профессиональные навыки event менеджера
Кто такой event-менеджер, чем он занимается и как им стать
Здравствуйте, уважаемые читатели и читательницы!
Все мы любим праздники. Нам нравится участвовать в них, веселиться, получать подарки и свою порцию позитивных эмоций. А вот организовывать мероприятия любит не каждый, да и не у всех это получается. Поэтому и нужны event-менеджеры – короли вечеринок. Но не обманитесь названием. Эту профессию сопровождает ряд минусов, а не только безудержное веселье. Взять хотя бы только тот факт, что в 2016 году эта специальность заняла 5 место в рейтинге самых стрессовых профессий.
Кроме того, большинство людей и не знает, что есть такое направление деятельности, а если кто и слышал, то, скорее всего, имеет неправильное представление о работе этого человека. Поэтому сегодня мы проведем обзор профессии, узнаем, кто такой event-менеджер, чем он занимается, какие требования предъявляют к нему работодатели, плюсы и минусы специальности и как им стать.
Особенности деятельности event-менеджера
Event-менеджер – это “настройщик” событийного механизма. Говоря простыми словами, это человек, который организует и несет ответственность за различного рода мероприятия. Это могут быть спортивные, деловые или торжественные события, заказанные целыми компаниями или частными лицами. Исходя из сути деятельности специалиста, его еще могут называть менеджером по мероприятиям или событийным менеджером.
Но не думайте, что его работа – это сплошной праздник и веселье. Организовывать мероприятие и участвовать в нем – разные вещи. У event-менеджера, бывает, и минутки нет отдохнуть, не говоря уже о том, чтобы веселиться. Наоборот, он должен следить, чтобы все остальные присутствующие хорошо проводили время, невзирая на отсутствие собственного комфорта и усталость.
Специалист должен разработать концепцию, придумать сценарий, договориться с другими компаниями и отдельными специалистами об участии, например, с фотографами или поварами, и сделать мероприятие идеальным.
Конечно, создать вечеринку для друзей и знакомых не так сложно, особенно если участников не так много. А вот для незнакомых людей организовать торжество, да еще и угодить каждому, достаточно тяжело. Надо иметь гибкость и умение подстраиваться под любого человека и ситуацию.
Но различные компании, специализирующиеся на организации праздников и мероприятий, берут на себя это нелегкое дело. В них чаще всего и работают event-менеджеры. Они заботятся о том, чтобы их клиенты не думали о трудностях создания праздничной атмосферы, а просто наслаждались торжеством.
Event-менеджеры не просто продумывают декор зала, развлекательную программу и общее настроение, но еще и берут на себя заказ еды и напитков, да и вообще все мелочи, которые понадобятся на мероприятии.
Некоторые специалисты работают отдельно от компаний. С ними можно договориться индивидуально.
Торжества, которые может организовать менеджер по мероприятиям:
Часть торжеств можно отнести к PR-акциям. Их цель либо улучшение имиджа предприятия, либо повышение сплоченности коллектива, т. е. тимбилдинг. В этом случае специалисту необходимо осветить событие в прессе, что ведет за собой привлечение СМИ и медиаспонсоров.
Кроме этого, ивент-менеджер приглашает ведущих, музыкантов и певцов, дизайнеров, осветителей, официантов, поваров и остальных специалистов. Он же и контролирует их работу. Также в обязанности event-менеджера входит заключение договоров с гостиницами, бизнес-центрами, ресторанами, концертными залами, типографиями, фирмами, предоставляющими оборудование и транспорт. Расчет бюджета тоже на нем.
И одна из главных задач работника – разработка концепции торжества. Необходимо учесть все пожелания заказчика, проявить креативность и понять целевую аудиторию.
Ивент-менеджер может трансформироваться сразу в нескольких специалистов, исполняя их обязанности. Профессии, которые тесно связаны с деятельностью организатора мероприятий:
А теперь поговорим о том, кем ивент-менеджер не является. Его часто путают с некоторыми другими специалистами. Давайте разбираться, с какими именно.
Во-первых, это организатор свадеб. Чаще всего именно с этим человеком путают event-менеджера. Да, ивент-менеджеры могут организовывать и свадьбы, но это особый тип торжества, где требуются свои методы. Управленческие и организаторские способности, креатив и нестандартный подход к задачам присущи обоим работникам. А вот, например, навыки пиарщика или продажника необязательны для специалиста по организации свадеб, а для ивент-менеджера эти пункты крайне важны.
