Как посмотреть чек с алиэкспресс
Как получить квитанцию об оплате Алиэкспресс
Торговая площадка Алиэкспресс — это полноценный гипермаркет, где представлено большое количество продавцов, которые предлагают своим покупателям обширный ассортимент товаров на любой вкус и кошелек, хотя все товары преимущественно относятся к низкой ценовой категории. Именно этот факт и сделал этот интернет-магазин столь популярным во всем мире. Так как продавцы Алиэкспресс отправляют посылки в разные страны мира, они пользуются услугами почты и международных перевозчиков, которые и доставляют товар получателю. Часто могут возникать непредвиденные случаи, когда посылки теряются и не доходят до адресата.
Такие случаи не редкость и на Почте России, на которой посылки могут пропадать. Чтобы начать их поиск, по законодательству вы должны предоставить документ, подтверждающий отправление посылки — квитанцию об оплате или инвойс.
В данной статье рассмотрим, что такое инвойс на отправление посылки и квитанция об отправлении. Подробнее опишем особенности каждого документа и случаи, когда они необходимы. Приведем инструкцию, как получить у продавца квитанцию об оплате товара на Алиэкспресс.
Зачем может понадобиться инвойс и квитанция об оплате Алиэкспресс
Оформление заказа в международных интернет-магазинах постоянно связано с различными рисками и возникновением ситуаций, когда отправленные посылки пропадают или перестают отслеживаться по указанному трек-номеру. На торговой площадке Алиэкспресс такое также не редкость, так как могут попадаться совершенно непорядочные продавцы, которые могут давать неправильный трек-номер или вовсе не отправлять вам заказанный товар. Проблемы также могут возникать при пересечении посылкой границы вашей страны. В интернете без труда можно найти большое количество отзывов о пропажах посылок в почтовых отделениях Почты России. В таких ситуациях отыскать вашу посылку довольно сложно, к тому же нужны доказательства ее отправления вам из Китая.
С 2016 года в силу вступили новые правила, согласно которым при возникновении непредвиденной ситуации, в данном случае пропажи почтового отправления, изменился порядок подачи заявления на розыск данного отправления. Чтобы написать такое заявление в почтовом отделении, вы должны в обязательном порядке предоставить копию квитанции или чека от оплате международного почтового отправления. В случае с заказами на Алиэкспресс это довольно сложная ситуация.
При каких же обстоятельствах вам могут понадобиться инвойс или квитанция об оплате отправления:
Что такое квитанция об оплате отправления и инвойс на Алиэкспресс
Иногда при возникновении серьезных опасений в том, что посылка не отправлена или она потерялась где-то по пути следования на почте страны отправления или в каком-либо почтовом отделении вашей страны, покупатели теряются и не знают что делать. При этом бродят в сети интернет в поисках путей решения проблемы. Многие пользователи советуют в данной ситуации обращаться к продавцу с просьбой прислать инвойс отправления, хотя данный документ квитанция об оплате отправления — совершенно две разные бумаги. Рассмотрим особенности каждого документа.
Что такое инвойс на Алиэкспресс
По сути, инвойс — это своеобразный договор, который заключается между продавцом и покупателем на покупку конкретного товара. Этот документ может выглядеть совершенно по-разному, так как его составляет сам продавец и понятно, что у каждого китайского продавца будет разная форма заполнения. Но в любом случае, инвойс содержит в себе сведения о заказанном товаре, его количестве, цвете, комплектации. Здесь также указаны полные данные о продавце и о покупателе.
Но инвойс не гарантирует того, что посылка прошла почтовое оформление и уже отправлена к вам. Это всего лишь сведение о том, что ваш заказанный товар был отгружен согласно всем условиям. Так как его составляет сам продавец, выглядеть он может по-разному, но с обязательным присутствием печати и личной подписи продавца. Данный документ чем-то напоминаем привычную нам счет-фактуру, так как на территории России такого инвойса не существует.
Однако если у вас где-то потерялась посылка, при подаче заявления такого документа вам будет достаточно, главное, чтобы там были указаны все сведения не только о товаре, но и о продавце и ваши также.
Что такое квитанция об оплате отправления на Алиэкспресс
Квитанция об отправке посылки представляет собой специальный чек, который выдается после того, как посылка была принята в почтовом отделении и оформлена. Квитанция выдается после оплаты данного отправления продавцом. И если инвойс не является подтверждением того, что ваш заказ был отправлен по вашему адресу, то данная квитанция становится полной гарантией того, что продавцом выполнены все условия договора купли-продажи.
Квитанция об оплате отправления может выглядеть совершенно по-разному, однако обязательной составляющей должен быть штрих-код с трек-номером. Такой документ вам пригодится, если вы хотите точно удостовериться в том, что заказанный вами товар был точно отправлен.
Как получить квитанцию об оплате на Алиэкспресс — пошаговая инструкция
Если вдруг вы лично столкнулись с такой проблемой, как исчезновение вашей посылки или ее утеря в почтовом отделении, не стоит паниковать. Вам просто нужно напрямую обратиться к продавцу, у которого товар вы заказывали.
На Алиэкспресс также могут возникать проблемы, особенно если это связано с работой почтовых отделений и доставкой товаров. Поэтому волноваться не стоит, все можно довольно просто решить. Достаточно просто написать продавцу и попросить выслать вам квитанцию об оплате отправления или инвойс.
Как получить от продавца на Aliexpress чек или инвойс
На форумах клиентам Aliexpress часто советуют запрашивать у продавцов чек либо инвойс об отправке, когда им нужно найти потерявшуюся посылку. О том, что это за документы, и есть ли между ними разница, практически никто не знает. В этом материале будет рассказано о возможности получить чек с сайта Алиэкспресс.
Для чего может понадобиться чек
Чек, подтверждающий то, что отправление с Алиэкспресс оплачено, можно запросить у продавца тогда, когда покупатель не уверен в свершении данного факта. Причин для возникновения подобных подозрений бывает множество:
В каждой из этих ситуаций клиенту нужен именно чек, а не инвойс (последний совершенно ничего не гарантирует).
О возможности получения чека на Алиэкспресс
Если покупатель на Алиэкспресс желает получить инвойс, думая, что он послужит доказательством оплаты и отправки груза, рациональнее в такой ситуации затребовать чек. Сделать это достаточно просто, однако результат может не обрадовать клиента.
Чтобы взять свой чек у продавца на Алиэкспресс, следует зайти на страницу конкретного заказа и написать личное сообщение.
Другой вариант – оставить комментарий с вопросом во время оформления приобретения. Еще можно отправить сообщение на электронный адрес (он часто пишется на странице с информацией о магазине). Некоторые поставщики даже определяют срок отклика – от нескольких часов до нескольких дней.
Почему практически все продавцы на Алиэкспресс не высылают чеки покупателям? Прежде всего, у отправителя может попросту не быть чека. Очень часто продукция отправляется большими партиями, курьер самостоятельно посещает продавца, последний бронирует трек-номер. На руках у него остается лишь некая товарная квитанция со списком посылок.
Важно! Чтобы взять чек, подтверждающий факт отправки, сотруднику придется идти в отделение почты и отправлять запрос. Многим из них выполнять эти действия не слишком хочется. Продавцу легче оформить инвойс или другую бумагу, напоминающую запрашиваемый чек, к примеру, скриншот с сайта отслеживания посылок.
Если покупателем был запрошен инвойс, продавец вышлет его. Это является стандартной практикой, когда дело касается международных отправлений.
Что такое инвойс
Инвойс – это договор, который заключается между покупателем и поставщиком. Он служит подтверждением того, что груз был отгружен по определенным условиям. В документе содержится следующая информация:
Об отправке в инвойсе с Алиэкспресс ничего не пишется.
Инвойс с Алиэкспресс в РФ не имеет аналогов, применяется лишь в случаях с международными пересылками.
В каких случаях нужен инвойс
Зачем покупатели запрашивают инвойс у продавца с Алиэкспресс:
Как его получить
Тот, кто лично столкнулся с проблемой исчезновения посылки с Алиэкспресс или ее потери в отделении почты, должен напрямую связаться с продавцом, у которого совершалась покупка. Как получить инвойс:
На главной странице официального портала пользователь с правой стороны находит ссылку «Мой Алиэкспресс». Он наводит на нее курсор и видит всплывающее меню с перечнем всех разделов. Выбрать «Мои заказы».
На Алиэкспресс довольно часто возникают трудности, связанные с работой почтовых отделений, пересылкой заказов. Сразу паниковать не нужно – решаемо практически все. Стандартный шаг – отправка сообщения продавцу с просьбой выслать инвойс. Имея его на руках, разобраться с проблемой будет легче.
Чек (Инвойс) с АлиЭкспресс — как получить и распечатать
Ответ:
Здравствуйте! Чеки или инвойсы на AliExpress запрашивают для почты России, когда необходимо произвести поиск утерянных посылок. Это самая распространенная ситуация. Кто должен предоставлять подобные документы и есть ли между ними разница — расскажем при ответе на вопрос Юрия.
Зачем нужен чек с АлиЭкспресс?
Электронный чек об оплате товара на AliExpress покупатель в праве запрашивать у продавца. Причины:
Стоит отметить, что в каждой из этих ситуации покупателю нужно получить именно электронный чек с АлиЭкспресс.
Где взять чек?
Как я уже сказал выше, его нужно запрашивать у продавца. Сделать это можно несколькими способами:
- Написать в личные сообщения Оставить комментарий во время оформления заказа Обратиться на почту (e-mail) магазина, где покупаете товар.
Обычно, если вы не попали на выходные или праздничные дни, отправители быстро отвечают и соглашаются на просьбу.
Почему не высылают чеки?
Большинство магазинов на Али не отправляют чек по умолчанию и неохотно это делают при запросах. Все дело в том, что изначально у них этого документа нет. Для его получения стоит делать запрос в местное отделение почты. А для этого нужно физическое присутствие и заполнение справок.
Часто, даже при запросе электронного чека продавцы высылают Commercial Invoice, что переводится как коммерческий счет.
Инвойс на АлиЭкспресс
Это некий договор, который фиксирует коммерческие отношения между покупателем и продавцом. Инвойс подтверждает, что товар был отгружен по определенным за ранее условиям. В Commercial Invoice указаны:
- общие сведения об участниках условия доставки перечень товарных единиц стоимость габариты, все и другие параметры посылки
Зачем нужен инвойс?
Вы можете запросить инвойс у продавца на АлиЭкспресс, если:
- собираетесь написать заявление на розыск посылки на почте России. Без этой справки у вас никто претензию не возьмет. проверить, что ваша посылка действительно отправлена из Китая.
Как получить инвойс?
Если у покупателя возникает такая потребность, то поступайте так:
- Зайти в мой кабинет на aliExpress среди заказов выбрать тот, который потерялся найти ссылку «Сообщение продавцу» и в подробностях описать причину запроса. Лучше делать это на английском языке. Переводчики вам в помощь.
Если отправитель не дает никакой обратной связи, то найдите кнопку «Детали заказа», пройти по ней и распечатать информацию. Иногда сотрудники почты принимают такой бланк.
Как получить чек с АлиЭкспресс для бухгалтерии
Подробная инструкция по быстрому получению справки представлена в видео ролике ниже.
Где кассовый чек при покупке на Алиэкспресс через Сбербанк?
Оплатил заказ на Алиэкспресс № 8008260836145931 картой в сбербанке. Обычно в таких случаях мне на электронку приходит кассовый чек, а в этот раз не пришел. Это нормально? Где мой кассовый чек при покупке на Алиэкспресс?
Где чек с Алиэкспресс?
Добрый день. При оплате через Сбербанк чек об оплате выдает не Алиэкспресс, а Сбербанк, так как именно банк делает платеж.
Вы можете зайти в свой Сбербанк Онлайн и посмотреть чек там. Так же можно написать им там в чат в тех. поддержку.
Или обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка для разъяснений.
Как оплачивать покупки на Алиэкспресс описано по тут. Лучше платить на самом сайте Алиэкспресс картой, это более просто и будет намного легче вернуть деньги, если вдруг товар не придет.
Алиэкспресс не выдает ЧЕКОВ! А это нарушение законов РФ! Странно, почему Алиэкспресс еще не накрыли налоговики?
В любом нормальном интернет магазине, после оплаты онлайн на почту приходит чек об оплате товара с суммой, номером заказа или товара и датой платежа со всеми там налогами.
С алиэкспресс эта фишка не работает потому что наши налоговики лохи! когда нужно они и за кардоном найдут, арестуют, выставят счет и т.п. видимо кому то на не кислом на верху не кисло с этой площадкой живется. а иначе как?
Не важно что они находятся в Китае, деньги они получают от нас. И не важно что банк выдает чек по расходу средств со счета, он не дает чек на товар! и не важно что до 200 евро пошлины нет, нет чека на товар а следовательно гарантий.
А на алиэкспресс все гарантии это договоренности на сайте в переписках и рекламе продаваемого товара. Это все устная шняга которая юридически нифига не дает.
Хочешь поспорить езжай в Китай и там договаривайся с триадой без доказухи за купленный товар. Так вот. Это мое такое мнение!
Михаил, Алиэкспресс не является российским магазином и российские законы об использовании кассовых аппаратов на Китайских продавцов не распространяется.
Но если вам очень нужен какой-то документ вроде чека, вы можете заранее, перед покупкой, попытаться согласовать это с продавцом.
В отношении налогов, то тут даже история, продавцы с Алиэкспресс отчитываются перед налоговой Китая, а не России, поэтому никакие кассовые чеки им не нужны.
Кассовый чек Tmall
До лета 2017 года оплачивая заказ в интернет у вас на руках не оставалось вообще ничего кроме транзакции в выписке по карте. Однако в июле 2017 года в РФ начал действовать закон об онлайн кассах.
Полное наименование закона: Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт и отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 03.07.2016 N 290-ФЗ
Одним из самых важных пунктов этого закона является требование предоставлять покупателю интернет магазина кассовый чек как минимум в электронном виде. Закон не оговаривает точных способов доставки чека. Он может быть выслан на электронный почтовый адрес или быть доступен где то в личном кабинете. Но так или иначе продавец обязан предоставить этот чек покупателю сразу после оплаты.
Что это дает покупателю
В случае возникновения спорной ситуации с Tmall вы можете обратиться за её разрешением не только в поддержку Алиэкспресс, но и в надзорные ведомства РФ и в российский суд. Дела по ЗоЗПП славятся тем, что решения в них чаще всего принимаются в сторону покупателя.
Где найти кассовый чек на Tmall
В личном кабинете на Тмолл, в списке заказов найдите ваш заказ, который вы сделали на Tmall. Рядом с таймером Ожидается отправка будет ссылка Скачать чек продажи.
Качайте этот файл. Открываете его любым пдф ридером. Но в этом чеке не будет ни наименования юрлица, ни адреса для предъявления претензий по ЗоЗПП. Для того чтобы получить эти данные идем на сайт Оператора Фискальных Данных (ОФД) выпустившего этот чек. Они могут быть разные, могут меняться, но на момент написания это заметки чего для Тмолл выпускает platformaofd.ru. Переходим к ним и жмем на Проверить чек.
В открывшейся форме указываем данные с электронного чека что мы скачали.
В итоге мы получим почти привычный полноценный юридически значимый фискальный документ, кассовый чек если по простому. С этим чеком, скрином товара который вы купили вы вполне можете уже обращаться в судебные инстанции, если считаете что ваши права как покупателя были нарушены во время покупок на Tmall.
Нужен ли кассовый чек на Tmall для гарантийного ремонта
Распродажи на Алиэкспресс
Горящие распродажи на Алиэкспресс
Быстрые распродажи с ограниченным количеством товара
Лучшие товары на Aliexpress
Топ товаров по количеству продаж и отзывам
Денис ( Денис, редакция )
Редактор АлёЭкспресс. Интернет-шопоголик с 2007.