лицензия мультисервис что значит приобретена
Навязанная услуга сертификат Мультисервис ООО «Европейская юридическая служба»
27.02.2021 мною в Почта банке был оформлен кредит, при заключении договора мня обязали приобрести сертификат «Мультисервис» ООО «ЕЮС», на сумму 10000, 00 рублей в противном случае в заключении кредитного договора было бы отказано. И меня уверили, что потом мы легко можем от него отказаться и нам тут же вернут потраченные деньги.
Я обратилась в ЕЮС о возврате денежных средств, т.к. сертификатом пользоваться я не планировала. Мне тут же предложили 50% скидки и возврат 5000,00 рублей прямо сейчас., а то 10 000 рублей долго будет возвращать. (и ведь ПРЕДУПРЕДИЛИ) Я отказалась. Собрала все необходимые документы и с описью почтой России ценным письмом отправила. 10.03.2021 года письмо было вручено по адресу ООО «ЕЮС». Прошло почти 3 месяца. На сегодняшний день меня кормят обещаниями вернуть деньги, придумываются какие-то нелепые проблемы(рассмотрение моего заявления в 5-ти инстанциях, сервис 2 недели не работал и т.д.), конкретные сроки не говорят. По закону РФ «О защите прав потребителя» ст.32 с момента получения моего уведомления о расторжении договора в одностороннем порядке и возврате денежных средств, деньги мне должны были вернуть в течении 7 дней. И на минуточку эта сумма входит в тело кредита и за неё платятся проценты!
В поисках информации о ЕЮС я увидела в просторах интернета не лицеприятные отзывы и кучу жалоб на подобную моей ситуации. Мне не понятно, как ПОЧТА БАНК может навязывать услуги такой организации, и вообще НАВЯЗЫВАТЬ? Что это за заговор против потребителя? Морально готова уже судиться и отстаивать свои права.
Отказ от сертификата ЕЮС «Мультисервис» по кредиту в Газпромбанке
Профессиональная инструкция по отказу от сертификата ЕЮС «Мультисервис» по кредиту в Газпромбанке. Предлагаем ознакомиться с ключевыми аспектами возврата денежных средств за дополнительную услугу.
Кредитование стало помощником многих людей по всему миру. Благодаря заемным средствам можно справиться с финансовыми трудностями, реализовать свою мечту или планы. Но современные кредиты предусматривают не только преимущества для клиентов, но и ряд сложностей, с которыми в дальнейшем сталкиваются клиенты банков. Это страховая защита, дополнительные услуги, пакетные опции. Они предоставляются на платной основе, и часто не несут практической пользы для заемщика.
В данном материале проанализируем процесс отказа от сертификата ЕЮС «Мультисервис» по кредиту в Газпромбанке. Постараемся рассмотреть важные моменты, которые помогут самостоятельно разобраться с вопросом. Надеемся, что информация будет полезна.
Анализ документации при возврате средств за сертификат «Мультисервис» от ЕЮС
Выполнять рассмотрение процедуры мы будем на примере конкретного клиента. При оформлении кредита в Газпромбанке ему был дополнительно оформлен сертификат «Мультисервис» от ЕЮС.
Стоимость сертификата составляет 15 тысяч рублей. Чтобы понять процедуру отказа, необходимо изучить «Правила абонентского обслуживания», которые находятся по ссылке: юрист24.онлайн/new/Pravila-Multiservis-GPB-15.01.2021.pdf. Данное положение, в частности пункт 3.8, предусматривает возможность отказа от услуги:
В целом, при рассмотрении правил может сложиться впечатление, что выполнить процедуру можно легко и просто. Но! Мы имели большой опыт работы с клиентами, которые приобрели подобный сертификат от Европейской Юридической Службы. В действительности, данная организация пытается всеми способами избежать возврата денежных средств клиенту. Обычно компания находит небольшие недочеты, которые и становятся «веской причиной» для отказа. К сожалению, большая часть вопросов была решена в судебном порядке, так и при досудебном обращении попытки клиентов вернуть свои деньги оставались безуспешными.
Этапы отказа от сертификата ЕЮС «Мультисервис» по кредиту в Газпромбанке
На нашем сайте представлена универсальная инструкция по отказу от различных сертификатов Европейской Юридической Службы. Можно ознакомиться с алгоритмом действий и скачать шаблон заявления.
В заявлении необходимо указать информацию о сертификате, процессе оформления кредита, что услуги не были оказаны. Отдельным пунктом считается законодательное обоснование своей позиции. В рассматриваемом примере лучше ссылаться на статью 32 Закона «О Защите прав потребителей».
В примерном шаблоне заявления присутствует абзац о навязывании услуг. Данный момент необходимо подкорректировать, если подобной ситуации при оформлении кредита не было.
