почему в инстаграме не просматривается история
Почему в Инстаграмме не показывает истории? Решаем проблемы
Если в Инстаграме не показывает истории, то причина может быть как самой простой, для решения которой достаточно обновить приложение или программное обеспечение устройства. Так и более сложной – требующей замены телефона. Не стоит исключать невнимательность пользователей или блокировку. Выяснять причину нужно обязательно, так как от нее напрямую зависит решение проблемы.
Как исправить проблему
Чтобы вернуть возможность просматривать Сторис, надо выполнить корректировки, соответственно возникшим ошибкам. Самое первое, что нужно проверить – это наличие обновлений в магазинах приложений. Если у вас стоит старая версия, то после установки более новой все проблемы и сбои будут устранены.
Причина 1. Устаревшая версия приложения
Обновление программ делают, чтобы устранить баги и адаптировать приложение к новым возможностям. Сторис в Инстаграм появилось не так давно, поэтому более ранние версии не имеют функции загрузки и просмотра историй. Установка актуальной версии исправит ошибку. Можно сделать проще – удалить Instagram и заново переустановить.
Причина 2. Устройство не поддерживает обновление
Работа со Сторис допустима только с iOS, с варианта не ниже 7-го. Ранние устройства не показывают истории, так как они не совместимы с последними обновлениями социальной сети. Такую проблему можно решить только заменой телефона на более новую модель выше 7 версии. Это касается как Андроидов, так и Айфонов.
Причина 3. Устаревшее ПО 
Периодически на телефон приходит уведомление о необходимости обновить ПО. Если их игнорировать, то в какой-то момент возникнут проблемы с работой некоторых приложений, в том числе Инстаграм. Для исправления ситуации нужно зайти в настройки операционной системы, загрузить и установить последнюю версию программы.
Причина 4. Нестабильный интернет
Проблема со Сторис может наблюдаться при запуске приложения через Wi-Fi. Это может случаться по причине низкой скорости передачи данных или нестабильном интернет-соединении. Чтобы приложение работало корректно, надо переподключиться к сети, перезагрузить роутер и телефон.
Если есть возможность, можно переключиться на мобильный интернет или на другую сеть с лучшим качеством соединения и более высокой скоростью.
Причина 5. Заполнена память телефона
Если на устройстве одновременно открыто много приложений, то может быть не видно Сторис или истории будут зависать. Сбой легко устраняется, если очистить оперативную память, кэш и удалить файлы cookie.
Причина 6. Прошло 24 часа с момента публикации
Через сутки после публикации Сторис попадают в архив. Проверить активацию архивного хранения можно в разделе настроек. Откройте вкладку безопасности и конфиденциальности и переведите флажок сохранения в архив в активное состояние.
Причина 7. Не правильная дата и время
Если данные на устройстве не будут совпадать с датой в приложении, то Сторис могут исчезнуть. Проблему можно решить несколькими способами:
Чаще всего этого достаточно, чтобы Сторис отображались корректно.
Причина 8. Неполадки в смартфоне
Даже если нет внешних повреждений, может выйти из строя электроника мобильного устройства. Это повлияет на работу всех установленных программ. Без помощи специалиста сложно разобраться, что вышло из строя. Что можно сделать самостоятельно:
Если эти манипуляции ни к чему не привели, то нужно обратиться в сервисный центр. Мастер может заменить прошивку устройства и этим помочь решить проблему.
Причина 9. Включенный режим экономии
Элементарная проблема, но и она может повлиять на загрузку сторис. Режим экономии включается при слабом заряде. Чтобы продлить время работы телефона, часть его функций ограничивается, в том числе отображение Stories в Instagram. Попробуйте отключить режим или изменить его настройки.
Если все вышеперечисленное проверено, но проблема с загрузкой продолжается, стоит обратиться в техническую поддержку. Там могут точнее обозначить, как устранить проблему и нужно ли ремонтировать или менять устройство.
Почему в Инстаграмме не показывает истории?
Социальная сеть Instagram прочно вошла в жизнь интернет-пользователей всего мира. Поэтому неполадки с передачей информации буквально наводят панику в рядах юзеров. Разберем, почему Инстаграмм не показывает истории, и что можно сделать для возвращения увлекательного контента на дисплей смартфона.
Где история Инстаграмм?
