мессенджер зум что это
Zoom мессенджер скачать, установить, открыть
Если перейти на различные форумы, так или иначе связанные с социальными сетями, то можно столкнуться с подобным вопросом: как скачать Зум Мессенджер на телефон? Опытные пользователи сервиса могут возразить, сказав, что Zoom – это всего лишь платформа для видеоконференций, а не удобное средство общения. Так это или нет? Предлагаем разобраться в этом вопросе, развеяв все мифы и странные предположения. Также мы расскажем, как установить программу на любой смартфон, будь то iPhone или Android.
Zoom – это мессенджер или нет?
И первым делом нужно разобраться в подобном вопросе: Zoom – это мессенджер или нет? Если обратить внимание на описание сервиса, которое располагается на официальном сайте, то становится понятно, что программа является удобной платформой для видеоконференций. Да, там есть возможность общаться с другими людьми, причем даже в формате текстовых сообщений.
Исходя из этого можно сделать вывод, что собой представляет любимая всеми система. В принципе, это действительно приложение, которое также позволяет создавать конференции общаться с другими людьми в видеоформате. Поэтому вам самостоятельно нужно решить, это мессенджер или платформа для совершения звонков. Как называть Зум – разницы нет совершенно никакой.
Как скачать мессенджер Zoom на смартфон?
Интересуетесь, как установить Zoom Messenger на мобильное устройство? Тогда вам нужно понять, что сделать это получится или через App Store, или посредством Google Play. Выбор нужного магазина зависит от операционной системы вашего телефона. А мы предлагаем ознакомиться с общей инструкцией, объясняющей порядок установки мессенджера:
Если все пройдет успешно, то на рабочем столе вашего телефона появится иконка сервиса для видеоконференций. Вам потребуется нажать по ней, чтобы открыть программу и выполнить авторизацию в своем аккаунте. А если приложение глючит, то рекомендуем удалить мусор с устройства и освободить достаточное количество памяти.
Таким образом, мы выяснили, как скачать мессенджер на мобильное устройство и выполнить его установку. Как правило, с этим не возникает никаких проблем, однако на старые смартфоны с большой вероятностью не получится загрузить платформу (это связано с особенностями операционной системы). Если остались дополнительные вопросы, то задавайте их в комментариях!
Плюсы и минусы Zoom
Zoom – молодой сервис из США, который достиг огромной популярности по всему миру буквально за последние пару лет. Несмотря на то, что датой его рождения принято считать 2012-й год, свой нынешний функционал он обрёл далеко не сразу. Впоследствии одноимённая компания коммуникационных технологий сделала акцент на видеоконференциях, которые и стали основной сферой применения сервиса. Несмотря на то, что продукт ориентирован, в первую очередь, на бизнес, сегодня им пользуются и в личных целях. Какие же плюсы и минусы Zoom нам известны? Мы расскажем в этой статье.
Функционал Zoom
На сегодняшний день можно сказать, что Zoom по своему функционалу мало чем отличается от других мессенджеров. Несмотря на то, что сервис предлагал ряд уникальных возможностей, практически все они со временем появились и в других популярных программах. Вот почему сейчас Zoom представляет набор уже стандартных для мессенджеров функций. В их числе – возможность отправки текстовых сообщений, файлов, эмодзи, совершения аудио- и видеозвонков.
Что касается дополнительных возможностей, акцент в них явно смещён в сторону видеозвонков. Сервис предоставляет большое количество функций для видеосвязи – демонстрацию экрана, замену фона, запись вызова, управление доступом других участников. Однако в плане работы с чатами отсутствуют многие из ставшими привычных возможности. Так, можно просто отправить и удалить сообщение (причём, сразу у всех пользователей) и отредактировать его. Секретные чаты, отложенная отправка и стикеры отсутствуют. Пожалуй, единственным преимуществом является возможность отметить сообщение как избранное.
Секретные чаты, отложенная отправка и стикеры в сервисе отсутствуют.
Помимо текстовых сообщений, пользователи могут записывать голосовые послания и делать моментальные фото. Однако в них отсутствуют дополнительные инструменты, вроде преобразователя аудиозаписей в текстовый формат и фоторедактора. Пользователи также не могут поделиться с собеседником своей геолокацией.
