лкк домопульт что это
Обзор систем «умного» ЖКХ для девелопера
Работаю маркетологом в девелоперской компании. Выбираю программу, которая станет основой для организации обслуживания жителей на всех наших объектах, так как в планах компании — взять все объекты под собственное управление.
Меня шокировало количество компаний, предлагающих программы для организации, как сейчас принято говорить, “умного ЖКХ”. На первый взгляд, все они предлагают одно и то же, но почему-то за разную стоимость. Пришлось копать и разбираться.
Времени на исследование ушло прилично, и надеюсь, мой обзор позволит вам быстрее составить шорт-лист для решения поставленных перед вами задач, ну или просто сориентироваться в том, что происходит на рынке.
Сравнивала я по нескольким базовым параметрам (важным для моей задачи):
По ходу исследования и общения с нашей УК я выяснила, что нас интересуют:
— заявки (двусторонний обмен между АДС и жителем + электронный журнал заявок)
— квитанции и возможность оплаты из приложения напрямую в банк, обслуживающий нашу УК
— проведение общих собраний собственников
— маркетплейс для продажи услуг и товаров
Компания начала как консалтинговое агентство и переросла в полноценный сервис по поддержке управляющих компаний. Оказывают консалтинговые услуги, проводят обучения, вебинары, семинары и съезды, активно развивают CRM-систему собственной разработки.
Функционал обширный в плане всех внутренних процессов управляющей компании и ее взаимодействия с госорганами. Благодаря Бурмистру вы всегда будете в курсе всех новостей и изменений, сможете выгружать все куда нужно.
Есть все, что нам нужно, кроме маркетплейса и АСКУЭ.
CRM-система для УК. диспетчерская с подключаемой телефонией, расчет квартплаты, выгрузка данных в ГИС, документооборот и многое другое.
Мобильное приложение и веб-кабинет жителя в системе. Через мобильное приложение житель может подать показания ИПУ, написать обращение или заявку в диспетчерскую, оплатить ЖКУ, записаться на прием в УО/ТСЖ, а также прочитать новости из сферы ЖКХ.
Нужно брать систему “как есть”, об интеграциях и доработках на сайте ни слова.
Это интересная система, которая началась с управляющей компании «Лига ЖКХ». Изучив все тонкости управления домами, Лига вышла на рынок с программным обеспечением, учитывающим особенности, с которыми компания столкнулась в процессе управления. Вложив в разработку 20 млн. рублей, Лига разработала уникальный продукт.
Интересна не столько сама его реализация (хотя я уверена, что там действительно все продумано до мелочей), сколько модель поставки: вы приглашаете Лигу в свой дом. Лига приходит и начинает им эффективно управлять, обучив ваших сотрудников работе в системе (или наняв новых).
Кабинеты диспетчера и управляющего, веб-кабинет жителя и мобильное приложение, мобильное приложение сотрудника АДС (назову этот состав “стандартным”, чтобы не повторяться в дальнейшем).
На сайте заявлено много разных интеграций (только про учетную систему информации не нашла). Думаю, придется узнавать, какой именно опыт есть, звонить в те компании, где уже установлен Домиленд. Индивидуальная доработка функционала не заявлена.
Заявлена интеграция со СКУД (вплоть до пропуска на парковку по распознанному номеру автомобиля), видеонаблюдением, биллингом, телефонией, ГИС ЖКХ, соцсетями и мессенджерами и даже с МЧС. Любопытно. В лицензионном договоре о стоимости интеграций информации не нашла.
Предложение компании мне понравилась. Очевидно, присутствует сформированный вектор деятельности, есть конкретное предложение, много внедрений.
Стандартный, но, похоже, сайт нам придется делать самим, что нестрашно.
Похоже, нет. Не нашла ни про АСКУЭ, ни про видеокамеры, ни про проезд через шлагбаум. Возможно, непрофильные задачи.
Резюме: система хорошо подходит для типовых управляющих компаний.
Стандартный, плюс проработаны модули отчетов, аналитики, планово-предупредительные работы. В разделе “Работа с должниками” от пункта “Схема объекта с указанием должников”, стало жутковато. Возможность приема показаний с АСКУЭ не указана.
Возможность доработок не указана. Интеграция с 1С и Квартплатой24.
Есть тариф, включающий интеграцию со СКУД (но непонятно, что именно под этим подразумевается). Остальное не указано.
Резюме: на сайте мне не хватило информации о фактических внедрениях, несмотря на обозначенные масштабные планы по цифровизации страны.
