санаторий новая истра история усадьбы
Дача Коротаевой
Дача Коротаевой (Россия, Московская область, Истринский район, пос. дома отдыха А.П. Чехова)
Территория недоступна для посещения
Через овраг (с протекающей в нём р. Малой Истрой) от усадьбы Покровское-Рубцово (пос. Пионерский) видны корпуса санатория «Истра», в котором сохранился особняк нач. XX столетия.
Конечно, всё течет и меняется, но раньше вход в здравницу со стороны реки был абсолютно беспрепятственным. Старые железные ворота, распахнутые настежь, гостеприимно приглашали прогуляться в глубь тенистого парка. Приходилось преодолевать небольшой участок заброшенной и порядком разбитой дороги, теплотрассу, затем с опаской пробираться вдоль лечебных корпусов, мимо водонапорной башни (так же нач. XX в.) …и вот уже вскоре показывался торец старинного дома. Участок под туберкулёзный санаторий благотворительнице г-же Коротаевой был выделен Зинаидой Морозовой из собственных земель.
Дача Коротаевой под Истрой
Строить пригласили архитектора И.И. Рерберга, работы продлились всего два года — с 1911 по 1913 гг. Санаторий им. Антона Павловича Чехова открылся в 1919 г. и принимал больных вплоть до начала Великой Отечественной. В 1948— 1949 гг. медицинское учреждение пережило реорганизацию, что повлекло за собой реконструкцию некоторых зданий и особняка в том числе: он был слит с домовой церковью.
Далее привожу описание памятника архитектуры из ПАМО:
«Кирпичное оштукатуренное здание с гранитным цоколем, поставленном на высоком берегу Малой Истры, хороший образец неоампира. Увенчанный куполом двухэтажный дом с пониженными крыльями и полуподвалом обращен своим главным южным фасадом к реке и к усадьбе Покровское-Рубцово. Обширная открытая терраса с полукруглыми лестницами связывает его с природным ландшафтом. Симметрию фасада подчеркивает центральная лоджия с балконом на двух парах колонн и высокий ступенчатый аттик. Противоположный фасад украшает четырехколонный ионический портик. Обработка здания включает квадровый руст, декоративные перемычки проёмов, лепнину.
Покровское-Рубцово — старинная усадьба в округе Истра
Старинная усадьба Покровское-Рубцово в Истринском районе – малоизвестная и не слишком раскрученная достопримечательность Московской области. Ее посещали многие знаменитые люди, отдыхали, творили и прогуливались, черпая вдохновение в красоте окрестных пейзажей и классических формах строений, окруженных красивым парком. Однако во второй половине XX столетия имение пришло в упадок, пережило ряд пожаров и годы пренебрежения, постепенно разрушаясь все больше. В последнее время проводится реставрация, чтобы вернуть ему былую красоту.
Где находится Покровское-Рубцово на карте
Усадьба располагается в поселке Пионерский, что в городском округе Истра (Подмосковье). Территориально – это центр селения, рядом устроены Покровская церковь, магазин «Магадан», протекает река Малая Истра и работает санаторий «Истра-Мед».
Исторический экскурс
В середине XVIII веке земли деревни Рубцово, от которой поместье впоследствии взяло свое название, были собственностью знатного семейства Нащокиных.
Построив каменную церковь, посвященную Покрову Богородицы, владельцы земель взялись за сооружение первых зданий: построены каменный дом и служебные помещения, разбиты два сада, создан конезавод, где разводили иностранные породы лошадей.
В начале XIX века имение приносило немалый доход и принадлежало дворянскому роду Голохвастовых, в родстве с которым состоял сам Александр Герцен. Он неоднократно приезжал сюда погостить.
Но наивысшего блеска и роскоши имение достигло в конце XIX века, став собственностью жены знаменитого предпринимателя и мецената Саввы Морозова. На фото усадьбы Покровское-Рубцово тех лет запечатлены роскошные интерьеры, мебель в стиле модерн, вычурные люстры, тропические комнатные растения, ковры, камины, витражные окна. В этой шикарной атмосфере устраивались приемы, званые вечера, концерты. Здесь бывали художники, среди которых Васнецов, Левитан, Врубель, театральные деятели, писатели, бизнесмены.
Современное состояние
В неизменном виде до сегодня дошла Церковь Покрова Пресвятой Богородицы, основанная в 1745 г. и перестроенная позднее в стиле позднего классицизма. Является действующим храмом.
