Как посмотреть баланс карты юмани
Виртуальная карта ЮMoney
Настоящая банковская карта Mastercard или Visa, но без пластика.
Работает в интернете, а если добавить в Apple Pay, Google Pay и другие приложения, то и в реальном мире тоже.
Номер карты, срок действия и код CVC/CVV хранятся на сайте и в приложении ЮMoney. Чтобы заплатить, укажите эти данные в интернет-магазине или в платном сервисе.
Общий баланс: как это работает
Карта и кошелек — это дополнение друг к другу: у них разные номера, но баланс общий.
Если вы пополнили кошелек, деньги можно сразу тратить с карты — в любом интернет-магазине. Если вы заплатили с карты, баланс кошелька уменьшился.
Следить за балансом можно на сайте или в мобильном приложении ЮMoney. Еще есть смс-информирование за 50 ₽ / месяц или 350 ₽ / год — продлеваем автоматически (если вы не отключите подписку).
Стоимость, комиссия и другие условия
Карта бесплатная, действует один год.
Комиссии за платежи нет. Исключение:
вы платите рублёвой картой за границей (подробности ниже, блок «Платежи на иностранных сайтах и конвертация»).
Комиссия за переводы с этой карты — 3% от суммы, минимум 100 ₽. Она действует, если вы:
переводите деньги на другую карту с помощью Masterсard MoneySend или Visa Direct,
пополняете счет в сервисе LiqPay,
выпускаете и пополняете виртуальную карту банка «Русский Стандарт»,
пополняете мобильную карту Билайн (именно карту, а не телефон) или отправляете деньги с помощью сервиса «Билайн.Перевод».
анонимные пользователи могут тратить с карты до 15 000 ₽ за один раз и 40 000 ₽ в месяц,
владельцы именных кошельков — тратить до 60 000 ₽ и переводить на другую карту до 15 000 ₽ за один раз. Ограничение по расходам на месяц — 200 000,
идентифицированные пользователи — тратить (или переводить) до 250 000 ₽ за один раз. Ежемесячное ограничение на платежи — три миллиона, на переводы — 600 000 ₽.
Мгновенный кэшбэк баллами
Приходит за платежи в интернете — и на кассе (не забудьте добавить виртуалку в Apple Pay или Google Pay):
5% в категориях месяца,
1% за все платежи в интернете,
1% за все покупки на кассе — или 5% за каждую пятую, на выбор.
Кэшбэк мгновенный, тратить баллы можно сразу — почти везде, где вы платите кошельком. 1 балл = 1 ₽.
Важно: чтобы получать именно 5%, нужно тратить больше 1 000 ₽ в месяц. Если вы тратите меньше, кэшбэк уменьшается до 0,5%.
Максимальный кэшбэк за месяц — 2 000 баллов.
Как получить карту
Карта выпускается мгновенно: кнопка есть в разделе «Карты».
Нажимаете на кнопку, вводите свой пароль, и готово: в кошельке есть карта. Номер карточки, срок действия и код CVC/CVV тоже будут храниться в разделе «Карты» — на сайте и в приложении ЮMoney.
Нюанс: для карты нужен привязанный телефон, без него нельзя.
Как платить с карты (и где именно)
В интернете — по реквизитам карты: номер, срок действия и код CVC/CVV хранятся на сайте и в приложении. Если магазин спросит имя владельца (cardholder name), впишите свои имя и фамилию латиницей.
В обычных магазинах — через Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay, Кошелёк Pay или браслет Mi Smart Band 4 NFC. Как только добавите туда карту, пришлём смс с пин-кодом. Потом пин-код можно поменять на сайте ЮMoney: в настройках карты.
Деньги всегда списываются из кошелька, запись о платеже сохраняется в истории.
Как снимать наличные
Нужно добавить виртуалку в Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay, Кошелёк Pay или привязать к браслету Mi Smart Band 4 NFC. Как только добавите карту, пришлём пин-код в смс.
