Как посмотреть открытку в сбербанк
Диалоги Сбербанк Онлайн: что это?
Давно было замечено, что при отправке денежных переводов через мобильное приложение Сбербанка клиенты сопровождают проведение операции различными сообщениями. Логичным продолжением этого стало появление новой вкладки «Диалоги» в приложении Сбербанк Онлайн. На данный момент действует бета-версия мессенджера, которая позволяет одновременно отправлять деньги и вести общение.
Диалоги в Сбербанк Онлайн — особенности сервиса
Чем интересно новое предложение? Теперь при отправке перевода нет необходимости перезванивать адресату или отсылать ему СМС, чтобы выяснить, получены деньги или нет.
Если пользователь желает переписываться, ему достаточно перейти на вкладку «Диалоги» в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Затем из списка контактов в телефонной книге выбрать собеседника или указать номер его мобильного телефона. При этом банк гарантирует, что вся переписка будет полностью защищена. Об этом свидетельствует сообщение «Безопасное место для вашего общения».
Сам месседжер прямо в нём позволяет осуществлять переводы
Для отправки денег пользователь в открытом чате должен перейти на вкладку «Деньги», где указывается сумма отправления. По желанию его можно дополнить комментариями. Проведение операции по требованию сервиса необходимо подтвердить – ввести первую букву фамилии адресата, его имя и отчество, последние цифры карты, на которую переводятся деньги. Транзакция осуществляется в считанные минуты. В качестве подтверждения об успешном перечислении средств в чате появится сообщение с деталями операции. Если есть необходимость получить чек, его можно скачать, переслать в онлайн-сервисе или получить в любом банкомате.
Сервис позволяет мгновенно получать информацию об изменении состояния счета
За совершение перевода комиссия снимается по тарифам банка. Если транзакция осуществляется между клиентами двух разных территориальных подразделений банка, то комиссионный сбор составляет 1% от размера перевода. Для систематических отправлений можно настроить услугу Автоплатеж.
Как подключить Диалоги в Сбербанк Онлайн?
Специального подключения не потребуется: для активации достаточно войти первый раз в «Диалоги». Воспользоваться чатом можно при одном условии – у собеседников должно быть установлено обновленное приложение Сбербанк Онлайн следующих версий:
Денежные «Открытки»
С октября 2018 года отправка денег через «Диалоги» стала намного увлекательнее. Сбербанк предложил пользователям мобильного приложения интернет-банка на Android и iPhone новый формат – денежные «Открытки», созданные в коллаборации с киностудией «Союзмультфильм». Теперь, отправляя перевод своим родным, друзьям, можно к денежной сумме «прикрепить» своеобразную анимационную звуковую открытку с пожеланиями.
Возможности нового сервиса продолжают развиваться и совершенствоваться — теперь открытки стало возможным создавать самому
Герои популярных мультфильмов 70-х – Волк и Заяц из «Ну, погоди!», Винни-Пух и Пятачок из «Винни-Пуха», а также другие популярные сказочные персонажи и исполнители подарят адресатам массу приятных эмоций. Пользователям предлагается 50 вариантов открыток с персонажами из «Золотой коллекции» киностудии.
Информационные каналы с уникальным контентом
Разработчики убедились, что пользователям пришелся по вкусу эксперимент со стикерами, «денежными» открытками и запустили новую разработку из сферы контент-проектов. Функционал «Диалогов» расширился: помимо удобной отправки денег, общения в чатах сервис приобрел информационную направленность. Парадокс современного мира в том, что человека окружает море информации, и ему требуется много времени на поиск необходимого контента. В новой версии мобильного приложения Сбербанк Онлайн стали доступны информационные каналы с интересными постами. Найти их можно через поиск.
Уже запущено 5 каналов, на которые можно подписаться:
Заключение
Уже сейчас самые мощные технологические компании конкурируют с банковскими организациями. Ведущий российский банк смотрит в будущее и начинает строить собственную коммуникационную структуру, в которую будет встроен платежный сервис. В дальнейших планах банка — использование мессенджера не только для общения с пользователями из списка контактов. Конечная цель это создание единой платформы, на базе которой пользователи смогут продавать различные товары и услуги, получать различные консультации и спецпредложения в онлайн-режиме.
