метод волка с уолл стрит о чем книга
11 выводов из книги «Метод волка с Уолл-стрит: Откровения лучшего продавца в мире»
Если у тебя прокачаны навыки и «подвешен язык», ты сможешь хорошо устроиться в жизни. А у кого стоит учиться продажам? Правильно, только у лучших. Автор сегодняшней книги «Метод волка с Уолл-стрит: Откровения лучшего продавца в мире» был топовым продажником с Уолл-Стрит. И, да, это именно о нём сняли фильм с Леонардо Ди Каприо в главной роли.
Для тебя я подготовил 11 главных выводов из книги Джордана Белфорта без воды, которые ты сможешь прочитать за 5 минут и начать воплощать в жизнь с заданием для чемпиона (как обычно, в конце статьи).
1. Все продажи одинаковы
Чтобы продавать, совсем не обязательно работать менеджером. Продажа — это всё вокруг тебя: простое знакомство, собеседование и даже спор об инопланетянах. Если ты начнешь присматриваться, то поймешь, что во всех этих ситуациях ты пытаешься продать товар, услугу, себя или идею. Поэтому следующие выводы из книги тебе точно пригодятся.
2. Ты продаешь не товар, а идею
Когда клиент хочет купить телевизор, ему нужен не телевизор. Ему нужно смотреть «Властелина колец» на большом экране или играть в игру с обалденной графикой. Помни об этом. Когда продаешь, говори не только о товаре, но и о том, как он изменит к лучшему жизнь покупателя. И тогда продаж станет больше, вот увидишь.
3. Используй «треугольник прямолинейных продаж»
В книге «Метод волка с Уолл-стрит» Джордан Белфорт пишет, что для покупки клиент должен доверять трём важным элементам:
И на это доверие ты влияешь напрямую. У тебя всего 4 секунды первого знакомства, чтобы очаровать человека. Он либо начнет доверять тебе, либо ничего не купит. Кстати, об этом следующий вывод.
4. Правило четырех секунд
Именно столько времени у тебя будет, чтобы произвести на клиента первое впечатление. Всего за 4 секунды ты должен показать свою сообразительность, энтузиазм и экспертность. При этом неважно, вживую ты говоришь с клиентом или по телефону.
Как лучше использовать это время? Выйди из шаблона. Искренне улыбнись, энергично поприветствуй или чем-то заинтригуй.
5. Твоя компания должна вызывать доверие
По статистике, люди гораздо реже покупают что-то у компаний, названия которых они никогда раньше не слышали. Поэтому, если ты владелец бизнеса и хочешь, чтобы твой продукт или услуга продавались лучше, твой бренд должен быть узнаваем. Для этого в ход могут пойти самые разные методы — статьи в СМИ и на крупных порталах, реклама на радио, баннеры, ролики по ТВ и таргетированная реклама. Чаще всего, продажи совершаются только после 5-ти касаний. Выбери то, что тебе подходит.
6. Вызывай логическое и эмоциональное доверие
Человек не только думает, но и чувствует, поэтому в надежности тебя, продукта и компании его нужно убедить не только логически, но и эмоционально. Но если логически убеждать ты умеешь, то как быть со вторым?
Повлиять на эмоции ты можешь с помощью мимики, жестов, тона, а иногда с помощью подстройки под речь и образ мысли покупателя. Иногда помогает даже физический контакт. Такое доверие выстраивается на протяжении всего диалога, поэтому это довольно трудно. Пробуй, и ты нащупаешь свою «формулу».
7. Возражения всегда одинаковы
Ты знал, что есть всего 4 типа возражений, которые можно услышать в любой сфере продаж? Это:
Без разницы что ты продаёшь — онлайн-курсы для беременных или шуруповёрты — ты найдёшь эти возражения во всех сферах. Этим знанием можно воспользоваться.
Выпиши все возражения и вопросы, которые слышал от покупателей и раздели их на группы по типам. Как только это сделаешь, ты увидишь насколько их будет мало. Проработай ответы на каждую из них, чтобы быть во всеоружии.
8. Простая формула убеждения
Джордан Белфорт (и не только он) считает, что на продажи влияют слова и жесты в таком соотношении:
«Слова — 10% эффективности, а жесты и язык тела — 90%»
Эта формула из области НЛП. Запомни — клиент, скорее всего, забудет бóльшую часть из того, что ты говорил. Но он точно запомнит демонстрацию, активные жесты и положительный «осадок» от разговора. Так что меньше болтай и больше показывай.
9. Включай в своей голове нужные мысли
Легко и приятно работать с клиентами в своем темпе. Продал, выдохнул, к следующему. Но что, если в жизни чёрная полоса? Что, если не можешь включить в голове позитивный настрой, когда он так нужен?
Тебе поможет позитивное подкрепление. Слышал о таком? Например, пей зеленый чай только когда счастлив или хлопай себя по руке, когда собран. Подбери яркий аромат и вдыхай его только в положительные моменты жизни. Как только твой мозг создаст нейронную связь, ты сможешь пользоваться такими ритуалами, чтобы вернуть себя в порядок. Попробуй.
10. Манипулируй интонацией: 3 шага до продажи
Интонацией можно повернуть разговор в нужное русло. Достаточно сделать всего три шага:
Шаг 1. В начале разговора веди себя приветливо. Улыбнись и будь энергичным, ведь именно улыбка влияет на тон.
Шаг 2. Повествование с вопросительным подтекстом. Подтекст дает иллюзию выбора и заставляет соглашаться с утверждением. «У этого платья красивый цвет, и он очень подходит к этим туфлям, не так ли?».
Шаг 3. Шёпот и понижение тона заставляют прислушаться и превращают неважное в важное. «Знаете, акции компании „N“ за год выросли на 30%. И, скорее всего, тенденция сохранится». Прислушиваясь, человек лучше запоминает информацию. Выделяй шёпотом самое важное.
11. Подстраивайся под собеседника
Вспомни утро в маршрутке: зевнул один и запускается целый флешмоб из зевков. Но почему?
Так работают зеркальные нейроны в мозгу. Ты автоматически «подстраиваешься» под манеру речи и темп собеседника, чешешься, если почесался он и много чего ещё. Это можно использовать при общении с клиентами. Начни говорить с той же интонацией, что и собеседник, а потом понижай или повышай ее. И ты заметишь, что он будет за тобой повторять. Механизм простой, но рабочий.
11 выводов из книги «Метод волка с Уолл-стрит: Откровения лучшего продавца в мире»
Вся жизнь – продажа. А кто в ней ты?
Если у тебя прокачаны навыки и «подвешен язык», ты сможешь хорошо устроиться в жизни. А у кого стоит учиться продажам? Правильно, только у лучших. Автор сегодняшней книги «Метод волка с Уолл-стрит: Откровения лучшего продавца в мире» был топовым продажником с Уолл-Стрит. И, да, это именно о нём сняли фильм с Леонардо Ди Каприо в главной роли.
Для тебя я подготовил 11 главных выводов из книги Джордана Белфорта без воды, которые ты сможешь прочитать за 5 минут и начать воплощать в жизнь с заданием для чемпиона (как обычно, в конце статьи).
1. Все продажи одинаковы
Чтобы продавать, совсем не обязательно работать менеджером. Продажа – это всё вокруг тебя: простое знакомство, собеседование и даже спор об инопланетянах. Если ты начнешь присматриваться, то поймешь, что во всех этих ситуациях ты пытаешься продать товар, услугу, себя или идею. Поэтому следующие выводы из книги тебе точно пригодятся.
2. Ты продаешь не товар, а идею
Когда клиент хочет купить телевизор, ему нужен не телевизор. Ему нужно смотреть «Властелина колец» на большом экране или играть в игру с обалденной графикой. Помни об этом. Когда продаешь, говори не только о товаре, но и о том, как он изменит к лучшему жизнь покупателя. И тогда продаж станет больше, вот увидишь.
3. Используй «треугольник прямолинейных продаж»
В книге «Метод волка с Уолл-стрит» Джордан Белфорт пишет, что для покупки клиент должен доверять трём важным элементам:
И на это доверие ты влияешь напрямую. У тебя всего 4 секунды первого знакомства, чтобы очаровать человека. Он либо начнет доверять тебе, либо ничего не купит. Кстати, об этом следующий вывод.
4. Правило четырех секунд
Именно столько времени у тебя будет, чтобы произвести на клиента первое впечатление. Всего за 4 секунды ты должен показать свою сообразительность, энтузиазм и экспертность. При этом неважно, вживую ты говоришь с клиентом или по телефону.
Как лучше использовать это время? Выйди из шаблона. Искренне улыбнись, энергично поприветствуй или чем-то заинтригуй.
5. Твоя компания должна вызывать доверие
6. Вызывай логическое и эмоциональное доверие
Человек не только думает, но и чувствует, поэтому в надежности тебя, продукта и компании его нужно убедить не только логически, но и эмоционально. Но если логически убеждать ты умеешь, то как быть со вторым?
Повлиять на эмоции ты можешь с помощью мимики, жестов, тона, а иногда с помощью подстройки под речь и образ мысли покупателя. Иногда помогает даже физический контакт. Такое доверие выстраивается на протяжении всего диалога, поэтому это довольно трудно. Пробуй, и ты нащупаешь свою «формулу».
7. Возражения всегда одинаковы
Ты знал, что есть всего 4 типа возражений, которые можно услышать в любой сфере продаж? Это:
Без разницы что ты продаёшь – онлайн-курсы для беременных или шуруповёрты – ты найдёшь эти возражения во всех сферах. Этим знанием можно воспользоваться.
Выпиши все возражения и вопросы, которые слышал от покупателей и раздели их на группы по типам. Как только это сделаешь, ты увидишь насколько их будет мало. Проработай ответы на каждую из них, чтобы быть во всеоружии. А как продавать по высокой цене, не снижая стоимости товара или услуги, я писал в этой статье (вывод 1), почитай.
8. Простая формула убеждения
Джордан Белфорт (и не только он) считает, что на продажи влияют слова и жесты в таком соотношении:
«Слова – 10% эффективности, а жесты и язык тела – 90%»
9. Включай в своей голове нужные мысли
Легко и приятно работать с клиентами в своем темпе. Продал, выдохнул, к следующему. Но что, если в жизни чёрная полоса? Что, если не можешь включить в голове позитивный настрой, когда он так нужен?
Тебе поможет позитивное подкрепление. Слышал о таком? Например, пей зеленый чай только когда счастлив или хлопай себя по руке, когда собран. Подбери яркий аромат и вдыхай его только в положительные моменты жизни. Как только твой мозг создаст нейронную связь, ты сможешь пользоваться такими ритуалами, чтобы вернуть себя в порядок. Попробуй.
10. Манипулируй интонацией: 3 шага до продажи
Интонацией можно повернуть разговор в нужное русло. Достаточно сделать всего три шага:
Шаг 1. В начале разговора веди себя приветливо. Улыбнись и будь энергичным, ведь именно улыбка влияет на тон.
Шаг 2. Повествование с вопросительным подтекстом. Подтекст дает иллюзию выбора и заставляет соглашаться с утверждением. «У этого платья красивый цвет, и он очень подходит к этим туфлям, не так ли?».
Шаг 3. Шёпот и понижение тона заставляют прислушаться и превращают неважное в важное. «Знаете, акции компании «N» за год выросли на 30%. И, скорее всего, тенденция сохранится». Прислушиваясь, человек лучше запоминает информацию. Выделяй шёпотом самое важное.
11. Подстраивайся под собеседника
Вспомни утро в маршрутке: зевнул один и запускается целый флешмоб из зевков. Но почему?
Так работают зеркальные нейроны в мозгу. Ты автоматически «подстраиваешься» под манеру речи и темп собеседника, чешешься, если почесался он и много чего ещё. Это можно использовать при общении с клиентами. Начни говорить с той же интонацией, что и собеседник, а потом понижай или повышай ее. И ты заметишь, что он будет за тобой повторять. Механизм простой, но рабочий.
Удобно не только читать, но и слушать? Не вопрос, держи мой аудиоподкаст «Книги на миллион». Саммари интереснее аудиокниг 😉
Этих секретов хватит, чтобы продать что угодно кому угодно?
Нет, но эти маленькие секреты из книги «Метод волка с Уолл-стрит» помогут прокачать свой скилл и продавать лучше, активнее и веселее. Это пригодится тебе не только на работе, но и в личной жизни. А чтобы перейти от слов к делу и попробовать секреты успешных продаж на практике, выполни простое задание.
Задание для чемпиона:
Если работаешь в сфере продаж, вспомни и выпиши все вопросы и возражения, которые задавали тебе клиенты. Поделись в комментариях самыми смешными или глупыми, а остальные проработай и постарайся разбить их аргументами.
Как тебе статья? Обсуди её с коллегами или подчинёнными, чтобы повысить показатели у всего отдела.
Обнял. Поцеловал. Заплакал. Успешных продаж!
И еще кое-что. Ты лучше запомнишь и усвоишь выводы, если обсудишь их с другом. Отправь эту статью в 2 простых клика своему другу, но только одному. Результат не заставит себя ждать.
7 выводов из книги «7 стратегий для достижения богатства и счастья»
11 выводов из книги «Красная таблетка. Посмотри правде в глаза!»
А вот теперь внимание, буду с тобой честен.
Круто, что ты прочитал разбор книги «Метод волка с Уолл-стрит: Откровения лучшего продавца в мире». Но что изменилось?
Результат будет только тогда, когда ты обдумаешь выводы и внедряешь их в жизнь. Возникает вопрос:
Что в этой статье ты для себя подчеркнул и что готов применить прямо сейчас? Напиши об этом в комментариях, чтобы сделать первый шаг, это просто. =)
А вот еще, подпишись на все мои ТГ каналы из списка, если устал от прежней жизни и нужны перемены, это бесплатно:
п.8 — Его невозможно читать, но доставляет особое удовольствие смотреть на него.
Метод волка с Уолл-стрит: Откровения лучшего продавца в мире
Посоветуйте книгу друзьям! Друзьям – скидка 10%, вам – рубли
Эта и ещё 2 книги за 299 ₽
Отзывы 53
Добрый день. Очень интересно написана автором книга. Очень будет полезна тем кто занимается продажами, тем более что автор сам является действующим продавцом профессионалом. Доступные способы и приемы в продажах. С удовольствием прочитал книгу. Рекомендую всем.
Добрый день. Очень интересно написана автором книга. Очень будет полезна тем кто занимается продажами, тем более что автор сам является действующим продавцом профессионалом. Доступные способы и приемы в продажах. С удовольствием прочитал книгу. Рекомендую всем.
Написано интересно. Но или я многого хочу, или было бы не плохо не только хвалить свою систему и через строку говорить, как она переворачивает мир, сколько рассказывать эту систему. Она рассказана, в принципе, но в последних 20% книги) и то бегло. Как доп чтиво – нормально. Как учебник – не очень подходит.
Написано интересно. Но или я многого хочу, или было бы не плохо не только хвалить свою систему и через строку говорить, как она переворачивает мир, сколько рассказывать эту систему. Она рассказана, в принципе, но в последних 20% книги) и то бегло. Как доп чтиво – нормально. Как учебник – не очень подходит.
День добрый! Книга будет очень полезна для всех кто занимается продажами.
Джордан в очередной раз показывает, что он лучший. Обязательна к прочтению.
День добрый! Книга будет очень полезна для всех кто занимается продажами.
Джордан в очередной раз показывает, что он лучший. Обязательна к прочтению.
Если вы не сильны в холодных продажах, а желание или необходимость этого высока. Тогда это именно ваша книга. В ней есть перечень основ переговоров, база от НЛП и несколько интересных стратегий.
Если вы не сильны в холодных продажах, а желание или необходимость этого высока. Тогда это именно ваша книга. В ней есть перечень основ переговоров, база от НЛП и несколько интересных стратегий.
Здраствуйте. Одна из самых полезных книг для продавца. Причем продажи есть абсолютно везде. В книге есть техники убеждения людей, а это может пригодиться везде. Рекомендую всем
Здраствуйте. Одна из самых полезных книг для продавца. Причем продажи есть абсолютно везде. В книге есть техники убеждения людей, а это может пригодиться везде. Рекомендую всем
Замечательная книга узнал для себя очень много нового и поднял свой уровень в продажах и также свой доход всем рекомендую эту книгу для развития.
Замечательная книга узнал для себя очень много нового и поднял свой уровень в продажах и также свой доход всем рекомендую эту книгу для развития.
Всем привет,будущие миллионеры. Это обращение справедливо, ребята, ведь при освоении прямолинейной системы продаж вы наверняка станете таковыми, ведь информация,которую даёт Джордан невероятно уникальна,а самое главное, действенна, как швейцарские часики. Теперь в каждом из вас огромная сила,которую нужно использовать максимально аккуратно и этично,ведь вы хотите сделать себе имя и создать хорошую репутацию, верно?
Искренне благодарю мистера Белфорта за его труд и надеюсь,что в скором времени эта система поможет мне встретиться с ним лично и сказать все,что я о нем думаю, разумеется, в наилучшем значении этого выражения!
Всем привет,будущие миллионеры. Это обращение справедливо, ребята, ведь при освоении прямолинейной системы продаж вы наверняка станете таковыми, ведь информация,которую даёт Джордан невероятно уникальна,а самое главное, действенна, как швейцарские часики. Теперь в каждом из вас огромная сила,которую нужно использовать максимально аккуратно и этично,ведь вы хотите сделать себе имя и создать хорошую репутацию, верно?
Искренне благодарю мистера Белфорта за его труд и надеюсь,что в скором времени эта система поможет мне встретиться с ним лично и сказать все,что я о нем думаю, разумеется, в наилучшем значении этого выражения!
must read каждому, кто хочет понять процесс продажи досконально, предложенная система разобрана до винтика и подана на блюдечке. Рекомендую!
must read каждому, кто хочет понять процесс продажи досконально, предложенная система разобрана до винтика и подана на блюдечке. Рекомендую!
Одна из очень немногих книг дающих ответы. Коротко, с оглядкой на «Волка», но по существу.
Целостная система продаж, в работоспособности которой не приходится сомневаться ввиду прославленности автора. Джордан Белфорт человек у которого можно и нужно учиться, хотя бы посредством книги.
Одна из очень немногих книг дающих ответы. Коротко, с оглядкой на «Волка», но по существу.
Целостная система продаж, в работоспособности которой не приходится сомневаться ввиду прославленности автора. Джордан Белфорт человек у которого можно и нужно учиться, хотя бы посредством книги.
Отличная книга, читается очень легко, автор доступным языком описывает пошагово процесс продажи. Применила сценарии на практике немного изменив текст, система вполне рабочая. Советую книгу к прочтению.
Отличная книга, читается очень легко, автор доступным языком описывает пошагово процесс продажи. Применила сценарии на практике немного изменив текст, система вполне рабочая. Советую книгу к прочтению.
Метод волка с Уолл-стрит
Рассказать друзьям:
Как стать продавцом, у которого хочется покупать?
Чем руководствуется человек, решая, сделать покупку или нет?
И почему все продажи одинаковы?
«Метод Волка с Уолл-Стрит». Джордан Белфорт. Книга за 7 минут
Инсайт 1. У Вас есть всего 4 секунды, чтобы произвести впечатление.
Если хотите что-то продать человеку, Вам нужно пообщаться с ним. Но информации вокруг и так слишком много.
Неудивительно, что Ваш потенциальный покупатель избегает лишней болтовни.
Чтобы завладеть вниманием человека, убедите его в трёх вещах:
Лучший в мире продавец Джордан Белфорт, чья история и послужила основой для фильма «Волк с Уолл-стрит», считает, что люди оценивают друг друга всего за четыре секунды. То же самое говорят гарвардские учёные.
Как же за несколько мгновений убедить собеседника, что Вас стоит слушать?
Воздействуйте на собеседника через интонации и язык тела.
Если Вы неуверенно говорите, нервно стучите ручкой по столу, если Ваша одежда скорее годится для дискотеки, чем для деловой встречи, Вам не поверят.
Если Вы излучаете уверенность, экспертность и разумность, подсознание клиента просигналит ему, что Вы заслуживаете внимания.
Поэтому одевайтесь так, как принято в Вашей профессии. Уважайте личное пространство собеседника и во время разговора соблюдайте дистанцию минимум в один метр.
Общаясь с собеседником своего пола, стойте чуть сбоку. Если это человек противоположного пола — прямо напротив него.
Что касается интонаций, некоторые из них помогут Вам влиять на людей.
Вы можете голосом показать заботу о человеке, абсолютную уверенность, глубокую искренность, таинственность, разумность и многое другое.
«… Первый ключевой компонент харизмы – правильное использование интонаций». Джордан Белфорт
Инсайт 2. Установите и поддерживайте раппорт с клиентом.
Раппорт — это состояние особого контакта с человеком, в процессе которого устанавливается доверие и взаимопонимание.
В состоянии контакта надо находиться в каждый момент продаж, иначе клиент раньше или позже скажет Вам твёрдое «нет».
Чтобы установить раппорт с человеком, дайте ему почувствовать, что он интересен Вам. Что Вы заботитесь о его благе, а не только о своём кошельке. Что между вами достаточно общего. Говорите на понятном собеседнику языке.
Повлиять на человека Вам поможет техника присоединения и ведения. Сначала Вы присоединяетесь к человеку, имитируя его эмоциональное состояние и поведение, а затем начинаете вести его за собой.
Учитесь активно слушать. Используйте реплики собеседника, чтобы побольше узнать о его целях, потребностях, проблемах и ценностях. Тогда Вы поймёте, что и как ему продавать.
Никогда не пытайтесь продать человеку то, что ему точно не нужно или может навредить!
Просите разрешения задать вопрос. Начинайте с более общих вопросов, не затрагивающих личную информацию. И только при высоком уровне доверия клиента спрашивайте о более «секретных» вещах. Порядок вопросов должен быть логичным. Если человеку покажется, что Вы спрашиваете ерунду, он, вероятно, прекратит общаться с Вами.
Поддакивайте собеседнику и демонстрируйте заинтересованность. Но помните: руководить разговором должны Вы. Не позволяйте клиенту отвлечься от процесса продаж пустой болтовнёй.
Инсайт 3. Взломайте покупательский код.
Белфорт убеждён, что все продажи одинаковы. Что и кому бы Вы ни продавали, представьте, что мозг покупателя — это сейф. Его код состоит из пяти цифр. И Ваша задача — взломать эти цифры.
Первые три из них связаны с уверенностью.
Вы должны вызвать уверенность клиента:
Именно в таком порядке.
Чем выше уверенность человека в каждом пункте, тем скорее он купит у Вас.
Уверенность формируется на двух уровнях — логическом и эмоциональном.
Эмоциональную уверенность человек обретает, считывая Ваши интонации и язык тела.
Выработать у человека логическую уверенность помогут уместные и хорошо продуманные слова. Чтобы не болтать глупости во время презентации, составьте сценарии переговоров. Их должно быть несколько на все случаи жизни. В сценариях прописывайте ответы на всевозможные возражения клиентов.
Четвёртая цифра покупательского кода — порог действия. Люди с высоким порогом действия могут проявлять нерешительность, даже считая Ваше торговое предложение хорошим.
Как же снизить порог действия?
Думая, купить или нет, люди прокручивают в голове два фильма. Положительный: «Если покупка окажется удачной, как здорово я заживу!» И отрицательный: «Что, если я зря потрачу деньги, мне станет только хуже, а окружающие посмеются надо мной?»
Ваша задача — убедить клиента в том, что, купив Ваш продукт, он даже в самом худшем случае не потеряет ничего существенного. И вместе с тем наполнить его мозг положительными образами: какие выгоды он получит, если покупка окажется хотя бы вполовину такой удачной, как Вы уверяете.
На этом этапе можно предложить клиенту купить на небольшую сумму или подписать временный контракт, чтобы он мог убедиться: ему ничего не грозит и плюсы перевешивают минусы.
И наконец, последняя цифра кода — это боль клиента. Человек купит быстрее, если у него есть острая проблема, которую он надеется решить Вашим продуктом.
Вы можете осторожно выяснить, что больше всего тревожит покупателя, а затем в решающий момент осторожно надавить на эту болевую точку.
Человек осознаёт свою боль — и видит, что Вы предлагаете ему лекарство. Тогда он окончательно решается на покупку.
Итог. Основная идея книги.
Успешным продавцом можно стать.
Научитесь быть убедительным через правильные интонации и язык тела.
Устанавливайте контакт с людьми и ведите их за собой.
И наконец, помните, что все продажи одинаковы: достигнув всего пяти целей, Вы успешно закроете сделку.
Метод волка с Уолл-стрит
Откровения лучшего продавца в мире
Джордан Белфорт
Предприниматель, бывший брокер, писатель, оратор-мотиватор