медлаб или инвитро что лучше
Топ-20 крупнейших клинико-диагностических лабораторий РФ
Частные диагностические лаборатории в передовиках по внедрению современных технологий
Объем оказания диагностических услуг лабораториями увеличивается из года в год. Высокие темпы роста рынка объясняются тем, что платные услуги рассчитаны практически на все слои общества. Выявление заболеваний на ранних стадиях по результатам анализов становится все более популярным и даже чем-то обыденным даже для тех лиц, которые не посещают лечебные учреждения, мотивируя очередями и отсутствием времени. Ведь зачастую чтобы у пациента взяли анализы, он должен прийти на прием к нескольким врачам — участковому терапевту и узкому специалисту. Сейчас же пациент может за довольно небольшую плату пройти целый комплекс исследований, получив результаты на электронную почту, без повторного посещения офиса лаборатории. Многие муниципальные учреждения здравоохранения прибегают к помощи частных лабораторий, направляя им анализы своих пациентов для глубокого исследования. Зачастую как раз именно частные лаборатории имеют в своем арсенале новейшую технику и оборудование для получения максимально точных результатов.
По данным аналитического центра ИД «ЕвроМедиа», наибольший прирост филиалов за год исследований показала сеть «ИНВИТРО». Прирост составил 171 филиал. Вслед за ней следует сеть «Гемотест» — за год количество филиалов увеличилось на 156 адресов. Такая расстановка игроков на рынке диагностических услуг говорит о том, что эта сфера все еще имеет ниши и до ее перенасыщения еще далеко. По количеству точек лидируют Москва и Санкт-Петербург. При этом складывается постепенная консолидация рынка. Есть 3‑5 крупных федеральных сетей, которые активно наращивают свое присутствие не только в крупных городах, но и постепенно открывают филиалы в небольших населенных пунктах. За быстрыми темпами роста есть и финансовая составляющая. По данным «РБК Исследования рынков», крупные сетевые проекты, работающие в сегменте диагностических услуг, в 2017 году продемонстрировали рост продаж в среднем на 15%. О рекордных показателях роста оборота — на 32,3% — отчиталась сеть «Гемотест». А лидером по выручке среди сетей диагностических центров оказалась компания «ИНВИТРО» — свыше 14 млрд руб. На втором месте по выручке сеть KDL с 5,35 млрд руб., а на третьем — «Гемотест» с 4,32 млрд руб., отмечается в исследовании «РБК».
Кровные деньги: Где дешевле и лучше сдавать анализы в Москве От чего зависит цена на анализ и почему одни показатели исследуют дольше других
В январе вступил в силу новый приказ Минздрава, согласно которому пациенты во время медосмотра могут сдать кровь лишь на определение уровня глюкозы и еще пары показателей. Многие государственные клиники уже сейчас не принимают анализы для определения гормонального фона и биохимии. Таким образом, платить за все должен пациент, который теперь пойдет в частные лаборатории. The Village сравнил цены на стандартные анализы в шести сетевых медицинских компаниях, а затем спросил у экспертов, почему одни показатели оцениваются дороже других и исследуются дольше.
Мы взяли для сравнения цены на анализы в следующих клиниках: «Инвитро», «Ситилаб», «Гемотест», «АрхиМед», KDL и CMD — это компании с самой долгой историей существования на рынке либо самые популярные и имеющие хорошую репутацию согласно сарафанному радио. В них мы изучили цены на наиболее распространенные анализы, время подготовки и форму оповещения о результатах.
Сеть «Инвитро»
Готовность результатов: клинический, биохимический, ВИЧ, гепатит, половые гормоны — один рабочий день, 17-OH* — до двух рабочих дней, ДГТ** — до четырех рабочих дней.
Срочные результаты: можно получить за два или четыре часа при определенных условиях. Цена увеличивается в два или 1,5 раза соответственно.
Взятие биоматериала: 199 рублей. Онлайн-калькулятор на сайте центра сразу же плюсует эту сумму к сумме самих анализов.