Тюменская компания начала разработку программного обеспечения для автоматизации работы управляющих компаний раньше всех (“13 лет опыта” заявлено на сайте, а самому сайту уже 7). Что предлагает Жилстандарт:
Стандартный. Плюс модуль расчета квартплаты (то есть от своей учетной системы, насколько я поняла, придется отказаться).
Рассчитывается на сайте (спасибо!) от квадратных метров в управлении.
Не заявлена. Хотя есть в тарифах пункт “Импорт и экспорт данных”. Думаю, с учетной системой проблем не будет.
Резюме: по общему впечатлению, система хорошо подходит для типичных управляющих компаний.
Очевидно, что хорошо проработаны функции АДС и ОСС (теперь мне эти слова как родные), полное сопровождение обмена с ГИС ЖКХ. Есть возможность подключиться в облачному расчетному центру. Насколько я поняла, под каждый процесс предлагается своя программа.
Диспетчерская (“АДС на 100%”)
Программа для проведения ОСС (“ОСС на 100%”)
Мобильное приложение жителя (заявки, общение с УК, передача показаний)
Зависит от модулей, которые вы берете. Я вникать не стала, потому что некоторых необходимых нам функций явно не хватает. Цены прозрачные и невысокие.
Это дочка более крупной IT-компании, проекты которой охватывают сферы застройки, логистики, банков. Первый проект по ЖКХ был сделан в 2016 году.
Стандартный. Плюс дополнительно есть мобильное приложение обходчика и кабинет поставщика услуг.
По-видимому, вот они, реальные цифры (с ностальгией вспомнила сладкие “от 2495 рублей”).
Гибкость при покупке лицензии обещается полная. Доработка под наши нужды, интеграции во всех направлениях, с указанием внушительного списка уже осуществленных. Наша учетная система также указана.
Разобравшись с со всем этим списком, могу точно сказать, что системы для ЖКХ и сервиса жителей принципиально разные. Вот мои личные выводы (не стоит их рассматривать как рекомендации, скорее, как первичные ориентиры):
Интеграция с информационной системой ДОМОПУЛЬТ
Завершена интеграция с системой управления многоквартирными домами, жилыми комплексами и коттеджными поселками ДОМОПУЛЬТ. Теперь управляющие компании и ТСЖ, использующие ДОМОПУЛЬТ, могут получать показания с квартирных счетчиков воды автоматически!
В назначенный день месяца контроллер, подключенный к счетчикам, снимает показания и передает их в управляющую компанию или ТСЖ.
Владельцы квартир в этот момент могут находится на даче, в отпуске, командировке, а управляющая компания получает показания и закрывает отчетный период вовремя, без «хвостов» и последующих корректировок.
О системе ДОМОПУЛЬТ
ДОМОПУЛЬТ – лучшая российская система для создания цифровой управляющей компании. В состав входят: рабочее место управляющего, диспетчера, исполнителя заявок и личный кабинет жителя.
ДОМОПУЛЬТ автоматизирует процессы:
Все операции перенесены из сферы «ручного» дозвона и обхода в мобильное приложение, что обеспечивает прозрачность и эффективность работы управляющей компании, повышает удовлетворенность жильцов и рост финансовых показателей УК.
Благодаря интеграции ДОМОПУЛЬТ и SAURES автоматизации подверглась и область управления водоснабжением.
Как настроить взаимодействие SAURES и ДОМОПУЛЬТ
Для того чтобы автоматизировать процесс передачи показаний, к квартирным приборам учета подключают контроллер SAURES R1.
Стоит отметить, что необязательно переводить на автоматизированную передачу показаний сразу весь дом. Установка SAURES R1 осуществляется жильцами добровольно. Начинать автоматизацию можно даже с одной квартиры.
Приняв решение об автоматизации процесса сдачи показаний, жильцы в личном кабинете ДОМОПУЛЬТ оформляют заявку на установку контроллера.
Наши мастера приезжают, подключают SAURES R1 и настраивают связь с управляющей компанией.
В результате интеграции SAURES и ДОМОПУЛЬТ выигрывают все.
Плюс к тот же контроллер SAURES R1 можно расширить до полноценной системы защиты от протечек и это будет эффективнее и дешевле, чем ставить систему защиты от протечек отдельно.
Стоит сказать, что каждая из систем, SAURES и ДОМОПУЛЬТ – это целеноправленное движение в сторону умного города, экологичного и удобного для жизни пространства. Но объединением цифровизации деятельности управляющей компании и системы контроля и учета ресурсов мы делаем принципиально новый шаг к прозрачности и эффективности российского домоуправления. От мечт и планов к действительно цифровой управляющей компании.
