Как вести себя в обществе: основные правила этикета на все случаи жизни
Как говорят консультанты по этикету: всегда берите с собой хорошие манеры. Правила этикета нужно соблюдать везде, будь то поход в театр, кафе, ресторан, кино, поездка в общественном транспорте или даже просто прогулка по парку. Они нужны, чтобы обеспечить комфортное сосуществование и взаимодействие людей в обществе.
Нормы этикета – это унифицированные правила поведения для тех или иных ситуаций. Поведение, уместное в ночном клубе, недопустимо в театре, а общение с близкими друзьями всегда будет отличаться от общения при первом знакомстве с человеком.
Понимание этих норм для разных ситуаций и правильное их применение является неотъемлемой частью общей культуры человека. Итак, как должен вести себя культурный человек? Мы ответим на этот вопрос, но прежде предлагаем вам проверить себя: знаете ли вы сейчас, как правильно вести себя в разных ситуациях?
А теперь перейдем к статье. Начнем с общих правил поведения в общественных местах.
Этикет поведения в любом общественном месте
Будучи в общественных местах, помните о следующем:
Отдельным блоком следует выделить правила этикета в помещениях общего назначения.
Этикет поведения в помещениях общего назначения
Правила хорошего тона и этикета в помещениях общего назначения таковы:
А теперь стоит сказать несколько слов об этикете в транспорте.
Правила поведения в общественном транспорте
Даже если вы давно обзавелись личным авто, вам следует усвоить правила поведения в общественном транспорте. И даже если вы едете автобусом от выхода из здания аэровокзала к трапу самолета, вам следует их соблюдать:
Не менее интересны нюансы этикета в заведениях, где можно перекусить и выпить кофе.
Правила поведения в кафе и ресторане
Оказавшись в кафе или ресторане, старайтесь не забывать о следующем:
На самом деле, этикет за столом – это намного больший объем знаний, причем в разных странах он может отличаться. Будет лучше, если перед поездкой за рубеж вы ознакомитесь с правилами поведения в стране своего визита.
Если же объем сведений покажется слишком большим и сложным для запоминания, можно воспользоваться мнемоническими правилами или ассоциативными техниками запоминания. Например, известно, что хлеб должен быть слева, напитки – справа. Сложите пальцы в жест Ok, при этом комбинация на левой руке будет напоминать букву b (bread – хлеб), а на правой – d (drink – напиток).
Правила поведения в театре и кинотеатре
Следить за поведением важно и нужно, помимо прочего, и в местах досуга:
Уточним, что для концертов правила более демократичны. Многие исполнители сами просят зрителей спеть вместе с ними или выкрикивают: «Я не вижу ваших рук!» Многим группам даже приятно, если зрители знают наизусть тесты их песен. Кроме того, например, ни один рок-концерт никогда не начинается вовремя, поэтому опоздания зрителей тоже допустимы.
Отдельной темой является этикет общения при знакомстве. Тут тоже есть свои правила.
Основные правила знакомства
Соблюдая эти правила, вы не только проявите вежливость, но и произведете на людей приятное первое впечатление:
И, наконец, еще одна важная тема – деловой этикет.
Основные правила делового этикета
По сути, это свод правил для коммуникаций в рабочей обстановке, обязательный для всех, будь то биг босс, топ-менеджер или рядовой сотрудник:
Это основные правила этикета. Мы не будем касаться всех правил деловой коммуникации – их много, и они несколько отличаются по ситуациям (общение с клиентом, начальником или деловым партнером). В принципе, хороший тон и деловой этикет – это не так сложно.
Также мы не будем останавливаться на правилах дресс-кода – они могут заметно отличаться для разных сфер. Требования к одежде сотрудников креативного агентства и коммерческого банка очень разные, и даже внутри отрасли стоит уточнять наличие или отсутствие ограничений. В любом случае, одежда должна быть чистой, смотреться гармонично и сочетаться с аксессуарами.
Это основные правила этикета, которые обязательны для соблюдения. Если ваши знания будут намного больше и шире, это исключительно плюс вам в карму. Более того, следует освоить специальные правила поведения для тех мест, которые вы посещаете часто. Например, правила этикета в спортзале или фитнес-центре. Это заметно облегчит вашу коммуникацию с окружающими.
Кроме того, вы можете пройти нашу программу «Лучшие техники коммуникации», и тогда вы сможете сориентироваться абсолютно в любой ситуации. Мы желаем вам интересного общения и эффективных коммуникаций и ждем на наших программах!
