как разблокировать samsung a32 завести пин код

Недавно я подарила на день рождения маме новинку — Samsung Galaxy A52. Это смартфон среднего ценового диапазона и отличными для его цены характеристиками, приличными камерами и симпатичным современным дизайном. Однако мы столкнулись с одним непонятным нюансом…

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Через несколько дней успешного использования телефон заблокировался после периода неиспользования и вместо отпечатка пальца попросил пароль («Устройство заблокировано из соображений безопасности, введите пароль…»). Причем не обычный 4-цифровой код-пароль, которым обычно блокируют смартфоны, а «пароль должен содержать не менее 4 символов, среди которых должна быть одна буква».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Тем не менее, предположим, что пароль она установила и каким-то чудом забыла. Собственно, со многими именно такое может случиться.

Что делать? Выход только один — полный сброс настроек телефона и настройка с нуля (это не так страшно, если есть бэкапы в облако, они сейчас у всех моделей есть по умолчанию). Собственно, именно это и сказали маме, когда она позвонила на горячую линию Samsung в России.

Ок, мы еще раз нашли, как сделать hard reset для A52 и других новых моделей самсунга на базе Android 11 и One UI 3.0. Инструкций очень много, в том числе на видео, где у людей все получается. Многие советуют при этом подключить к телефону кабель, хотя официально про это не говорится. А вообще надо зажать две клавиши на выключенном телефоне — громкость вверх и включение. Способ полного сброса настроек для A52 и ему подобных описан, в частности, тут.

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Хард резет делается на выключенном телефоне. И что удивляло — наш телефон не выключался. При попытке его выключить (громкость вниз плюс кнопка включения) уходил в перезагрузку, включался как обычно и требовал пароль.

Тем не менее в моменты когда он выключился, но еще не загрузился снова, мы зажимали кнопки как было нужно, кабель подключали — ничего. В режим восстановления телефон не входил.

Если бы я сразу погуглила эту проблему, мы бы, конечно, сэкономили себе много времени на бесполезных попытках сделать хард-резет / полный сброс настроек. Потому что его на Samsung теперь НЕ СДЕЛАТЬ в том случае, если телефон заблокирован. На старых моделях еще работало, сейчас НЕТ. Сказано об этом, в частности, тут. А вот на сайте самсунга, увы, не сказано, так и пользуйтесь официальной информацией🤦‍♀️. На горячей линии тоже об этом не предупредили, судя по всему, далеко не все консультанты «первого звена» в курсе таких деталей. Просто посоветовали полный сброс настроек и до свидания.

Что ж, я не понимала, почему A52 в режим восстановления не входит и сказала маме обратиться в салон, где она его получила (я оплатила при заказе). Это был «Связной», от которого, честно говоря, ожидала хорошего уровне сервиса. Попросила обратиться и сказать, что телефон не входит в режим восстановления. Ожидала, что его заберут по гарантии.

И что бы вы думали? Ее посылали из одного салона в другой, «футболили» и … смеялись, мол, вы же забыли пароль, причем здесь мы! На слова о том, что девайс не входит в режим восстановления и на нем невозможно сделать хард-резет, внимания не обратили.

В итоге ей посоветовали обратиться к «хакеру», который работал там же в СЦ. Мол, пусть он вам его взламывает. Вы понимаете — новый телефон на гарантии, которому несколько дней!

«Хакер» дольше часа возился (видимо, тоже по-простому не вышло) и в итоге сбросил настройки. За деньги, конечно. Когда я это узнала, была возмущена. Мало ли чем и как он прошивал телефон, эти действия могли привести к потере гарантии (к счастью, обошлось, мы проверили статус защиты Knox от Samsung).

Я понимаю, что, возможно, это правильно — не давать сбросить телефон с забытым кодом/паролем. Но при этом пользователю должно быть дано решение — позвонить в горячую линию и получить какой-то код разблокировки, обратиться в сервис… Без похода к левым «хакерам». Даже айфон без проблем сбрасывается через компьютер, если забыт код блокировки.

Вообще есть еще один способ — сброс настроек удаленно через функцию «Найти телефон» (описано тут), но такую опцию надо включить заранее, у мамы была выключена.

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

У самсунга еще есть свой аналогичный сервис Find my mobile, который также позволяет удаленно разблокировать экран девайса. Но опять же — такие опции требуют заблаговременной настройки.