Господский дом также уцелел и стоит на территории нового коттеджного поселка. В конце XX столетия он был отреставрирован и представляет собой величественную двухэтажную постройку в неоклассическом стиле, с портиками с ионическими и коринфскими колоннами, верандами и террасами. К сожалению, вся обстановка погибла в годы революции и гражданской войны, дело довершили создание в поместье дома отдыха и огонь. Реконструкция была проведена со всей тщательностью и внешне строение сохранило свой облик.
Его окружает обширный лиственный парк, в котором проложены дорожки и поставлены скамейки. Маршрут выводит к живописному, поросшему кувшинками и ряской, пруду. Его украшает небольшой, поросший деревьями островок, ранее называвшийся Оленьим. Некогда здесь стояла беседка и фигура оленя, он был соединен с сушей изящным мостиком.
До наших дней дошла водонапорная башня, напоминающая более средневековое укрепление. Великолепные липовые и еловые аллеи также еще существуют, хотя и в достаточно неухоженном состоянии. Кроме присущих местности деревьев, высажены завезенные из разных мест экзотические для Подмосковья породы. Всего коллекция в Покровском-Рубцово включает 28 видов деревьев: березы, клен серебристый, белый и канадский тополя, сибирская лиственница. Парк особенно красив весной, когда цветут многочисленные кусты венгерской сирени.
В советское время, когда тут располагался санаторий, в парковой зоне установили скульптуры, которые практически не сохранились – о них сегодня напоминают лишь пьедесталы.
Экскурсии и отдых
Нынешние владельцы коттеджного поселка, где находятся строения усадьбы Покровское-Рубцово, не сносят и не планируют их сносить. В дальнейших планах отремонтировать и восстановить все сохранившиеся сооружения, включая подсобные.
Периметр достопримечательности разделен на две части дорогой, по которой ездит рейсовый транспорт: с одной ее стороны располагается церковь, колокольня, трапезная и некоторые хозпостройки, а с другой – основные здания. Доступ к храму свободный.
Осмотреть все это великолепие, пропитанное историей, и прогуляться по парку возможно в составе организованной экскурсии. Есть также возможность проводить на территории разнообразные банкеты и праздничные мероприятия.
Как добраться (доехать)?
В этом направлении от Истры, а точнее – от Нового Иерусалима, ходит автобус №25, следующий до Котово, но вам выходить нужно на остановке «Пионерский», откуда до усадьбы рукой подать.
На машине самостоятельно проехать от Москвы до достопримечательности проще всего так:
Контактная информация. Отзывы. Видео
Конечно, сегодня состояние усадьбы Покровское-Рубцово в Истре оставляет желать лучшего, но радует хотя бы то, что она уже не разрушается, а ее состояние поддерживается. Теперь предлагаем вам отзывы, которые оставляют о рассмотренном месте туристы и москвичи.
Ольга (31 год) пишет, что «Всего в часе езды от Москвы располагается прекрасный парк и старинная усадьба, сохранившая следы былого величия. История этого места чрезвычайно интересна, я ничего о нем не знала до поездки. Воздух восхитительный, с удовольствием прогулялась по аллеям и полюбовалась прудом».
А вот отклик Оксаны (28 лет): «Были на экскурсии с молодым человеком. Территория несколько запущенная, но видно, что ведутся реставрационные работы. С огромным интересом прослушали историю этого места, с удивлением узнали, насколько популярной она была среди именитых москвичей и сколько известных людей здесь побывало».
Подмосковная Швейцария №3(40), 2009 год
Воистину говорят, что хорошо там, где нас нет. Недалеко от Москвы, на высоких берегах небольшой, но бурной речушки раскинулись корпуса санатория «Истра», где созданы все условия, чтобы здоровье прибывало к вам не по дням, а по часам. Сравнение этого оазиса здоровья со Швейцарией не кажется натяжкой.
Нежданно-негаданно мы попали в иное измерение. Слишком резким был рывок из загазованной и суетной Москвы в этот мир, где свежий аромат кружит голову, ласковый ветерок нежно гладит кожу, а все тревоги вдруг исчезают, словно их и не бывало.
В нескольких десятках километров на северо-запад от столицы, на высоком и крутом берегу речки Малая Истра, в бывшей усадьбе Покровское — Рубцово, расположился санаторий «Истра». Перед административным корпусом выстроились, как на параде, стройные туи. Говорят, они помнят Чехова, который любил эти места, бывал здесь.