Кто должен первый здороваться по этикету
Самое распространенное проявление вежливости – это приветствие человека или группы людей в определенных обстоятельствах. Мы ежедневно здороваемся с кем-то: с приятелем, коллегой или незнакомцем, в зависимости от ситуации. Однако существуют определенные нормы, кто должен первый здороваться по этикету, которому нужно следовать.
Варианты приветствий
Поздороваться можно, пользуясь словом или жестом. Все зависит от ситуации. Приветствия бывают:
Обращение при встрече говорит о культуре и воспитанности человека, а также об отношении к тому, с кем здоровается мужчина или женщина.
Утро: со скольки и до скольки часов по этикету «добрый день» и «добрый вечер»
Существуют общеевропейские стандарты разделения суток на четыре равных промежутка времени. К примеру, утро длится до 12 часов. Каждому промежутку соответствует традиционное приветствие:
В России подобные обращения между людьми не везде уместны. Странно приветствовать встречного обращением «С добрым утром!» на Крайнем Севере во время полярной ночи.
Рукопожатие
В знак особого расположения люди пожимают друг другу руки. Рукопожатие венчает успешные переговоры, является жестом доверия и уважения. Важно при таком тактильном общении соблюдать общепринятые правила приличия:
Если хотите продемонстрировать свое превосходство, подавайте руку ладонью вниз. В ином случае – ладонь сверху.
Как правильно здороваться
Совсем необязательно выражать свои чувства излишней жестикуляцией. Достаточно протянутой руки, дружеского объятия – приятелю или акцентированной улыбки – даме.
Кто должен первый здороваться по этикету
Кто здоровается первым по этикету, зависит от конкретных обстоятельств. Необходимо учесть:
Истинный джентльмен, вне зависимости от возраста, социального статуса, всегда приветствует собеседников первым, демонстрируя уважительное отношение к окружающим. Важно помнить, что воспитанный человек следует правилам хорошего тона и не считает зазорным обратиться к собеседникам вне «очереди». При этом нужно знать, как правильно здороваться по этикету.
Кто должен здороваться первым: старший или младший
Правилам хорошего тона нужно обучать ребенка с самого раннего возраста, поскольку долгое время он должен будет первым обращаться к старшим. За некоторыми исключениями:
Соблюдение норм вежливости во взаимоотношениях между людьми разных возрастов зависит от социального статуса, воспитания и образованности каждого конкретного человека.
Кто должен здороваться первым: начальник или подчиненный
Воспитанный человек всегда и везде следует правилам общепринятого поведения: будь то в быту или на работе. Однако в профессиональной среде есть свои особенности: общение регулируется нормами делового этикета.
Приоритетами становятся занимаемая должность и субординация в отношениях между начальником и подчиненным. Возрастные и половые критерии уходят на второй план.
Несколько полезных рекомендаций:
Знание порядка поведения на службе является залогом карьерного роста и здорового климата в коллективе.
Кто по этикету здоровается первым: мужчина или женщина
В цивилизованном обществе мужчина всегда первым оказывает внимание женщине при встрече. Эта аксиома не требует доказательств. Но бывают ситуации, когда женщина первой протягивает руку для приветствия: в знак уважения к сединам собеседника, его опыту и таланту. Тем не менее, светский этикет обязывает:
джентльмена вставать при появлении дамы, которая вольна давать или нет свою руку для романтического поцелуя или дружеского пожатия;
при встрече двух пар первыми должны поздороваться между собой женщины, затем им кланяются мужчины, которые с чувством исполненного долга пожимают руки друг другу;
если человек, вне зависимости от пола, обгоняет знакомого на улице, то он здоровается первым.
По тому, как приветствует мужчина женщину, можно судить о его интеллигентности и знании этикета.
Кто должен здороваться первым: гость или хозяин
Право приветствовать первым по правилам этикета принадлежит гостю. Он индивидуально здоровается с хозяином, переступая порог его дома, или же, непосредственно приветствует всех собравшихся в нем. Приоритет отдается дамам.
Не следует подчеркивать свое пристрастное отношение к давним друзьям, чтобы не оскорблять чувства остальных. Если гость приглашен одним из членов семьи, его должны встречать все домочадцы. Провожать приятеля также нужно сообща.
К именитым гостям обращаются в первую очередь, отмечая их персональными почестями. В любой ситуации гости не должны себя чувствовать обделенными хозяйским вниманием и заботой.