Клинический анализ: 720 рублей
Биохимический анализ: 1 920 рублей
Гепатит А: 720–900 рублей
Половые гормоны: 5 435 рублей
ОТПРАВКА РЕЗУЛЬТАТОВ: бесплатное sms-уведомление, по электронной почте, по телефону с использованием кодового слова, по факсу, в любом офисе.
Сеть «Гемотест»
Готовность результатов: клинический, биохимический, ВИЧ, гепатит, половые гормоны — один рабочий день, ДГТ — пять рабочих дней.
Срочные результаты: можно получить через четыре часа при определенных условиях. Цена увеличивается в 1,3 раза.
Взятие биоматериала: 200 рублей. В итоговую стоимость на сайте входит цена сдачи биоматериала.
Клинический анализ: 670 рублей
Биохимический анализ: 1 870 рублей
Гепатит А: 720–940 рублей
Половые гормоны: 5 340 рублей
Отправка результатов: бесплатное sms-уведомление, в личном кабинете на сайте, в офисе, по телефону, по факсу, с курьером (500 рублей) и по электронной почте.
Сеть CMD
Готовность результатов: клинический, биохимический анализ крови, ВИЧ, гепатит, половые гормоны — один рабочий день, 17-ОН — один-два рабочих дня, ДГТ — один-пять рабочих дней.
Срочные результаты: можно получить за три-пять часов. Цена увеличивается в два раза.
Взятие биоматериала: 180 рублей. Онлайн-калькулятор не учитывает стоимость взятия биоматериала.
Клинический анализ: 599 рублей
Биохимический анализ: 1 658 рублей
Гепатит А: 630–760 рублей
Половые гормоны: 4 815 рублей
Отправка результатов: в офисе, через интернет-сервис, по электронной почте, по телефону и по почте.
Сеть KDL
Готовность результатов: клинический, биохимический анализ крови, ВИЧ, гепатит, половые гормоны — один рабочий день, 17-ОН — три рабочих дня, ДГТ — четыре рабочих дня.
Срочные результаты: такой услуги нет
Взятие биоматериала: 199 рублей. В итоговую стоимость на сайте входит цена сдачи биоматериала.
Клинический анализ: 450 рублей + 215 рублей СОЭ
Биохимический анализ: 1 830 рублей
Гепатит А: 660–920 рублей
Половые гормоны: 4 990 рублей
Отправка результатов: в офисе, на сайте, по электронной почте, по телефону, назвав кодовое слово, с курьером (300 рублей).
Сеть «Ситилаб»
Готовность результатов: клинический, биохимический анализ крови, ВИЧ, гепатит, половые гормоны — один рабочий день, 17-OH — два рабочих дня, ДГТ — четыре рабочих дня.
Срочные результаты: можно получить через два-пять часов при определенных условиях. Цена увеличивается в два раза.
Взятие биоматериала: венозной крови — 170 рублей, капиллярной — 220 рублей. Онлайн-калькулятор на сайте центра не плюсует эту сумму.
Клинический анализ: 560 рублей
Биохимический анализ: 1 760 рублей
Гепатит А: 540–760 рублей
Половые гормоны: 4 980 рублей
Отправка результатов: на сайте, по электронной почте, в офисе, с курьером (550 рублей).
Сеть «АрхиМед»
Готовность результатов: клинический, биохимический анализ крови, ВИЧ, гепатит, половые гормоны — один рабочий день.
Срочные результаты: такой услуги нет.
Взятие биоматериала: 180 рублей. На сайте информации нет.
На сайте компании указаны цены для юридических лиц. Ниже приводятся цены для физических лиц.
Клинический анализ: 450 рублей
Биохимический анализ: 1 050 рублей
Гепатит А: 380–450 рублей
Половые гормоны: 3 960 рублей
Отправка результатов: по электронной почте, в офисе и по телефону.
* 17-OH — регулятор половой функции и менструального цикла у женщин. ** ДГТ отвечает за развитие мужской половой системы.