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Подытоживаю: если вы забыли код телефона и вас свежий Samsung c Android 11 / One UI 3, то не тратьте время на попытки сброса настроек — не получится! Обращайтесь в фирменный СЦ, если девайс на гарантии, или в любой другой, если не на гарантии. Там вам сделают сброс настроек (уж не знаю, каким способом, но наш опыт показал, что это реально) и придется все настраивать заново.

Моей маме стоило бы обратиться в СЦ Samsung’а, но увы, в «Связном» ей даже не попытались помочь и она, не советуясь со мной, пошла к «хакеру». Обслуживание Samsung тоже далеко не на высоте, на русскоязычном сайте поддержки до сих пор нет актуальной информации о способе полного сброса настроек и предлагаются варианты для моделей 3-летней давности (даже ссылки давать не буду).

А в целом мамам и другим пользователям новых телефонов советую на всякий случай после первичной настройки зайти в настройки безопасности и проверить, что код разблокировки телефона у вас установлен, и что вы знаете, какой. Ну и удаленный сброс/блокировку тоже настройте.

Источник

Как разблокировать телефон Samsung, если забыл пароль

Пользователи смартфонов часто блокируют свои смартфоны с помощью графических ключей, пин-кодов или паролей для защиты персональных данных от чужих лиц. Однако случается, что владельцы телефонов сами же их забывают и задаются вопросом, как эффективно восстановить пароль без потери данных? В данной статье мы предлагаем Вам несколько простых способов решения данной проблемы, которые подойдут для разблокировки любой модели Samsung, будь то Galaxy S10/S9/S8/S7/S7 Edge/S6/S6 Edge/S5/S4/S3, Galaxy Note 9/Note 8/Note 7.

Способ 1. Как разблокировать телефон Samsung с помощью программы

Профессиональная утилита от компании Tenorshare позволяет качественно и оперативно снять блокировку любого устройства на Android вне зависимости от типа блокировки (пин-код, пароль, графический ключ или отпечаток пальца). 4uKey for Android разработана специально для разблокировки Android-смартфонов в подобных случаях и гарантирует немедленный результат.

Шаг 1 Загрузите программу с официального сайта разработчика и установите ее на Ваш ПК. Подключите Ваш телефон Samsung к компьютеру с помощью USB-кабеля.

Шаг 2 Запустите программу. В главном меню выберите опцию «Убрать блокировку экрана».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Шаг 3 Программа начнет проверку данных, после чего запустит процесс удаления блокировки экрана Вашего Samsung. При появлении сообщения об удалении данных устройства выберите «ОК».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Шаг 4 После завершения процесса удаления вам будет предложено войти в режим восстановления. Выключите устройство и одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Увеличение громкости» + «Домой» + «Питание».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Шаг 5 Затем 4uKey for Android автоматически снимет экран блокировки. Через несколько минут вы полностью увидите весь процесс.

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Способ 2. Разблокировка экрана Samsung через сервис Find My Mobile

Сервис Find My Mobile может оказать неоценимую услугу владельцам Samsung в ситуации, когда пароль от устройства оказался забыт или если устройство было потеряно. Для того чтобы воспользоваться данной функцией, Вам необходимо иметь заранее зарегистрированный аккаунт Samsung, а также подключение к сети на другом телефоне или компьютере. Главным плюсом данного способа является сохранение всех данных устройства.

Шаг 1. Перейдите на веб-страницу https://findmymobile.samsung.com/ и войдите в Ваш аккаунт Samsung.

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Шаг 2. В правой части окна нажмите на «Еще» и из полного перечня опций выберите «Разблокировать мое устройство».

Шаг 3. Введите в пустую строку пароль от Вашего аккаунта и подтвердите решение, нажав на «Разблокировать».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

После этого телефон будет разблокирован, и Вы сможете установить на телефоне новый пароль.

Способ 3. Как разблокировать пароль на телефоне Samsung, используя диспетчер устройств Android

Данный способ подразумевает использование схожего сервиса от Google для всех Android-устройств. Для того чтобы разблокировать Samsung, если пароль забыт, следуйте нижеприведенной инструкции.

Шаг 1. На другом телефоне или ПК перейдите на веб-страницу https://www.google.com/android/devicemanager. Войдите в свой аккаунт Google.