Кто здоровается первым: продавец или покупатель
Как правило, кассир в магазине первый здоровается с покупателем. Казалось бы, элементарная форма вежливости. А между тем, с точки зрения этикета, это должен делать покупатель, поскольку он зашел на территорию сотрудника супермаркета. Другое дело, если продавец и покупатель знают друг друга. Тогда действуют возрастные и половые стандарты этикета.
Если продавец хочет предложить свою помощь в выборе товара, то он обязательно поздоровается первым. И наоборот, перед тем, как попросить совет или консультацию у сотрудника магазина, его чествует покупатель.
Кто должен здороваться первым: ребенок или взрослый
Общепринятое правило – ребенок должен здороваться первым со старшими. Этим он выказывает свое уважительное отношение. Среди ровесников, согласно этикету, должны пользоваться особым обхождением девочки – их приветствуют первыми. А тем, в свою очередь, следует проявлять воспитанность и отвечать на приветствие.
Если встречаются две девочки, то первой здоровается более воспитанная из них. То же самое происходит при встрече двух мальчиков. Обучение детей нормам этикета лежит на совести взрослых.
Когда можно не здороваться
У каждого правила есть исключения. Это относится и к нормам поведения. Бывают случаи, когда здороваться не обязательно. И даже является плохим тоном. Например:
Согласно правилам поведения, раскланиваться, чествовать знакомых нужно без навязчивости.
Прощаемся
В правилах поведения прописана и процедура прощания. В речевом этикете существуют устоявшиеся словосочетания, которые мы используем, здороваясь, и расставаясь. Прощаясь, также принято обмениваться рукопожатиями. Несколько добрых советов:
Почему нельзя здороваться через порог
В светских правилах поведения нашлось место приметам, укоренившимся в давние времена. Одна из главных касается приветствия через порог.
Когда-то это было место последнего пристанища людей. Хозяева дома хоронили под порогом своих родственников, чтобы те оберегали живых от нечистой силы и злобы. Здесь жили домовые.
Подавая руку через порог для того, чтобы поздороваться или попрощаться, Вы рискуете разрушить границу между двумя мирами – умерших и живых, открываете дверь злобе. Делать этого не нужно.
Культура речи или правила речевого этикета
Что такое культура речи? Правильная расстановка ударений в произносимых словах и их грамотное употребление является нормой жизни современного человека. Оперировать словами с блестящими оборотами, искрящимися остроумием или философской направленностью могут далеко не все. Именно из таких навыков складывается культура речи.
Понятие речевого этикета
С детства родители, воспитатели, педагоги, няни прививают детям хорошие манеры речи, говоря о правилах поведения в обществе. Речевой этикет является частью общих правил и норм поведения. В век компьютерных технологий живое общение сменилось виртуальным. Появилось целое слэнговое направление — слова, используемые только в соцсетях. Например, «превед», «кросавчег», «ок». Новое поколение перестало задумываться о том, что такое речевой этикет. Однако для успешной карьеры важно умение общаться, показать себя с лучшей стороны, суметь убедить в своих знаниях, чтобы занять руководящую должность. Для этого надо придерживаться правилам речевого этикета, понимать — в какой обстановке вы находитесь, и что нужно сказать в определенной ситуации.
Немного истории
Проблемы культуры речи поднимались уже в 4 веке до нашей эры. Споры среди философов на тему достоинствах и недостатках речи привели к образованию целого направления — риторики. Ученые и философы трудились над научными трактатами, где прописывались рекомендации по уместности речевых оборотов и как научиться выразительности речи. Так формировалась история речевого этикета.
В России первым обратил внимание на развитие красноречия и понятие речевого этикета ученый Михаил Ломоносов. Он выдвинул ряд теорий о развитии мастерства ораторского искусства, умении апеллировать словами в научной, литературной среде и обычной бытовой жизни. Его старания не были напрасными, потому что внимание к речи и культуре общения привело к выработке единого литературного языка без диалектов, местных акцентов, простонародных высказываний.
Функции
Внешняя речь подразделяется на группы:
Формулы речевого этикета
Высокая культура речи помогает добиться расположения собеседников, составить правильное мнение о себе, достичь карьерного роста. Как правильно себя вести при знакомстве, чтобы составить приятное мнение о себе и не оттолкнуть собеседника? Изучайте простые формулы речевого этикета.
Знакомство — установление контакта
Любой диалог знакомых или незнакомых людей начинается с приветствия. Затем следует вопрос или предложение познакомиться с целью налаживания контакта. Как это выглядит в жизни? В таких случаях к незнакомому человека можно обращаться с фразой по правилам этикета общения.
