карта не поддерживается обратитесь к эмитенту код ошибки huawei pay как исправить
Карта не поддерживается обратитесь к эмитенту код ошибки huawei pay как исправить
Что такое «Кошелёк Pay» и как им пользоваться
Если вы привыкли к использованию смартфона в виде платежного средства, то компания HUAWEI запустила такой сервис для своих смартфонов. Приложение «Кошелёк» поддерживает MasterCard (Visa станет доступна чуть позднее) карты 40 российских банков, включая ВТБ, «Альфа-Банк», «Райффайзенбанк», «Тинькофф», «Открытие» и Россельхозбанк. Для бесконтактной оплаты смартфон должен иметь NFC. Скачать приложение можно в магазине AppGallery (после установки главное помнить, что название приложения не Huawei Pay и не Huawei Wallet, а «Кошелек»).
Кроме бесконтактной оплаты товаров и услуг есть программы накопления скидок. В числе партнёров — X5 Retail Group, «М.Видео», «О’КЕЙ», Adidas Group, kari, «ВкусВилл», Metro Cash & Carry, Lamoda, United Colors of Benetton и другие компании. Как всегда в приложении можно добавлять новые карты.
Как пользоваться?
Сперва надо выяснить, что банк — партнер HUAWEI, а затем сфотографировать карту или считать её прикосновением к смартфону. Так можно привязать к сервису сразу несколько карт, чтобы использовать телефон с NFC для бесконтактной оплаты в любом магазине.
В чём преимущество?
Для имитации банковской карты HUAWEI использует аппаратное шифрование. Тогда как Google Pay — программное. Это позволяет при оплате не задумываться о том, был ли смартфон в сети ближайшие несколько дней. GP, если телефон несколько дней не был в сети, может отказать.
Как «Кошелёк» защищает личные данные?
Он не использует номера карт — вместо них здесь токены, а реальных номеров нет ни на смартфоне, ни на серверах HUAWEI. Так что эту информацию не знает никто, кроме самого пользователя. Ещё для транзакций сервис требует PIN-код или отпечаток пальца, но при этом не хранит в памяти данные об оплатах с кредитных и дебетовых карт. Поэтому следить за их владельцем с помощью «Кошелёк Pay» невозможно.
Huawei, Honor кошелек не работает: как устранить сбой
Поступательное развитие нашей цивилизации сначала привело к возникновению такого понятия, как натуральный обмен, а затем и денег. Но развитие продолжается. Появляются новые технологии. И сегодня общество повсеместно начинает отказываться от металлических монет, бумажных банкнот. Сначала ввели и распространили карточки. Сейчас многие отказываются и от этого атрибута. Ведь стал доступен новый способ оплаты – специальные кошельки, которые работают на многих моделях мобильных телефонов. Достаточно поднести экран смартфона к считывающему устройству, чтобы нужная сумма денежных средств была переведена по назначению.
Естественно, эта функция была реализована и в мобильных телефонах, выпускаемых под торговыми марками Huawei и Honor. К сожалению, удобный многим функционал периодически сбоит. И люди начинают задавать вопрос – почему у них Huawei кошелек не работает?
В этой статье мы рассмотрим именно подобную ситуацию. А также предложим ознакомиться с эффективными способами борьбы с проблемой.
Huawei Pay – что это, как работает?
Huawei Pay – фирменное приложение, разработанное компанией Huawei для мобильных устройств под этим же названием, а также некоторых моделей, выпускаемых под названием Honor.
Суть этой системы заключается в следующем:
Удобно, быстро и комфортно. Правда, есть парочка важных нюансов, о которых обязательно нужно знать:
Кроме того, для нормального функционирования этого приложения требуется владеть определенной моделью мобильного телефона. Сегодня это следующие варианты:
Одна из причин, почему приложение не работает, заключается как раз в незнании выше описанных нюансов. То есть, человек может владеть другим смартфоном. Или пытаться осуществить привязку не подходящей карты. Но есть и другие причины. Разберем их.
Основные причины нерабочего состояния платежного приложения на Хуавей и Хонор
Итак, человек решил установить данное ПО на свое мобильное устройство. И после инсталляции начинает замечать, что кошелек не работает. Почему? Основные причины следующие:
Кроме того, иногда люди сталкиваются с ситуацией, когда на экране мобилки возникает сообщение «Сбой подключения к серверу». Разберем эту ситуацию в первую очередь.