Домопульт
Домопульт — универсальное решение вопроса коммуникации Управляющих организаций с жителями. Мобильное приложение Домопульт и web-диспетчерская помогают Управляющим организациям выстроить прямую коммуникацию с жителями для оперативного решения любой проблемы.
Домопульт — удобный маркетплейс для жителей домов. Через систему Домопульт оказывать свои услуги могут не только Управляющие компании, но и организации, предоставляющие услуги населению (клининг, вывоз мусора, ремонт и установка техники, страхование недвижимости).
Компоненты системы и их возможности:
Мобильное приложение Исполнителя (сервис-инженера) — это мгновенное информирование о поступившей заявке, рациональное планирование рабочего дня, подтверждение выполненной работы (документ или фото).
Поставщикам дополнительных услуг в сфере ЖКХ
Для Поставщиков дополнительных услуг в мобильном приложении «Домопульт» создан отдельный Marketplace под названием «Услуги партнеров», где размещены все дополнительные услуги, начиная от уборки квартиры до ремонта бытовой техники, страхования квартиры и т.д. Отлаженная система интеграции компании Домопульт с поставщиками услуг позволяет в кратчайшие сроки еженедельно подключать новых партнеров, что мы и делаем!
Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования ПО в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, Счетом-офертой и настоящим Соглашением.
Лкк домопульт что это
\u041e \u041d\u0410\u0428\u0415\u0419 \u0423\u0421\u041b\u0423\u0413\u0415
\u0427\u0422\u041e \u0422\u0410\u041a\u041e\u0415 \u0414\u041e\u041c\u041e\u041f\u0423\u041b\u042c\u0422?
\u041c\u044b \u043f\u0440\u0438\u0434\u0443\u043c\u0430\u043b\u0438\u00a0\u00ab\u0414\u043e\u043c\u043e\u043f\u0443\u043b\u044c\u0442\u00bb\u00a0\u043a\u0430\u043a \u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0436\u0438\u043b\u044c\u0446\u0430\u043c\u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u043a\u0432\u0430\u0440\u0442\u0438\u0440\u043d\u044b\u0445 \u0434\u043e\u043c\u043e\u0432 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0433\u043e\u0440\u043e\u0434\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u0441\u0435\u043b\u043a\u043e\u0432 \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0449\u0438\u043c\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438. \u0421 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043d\u0435\u0433\u043e \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0423\u041a \u0441 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u043c, \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u043e\u0439, \u0443\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0445 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0445, \u043e \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u0430\u0445, \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u0445 \u0438 \u0438\u0445 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f\u0445.\u00a0
\u041f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442 \u0431\u044b\u043b \u0437\u0430\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d \u0432 2016 \u0433\u043e\u0434\u0443. \u0421\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u0439, \u043d\u043e \u043e\u043d\u0430 \u0434\u0430\u043b\u0435\u043a\u043e \u043d\u0435 \u0435\u0434\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f. \u0421 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u0416\u041a\u0425, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0447\u0435\u0442\u0447\u0438\u043a\u043e\u0432, \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u043f\u0443\u0441\u043a \u043d\u0430 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0443\u044e \u0442\u0435\u0440\u0440\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u044e (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043a\u043e\u0442\u0442\u0435\u0434\u0436\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u0441\u0435\u043b\u043a\u0430), \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u044b, \u043f\u0440\u043e\u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e \u0442\u043e\u043c\u0443 \u0438\u043b\u0438 \u0438\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0443, \u043a\u0430\u0441\u0430\u044e\u0449\u0435\u043c\u0443\u0441\u044f \u0436\u0438\u0437\u043d\u0438 \u0434\u043e\u043c\u0430.\u00a0
\u041a\u0440\u043e\u043c\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043c\u044b \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u043c \u043d\u0430\u0434 \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0440\u0430 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u00ab\u0414\u043e\u043c\u043e\u043f\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u00bb. \u042d\u0442\u043e, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430 \u043f\u0438\u0442\u044c\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0432\u043e\u0434\u044b, \u043a\u043b\u0438\u043d\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0438 \u0440\u0435\u043c\u043e\u043d\u0442 \u0431\u044b\u0442\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0438, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u043d\u044f\u043d\u044c \u0438 \u0441\u0438\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a, \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0438 \u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0430 \u043e\u043a\u043e\u043d, \u0440\u0435\u043c\u043e\u043d\u0442 \u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440\u043d\u043e\u0439 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435.