Итоги
Большинство самых дорогих анализов в медицинской компании «Инвитро». За клинический и биохимический анализ крови придется заплатить 919 и 2 119 рублей соответственно, за анализ на гепатит А — от 919 до 1 099 рублей, а за анализ половых гормонов — 5 634 рубля. Но у «Инвитро» самая широкая сеть клиник по Москве.
За определение антител и антигена ВИЧ наибольшую сумму, 870 рублей, возьмут в «Гемотесте». Зато в этой сети стоимость срочных анализов увеличивается всего в 1,3 раза (в других — в полтора-два раза).
Самые дешевые анализы в компании «АрхиМед». Однако в Москве компания представлена одной лабораторией, что может сказаться на количестве желающих сэкономить, а значит, там могут быть очереди.
От чего зависит стоимость анализа?
В цену анализа входят стоимость реагентов, которые закупаются в том числе и в зарубежных странах, стоимость амортизации приборов, оплата труда медицинского персонала, аренда помещений. «Российские реагенты, бывает, дешевле иностранных аналогов, но, к сожалению, не всегда сопоставимы по качеству. Чем выше квалификация персонала, тем дороже он стоит и, следовательно, тем больше будет цена анализа», — рассказывает руководитель группы аналитического планирования, ведущий эксперт Центра молекулярной диагностики ЦНИИ эпидемиологии Роспотребнадзора Елена Тиванова. Частные лаборатории также тратятся на содержание службы маркетинга, интернет-сайтов, собственных процедурных кабинетов и колл-центров. Стоимость зависит и от востребованности анализа среди пациентов.
Есть популярные анализы, например биохимический или клинический, их результаты обычно готовы на следующий день. Есть редкие анализы. Для них, чтобы не использовать реагенты несколько раз, увеличивают время исследования.
В лабораториях взятие биоматериала обычно оплачивается отдельно. Можно сдать несколько анализов, заплатив лишь раз за взятие крови из вены. Материал для анализа берет процедурная сестра в клинике. Отдельная плата за взятие биоматериала — это плата за ее труд.
От чего зависит точность выполнения анализа?
Точность анализа на 50 % зависит от преаналитики, то есть этапа до сдачи крови, говорит заведующая отделом лабораторной диагностики Медицинского научно-образовательного центра МГУ имени Ломоносова, врач высшей категории, доцент, кандидат медицинских наук Лариса Самоходская. Некоторые анализы сдают натощак, для отдельных существуют запреты на определенные лекарства. Перед анализом необходимо уточнить требования, хотя обычно они размещены на сайте лаборатории.
Результаты могут быть неточными из-за нарушений доставки образцов: по словам Елены Тивановой, здесь «важно соблюдать корректность транспортировки образца — время доставки, правильный температурный режим, отсутствие физических повреждений и других внешних факторов». Если на доставку материала уйдет пять-шесть часов, то о достоверности результатов можно поспорить.
Кровь лучше сдавать в первой половине дня, чтобы она была доставлена в лабораторию в этот же день. Но не стоит занимать очередь первым. Например, если кровь на определение уровня глюкозы простоит в пробирке при комнатной температуре более трех часов, то уровень глюкозы начнет резко снижаться, поясняет Лариса Самоходская. Это заметно скажется на результатах.
От чего зависит быстрота выполнения анализа?
Сроки получения результатов анализов зависят от их редкости и сложности процедуры. «Время выполнения исследования складывается из многих факторов, и основной из них — это длительность самого аналитического процесса, которая в зависимости от определяемого вещества и автоматизации процесса может составлять несколько минут или несколько суток. Свой вклад вносит и время доставки биоматериала из пункта его сбора до лаборатории, а она может осуществляться из соседнего медицинского офиса, из другого района города или из другого города», — комментирует Татьяна Понкратова, руководитель экспертной группы «Инвитро».
Услуга, которую предоставляет практически каждая медицинская лаборатория, — срочные результаты. Для получения быстрых результатов используют технологию «сухой химии» — для нее не надо разводить реагенты и использовать емкости. Это тесты-полоски, которые помогают сделать экспресс-проецедуру, однако такая система дороже обычной.