Что делать при сбое подключения к серверу
Здесь есть один важный момент. Дело в том, что для осуществления той или иной финансовой операции, в которой участвует мобильное устройство с фирменным платежным приложением Хуавей и специальный терминал, не требуется обязательного подключения к интернету.
А вот для различных дополнительных действий – да. Например, для установки обязательного обновления, осуществления каких-то настроек и так далее. Некоторые операции это приложение выполняет самостоятельно. Естественно, пытаясь подключиться к сети. И не всегда это происходит. В такой момент владелец гаджета как раз и наблюдает на экране то самое сообщение, сигнализирующее о сбое подключения к серверу.
Если вы часто встречаетесь именно с такой ситуацией, то рекомендуется повторить следующую процедуру:
Другие способы решения проблемы при неработающем кошельке
Естественно, стоит, в первую очередь, убедиться в том, что используется подходящий телефон и поддерживаемая технологией банковская карта. А также в месте, где планируется осуществить оплату за что-либо, есть соответствующая возможность. Если эти причины исключены, то рекомендуется перейти к следующим действиям:
Казалось бы, весьма простая инструкция. Но очень часто люди все равно не могут решить свою проблему. Например, из-за своей невнимательности. Или отсутствия желания знакомиться с важной информацией. Поэтому мы решили отдельно разобрать некоторые из таких запросов, а также дать рекомендации по каждому из них.
Отзывы в формате «вопрос/ответ»
Действительно, после появления данного ПО, на просторах сети появилось огромное число отзывов, в которые люди пишут о том, что оно якобы не работает. Давайте посмотрим на часть из них:
Олег. У меня Honor 8x. Пытаюсь выполнить установку фирменного платежного приложения. Но оно просто не хочет работать на моем гаджете.
Ответ. В перечень устройств, которые поддерживают это ПО, не входит модель Хонор 8x. В списке есть Восьмерка, но не эта модификация. Поэтому, выходов из ситуации несколько. Первый – вообще отказаться от такого способа оплаты. Второй – приобрести подходящий мобильник из списка. Третий – пользоваться сходим функционалом, который предоставлен в Google Pay.
Светлана. Не совсем понимаю, зачем переходить на HuaweiPay, если есть GooglePay. В чем разница?
Ответ. В функционале этих инструментов используется совершенно разный способ шифрования. У Гугла это HCE. У Хуавей – SE. В чем разница? Основная в том, что для применения GooglePay обязательно требуется подключение к интернету. А для использования HuaweiPay – нет. Понятно, что сейчас безконтактные терминалы невозможно встретить в местах, где вообще отсутствует Сеть. Но многие магазины или организации располагаются в подвалах. И там может быть очень плохой сигнал. В итоге, воспользоваться телефоном с GP не получится. А HP – да.
Ольга. Столкнулась с ситуацией, при которой возникает сообщение про сбой подключения к серверу. Попробовала изменить настройки, чтобы выставить мобильный интернет и Вай-Фай в положение «Всегда». Но не помогло. Как быть?
Ответ. Если в вашем случае вышеописанная инструкция не дала положительного результата, то рекомендуется другая. В первую очередь необходимо будет скачать, а затем и установить специально приложение. Оно называется AppGallery. После этого, обязательно нужно зайти в сам кошелек и выполнить его обновление.
Сергей. Сама программа у меня нормально установилась и как бы работает. Но вот при попытке привязать к ней карты начинаются появляться сообщения о том, что они якобы не поддерживаются. И следует их перепроверить.
Ответ. Если зайти на официальную страничку этого приложения, то там можно узнать про поддерживаемые варианты. На данный момент это только банковские карты системы UnionPay, выпускаемые в России только двумя банками – РоссельхозБанком и ГазпромБанком. Выход из положения – заказать именно такие. Или ждать, пока список партнеров не расширится.
Владимир. Выполнил установку ПО самостоятельно. Но оно не хочет функционировать. Телефон подходит. У меня Хонор 9.
Ответ. Действительно, для работы этого приложения обычно требуется установка автоматического обновления всей мобильной системы. Которая также обновляет и фирменную оболочку до версии EMUI 9. Но есть люди, которым апдейт пришел, а есть те, кому нет. Если мобильник работает нормально (например, одна из Сим-карт в нем находится в активном состоянии), предназначен именно для нашей страны, то обнова обязательно появится. Требуется только подождать. Если же хочется решить проблему с кошельком быстрее, то нужно выполнить установку специального ПО – AppGallery. Затем зайти в это приложение. Нажать на «Управление», потом на «обновление». Выбрать «Huawei Кошелек» и кликнуть по «обновить». Подождать завершения процедуры и перезапустить устройство. Важный момент – для функционирования AppGallery требуется обязательная регистрация и доступ в личный профиль в фирменной системе Huawei.