Беседа — основная часть общения
Разговоры в неофициальной обстановке возможны на любые темы и в любом ракурсе, если они интересны собеседникам. Посещение публичных мероприятий регламентируется определенным этикетом общения, который рекомендуется соблюдать, чтобы не прослыть невоспитанным человеком.
Основу речевого этикета составляют правила поведения на корпоративных, общественных мероприятиях. Не рекомендуется вести и поддерживать темы о политике. Ситуация грозит перейти в жаркие дебаты, что приводит к обидам, испорченному настроению и раздражению. В обществе принято говорить на нейтральные темы — о книгах, концертах, кинофильмах, музыке, спектаклях. Бестактными являются разговоры на тему личных отношений. Вопросы об этом неприличны. Рассказы о своей личной жизни ставят собеседника в неловкое положение.
Прощание — завершение контакта
Этикетом общения предусмотрено прощание перед уходом. Покинуть общество по-английски — не прощаясь, в России не принято. Для этого достаточно сказать — до свидания. Можно приложить к прощанию фразы с пожеланиями: всего хорошего, всего доброго, надеюсь, еще увидимся.
Различные ситуации
Рассмотрим обычные житейские ситуации, которые случаются с каждым, но далеко не все знают, как правильно надо себя вести. Чтобы не становится предметом для насмешек и получать ехидные замечания о плохом воспитании, обратите внимание на стандартные наборы предложений.
Поздравление и благодарность
Стандартными словами благодарности являются: спасибо и благодарю. Можно обходится ими или добавлять множество эпитетов. Главное — говорить искренне и не повторять одно и то же по десять раз. От этого качество сказанного теряется. Благодарность бывает с выражением эмоций — я тронут, так приятно, очень признателен.
Поздравление по правилам речевого этикета в официальной обстановке звучит так:
Во время личных семейных праздников или на юбилее принято говорить:
Приглашение и предложение
Согласно этикету общения приглашение на торжественные или семейные мероприятия различаются. На общественные мероприятия обязательно выдавать пригласительные в бумажной форме и подкреплять словами — приглашаем вас. На корпоративные вечера приглашение считается полуофициальным. Для этого достаточно собрать коллектив и сказать: «Приходите на празднование, которое состоится в названное время». Неофициальным является приглашение родственников и друзей по принципу — приходите ко мне на день рождения. Для не требуется личная встреча, достаточно позвонить по телефону.
Высказывать предложения и пожелания характерно для руководства своим подчиненным. Такие вещи должны происходить в корректной форме, без приказного тона. Например, я хочу посоветовать вам или хотел бы предложить.
Соболезнование, сочувствие и извинение
Речевой этикет предписывает поведение людей, когда надо поддержать человека в сложной ситуации. В случае похорон принято приносить соболезнования простыми словами. Выражая сочувствие, используются фразы, направленные на ободрение: я вас так понимаю, ничего страшного – со многими случается, вы правильно поступили, не расстраивайтесь. Извинение за проступок недопустимо по этикету и культуре общения приносить надменным тоном с одолжением.
Комплименты и похвала
Комплимент выражается стандартной фразой, которая подкрепляется дополнительными словами в зависимости от уровня владения речевым этикетом. Комплимент и похвала всегда идут рука об руку и воспринимаются одинаково. Типичные примеры фраз:
Национальные черты
Особенностью речевого этикета в России является обязательное обращение на «вы» к незнакомому человеку, партнеру по бизнесу, коллегам по работе. Переход на «ты» возможен в таких случаях с обоюдного согласия всех лиц, которые общаются между собой. Обращение на «ты» свойственно среди родственников, друзей, одноклассников в школе, однокурсников в учебных заведениях. Недопустимым является обращение на «ты» к преподавателям, воспитателям в детских садах, как со стороны учеников и воспитанников, так и со стороны их родителей. Некорректным является обращение на «ты» по отношению к врачам, полицейским и другим представителям профессий, к которым люди обращаются за помощью. Обращение подчиненных к руководителю допускается только на «вы». Обращение руководителя к подчиненным строго не регламентируется.
Уходи красиво: 10 современных правил разговорного этикета
В повседневной жизни мы этими правилами частенько пренебрегаем (ненамеренно, конечно, но все же), а ведь они могут стать отличными помощниками и при встречах с друзьями, и при общении с коллегами. Какие правила разговорного этикета надо знать, чтобы не ударить в грязь лицом в приличном обществе?
Рассказывает Наталья Дубинина – консультант по этикету, член Национальной Ассоциации Специалистов по Протоколу и Этикету, основатель Царскосельской Школы Этикета.