С другой стороны, работа wedding-менеджера более личная. Этот специалист может и предсвадебный мандраж невесты устранить, и с танцем новобрачных помочь. Поэтому между этими двумя профессионалами мы не ставим знак равенства.
А во-вторых, ивент-менеджера могут принять за сотрудника места проведения мероприятия или кейтерингового агентства. Он сотрудничает с этими компаниями, а не трудится в них.
Также отмечу, что работа event-менеджера – долгий и упорный труд. Если вы организовывали вечеринку для друзей, банкет с партнерами для вашего начальника или мероприятие для футбольной команды брата – это еще не делает из вас профессионального специалиста.
Обязанности специалиста
Event-менеджмент – это симбиоз творчества и организационного процесса. Творчество заключается в создании концепции, атмосферы, придумывании развлечений и декора. А организация всей деятельности, контроль за выполнением обязанностей нанятых специалистов – это и есть вторая часть работы менеджера по мероприятиям.
Конечно, в крупных компаниях по организации торжеств есть специалисты, которые отвечают за креатив, и есть те, кто занят организацией. Но мы поговорим обо всех обязанностях event-менеджера в целом.
Задачи и функции специалиста:
Навыки, знания и личные качества профессионала
Менеджер event-проектов – это энергичный и общительный человек, обладающий креативной жилкой, работоспособностью и имеющий крепкую нервную систему. Теперь обо всем подробнее.
У event-менеджера должны быть следующие профессиональные навыки:
Кроме этого, специалист должен быть на связи 24/7, не бояться нестандартных задач и форс-мажоров, которые всегда случаются в самый неподходящий момент.
Личные качества, которыми должен обладать ивент-менеджер:
А вот когда не стоит выбирать профессию менеджера по организации мероприятий:
Возможная заработная плата
В среднем заработная плата менеджера по организации торжеств находится на уровне от 40 000 до 150 000 руб. В Москве и Санкт-Петербурге доход выше – от 50 тыс. до 200 тыс. руб. В регионах, наоборот, ниже – 35–100 тыс. руб.
Заработная плата зависит и от компании, в которой работает специалист. Если это крупное рекламное агентство или фирма по организации праздников, то и заказчики будут платить больше. Самостоятельным специалистам трудно выйти на высокий доход, только если они не достаточно известны в своих кругах.
Для многих специалистов зарплата сезонная, т. е. большинство мероприятий устраивают в честь крупных праздников или событий. Например, Новый год или выпускной бал в школе или университете.
Претендентам на высокую заработную плату необходимо иметь внушительное портфолио, положительные отзывы от прошлых заказчиков и опыт работы от 3 лет.
Плюсы и минусы профессии
Хоть внешняя оболочка профессии и кричит о вечном позитиве, атмосфере праздника и веселья, но на самом деле, как и везде, event-менеджер испытывает на себе и букет недостатков работы.
Но начну с положительных моментов:
И негативные стороны:
Как стать event-менеджером
Для того чтобы начать работать по этой специальности, необходимо обладать рядом навыков и знаний, т. е. надо пойти учиться. И тут возникает вопрос: “А где учиться?”
Какие есть варианты обучения:
Многие работодатели в первую очередь смотрят не на образование и “корочки”, а на опыт работы. Поэтому хорошо, если у специалиста к моменту отклика на вакансию будет хотя бы какой-нибудь опыт в организации мероприятий. Кроме этого, менеджеру по организации торжеств необходимо владеть английским языком.
Работать также можно в компаниях, которые не организуют праздники, а нуждаются в них сами. То есть там, где нужен специалист по организации внутренних корпоративных мероприятий, семинаров или конференций для презентации новых товаров. Либо непосредственно в агентствах, специализирующихся на проведении мероприятий. Или можно открыть собственную фирму, но это в большинстве своем подходит уже для опытных event-менеджеров.
Заключение
Ивент-менеджмент – это особая и очень интересная, но вместе с тем сложная сфера деятельности. Специалисты, которые работают над созданием праздников и торжеств для других людей, востребованы сейчас на рынке и получают вполне достойную заработную плату.
Правда и минусов не избежать. Особенно хочется выделить высокий уровень стресса, что не каждый выдержит, ненормированный рабочий график и вероятность столкновения с людьми различных характеров и мировоззрений.
Если вам понравилась эта профессия и вы подходите к ней по всем пунктам, то записывайтесь на курсы или попробуйте устроиться помощником менеджера. Главное – не бойтесь начать.
Пример резюме по профессии event-менеджер (организатор мероприятий)
Профессия Event менеджера становится все более востребованной с каждым годом. Услугами этого специалиста пользуются как крупные компании, для организации различных бизнес-мероприятий, так и частные клиенты.
Соискатель должен знать все тонкости профессии, а также понимать потребности будущих клиентов, чтобы произвести хорошее впечатление на работодателя. Резюме event менеджера, пример которого рассматривается в данной статье, поможет соискателям правильно систематизировать факты личной биографии и грамотно распределить их по блокам.
Пример резюме event менеджера
в среднем 2,33 (3 голосов)
Общие рекомендации
Организатор мероприятий – это, в каком-то роде, человек-оркестр.
Он должен уметь организовывать мероприятия «под ключ»: от создания идеи на бумаге до поиска участников.
Анкета соискателя является визитной карточкой специалиста. Если анкета способна привлечь внимание работодателя, то и клиентов такой кандидат сможет легко привести. При этом не нужно быть чересчур креативным – такой подход может вызвать противоположный эффект и отпугнуть нанимателя.
Первое, что должен увидеть будущий начальник или специалист отдела кадров – фото, желаемую должность и уровень заработной платы. Следом необходимо четко и коротко описать опыт соискателя. Далее следуют разделы «образование» и «навыки», в которых кандидат доказывает свою компетенцию. В конце анкеты размещается блок «О себе», в который вносится дополнительная и разъясняющая информация.
Не расписывайте свои достижения длинными фразами – такое изложение информации считается непрофессиональным. Образец резюме эвент менеджера служит хорошим примером того, как нужно правильно систематизировать данные.
Опыт работы
ВУЗы России не обучают профессии Event-менеджера, поэтому опыт кандидата является решающим пунктом при приеме на работу. В этом блоке следует указать 3-5 ключевых обязанностей, которые приходилось выполнять на прошлом месте. Более подробно рассказать о реализованных проектах кандидат сможет на собеседовании.
Кто такой event-менеджер и как им стать
Это вам не Data Science! Можно быстро войти в профессию, за год прокачаться в ней и получать до 150 тысяч рублей в месяц.
У любого мероприятия — и дня рождения, и бизнес-конференции — есть организатор. Чем больше мероприятие, тем сложнее организация: много задач, нужны помощники, растёт ответственность… С развитием индустрии событий появилась профессия event-менеджера — творческого многозадачного специалиста с крепкими нервами.
Чтобы стать event-менеджером, не нужно высшее образование. Если вы когда-либо организовывали семейный праздник или собственную свадьбу, то немного познакомились с этой профессией. Достаточно изучить все нюансы специальности и попрактиковаться на реальных событиях, и тогда вы сможете устроиться на работу в event-индустрию. В статье я рассказываю, как это можно сделать, и привожу примеры из своего опыта.
Редактор, хозяйка интернет-магазина кофе. Пишет о SMM, электронной коммерции и блогосфере. Помогает предпринимателям разобраться с маркетингом.
Я организовала своё первое мероприятие, когда работала PR-менеджером в агентстве интернет-рекламы, — это был «Байкальский интернет-форум 2012» в Иркутске. Задач у форума было две — познакомить предпринимателей с инструментами продвижения в интернете и сформировать имидж агентства, которое успешно ведёт рекламные кампании.
По неопытности я взяла на себя все функции организатора: продавала билеты, вела страницы в соцсетях, работала со спонсорами, спикерами, волонтёрами, СМИ, фотографами, типографией. За неделю до форума я перестала спать — столько дел нужно было успеть сделать одной! Это была моя самая большая ошибка.
На форум пришло 300 человек — было невероятно сложно одновременно делать кучу дел. К следующему году я взяла себе помощников, а ещё через год — нашла коллегу, с которой организую форум до сих пор. Мы поделили функции между собой и прекрасно справляемся, привлекая волонтёров — студентов, которые получают опыт и могут работать в ивентах. Сегодня «Байкальский интернет-форум» — самостоятельная конференция, которую ежегодно посещает 400–500 человек, а мы зарабатываем на продаже билетов и спонсорских пакетах.
Где работают event-менеджеры и сколько они зарабатывают
Event-менеджеров могут искать в агентства, которые занимаются мероприятиями, или в штат крупных компаний. Специалист также может начать своё дело — организовывать собственные ивенты или любые другие на заказ.
Судя по вакансиям HeadHunter в ноябре 2020, зарплата организатора мероприятий может колебаться от 30 до 150 тысяч рублей в месяц. Сумма зависит от опыта и объёма работ: так, новичкам могут платить всего 20–30 тысяч. Но бояться этого не нужно, потому что уже на первых мероприятиях можно получить серьёзный опыт и стать специалистом.
Менеджеры, отвечающие за подготовку мероприятий, нужны в разных сферах:
По запросу «Менеджер по организации мероприятий» можно найти и других специалистов, в обязанности которых входит event-менеджмент. Из текстов вакансий видно, что такие навыки нужны PR-менеджерам и маркетологам, HR-специалистам и продажникам. Они могут организовывать бизнес-завтраки, промоакции, тренинги, выставки, конференции, корпоративное обучение или праздники. Опыт с ивентами — дополнительный плюс в резюме таких специалистов.
В чём особенности работы event-менеджера
Исходя из цели, event-менеджер продумывает концепцию будущего события. Оно может пройти в формате конференции, выставки, вечеринки или даже выездного тура; совмещать официальную часть и отдых; быть бесплатным для участников или наоборот.
Одну и ту же задачу можно решить разными способами. Например, однажды, чтобы начать продажи квартир, мы проводили конкурс на название для нового микрорайона. В течение месяца работали над его освещением в СМИ, принимали варианты от участников. Итоги подвели прямо на фоне стройки, где организовали гостям экскурсию, показали планировки домов и квартир, и в конце торжественно перерезали красную ленточку в честь открытия. Победитель получил сертификат 500 тысяч рублей на покупку новой квартиры.
Запуск продаж можно было организовать и по-другому. Например, собрать на стройплощадке блогеров и провести для них тур, представить новый микрорайон на ежегодной ярмарке недвижимости, организовать промоакцию в популярном торговом центре. После мозгового штурма с командой мы выбрали концепцию с конкурсом, потому что она позволяла бесплатно попасть в СМИ и гарантированно привлечь внимание людей за счёт крупного приза.
На Астанинском экономическом форуме в 2018 году я курировала работу digital-подрядчика, который отвечал за продажу билетов и охват бизнес-аудитории Казахстана и стран-участниц форума. Вместе мы запустили сайт, оформили страницы в соцсетях, наполнили их контентом и запустили платную рекламу. Как заказчик я контролировала сроки, собирала для сайта нужную информацию, следила за результатами. Здесь пригодился мой опыт в маркетинге — очень важно разговаривать с подрядчиком на одном языке, только так может получиться действительно эффективное сотрудничество.
Event-агентства могут брать на себя мероприятие под ключ, если у компании-организатора нет собственного отдела или менеджера или событие запланировано в другом городе. Работая в агентстве, ивентщик брифует клиентов (выясняет цели и бюджет мероприятия), а затем предлагает возможные концепции, составляет коммерческие предложения и проводит переговоры.
Дальше составляется смета события и начинается сама организация:
В день мероприятия event-менеджер (один или с коллегами) контролирует работу сотрудников и подрядчиков, занятых в организации процесса, и оперативно решает возникающие проблемы.
Как стать event-менеджером
Event-менеджер — одна из немногих профессий, в которой можно сначала себя попробовать, а потом уже решить, подходит она вам или нет. Для этого достаточно поработать волонтёром или стажёром на одном или нескольких мероприятиях — посмотреть, как устроена работа команды организаторов изнутри, «примерить» на себя роль ивентщика.
Помощники всегда нужны на крупных событиях: от городских и государственных (например, на Московском полумарафоне или Чемпионате мира по футболу) до коммерческих (например, на мероприятии The Village или Московском цифровом форуме).
Несколько советов, как организовать волонтёрство или стажировку:
Учиться event-менеджменту можно на своих ошибках, но лучше всего — у практиков индустрии: они знают о мероприятиях всё и помогут избежать провалов, это сэкономит время и нервы.
Самое важное качество организатора: результаты опроса event-экспертов
Поделиться
Среди зарубежных event-экспертов был проведён опрос на тему: каким наиболее важным качеством сегодня должен обладать профессионал event-индустрии? Этот простой вопрос задали 150 менеджерам и предложили 22 варианта ответа, но выбрать можно было только один. Конечно, вариант «все перечисленное сразу» приходит первым на ум — безусловно все они важны в нашей профессии. Но задача была выявить именно те навыки, без которых совершенно точно не может обойтись event-менеджер.
Ниже приводим результата опроса, а также комментарии от девятерых зарубежных экспертов, которые пояснили свой выбор.
Вот как разделились голоса. Организаторские способности признаны наиболее ценными. Совсем близко с ними в рейтинге расположились способность решать проблемы, коммуникативные навыки и умение управлять проектом. В число наиболее ценных качеств также попали увлеченность работой, гибкость, внимание к деталям. Следом за ними — креативность/творческое мышление, стрессоустойчивость и умение думать нестандартно. Далее в списке идут лидерские качества, умение планировать, знания маркетинга и способность слушать. В конце рейтинга оказались «прочие качества» (вроде терпения, концептуального вгляда, управления кризисными ситуациями, чувства юмора), знания в PR, командный дух, навыки тайм-менеджмента. Умение вести переговоры, навыки продаж, техническая грамотность, самомотивация и дипломатичность были признаны не самыми важными качествами, но от которых настоящий профессионал нашей индустрии никогда бы не отказался.
10 качеств успешного event-менеджера
Поделиться
Успех в любой профессии зависит от наличия определенного набора личностных качеств. Именно они помогают нам более продуктивно работать, эффективно взаимодействовать с сотрудниками или заказчиками, уверенно добиваться поставленных целей. Какие же из личностных характеристик необходимы для успешной работы в сфере организации мероприятий?
Мы собрали 10 качеств, которые чаще всего советуют развивать опытные еvent-менеджеры.
1. Коммуникабельность
Еvent-менеджер находится в постоянном взаимодействии с другими людьми: команда, партнеры, заказчики и т.д. Чтобы вести результативную коммуникацию, он должен обладать навыками общения: уметь слушать и выражать свои мысли, корректно вести диалог, стараться понять любого собеседника. Коммуникабельность – абсолютно необходимое качество для каждого успешного еvent-менеджера.
2. Гибкость
При подготовке мероприятий далеко не всегда всё идет по плану, ситуация может меняться очень быстро и неожиданно. Организатор должен обладать гибкостью – уметь быстро реагировать и приспосабливаться к новым событиям. Для еvent-менеджера очень важно всегда быть готовым к каким-либо изменениям и уметь правильно действовать в новых условиях.
3. Энергичность
Еvent-менеджмент – занятие не для слабых. Во время подготовки мероприятий организатору приходится планировать и выполнять довольно много разных задач. Чтобы успешно выполнить запланированное и преодолеть неожиданные трудности, необходимо быть энергичным, инициативным и активным человеком.
4. Лидерство
Каждый организатор обязательно должен быть лидером, как для своей команды, так и для привлеченных на время специалистов. Умение принимать решения и эффективно управлять действиями других незаменимо в процессе подготовки мероприятий. Только уверенный лидер всегда сможет привести свою команду к намеченному результату.
5. Креативность и инновации
Успех мероприятия во многом зависит от уникальных деталей в оформлении, сценарии и т.д. Чтобы всё время создавать что-то новое и впечатляющее, организатор должен быть креативным и готовым к использованию инноваций. Успешный еvent-менеджер всегда готов генерировать яркие идеи, быстро и нестандартно решать любые проблемы.
6. Внимание к деталям
Совершенство состоит из мелочей. Об этом следует помнить каждому еvent-менеджеру. Умение быть внимательным к деталям помогает лучше понять заказчика, предусмотреть возможные проблемы, лучше спланировать мероприятие и т.д.
7. Навыки тайм-менеджмента
Организаторам мероприятий приходится решать одновременно множество задач. Чтобы всё успевать и работать продуктивно, необходимо обладать навыками тайм-менеджмента. Еvent-менеджер должен уметь эффективно управлять своим временем, правильно планировать рабочий день, выделять приоритетные задачи и т.д.
8. Энтузиазм и любовь к своему делу
Еvent-менеджер работает более продуктивно, если он действительно любит свою работу. Это помогает не концентрироваться на проблемах и препятствиях, а уверенно преодолевать их и идти к намеченной цели во время подготовки мероприятия. Воодушевленный будущим результатом, организатор работает более эффективно и успешно.
9. Организаторские способности
Прирожденный еvent-менеджер должен максимально эффективно распределять обязанности, координировать и контролировать действия команды, чтобы мероприятие прошло четко по плану. Для этого необходимо знать возможности каждого члена команды и уметь стимулировать их к активным действиям. Не менее важно учитывать в процессе работы психологию коллектива, быть требовательным, критичным и при этом сохранять тактичность.
10. Умение ориентироваться в современной технике
Сфера еvent-менеджмента постоянно меняется. Серьезным стимулом для развития индустрии дало появление множества новых устройств и программных продуктов. Современный организатор просто обязан разбираться в полезных для работы программах, использовать мобильные устройства, следить за новыми еvent-технологиями. Это не только поможет сделать работу более удобной и быстрой, но и максимально продуктивно организовывать мероприятия.