Huawei Pay в России: скачать, как оплачивать через карточку
Как работает платежное приложение Хуавей Пей
Huawei Pay в России
Поддерживаемые банки
На данный момент китайский сервис заключил договор с Газпромбанк и Россельхозбанк. Оба представлены во всех регионах России и выпускают кредитные и дебетовые карты Union Pay с чипами бесконтактной оплаты. В ближайшее время ожидается подписание договора между Хуавей Пей и Сбербанк.
Настроить Huawei Pay
После этого бесконтактная оплата на Хуавей будет готова к использованию. Аналогично можно привязать и другие карты.
Важно! Местонахождение при регистрации аккаунта Хуавей и региона, где будет использоваться бесконтактная оплата должны совпадать. Иначе система выдаст ошибку оплаты. Исправить ситуацию можно изменив регион обслуживания в App Gallery (раздел «Я», следом «Настройки», пункт «Страна/Регион»).
Как пользоваться Huawei Pay
Пользоваться китайским сервисом также просто, как Apple Pay или другими аналогами. Подойдя к кассе, стоит убедиться, что здесь принимается бесконтактная оплата Union (должна быть специальная наклейка). После чего, неважно используется Хуавей или H onor Pay, оплачивать через карточку следует так:
Обратите внимание! Смартфон лучше подносить к терминалу задней крышкой так, чтобы расстояние между устройствами не превышало 10 см. Хотя радиус действия NFC 20 см, магнитным полям могут мешать сигналы от других устройств.
На каких моделях Huawei работает бесконтактная оплата
Быстро понять, что NFC присутствует в телефоне, можно так:
Значок NFC может быть и в меню быстрого доступа.
Также можно просто ознакомиться со списком устройств, оборудованных чипом. Это:
Можно ли поставить Samsung или Андроид Пей
Чтобы настроить Гугл Пей нужно:
После этого в платежную систему нужно добавить карту:
Дополнительная информация. В платежную систему можно добавить карты Visa и MasterCard большинства российских банков и организаций.
Заключение
Почему не работает кошелек Huawei Pay: причины и что делать?
По каким причинам не работает Huawei кошелек и как можно это исправить? Представленный сервис является стандартным в новых моделях смартфонах Хуавей 2021 года, например, в Honor. Кошелек позволяет проводить бесконтактную оплату, а многие пользователи используют его в качестве основного платежного средства.
Почему не работает приложение кошелек Huawei Pay
Для использования этой программы требуется выполнить привязку банковской карты, после чего появится возможность оплачивать покупки в магазинах, прикладывая смартфон к терминалу. Существует несколько причин, из-за которых может не функционировать приложение:
Кошелек Хуавей: «Сбой подключения к серверу»
Если произошел у Huawei кошелек сбой подключения к серверу, то приложение работать не будет. Ведь периодично ему требуется соединение с глобальной сетью для синхронизации и обновлений. Обычно, подключение к серверам срывается после длительного нахождения в спящем режиме. При использовании Wi-Fi воспользуйтесь инструкцией:
Если используется мобильный онлайн, то перейдите в параметры и:
Представленное решение не принесло результата? Убедитесь, что соединение с глобальной сетью и Wi-Fi стабильно.
Что делать, если не работает Huawei Pay
Рассмотрев, почему не работает кошелек Huawei, изучим доступные решения проблемы. Изначально вы должны убедиться, что в телефоне установлен модуль NFC и имеется поддержка представленного типа оплаты.
Дополнительно проверьте – активна ли функция. Зайдите в настройки смартфона и в разделе бесконтактной оплаты посмотрите, включен ли NFC. Иногда, эта функция может отключиться самостоятельно после системного сбоя в Android. Учтите данный фактор и первым делом убедитесь, что этот сервис активен. Если программа закрылась с комментарием об ошибке, то попробуйте перезагрузить устройство.
Также не забудьте зарегистрироваться в сервисе Huawei Pay, войти в аккаунт и привязать банковскую карту для функционирования кошелька. Скачать и установить приложение можно с Google Play.