Говоря в целом о теме беседы, хочу отметить, что правила этикета рекомендуют всегда держаться приветливо при общении с окружающими людьми. В процессе беседы лучше избегать высоких интонаций, произносить слова спокойно, не торопясь, четко и ясно излагая свои мысли, не перебивая собеседника.
Правило 1: Слушайте
Одно из важнейших правил ведения беседы – умение слушать. Того, кто считает себя прекрасным собеседником только потому, что он может целый час без остановки говорить на интересующие его темы, можно назвать хорошим оратором, но не собеседником. Если говорить будете только вы, то остальным участникам разговора станет скучно. Существует даже правило «20 секунд»: считается, что каждая реплика не должна длиться значительно дольше этого времени, иначе теряется динамика непринужденной беседы. При этом перебивать собеседника тоже не рекомендуется.
Правило 2. Делайте комплименты
Это и хорошее начало разговора, и приятное занятие в принципе.
Правило 3: Задавайте открытые вопросы
Иногда разговор не клеится оттого, что человек задает закрытие вопросы, то есть вопросы, на которые можно ответить только «да» или «нет» («Вы давно были в кино?», «Вы поедете в отпуск летом?»). В таком случае собеседник даже при желании продолжить беседу не всегда сможет это сделать. Конечно же, без закрытых вопросов не обойтись, и они имеют право на существование. Но запомните два правила: они никогда не должны преобладать и никогда не должны быть первыми, а только вторыми. Поэтому во избежание неловкого молчания старайтесь задавать открытые вопросы. Например: «Где вы планируете провести отпуск летом?» или «Какой фильм вы последний раз смотрели в кино?»
Правило 4: Не отвечайте односложно
Это правило перекликается с предыдущей рекомендацией и звучит так: дайте собеседнику за что-нибудь зацепиться. На вопрос: «Где вы провели отпуск?» можно просто ответить: «В Сочи». Но, если вы ответите более полно (например, «Я провела отпуск в Сочи – всегда хотела там побывать, и этим летом мне это удалось! Особенно захватывающим было подводное плавание с аквалангом»), это даст собеседнику простор для развития темы: можно обсудить и любимые города и страны, и дайвинг, и вашу любовь к Сочи. Еще это покажет, что вы доброжелательны и готовы к беседе.
Правило 5: Запоминайте имена и называйте имя собеседника
Да, это сложно. При знакомстве практически никто не запоминает имя нового человека, особенно если имен звучит сразу несколько. Не стесняйтесь этого – так происходит почти со всеми. Просто сразу обратите внимание на имя и проведите какую-нибудь ассоциацию. Постарайтесь несколько раз назвать имя собеседника во время разговора, обращаясь к нему. Собеседнику будет приятно, что вы запомнили его имя. Если все же забыли (либо если кто-то представился нечетко или имя редкое) – спокойно переспросите. Это лучше, чем выдумывать фразы и конструкции, избегающие обращения к человеку по имени. Ну и сами представляйтесь громко и четко и не обижайтесь, если вас переспросят.
Правило 6: Уберите телефон во время разговора
Человек, изначально смотрящий в телефон, излучает посыл «не подходите, я занят», а доставший свой телефон во время разговора транслирует следующее: «мне скучно, и у меня есть дела поважнее». Помните об этом и используйте эти посылы только в крайних случаях. Если же вы держите телефон в руках на автомате, не забывайте, как это выглядит со стороны.
Правило 7. Не сплетничайте и не говорите плохо об отсутствующих!
Тут, пожалуй, даже не нужны объяснения.
Правило 8. Не затрагивайте опасные темы
Не затрагивайте темы, которые могут стать причиной конфликта или получить неприятное развитие. К таким темам относятся политика, религия или болезни.
Правило 9. Отпустите собеседника
Если вы чувствуете, что он хочет уйти и ищет предлог, как бы прекратить разговор, не удерживайте его. Всякое бывает – другие дела, усталость, желание побыть одному или собеседник устал от разговора с вами. И это тоже нормально. Облегчите ему задачу, отпустите его – и он будет вам благодарен. Да и вам самим не будет радости от беседы через силу.
Правило 10. Уходите красиво
Для ухода из беседы очень удобна фраза «я вынужден / мне необходимо»: «Мне необходимо пообщаться со спикером», «Мне необходимо пообщаться с клиентом». Вы как бы говорите, что дело не в собеседнике и не в вашем желании покинуть беседу, а в том, что у вас есть важное дело или потребность.