Заявление необходимо направить ценным письмом Почтой России с описью на юридический адрес компании. Сохраняйте квитанции об оплате. Далее мы рекомендуем подождать 30 рабочих дней, если ответа на поступит или ЕЮС откажет в удовлетворении ваших требований, то можно составлять претензию или сразу обращаться с иском в суд. При составлении искового заявления потребуется корректно аргументировать свою позицию с точки зрения действующих нормативно-правовых актов.
При необходимости вы можете воспользоваться профессиональной помощью специалиста по возврату страховок, дополнительных услуг. Оказываем поддержку при составлении претензий, заявлений, исков в судебные инстанции. Имеем большой практический опыт решения вопросов различной сложности.
Можно получить бесплатную консультацию по телефону: 8-977-444-00-50. Ответим на интересующие вас вопросы, поможем разобраться с распространенными сложностями.
Отказ от сертификата ЕЮС «Мультисервис» по кредиту в Газпромбанке – это процедура, имеющая множество характерных моментов. Правилами абонентского обслуживания предусмотрена возможность отказа от услуг, но в действительности компания всеми способами пытается отказать заемщикам в удовлетворении требований. Поэтому важно сразу проанализировать все моменты, корректно составить заявление. В большинстве случаев приходится обращаться за решением вопросов в судебном порядке. Суды часто принимают сторону заемщиков, так как действующим законодательством предусмотрена возможность возврата собственных средств за подобные платные услуги.
Также информация доступна для ознакомления в подготовленном видеоролике.
Продлила дату платежа займа в ВЕБ ЗАЙМ, в итоге подписка в клик сервис оказался, как от неё отказаться и вернуть деньги?
Продлила дату платежа займа в ВЕБ ЗАЙМ, в итоге подписка в клик сервис оказался, как от неё отказаться и вернуть деньги?
Ответы на вопрос:
Вы можете подавать заявление по возврату.
Похожие вопросы
Проконсультируйте пожалуйста по вопросу. Приобрел автомобиль в кредит в автосалоне при оформление кредита обязательная услуга оформление Лицензии ООО Клик Сервис. Было сказано что при отказе от лицензии ставка будет выше но если хотите то от нее отказаться можно и позже в лицензионном соглашении так и написано что отказа возможен. В итого условия которые прописаны на сайте в них указано что при любых вариантах возврат денежных средств не возможен. По поводу закона прав потребителей о возврате любой приобретенной доп. услуги в срок до 14 дней говорят что это услуга под этот закон не попадает и возврат денег не возможен? Так ли это и через суд возможно вернуть деньги?
При оформлении зама (веб зам) навязали страховку и подписку на теледоктор 24. Да так хитро, что я этого даже не заметила. Получились, что половину зама сразу списали на оплату. Как вернуть деньги?
Я взял зам в МФО Веб-зам 15.12.2020 г. По условиям договора вернуть его я должен 31.12.2020 г. В индивидуальном договоре и в общих положениях МФО прописаны варианты осуществления платежа: 1.платежной картой (что крайне невыгодно из-за большой комиссии); 2.через кассы Почты России, 3. Платёж по реквизитам.
Я выбрал платёж по реквизитам, произвёл оплату в полном объёме. Через пару часов мне пришло смс от МФО Веб-зам с напоминанием, что я должен погасить зам. После чего я им позвонил объяснил, что по условиям договора я выбрал платёж по реквизитам и произвёл оплату, что готов отправить чек. Затем, я написал в онлайн-чаще, что оплата произведена и отправил чек, на что сотрудник МФО заявила, что в праздничные дни и выходные платежи не проводятся и поэтому следует ждать 11.01.2020, при этом заплатить ещё проценты за все праздничные дни. На что я ответил, что начисление дополнительно процентов, штрафов, пени недопустимо, так как не прописано ни в договоре, ни в общих положениях о досрочной оплате зама в связи с праздничными и выходными днями и об ответственности за это. Также я отправил чек подтверждающий оплату в полном объёме по электронной почте. Затем я позвонил в свой банк, специалист банка подтвердил, что платёж выполнен, деньги ушли получателю.
После чего вечером в районе 19:00 МФО пыталась списать автоматически с моей карты полную сумму зама и процентов по нему, из-за недостаточности средств платёж не прошёл. Затем МФО списали сумму процентов по заму и автоматически в одностороннем порядке продлили договор зама до 31.01.2020, и в договоре появился пункт 12 в котором сказано, что я договорился с МФО о продлении зама. На мой взгляд, что МФО Веб-зам грубо нарушает договор и мои права. Хочу узнать перспективы данного дела в суде.