Не все анализы можно получить в ближайшее время. «Есть показатели, которые можно сделать просто, быстро и недорого, бывают анализы, состоящие из двух стадий по часу каждая, и ускорить процесс не представляется возможным», — рассказывает Лариса Самоходская. В таком случае получить анализ в течение часа-двух не получится.
Например, редкий анализ на уровень дигидротестостерона (ДГТ — отвечает за развитие мужской половой системы) требует до трех дней. По словам Самоходской, «лаборатории в течение некоторого времени собирают сыворотки, что в итоге может способствовать уменьшению стоимости исследования на одного пациента». Некоторые компании отправляют материал на такие анализы в специализированные лаборатории, что тоже занимает время. Именно поэтому ДГТ такой дорогой и долгий.
Как выбрать надежную лабораторию
заведующая отделом лабораторной диагностики Медицинского научно-образовательного центра МГУ
Зачастую мир медицины даже в Москве достаточно тесный, врачи-специалисты знакомы со многими лабораториями. Они получают результаты из разных лабораторий, и если результаты какой-то из них не укладываются в клиническую картину, если врач смотрит на пациента и понимает, что таких результатов быть не может, то возникает недоверие к лаборатории. Нужно опираться на опыт врачей, которые знают, в каких лабораториях лучше сдавать, а в каких не стоит.
руководитель экспертной группы «Инвитро»
Посещение сайта лаборатории
Следует обратить внимание на наличие и качество сайта, отклики клиентов на сайте. Перечень предоставляемых услуг, информация об используемом оборудовании, наличие лицензии на лабораторные (медицинские) услуги, сертификаты качества производства и сертификаты об участии в российских и зарубежных системах внешнего контроля качества
ведущий эксперт Центра молекулярной диагностики ЦНИИ эпидемиологии Роспотребнадзора
Цена и шаговая доступность
Проводя мониторинг центров диагностики, пациенты обычно в первую очередь обращают внимание на цену анализов. Я бы не советовала выбирать лабораторию с самыми низкими или самыми высокими ценами. Кроме того, компания должна иметь длительную историю присутствия на рынке. И конечно, наличие у лаборатории удобно расположенных процедурных кабинетов в шаговой доступности тоже может быть дополнительным плюсом для пациента.
Информация собиралась в начале февраля, поэтому на момент выхода материала цены на анализы могут незначительно отличаться.
Лабораторная диагностика в Петербурге: как сделать правильный выбор?
Пациенты выбирают анализы без очереди
Медицинская информированность населения стала своеобразным двигателем развития медицинского бизнеса. Его используют фармацевты, отпускающие лекарства человеку, поставившему себе диагноз с помощью интернета, его используют и лаборатории. Число пациентов, обращающихся в них без направления врача, растет, а это хороший стимул для развития бизнеса. Крупные диагностические лаборатории уже и рекламные компании ведут по принципу ритейла (дословный перевод – розница). То есть, нацелены на работу не только с корпоративными, но и с индивидуальными клиентами, точнее, с множеством клиентов. Им это удается и благодаря плачевному состоянию нашего здравоохранения, особенно в амбулаторной помощи: пациенты с направлениями врача тоже идут – не хотят проводить время в очереди в районной поликлинике или хотят сэкономить на анализах (в лаборатории дешевле, чем в частной клинике). Кроме того, как на одной из конференций сказал директор департамента розничных продаж «Инвитро» Сергей Амбросов: «Современная лабораторная диагностика позволяет эффективно использовать деньги людей. Выявить заболевание на ранней стадии экономически выгоднее, чем заниматься лечением, когда болезнь перешла на более поздние стадии».
Заинтересованность пациентов в этой услуге понятна. А зачем эта головная боль лабораториям, если можно спокойно, без затрат на сервис работать с корпоративными клиентами – многопрофильными больницами, поликлиниками, частными медицинскими учреждениями? Тем более что, как пояснил «Доктору Питеру» заместитель генерального директора Лабораторной службы «Хеликс» Павел Яблоков, «работа с частным клиентом значительно сложнее. Она требует вложений и организационной перестройки компании. Нужно создавать собственный call-центр, обрабатывать звонки, нанимать докторов, арендовать офисы под пункты забора материала, создавать службу урегулирования претензий, перестраивать логистику, работать над имиджем». Но все затраты окупаются, поскольку именно в этом сегменте рынка потребительский спрос растет быстрее всего. Так называемый средний чек от частного клиента выше, чем аналогичный показатель у клиентов корпоративных — они ведь покупают услуги лабораторий оптом.
