Как посмотреть баланс на озоне
Как использовать Ozon.Счёт
Интернет-магазин Ozon предлагает клиентам новый финансовый сервис: Ozon.Счёт. Разбираемся, зачем нужен аккаунт на Ozon и как его использовать.
Зачем открывать Ozon.Счёт
Открывать счёт на Ozon имеет смысл только постоянным покупателям. Например, если в месяц в интернет-магазине тратится не менее 10 тыс. рублей. В этом случае не придётся каждый раз платить картой: достаточно пополнить счёт и далее деньги будут списываться одним кликом.
Ещё один повод завести счёт – накопление ozon.бонусов за покупки (1 бонус равен 1 рублю).
Учтите, что кэшбэк начисляется только в рамках акций.
Особенности счёта
Деньги на счету Ozon – это аванс за будущие покупки. Сумма не может превышать 14 тыс. рублей. При отмене заказа деньги возвращаются на Ozon.Счёт. Сервис также нельзя использовать для оплаты товаров в кредит и покупки цифровых товаров.
Еще один нюанс: вернуть деньги со счёта обратно на карту бывает проблематично – об этом уже есть недовольные отзывы пользователей в сети. В частности невозможно вывести номинал активированных подарочных сертификатов (их обычно покупают для других, если не знают, что подарить).
По правилам Ozon, чтобы иметь право на начисление кэшбэка в 3% на счету должно оставаться ежедневно не менее 5 тыс. рублей в течение месяца. Эти требования, скажем честно, смогут выполнить только очень активные покупатели. Если баланс опустился ниже, счёт нужно в течение 3 дней пополнить на эту сумму. Иначе право на кэшбэк теряется.
Бонусы обмениваются на товары только на Ozon или используются как скидка при оплате. При возврате купленных товаров начисленные бонусы аннулируются.
Как открыть счёт
Для открытия счёта достаточно авторизоваться на сайте и получить доступ в личный кабинет. В разделе Ozon.Счёт нужно пополнить счёт с карты или по системе быстрых платежей. Можно купить подарочный сертификат на Ozon и его номинал также будет зачислен на пользовательский аккаунт.
Инструкция по пополнению Ozon.Счёта с карты:
Пополнение возможно только на сумму до 14 тыс. рублей с карты российского банка.
Ровно столько же, напомним, может находиться на счету по условиям интернет-магазина. То есть, если баланс равен 4 тыс. рублей, пополнить можно только на 10 тыс. рублей. Поэтому Ozon.Счёт подходит лишь для частичной оплаты многих товаров. Для расчёта на сайте интернет-магазина нужно выбрать заказ и перейти в раздел оформления покупки. Сервис предложит ряд вариантов оплаты на выбор. Выбираем оплатить с Ozon.Счёт, баланс высветится автоматически.
Если денег недостаточно, то во время оформления заказа не забудьте нажать кнопку «Частичная оплата с Пользовательского счета». Ozon разрешает комбинировать разные варианты оплаты, а также расплачиваться накопленными баллами, так что проблем не возникнет.
Как Ozon обманывает клиентов с помощью Ozon.Счёта
Без рейтинга, поднимите пожалуйста. Думаю, будет полезно знать каждому, кто пользуется данным магазином.
Совсем недавно Ozon пересмотрел свою бонусную политику и ввёл так называемый Ozon.Счёт, предоставив пользователям на первый взгляд очень выгодные условия:
— 8 % на остаток по счету, причем процент начисляется за каждый день нахождения средств на счёте;
— дополнительный кэшбэк 2 % с покупок в случае неснижаемого остатка 10000 рублей.
— возможность вывести средства без комиссии.
Немного подумав, я решил воспользоваться преимуществами данной программы и закинул средства как напрямую, так и с помощью подарочных сертификатов. Затем мне понадобилась часть средств обратно и я попытался их вывести. Спойлер: у меня ничего не вышло, Ozon категорически отказывается их возвращать, а теперь подробности.