История санатория интересна и поучительна. Административный корпус сооружён по заказу купчихи Гликерии Коротаевой почти век назад, в 1913 году, архитектором И. Рербергом. Строительство туберкулёзного санатория для учителей велось на землях Саввы Морозова, вдова которого пожертвовала часть своего имения на благотворительные нужды.
С тех пор здесь работает, не прекращая своей деятельности, санаторий. Он пережил несколько революций, но устоял и продолжает приносить людям здоровье.
— Последние годы мы выживали самостоятельно, совершенствуя лечебно-профилактическую базу, приводя в порядок корпуса, — рассказывает директор Евгений Пронин. — Вот уже более полувека наш санаторий является здравницей профсоюза работников атомной энергетики и промышленности. Мы провели качественный ремонт лечебных и жилых корпусов. Постоянно приобретаем аппаратуру, в том числе для функциональной диагностики. Например, есть у нас «Магнитотурботрон» — наличием такого аппарата может похвастаться далеко не каждый санаторий. Он применяется при сердечно-сосудистых заболеваниях, не противопоказан при онкологии, поднимает иммунитет. Последнее приобретение — СПА-салон.
Здесь, в санатории «Истра», лечат не болезнь, а человека. Пациентов врачует и прекрасная природа, и уютный, комфортный быт, и отличная кухня, и, конечно же, высокопрофессиональные доктора и медицинские сёстры.
— У нас работает слаженный и дружный коллектив. О многих коллегах могу сказать, что они — врачи от Бога, — включается в разговор заместитель главного врача Татьяна Хоперская, проработавшая в санатории более трёх десятилетий. — Мы выполняли прежде, в советские годы, государственную программу реабилитации больных, перенёсших инфаркт миокарда. Эффекта добивались впечатляющего: 95% пациентов полностью восстанавливали свою работоспособность. Эта работа принесла знания, опыт, которые являются нашим бесценным достоянием. Наша здравница работает круглый год и принимает на отдых и лечение взрослых и детей. Санаторий располагает уникальными природными ресурсами — лечебным климатом и собственным источником питьевой минеральной воды. Профиль у санатория достаточно широк: заболевания сердечно-сосудистой и нервной систем, опорно-двигательного аппарата, желудочно-кишечного тракта, гинекология. Мы освоили новейшие научные разработки с использованием аппаратной физиотерапии, водолечения, магнитотерапии, светолечения, в том числе лазеротерапии, различных видов массажа, озокеритолечения. Пациентам предлагается более 60 видов процедур, многие из которых — уникальны. Взять хотя бы различные разновидности ванн — сухие углекислые, вихревые, или кедровую бочку, сделанную из натурального кедра. Хорошо расслабляют занятия с психотерапевтом.
Здесь есть всё, чтобы хорошо отдохнуть и укрепить здоровье. Можно выбрать любой номер, подходящий по цене: одноместный или двухместный, стандартный или повышенной комфортности. Жилые корпуса, лечебный корпус, столовая и бассейн соединены тёплыми переходами. Питание в санатории четырёхразовое, принимаются заказы.
В последнее время приезжает сюда не только тот, кто обременён болезнями, но и тот, кто относится к своему здоровью с уважением. Санаторий предлагает недельный цикл укрепления и оздоровления организма, рассчитанный на интенсивно работающих людей, которые стремятся поддерживать себя в должной форме. Здешние врачи уверены, что нельзя накапливать усталость. Это ослабляет человека и служит питательной средой для развития болезней. Неделька-другая, проведённые на берегах Малой Истры, — и вы снова в рабочей форме.
Татьяна Гавриловна Хоперская на правах хозяйки провела нас по санаторию, показав каждый его уголок. Экскурсия заняла ни много ни мало часа два. Применяются здесь как традиционные процедуры, так и новейшие.
Широко развита бальнеотерапия. Диапазон ванн широк: йодобромные, скипидарные, хвойные, вихревые, жемчужные, с морской водой. Есть подводный душ-массаж. Циркулярный душ можно принимать как в вертикальном, так и в горизонтальном положении.
В физиотерапевтическом отделении широко используются все современные физические факторы, включая синусоидальные модулированные токи, волновую терапию, электросон, дарсонвализацию, индуктотермию, электрофорез, лазер, поляризованный свет «Биоптрон» и многое другое.