Кто играет на рынке
Еще недавно человек, ставящий баночку с мочой в указанное окошко, ничего не знал о лаборатории, в которой будут исследовать его «биоматериал». Это, как правило, была сторонняя организация, работающая по договору с клиникой. Теперь, с развитием этого вида медицинского бизнеса медучреждения превращаются в посредников между пациентом, которому необходимы исследования, и лабораторией, которая их выполняет. Если посредник их устраивает, пациент пользуется им, не устраивает — идет в лабораторию самостоятельно.
Лидерами на рынке лабораторной диагностики в Петербурге являются компании «Хеликс», «Инвитро», «СитиЛаб», «Иммунобиосервис», «МедЛаб», «Северо-Западный центр доказательной медицины», «ЛабТест». Маленькие лаборатории («БиоТехМед», ЛИИС, «Независимые медицинские лаборатории», «Риат») изначально ориентированные на работу только с корпоративными клиентами, тоже приглашают к себе «свободных» пациентов сдавать анализы. Но конкурировать с крупными компаниями не могут – выигрывают только за счет более низких расценок на исследования.
Совсем новая лаборатория на нашем рынке – «ЛабСтори». Появилась она с заявкой на лидерство, но, по свидетельству коллег, даже не могла выполнять ряд анализов в своей лаборатории – обращалась в другие за их выполнением. В результате задолжала нескольким петербургским компаниями за проведенные исследования крупную сумму и до сих пор не расплатилась.
Много лабораторий хороших и разных
Большинство лабораторных сетей, занимающих лидирующие позиции на диагностическом рынке города, начинались именно с лабораторий, а потом к ним «прирастали» клиники.
Так происходило и с «МедЛабом», и с «ЛабТестом» и с «Северо-Западным Центром доказательной медицины». Однако самая первая частная лаборатория «Иммунобиосервис», хоть и пошла по такому пути, но сетью так и не стала, хотя до сих пор лидирует в узком сегменте этого рынка. «Иммунобиосервис» был основан в 1991 году Сергеем Сельковым, д.м.н., профессором, заведующим лабораторией иммунологии Института акушерства и гинекологии им. Д.О. Отта и специализировался на иммунологических исследованиях (инфекционные болезни, иммунодефицитные состояния, бесплодие, невынашивание беременности и другая репродуктивная патология). Специализация сохраняется и до сих пор, несмотря на то, что лаборатория превратилась в полноценный медицинский центр, в котором ведут прием врачи разного профиля. В чем преимущество у комплекса «лаборатория+медцентр»? Заместитель генерального директора «Иммунобиосервиса» Мария Селькова объясняет так:
— Мы работаем со многими клиниками города, но в них не все врачи владеют информацией о том, какие исследования мы выполняем (их более 500), и о том, что нового появляется. А врачи нашей клиники прекрасно осведомлены о возможностях лаборатории и назначают именно ту диагностику, что необходима в каждом конкретном случае.
Как сообщила специалист по связям с общественностью Любовь Дубова, самые популярные исследования – это анализы на гормоны и половые инфекции. Но растет и потребность в более редких исследованиях – иммунограмме, генодиагностике (в том числе в составлении «генетического паспорта»), исследованиях на свертывание крови. Понятно, что, как и в других комплексных центрах, основным видом деятельности которых является лабораторная диагностика, задача врачей – назначить по показаниям исследования, направить на анализы и в результате поставить диагноз.