Безопасность Zoom
Вопрос безопасности Zoom стал одним из самых животрепещущих для критиков сервиса. Сама компания уверяет пользователей в том, что гарантирует высочайшую степень защиты. В чём она заключается? В мессенджере применяется популярный алгоритм шифрования AES-256, а также протокол TLS, обеспечивающие безопасность при передаче данных в интернете. Кроме того, в веб-версии сервиса используется защищённый протокол HTTPS. Для входа в систему используется двухфакторная авторизация, а у пользователей мобильного приложения есть возможность добавить идентификацию по отпечатку пальца.
Некоторые дополнительные меры безопасности можно настроить самостоятельно. Речь идёт, в частности, об управлении каждой конкретной видеоконференцией. Её создатель может удалять участников и даже блокировать, разрешать/запрещать им делиться своим экраном, включать запись трансляции, писать в чат. Кроме того, может быть ограничен доступ к конференции. К примеру, участники могут присоединяться к ней с помощью обычного приглашения по адресу электронной почты или посредством использования пароля. Также анонсировано сквозное шифрование, которое должно появиться в 2020-м году.
Вдобавок, представители Zoom подчёркивают, что не собирают дополнительных сведений о пользователях. Всё, что необходимо заполнить, — это имя, название организации и адрес электронной почты. Номер телефона, как и другие данные, которые также можно добавить, являются факультативными. А записи видеозвонков, хранящиеся в облаке провайдера, зашифрованы.
Проблемы с безопасностью Zoom
Несмотря на уверения компании в надёжности сервиса, многие пользователи и исследователи усомнились в его безопасности. Так, обнаруженная в 2018-м году уязвимость позволяла неавторизованному пользователю подделывать сообщения, перехватывать изображение экрана и удалять участников. Год спустя один исследователь безопасности сообщил о проблеме, из-за которой у любого сайта была возможность насильно присоединять пользователя системы macOS к вызову в Zoom с включенной камерой. Однако в этом случае речь шла о так называемой уязвимости нулевого дня (потенциальные опасности, от которых ещё не успели разработать защиту), а впоследствии сервис её устранил. Известно и о других уязвимостях Zoom в 2020 году, включая его клиент для Linux.
Более того, в 2020-м году на продажу выставили программное обеспечение, якобы способное взломать клиент Zoom для Windows. Однако, несмотря на высокую стоимость, нет гарантий того, что этот эксплойт работает. Мессенджер, в свою очередь, предлагает всем желающим сообщить о наличии проблем и уязвимостей в сервисе.
Помимо вышеперечисленных ситуаций, время от времени возникали истории об утечке данных. Например, о публикации видеозаписей пользователей на YouTube и Vimeo, о чём сообщали The Washington Post. Всё это стало причиной недоверия к Zoom. К примеру, в России, где этот сервис изначально был рекомендован даже образовательным учреждениям, всё чаще предлагают отказаться от него и перейти на альтернативы. Недовольство подогревается нередкими случаями обрыва связи и ухудшения качества сигнала.
Дополнительные характеристики Zoom
Данные пользователя сервиса хранятся как на его устройстве (смартфоне, ПК или планшете), так и в облаке провайдера. По словам представителей компании, вы можете дополнительно защитить информацию и в том и в другом случае с помощью паролей, а также «целого ряда бесплатных или коммерческих инструментов». Более того, записи конференций могут храниться как в формате видео, так и в формате аудио. Само облачное пространство ограничено и зависит от тарифа, которым вы пользуетесь. В основном, такие функции касаются клиентов платных пакетов.
В чатах можно прикреплять файлы различного формата. Единственным ограничением для них является объём – 512 Мб. Для файлов, занимающих больше места, в Zoom встроены ссылки на облачные хранилища, например, DropBox.
Объём прикрепляемых файлов не должен превышать 512 Мб.
Как и в случае с некоторыми другими мессенджерами, язык интерфейса определяется операционной системой, на которой установлено приложение. В веб-версии сервиса можно выбрать, как минимум, упрощённый и традиционный китайский, английский, французский, немецкий, японский, португальский, испанский, корейский и русский. Судя по всему, именно наличие в списке русского языка стало одной из причин популярности сервиса в Рунете.
Другие плюсы и минусы Zoom связаны с его внешним видом. Дизайн мессенджера стремится к лаконичности. Несколько значков, выполненных всего в паре вариантов цветовой гаммы, на белом фоне – так выглядит Zoom. Возможно, задачей сервиса было создание максимально простого интерфейса (в этом случае отсутствие изысков в оформлении понятно).
С момента создания мессенджера компания интегрировала большое количество сторонних сервисов. К ним относятся и облачные хранилища, и другие мессенджеры (например, Skype для бизнеса), и платформы управления идентификацией предприятий, в частности, Active Directory. Кроме того, войти в Zoom можно с помощью своих учётных записей в Google и Facebook.
Приложения и веб-версии Zoom
Как и практически все мессенджеры, Zoom доступен в виде нескольких версий. Так, его можно запустить без установки – на сайте. Кроме того, имеются приложения для мобильных устройств и ПК. В первом случае речь идёт о таких популярных операционных системах, как Android и iOS. Во втором же – о Windows и macOS. Единственным существенным отличием между ними, пожалуй, является только вышеупомянутая возможность идентификации по отпечатку пальцев в мобильных приложениях.
Тарифы Zoom
Zoom с самого начала расценивался как предложение для бизнеса, поэтому неудивительно, что многие его функции доступны только в платных тарифах. Например, в бесплатной версии пользователи могут рассчитывать на групповые конференции длительностью до 40 минут подряд. Кроме того, в них не могут принимать участие более 100 человек.
В бесплатной версии пользователи могут рассчитывать на групповые конференции длительностью до 40 минут подряд.
В числе других продуктов, так или иначе связанных с Zoom, можно отметить несколько. Например, к ним относится приложение Zoom Phone для телефонии, Zoom Rooms и Room Connector H.323 для создания конференц-залов и видео веб-семинары. Кроме того, дополнительно можно купить место в облачном хранилище и план аудиосвязи.
Итог: плюсы и минусы Zoom
Для нас остаётся загадкой причина бешеной популярности Zoom, который только в виде приложения для Android скачали уже более 100 млн раз. Несмотря на то, что он сумел опередить своих конкурентов в ряде решений, впоследствии, на наш взгляд, он едва ли чем-то выделялся на их фоне. Вышеперечисленные плюсы и минусы Zoom создают образ неплохого сервиса, делающего акцент на видеосвязи. Но ряд проблем, связанных, в частности, с безопасностью, производят и отталкивающее впечатление. Тем не менее, Zoom попал в наш топ-5 сервисов видеосвязи. Если вам понравился продукт, вы можете скачать его на нашем сайте. Читайте также о том, как выбрать мессенджер.
Вам также могут быть интересны эти статьи:
Плюсы и минусы Threema
Плюсы и минусы Hangouts
Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции
Вы уже в Zoom? Вам удобно и легко? На случай, если вдруг нет (а интерфейс там не самый прозрачный), мы собрали большой гайд, советы, лайфхаки и просто пошаговые действия для создания и ведения конференций. Посмотрите, может быть, вы упускаете что-то или делаете сложно то, что делать просто.
Обучение, тренинги, вебинары, совещания, конференции — все это успешно проводится в онлайн–режиме. Как обеспечить качественную видеосвязь со своими клиентами, слушателями или коллегами? Как запланировать видеоконференцию на несколько десятков участников и дистанционно управлять процессом? Все это возможно с Zoom.
Мы расскажем, как работать с этим сервисом — пройдем весь путь от установки программы до проведения вашей первой видеоконференции. Также поделимся полезными фишками и секретами.
Zoom — это сервис беспроводного взаимодействия для организации видеоконференций, вебинаров, групповых чатов. Платформа позволяет общаться посредством видео- и/или аудиосвязи. Устанавливается на компьютер, планшет или смартфон.
Zoom используется в финансовых организациях, IT-компаниях, органах здравоохранения, образовательных учреждениях — везде, где нужна связь с удаленными сотрудниками, клиентами, слушателями.
С помощью Zoom можно проводить конференции и вебинары.
Это совместные интерактивные мероприятия, в которых все участники могут просматривать экран, включать свою камеру/звук, а также просматривать список участников.
Конференции в Zoom бывают двух типов:
Это мероприятия, на которых выступает один или несколько докладчиков. На вебинарах участники могут только смотреть и слушать, а общение и обмен информацией происходит в чате.
Отличия вебинаров от конференций:
Далее расскажем о том, как скачать и установить Zoom, как настроить программу, научиться создавать и планировать конференции.
ZOOM: история создания сервиса, проблемы с безопасностью и секрет популярности
Казалось бы, до марта 2020 года мало кто вообще в России слышал о сервисе видеоконференций с названием ZOOM. Зато теперь о нем говорит каждый второй, даже несмотря на слухи о проблемах с безопасностью личных данных. Ни у кого нет внятного объяснения того, почему этот сервис стал столь популярным в мгновение ока. С другой стороны, ответ очевиден: эпидемия коронавируса заставила бесчисленное количество людей работать из дома, а удаленным сотрудникам нужен инструмент для проведения видеооконференций. Однако еще задолго до того, как удаленная работа стала мейнстримом, люди тоже пользовались ZOOM’ом и предпочитали его большинству приложениям для видеосвязи. Так что вопрос «почему люди выбирают ZOOM?» по-прежнему актуален. Давайте разбираться, почему так?
Первое появление ZOOM и проблемы с безопасностью
К настоящему времени история ZOOM больше мифологична и вызывает много вопросов, а потому начнем с самого начала. В 2011 году Эрик Юань, ведущий инженер подразделения WebEx в компании Cisco, уволился с работы и решил создать собственный бизнес. Он набрал команду, собрал первые инвестиции, а два года спустя появился проект ZOOM. Проект собирает еще больше денег от инвесторов и Эрик начинает сразу же использовать сервис для проведения деловых встреч с новыми инвесторами, осуществляя демонстрацию возможностей программы на практике. Что ж… это сыграло ему на руку: к 2015 году проект привлек 30 миллионов долларов, а к 2017 году его стоимость оценивалась в 1 миллиард.
Все ли было так гладко? Нет. Давайте перенесемся на несколько лет вперед. Первая проблема сервиса вскрылась в 2018 году, когда была обнаружена уязвимость, позволявшая неавторизованным пользователям внедряться в конференции и подделывать сообщения участников собрания, а также удалять пользователей из беседы. Весной 2019 года специалисты по безопасности обнаружили в приложении ZOOM для MacOS еще одну «дыру», которая позволяла вредоносным сайтам насильно добавлять пользователей в конференцию и активировать их веб-камеру. Эта проблема затронула даже тех пользователей, который удалили ZOOM со своего «Макинтоша», что вынудило Apple выпустить патч безопасности. ZOOM в свою очередь изменил способ предоставления разрешений для подключения к конференциям.
Впрочем, эта ситуация не повлияла на позиции ZOOM, сделав его к концу 2019 года одним из самых популярных бизнес-инструментов, а также самым быстрорастущим. В начале марта 2020 года прирост новых клиентов составил 61%, а выручка компании выросла на 88% по сравнению с 2019 годом. К концу марта 2020 года ZOOM даже обогнал TikTok по количеству скачиваний в AppStore. А затем случился громкий скандал с утечкой пользовательских данных. Тот неловкий момент, когда популярность совсем не играет на руку: 4 апреля 2020 года СМИ сообщили, что тысячи личных видео из ZOOM были выложены в Сеть для открытого просмотра и обвинили компанию в безалаберном отношении к конфеденциальности своих пользователей. Спору нет, ведь в эпоху самоизоляции многие люди перенесли в формат видеозвонков даже личные взаимодействия.
Крупнейшая утечка данных: причины и последствия
Как оказалось, среди обнародованных видеороликов обнаружили сеансы психотерапии, телемедицинские звонки с контактными данными пациентов, бизнес-встречи, в которых фигурировала финансовая отчетность компаний. Понятное дело, что вместе с этими материалами были раскрыты лица людей и их голоса. Согласитесь, история не из приятных. Видео ZOOM не записываются по умолчанию, но организаторы вызовов могут выбрать их запись и сохранить на серверах Zoom или своих компьютерах без согласия участников, хотя участники получают уведомление, когда хост начинает запись. В этом многие пользователи ZOOM видят главную проблему сервиса, хотя то же самое можно сделать в любом приложении, используя видеозахват экрана.
Обнаружение того, что видео доступны в открытой сети, добавляет ряд проблем, которые привлекли общественное внимание, поскольку услуга стала предпочтительной альтернативой для американской работы, школы и социальной жизни. Комментируя данную ситуацию представители ZOOM сказали, что сервис «предоставляет хостам безопасный и надежный способ хранения записей, а также инструкции о том, как пользователи могут повысить безопасность своих вызовов. Если организаторы собраний решат выложить запись в общий доступ – мы настоятельно призываем их быть бдительными и предельно осторожными, а также проявлять прозрачность по отношению к участникам беседы, уведомляя их о публикации видео в общий доступ». Ну…, то бишь, просто сказали, что «мы, мол ни при чем, вы сами во всем виноваты».
Однако позже Эрик Юань принес извинения за то, что ZOOM не соответствует «ожиданиям пользователей в отношении конфиденциальности и безопасности», и заявил, что компания перенаправит своих инженеров на устранение недостатков безопасности. Также Эрик опубликовал в своем блоге запись о том, что сервис ZOOM используется гораздо шире, чем он предполагал, когда основал компанию в 2011 году. «Мы не разрабатывали продукт с предвидением, что в течение нескольких недель каждый человек в мире вдруг начнет работать, учиться и общаться дома», – написал Эрик в качестве оправдания. По его словам, новые пользователи видеосервиса начали использовать ZOOM «неожиданными способами, которые поставили перед компанией проблемы, с которыми никто не ожидал столкнуться при создании платформы». Честно говоря, очень странно, что разработчики приложения действительно не подумали заранее о том, что люди начнут сливать видеозаписи и просто записи разговоров в Интернет.
Специалисты по безопасности бьют тревогу
Многие пользователи ZOOM после этого случая высказали, что сервис видеоконференций может лучше предупредить людей о необходимости защитить свои видео. А эксперты по безопасности предложили ZOOM внедрить новый алгоритм присвоения имен к видеозаписям, чтобы их было труднее найти в поисковых системах (дело в том, что некоторые поисковые системы осуществляют поиск по открытым облачным хранилищам). Дело в том, что при разработке своего сервиса инженеры ZOOM обошли некоторые общие функции безопасности других программ видеочата, такие как требование, чтобы при сохранении видеозаписи использовались уникальные имена файлов.
По мере того, как миллионы людей выбирают ZOOM, эксперты по безопасности отмечают, что проблемы с программным обеспечением и конфиденциальностью, которые их волнуют, могут подвергнуть опасности и компьютеры людей. В частности, специалисты высказали предположение, что бреши системе безопасности ZOOM могут позволить незнакомцам украсть информацию о входе в систему, просмотреть сообщения и взять под контроль камеры и микрофоны пользователей.
Особенно встревоженными оказались представители сексуальных меньшинств. Рут Шварц, директор компании Conscious Girlfriend (группа поддержки отношений для однополых отношений между женщинами) ужаснулась, когда узнала, что видеозаписи ее групповых сессий можно просматривать через Интернет. По ее мнению, женщины с нетрадиционной ориентацией и без того постоянно подвергаются нападкам, но из-за небезопасного ZOOM это может усугубить их положение в обществе. «Это действительно важный звонок для всех, ведь социальная связь является одним из главных факторов, определяющих психическое и физическое здоровье. Для всех нас, кто выполняет такую деликатную работу, необходимы максимальные меры предосторожности для защиты наших сообществ. Очень жаль, что ZOOM позволяет себе пренебрегать этим».
Почему люди выбирают ZOOM, а не Skype?
Несмотря на явные проблемы с безопасностью, люди все равно продолжают делать выбор в пользу ZOOM, а не сторонних сервисов конкурентов. Почему так происходит? Пользователи сервиса рассказывают, что основная причина, по которой они любят ZOOM, кроется в том, что максимальная задержка во время разговора не превышает 150 мс. Руководство самого ZOOM отмечает, что людям нравится их приложение «просто потому, что это работает: никому не приходится лишний раз убеждаться, что все пользователи, подключившиеся к собранию, могут хорошо слышать каждого оратора». Кроме того, приложение эффективно функционирует на мобильном телефоне и позволяет удобно производить демонстрацию экрана для всех участников беседы.
Вы скажете, что даже «майкрософтовский» Skype умеет делать то же самое безо всяких танцев с бубном, и будете совершенно правы. А значит, одной лишь функциональности недостаточно для того, чтобы быть лидером рынка. Именно поэтому мы начали разговор с низкой задержки, которая не позволяет допускать рассинхрона между видео и звуком. ZOOM постоянно сравнивается скептиками с такими сервисами, как Skype и Hangouts (последний не популярен в России), которые предлагают аналогичные наборы инструментов для совершения видеосессий и общения, но в подавляющем большинстве люди все равно выбирают ZOOM.
Каким-то образом в нашем огромном мире ZOOM стал эдаким «золотым стандартом». Рич Костелло, аналитик компании IDC, отмечает: «У создателей ZOOM есть отличный продукт и отличные маркетологи, которые отлично справляются с продвижением продукта на рынке. Сейчас многие из конкурентов ZOOM пытаются понять, что же конкретно сделал рекламный отдел компании, чтобы добиться столь широкого успеха программы».
Поскольку ZOOM продолжает дистанцироваться от толпы видеочатов, преображение мира в формате перехода на удаленную работу, приносит только пользу создателям видеосервиса. Бесспорно – коронавирус увеличил число людей, которые перешли на работу из дома: примерно 4,7 миллионов жителей США и почти 6 миллионов жителей России перевели на удаленку с февраля 2020 года. Для этих людей ZOOM – это больше, чем просто возможность проводить видеоконференции. ZOOM – это теперь и есть офис. Более 10 миллионов человек присоединяются к встрече Zoom каждый день. А еще в феврале 2020 года компания достигла более 200 миллионов ежедневных пользователей по сравнению с 10 миллионами в декабре 2019 года.
ZOOM, коронавирус и планы на будущее
С распространением коронавируса, амбиции руководителей ZOOM раскачались еще больше. У них родилась мысль, что можно сделать нечто большее, чем просто сервис видеоконференций, ведь ZOOM может изменить способ развития бизнеса в будущем. И эпидемия стала отличным полем для тест-драйва.
Сейчас разработчики ZOOM запускают новые коммуникационные инструменты для замены стационарных офисных телефонов и мессенджеров, новые функции искусственного интеллекта, разработанные для повышения эффективности совещаний, а еще разрабатывают способы использования передовых технологий, позволяющих сотрудникам чувствовать себя ближе друг к другу. В данном случае речь идет об обкатке VR-возможностей, которые вполне могут появиться в ZOOM’е. Иначе говоря, пока другие компании хотят переосмыслить офис, как непосредственно рабочее место, специалисты из ZOOM хотят переосмыслить офис как место вообще.
«Мы хотим быть коммуникационной компанией номер один», – рассказывают они. Под этим подразумевается превращение сервиса видеоконференций в мощную платформу для текстовых чатов, интеграцию с календарными приложениями, телефонными контактами, трекерами продаж, образовательными платформами и многое другое. Кажется, на выходе мы получим продвинутую версию китайского WeChat для европейцев. Глобальный план ZOOM начинается с видео, а заканчивается всеобъемлющим инструментом коммуникации для всей рабочей силы. «Но…, конечно же, нет никакой гарантии, что успех ZOOM в видеосреде переместится в другое место», – отмечает Рич Костелло из IDC.
С точки зрения продукта задача ZOOM будет заключаться в том, чтобы предлагать гораздо больше опций и возможностей, не теряя при этом простоты работы, которую любят пользователи. Успешные приложения, как правило, всегда пытаются добавить больше функций, что делает их менее полезными и разочаровывает людей, заставляя искать более удобное и простое решение. Эрик Юань знает это не понаслышке после своей истории с WebEx, поэтому ZOOM будет предлагать лишь возможность активации новых опций, не заставляя пользователей пробовать новые возможности принудительно. «Если вы подключите какую-то опцию осознанно, то будете понимать, как ее использовать, – рассказывает Юань, – Однако самый важный способ сделать пользователей счастливыми – убедиться, что видео продолжает работать».