Правила хорошего тона для мужчины
Кроме того, к современному этикету стоит отнести знание правил поведения в социальных сетях и мессенджерах, норм делового общения и деловой переписки, тонкостей приветствия в определенных ситуациях. Мы собрали основные правила этикета для мужчин на все случаи жизни, и некоторые из них способны тебя удивить.
1. Приветствуй сначала женщин и людей старше тебя
По этикету ты сначала должен здороваться с женщиной и тем, кто старше тебя по возрасту или положению. Согласно деловому этикету для рукопожатия первым руку подает руководитель.
2. Не распространяй слухи и не поддерживай разговор о человеке, которого нет рядом
Это одинаково невежливо как для женщин, так и для мужчин. Пусть сплетни и обсуждения кого-либо за его спиной будут для тебя под запретом.
3. Всегда придерживай дверь идущим сзади
Неважно, кто идет сзади — женщина, ребенок, пожилой человек или мужчина в самом расцвете сил. И неважно, свободны у человека руки или заняты сумками. Правила хорошего тона подразумевают, что ты должен придержать дверь для тех, кто идет следом.
4. Сообщай о людях некоторые детали при знакомстве
Когда ты знакомишь людей друг с другом, уместно будет кратко обозначить их род деятельности или указать, в каких отношениях вы состоите. Представляй людей так: «Это мой знакомый Вова, он программист» или «Это моя подруга по университету Лиза». Так у людей появляется больше шансов завести приятную беседу.
5. Здоровайся, входя в помещение
Когда ты входишь в помещение, ты должен поздороваться с присутствующими первым, независимо от того, какой у тебя социальный статус.
6. Целуй руку в знак приветствия только замужним женщинам
Если ты хочешь придерживаться правил этикета, приветствуй таким образом только замужних дам и лишь в том случае, если вы находитесь в помещении. Еще одна оговорка: если ты на деловой встрече или на официальном мероприятии, целовать руку присутствующим женщинам неуместно.
7. Не пожимай руку сидя
Если человек протянул тебе руку для приветствия, а ты сидишь — по правилам этикета следует встать.
8. Сними перчатки перед рукопожатием
Пожимать руку в перчатках — дурной тон. На женщин это правило не распространяется.
9. Если твои руки чем-то заняты, рукопожатие неуместно
Если у тебя или у человека, с которым ты собираешься поздороваться, чем-то заняты руки, не стоит освобождать их для рукопожатия. В этом случае достаточно обменяться кивками или поприветствовать друг друга словесно.
10. Не пожимай руку в туалете
Согласись, даже если не следовать правилам этикета, рукопожатие в туалете выглядит как-то неуместно. Опять же, обойдись словесным приветствием.
11. Здоровайся с теми, кого знает твой спутник
Неважно, с кем ты идешь по улице, со своей девушкой или коллегой, — если твой спутник поздоровался с человеком, которого ты не знаешь, по нормам этикета ты должен сделать то же самое.
12. Иди по левую сторону от своей спутницы
Когда ты идешь по улице с девушкой, старайся занять место слева от нее. Справа может идти только мужчина, который должен быть готов исполнить воинское приветствие.
13. Закуривай только с разрешения некурящих
Если ты хочешь закурить и знаешь, что в компании есть кто-то некурящий, уточни, не будет ли против этот человек, даже если ты уже курил в его присутствии ранее. Если ты находишься в окружении малознакомых людей и не знаешь, курит ли кто-то из них, опять же спроси разрешения.
14. Не носи сумку своей спутницы
Вопреки распространенному мнению, мужчина не должен носить сумку своей спутницы. При этом забрать у дамы пакеты, чтобы та не несла ничего тяжелого и освободила руки, можно и даже нужно.
15. Спускаясь по лестнице, иди позади женщины
Когда ты поднимаешься по лестнице в сопровождении девушки, иди на одну-две ступеньки выше (впереди) нее. Спускаясь, напротив, следуй позади нее.
16. Не показывай пальцем на человека
В принципе, нас с детства учат не тыкать в окружающих пальцем, так что это правило не должно тебя удивить. На какие-либо объекты оно не распространяется.
17. В разговоре с малознакомым человеком не затрагивай личные темы
Не спрашивай, сколько зарабатывает человек, не интересуйся его вероисповеданием, не обсуждай с ним политику, не задавай вопросов о его родных и близких. Избегай личных тем в общении, если человек не претендует на звание друга или хорошего знакомого.
Наиболее удачными темами для разговора с малознакомым человеком традиционно считаются кулинария, искусство, наука, спорт, путешествия, погода и подобные.
