажмите «Сформировать».

В любом банкомате Сбербанка

Выберите банкомат → после ввода ПИН-кода нажмите «История операций и мини-выписка» → «Получить мини-выписку».

Обратите внимание: услуга платная.

​​В офисе Сбербанка

Попросите сотрудника банка распечатать выписку по дебетовой или кредитной карте.

Справка о доступном остатке

В приложении Сбербанк Онлайн

Полный путь: откройте приложение → на главном экране нажмите на карту, вклад или счёт → «Выписки и справки» → «Справка о доступном остатке» → выберите продукт, язык и нажмите «Сформировать».

Обратите внимание: остатки по картам отражаются в режиме онлайн на дату формирования справки.

​В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Войдите в личный кабинет по ссылке (диплинк на подраздел «Справка о доступном остатке» в разделе «Выписки и справки» в СБОЛ) и следуйте подсказкам.

Полный путь: войдите в личный кабинет в верхнем меню нажмите на «Прочее» → в выпадающем списке нажмите на «Выписки и справки» → «Справка о доступном остатке» → выберите продукт, язык и нажмите «Сформировать».

​​В офисе Сбербанка

Попросите сотрудника банка распечатать справку о доступном остатке по одному или нескольким продуктам на ваш выбор.

Обратите внимание, если вы хотите запросить справку (выписку) не в том офисе банка, где открыт вклад или счёт, надо проверить доступно ли вам совершение операций в другом регионе. Это можно сделать в личном кабинете или мобильном приложении Сбербанк Онлайн, проверив в настройках возможность отображения вклада во всех офисах. Если установлен запрет, то необходимо его отключить.

Источник

Как получить выписку из банка

Банковская выписка — что это за документ, для чего ее используют и где берут? Различаются ли выписки из банка для физлиц и юрлиц, как выглядит этот документ? Рассмотрим эти вопросы и представим образец выписки в нашем материале.

Что такое банковская выписка

Выписка банка — это реестр операций по счету за определенное время. В данном случае имеется в виду любой счет: как расчетный, принадлежащий юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, так и личный банковский счет, оформленный на физическое лицо.

Безналичные расчеты, а также расчеты с помощью банковских карт получили большое распространение не только среди организаций, но и у частных лиц. Наличным деньгам население всё больше предпочитает карты, особенно в условиях пандемии коронавируса. Мелкий бизнес в лице самозанятых перемещается в интернет и массово получает оплату за свои услуги на карты. Поэтому важно иметь возможность получать сводную информацию по приходу и расходу, осуществленным по банковскому счету. Именно эту функцию и несет на себе выписка из банка.

Как выглядит выписка из банка, и как информация в ней структурирована, рассмотрим ниже.

Как выглядит банковская выписка

Вид банковской выписки по счету может различаться в зависимости от банка и порядка ее формирования. Однако в любом случае выписка банка содержит следующую информацию:

Приведем образец банковской выписки по операциям на счете физлица c 01.12.2020 по 15.12.2020:

Для юридических лиц выписка банка по расчетному счету играет более важную роль, чем для физических лиц. О правилах работы юрлиц с выпиской с банковского счета поговорим ниже, а пока расскажем, как получить выписку из банка.

Как получить выписку из банка

Так как банковская выписка — это документ банка, то и выдавать ее обязан именно он. Способы получения выписки не различаются для юридических и физических лиц.

Так как большинство граждан сейчас пользуется мобильным или интернет-банком, то самый простой способ увидеть операции по счету — заказать выписку через приложение либо в интернет-банке.

Интерфейс приложений банков разный, поэтому и путь получения выписки тоже различается. Как правило, необходимо выбрать карту, выписка по которой интересна к получению, и нажать иконку «Выписка». Иногда она скрывается в блоке «Информация». Далее необходимо выбрать период, за который вы хотите получить выписку. Это может быть и 1 день, и целый год. Обычно выписка готовится пару минут, но могут быть исключения.

Если выписку найти не удалось, то обратитесь в техподдержку банка или задайте вопрос в онлайн-помощнике. Аналогичным образом получают выписку в интернет-банке.

Также выписку можно получить:

У многих банков есть услуга — получение выписки за месяц на электронную почту. Выписка формируется и отправляется владельцу счета автоматически на указанный заранее электронный адрес.

Особенности работы с выписками для юридических лиц

Банковская выписка по расчетному счету — важный документ для бухгалтера. Она не относится к первичным документам, таковыми являются платежные поручения. Тем не менее выписка сводит воедино все поступившие за период первичные документы по банку.

Что значит — обработать выписку банка, какие действия должен произвести при этом бухгалтер?

Работник финансовой службы проверяет выписку банка и приложенные к ней платежные документы с соответствующей хоздеятельности периодичностью, то есть по мере осуществления операций по расчетному счету. При большом количестве платежей это делается ежедневно. Для ИП и мелкого бизнеса это можно делать реже, главное — не пропустить важные поступления денежных средств. Затем бухгалтер разносит платежи в учетную программу. После этого в программе отражены актуальные сведения о возникших или погашенных задолженностях. На основании выписки и приложений к ней формируются данные налогового и бухгалтерского учета.

Существуют программы, которые имеют функционал, позволяющий загружать выписки непосредственно из банка сразу в программу. И наоборот, платежки, созданные в учетной программе, могут загружаться напрямую в банк.

Надо ли распечатывать выписки?

Частый вопрос: при наличии интернет-банка следует ли распечатывать выписки и хранить бумажные варианты? Однозначного ответа не существует. Но с учетом тенденции развития электронного документооборота хранение выписок банка на бумаге при условии работы в интернет-банке не представляется рациональным и необходимым действием. Тем более что банк обязан хранить информацию не менее 5 лет.