Применяются новейшие методики с использованием немецкого оборудования — «Лимфавижин» для электростимуляции и очистки лимфатической системы. Эффективно используются приборы вакуумной терапии и магнитотерапии.
В уютной комнате — ингалятории чувствуется запах лекарственных трав, которые добавляются в целительный раствор. Если вы хотите подлечить органы дыхания, то лучшего места не сыщете. Есть в санатории уникальный аппарат «Галонеб», при помощи которого производится галотерапия. А соляная пещера поражает белоснежной красотой и фантастическим пейзажем, напоминающим декорации к «Снежной королеве».
Заглянули мы в кабинет теплолечения (озокерит), в плавательный бассейн с двумя чашами (вода здесь не пахнет хлоркой, потому что используется озон), сауну и тренажёрный зал.
— В комплекс лечения включается при необходимости аутогенная тренировка, групповая психотерапия и индивидуальные занятия с использованием компьютерных программ, — перечисляла всё новые и новые достоинства Татьяна Гавриловна. — Диетическое питание организовано по нескольким диетам: при сахарном диабете, ожирении, болезнях органов пищеварения, сердечно-сосудистых заболеваниях.
В каждом отделении нас встречали приветливые врачи и медицинские сёстры. Многие из них пришли сюда двадцать, тридцать лет назад, да так и сроднились с этим уникальным местом, где хочется быть здоровым.
Когда мы завершили «круг почёта» и обошли обширные владения санатория, даже почувствовали лёгкую усталость: хозяйство впечатляет своим размахом.
— Недавно у нас побывал начальник Департамента Минздрава, — сказал на прощанье директор санатория Евгений Пронин, дождавшийся нашего возвращения из похода по его владениям.
— Наш гость подчеркнул, что уровень санатория — гораздо выше среднего. Прекрасная и современная лечебная база, комфортная обстановка. Большое внимание уделяется питанию, его вкусовым качествам. Мы создаём все условия, чтобы к нам приезжали люди за здоровьем и получали заряд бодрости и удовольствие от пребывания здесь. Собираемся и впредь развивать лечебную базу санатория. Для нас важен каждый человек, приехавший в «Истру». Все назначения — сугубо индивидуальны и продуманны. Мы мечтаем и далее укреплять санаторий, создавать условия для его процветания, тем более что и предпосылки для этого имеются.
Памятников архитектуры стало больше
Две достопримечательности городского округа стали объектами культурного наследия, ещё одна получила границы территории. 
Этой зимой на портале Истра.РФ мы рассказали о чудесной часовне в селе Лучинское и воинском мемориале в деревне Зенькино. В апреле оба памятника истории и культуры были включены в перечень выявленных объектов культурного наследия Московской области распоряжением Главного управления культурного наследия.
В течение года перечень выявленных объектов культурного наследия Московской области пополнится мемориалом погибшим воинам-железнодорожникам вблизи станции Лесодолгоруково, братской могилой советских воинов в деревне Лукино, памятником воинам 28 танковой бригады в Новопетровском и другими объектами.
На территории курорта «Новая Истра» недалеко от Лучинского в марте были утверждены границы территории объекта культурного наследия «Санаторий Г. А. Каратаевой: водонапорная башня, 1910-е годы, главный дом с домовой церковью, 1910-е годы, парк, XIX – нач. XX в.»
Границы территории выдающегося памятника градостроительства и архитектуры, чьи постройки были созданы архитектором Иваном Рербергом, были утверждены благодаря совместной работе реставрационно-проектной мастерской «Хранитель», Комиссии по возрождению культурного наследия и архитектурному облику городов Общественной палаты городского округа Истра при поддержке руководства курорта.
Границы территории санатория Каратаевой
Граница территории объекта культурного наследия на западе определяется трассой исторической дороги от Лучинского, на юге – началом падения рельефа в сторону поймы реки Малая Истра, на востоке — границей землеотвода санатория, на севере – подъездной дорогой к хозяйственному комплексу санатория.
Территория для постройки санатория была приобретена Гликерией Алексеевной Каратаевой у Саввы Морозова из земельного владения усадьбы Покровское-Рубцово в начале первого десятилетия прошлого века.
До конца XIX века подъезд от Волоколамского шоссе к усадьбе проходил мимо деревни Ябедино, спускался в пойменную часть, проходил по мостам к одному из островов и поднимался по береговому склону к усадебному дому. Из села Лучинское подъезд к Покровскому-Рубцову осуществлялся по дороге, которая шла в деревню Ябедино и по надпойменной террасе — к мосту в Покровское-Рубцово. Выделенный Каратаевой земельный участок находился напротив усадьбы Покровское-Рубцово на левом берегу реки Малая Истра.