Как заманить пациента в сети
— Мы не участвуем в соревновании, кто больше комплексных услуг предложит пациенту. Мы делаем в основном анализы – это наша главная сфера компетенции. У нас больше 50 центров в разных городах страны. В них можно установить разнообразное оборудование для функциональной диагностики, можно открыть кабинеты с самыми модными видами медицинских и околомедицинских услуг, но зачем? Пусть аппаратным исследованием занимаются профессиональные клиники с качественным дорогим оборудованием, которого ни одна лаборатория позволить себе не может. А наше дело – медицинские анализы. Просто мы сторонники классического подхода, при котором сапоги тачает сапожник…
За место на рынке
Наш рынок лабораторной диагностики сложился стихийно и, как утверждают его участники, до конца не сформировался. Более того, по прогнозам он будет расти. Сегодня на нем надежную позицию занимает и медицинский центр с лабораторией, не имеющей филиалов, и большие сети. Маленькие лаборатории, оснащенные далеко не всегда по последнему слову медицинской техники тоже находят своего пациента. И все утверждают, что конкуренция на рынке честная, за исключением одного игрока («ЛабСтори» коллеги теперь не жалуют), который ведет себя «неспортивно». Но сети растут и множатся, нет ли опасности, что они, в конце концов, поглотят мелкий лабораторный бизнес?
Конкурент ли государство?
Сегодня по программе модернизации системы здравоохранения в городских районах создаются хорошо оборудованные централизованные лаборатории: на уровне амбулаторной помощи исследования пытаются централизовать в рамках районных диагностических центров. И учреждения будут направлять туда анализы, которые они должны делать в рамках стандартов медицинской помощи. Как только закончатся сложности, неизбежные в условиях одновременной модернизации и реформирования, эти центры начнут оказывать платные услуги, значит, у частных лабораторий появится еще один конкурент.
Компаний, которые работали бы на одного клиента и совсем не предлагали бы услуг от своего имени, нет, в том числе и существующих при частных и государственных клиниках. Потому что если лаборатория остается в рамках своего медицинского учреждения, спросом на ее услуги воспользуется кто-то другой. И этот другой уже появляется на рынке – перекупщик. Компания, у которой нет лабораторной базы, но есть помещение для забора крови. Она нанимает медсестру, собирает анализы, а выполняет их в лаборатории, с которой заключила договор, зарабатывая на разнице в цене. Все говорит о том, что спрос на лабораторные услуги в городе есть и он будет расти.
А тем временем петербургский «Хеликс», московские «Инвитро» и «СитиЛаб» активно продвигаются в регионы. И при этом сами задают себе вопрос: а правильно ли они делают? Особенность этого бизнеса в том, что он хорошо развивается в мегаполисах. Если в российской глубинке человеку предложат сдать анализы за свой счет в какой-то лаборатории, он сильно удивится.
Сравнительная таблица стоимости самых распространенных исследований в некоторых лабораториях Петербурга
Таинственный покупатель
Высокая цена стандартов
Лаборатория
ИНВИТРО
При общении с оператором удалось выяснить, что сдавать анализ нужно строго натощак, максимальный срок изготовления анализа – 1 день. Оплатить услугу можно будет пластиковой картой.
Итак, анализ будет стоить 170 рублей, плюс дополнительно придется оплатить забор биоматериала (крови) – 140 руб. Итого 310. Недешево. Тем более что на сайте в прайсе про забор крови ничего не сказано… Наталья, будто прочитав мысли, добавила, что сейчас у них проходит акция, и можно получить общий анализ крови за 1 рубль при условии сдачи любого другого анализа. Правда, за забор крови все равно придется заплатить. Но мне не хочется лишний раз испытывать на прочность свой организм, и я вежливо отказываюсь от скидки.
Девушка-администратор сообщила, что в «Инвитро» действует накопительная дисконтная программа: при накоплении чеков на сумму свыше 4500 рублей выдается карта на скидку в размере 5%, свыше 7000 рублей – 10%.