\u041e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u043f\u043e\u0434 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u0436\u0438\u0437\u043d\u0438 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u044f. \u041d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435, \u044d\u0442\u043e \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u043e\u0435 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u0438\u0435, \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0438 \u0441\u043e \u0437\u0434\u043e\u0440\u043e\u0432\u044c\u0435\u043c, \u0438 \u0441 \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438, \u0438 \u0441 \u043c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445 \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432, \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0447\u0438\u0441\u043b\u0435 \u0441 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u0435\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u044b\u0442\u0430. \u041d\u0430\u0448\u0430 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u2013 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0431\u044b\u0442\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b, \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438, \u043d\u0435\u0440\u0432\u043e\u0432, \u0430 \u0438\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0438 \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433, \u0432 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0438 \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b.
\u041d\u0410\u0428\u0410 \u0426\u0415\u041b\u0415\u0412\u0410\u042f \u0410\u0423\u0414\u0418\u0422\u041e\u0420\u0418\u042f
\u041e \u041a\u041e\u041c\u041f\u0410\u041d\u0418\u0418
\u041a\u041e\u041c\u041f\u0410\u041d\u0418\u042f \u0421\u0415\u0413\u041e\u0414\u041d\u042f
\u00ab\u0414\u043e\u043c\u043e\u043f\u0443\u043b\u044c\u0442\u00bb \u0431\u0430\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0434\u0432\u0443\u0445 \u0440\u0435\u0433\u0438\u043e\u043d\u0430\u0445. \u0420\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u043e\u0439 \u0438 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u0435\u043c \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0438\u0437 \u041d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0438\u0431\u0438\u0440\u0441\u043a\u0430. \u0417\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u043c\u043e\u0441\u043a\u043e\u0432\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u043e\u0444\u0438\u0441\u0430 \u2013 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438, \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430, \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433.\u00a0\u0421\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u00ab\u0414\u043e\u043c\u043e\u043f\u0443\u043b\u044c\u0442\u00bb \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 213\u00a0\u0423\u041a, \u0430 \u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u043b\u0438 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 900\u00a0000 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439.\u00a0\u041c\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c \u043f\u043e\u043b\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0440 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u043f\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e \u0436\u0438\u043b\u0438\u0449\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0435\u043a\u0441\u0430\u043c\u0438, \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u043a\u0432\u0430\u0440\u0442\u0438\u0440\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0434\u043e\u043c\u0430\u043c\u0438, \u043a\u043e\u0442\u0442\u0435\u0434\u0436\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0435\u043b\u043a\u0430\u043c\u0438, \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442, \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u044e \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0436\u0438\u043b\u044c\u0446\u043e\u0432.\u00a0
\u041f\u041b\u0410\u041d\u042b \u0418 \u041f\u0415\u0420\u0421\u041f\u0415\u041a\u0422\u0418\u0412\u042b \u0420\u0410\u0417\u0412\u0418\u0422\u0418\u042f
\u041d\u0430\u0448\u0430 \u0446\u0435\u043b\u044c \u2013 \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0416\u041a\u0425 \u043f\u043e \u0432\u0441\u0435\u0439 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438.\u00a0\u041c\u044b \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0432 \u041c\u043e\u0441\u043a\u0432\u0435, \u0437\u0430\u0442\u0435\u043c \u043f\u043e\u0434\u0442\u044f\u043d\u0443\u043b\u0438\u0441\u044c \u041c\u043e\u0441\u043a\u043e\u0432\u0441\u043a\u0430\u044f \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0421\u0430\u043d\u043a\u0442-\u041f\u0435\u0442\u0435\u0440\u0431\u0443\u0440\u0433, \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u0443 \u00ab\u0414\u043e\u043c\u043e\u043f\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u00bb \u0435\u0441\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u0432 20\u00a0\u0440\u0435\u0433\u0438\u043e\u043d\u0430\u0445, \u0438 \u043c\u044b \u0431\u0443\u0434\u0435\u043c \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a. \u041e\u0434\u043d\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043c\u044b \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c\u0441\u044f \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u043d\u043e \u0438 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u2013 \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u044f\u0435\u043c \u043f\u0435\u0440\u0435\u0447\u0435\u043d\u044c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433, \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432, \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f.
Мобильное приложение УК «Р7 Резиденс» для жителей ЖК RedSide
Теперь Вы можете заказать дополнительные услуги, оплатить счета за ЖКУ и дополнительные услуги,
внести показания счетчиков, быть в курсе всех новостей, не отрываясь от смартфона.
Скачать мобильное приложение жителя
Домопульт
Мобильное приложение
УК «Р7 Групп» для жителей ЖК «RedSide»
Теперь вы можете заказать дополнительные услуги, оплатить счета за ЖКУ и доп. услуги,
внести показания счетчиков, быть в курсе всех новостей, не отрываясь от смартфона.