Вид на водонапорную башню
В 1911-1913 году архитектор Иван Рерберг проектирует и строит новую усадьбу – дом, объединённый переходом с домовой церковью в стиле неоампир. Дом был построен на дороге, идущей из Лучинского в Покровское-Рубцово по надпойменной террасе. Сейчас эта дорога подходит к усадьбе со стороны шоссе, соединяющего Волоколамское шоссе и трассу «Москва–Балтия» и заканчивается на территории усадьбы. Переход к Покровскому-Рубцову сменил пешеходный мост с плотиной на санаторном пруде.
Санаторий Гликерии Каратаевой (1913)
В 1912 года Гликерия Каратаева обратилась с прошением в Московскую духовную консисторию о разрешении построить домовую церковь для личных нужд и близлежащего приюта Общества призрения сирот и устройства склепа при жизни. «После смерти вышеозначенное владение имеет перейти Московскому губернскому ведомству для устройства в доме больницы, на содержание коей, а также и церкви, завещан капитал».
Санаторий Каратаевой, ставший в советское время санаторием «Истра», — старейшее профильное учреждение именно санаторного типа в городском округе Истра.
Историю санатория Каратаевой в ближайшее время читайте в разделе «Истории» на портале Истра.РФ.
«Мы просто добавили к уникальной системе советского санкура европейский сервис»
Лидером частного сектора санаторно‑курортной индустрии, по данным Vademecum, в 2016 году стал холдинг Amaks Hotels&Resorts: совокупная годовая выручка его здравниц превысила 2 млрд рублей. Результат убедительный хотя бы потому, что предприниматели Дмитрий Златкин, Александр Аспидов и Валерий Гараев, до этого растившие в регионах страны сеть трех‑, четырехзвездочных отелей, пришли в санаторный бизнес только в 2006‑м, когда выкупили легендарный советский курорт «Шахтер». В 2016 году Amaks Hotels&Resorts оперировал уже четырьмя здравницами, а весной этого года приобрел пятую – подмосковную «Истру», прежде принадлежавшую Российскому профсоюзу атомной энергетики и промышленности. Директор по продажам и маркетингу компании Оганес Ханамирян в интервью Vademecum рассказал, что заставило гостиничный холдинг заняться санкуром, какие преимущества в этом бизнесе дает сетевой формат и как отельеры намерены вести экспансию в курортной сфере.
– Санаторий «Истра» уже перешел к вам в управление?
– Да, мы работаем с этим объектом с весны, сейчас готовим проект его реконструкции и реновации. Будем обновлять номерной фонд, корпуса, обустраивать территорию, создавать новый физкультурно‑оздоровительный комплекс. Строительные работы уже идут. У санатория большой потенциал, шикарные бассейны, теперь его нужно просто подвести под стандарты Amaks. Думаю, мы это сделаем примерно к весне‑лету следующего года, и он начнет работать под нашим сетевым брендом. Сейчас санаторий тоже функционирует, принимает гостей. Многие люди из года в год привыкли приезжать в «Истру» на неделю‑две или даже на месяц, и для них непринципиально, кому принадлежит санаторий.
– В Подмосковье у вас уже есть санаторий «Красная Пахра». Зачем вам еще один?
– Мы увидели в «Истре» хорошую перспективу. Во‑первых, это очень известный бренд. Во‑вторых, у санатория – обширная территория, лесопарковая зона, что дает возможность развернуть развлекательные и спортивные аттракционы – детские площадки, корты для тенниса, волейбола, футбола. Кроме того, санаторий обладает уникальным природным лечебным фактором. Речь о собственном источнике минеральной воды, это маломинерализованные сульфатно‑магниево‑кальциевые воды для профилактики заболеваний печени и желудочно‑кишечного тракта. Подмосковье в принципе очень привлекательно для развития санаторно‑курортного бизнеса, и наличие одного актива здесь не исключает появления других. Ведь Москва и Московская область – это примерно 20 млн жителей с уровнем дохода выше, чем в среднем по России.
– Выручка санатория в 2016 году, по данным СПАРК‑Интерфакс, превысила 66 млн рублей. С каким мультипликатором прошла сделка?