Платежи на иностранных сайтах и конвертация
Если у вас именной или идентифицированный кошелек, вы можете платить с виртуальной карты ЮMoney на любых сайтах — в России и за рубежом. На всякий случай: если виртуалку не получается привязать к иностранным сервисам с подписками, возможно, вы нарушили правила использования карты.
Если вы еще не указывали данные паспорта, кошелек считается анонимным. Платежи будут принимать только в российских интернет-магазинах.
Данные для платежа на иностранном сайте
Данные для платежа на иностранном сайте
Помимо стандартных реквизитов карты у вас могут попросить дополнительные данные.
Billing Address — домашний адрес, просто напишите его латиницей.
Address 1 — дом, квартира, улица. Например: 1/11 Moskovskaya Street.
Address 2 — необязательное поле. Можно указать район, если в вашем городе несколько улиц с одинаковым названием.
State — область или регион. Например: Moscow или Moskovskaya Region.
ZIP или Postal Code — ваш почтовый индекс.
Как проходит конвертация в другую валюту
Как проходит конвертация в другую валюту
Виртуальная карта — рублёвая, но вы можете подключить пакет «Мультивалютные карты»: плюс 10 валют к рублям.
С пакетом: вы покупаете валюту по курсу, близкому к бирже. Дополнительных комиссий нет. Карта сама переключается между счетами и автоматически докупает валюту, если её не хватает.
Главное, чтобы у вас был открыт счёт в нужной валюте. Если счёта нет, спишутся рубли — по увеличенному курсу (как будто без пакета).
Без пакета: когда вы платите в валюте, мы конвертируем сумму в рубли по курсу платёжной системы + 2,9%, минимум 25 ₽. Курс системы зависит от вашей карты: Visa или Mastercard.
Если продавец конвертирует сумму по своему курсу (вы в иностранном магазине, но видите сумму в рублях), то к ней добавится комиссия — 2,9%, но не меньше 25 ₽.
Где хранятся данные карты
Номер карты, срок действия и код CVC/CVV хранятся на сайте и в приложении — под защитой ваших паролей (для входа и для подтверждения операций).
Когда вы смотрите номер карты, код CVC/CVV скрывается. И наоборот: смотрите код — скрывается номер. Это сделано для того, чтобы никто не увидел сразу все данные вашей карточки (и не смог с неё заплатить).
Если вы сохранили всё вместе — и номер, и код, и срок — где-то ещё, будьте осторожны. Главное, чтобы эти данные не попали в чужие руки вместе с вашим мобильным: на него приходят пароли для подтверждения платежей.
Что делать, если данные потерялись (их украли)
Главное: помните, что виртуальную карту можно закрыть в любой момент, даже пароль не нужен. Нажимаете на кнопку в разделе «Карты», и виртуалка перестает действовать. Новую карту (с новыми данными) можно получить уже через пару минут.
Карту нужно закрыть, если:
номер карточки, срок ее действия и код CVC узнал кто-то другой,
вы потеряли телефон, на который приходят смс с паролями для карты.
Кстати о телефоне: если у вас изменился номер, не забудьте привязать его к кошельку и назначить актуальным — в настройках. Пароли для карты начнут автоматически приходить на новый телефон, а вы сможете снова получить смс с кодом CVC и сроком действия карты.
Что делать, если нужна помощь
Если что-то не получается, не работает или просто есть вопросы — напишите нам.
Как узнать баланс кошелька ЮMoney на сайте и в приложении с телефона
Информация о сумме, хранящейся в электронном кошельке важна, в первую очередь, для переводов и платежей. В сервисе YooMoney предусмотрено несколько видов баланса, и данная информация стала актуальна в связи с ограничениями, введенными для пользователей. Расскажем, как узнать баланс Юмани, как влияет статус кошелька на доступный лимит, и какие виды средств хранятся в нем.