Скачать мобильное приложение жителя
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ПОЗВОЛИТ ВАМ
Оформлять онлайн-заявки на основные услуги управляющей компании
Оформлять онлайн-заявки на дополнительные услуги управляющей компании
Контролировать расходы за ЖКУ и отслеживать статусы выполнения заявок
Оплачивать счета за ЖКУ и дополнительные услуги
Вносить показания счётчиков ГВС/ХВС онлайн
Оформлять пропуска на вход гостей и въезд автомобилей
Приложение, которое упрощает жизнь в доме
Как зарегистрировать приложение
Скачайте мобильное приложение
Зарегистрируйтесь
1) Укажите Ваш номер телефона.
2) Укажите улицу, номер дома и квартиру.
3) Введите полученный по СМС код.
Подтвердите профиль
Контролируйте!
Вызывайте специалистов, заказывайте гостевой пропуск, оплачивайте ЖКУ, контролируйте показания счетчиков, получайте новости и уведомления управляющей компании.
А Вы уже скачали мобильное приложение «Домопульт»?
Скачайте мобильное приложение жителя
© 2018 ООО «Р7 Резиденс». Все права защищены.
123112, Москва, ул. Тестовская, д. 10
+7 (495) 988-47-37
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Общества с ограниченной ответственностью «Р7 Резиденс»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация (далее – Оператор, Общество) может получить от субъекта персональных данных, являющегося стороной по гражданско-правовому договору.
1.2. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Изменение Политики
1.3.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
2. Термины и принятые сокращения
Персональные данные (ПД) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Информационная система персональных данных (ИСПД) – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных, – ПД, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Оператор – организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая
обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Оператором является общество с ограниченной ответственностью «Р7 Резиденс», расположенное по адресу: г. Москва, ул. Тестовская, д. 10.
3. Обработка персональных данных
3.1.1. Все ПД следует получать от самого субъекта. Если ПД субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект должен быть уведомлен об этом или от него должно быть получено согласие.
3.1.2. Оператор должен сообщить субъекту о целях, предполагаемых источниках и способах получения ПД, характере подлежащих получению ПД, перечне действий с ПД, сроке, в течение которого действует согласие, и порядке его отзыва, а также о последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
3.1.3. Документы, содержащие ПД, создаются путем:
3.2.1. Обработка персональных данных осуществляется:
3.2.2. Цели обработки персональных данных:
– осуществление гражданско-правовых отношений.
3.2.3. Категории субъектов персональных данных.
Обрабатываются ПД следующих субъектов ПД:
– физические лица, состоящие с Обществом в гражданско-правовых отношениях.
3.2.4. ПД, обрабатываемые Оператором:
– данные, полученные при осуществлении гражданско-правовых отношений.
3.2.5. Обработка оператором персональных данных ведется:
– без использования средств автоматизации.
3.3.1. ПД субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде.
3.3.2. ПД, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.
3.3.3. ПД субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках.
3.3.4. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих ПД, в открытых
электронных каталогах (файлообменниках) в ИСПД.
3.3.5. Хранение ПД в форме, позволяющей определить субъекта ПД, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
3.4.1. Уничтожение документов (носителей), содержащих ПД, производится путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера.
3.4.2. ПД на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.
3.4.3. Факт уничтожения ПД подтверждается документально актом об уничтожении носителей.
3.5.1. Оператор передает ПД третьим лицам в следующих случаях:
3.5.2. Перечень лиц, которым передаются ПД.
Третьи лица, которым передаются ПД:
4. Защита персональных данных
4.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
4.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД.
4.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
4.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту ПД.
4.4. Основными мерами защиты ПД, используемыми Оператором, являются:
4.5.1. Назначение лица, ответственного за обработку ПД, которое осуществляет организацию обработки ПД, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите ПД.
4.5.2. Определение актуальных угроз безопасности ПД при их обработке в ИСПД и разработка мер и мероприятий по защите ПД.
4.5.3. Разработка политики в отношении обработки персональных данных.
4.5.4. Установление правил доступа к ПД, обрабатываемым в ИСПД, а также обеспечение
регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПД в ИСПД.
4.5.5. Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями.
4.5.6. Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации.
4.5.7. Сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами.
4.5.8. Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность ПД и исключающих несанкционированный к ним доступ.
4.5.9. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер.
4.5.10. Восстановление ПД, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.
4.5.11. Обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку
персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам по вопросам обработки персональных данных.
4.5.12. Осуществление внутреннего контроля и аудита.
5. Основные права субъекта ПД и обязанности Оператора
5.1. Основные права субъекта ПД.
Субъект имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:
5.2. Обязанности Оператора.
– давать ответы на запросы и обращения субъектов ПД, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов ПД.