– Мы не раскрываем подробностей сделки, но после реновации планируем увеличить доходы этого объекта минимум на 50%.
– Владельцы Amaks прежде занимались гостиничным бизнесом. Что заставило компанию обратить внимание на новый рынок?
– Да, до середины 2000‑х мы действительно были сфокусированы на гостиницах, и компания называлась по-другому – Amaks Grand Hotels. Гостиничный бизнес в России тогда только начинал развиваться, и ниша отелей уровня три‑четыре звезды в регионах была абсолютно свободна. Мы приобретали старые отели, но с известным брендом, которому люди доверяют, проводили реновацию, подтягивали европейский сервис, организовывали развлекательные центры – бильярд, боулинг, ночные клубы, хорошие рестораны – и этим повышали привлекательность объектов для гостей. Первоначально привлекались инвестиции, но бизнес быстро окупался и переходил на этап реинвестирования. При этом собственники понимали, что рынок будет насыщаться и будущее все‑таки не просто за гостиничным сервисом, а за сервисом, сопряженным с отдыхом и оздоровлением. Так компания выбрала новый ориентир – санаторно‑курортное лечение. И здесь была та же стратегия: мы приобретали санатории не в лучшем состоянии и внедряли там сервис уровня три‑четыре звезды. Начали с санатория «Шахтер», это очень известный объект с богатой историей – мало людей, особенно старшего поколения, кто о нем не слышал. Спустя год приобрели «Усть‑Качку» – крупнейший санаторно‑курортный комплекс во всей Восточной Европе с фондом более 1 200 номеров и более 2 тысяч койко‑мест. Затем купили «Старую Руссу» – старейший, действующий аж с 1828 года российский санаторий, где проходили оздоровительные процедуры еще члены царской семьи. Курортный комплекс «Красная Пахра» – это уже наше детище, мы его построили с нуля, когда у нас уже существовала собственная экспертиза организации санаторно‑курортных комплексов и когда мы могли реинвестировать в новый бизнес средства, полученные от работы с другими профильными объектами. «Красная Пахра» была построена всего за два‑три года, что очень хорошо для объекта такого уровня. Когда компания начала развивать санатории, был проведен ребрендинг, и холдинг стал называться Amaks Hotels&Resorts – это больше соответствовало нашей стратегии.
– По какому принципу отбирались санатории?
– Если честно, то основным критерием была невысокая стоимость объектов, то есть приобретались комплексы, требовавшие значительной реновации. Естественно, мы оценивали потенциал санаториев и ориентировались на наличие естественных природных источников, что является определяющим для этого бизнеса. «Усть‑Качка», например, обладает тремя видами природной минеральной воды: лечебно‑столовой, бром‑йодной и сероводородной водой для ванн, аналогом воды Мертвого моря. «Старая Русса» – это знаменитые старорусские грязи, «Шахтер» – питьевые источники Ессентуков.
– Какую реновацию вы проводили в приобретаемых комплексах?
– Поскольку медицинские технологии санкура ведут свою историю со времен Советского Союза, то здесь мы ничего не меняли. Сохраняли и медицинский персонал – многие наши врачи работают на объектах по 10–20 лет. Другое дело, что мы закупили современное оборудование, начали регулярно его обновлять, отправлять специалистов на курсы повышения квалификации, привлекать новые медицинские кадры. В «Усть‑Качке», например, был создан полноценный медицинский поликлинический комплекс с проходимостью 1,5 тысячи человек в день. Но основная инновация была в том, что мы просто добавили к уникальной советской системе санаторно‑курортного обслуживания европейский сервис, что сразу стало нашим конкурентным преимуществом. Например, можно сравнить нас с профсоюзными санаториями: да, это тоже очень крупные объекты с хорошими климатическими и природными условиями, но там многие годы никто не контролировал качество обслуживания, и на этом они теряли гостей. Мы регулярно обращаемся к конкурентам как «тайные покупатели» и видим, что они могут на звонки или «электронку» не ответить, могут нахамить. А у нас в структуре управляющей компании работает колл‑центр. Люди звонят, оставляют отзывы, мы каждый день с ними работаем, мобильные телефоны всех сотрудников указаны на сайте. Это повышает лояльность к нашему бизнесу и бренду и конвертируется в рост продаж путевок. В период с 2014 по 2016 год средний рост количества реализованных путевок в наши санатории доходил до 30%. «Красная Пахра» начала работать в июне 2015 года, за полгода мы продали 811 путевок, а уже в 2016 году – 28,7 тысячи.