Карта не поддерживается обратитесь к эмитенту код ошибки huawei
Huawei, Honor кошелек не работает: как устранить сбой
Поступательное развитие нашей цивилизации сначала привело к возникновению такого понятия, как натуральный обмен, а затем и денег. Но развитие продолжается. Появляются новые технологии. И сегодня общество повсеместно начинает отказываться от металлических монет, бумажных банкнот. Сначала ввели и распространили карточки. Сейчас многие отказываются и от этого атрибута. Ведь стал доступен новый способ оплаты – специальные кошельки, которые работают на многих моделях мобильных телефонов. Достаточно поднести экран смартфона к считывающему устройству, чтобы нужная сумма денежных средств была переведена по назначению.
Естественно, эта функция была реализована и в мобильных телефонах, выпускаемых под торговыми марками Huawei и Honor. К сожалению, удобный многим функционал периодически сбоит. И люди начинают задавать вопрос – почему у них Huawei кошелек не работает?
В этой статье мы рассмотрим именно подобную ситуацию. А также предложим ознакомиться с эффективными способами борьбы с проблемой.
Huawei Pay – что это, как работает?
Huawei Pay – фирменное приложение, разработанное компанией Huawei для мобильных устройств под этим же названием, а также некоторых моделей, выпускаемых под названием Honor.
Суть этой системы заключается в следующем:
Удобно, быстро и комфортно. Правда, есть парочка важных нюансов, о которых обязательно нужно знать:
Кроме того, для нормального функционирования этого приложения требуется владеть определенной моделью мобильного телефона. Сегодня это следующие варианты:
Одна из причин, почему приложение не работает, заключается как раз в незнании выше описанных нюансов. То есть, человек может владеть другим смартфоном. Или пытаться осуществить привязку не подходящей карты. Но есть и другие причины. Разберем их.
Основные причины нерабочего состояния платежного приложения на Хуавей и Хонор
Итак, человек решил установить данное ПО на свое мобильное устройство. И после инсталляции начинает замечать, что кошелек не работает. Почему? Основные причины следующие:
Кроме того, иногда люди сталкиваются с ситуацией, когда на экране мобилки возникает сообщение «Сбой подключения к серверу». Разберем эту ситуацию в первую очередь.
Что делать при сбое подключения к серверу
Здесь есть один важный момент. Дело в том, что для осуществления той или иной финансовой операции, в которой участвует мобильное устройство с фирменным платежным приложением Хуавей и специальный терминал, не требуется обязательного подключения к интернету.
А вот для различных дополнительных действий – да. Например, для установки обязательного обновления, осуществления каких-то настроек и так далее. Некоторые операции это приложение выполняет самостоятельно. Естественно, пытаясь подключиться к сети. И не всегда это происходит. В такой момент владелец гаджета как раз и наблюдает на экране то самое сообщение, сигнализирующее о сбое подключения к серверу.
Если вы часто встречаетесь именно с такой ситуацией, то рекомендуется повторить следующую процедуру:
Другие способы решения проблемы при неработающем кошельке
Естественно, стоит, в первую очередь, убедиться в том, что используется подходящий телефон и поддерживаемая технологией банковская карта. А также в месте, где планируется осуществить оплату за что-либо, есть соответствующая возможность. Если эти причины исключены, то рекомендуется перейти к следующим действиям:
Казалось бы, весьма простая инструкция. Но очень часто люди все равно не могут решить свою проблему. Например, из-за своей невнимательности. Или отсутствия желания знакомиться с важной информацией. Поэтому мы решили отдельно разобрать некоторые из таких запросов, а также дать рекомендации по каждому из них.
Отзывы в формате «вопрос/ответ»
Действительно, после появления данного ПО, на просторах сети появилось огромное число отзывов, в которые люди пишут о том, что оно якобы не работает. Давайте посмотрим на часть из них:
Олег. У меня Honor 8x. Пытаюсь выполнить установку фирменного платежного приложения. Но оно просто не хочет работать на моем гаджете.
Ответ. В перечень устройств, которые поддерживают это ПО, не входит модель Хонор 8x. В списке есть Восьмерка, но не эта модификация. Поэтому, выходов из ситуации несколько. Первый – вообще отказаться от такого способа оплаты. Второй – приобрести подходящий мобильник из списка. Третий – пользоваться сходим функционалом, который предоставлен в Google Pay.
Светлана. Не совсем понимаю, зачем переходить на HuaweiPay, если есть GooglePay. В чем разница?