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Шаг 2. Выберите Ваше устройство (если оно не определено автоматически). Затем нажмите на опцию «Блокировать». Введите новый пароль для блокировки экрана Вашего устройства и подтвердите его повторным вводом. Снова нажмите «Блокировать».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Шаг 3. Теперь разблокируйте Ваш Samsung с помощью данного только что созданного пароля.

Способ 4. Как разблокировать экран Samsung, если забыл пароль, через учетную запись Google

Следующий способ работает только на версиях Android 4.4 и ниже. При этом Ваши данные также останутся на устройстве без изменений. Обратите внимание, что для получения успешного результата Ваше заблокированное устройство должно быть подключено к сети.

Шаг 1. Введите на экране смартфона неверный пароль, пин-код или графический ключ 5 раз.

Шаг 2. Выберите опцию «Забыли узор/пароль». Далее введите данные учетной записи Google или пин резервной копии.

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

После этого телефон будет разблокирован, и Вы сможете установить новый ключ/пароль.

Способ 5. Разблокировка Samsung с помощью дополнительного пин-кода

Исключительным для телефонов Samsung способом разблокировки экрана, если Вы забыли пароль, является использование дополнительного пин-кода. При установке графического ключа в качестве блокировки владелец должен также задать дополнительный пин-код.

Шаг 1. Введите неправильную комбинацию разблокировки 5 раз. После появления сообщения о повторе попытки через 30 секунд выберите в нижней части экрана опцию «Дополнительный пин-код».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Шаг 2. Введите пин-код, который Вы задали при установке блокировки экрана. Нажмите «ОК». Блокировка экрана будет снята.

Как Вы видите, нет причин отчаиваться, если Вы вдруг забыли пароль от своего смартфона и не знаете, как получить обратно доступ ко всем важным данным. Из вышеперечисленных решений Вы можете выбрать любое – каждый способ вернет Вам контроль над телефоном в течение нескольких минут. Делитесь в комментариях понравившимися способами, а также предлагайте Ваши собственные!

Обновление 2021-08-07 / Обновление для Разблокировать телефон андроид

Источник

Как разблокировать телефон Samsung Galaxy A32 5G, если забыл пароль или графический ключ

Существует много причин, по которым вам потребуется разблокировать Samsung Galaxy A32 5G. Графический ключ – вспомогательное средство для блокировки смартфонов на Android. Операционка предлагает установить его для совместной работы с дактилоскопическим сенсором или средствами для разблокировки по лицу. Исключение составляют бюджетные версии смартфонов, в которых графический ключ предлагается как альтернатива обычному цифровому паролю. Составление слишком сложной графической комбинации может привести к проблемам – многократный ошибочный ввод автоматически приводит к блокировке устройства. Разобраться с тем, как разблокировать Samsung Galaxy A32 5G, если забыл пароль или графический ключ (смотря что вы предпочитаете для блокировки своего телефона) получится, зная некоторые хитрости современных версий Android.

Обычно после неверного внесения ключа на дисплее телефона появляется информация о блокировке. Здесь же операционка предлагает пользователю несколько решений. Среди основных – функция SOS, необходимая для вызова служб спасения, а также средство для восстановления доступа. Последний вариант рассмотрим в первую очередь.

Разблокировка Samsung Galaxy A32 5G через аккаунт Google

Сразу же следует отметить – данный способ актуален не для всех устройств. В списке проверенных присутствуют модели на “чистом” Андроиде, Samsung, Huawei, Honor, а также некоторые Xiaomi.

Если 5 раз подряд ввести неверный ключ, но на дисплее откроется оповещение о блокировке с таймером. Ниже – кнопка “Забыли графический ключ?”, на которую и следует нажать. Система автоматически предложит авторизацию в Google-аккаунт, к которому привязан телефон. Получится внести собственную почту и пароль только при наличии подключения к Wi-Fi или мобильному интернету. Если есть сеть, а авторизация прошла успешно – смартфон разблокируется и все данные останутся на своих местах.

Сброс к заводским настройкам

Проблема может настигнуть пользователя в неподходящий момент – при отсутствии интернета. В таком случае авторизация в Google невозможна. Разобраться с таким обстоятельством можно двумя путями:

Проделать нужно такие действия:

Чаще всего меню в Рекавери сенсорное, соответственно нажать на Wipe data получится как при обычном управлении устройством. Однако на старых моделях в меню может отсутствовать нормальная работа сенсора. Управление в таком случае реализуется следующим образом:

После сброса телефон перезагрузится и предложит выполнить начальную настройку системы. Еще раз стоит напомнить – сброс к заводским настройкам приводит к удалению всех пользовательских файлов, сохраненных в памяти смартфона.