После заявки на вывод мне пришло вот такое сообщение:
Я был немного удивлен, о чем написал в поддержку:
К сожалению первый оператор, как и второй, вообще не поняли суть вопроса. Второй так вообще начал нести какую-то чушь про условия вывода, на что я парировал прямой ссылкой на условия программы:
Далее появился какой-то отблеск адекватности:
Далее я отправил скрин с смс и вроде как получил надежду на победу:
Пошел спать, а утром получил вот это:
Тут я уже начал подозревать, что свои деньги я получу обратно исключительно в натуральной форме. Снова в знакомый чатик:
И снова проблеск адекватности:
Отправил реквизиты. И опять 25.
Тут у меня уже подгорело. Настоятельно посоветовал им еще раз перечитать предыдущий диалог. В ответ получил вот это:
Победа! или нет? Вишенкой на торте явился вот такой ответ на почту (почему-то с личного ящика)
На этом моменте мне это всё надоело. Для себя твердо решил отказаться от услуг этого магазина и решил предостеречь других пользователей. Настоятельно не советую заводить какие-либо средства на Ozon.Счёт. Для магазина это лёгкий способ получить оборотные средства за недорого, а для вас может обернуться головной болью
да и ТС чёт хуйнёй страдает явно, купил сертификат, влил его на счёт а потом хотел на карту вывести при учёте что серт обналичить нельзя)) огонь чувак.
Здравствуйте, Семён. Простите, пожалуйста, что запутали вас в переписке дав ложную надежду. Деньги, полученные с активации сертификатов, действительно нет возможности вернуть. Их можете потратить только для оплаты покупок на нашем сайте.
Всю переписку проверили. Обязательно передадим фидбэк руководителям поддержки, чтобы разобрать и проработать этот кейс. Понимаем по-человечески, что изрядно потратили ваши нервы и время. Чтобы немного смыть осадок от этой путаницы, решили начислить бонус в личном кабинете. Обещаем, что в следующий раз не подведём
Как-то никогда не заказывала на Озоне раньше, а в этом году вот случилось. Хватило меня ровно на два заказа. Первый без проблем был получен, а вот второй. в общем, порвался ремешок на часах, залезла, выбрала, накидала еще немного в корзину, оформила, оплатила, жду. Наступает день доставки в постамат, в заказе было написано, что после пяти вечера, но в обед мне приходит сообщение, что заказ приехал, можно забирать. В приложении было написано ровно тоже самое, заказ доставлен в постамат. Ближе к вечеру, прихожу к постамату и при попытке получить заказ ничего не выходил, штрих не считывается, номер не вводится. В приложении написано, что заказ в постамате, постамат по такому-то адресу и я стою напротив него, но заказ получить не могу. Пишу в поддержку, жду, ответили на удивление быстро, оказалось, что на самом деле заказанных мною позиций нет и они не могут доставить мне их. о_О на минуточку, в программе то оно доставлено. Закрыла чат, смотрю в заказы, а стату уже изменился с ожидает в пункте выдачи на отмену. Деньги вернулись через сутки. Больше Озоном не пользуюсь.
Сайт ЦБ, приемная, жалоба. Хотя, для начала, можно поугрожать жалобой в ЦБ)
Мой рыжий дружбан ушёл(
Спи спокойно, Персик 😘
В память о моей подруге. ДТП Невский 15.12
Всем здравствуйте! Я давно мечтала стать частью Пикабу, выложив пост. Но не думала, что он станет таким.
Я пишу этот пост для того, чтобы высказаться и унять боль внутри. Думаю, некоторые слышали про аварию на Невском, 15.12.21. Погибшая девушка-фотограф была самым близким, верным и родным для меня человеком.
Мой мозг отказывается верить в произошедшее, ведь мы совсем недавно планировали мою поездку в Питер. Я бы хотела выложить несколько фоток в качестве памяти.
Ты была моим первым и единственным настоящим другом! Спасибо, что верила и поддерживала все мои безумные начинания, толкала меня вперёд в периоды депрессии. Спасибо, что научила меня ценить каждый момент сегодняшнего дня! Я никогда не забуду свою милую подругу.
Я надеюсь, что каждый человек, совершивший подобное, будет наказан по всей строгости закона. Однако мертвых уже не вернуть..
P.S. Пост без рейтинга. Заранее извиняюсь за сумбур
мыслей.
P.S.S. Не знаю, как отмечать другие посты тут, приложу ссылку.
Один погиб, четыре пострадало
Ответ на пост «У жительницы Приморья приставы отняли семейный бизнес»
В продолжении истории:
Следком возбудил дело на пристава в Артёме, который продал книжный магазин гражданки за долг в 83 тысячи рублей
История с продажей за 5,3 млн рублей книжного магазина жительницы Артёма из-за долга в 83 тысячи рублей обернулась уголовным делом. В ноябре сюжет об этом на приморском телевидении вызвал резонанс на федеральном уровне, после чего в краевой Службе судебных приставов поспешили выступить с опровержением. Но следком, похоже, эти оправдания не устроили.
Дело возбуждено по ч. 1 ст. 286 УК РФ. По версии следствия, пристав, зная, что у потерпевшей есть задолженность по исполнительному производству в сумме свыше почти 83 тысячи рублей, а также что в её собственности имеется движимое и недвижимое имущество, на которое наложен арест, в счёт погашения задолженности выставил на торги имущество стоимостью более 2,5 млн рублей, а продано оно было за сумму свыше 5,3 млн рублей. То есть имущество было продано за сумму, несоразмерную и явно превышающую размер задолженности по исполнительному документу. История, ставшая поводом для уголовного дела, длилась с 16 апреля 2019 года по 27 сентября 2021 года.
Пострадавшая предпринимательница Светлана Макарова считает, что её лишили семейного бизнеса намеренно. Якобы кто-то положил глаз на помещение по адресу Фрунзе, 65, где находился её книжный магазин. Мало того, что сумма изначального долга была не сопоставимо меньше его стоимости, так Макарова ещё и утверждает, что до последнего не знала, что готовится такая продажа.
Адвокат Светланы Максим Чихунов рассказывает, что изначально сумма долга была 16 309 рублей – по квитанциям за ЖКХ, как раз за помещение магазина. Дело приставы возбудили в марте, а узнала об этом Светлана якобы только в сентябре 2021 года. И сразу же погасила долг, в общей сумме о 64 950 рублей, включая расходы по исполнительному производству. Но торги всё равно прошли, 27 сентября помещение было продано.
Юрист отмечает, что у Макаровой было и другое имущество, например, автомобиль и три гаража во Владивостоке, а также счёт в банке, о котором пристав мог бы узнать, если бы сделал необходимый запрос.
После публикаций в СМИ Управление ФССП по Приморскому краю опубликовало официальный ответ на сайте ведомства. В нём говорилось, что в отделе судебных приставов находилось сводное исполнительное производство в отношении Макаровой на общую сумму 209 883,50 рублей. Такая сумма получилась, когда к начальному долгу прибавили исполнительский сбор и стоимость оценки арестованного имущества.
«Гражданка от оплаты имеющейся задолженности уклонялась, на приём к судебному приставу не являлась, всячески избегала встреч с представителями закона. В ходе исполнительного производства денежные средства, находящиеся на счетах, а также иное движимое имущество, принадлежащее должнице, фактически не установлено, судебному приставу не предоставлено», – заявили в ведомстве.
Отмечалось, что вынесенные в ходе исполнительного производства процессуальные документы направлялись по адресу должницы, указанному в исполнительном производстве, либо вручались нарочно. Макарова якобы от подписи о получении указанных документов отказывалась. Однако есть фотодоказательства, что акты вручались.
«Кроме того, гражданка, начиная с 25 января 2021 года, самостоятельно осуществляла оплату задолженности в размере незначительных сумм через банковую организацию, в также через POS-терминал, находящийся в отделе судебных приставов. Данный факт подтверждает то, что женщина знала о имеющихся у неё долговых обязательствах», – считают в УФССП, добавив, что на момент передачи имущества на торги общая сумма задолженности составила 176 381,64 рублей.
По основному вопросу – колоссальной разнице между изначальным долгом и стоимостью арестованного имущества – приставы сообщали, что такой арест допустим, ссылаясь на постановление Пленума Верховного Суда РФ.
Но теперь в этом будут разбираться представители СК, расследование уголовного дела продолжается.
Мошенники маршрутчики в Мурманске
UPD к посту есть вопросы #comment_220568395
На Сицилии задержали мошенника, который много лет притворялся слепым ради пособия
Якобы слепого застали за обучением дочери езде на велосипеде.
15 декабря задержали мужчину, 13 лет притворявшегося слепым ради получения от государства пособия. С 2008 года ему выплатили не менее 170 000 евро (192 тысячи долларов).
Об этом казусе пишет Daily Mail.
В 2008 году аферист смог убедить власти, что полностью ослеп в результате врожденной травмы.
Подозрения лже-слепец из Палермо (Сицилия) вызвал спустя десять лет, в 2018 году, когда решил продлить свои водительские права. Поэтому полицейские установили за ним слежку.
Во время наблюдения за его автомобилем правоохранители стали свидетелями того, как мужчина вел машину, одновременно набирая номер на телефоне и рассматривая витрины магазинов.
Также его замечали гуляющим по оживленному торговому центру и обучающим дочь ездить на велосипеде. В довершение всего 40-летнего мошенника один раз засекли на скутере, к тому же без шлема.
Этот человек был уже известен властям: его приговаривали к тюремному заключению сроком почти на 15 лет за участие в группе, устраивавшей фальшивые дорожно-транспортные происшествия с целью получения страховых выплат.
Из-за проблем с законом ему даже дали прозвище Берлускони в честь бывшего премьер-министра Италии, у которого тоже был криминальный шлейф.
Сейчас мошенник находится под домашним арестом.
Непонятные звонки с Авито
Может кто сталкивался, ибо я в недоумении, что хотят от меня все эти люди, зачем вообще они звонят.
-Здравствуйте, ещё не продали? Цена такая-то? А Цвета те, которые у Вас указаны? А адрес тот, что в объявлении? Ок, я приеду через пару часов.
Ну ок. Надо ли говорить, что никто так и не приехал, а звонков таких было уже десятки. Но. Таких случаев много, и дело не в этом, а в том, что ВСЕ звонки были не из моего региона. Пробиваю номера в Гугле- Ярославль, Самара, Мордовия, Татарстан.. и тд. Но я в Петербурге!
Эти люди (большинство было с акцентом) не пытаются ничего втирать мне про авито-доставку, не просят выслать почтой, также не пытаются выяснить данные карты или ещё развести каким-то знакомым способом. Все, как один говорят, что выезжают.
Одну я спросила- Вы же звоните не из Питера, зачем? Она говорит-как это не из Питера, из него. Я говорю, ок, на какой Вы улице? Несколько секунд тишины, явно гуглит. Называет улицу, такая есть тут. Конечно пропадает после этого.
Гугл говорит-звонок из Казани. Нафига?
Муж говорит, что какой-то то развод, но в чем смысл? Зачем звонить из других регионов, уточнять вопросы по товару, говорить, что сейчас приедут.. Ага, из Республики Мордовия, например. При этом ничего не просить, типа кодов из смс и тп.
Ничего похожего в поисковике не нашла.
Я просто пытаюсь понять, в чем фишка, ибо предупрежден-вооружен.
Слова «Да» не говорю, заменяю Верно, точно, правильно
Украли басс гитару кастом
Украли басс гитару кастом.
Украли бас гитару из микроавтобуса на парковке в г.Лахти в Финляндии. Самоделка. Единственный экземпляр) На голове Juslin. Гена страдивари сделал 35 лет назад. Сразу скажу, что гитара не моя. Брал у хозяина для репитиций. Надо возвращать. Буду признателен если помогут с возвращением.
Билайн, вы там все ухи поели что ли?
Подробный обзор Ozon Card — все функции и фишки
Пополнить ОЗОН карту без комиссии можно через систему быстрых платежей, воспользовавшись этой функцией в своем веб-банкинге. Такая система пополнения не случайна из-за того, что OZON Card связаны с РНКО «Платежный центр».
Как оформить карту Озон
OZON Card – карта, которую можно получить от торговой площадки. Она неименная, не кредитная и относится к предоплаченным. С её помощью владелец может оплачивать покупки не только в Озон, а и снимать, тратить средств на покупки в других магазинах, пополнять.
Официально предложено 2 способа, как оформить:
Оформление доступно на официальном сайте и доставка осуществляется с помощью курьера или в пункте выдачи. Процедура включает проверку данных клиента, активация до трех дней и заполнение подтверждающих документов. Так как карта является дебетовой, механизм её оформления и получения идентичен стандартной банковской.
За владельца не может получить другой человек. Необходима идентификация личности с паспортом и личной подписью документов. Оформляя цифровой вариант, реквизиты будут доступны в мобильном приложении через раздел: «Моя карта».
Способ 1: оформление виртуальной карты
Чтобы оформить цифровую карту Озон, нужно перейти к оформлению заявки с помощью компьютерной версии:
Чтобы добавить её для оплаты в Google Pay:
В дальнейшем, владелец смартфона сможет оплачивать покупки с помощью ОЗОН карты через бесконтактный способ.
Для владельцев виртуального типа предусмотрен интернет-банк Ozon Card: перейти на страницу. С его помощью доступен просмотр баланса, пополнение счета, активация и другие операции с карточкой.
Способ 2: пластиковая карта
Чтобы оформить и получить пластиковую, клиент должен пройти ту же процедуру регистрации. Но она доступна и через мобильное приложение OZON:
В течение трех дней придет уведомление о том, что карта доставлена или курьер уже в пути. При заполнении документов должен быть будущий владелец карты, с паспортными данными. После подтверждения нужно поставить подпись о соглашении с условиями пользования и обслуживания.
Активация
Активировать Озон карту можно двумя способами: через интернет-банк или воспользоваться разделом в Личном кабинете. Первый вариант предложен не только обладателям виртуальных, но и пластиковых.
Первый вариант — через настройки Личного кабинета:
Для владельцев виртуальной карты активация происходит проще через интернет-банк:
После успешной активации клиент увидит свое кодовое слово и номер карточки. В дальнейшем, его можно использовать для подключения в сервисах бесконтактной оплаты или при переводах в другие банки.
Как пополнить карту Озон
Для пополнения карты Озон есть такие способы:
Через банкомат
Положить деньги на карту Озон возможно через термин, который использует технологию MoneySend. Подобная услуга доступна на терминалах Qiwi, «Элекснет».
Как пополнить карточку:
В течение нескольких минут на карту Ozon поступят средства. Проверить баланс можно через онлайн-банк или воспользоваться приложением интернет-магазина.
При пополнении карты с помощью терминала, нужно дождаться квитанции. В случае, если средства были отправлены по неправильному счету или не пришли в течение суток – нужно позвонить по номеру технической поддержки. Обычно, он указан на квитанции, которая появляется после оплаты.
Система быстрых платежей
Банки-участники системы быстрых платежей поддерживают и интернет-системы, как ЮМани, WebMoney.
Чтобы воспользоваться пополнением через СБП с помощью Тинькофф:
Таким же способом можно оплачивать в Сбербанке, Райффайзене и Альфа-банке. Комиссия при переводе не взымается, максимальная сумма которую можно отправить в месяц – 100 000 рублей. Далее, начисляется комиссия при переводе менее 3000 рублей.
Сбербанк онлайн
Внести средства можно через интернет-банк, указав реквизиты. Такой вариант подразумевает стандартную комиссию, которая установлена самим Сбербанком или любым другим, через который клиент хочет сделать перевод.
Как перевести средства:
При оформлении Ozon Card каждый пользователь получает документ-соглашение, где указаны реквизиты для перевода. БИК – банковский идентификационный код, который есть у каждой финансовой официальной организации.
Пополнение с другой карты OZON
Держатель карты может перевести средства на другой счет используя интернет-банк Ozon Card. Также, с Озон карты можно оплатить другие услуги, как коммунальные платежи, в продуктовых магазинах или сетях супермаркетов.
Перевести деньги с карты на карту:
Так как карта не считается именной, то имя и фамилию получателя вводят латиницей. Например: Ivan Smirnov. Ozon Card относится к типу MasterCard, поэтому проблем не возникает даже с международными переводами.
Как пользоваться: все функции
Узнать баланс карты Озон, совершить покупку и оплатить услуги – можно через приложение банка. Виртуальная и пластиковая не отличаются функционально, поэтому финансовые операции доступны с обеих.
Основные функции, поддерживаемые картой:
Также есть создание шаблонов для оплаты через интернет коммунальных услуг, покупок. На главной размещены новости, где держателю карты предложены последние обновления в Озоне раньше, чем остальным клиентам. Во вкладке: «Уведомления» можно посмотреть последние сообщения, которые были отправлены владельцу карты, оповещения о технических работах и введении новых функций.
Отключение смс информирования
Услуга Смс-информирования стоит 49 рублей, но все операции, включая узнать баланс карты Озон, можно с помощью приложения.
Как отключить:
Оповещения нужны чтобы отслеживать поступление и трату средств. На экране появится сообщение, где будет указана потраченная сумма.
Как платить Ozon Card
Карта поддерживает бесконтактную оплату, на передней части расположен чип. То есть, даже терминалы, где нужно вставить «пластик» в карт-ридер, также работают с Ozon Card.
С её помощью можно оплачивать:
Стандартно, при оформлении Озон Карты, она будет автоматически отображаться в приложении для покупок.
Но если этого не произошло, то при следующем заказе нужно её указать как способ оплаты:
После получения и активации, в разделе: «Мой Озон» карточка должна отображаться в разделе: «Личные данные». Если при создании заявки на покупку она не были считана – нужно обратиться в службу поддержки. Оплатив другой картой, бонусы не будут насчитаны на саму карту, а только на счет пользователя в приложении для покупок.
Как узнать номер карты и пин код
После активации Озон карты она становится доступна. Но прежде чем использовать все функции, держателю нужно узнать свой пин-код. Его вводят для снятия средств в банкомате, если владелец карты установил проверку при каждом платеже через терминал.
Узнать свой пин-код через приложение Ozon Card:
Второй вариант – позвонить в техническую поддержку:
Если держатель карты забыл PIN, ему нужно повторно набрать номер и продиктовать оператору новый. При получении первого можно отказаться от стандартного, используя набор цифр на клавиатуре телефона. После – сообщить новый и подождать сообщения, что данные были приняты и обработаны.
Как улучшить: все тарифы
Действующие тарифы по Ozon Card:
Обслуживание (руб.)
Начисление кешбэка
Денежные лимиты
Баллы
Обе карты рассчитаны на 7 лет пользования. Между Ozon+ и стандартным тарифом есть различия:
| Услуга | Ozon Card+ | Ozon Card |
| Валютный электронный кошелек | Подключен | Не работает |
| Переводы по системе «Золотая корона» | Есть | Не осуществляется |
В стандартном тарифе можно совершать операции на 200 000 в месяц и на 5000 в день. Причем, лимит для снятия в банкомате составляет – 30 000 в месяц. Далее – взымается комиссия для каждую последующую операцию.
Для статуса «Ozon Card+» 200 000 рассчитаны на все расходные операции в день и также для месячного снятия с банкомата, в сутки — 100 000 рублей.
Чтобы повысить лимит и воспользоваться услугой «+» нужно обратиться с паспортом в салоны свзяи «Мегафон» или «Билайн».
Держатель карты заполняет заявку для расширения лимитов, но предварительно нужно проверить статус с помощью приложения:
На официальном сайте есть пометка: если указано 300 000 – значит оформлен статус Ozon+, если 60 000 – то стандартная.
Привязка и изменение карты
Оплачивать картой Озон на Озоне возможно после первого заказа. Она автоматически сохраняется в данных пользователя и в дальнейшем достаточно подтвердить оплату этим счетом. При каждом оформлении, если у клиента подключено несколько способов как заплатить, появится плашка: «Выберите вариант». Предыдущую можно убрать, воспользовавшись настройками или параметрами подключенных карт на Озоне.
Как поменять счет, если ранее был подключен другой:
При следующей оплате появится выбор как оплачивать. Нажав по новому счету, его можно сделать основным, тогда все оплаты будут произведены только с помощью Ozon Card.
Как отвязать и заблокировать
Отвязать Озон карту от интернет-магазина возможно лишь после её блокировки. После – можно добавить другой способ оплаты, чтобы заказывать товары.
Как заблокировать:
Есть еще один вариант, как отказаться от пользования – позвонить по номеру контактного центра: +7 800 775-07-99. Отправлять сообщение или звонить нужно с того номера, который привязан к карте.
Перед блокировкой нужно вывести все средства, которые оставались. Баллы не переводятся на счет в приложении покупок, поэтому они сгорают и осуществить с их помощью заказ не получится. Единственный вариант, когда они будут доступны – если клиент заказал перевыпуск или необходимо сменить личные данные.
Вопросы и ответы
Небанковская кредитная организация «Платежный центр». Выполняет функции расчетного центра: «Золотая корона», поэтому переводы в Озон по этой системе осуществляются без комиссии. РНКО занимается выпуском платежных карт, денежными переводами, погашением кредитов, обменом валют. На официальном сайте можно ознакомиться с подробной информацией, которая предложена для частных и юридических лиц.
Есть несколько причин, почему оплата через Ozon Card не прошла:
-держатель не активировал её с помощью приложения;
-неправильно указаны данные в Озон;
-покупка алкогольной и табачной продукции. Но этот вопрос нужно уточнять в контактном-центре, так как ограничений на покупку в обычном магазине нет. Проблема возникает только при оформлении заявки в интернет-магазинах;
-технические проблемы. Если покупка совершена через интернет-площадку;
В большинстве ситуаций нужно обращаться по контактному номеру телефона. Его можно найти на официальном сайте, он указан в договоре. Или же, воспользоваться формой чата-поддержки, который активен в любое время суток.
Бонусы можно потратить на покупки: создавая заказа в Озоне, клиенту нужно выбрать: «Оплатить баллами». С их помощью можно списать 99% от общей суммы. Но снижение цены работает не на все позиции товаров, поэтому скидка начинается от 40%. В основном, под тотальное предложение снижение стоимости попадают позиции в разделе: «Акции».
Кешбэк начислят в течение 3-4 дней, а при повышенной ставке – 14. Потратить средства можно на 15-тый день, когда баллы и деньги станут доступны для оплаты.
При покупке в интернет-магазине деньги на счете блокируют на 6 часов. В течение этого времени владелец может отменить заявку и средства автоматически вернутся. В случае, если возникли проблемы с возвращением – позвонить в техническую поддержку.
«Пластиком» можно оплачивать покупки в любом магазине, который поддерживает технологию бесконтактной оплаты или есть терминалы с карт-ридером. Ограничений по использованию в определенных торговых точках нет.
Ozon Card изначально привязана к номеру телефона на который она была оформлена. Поэтому совершать операции по переводу денег можно по мобильному. Если изменился номер или он был утерян – обратиться в контактный центр для замены основных данных. То же касается и случаев, если были изменены паспортные сведения.