Ответ. В функционале этих инструментов используется совершенно разный способ шифрования. У Гугла это HCE. У Хуавей – SE. В чем разница? Основная в том, что для применения GooglePay обязательно требуется подключение к интернету. А для использования HuaweiPay – нет. Понятно, что сейчас безконтактные терминалы невозможно встретить в местах, где вообще отсутствует Сеть. Но многие магазины или организации располагаются в подвалах. И там может быть очень плохой сигнал. В итоге, воспользоваться телефоном с GP не получится. А HP – да.
Ольга. Столкнулась с ситуацией, при которой возникает сообщение про сбой подключения к серверу. Попробовала изменить настройки, чтобы выставить мобильный интернет и Вай-Фай в положение «Всегда». Но не помогло. Как быть?
Ответ. Если в вашем случае вышеописанная инструкция не дала положительного результата, то рекомендуется другая. В первую очередь необходимо будет скачать, а затем и установить специально приложение. Оно называется AppGallery. После этого, обязательно нужно зайти в сам кошелек и выполнить его обновление.
Сергей. Сама программа у меня нормально установилась и как бы работает. Но вот при попытке привязать к ней карты начинаются появляться сообщения о том, что они якобы не поддерживаются. И следует их перепроверить.
Ответ. Если зайти на официальную страничку этого приложения, то там можно узнать про поддерживаемые варианты. На данный момент это только банковские карты системы UnionPay, выпускаемые в России только двумя банками – РоссельхозБанком и ГазпромБанком. Выход из положения – заказать именно такие. Или ждать, пока список партнеров не расширится.
Владимир. Выполнил установку ПО самостоятельно. Но оно не хочет функционировать. Телефон подходит. У меня Хонор 9.
Ответ. Действительно, для работы этого приложения обычно требуется установка автоматического обновления всей мобильной системы. Которая также обновляет и фирменную оболочку до версии EMUI 9. Но есть люди, которым апдейт пришел, а есть те, кому нет. Если мобильник работает нормально (например, одна из Сим-карт в нем находится в активном состоянии), предназначен именно для нашей страны, то обнова обязательно появится. Требуется только подождать. Если же хочется решить проблему с кошельком быстрее, то нужно выполнить установку специального ПО – AppGallery. Затем зайти в это приложение. Нажать на «Управление», потом на «обновление». Выбрать «Huawei Кошелек» и кликнуть по «обновить». Подождать завершения процедуры и перезапустить устройство. Важный момент – для функционирования AppGallery требуется обязательная регистрация и доступ в личный профиль в фирменной системе Huawei.
Почему не работает кошелек Huawei Pay: причины и что делать?
По каким причинам не работает Huawei кошелек и как можно это исправить? Представленный сервис является стандартным в новых моделях смартфонах Хуавей 2021 года, например, в Honor. Кошелек позволяет проводить бесконтактную оплату, а многие пользователи используют его в качестве основного платежного средства.
Почему не работает приложение кошелек Huawei Pay
Для использования этой программы требуется выполнить привязку банковской карты, после чего появится возможность оплачивать покупки в магазинах, прикладывая смартфон к терминалу. Существует несколько причин, из-за которых может не функционировать приложение:
Кошелек Хуавей: «Сбой подключения к серверу»
Если произошел у Huawei кошелек сбой подключения к серверу, то приложение работать не будет. Ведь периодично ему требуется соединение с глобальной сетью для синхронизации и обновлений. Обычно, подключение к серверам срывается после длительного нахождения в спящем режиме. При использовании Wi-Fi воспользуйтесь инструкцией:
Если используется мобильный онлайн, то перейдите в параметры и:
Представленное решение не принесло результата? Убедитесь, что соединение с глобальной сетью и Wi-Fi стабильно.
Что делать, если не работает Huawei Pay
Рассмотрев, почему не работает кошелек Huawei, изучим доступные решения проблемы. Изначально вы должны убедиться, что в телефоне установлен модуль NFC и имеется поддержка представленного типа оплаты.
Дополнительно проверьте – активна ли функция. Зайдите в настройки смартфона и в разделе бесконтактной оплаты посмотрите, включен ли NFC. Иногда, эта функция может отключиться самостоятельно после системного сбоя в Android. Учтите данный фактор и первым делом убедитесь, что этот сервис активен. Если программа закрылась с комментарием об ошибке, то попробуйте перезагрузить устройство.
Также не забудьте зарегистрироваться в сервисе Huawei Pay, войти в аккаунт и привязать банковскую карту для функционирования кошелька. Скачать и установить приложение можно с Google Play.