Утром следующего дня я уже стояла на пороге «Инвитро». Чистота, порядок, улыбчивый администратор в фирменном костюме – все как надо! Других клиентов не видно. После тщательного опроса на тему о том, кто я, откуда, какого возраста, какова цель моего визита, и информирования о текущей акции (анализ крови за 1 рубль) со мной составили договор об оказании услуг. Подписываю бланки согласия на использование персональных данных и ознакомление с процедурой забора крови. К слову, подпись просят поставить только в одном месте – вторую, о том, что биоматериал взят и что данные на пробирке совпадают с моими персональными данными, мне предложили поставить уже после процедуры, показав пробирку с фамилией и кодом. Забегая вперед, скажу, что ни в одной другой лаборатории такого контроля за персональными данными я не заметила. Забор крови тоже проводился очень аккуратно, лаборант была внимательна и услужлива. В общем, сервис на высоте, без каких-либо нареканий.
В заключение администратор уточнила, каким способом мне было бы удобно получать анализ: лично, по факсу, на сайте, по телефону (через кодовое слово), на электронную почту. Я предпочла последнее.
Результат анализа не заставил себя ждать в прямом смысле этого слова – уже в 14:25 того же дня в моей электронной почте оказался файл в формате pdf с результатами утреннего анализа. Вот это скорость! Правда, по дороге где-то заблудилась обещанная смс, которая должна была известить меня, что анализ готов.
В документе с результатами изложено все более чем доступно (название показателя, его значение, единицы изменения, значения в пределах нормы). Кстати, в простой общий анализ у «Инвитро» включены девять показателей. При этом некоторые из них в электронном документе приведены активными ссылками, кликая на которые, переходишь на сайт компании, где описано, что это за показатель и на что он влияет. Так что даже без медицинских знаний я поняла, что все в пределах нормы.
Дешево и сердито
Лаборатория
НАУКА
Второй частной лабораторией, которую я решила посетить, стала «Наука» на Арцыбушевской, 175. Накануне посещения я набрала телефон справочной, автоответчик оповестил, что все разговоры записываются, после чего трубку взяла оператор Елена. Она сообщила, что анализ будет стоить 160 рублей. Тут я, наученная опытом «Инвитро», уточнила: «Это цена вместе с забором крови?» «Да, забор уже включен в стоимость», – ответила Елена. То есть цена ниже почти в два раза! Приятная неожиданность. Но есть свои нюансы – пластиковые карты в интересующем меня филиале не принимали, а результат анализа здесь можно получить только после 18 часов следующего дня.
Достаю из миниатюрного мусорного ведерка чистые бахилы, надеваю, заглядываю в кабинет. За столом никого. Но тут из процедурного кабинета доносится голос лаборантки: «Подождите минутку за дверью, у меня пациент». Ожидание продлилось буквально пару минут, предыдущая пациентка вышла, и наконец все внимание медицинского работника переключилось на меня. Выяснилось, что лаборантка выполняет здесь и функции администратора. Женщина уточнила все мои персональные данные, вывела на печать договор, взяла оплату и вместе со мной направилась в процедурную. Вымыла руки, надела перчатку (одну) и произвела забор крови. При этом, надо отдать должное, она была очень приветлива и внимательна, что создавало ощущение хоть какого-то комфорта.
160 рублей – это стоимость полного анализа крови, включающего и СОЭ, и лейкоцитарную формулу. Стоимость такого анализа в «Инвитро», для сравнения, составляет 400 + 140 рублей забор крови. А общий анализ, который мы сдали в «Инвитро» за 310 рублей, в «Науке» можно было бы сделать всего за 100 рублей (вместе с забором биоматериала).
В понедельник после обеда, как и обещали, анализ появился на сайте компании. Написано в нем было явно больше, чем в анализе «Инвитро», значения нормы приводились в зависимости не только от пола сдававшего, но и от возраста. А вот расшифровки значений каждого из показателей не прилагалось, поэтому, не имея медицинского образования, можно было понять только, попадают твои результаты в норму или нет. Всего показателей было 10, при этом с «Инвитро» их набор совпал лишь по трем пунктам: эритроциты, лейкоциты и гемоглобин. А отсюда вывод: не зная точно, что именно вам нужно для оценки состояния здоровья, можно сдать общий анализ крови совсем не тот, что требуется.