с чего начать речь для защиты диплома
Готовим речь на защиту ВКР (пример доклада)
Речь, подготовленная для защиты ВКР, имеет огромное значение для успешной сдачи работы. В статье рассмотрено, как грамотно подготовить доклад для выступления, определена структура речи.
Доклад – это своеобразная подсказка для выступающего, которая содержит основные мысли работы. Если речь составлена неправильно, даже при хорошей ВКР, защита будет провалена. Качество выступления определяет успех сдачи диплома.
Как подготовить речь для ВКР
На защиту ВКР выделяется около 15 минут. За это время выпускник должен описать суть работы, тему, практическую значимость. Для этого необходимо заранее подготовиться, написать доклад.
Перед тем, как писать доклад, учащийся дополнительно перечитывает свою работу, выделяет важные моменты. Необходимо выявить основополагающие тезисы и соединить их в один логически связанный текст. Грамотно подготовленная речь должна включать плавный переход от одной мысли к другой.
Верно составленный и структурированный доклад содержит следующие части:
Советы по написанию и подготовке к защите ВКР
Существуют некоторые нюансы, с которыми должен ознакомиться выступающий перед защитой проекта:
Важно помнить, что защита ВКР – не страшная процедура. Какими советами можно воспользоваться для написания доклада:
Вам будет интересно:
Как начать доклад на защите ВКР
Выступление на защите начинается с приветствия в адрес комиссии. Можно сказать так: «Уважаемые члены Государственной Аттестационной комиссии! Представляю выпускную работу на тему: «Финансовые результаты деятельности предприятия ЗАО «Завод бурового оборудования»».
Затем идет вступление, которому должно быть посвящено всего несколько предложений.
Примерный план доклада по защите ВКР
Существует несколько пунктов, которых необходимо придерживаться:
ПРЕДЛАГАЕМ ПОЛНЫЙ СПЕКТР УСЛУГ ДЛЯ СТУДЕНТОВ:
Отправить заявку на расчет: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Позвонить: 8-800-100-6787 (По РФ бесплатно!)
Образец речи для защиты выпускной квалификационной работы
Уважаемые члены комиссии!
Вашему вниманию представлен диплом по теме: «Название темы»
Данная тема является особенно актуальной, поскольку в современном мире…
В качестве объекта исследования выступает…
В ходе работы определены следующие цели и задачи по их достижению…
Работа включает главы, заключение, приложение…
Использованные источники представлены…
Первая глаза содержит теоретические аспекты…
Вторая глава раскрывает вопросы… в ней проводится анализ… практическая значимость обусловлена…
В заключительной главе разрабатываются методы…
Учитывая все вышесказанное, практические результаты помогают…
В процессе работы были решены намеченные задачи…
Спасибо за внимание!
Если у Вас возникли проблемы с подготовкой материалов для защиты ВКР, обращайтесь! Защитная речь, презентация будут выполнены по всем требованиям учебного заведения. К Вашим услугам авторы студенческих работ с многолетним стажем, кандидаты наук и преподаватели.
Отправьте нам заявку через форму обратной связи (order) или напишите на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Подготовка к защите диплома: как написать хорошую речь
Навигация по статье
Вы написали диплом, согласовали с научным руководителем и оформили работу в соответствии с ГОСТ. Для успешного выступления перед аттестационной комиссией этого недостаточно.
Члены комиссии знакомятся с дипломными работами только на защите. Преподаватели поверхностно оценивают содержание, чтобы понять, какие можно задать вопросы по тексту. В статье вы найдете ответ на главный вопрос: как подготовить речь, которая выгодно представит вашу дипломную работу?
Что должно быть в речи на защите диплома
Вспомните свое обучение в вузе. Вы уже защищали курсовые проекты, выступали с докладами и, возможно, участвовали в научных конференциях. Подготовка этих выступлений поможет в защите дипломного проекта. Успех защитной речи и положительная оценка зависят от того, как хорошо вы подготовились и насколько были красноречивы.
Что включить в защитную речь
Защитная речь строится по классическим принципам создания публичных выступлений. Аристотель, философ и мастер риторики, выделил три главные части текста: вступление, основная часть и заключение. Начните составлять план именно с этого — поделите весь рассказ на три смысловых фрагмента.
Вступление включает приветствие комиссии, представление вас и вашей работы. Тему диплома озвучьте дословно и не затягивайте первую часть выступления. Укажите, в какой области науки применимы ваши исследования (менеджмент, педагогика, юриспруденция и др.).
Основная часть это, по сути, перессказ введения к дипломному проекту. Включите в нее:
Заключение выступления основано на выводах, которые вы сделали, когда провели научное исследование. Завершающая часть речи должна оставить о выступлении приятное впечатление, поэтому обязательно расскажите:
Классик риторики П. Сопер в книге «Основы искусства речи» писал, что введение и заключение должны составлять по 20% выступления, а основная часть – 60%. Цифры приблизительные, но при составлении речи вы можете на них ориентироваться.
Что ожидает услышать комиссия
Помните, что члены государственной аттестационной комиссии (ГАК) принимают за короткое время много дипломных проектов.
Каждый студент может в чем-то ошибиться: оговориться, зависнуть посреди речи — это не смертельно. Но вот, что точно не понравятся никому в составе ГАК:
Комиссия впервые услышит о вашем дипломном проекте из защитной речи. Хотя вы и можете можете рассчитывать на непредвзятое отношение — подготовьтесь к выступлению так, чтобы оно заинтересовало слушателей.
Чтобы оставить приятное впечатление, следуйте простым правилам:
Если ваша речь будет логично составлена, а вы разбираетесь в теме, половина успеха вам уже гарантирована.
План успешного выступления
Прежде чем перейти к написанию речи, запомните правила грамотного выступления:
Если вы выполните пункты плана, защита дипломной работы пройдет не сложнее, чем выступление с докладом перед одногруппниками.
Как раскрыть тему за 10 минут
Защитную речь можно назвать кратким изложением вашего дипломного проекта. Вы должны выделить суть исследования и составить текст, который покажет комиссии вашу компетентность в теме.
Как правило, на выступление отводится до 10 минут. Примерный объем защитной речи — 3-4 печатных листа 14 шрифтом Times New Roman c 1,5 интервалом.
Как выделить главное в дипломе
Приступая к работе над защитной речью, перечитайте дипломный проект. В ходе исследования вы наверняка выделяли «опорные точки» или ядро каждой главы. Это главная идея, концепция или практический опыт, который вы описывали. Выделите все главное, что считаете важным.
Вы показывали диплом научному руководителю. Преподаватель наверняка указывал вам, на что нужно обратить внимание и какие моменты можно назвать ключевыми для исследования. Отметьте эти места.
После каждой главы у вас должен быть промежуточный вывод. Выпишите эти выводы, они вам пригодятся для написания основной части защитной речи.
Введение и заключение дипломного проекта прочитайте несколько раз, а лучше заучите. Это главные части выпускной работы. Введение дает понимание о целях и задачах исследования, а заключение показывает, насколько вы разобрались в теме. Информация из этих частей обязательно должна быть в защитной речи.
Все, что вы отметили в тексте диплома, выпишите или перенесите в отдельный документ. Вы уже выделили главное в дипломе, можно приступать к написанию тезисов для выступления.
Как правильно сформулировать тезисы
Вы сделали конспект дипломного проекта. На следующем этапе мы будем выделять из него главное, а также формулировать краткую речь, которая станет основой вашего выступления.
Структура выступления на защите диплома:
Вступление:
3. область исследования.
Основная часть:
4. почему вы решили исследовать эту тему;
5. какие задачи перед собой ставили;
6. какие методы использовали.
Заключение:
7. какие выводы вы сделали;
8. насколько перспективна тема для дальнейшего изучения;
9. как использовать ваше исследование на практике.
Еще раз изучите ваш конспект. Распределите информацию в подходящие колонки таблицы. Теперь у вас есть общая структура речи.
Чтобы выделить главное, перечитывайте текст с вопросом: «насколько это важно?» Уже на этом этапе вы сможете отбросить информацию, которая не несет никакой ценности.
Можно удалить:
повторяющиеся примеры и выводы;
общую информацию, которая не относится к исследованию;
спорные моменты, которые вызовут дополнительные вопросы;
места, которые вы понимаете хуже прочих.
Когда вы проделаете эту работу, засеките время и прочитайте текст вслух. Если чтение занимает больше 10 минут, придется еще сократить текст.
Как правило, дипломный проект пишется сухим научным языком с использованием множества терминов и длинных существительных в родительном падеже. Для выступления это не подходит. Перепишите конспект своими словами, убирая сложные предложения, деепричастные и причастные обороты. Комиссия внимательнее будет слушать текст, адаптированный для устной речи. Конечно, с характерными терминами и формулировками так поступать не нужно.
Как избежать неудобных вопросов
В каждом дипломном проекте есть места, которые вызывают споры и вопросы. Также какие-то моменты исследования могут вызывать у вас трудности. Может быть, определенные места текста вы понимаете поверхностно. Вы только подтолкнете членов комиссии задавать неудобные вопросы, если включите подобные рассуждения в свою защитную речь.
Чтобы избежать каверзных вопросов от преподавателей, которые разбираются в теме лучше вас, постарайтесь:
Если вы выступите уверенно, кратко и с пониманием темы, члены комиссии не захотят вас заваливать вопросами. Уже на этапе выступления вы покажете, что писали диплом самостоятельно, разбираетесь в теме и подготовились к защите.
Примеры и антипримеры
Хорошее выступление всегда сопровождается тщательной подготовкой. В черновом варианте защитной речи ошибок сложно избежать. Несколько раз перечитайте речь вслух, это поможет увидеть проблемы в тексте.
Основные ошибки при написании речи
Стилистические ошибки защитной речи покажут вашу некомпетентность как оратора, а защитная речь получится слабой и нескладной. Логические ошибки скажутся на структуре текста, который комиссия не сможет воспринимать последовательно. Фактические ошибки заставят преподавателей усомниться в вашей компетенции как исследователя.
Главные ошибки при подготовке, которых легко можно избежать:
Отсутствие плана
Если предварительного плана на бумаге нет, вам не с чем сверить, соблюдаете ли вы структуру повествования. Когда вы заранее составили «скелет» текста, нарастить на него «мясо» будет несложно. Вы будете знать, в каком направлении двигаться, а мысли выстроятся в логичную последовательность.
Теория, не подкрепленная примерами
Дипломный проект должен быть актуальным. Чтобы показать новизну исследования, мало рассказать теорию. Приводите подходящие яркие примеры, которые обратят на себя внимание комиссии.
Рассказывайте теорию устно, а примеры вынесите на слайды презентации. Графики, диаграммы, визуальное представление информации помогут заинтересовать комиссию.
Информационная перегрузка
Сто страниц диплома невозможно уместить в 10 минутах выступления. Выбирайте только самые важные моменты. Несколько раз прочитайте готовую речь вслух. Если вы спотыкаетесь на длинном предложении, разбейте его на несколько коротких.
«Профилактическая работа осуществлялась путем проведения занятий в группах детей, состоявших из 5-6 упражнений различной направленности, направленных на коррекцию поведения, продолжавшихся в течение 35-40 минут».
«Мы проводили профилактическую работу с помощью занятий, которые состояли из 5-6 упражнений. 35-40 минут дети выполняли игровые упражнения для коррекции поведения».
Невнимательность к деталям
Не пренебрегайте тщательной проверкой всех данных, которые собираетесь упомянуть в защитной речи. Даже если вы писали и переписывали диплом много раз, небольшая невнимательность при подготовке к выступлению плохо отразится на вашей репутации. Преподавателям в комиссии неважно, что в дипломе цифры указаны верно, если на выступлении вы уверенно произнесете заученные неточные данные.
Ошибки при составлении речи можно допустить по невнимательности или неопытности. Главное – заметить их при подготовке к защите, а не по ходу выступления.
Формула хорошей речи
Защитная речь для диплома строится по стандартным формулам. Составьте план, выберите набор базовых фраз, который вам нравится, и дополните материалами из своего диплома.
Классический образец приветствия:
«Добрый день, уважаемый председатель! Уважаемые члены комиссии! Вашему вниманию предлагается доклад ФИО на тему выпускной квалификационной работы (ТЕМА)».
Если в теме есть сложные термины, которые требуют пояснения, сразу сделайте оговорку:
«термин … использован в традиционном значении: …»
Обозначить актуальность исследования помогут ответы на вопросы:
Цели и задачи можно вынести на слайд презентации, указав на это фразой:
«На слайде вы видите цель проекта и задачи, которые были поставлены»
Также можно устно озвучить цели и задачи, а потом перейти к объекту, предмету и структуре исследования.
Для перехода от вступления к основной части речи используйте фразу:
«По материалам исследования были сделаны следующие выводы».
Вы уже составили конспект дипломного проекта. В этой части напишите последовательный вывод из каждой главы. Пишите просто и лаконично. Как советует Стивен Кинг, избегайте фразы «атмосферные осадки», когда можно написать «дождь».
Если ваше исследование носит практический характер, перейдите к этой части фразой:
«На основании проведенного исследования предлагается…»
В завершении выступления сделайте общий вывод о проделанной работе. Вы его уже писали в заключении к дипломному проекту. Перескажите своими словами.
Не забудьте сказать:
«Благодарю за внимание! С удовольствием отвечу на ваши вопросы»
«Спасибо за внимание! Буду рад(а) ответить на ваши вопросы!»
Лайфхаки уверенного выступления
Защита дипломного проекта перед аттестационной комиссией – волнительное мероприятие. Тщательная подготовка и уверенное выступление обеспечат вам успех и положительную оценку
Чек-лист написания речи для защиты
Проверьте себя и свою защитную речь:
Как успокоиться и настроиться
Вы написали защитную речь, выучили текст и подготовили презентацию. Выступать перед любой аудиторией волнительно. Следуйте простым правилам, чтобы удивить комиссию своим ораторским мастерством и знаниями в теме:
Подготовка обеспечит вам уверенность в своих силах. Вы уже написали диплом, составили защитную речь. Вы разбираетесь в своей теме и можете ответить на любые вопросы комиссии. Выступайте уверенно, будьте дружелюбны, улыбайтесь – и вы получите высокую оценку своих навыков и знаний.
Защитная речь к диплому: шаблон
Речь, предназначенная для защиты диплома или выпускной квалификационной работы, имеет важное значение. В этой статье мы узнаем, как правильно написать доклад к дипломной работе? Определим структуру речи для защиты дипломной работы. Рассмотрим примеры написания доклада.
Средний объём дипломной работы, являющейся результатом обучения в высшем учебном заведении, занимает от 70 и более страниц. Во время выступления зачитывать всю работу нет необходимости, поскольку время ограничено, и на защиту отводится 10 – 15 минут, в течение которых выпускник описывает суть работы, тематику и её практическую значимость. Для этого требуется заранее подготовить доклад на защиту дипломной работы.
Доклад (реферат) для дипломной работы представляет собой заранее подготовленный текст выступления. Иначе говоря, — это своеобразная шпаргалка защищающегося, содержащая основные тезисы ВКР. Неправильно составленная вступительная речь к диплому может стать причиной провала даже самой блестящей работы. От качества выступления зависит успех защиты. Для успешного представления работы следует придерживаться определенных правил.
Как составить доклад (речь) к диплому
Грамотно составленная защитная речь к дипломной работе состоит из следующих частей:
— Начать доклад стоит с выделения актуальности исследования. Её следует описывать вкратце. Двух – трех предложений будет вполне достаточно;
— Далее следует краткое описание объекта и предмета, выбранных для исследования во введении к диплому. Здесь же следует написать о цели работы и средствах ее достижения;
— Раздел кратких выводов является важной частью защитного слова. Рекомендуется писать об итогах каждой главы отдельно. Самым оптимальным вариантом является сопровождение рассказа демонстрацией раздаточного материала или презентацией;
— Рекомендуется привести предложения того, как можно усовершенствовать изучаемый предмет;
— Представление практического обоснования гипотезы, выдвигаемой в ходе работы над проектом.
Подготовка текста выступления
Подготавливая доклад, нужно ещё раз внимательно перечитать диплом, выделяя при этом тезисы, наиболее важные моменты. На данном этапе нет необходимости обращать внимание на их объём и взаимосвязи. Здесь главное – определить наиболее важные детали. Далее необходимо соединить отобранные фрагменты в единый текст и просмотреть написанное. Грамотно составленный доклад содержит связный переход от одной мысли к другой.
Важное значение имеет уровень образования аудитории, которая будет принимать защиту. Для профессоров и докторов наук нет необходимости включать в выступление пояснения специальных терминов и понятий. Для них подробные объяснения будут излишними. В случае если выбранная тема работы имеет узкую специфику, с её терминологией могут быть знакомы не все. Тогда требуется более подробное раскрытие определенных понятий.
Примерный план доклада к дипломной работе
После того, как было произнесено приветствие членов аттестационной комиссии, следует приступать к основной части выступления. Обязательно нужно озвучить тему дипломной работы, точно так, как она представлена в документах. Здесь должен содержаться ответ на вопрос касательно новизны проведенных исследований и актуальности работ. В докладе потребуется определить предмет и объект проекта, представить гипотезу, лежащую в основе дипломного проекта, методы исследования, используемые библиографические источники.
Для общего представления ВКР в докладе следует написать о структуре, количестве глав, списке литературы, которая требовалась для проекта.
Закончить доклад на защите диплома следует подведением итогов проделанной работы, результатом которой является дипломный проект. Выводы могут частично дублировать заключение дипломной работы. В окончании выступления должна быть приведена объективная оценка проделанной работы, без беспристрастного мнения, субъективного отношения и предложений автора. Выступление завершается обращением к председателю, членам аттестационной комиссии, которых следует поблагодарить за внимание.
Пример структуры доклада к диплому (шаблон)
Уважаемый председатель и члены Государственной аттестационной комиссии!
Вашему вниманию представляется доклад по результатам дипломной работы на тему …
Тема исследования является актуальной. (Дальше 2-3 предложения об актуальности. Актуальность, объект, цель, задачи можно взять из введения дипломной работы)
Объектом исследования является …
Предметом исследования является …
Целью исследования стало…
Для реализации этой цели были поставлены следующие задачи: …
(Описывать другие структурные элементы введения без необходимости не стоит, слишком большой текст отнимает много времени на выступлении, уложиться желательно в 5-7 мин., что соответствует прочтению примерно 4-5 стр. доклада. Из тех же соображений выводы по теоретической части работы можно опустить, перейдя сразу к аналитической части.)
В результате исследования было выявлено…
(Далее идут выводы по анализу дипломной работы, описанные в конце глав и заключении дипломной работы. Кроме выводов, при необходимости, можно вставить пару предложений из самого анализа, которые можно подкрепить иллюстрациями (таблицами и графиками), это будет нелишним при составлении презентации или раздаточного материала.)
В ходе исследования нами были выделены следующие проблемы…
Для решения выявленных проблем было предложено …
В результате внедрения предложенных мероприятий (или проведенных экспериментов, в зависимости от специальности) было получено …
Доклад окончен, спасибо за внимание!
Образец доклада к дипломной работе
Правила чтения доклада (речи) на защите диплома
Выступая перед комиссией не нужно бояться неудачи и нервничать. Именно излишнее волнение способно привести к тому, что студент начинает теряться, путать слова, а может и вовсе забыть слова речи.
Уверенный внешний вид способен защитить выпускника от дополнительных вопросов со стороны комиссии. Представлять выпускную квалификационную работу следует четко и без запинок. Лучше всего выучить подготовленный текст речи. Выступление перед аудиторией, читая доклад по бумажке, смотрится не очень красиво, говорит о безответственном отношении. В качестве подсказки лучше использовать слайды презентации либо плакаты.
Следует знать, что грамотно подготовленная защита и уверенное выступление гарантирует защиту диплома на самую высокую оценку.
Пример текста защиты дипломной работ
Итогом прохождения обучения в ВУЗе, за время которого студенту не раз приходится писать различные контрольные, курсовые, рефераты, эссе, является дипломная или выпускная квалификационная работа. При современной развитости технологий, наличия в нашей жизни интернета и огромном разнообразии информационных потоков найти необходимый материал, обработать его и подать в том виде, который требуется по ГОСТу, не составляет особой проблемы.
Если вы решили обратиться за помощью с написанием диплома на портал «Все Сдал!», вам будет предоставлена соответствующая всем требованиям ВКР. Но какую бы отличную работу вы ни получили от исполнителя, очень многое зависит от вас. Ее в любом случае необходимо прочитать. Если работа вам понятна, и вы полностью вникли в ее тематику – это огромный шаг к ее успешной защите. Но не спешите расслабляться. Поверьте, как бы искусно ни была написана работа и сделана презентация, все это только начало успешного окончания учебного заведения. Ни исполнитель, ни научный руководитель, ни сокурсники не смогут произнести за вас защитную речь. Защита дипломного проекта целиком и полностью зависит только от вас.
Рассмотрим основные моменты, на которые необходимо обратить внимание во время защиты. Текст защитной речи должен быть заранее написан. На этом этапе, как правило, появляются первые сложности. Ваш научный руководитель наверняка не раз повторял, что необходимо уложиться в определенное, отведенное на защиту время. К сожалению, большинство студентов игнорирует это правило. Необходимо понять и запомнить, что восприятие вашей работы происходит только в первые 5-7 минут, они будут решающими в формировании общего мнения о проекте. Вспомните себя на лекциях и практических занятиях. Если преподаватель монотонно в течение получаса начитывает материал, вы начинаете рисовать, засыпать или обращаете свое внимание к социальным сетям. Опытный педагог никогда не будет говорить долго и скучно. В его речи обязательно прозвучат и какие-то примеры из жизни, и даже шутки. Только в таком ключе возможно достаточно полное освоение того материала, который преподаватель старается донести аудитории. Следовательно, строить свою речь для защиты диплома необходимо с учетом этих особенностей.
Классическое обращение к комиссии выглядит следующим образом:
«Уважаемые члены государственной аттестационной (экзаменационной – все зависит от того, какая комиссия работает в Вашем учебном заведении) комиссии! Разрешите представить Вашему вниманию выпускную квалификационную (дипломную, магистерскую) работу на тему: …..». Это обязательный элемент любой защитной речи. Далее Вам необходимо двумя-тремя предложениями озвучить актуальность выбранной темы.
Например, тема Вашей работы «Учет, анализ и аудит финансовых потоков предприятия». Актуальность данной тематики заключается в том, что финансы являются одним из факторов хозяйственной деятельности предприятия, опосредствующим и производственные, и маркетинговые, и внутриорганизационные взаимоотношения различных контрагентов. Без финансовой составляющей невозможно нормальное функционирование организации. После краткой характеристики актуальности можно переходить к следующему пункту.
Познакомьте членов комиссии с предметом и объектом вашего исследования и той методикой, которую вы использовали при раскрытии выбранной темы. Например, предметом исследования является учет, анализ и аудит финансовых потоков. Объектом исследования являются сами финансовые потоки. В работе были использованы статистические и аналитические способы и методы обработки информации, математические и программные возможности для расчета и представления необходимых показателей. Второй обязательный пункт защиты выполнен.
Далее кратко изложите, что конкретно было сделано лично вами, но не устраивайте ликбез членам комиссии. Не забывайте о том, что это преподаватели с большим опытом, знаниями и научными регалиями, и им не интересно слушать то, что они и так прекрасно знают. Используя вышеприведенные примеры, откажитесь от описания того, что такое анализ, учет и аудит. Акцент стоит сделать на том, что показало ваше исследование, какие выводы были сделаны по его результатам. Опишите, как ведется учет на предприятии, взятым в качестве примера для исследования, какими были результаты анализа (можно сопроводить рассказ двумя-тремя слайдами с таблицами и графиками). Затем переходите к конкретным предложениям, которые были разработаны вами с подкреплением их расчетами в плане их нужности и эффективности.
В заключении необходимо четко озвучить, что конкретно вы выносите на защиту. Эта обязательная часть, как правило, совпадает с целями и задачами, которые были поставлены в работе. Редактируйте их с учетом временных характеристик, они не должны бездумно копировать заключение или введение.
Не затрагивайте в своей защитной речи те вопросы, в которых вы не смогли до конца разобраться, или которые представлены только в качестве текста для теоретического раздела. Если один из членов комиссии задаст вам по ним вопросы, не смущайтесь и не пугайтесь. Лучше уверено скажите, что вы не вникали глубоко в эту проблему, поскольку она не является основной задачей вашего исследования, и пообещайте учесть замечания при проведении дальнейших научных разработок.
Поблагодарите всех присутствующих за внимание: «Уважаемые члены комиссии доклад окончен. Спасибо за внимание!».
Соблюдение этих несложных правил поможет составить грамотную и убедительную речь для защиты вашей работы.