– Какую долю в выручке санаториев занимают продажи путевок с медицинской программой?
– Около 80%. Дело в том, что санаторно‑курортное лечение предполагает определенную длительность – 14 или 21 день, поэтому основная доля гостей приезжает за полноценной медицинской программой. Средний возраст – 45–50 лет. При этом около 60% наших гостей – это повторные визиты, то есть они посещали наши санатории не один раз в течение нескольких десятилетий. Одна из наших пациенток в «Шахтере» приехала в этом году в санаторий 16‑й раз подряд. Доля маломобильных пациентов – не более 1% по всем нашим объектам. Конечно, у нас есть гости, которые приезжают к нам просто на выходные – отдохнуть, подышать свежим воздухом, искупаться в бассейне, но таких значительно меньше.
– Инвестиции в санатории уже окупились?
– Санатории окупаются, конечно, дольше, чем гостиницы. Если окупаемость среднестатистического отеля в 100–150 номеров оценивается в семь – девять лет, то для санатория с сопоставимым фондом нужно добавить еще два‑три года при условии загрузки не менее 50%. Средняя загрузка наших объектов – порядка 65–70%. Если учесть, что в среднем по рынку этот показатель составляет 46–50%, то это очень хороший результат. Поэтому наши первые санатории уже вышли на окупаемость, новые объекты, в соответствии с финансовыми планами, должны выйти на окупаемость в аналогичные сроки.
– Сколько может стоить строительство и запуск такого объекта с нуля?
– Зависит от площади и географического расположения санатория. Думаю, санаторий, аналогичный по площади и оснащению «Усть‑Качке», на семь корпусов, может потребовать инвестиций в несколько десятков миллиардов рублей. Но в среднем вложения в один объект примерно на 200 номеров могут быть оценены, опять же очень приблизительно, в несколько сотен миллионов – 1 миллиард рублей.
– Какую долю санаторно‑курортные активы занимают в бизнесе всего холдинга?
– Этот показатель приближается к половине выручки, хотя у нас 23 отеля и только пять санаториев. К сожалению, сейчас наметился небольшой спад гостиничного бизнеса в России. Кризис привел к уменьшению деловой активности городских отелей, то есть к снижению числа командированных, которые составляли основную аудиторию гостей. Естественно, мы пытаемся компенсировать этот спад своей гибкостью, дополнительными услугами, но в этих условиях, конечно, санатории становятся нашим локомотивом.
– Сетевой формат дает какие‑то преимущества?
– Во-первых, определенный эффект дает уже сам бренд. Если гость остановился во время командировки в одном из наших отелей и ему все понравилось, то, когда у него возникнет необходимость в выборе санатория, он с большой вероятностью выберет нас. У нас прописаны очень жесткие стандарты обслуживания для всех наших объектов. Еженедельно кто-то из сотрудников управляющей компании едет в регионы и проверяет работу всех служб: как гостя встретили, как ему улыбнулись, насколько быстро разместили. Для дополнительного контроля у нас есть институт тайных покупателей, о котором не знают сотрудники наших объектов. За счет того, что у каждого санатория есть своя специализация, мы можем предложить гостям восстановление после широкого спектра заболеваний – опорно‑двигательной системы, сердечно‑сосудистых и гастроэнтерологических нозологий. Благодаря тому, что Amaks – сеть, доступ к природным источникам одного санатория получают и гости с других объектов. Например, мы транспортируем лечебную грязь из «Старой Руссы» в другие санатории, затем, после использования, она формируется в специальные брикеты и возвращается снова на источник, где проходит регенерацию.
– Холдинг намерен приобретать и строить новые санатории?
– Да, мы хотели бы и дальше развиваться в этом сегменте. Сейчас мы видим здесь очень низкую конкуренцию – как таковых сетевых игроков на рынке нет. Есть условно сетевые государственные проекты, но у них нет единой точки управления, структуры, которая бы контролировала все процессы, определяла стратегию развития и проводила аудит. Они, как правило, подчиняются администрации конкретного региона, но работают обособленно. С другой стороны, гостиничный рынок сейчас перенасыщен. Он, безусловно, будет в той или иной мере развиваться с приближением чемпионата мира по футболу, но потом его ждет стагнация. А санаторно-курортный бизнес сейчас – в стадии роста, который еще не достиг своего пика.