Диалоги в СберБанк Онлайн
Диалоги — больше, чем просто общение
Переводите деньги и общайтесь
Деньги перечисляются моментально, адресат сразу получает
их на свою карту.
Это быстро и удобно. Вы можете добавить сообщение к переводу или выбрать карту для списания.
В Диалогах также удобно просматривать историю переводов — просто зайдите в нужный чат.
Собирайте деньги и разделяйте чеки
Создавайте групповые чаты перед вечеринками или после обедов
с коллегами для удобного сбора денег.
Одалживайте или запрашивайте деньги
Если нужно одолжить деньги, воспользуйтесь сервисом «Дать в долг». Он помогает не забывать, кто, когда и какую сумму должен вернуть. Перед датой возврата должник получит push-уведомление, что пора вернуть деньги.
Чтобы воспользоваться сервисом, выберите нужный чат в Диалогах → «+» → «Дать в долг» → укажите сумму и дату возврата → «Перевести в долг».
Если коллега забыл перевести вам долг за кофе, запросите у него нужную сумму в Диалогах. Выберите чат → нажмите «+» → «Запрос денег» и введите нужную сумму.
Создавайте и отправляйте открытки
Пользуйтесь готовыми
Мы создали для вас голосовые и обычные открытки. Добавляйте
к ним готовые тексты-поздравления или сочиняйте свои.
Придумывайте свои
Записывайте видеооткрытки или прикрепляйте фото из галереи смартфона.
Диалоги в приложении Сбербанк Онлайн
Как и любая другая современная организация, Сбербанк старается шагать в ногу со временем и модифицировать приложение согласно требованиям пользователей. Чаты для мобильной утилиты – это способ поддерживать связь с друзьями и знакомыми, а также осуществлять денежные переводы, не открывая множество различных приложений.
Возможности
Можно предположить, что чат в приложении Банка – это не лучшая идея, ведь мало кто станет вести дружескую переписку там же, где работает с деньгами. Однако предназначение Диалогов от Сбербанка в другом – конкретизация финансовых отношений и выполнение банковских переводов, не покидая чата. Таким образом, сложно ошибиться при вводе номера карты или телефона, ведь деньги точно отправятся к тому человеку, с которым проходит общение в чате.
Уведомление о новых сообщениях приходят даже если приложение закрыто, поэтому пользователям не нужно беспокоиться о безопасности своих данных – чтобы открыть диалог надо запустить Мобильный Сбербанк и подтвердить вход уникальным паролем или отпечатком пальца.
Открытки
Новая возможность, добавленная в мобильную утилиту Сбербанка – это создание видеооткрыток. Это очень удобно, когда хочется поздравить человека денежным переводом, а обратиться к нему лично нет возможности. Видео или фото можно сделать самостоятельно, а еще выбрать имеющиеся в хранилище медиа-файлы.
Нюансы использования
Диалоги доступны только в мобильном приложении. В данный момент компания не планирует переносить их на Сбербанк Онлайн ввиду низкой востребованности услуги для ПК.
Чтобы начать общение никаких дополнительных опций подключать не нужно – достаточно обновить приложение до последней версии и найти вкладку с чатом. Обмен сообщениями доступен только для тех пользователей, которые используют утилиту версии 7.9 и выше для Андроид и 8.4 и выше для iOS.
Диалог может быть в любой момент удален. Для этого достаточно потянуть чат справа налево и выбрать кнопку «Удалить». Другой вариант – нажать на диалог и удерживать в течение нескольких секунд, чтобы вызвать дополнительное меню с возможностью удаления.
Услуга Диалоги от Сбербанка является вспомогательной для клиентов и предоставляется бесплатно. Для всех денежных переводов, осуществляемых в рамках чатов, действуют стандартные тарифы, дополнительные комиссии не взимаются. Результат проведенных операций сохраняется в виде чека, который можно распечатать или сохранить удобным способом, как и при обычном переводе.
Частые вопросы
Кто может воспользоваться сервисом «Диалоги»?
Сервисом «Диалоги» могут воспользоваться клиенты, у которых установлено мобильное приложение Сбербанк Онлайн для iPhone и Android..
Как подключить Диалоги?