С другой стороны, если есть производственные потребности, банковские выписки можно распечатывать.

Приведем образец выписки банка по расчетному счету организации. Как видим, особых различий по сравнению с выпиской по личному счету нет.

Выписка из банка по счету физлица и по расчетному счету юрлица различаются более подробным описанием назначения платежа и плательщика.

Скачайте бланк выписки банка в word в начале статьи.

Итоги

Банковская выписка дает представление о приходе и расходе денежных средств по счету за определенный промежуток времени. Если речь идет о бухгалтерии предприятия, то на основании выписок и приложений к ним — платежных документов — бухгалтер ведет налоговый и бухгалтерский учет.

Источник

Что такое авторизация банковской карты и зачем она нужна?

Доброго времени суток, читатель! Сегодня продолжаем ликбез по финансовой грамотности и я собираюсь дать полное представление о том, что такое авторизация банковской карты, каковы особенности проведения операций по безналичным расчетам и какие проблемы могут их сопровождать.

Авторизация: что это такое и для чего

Владельцы пластиковых «кошельков» постоянно сталкиваются с авторизацией при проведении каких-либо операций: пополнение мобильного счета, оплата услуг, денежные переводы, покупки – все они требуют подтверждения. Другими словами, вы спрашиваете у банка: «Можно ли провести эту операцию?», а эмитент – банк, выдавший карту – разрешает проведение операции. Это и есть авторизация.

Операции проводятся через аппараты для безналичных расчетов – POS-терминалами. Их можно встретить в любом магазине, на автозаправке, в кафе и прочих коммерческих организациях. При чтении карты создается код для авторизации и отправляется банку за подтверждением, на это уходит лишь несколько секунд. То же происходит и в банкоматах.

Таким образом, без ведома хозяина карты никакой злоумышленник не сможет ею воспользоваться – узнать баланс или обналичить деньги.

Что такое отмена авторизации по карте Сбербанка

Случаются ситуации, когда безналичный платеж не проходит, и вы видите надпись «Авторизация отменена» или получаете на телефон аналогичное сообщение. Обычно это происходит, если запрос был сделан через Сбербанк Онлайн или операция выполнена через платежные системы.

Причины отмены

Причины отмены операции:

Как видите, отмена авторизации тесно связана с карточкой и средствами на ней.

Защита от мошенников

Где водятся деньги, там всегда будут появляться мошенники. Если не соблюдать простые меры предосторожности, то и с вашего счета украсть какую-либо сумму им будет довольно просто.

Основными мерами предосторожности считаются:

Так и авторизация помогает защитить банковское средство безналичной оплаты от посторонних вмешательств. Не зря же банкомат каждый раз требует ПИН-код, а бесконтактные сделки подтверждаются паролем из СМС.

Способы авторизации

Известны два способа: голосовой и автоматический. Первый уже не слишком актуален.

Голосовая

Под голосовой авторизацией понимается звонок продавца банку-эквайеру. Он обслуживает POS-терминалы или банкоматы и проводит расчетные операции. Представьте, что на автозаправке собралась большая очередь, перед вами клиент решил расплатиться картой, и продавец звонит банку-эквайеру, чтобы провести оплату. Это займет какое-то время, а время, как говорится, – деньги. Скорее всего, бо́льшая часть очереди в следующий раз поедет заправляться на другую АЗС.

Автоматическая

Автоматическая вам уже должна быть знакома. Ведь это терминалы, работающие по «безналу» (безналичному расчету). Они в автоматическом режиме сами составляют запрос банковской организации. На экране после введения ПИН-кода появляется надпись «Авторизация…», после чего и происходит оплата.

Виды режимов авторизации

У каждого есть собственные недостатки и преимущества.

Онлайн

В онлайновом режиме сделки происходят в реальном времени. Банк-эквайер управляет счетом в тот же отрезок времени, когда поступил запрос на подтверждение оплаты. Такой режим помогает вовремя выявить мошеннические действия и заблокировать банковскую карту.

Офлайн

Режим офлайн отличается тем, что операции проводятся не сразу, а когда данные, полученные за день, внесутся в базу. В базу же они поступают с самого терминала через процессинговый центр. Имеется в виду, что аппарат работает в автономном режиме, пока он включен.

Офлайн-авторизация: плюсы и минусы

Нельзя не отметить, чем удобен этот способ и каковы его недостатки. Плюсами можно считать:

К недостаткам отнесу такие моменты:

Код авторизации Альфа-банка: что это

У каждого банка свой уникальный код для сделок, осуществляемых клиентами. Авторизация стандартна. Банковская карта проверяется на соблюдение следующих условий:

Что представляет собой код

Это комбинация из шести символов: числа и буквы латинского алфавита. Она всегда указывается на чеке.

Помните, если даже оплата не была проведена через терминал, следует сохранить чек, чтобы позже проверить, не было ли несанкционированного перечисления ваших средств.

Процесс авторизации с подтверждением: ПИН-код или подпись

С применением электронных подписей упростились некоторые моменты при оформлении сделок, оплате покупок и других действий с банковскими картами. Для подтверждения набирают ПИН в POS-терминале или банкомате. Но достаточно и электронной подписи: когда вы вставляете карточку в чип-ридер и не вводите ПИН, а операция проходит, это и называется подписью.

Раньше подобные подписи использовались в основном при посещении банковских офисов. Вместо нескольких росчерков на разных бланках и чеках нужно было просто подать свою карту. Теперь же встречается подобная технология и на заправках, и в ресторанах, и некоторых магазинах.

Причины неудачных операций

Неудачи обычно связаны с технической стороной процесса. Например:

При возникновении подобного рода проблем следует обращаться на горячую линию банка-эквайера, а в последнем случае – своего эмитента.

Источник