Источник

Не снимается пароль, пин-код или рисунок с экрана блокировки на Samsung Galaxy

Эта статья поможет снять блокировку, если вы помните пин-код, пароль или рисунок.

Если вы забыли пин, пароль или рисунок, читайте статью « Что делать, если забыл пин-код, пароль или рисунок ».

Что происходит

Пытаетесь снять блокировку экрана, но в меню можно выбрать только пин-код, пароль или рисунок, остальные пункты недоступны.

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Почему не снимается блокировка

В Андроиде есть несколько настроек, которые могут не давать убрать блокировку экрана. Кроме настроек, снятию блокировки могут мешать установленные приложения.

Как снять блокировку

Неизвестно, что именно мешает убрать блокировку в вашем случае. Поэтому пробуйте советы ниже по порядку до тех пор, пока блокировка не снимется.

1. Удалите VPN

Упрощенно, VPN — это более защищенное, по сравнению с обычным подключением, соединение с интернетом.

Чтобы добавить VPN на устройство, нужно заблокировать экран пин-кодом, паролем или рисунком. Поэтому до тех пор, пока VPN будет добавлено на устройстве, разблокировать дисплей не получится.

Чтобы снять блокировку, удалите VPN.

Откройте меню устройства.

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Выберите пункт «Настройки».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Выберите пункт/вкладку «Подключения». Если такого пункта/вкладки нет, перейдите к следующему шагу.

Выберите пункт «Другие настройки» или «Другие сети».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Выберите пункт «VPN».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Появятся VPN, которые добавлены на устройство.

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Удалите все соединения. В зависимости от модели, на VPN нужно нажать и подержать несколько секунд, чтобы появилось всплывающее окно

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

или нажать на шестеренку рядом с названием, а затем кнопку «Удалить».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Теперь попробуйте снять блокировку.

Если VPN удален или его не было, но блокировка все равно не снимается, попробуйте следующий совет.

2. Отлючите права администратора

Некоторые приложения не могут ограничиться стандартными разрешениями — для нормальной работы им требуются расширенные права — права администратора.

Права администратора таких приложений могут не позволять снять блокировку экрана. Чтобы снять блокировку, придется отключить права администратора.

Если приложений с правами администратора много, отключайте их по одному до тех пор, пока не получится снять блокировку.

Если приложений с правами администратора нет или они все отключены, но блокировка не снимается, попробуйте следующий совет.

3. Удалите сторонние сертификаты

Некоторые приложения, обычно корпоративные, работают только с сертификатами безопасности.

Сертификат — это специальный файл для дополнительной защиты важных данных. При установке сертификатов требуется заблокировать экран пин-кодом, паролем или рисунком. До тех пор, пока такой сертификат находится в памяти устройства, блокировку снять нельзя. Чтобы снять блокировку, удалите сертификаты.

Кроме приложений сертификаты могут использоваться для подключения к сетям VPN и Wi-Fi, а также для просмотра электронной почты.

Как удалить сертификаты

Откройте меню устройства.

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Выберите пункт «Настройки».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Выберите пункт «Биометрические данные и безопасность» или «Безопасность». Если такого пункта нет, выберите «Экран блокировки и защита».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Выберите пункт «Другие параметры безопасности». Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Выберите пункт «Удалить учетные данные».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Теперь попробуйте снять блокировку.

Если на устройстве нет сертификатов (не нажимается пункт «Удалить учетные данные»), или после удаления блокировка не снимается, попробуйте следующий совет.

4. Попробуйте отключить блокировку в безопасном режиме

Не давать снять блокировку может загруженное приложение, которое скачали из Play Маркета.

Чтобы выяснить, есть ли такое приложение в памяти устройства, загрузите его в безопасный режим. В этом режиме все загруженные приложения отключаются, работают только те, которые установили на заводе.

Теперь попробуйте снять блокировку.

Если блокировка снимается, значит виновато какое-то загруженное приложение. К сожалению, безопасный режим не сообщает какое именно приложение не дает снять блокировку. Поэтому удаляйте приложения по одному, начиная с последних установленных, и проверяйте устройство в обычном режиме. Виновато то приложение, после удаления которого, удалось снять блокировку в обычном режиме.