18. Не хвастайся эрудицией
Каждому хочется произвести хорошее впечатление, но с этим легко переборщить. Исключи из своего лексикона фразы вроде «Нашел чем удивить!» или «Это знает каждый образованный человек». Употребляя их в общении с собеседником, ты вызовешь неприятные эмоции и оттолкнешь человека.
19. Веди себя спокойно в общественных местах
Если ты пришел в кино, театр, на концерт или в другие места скопления людей, держи себя в руках. Окружающих может оскорбить твой громкий смех, шумное общение, пристальное разглядывание и обсуждение других людей.
20. Всегда включай беззвучный режим в местах, где звонок может помешать тебе или окружающим
Когда ты находишься в театре, библиотеке, кино, на лекции в университете или на деловой встрече, выключай звук на телефоне или вовсе отключай устройство. В случае если ты ожидаешь важный звонок, снизь громкость входящих вызовов или поставь телефон на вибрацию.
21. В транспорте не пробирайся через других пассажиров, увидев знакомого
Если в вагоне метро, в маршрутке, автобусе или любом другом транспорте ты увидишь знакомое лицо — ограничься приветственным кивком, в случае если человек тебя заметил. Не пробирайся к нему, расталкивая других пассажиров, чтобы пожать руку или поговорить.
22. Когда ты в гостях, не говори по телефону дольше двух-трех минут
Когда ты находишься в чужом доме в качестве гостя, говорить по телефону более двух-трех минут неуважительно по отношению к хозяевам. То же самое относится к ситуации, когда гостей принимаешь ты.
23. Если ты едешь в общественном транспорте со спутницей — выходи первым
Если ты едешь в общественном транспорте с девушкой — на остановке не нужно пропускать ее вперед. Ты должен выйти первым, чтобы помочь ей сойти со ступенек и/или забрать у нее сумки.
24. Если твой гость впервые находится у тебя в квартире — сориентируй его
Когда кто-то приходит в твой дом в первый раз, не дожидаясь просьбы, покажи гостю, где он может помыть руки, и укажи, как пройти в туалет. Только после этого стоит приглашать человека в гостиную.
25. Не устраивай сюрприз, когда идешь в гости
Всегда предупреждай хозяев о том, что ты собираешься прийти, и старайся делать это заранее, чтобы они успели подготовиться.
Если же гости без предупреждения нагрянули к тебе — ты можешь со спокойной душой и чистой совестью позволить себе встретить их в домашнем виде.
26. В общественном транспорте не разговаривай по телефону
По правилам этикета разговор в общественном транспорте по телефону запрещен. Пассажиры вряд ли горят желанием узнать все подробности твоей личной жизни. Если же звонок действительно срочный и важный, постарайся уложиться в максимально короткий срок.
27. В общественных местах не нужно проявлять свои чувства к девушке
В кино, театрах, на выставках или в учебных заведениях постарайся не проявлять свои чувства к девушке, даже если ты влюблен или вы давно встречаетесь. Поцелуи, объятия, сидение на коленках и тому подобное оставляйте дома.
28. На торжественных мероприятиях, где подают холодные напитки, держи бокал в левой руке
Если в начале фуршета подают шампанское или другие холодные напитки, держи бокал в левой руке. Дело в том, что от бокала ладонь быстро становится влажной и холодной, что доставляет дискомфорт тебе и окружающим при рукопожатии.
29. На свидание в ресторане или кафе приходи раньше назначенного времени
Если ты условился о встрече с девушкой в ресторане или кафе, приходи туда заранее. Это необходимо для того, чтобы сразу найти свободный столик и не заставлять спутницу ждать момента, когда она сможет сесть.
30. Всегда предупреждай человека о намерении совершить видеозвонок
Прежде чем совершить вызов по видеосвязи, напиши человеку текстовое сообщение об этом. Внезапными видеозвонками ты ставишь в неловкое положение и себя, и своего собеседника.
31. Уступай место женщинам и людям старше тебя
По этикету место можно уступать женщинам и людям, которые старше тебя. При этом правило не распространяется на женщин, и, если твоя спутница не встала при виде пожилого мужчины, это нормально.
32. Не создавай дискомфорт пассажирам
Конечно, если ты откинешь спинку сидения и свободно протянешь ноги, тебе будет удобно в поездке. Чего не скажешь о твоих несчастных соседях. Думай не только о своем комфорте, но и о комфорте окружающих.
33. Не приходи на фуршеты, чтобы поесть
Обычно фуршеты организовывают для того, чтобы людям было комфортно пообщаться друг с другом. Неуважительно проводить большую часть времени возле стола, поглощая закуски. Если на то пошло — старайся перекусить перед выходом.
34. Не интересуйся, кто еще придет, когда тебя приглашают в гости
Когда тебя приглашают в гости, задавать вопрос «А кто еще придет?» неуместно и невежливо.
35. Уходя с вечеринки первым, прощайся только с хозяевами
Если обстоятельства сложились так, что тебе необходимо покинуть торжественное мероприятие раньше других гостей, прощаться следует только с хозяевами вечеринки. В противном случае твой уход может послужить сигналом о том, что пора расходиться.
36. Если ты приглашаешь девушку куда-то — платить должен ты
Фраза «я тебя приглашаю» означает, что платишь ты. И неважно, куда ты пригласил девушку — в кино или в ресторан. Другое дело, если вы решили куда-то сходить вместе, — тогда каждый может заплатить за себя. Но даже в таком случае мужчина может вежливо предложить расплатиться самостоятельно.
37. Не проси счет в ресторане, пока кто-то из сидящих за твоим столиком ест
Пока твоя спутница или кто-то из сидящих с тобой за одним столиком не доел, не проси у официанта счет. Даже если ты торопишься — дай человеку закончить с едой.
38. В ресторане или кафе отдавай меню девушке
Если на вашем столике лежит всего лишь одно меню — предложи его девушке. К слову, твоя спутница может попросить тебя зачитать его, и в таком случае ты должен озвучить ей интересующие ее позиции. Разумеется, без указания цен.
39. Не клади на стол руки
Если ты обедаешь в кафе или ресторане, не опирайся на стол локтями и не клади на него руки.
40. Не выбирай лучшие порции при общем заказе
Если ты пришел в ресторан или кафе в компании и все заказали одно и то же, не выбирай лучший кусок из лежащих на блюде. Возьми порцию, которая находится ближе к тебе.
41. Не доливай напиток только себе
Когда ты находишься в компании кого-либо (неважно, женщина это или мужчина), прежде чем доливать себе напиток, поинтересуйся у соседа, не нужно ли добавить и ему.
42. Не клади телефон на стол во время переговоров
Выкладывая телефон перед собой во время разговора, ты показываешь, как важен для тебя твой гаджет. Твой собеседник может подумать, что тебе неинтересна беседа. Если ты ждешь важный звонок или сообщение, положи телефон рядом, но переверни его экраном вниз.
43. Не рассылай спам
Избавься от привычки рассылать в социальных сетях и мессенджерах сомнительную информацию, поздравительные открытки и прочий спам. Людям неприятно отвлекаться на сообщения, которые не несут никакой смысловой нагрузки.
44. Не сообщай о важных событиях с помощью СМС
Если тебе необходимо сообщить человеку о каком-то важном событии, потрудись позвонить ему, а не писать.
45. Не закидывай собеседника большим количеством сообщений
Согласно цифровому этикету дробить длинное сообщение на множество маленьких или посылать по несколько слов в сообщении невежливо. Этим ты только усложняешь взаимопонимание. Твой собеседник может решить, что мысль закончена, и начать отвечать до того, как ты допишешь. Да и постоянные уведомления о новых сообщениях раздражают.
46. Указывай тему письма, когда отправляешь имейл
Для того чтобы сэкономить время собеседника и упростить поиск нужного письма в дальнейшем, всегда указывай тему. Она должна быть краткой и отражать суть письма.
47. Подтверждай получение важных писем и сообщений
Если человек прислал тебе важное письмо, ответ на которое требует у тебя времени, отпишись ему о получении. Так человек будет понимать, что письмо доставлено и ты его увидел.
48. Соблюдай тайну переписки
Не читай чужую переписку, не смотри в монитор компьютера или телефона, когда находящийся рядом человек набирает сообщение, и отворачивайся, когда кто-то вводит пароль или ПИН-код.
49. Спрашивай разрешения на публикацию фотографий с другим человеком
Когда ты хочешь выставить в своем профиле фотографию с кем-то, для начала спроси разрешения у этого человека. Ему может не нравиться, как он получился на фото, или у него могут быть проблемы на работе из-за твоей публикации.
50. Не используй слишком много смайлов и стикеров
Пиши четко и по существу, если это переписка с коллегой или малознакомым человеком. Это значит, что ни о каких смайликах и речи быть не может. Если же ты общаешься с родными и друзьями, допустимо использовать смайлы и стикеры. Однако не стоит увлекаться: их многообразие нередко мешает правильно понимать сообщение.