В обычном режиме, сториз располагаются в верхнем баре экрана с заметным цветным кругом вокруг фото профиля, где опубликован новый материал. Однако, в некоторых случаях, пользователи задают вполне резонный вопрос: почему я не вижу истории в Инстаграмме? Т.к. срок действия стори ограничен 24 часами с момента выкладки, отсутствие опции накладывает определенные неудобства.
В большинстве случаев, причина неполадки кроется в простейших вещах, например, неправильно выставлена дата и время на телефоне, некорректная версия приложения или вас исключили из числа «приближенных». Следовательно, в первую очередь нужно проверить исходные данные смартфона и наличие подключения к сети. К слову, общественный Wi-Fi иногда преподносит неприятные сюрпризы, не позволяя просматривать сториз или выкладывать собственные.
Если ваш девайс уже не поддерживает новую версию обновления, то можно либо задуматься о приобретении нового, либо разбавить Инста-жизнь с поддержкой расширения «Chrome IG Story» в браузере Хром через компьютер.
Почему в Инстаграмме не показывает истории?
Есть и ряд других причин, почему пропали истории в Инстаграмме. Если ваш телефон относится к новому поколению, а интернет-соединение – стабильнее некуда, возможно, дело в перегрузке устройства. В момент, когда открыто слишком много различных приложений, не почищен телефон от «засилья» cookie и кэш, могут наблюдаться проблемы с записью и воспроизведением историй. Выход прост – не допускайте «захламления» смартфона.
Список проблем на этом не заканчивается:
Редко, но бывают и неполадки в самом приложении instagram. Однако, эта забота становится неактуальной спустя некоторое время, т.к. разработчики делают все для скорейшего восстановления работоспособности.
Как исправить неполадки со сториз в Инстаграмм?
В ряде случаев, если в Инстаграмме не видно истории, помогает банальная перезагрузка мобильного устройства и переподключение к сети интернет. Периодическая чистка и обновление ПО смартфона также играет не последнюю роль в корректном отображении информации.
Если же корень проблемы кроется в устаревшей модели телефона, то придется раскошелиться на новый девайс, или «апгрейдить» старый с использованием специального расширения (об этом писали чуть выше).
Не стоит забывать о внимательности, такая мелочь, как некорректная дата и время способна разладить работу многих приложений. Поэтому, для снижения риска рекомендуется выставить автоматическое определение часового пояса.
В Инстаграмме не видно, кто смотрел историю – что делать?
Тем, кто в социальной сети продвигает товары и услуги, крайне важно наблюдать за откликом целевой аудитории. Для этого есть возможность просматривать список тех, кто видел сториз в Инстаграмм. Однако, здесь важно правильно выставить настройки собственной учетной записи.
Если у вас закрытый профиль, будьте готовы к тому, что истории будут отслеживаться только друзьями и подписчиками. Владельцы открытых аккаунтов могут рассказать о себе буквально всему миру. Также, стоит понимать, что статистика просмотров доступна лишь автору сообщения. Поэтому, не стоит переживать, что не видно кто смотрел чужую историю в Инстаграмм.
Почему не показывает истории в Инстаграме: на телефоне и компьютере
Здесь вы узнаете, почему в инстаграме не показывает истории. В 2018 году instagram получил масштабное дополнение – новую функцию “Истории”, получившие большую популярность, повысившие количество пользователей и разнообразившие функционал.
Для чего используют сторис
Истории – это короткие видеоролики до 15 секунд длиной, исчезающие из ленты навсегда через 24 часа после публикации. Видео создают, чтобы показывать яркие моменты жизни, “разгружают” ленту от информационного мусора. С помощью историй делятся повседневностью, шутками, разговорами, оставляя в профиле только лучшие и важные посты.
Что делать если истории в Инстаграмме не показывает на телефоне
С момента появления функции пользователи сталкивались с тем, что stories не грузятся или пропадают из интерфейса соцсети. Изучите, что делать, если инстаграм не показывает историю. Причина устраняется парой кликов. Инструмент не грузит по нескольким причинам:
На Андроиде
При ненадёжном подключении перезагрузите устройство, проверьте соединение. Полосок, отображающих качество сигнала, требуется 3 или 4, сам интернет не слабее 3G. По возможности попробуйте выложить публикацию через открытую сеть wi-fi.
На ОС андроид всё зависит от конкретных характеристик телефона, но известно, что на совсем старых сторис не отображаются.
Устаревший клиент
Если не установлены свежие обновления, проверьте PlayMarket и обновите инстаграм до последней версии. При старых (более года) вариантах сторис отсутствуют. Полезнее скачать все предложенные обновления, чтобы не гадать, не искать конкретное. Не помешает проверить также версию ПО.
Системная дата
Если неправильно указан год, месяц, день, сервис будет работать с нарушениями. Выставьте актуальное число, попробуйте снова.
На Айфоне
Сторис поддерживаются на девайсах с версией iOS не ниже 7. Чтобы проверить обновления, зайдите в AppStore. Когда дело в скорости соединения, перезагрузите айфон или воспользуйтесь приложением с телефонов других людей.
Экономия энергии
На Apple в режиме сохранения заряда выключается воспроизведение фото и видео. То есть публикации и истории перестанут отображаться. В этом случае отключите режим энергосбережения либо измените настройки энергосбережения.
Память
Когда память устройства заполнена, соцсети вроде instagram перестают грузиться, не исключая публикации и сторис. Удалите ненужное через CleanMaster или другие приложения для очистки памяти.
Почему в Инстаграм не показывает истории друзей
Есть и другие причины, почему в инстаграмме не показывает истории. Когда сторис друзей не работают, дело может быть в этом:
Когда дело в этом, рациональным решением станет визит профессионала. Но камеру можно либо хорошенько протереть, либо воспользоваться пылесосом в режиме выдува, чтобы таким образом очистить.
А возможно, никаких сбоев нет. Профили, добавленные в чёрный список, не видят сторис. Поэтапно пройдитесь по каждому искомому профилю, чтобы найти ответ. Если история опубликована для списка “близкие друзья”, её увидят только включённые в него люди. Помните, что stories видны 24 часа с публикации. Когда прошло больше времени, контент исчезает навсегда.
На компьютере
В веб-версии инстаграма stories иногда пропадают. Хоть так происходит на древних системах Windows, при десятке всё работает, как на мобильных. Но с помощью расширений можно обмануть браузер. Дополнений много, популярно Chrome IG Story. Оно превращает компьютерную версию в телефонную: Android, Iphone, Windows Phone. Выглядит сервис как показано на скриншоте.
Если стоит Windows 10, а инструмент всё равно не работает, проблема, скорее всего, в медленном интернете. При регулярных нарушениях свяжитесь с провайдером.
Вне зависимости от устройства, сервис может лагать при загрузке истории. Подождите, пока она прогрузится, настройки восстановятся.
Дело в соцсети
Всё перепробовали, но не разобрались, почему в инстаграмме не показывает истории?
Нередко сбои происходят не по вине пользователя. Например, проводятся работы, перегружены сервера или включён режим бета-тестирования. Тогда устанавливаются свежие дополнения соцсети, но из-за непроверенности они работают ненадёжно. Если скачаны дополнительные программы для инстаграма (накрутка и другие), они также мешают основному приложению работать. Их стоит отключить.
Здесь разобраны все популярные причины неполадок. Теперь вы знаете, что делать если в инстаграме не показывает истории.
Почему в Инстаграмме не показывает истории: не видно истории других людей, что делать если пропали из шапки ленты
Причин того, почему в Инстаграмме не показывает Истории, может быть много. Часть из них зависит от действий конкретного пользователя, другие же от системы и отдельных ее элементов. Чтобы возобновить эту функцию, снова делиться новостями, жизненными моментами, эмоциями с другими людьми, просматривать их Истории, нужно разобраться с каждой причиной детально.
Функция Сторис в Инстаграм, где хранятся записи
Истории или Stories в Instagram – это публикации, которые не отображаются в ленте, не остаются в профиле навсегда, а исчезают спустя сутки. В Сторис можно выкладывать фотографии, видеозаписи, просто текст, добавлять на них отметки, геотеги, хэштеги, эмодзи, фильтры.
Сейчас гораздо больше информации, новостей о себе и своей жизни пользователи выкладывают именно в Stories. Помимо ограничения в 24 часа на показ публикации, есть и лимиты по её продолжительности. Она длится максимум 15 секунд. После того, как проходят одни сутки, публикация удаляется из доступа других пользователей в верхней панели сервиса. Но для автора она не исчезает навсегда, а перемещается в архивный список. Автор в любой момент может просмотреть все архивные публикации заново, отредактировать и выложить в Истории.
Но в один день пользователь может задаться вопросом, почему в Инстаграмме не показывает Истории друзей или его самого.
Что делать, если пропали Stories друзей
Если происходит какой-то сбой в самом гаджете или сервисе, можно заметить, что не отображаются Истории в Инстаграме других пользователей. Причин тому может быть несколько:
Не показывает Сторис на Android и iPhone
Проблемы со Сторис могут возникнуть на любом устройстве, неважно, на базе какого ПО оно работает – Android или iOS. Можно попробовать разобраться, почему в Инстаграмме не показывает Истории друзей на Айфоне. Для этого нужно проверить параметры:
Также важно разобраться, почему в Инстаграмме не показывает Истории друзей на Андроид. Причина может крыться также в ненадежном подключении. Необходимо проверить соединение, качество интернета. На устаревших моделях тоже может не отображаться эта функция Инстаграм. Нужно попытаться через Play Market обновить сервис до последней версии. Иногда помогает удаление программы со смартфона и последующая его установка заново.
Пропали Истории конкретного человека
Иногда человека может интересовать, почему в Инстаграме не показывает Истории одного конкретного пользователя. С ним и нужно связывать ответ на вопрос. А он заключается в блокировке аккаунта. Причём она может исходить с обеих сторон:
Иногда происходит глобальный сбой в работе сервиса, и Инстаграм не показывает Истории из-за этого. Такие происшествия единовременные, стоит дать время на восстановление неполадок. Но предварительно стоит попробовать перезагрузить само устройство, остановить работу сервиса, заново его активировать. Такие сбои происходят редко, но у распространяются на какую-то часть пользователей. Люди часто начинают в комментариях или в личных сообщениях делиться этой проблемой с друг с другом. Становится ясно, что это общий сбой для всех, который просто нужно переждать.
Пропадают личные Истории автора
Иногда владельцы профиля могут замечать, что их собственные Истории пропадают раньше положенного срока, исчезают из Хайлайтс, удаляются из архивного списка. Причины и пути их решения могут быть такими же как, и со Сторис друзей. Что делать если пропали истории в Инстаграме из архива:
Если методы не помогают решить проблему со Сторис, можно попробовать обратную связь с разработчиками. Нужно обратиться в службу технической поддержки в Инстаграм. Следует написать им письмо с детальным описанием а всей проблемы. Связаться с ними можно через персональную страницу, а именно раздел настроек. Во вкладке «Справка» будет пункт «Сообщить о проблеме».
Иногда сервис сам может говорить, почему в Инстаграмме не показывает Истории автора. Все дело в нарушении авторских прав, например, при использовании фрагментов песен. Автор будет получать уведомление об удалении публикации с объяснением причины.
После обновления Инстаграм исчезли Истории
Инстаграм регулярно выпускает обновления приложения с усовершенствованным и улучшенными функциями. Если пропали Сторис в Инстаграм после установки очередного обновления, можно попытаться устранить проблему самостоятельно. Для этого можно выполнять такие действия:
Если описанные действия не работают, останется дождаться следующего обновления. Возможно, оно будет с исправлением ошибок. Либо при помощи специальных ресурсов и сервисов стоит попробовать вернуть предыдущую рабочую версию. В дальнейшем использовать её.
Разбираться с тем, почему Инстаграм не показывает Истории, можно бесконечно, но не находить решений. А всё из-за того, что всего-навсего прошло 24 часа. Сторис исчезла из новостной ленты и переместилась к автору в архив. Но люди упускают этот момент из виду, начинают переживать и искать решения в интернете. На самом деле всё гораздо проще, ведь так устроена работа стандартного алгоритма Инстаграм.
Видеообзор:
Почему не отображаются истории в Инстаграм?
Прошлым летом Инстаграм представил достаточно масштабное обновление, которое не могли не заметить пользователи социальной сети. Речь идет о нововведении, которое до сих пор, спустя год, вызывает интерес у пользователей. Разработчики продвигают Instagram Stories, как возможность делиться интересными моментами из жизни.
Обновление Stories, что в русском переводе звучит, как «Рассказы», позволяет публиковать фотографии, небольшие ролики с добавлением отметок, текста или эмодзи. Основной смысл подобных постов в том, что они не остаются в ленте навсегда, а удаляются через сутки. Их можно украшать разными фильтрами, ссылками и по-всякому разнообразить, так, что даже самая простая фотография станет почти произведением искусства.
Для чего это?
Разработчик высказался, что нововведение нужно для снижения «захламления ленты». «Истории» призваны убрать из новостей всю неважную информацию из повседневной жизни пользователей. Все фотографии, которые не пользователь не выкладывал из-за плохого качества, неуместности, больше не будут просто занимать память. Ими можно поделиться с друзьями, не боясь загрязнить ленту ненужной информацией. Их просматривает только тот, кому это интересно.
Не работают «Истории»
Почему не показывает Историю в Инстаграме? Обычно, большинство проблем в работе сервиса связано с неисправностями в телефоне. Когда не грузит, история вылетает при загрузке стоит искать неисправность с вашей стороны.
Причина №1: устаревший Instagram клиент
Любое обновление программной части, особенно, когда речь идет о приложениях, сопровождается небольшим числом людей, которым новая функция не будет доступна. Когда не загружается сторис, в первую очередь нужно проверить, обновлен ли клиент социальной сети на смартфоне.
Проверить наличие обновлений и актуальность приложений можно в официальных магазинах Google Play или App Store (зависит от конкретной операционной системы).
Причина №2: нестабильное, слабое интернет-соединение
Не работают истории в Инстаграм? Видео не грузятся? Нередко все проблемы с просмотром связаны с качеством интернет-связи (фото пропали при загрузке и др.). Решить проблему просто: подключитесь к другой сети, где скорость и качество выше, повторите попытку выложить «рассказ» для друзей.
Причина №3: ваше устройство устарело и не способно поддерживать новую версию Instagram
Возможность смотреть истории доступна далеко не всем. Если вы пользуетесь слишком старым смартфоном, то нужно учесть, что новые версии приложения уже не поддерживают все подряд ОС. К примеру, при работе поддерживаются только аппараты, начиная с версии iOS не ниже 7, в случае с Android все зависит от конкретных характеристик телефона.
Загрузить видео в историю можно только с актуальной версии приложения. Если по какой-то причине ваш смартфон больше не получает обновлений, то решить проблему удастся только обновлением аппарата на более новую модель.
Не могу купить новый телефон, что делать? Функция истории официально работает только в приложении и пропадает на сайте. Существует специальное расширение для браузера Google Chrome, которое добавляет «исчезающие рассказы» на компьютер.
Установка расширения, чтобы посмотреть историю на компьютере:
Причина №4: неполадки с системной датой
Проблема выскакивает, когда на устройстве не настроена правильная дата, которая бы соответствовала Инстаграм. Просматривать историю получится, только если установиться в аппарате настройки на пару дней назад. Обычно с обновлением приложения эти багги исправляются.
Причина №5: неполадки со смартфоном
Смартфон – сложное устройство, которое может периодически тормозить и давать сбои. Из-за этого иногда истории не публикуются, видео не отображаются, наблюдается плохое качество связи (нет интернета, нельзя этим пренебречь). Можно попробовать просто перезагрузить смартфон, после чего попытаться проделать все заново (особенно, если он показал ошибку). В случае серьезных неполадок придется купить новое устройство.
Скрытая история
Иногда ваши друзья не видят историю, или у вас не отображаются «рассказы» друзей, потому что они скрыты (фотографии выкладываются, но не все их видят). Сделать это просто:
Скрыть можно и уже опубликованную историю:
Заключение
Зачем публикуется история, если она скрыта от людей? Практически все проблемы, связанные с отображением и загрузкой сторис связаны с вашим телефоном. Решив их, сторис опубликуются и будут доступны. Редко, когда проблема в самом Инстаграме, а если и так, то все, что остается пользователю, это ждать обновлений, в которых исправят баги.
А на случай, если у вас возникли проблемы с прямым эфиром в Инстаграм, мы подготовили для вас специальный материал об этом.
Способы скачивания историй из Инстаграма
Несколько способов сохранить историю из Инстаграма
Способы просмотра чужих историй в Инстаграм анонимно
Доступные способы смотреть истории в Инстаграм с компьютера