Если в безопасном режиме блокировка все равно не снимается, перейдите к следующему совету.

5. Расшифруйте устройство или карту памяти

Шифрование защищает информацию на устройстве или карте памяти от взлома. Чтобы зашифровать устройство или карту памяти, нужно заблокировать экран пин-кодом, паролем или рисунком. Поэтому до тех пор, пока устройство или карта памяти зашифрованы, разблокировать дисплей не получится.

Чтобы снять блокировку, расшифруйте устройство или карту памяти, в зависимости от того, что имено зашифровано на вашем устройстве.

Как расшифровать устройство или карту памяти

Откройте меню устройства.

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Выберите пункт «Настройки».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Выберите пункт «Безопасность». Если такого пункта нет, выберите «Экран блокировки и защита».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Выберите пункт «Другие параметры безопасности». Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Если устройство зашифровано, появится пункт «Расшифровать устройство».
Если устройство не зашифровано, пункт будет называться «Зашифровать устройство».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Если зашифрована карта памяти, то при выборе пункта «Зашифровать внешнюю карту памяти» как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин кодпоявится надпись «Шифрование карты памяти включено».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Карта памяти зашифрована

Если карта памяти не зашифрована, то при выборе пункта «Зашифровать внешнюю карту памяти» появится надпись «Шифрование карты памяти отключено».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Карта памяти не зашифрована

Чтобы расшифоровать устройство или карту, выберите соответствующий пункт и следуйте инструкциям на экране.

Теперь попробуйте снять блокировку.

Если вы расшифровали устройство и карту памяти или они не были зашифрованы, но блокировка не снимается, перейдите к следующему совету.

5. Сделайте сброс данных

Если попробовали все советы выше и они не помогли, значит устройство неисправно — произошел программный сбой. Чтобы исправить сбой, сделайте сброс данных. Перед сбросом сохраните важную информацию.

Остались вопросы или не получается снять блокировку

Обратитесь в бесплатную службу поддержки Samsung любым удобным способом.

Источник

Не снимается блокировка экрана на Samsung Galaxy

Эта статья поможет снять блокировку, если вы помните пин-код, пароль или рисунок.

Если вы забыли пин, пароль или рисунок, читайте статью « Что делать, если забыл пин-код, пароль или рисунок ».

Что происходит

Пытаетесь снять блокировку экрана, но в меню можно выбрать только пин-код, пароль или рисунок, остальные пункты недоступны.

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Почему не снимается блокировка

В Андроиде есть несколько настроек, которые могут не давать убрать блокировку экрана. Кроме настроек, снятию блокировки могут мешать установленные приложения.

Как снять блокировку

Неизвестно, что именно мешает убрать блокировку в вашем случае. Поэтому пробуйте советы ниже по порядку до тех пор, пока блокировка не снимется.

1. Удалите VPN

Упрощенно, VPN — это более защищенное, по сравнению с обычным подключением, соединение с интернетом.

Чтобы добавить VPN на устройство, нужно заблокировать экран пин-кодом, паролем или рисунком. Поэтому до тех пор, пока VPN будет добавлено на устройстве, разблокировать дисплей не получится.

Чтобы снять блокировку, удалите VPN.

Откройте меню устройства.

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Выберите пункт «Настройки».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Выберите пункт/вкладку «Подключения». Если такого пункта/вкладки нет, перейдите к следующему шагу.

Выберите пункт «Другие настройки» или «Другие сети».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Выберите пункт «VPN».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Появятся VPN, которые добавлены на устройство.

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Удалите все соединения. В зависимости от модели, на VPN нужно нажать и подержать несколько секунд, чтобы появилось всплывающее окно

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

или нажать на шестеренку рядом с названием, а затем кнопку «Удалить».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Теперь попробуйте снять блокировку.

Если VPN удален или его не было, но блокировка все равно не снимается, попробуйте следующий совет.

2. Отлючите права администратора

Некоторые приложения не могут ограничиться стандартными разрешениями — для нормальной работы им требуются расширенные права — права администратора.

Права администратора таких приложений могут не позволять снять блокировку экрана. Чтобы снять блокировку, придется отключить права администратора.

Если приложений с правами администратора много, отключайте их по одному до тех пор, пока не получится снять блокировку.