Как узнать баланс ЮМани
Количество денежных средств в кошельке – это важная информация. Благодаря ей, вы сможете точно рассчитать доступность оплаты услуг и товаров с этого финансового инструмента. Каждый кошелек может иметь один из статусов в системе, от которых зависит его функционал и лимит хранения:
Помимо статусов, у кошельков есть и другие особенности. Так средства, которые существуют в системе Юмани, подразделяются на несколько видов:
Обратите внимание! Денежные средства в категории незачисленных и замороженных хранятся всего 7 дней, поэтому место под них нужно освободить в максимально короткие сроки.
Как узнать баланс кошелька на сайте
Есть несколько вариантов для получения информации об имеющихся средствах на электронном кошельке ЮМани. Для этого можно воспользоваться одним из них:
Чтобы выяснить размер своего баланса, вы можете воспользоваться официальным сайтом сервиса. Для этого используйте следующий алгоритм:
На балансе отображаются только доступные средства. Если вы хотите получить сведения по деньгам, находящимся в других статусах, кликните на изображение баланса сверху. В открывшейся форме вы сможете изучить данные по всем средствам клиента.
Как узнать баланс в мобильном приложении
Получить данные по доступным к списанию деньгам в ЮMoney еще проще в мобильном приложении. Скачать и установить его можно из магазинов приложений на своем смартфоне. Для того, чтобы узнать баланс. Пошагово выполните следующее:
Для получения развернутой информации, тапните по балансу. Откроется страница, на который вы увидите все имеющиеся средства по градациям.
Как оплачивать виртуальной картой ЮMoney
Платежный сервис ЮMoney предлагает пользователям проводить расчеты, как с кошелька, так и с привязных к нему банковских карт. Одним из вариантов для проведения транзакций станет электронный аналог пластика, выпускаемый в системе платежных платформ Mastercard или Visa. О том, как оплачивать виртуальной картой Юмани,
Как оплачивать виртуальной картой Юмани: пошаговая инструкция
Карточка работает при платежах в интернете. Но ее можно добавить в платежные приложения Apple Pay, Google Pay и другие, чтобы использовать для оффлайн рсчетов. Карта выпускается мгновенно. Чтобы ее получить достаточно пройти по ссылке https://yoomoney.ru/cards/virtual. После этого нажмите на кнопку «Получить виртуалку», и авторизуйтесь по номеру телефона в своем аккаунте.
Номер вашей виртуальной карты, а также код CVC хранится в разделе «Карты». Данные доступны как в мобильном приложении, так и при входе в личный кабинет на сайте ЮMoney. Одним из существенных условий ее выпуска, является привязанный к кошельку мобильный телефон российского оператора.
Важно! Виртуальная карта Юмани привязывается к мобильному телефону, указанному в аккаунте электронного кошелька.
Оплачивать виртуальной картой Юмани вы сможете в интернет, и в обычных магазинах. Чтобы провести платеж на онлайн-ресурса, потребуется:
При оплате в обычных магазинах сначала виртуалку следует добавит в кошелек Pay, и его прототипы. Сразу же после добавления, от сервиса ЮMoney поступит пин-код. Сменить его можно в дальнейшем на свой, в настройках карты. В любом случае списание идет из кошелька, а все транзакции сохраняются в истории.
Условия обслуживания виртуальной карты ЮMoney
Такая карточка выпускается совершенно бесплатно, и является приложением к основному счету вашего электронного кошелька. Срок ее действия один год, потом его можно продлить, или перевыпустить карту. При оплате никаких комиссий не берется за исключением следующих ситуаций:
Есть еще несколько ситуаций, когда предусмотрен фиксированный процент комиссионных. Он составляет 3% (минимум 100 рублей), и применяется при совершении переводов с карты:
Что касается лимитов, то ни основаны на статусе электронного кошелька, к счету которого привязана виртуальная карта. В зависимости от статуса они следующие:
Платежный сервис ЮMoney пришел на смену Яндекс.Деньгам.
Из некоторых электронных кошельков можно обналичивать д.
Алиэкпресс давно стал популярен у россиян. Помимо огром.
Открыв кошелек на платформе YooMoney, каждому пользоват.
Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.
Пластиковая карта
Карта ЮMoney и кошелёк — дополнение друг к другу. У них разные номера, но общий баланс: пополнили кошелёк — деньги появились на карте.
Важно: пополнить карту ЮMoney можно только по номеру кошелька.
Моментальную карту (без имени) можно взять у нас в офисе. Карту с вашим именем — заказать на сайте или в приложении.
Обе карты приносят кэшбэк баллами, работают в интернете и в обычных магазинах. Но моментальную карту не нужно ждать: вы её просто берёте. Зато с именной карты можно снимать наличные без комиссии (или переводить деньги на другие карты), 10 000 ₽ / мес — после того, как вы пройдёте идентификацию.
Про бренд: мы недавно его поменяли, но на условия обслуживания карт и сроки действия это никак не влияет. На вашей карточке может быть старый или новый бренд — в обоих случаях она будет работать как обычно.
Как получить карту: в офисах или с доставкой
Карту дадут бесплатно, но при активации спишется 100 ₽. Как активировать карту
Один человек может получить только одну карту.
Заказать карту можно за несколько минут — в приложении или на сайте (раздел «Карты»).
Доставка почтой по России и миру
Карта отправится к вам через 3 рабочих дня после заказа (или раньше), дальше всё зависит от Почты России. Для отслеживания у вас будет трек-номер.
Если карта уже в пути, но вы не получили трек-номер, напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney) — или через форму ниже
Когда карта приедет, заберите её в почтовом отделении: найти своё отделение. Если пришло бумажное извещение, возьмите его с собой. Если нет, карту должны выдать по паспорту.
Можно заказать доставку из отделения: подробности на сайте Почты.
Карта окажется у вас через 1–5 дней после заказа
Доставка работает каждый день: в Москве с 9:00 до 21:00, в остальных городах и Московской области — с 9:00 до 18:00
В день доставки придёт смс с кодом для получения карты и телефоном курьера (а ещё он позвонит, чтобы договориться о встрече)
После получения — активация карты
Новую карту нужно активировать в кошельке — сразу после этого можно платить и снимать деньги.
При активации списывается 100 ₽. Если на балансе не хватает денег, пополните кошелёк.
Откройте страницу активации (если ещё не вошли в кошелёк, нужно войти). Если вы в приложении, нажмите «Карты» внизу главного экрана, затем — «Активировать карту».
Ввести номер карты.
Подтвердить активацию смс-кодом.
Ввести номер активации, который указан на оборотной стороне карты.
Придумать пин-код, который вы будете вводить в терминалах и банкоматах.
Придумать кодовое слово (нужно для обращений в службу поддержки).
Войдите в кошелёк — именно в тот, в котором заказывали карту, в другом кошельке она не активируется.
Откройте страницу активации (ссылка всегда есть в бумажном письме с картой). Если вы в приложении, нажмите «Карты» внизу главного экрана, затем — «Активировать карту». Дальше нужно:
Указать номер карты.
Придумать пин-код, который вы будете вводить в терминалах и банкоматах.
Придумать кодовое слово (нужно для обращений в службу поддержки).
Если не получается активировать карту, напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney) — или через форму ниже
Условия: комиссии и лимиты
Комиссия — 0%, за исключением пары случаев:
когда вы платите рублёвой картой за границей (подробности ниже, блок «Платежи за границей и конвертация»).
15 000 ₽ для анонимных,
60 000 ₽ для именных,
250 000 ₽ для идентифицированных.
Стандартная комиссия — 3% от суммы, но не меньше 100 ₽. Некоторые банки могут брать дополнительную комиссию за использование банкоматов.
Если вы прошли идентификацию, с карты можно снимать 10 000 ₽ в месяц без комиссии (дальше — стандартная комиссия).
анонимный — снимать наличные нельзя,
именной — 5 000 ₽ за раз (и в сутки),
идентифицированный — 100 000 ₽ за раз.
Переводы на электронные кошельки ЮMoney и другие карты доступны, если вы сообщали сервису свои данные.
15 000 ₽ на перевод, если у вас именной кошелек,
100 000 ₽, если идентифицированный.
Если нужно полностью «выключить» платежи, переводы или наличку для карты — сделайте это в настройках (раздел «Карты»).
Кэшбэк баллами и бонусы платёжных систем
Кэшбэк мгновенный: приходит сразу, тратить тоже можно сразу — в сотнях интернет-магазинов.
5% в категориях месяца,
1% за покупки в интернете,
1% за покупки на кассе или 5% за каждую пятую покупку — на выбор.
Такой кэшбэк приходит, если за месяц тратите с карты или из кошелька больше 1 000 ₽. Если меньше, кэшбэк минимальный — 0,5%.
Кроме того, ваша карта даёт скидки и бонусы от партнёров платёжной системы (Mastercard или Visa).
Настройки карты и пин-код
Зайдите в раздел «Карты» и нажмите на свою карточку (или кнопку «Настроить»).
Откроется страница настроек — здесь можно изменить пин-код, выключить для карты платежи в интернете или рассказать, что вы едете за границу.
Пин-код нужен в банкоматах, иногда на кассе. Если ввести неверно 3 раза подряд, карта заблокируется: измените пин в настройках карты, она снова начнёт работать.
Кодовое слово может понадобится для звонка в службу поддержки. Если не помните, проверьте на сайте.
Можно полностью выключить то, что вы не используете — насовсем или на время.
Например: отдаете карту ребёнку для повседневных покупок, выключаете наличные и переводы (потом забираете карту обратно и снова всё включаете).
Изменения всегда вступают в силу мгновенно.
Укажите страну и даты поездки — тогда наша система безопасности будет знать, что это вы платите за границей.
Информирование подключается ко всему кошельку (а не только к карте), поэтому управлять им можно в настройках кошелька.
Чеки и другие сервисные сообщения приходят на эл. почту — бесплатно.
Подключить смс-информирование можно за 50 ₽ в месяц (200 рублей за полгода, 350 за год).
Платежи за границей и конвертация
Если сегодня вы покупаете сэндвич в Москве, а завтра — ботинки в Гонконге, выглядит так, будто данные карты украли. В такой ситуации служба безопасности может заблокировать карту — для защиты.
Чтобы с вами такого не случилось, расскажите нам о поездке заранее, в настройках карты.
Как попасть в настройки: зайдите в раздел «Карты» и нажмите на свою карточку.
Самое важное: пока кошелёк анонимный, вы можете пользоваться картой только в России.
Платить и снимать наличные в другой стране можно, если кошелёк именной или идентифицированный.
Если карта рублёвая, все платежи в валюте проходят по курсу платёжной системы (Mastercard или Visa) + 2,9%, минимум 25 ₽. Но можно сделать карту мультивалютной — тогда курс будет почти как на бирже.
Сообщать о поездках нужно, если вы выезжаете из страны, куда заказывали карту.
ЮCard — это рублёвая карта, но вы можете подключить пакет «Мультивалютные карты»: плюс 10 валют к рублям.
С пакетом: вы покупаете валюту по курсу, близкому к бирже. Дополнительных комиссий нет. Карта сама переключается между счетами и автоматически докупает валюту, если её не хватает.
Главное, чтобы у вас был открыт счёт в нужной валюте. Если счёта нет, спишутся рубли — по увеличенному курсу (как будто без пакета).
Без пакета: когда вы платите в валюте, мы конвертируем сумму в рубли по курсу платёжной системы + 2,9%, минимум 25 ₽. Курс системы зависит от вашей карты: Visa или Mastercard.
Если продавец конвертирует сумму по своему курсу (вы в иностранном магазине, но видите сумму в рублях), то к ней добавится комиссия — 2,9%, но не меньше 25 ₽.
Когда вы платите на иностранных сайтах, кроме реквизитов карты у вас могут попросить дополнительные данные.
Billing Address — домашний адрес (просто напишите латиницей).
Address 1 — дом, квартира, улица. Например: 1/11 Moskovskaya Street.
Address 2 — необязательное поле. Можно указать район, если в вашем городе несколько улиц с одинаковым названием.
State — область или регион. Например: Moscow или Moskovskaya Region.
ZIP или Postal Code — ваш почтовый индекс.
Карта потерялась: что делать
Если вы успели активировать карту, срочно её закройте — кнопка есть в разделе «Карты». Если не можете закрыть ЮCard самостоятельно, позвоните службе поддержки: 8 800 250-66-99. Или напишите в чате (нужно войти в ЮMoney).
Тем, кто еще не успел активировать потерянную карту, не обязательно принимать такие срочные меры. Но лучше всё-таки сообщить о случившемся в чате (нужно войти в ЮMoney) — или через форму на сайте.
После того, как потерянная карта будет закрыта, вы в любой момент сможете выпустить новый ЮCard.
Карта скоро перестанет работать: что делать
ЮCard работает до последнего дня указанного на нём месяца — например, если написано 03/19, карта закончит работать 31 марта. За пять недель до этого в кошельке (в разделе «Карты».) появится кнопка «Перевыпустить». Лучше заказать новую карту заранее, чтобы она успела приехать.
Всё так же, как при обычном заказе именной карты, можно даже выбрать другой цвет. Как только вы активируете новую карту, старая перестанет работать (это касается только перевыпуска — если вы просто заказали второй ЮCard, работать будут оба).
У новой карты — новые данные. Если вы привязывали старую карту, например, к App Store или Яндекс.Еде, надо будет добавить туда новую.
Что делать, если нужна помощь
Если что-то не получается, не работает или просто есть вопросы, напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney) — или через форму ниже:
Информация о состоянии счета
Вверху на каждой странице сайта вы видите только доступный остаток. Кликните по нему — увидите ссылку на страницу с информацией о деньгах, которые пока не доступны.
Доступный остаток
Здесь хранятся суммы, не превышающие лимит:
для анонимных счетов — 15 000 рублей;
для именных счетов — 60 000 рублей;
для идентифицированных счетов — 500 000 рублей.
Это требование закона «О национальной платежной системе».
Деньги сверх лимита попадают в раздел «Не зачислено».
Не зачислено
В этом разделе отражаются суммы, которые не уместились в лимит. Они поступят на счет, как только для них освободится место. Вам для этого ничего делать не нужно.
Например: анонимному пользователю переводят 20 000 рублей. Только 15 000 из них зачислятся в доступный остаток. Оставшиеся 5000 рублей будут ждать в строке «Не зачислено» 7 дней, а затем вернутся отправителю. Если аноним потратит 3000 рублей, такая же сумма из незачисленных денег переместится в доступный остаток.
Заморожено
В этот раздел попадают ваши переводы с кодом протекции или до востребования, если адресат не подтвердил их получение. А также обычные переводы из кошелька, если для них не хватило места на счете адресата. Непринятый платеж заморозится на вашем счете, пока его не заберет получатель, или пока не истечет срок действия перевода.
Например: вы отправили перевод на именной счет, но он оказался переполнен. Сумма заморозится на 7 дней — за это время адресату нужно освободить место в кошельке, или деньги останутся у вас.
Заблокировано
В этом разделе вы увидите суммы, заблокированные по требованию госорганов. Например, по судебному решению. Если ваши деньги заблокированы, а вы не знаете, почему — напишите службе поддержки.
К оплате
В этом разделе — ваша задолженность. Она может появиться, когда вы платите с банковской карты ЮMoney. Возможные причины:
Произошла техническая ошибка. Если вы уверены, что задолженность никак не связана с вашими действиями, обратитесь в службу поддержки.
Вы заплатили больше, чем было на счете. Это возможно при оплате через терминал или другое устройство, которое не проверяет остаток на карте.
Изменился курс валют — после того, как вы заплатили, но до того, как система MasterCard обработала платеж.
Чтобы погасить задолженность, просто пополните счет на нужную сумму.