Диалоги не требуют специального подключения. Просто обновите на вашем смартфоне мобильное приложение Сбербанк Онлайн до последней версии.
С кем я могу общаться в Диалогах?
В Диалогах вы можете обмениваться сообщениями с клиентами Сбербанка, у которых установлено мобильное приложение Сбербанк Онлайн не ниже версии 8.4 для iPhone или версии 7.9 для Android.
Как мне выбрать собеседника для отправки сообщения?
Выберите имя вашего собеседника из адресной книги или укажите номер его мобильного телефона, чтобы начать общение. Ваш собеседник обязательно должен быть клиентом Сбербанка и на его смартфоне должно быть установлено мобильное приложение Сбербанк Онлайн не ниже версии 8.4 для iPhone или версии 7.9 для Android.
Телефон моего друга записан в адресной книге. Почему я не могу отправить ему сообщение через Диалоги?
Это может происходить по одной из причин ниже:
Как понять, что собеседник прочитал мое сообщение?
В чате под каждым сообщением проставлен его статус. Если собеседник прочитал сообщение, то статус сообщения «Прочитано».
Почему не отправляется сообщение собеседнику и проставляется статус «Не отправлено»?
Скорее всего нет соединения с интернетом или слабая связь. Проверьте качество связи и повторно направьте сообщение.
Можно ли создать групповой чат в Диалогах?
В текущей версии Диалогов такой возможности нет. Групповые чаты появятся в следующих версиях
Сколько стоит сервис «Диалоги»?
Сервис предоставляется бесплатно.
Как можно получить подтверждение об успешном переводе средств через сервис «Диалоги»?
При успешной оплате в чате появится сообщение, например «Вы перевели 100 р. Сегодня в 14:52». Нажмите на перевод, чтобы увидеть детали перевода.
Как получить чек по операции, проведенной через сервис «Диалоги»?
Скачать чек, чтобы переслать его или распечатать на принтере, можно в мобильном приложении или интернет-банке Сбербанк Онлайн. Также получить чек можно в банкомате Сбербанка.
Какая комиссия взимается за совершение переводов с карты на карту через Диалоги?
Комиссия за перевод средств на карту через сервис «Диалоги» взимается в соответствии с тарифами банка.
Как я могу удалить Диалог с определенным собеседником?
Для удаления конкретного диалога на iPhone:
Удаление диалога реализовано в версии 7.11 и выше.
Для удаления конкретного диалога на операционной системе Android
Скрытые финансовые возможности чата в «Сбербанк-Онлайн»: как ими пользоваться
Популярное мобильное приложение для клиентов Сбербанка имеет собственный встроенный мессенджер для общения. Чтобы попасть в него, необходимо нажать на кнопку «Диалоги» (она расположена в строке навигации в нижней части монитора смартфона).
Как пользоваться чатом
Как начать новый диалог с интересным для вас собеседником? Для этого нужно, чтобы данные этого человека были внесены в «Контакты» на вашем телефоне. Еще одно условие: на смартфон вашего собеседника тоже должна быть установлена программа «Сбербанк-Онлайн». Если оба эти условия соблюдены, то можно начинать разговор.
На первом этапе необходимо будет выбрать нужного собеседника из списка своих контактов. Поговорить в «Диалогах» вы сможете только с теми из абонентов, напротив которых стоит зеленый логотип банка. Это означает, что человек подключен к «Сбербанк-Онлайн».
Возможности мессенджера
Текстовые сообщения собеседникам в «Диалогах» Сбербанка отправляются точно так же, как и в любом другом популярном мессенджере (WhatsApp, Skype и т.д.) Отправленное вами сообщение помечается галочкой серого цвета. Когда собеседник прочитает ваше сообщение, галочка поменяет цвет на зеленый.
Напомним: «Диалоги» — это не обычный мессенджер. Это — разработка крупнейшего финансового учреждения страны. И, соответственно, возможности данного чата также имеют финансовый уклон.
Так, находясь в «Диалогах», вы можете сделать денежный перевод со своей банковской карты на карту собеседника. Для этого необходимо нажать на клавишу «Деньги», ввести необходимую сумму и выбрать карту, с которой произведется списание. Затем в этом же самом чате можно отправить собеседнику текстовое сообщение о совершенном переводе. Это очень удобно: нет необходимости выходить из одного приложения (финансового) и заходить в другое (для общения).
Возможности создать групповой чат в мессенджере Сбербанка пока нет. Однако его разработчики планируют добавить данную функцию позднее. В групповом чате можно будет в режиме «онлайн», находясь на большом расстоянии друг от друга, договариваться и собирать деньги, например, на подарок общему знакомому.
Чтобы добавить в переписку эмоций, советуем пользоваться стикерами. Герои стикеров чата — кошки. Их зовут Сберкот и Куся. Вы сможете выбрать любой подходящий стикер, исходя из собственной ситуации. Варианты: от шуточно-разгневанного «Где деньги?» до благодарного «Денежки пришли».
В чате Сбербанка можно отправить собеседнику красочную открытку. Есть возможность послать изображение из «Галереи» на смартфоне или только что сделанное фото. Есть и готовые решения: картинки «Спасибо», «С Днем рождения», «Для тебя» и т. д. Все предлагаемые чатом изображения — анимированные (движущиеся), и имеют оригинальное звуковое сопровождение. К открытке можно будет прикрепить текст, написанный собственноручно.
Важное обстоятельство: к отправляемой открытке необходимо добавить денежный перевод или подарок. Если к красочному поздравлению не приложить хотя бы 1 рубль, отослать его будет невозможно.
Получатель открытки с подарком должен будет перейти по ссылке, указанной в сертификате, и сообщить в магазину удобные для него адрес и время доставки. Доставка подарка осуществляется бесплатно. Сертификатом можно будет воспользоваться в течение месяца после его оплаты. Если в указанный срок товар не забирается, то сертификат аннулируется (деньги покупателю при этом не возвращаются).
Таким образом, «Диалоги» Сбербанка — это не просто мессенджер. В него встроены функции для решения насущных финансовых вопросов — от денежных переводов до пересылки ценных подарков на значительные расстояния.
Как отправить открытку в Сбербанк Онлайн
Сбербанк в своих дистанционных сервисах активно развивает не только банковские услуги, но и различные дополнительные опции. В самом начале октября 2018 года он добавил функцию отправки открыток в приложение для смартфона и объявил акцию, приуроченную к этому событию.
Акция Сбербанка «Отправь открытку», что это
Функция отправки открыток в приложении относительно недавно. Они позволяют поздравить родственников или друзей с помощью анимированного изображения, к которому будет приложен денежный перевод.
Кредитная организация решила привлечь внимание пользователей соцсетей к новой возможности передать поздравление и денежный подарок с помощью специальной акции. Она проводилась на официальных страничках банка в социальных сетях.
Важно! Акция завершена в середине ноября 2018 года, но поздравить родственников или знакомых клиенты Сбербанка с помощью открытки с деньгами могут по-прежнему через приложение.
Как отправить открытку через Сбербанк Онлайн
Поводов отправить открытку с денежным подарком может быть множество (например, день рождения), ведь не всегда есть возможность лично вручить поздравление. Независимо от причины, по которой человек решил отправить открытку, сделать это можно через официальное приложение для смартфонов.
Инструкция для отправки поздравления включает в себя всего 5 шагов:
Открытка будет моментально доставлена клиенту Сбербанка. Денежные средства поступят на его счет. Сбербанк не поддерживает в настоящее время отправку сообщений и открыток в другие кредитные организации, но это не является большой проблемой, т. к. его услугами пользуется большинство российских жителей.
Условия конкурса
Принять участие в конкурсе мог любой клиент Сбербанка, если он пользовался приложением для смартфона. Для участия было необходимым соблюдение следующих условий:
Победители акции были определены во второй половине ноября 2018 года. Ими стали клиенты, отправившие больше всех денежных открыток и присоединившиеся к конкурсу в числе первых. Новые конкурсы и акции доступны раньше всех подписчикам официальных групп банка в социальных сетях.
Денежная открытка, отправленная через Сбербанк Онлайн, позволяет легко поздравить близкого человека или друга с важной датой, даже если он находится достаточно далеко. Банк продолжает улучшать данную функцию и обещает регулярно дополнять доступные наборы поздравлений.