Если приложений с правами администратора нет или они все отключены, но блокировка не снимается, попробуйте следующий совет.

3. Удалите сторонние сертификаты

Некоторые приложения, обычно корпоративные, работают только с сертификатами безопасности.

Сертификат — это специальный файл для дополнительной защиты важных данных. При установке сертификатов требуется заблокировать экран пин-кодом, паролем или рисунком. До тех пор, пока такой сертификат находится в памяти устройства, блокировку снять нельзя. Чтобы снять блокировку, удалите сертификаты.

Кроме приложений сертификаты могут использоваться для подключения к сетям VPN и Wi-Fi, а также для просмотра электронной почты.

Как удалить сертификаты

Откройте меню устройства.

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Выберите пункт «Настройки».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Выберите пункт «Биометрические данные и безопасность» или «Безопасность». Если такого пункта нет, выберите «Экран блокировки и защита».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Выберите пункт «Другие параметры безопасности». Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Выберите пункт «Удалить учетные данные».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Теперь попробуйте снять блокировку.

Если на устройстве нет сертификатов (не нажимается пункт «Удалить учетные данные»), или после удаления блокировка не снимается, попробуйте следующий совет.

4. Попробуйте отключить блокировку в безопасном режиме

Не давать снять блокировку может загруженное приложение, которое скачали из Play Маркета.

Чтобы выяснить, есть ли такое приложение в памяти устройства, загрузите его в безопасный режим. В этом режиме все загруженные приложения отключаются, работают только те, которые установили на заводе.

Теперь попробуйте снять блокировку.

Если блокировка снимается, значит виновато какое-то загруженное приложение. К сожалению, безопасный режим не сообщает какое именно приложение не дает снять блокировку. Поэтому удаляйте приложения по одному, начиная с последних установленных, и проверяйте устройство в обычном режиме. Виновато то приложение, после удаления которого, удалось снять блокировку в обычном режиме.

Если в безопасном режиме блокировка все равно не снимается, перейдите к следующему совету.

5. Расшифруйте устройство или карту памяти

Шифрование защищает информацию на устройстве или карте памяти от взлома. Чтобы зашифровать устройство или карту памяти, нужно заблокировать экран пин-кодом, паролем или рисунком. Поэтому до тех пор, пока устройство или карта памяти зашифрованы, разблокировать дисплей не получится.

Чтобы снять блокировку, расшифруйте устройство или карту памяти, в зависимости от того, что имено зашифровано на вашем устройстве.

Как расшифровать устройство или карту памяти

Откройте меню устройства.

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Выберите пункт «Настройки».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Выберите пункт «Безопасность». Если такого пункта нет, выберите «Экран блокировки и защита».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Выберите пункт «Другие параметры безопасности». Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Если устройство зашифровано, появится пункт «Расшифровать устройство».
Если устройство не зашифровано, пункт будет называться «Зашифровать устройство».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Если зашифрована карта памяти, то при выборе пункта «Зашифровать внешнюю карту памяти» как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин кодпоявится надпись «Шифрование карты памяти включено».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Карта памяти зашифрована

Если карта памяти не зашифрована, то при выборе пункта «Зашифровать внешнюю карту памяти» появится надпись «Шифрование карты памяти отключено».

как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть фото как разблокировать samsung a32 завести пин код. Смотреть картинку как разблокировать samsung a32 завести пин код. Картинка про как разблокировать samsung a32 завести пин код. Фото как разблокировать samsung a32 завести пин код

Карта памяти не зашифрована

Чтобы расшифоровать устройство или карту, выберите соответствующий пункт и следуйте инструкциям на экране.

Теперь попробуйте снять блокировку.

Если вы расшифровали устройство и карту памяти или они не были зашифрованы, но блокировка не снимается, перейдите к следующему совету.

5. Сделайте сброс данных

Если попробовали все советы выше и они не помогли, значит устройство неисправно — произошел программный сбой. Чтобы исправить сбой, сделайте сброс данных. Перед сбросом сохраните важную информацию.

Остались вопросы или не получается снять блокировку

Обратитесь в бесплатную службу поддержки Samsung любым удобным способом.

Статьи по теме

Популярные статьи

Оцените статью

Что можно улучшить в статье?

Были рады оказаться полезными

Будем признательны, если посмотрите другие статьи или поделитесь этой

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *