Как посмотреть активность инстаграм пользователя

Статистика в Instagram: как посмотреть и какие данные можно узнать

Эффективно работать, не анализируя результат, невозможно. Разбираемся, как отслеживать статистику в Instagram, какие показатели можно узнать, как следить за ростом аккаунта, как сравнить несколько аккаунтов и получить подробные данные о страницах конкурентов.

Чем может быть полезна статистика Instagram

Об аккаунте в Instagram мы можем узнать: количество подписчиков, количество лайков, количество комментариев, количество просмотров видео, охват профиля, просмотры профиля, просмотры историй.

На основании этих цифр подсчитать другие показатели: темп роста аккаунта, среднее количество лайков и комментариев, ER (коэффициент вовлечения). По этим показателям можно сравнить разные аккаунты. Это полезно, когда вы покупаете рекламу у блогера. Или хотите оценить, какой вид контента нравится пользователям больше: у таких постов будет выше ER, то есть, больше лайков и комментариев. Это знание пригодится для разработки контент-стратегии: вы сделаете материалы, которые похожи на те, что уже понравились вашим подписчикам, и они с большей вероятностью наберут много лайков.

Отслеживание статистики позволяет оценить правильность ваших действий. Например, вы продаете сумки. Раньше вы публиковали фотографии сумок в шоуруме. Снимки делал профессиональный фотограф. Он выставлял свет и долго обрабатывал кадры. Но вы сомневаетесь, что людям интересно смотреть на фотографии сумок на белом фоне. И решаете размещать больше кадров, где девушки идут с вашей сумкой по улице, сидят в кафе — то есть, показать, как ваш продукт выглядит в реальной жизни. Вам кажется хорошей эта идея, но фотограф не согласен. Анализ статистики решит спор: в течение недели вы публикуете фотографии девушек с сумками. И оцениваете результаты этой недели и предыдущей.

Анализ в Instagram поможет оценить эффективность рекламной кампании. Или работу нового специалиста, если вы делегируете настройку рекламы и работу с блогерами.

Как посмотреть статистику в Instagram

Есть два удобных способа увидеть статистику аккаунта:

Увидеть статистику аккаунта Instagram можно внутри самой социальной сети. Функция доступна для пользователей, которые подключили бизнес-аккаунт. Сделать это может каждый.

Чтобы подключить бизнес-аккаунт (и возможность смотреть статистику страницы в Instagram), зайдите в меню Параметры. В меню найдите раздел «Аккаунт», пункт «Переключить на профиль компании». Следуйте инструкциям Facebook: создайте бизнес-страницу в социальной сети (ее можно оставить пустой) и заполните контактные данные.

Статистика аккаунта будет доступна для публикаций, сделанных после подключения бизнес-аккаунта. Если вы выключите бизнес-аккаунт, а потом снова включите, все данные пропадут.

Какие данные показывает статистика Instagram

Можно смотреть статистику каждого поста в разделе «Статистика». Кнопка «Посмотреть статистику» расположена между фотографией и текстом, ее видит только владелец аккаунта.

Обратите внимание: в продвигаемых публикациях Instagram суммирует охват, суммы комментариев и лайков, набранные и органически, и с помощью платного продвижения. В статистике вы увидите два раздела: «Промоакция» и «Органические».

Для подробного анализа используйте инструмент Instagram insights. Чтобы перейти в этот раздел, нажмите на значок статистики в правом верхнем углу профиля.

Instagram показывает следующие метрики:

Показы: количество неуникальных просмотров всех ваших постов в сумме за неделю.

Охват: количество уникальных просмотров профиля.

Просмотры профиля: количество неуникальных просмотров профиля.

Клики по ссылке на сайт: переходы по ссылке, указанной в профиле.

Клики по «Отправить эл.письмо»: переходы через кнопку «Связаться».

Показы — неуникальные просмотры поста;

Охват — уникальные просмотры поста, 1 аккаунт дает 1 просмотр;

Вовлеченность — общее количество действий с постом (лайки и комментарии);

Понравилось — количество лайков;

Комментарии — количество комментариев;

Сохранения — количество сохранений вашего поста.

Эти данные позволяют понять, какие публикации оказались самыми обсуждаемыми, популярными, сохраняемыми за отчетный период.

Истории

Хотя истории удаляются через 24 часа, в статистике данные сохраняются на 14 дней.

Можно отсортировать истории по показам, охвату, касаниям «вперед» и «назад», выходам из историй и ответам на них.

Прямые трансляции

Оценивать трансляции можно по двум показателям:

Зрители в конкретный момент времени: ведущий и все зрители видят счетчик аудитории в правом верхнем углу трансляции. Он показывает, сколько человек смотрят эфир прямо сейчас.

Зрители: эти данные становятся доступны после завершения трансляции, их видит только автор. Показывает, сколько всего аккаунтов заходили в вашу трансляцию.

Активность и демография подписчиков

Следующий блок статистики Instagram — это данные о поле, возрасте и географии пользователей, а также активность подписчиков в течение недели и по времени суток.

Информация о подписчиках видны только для аккаунтов, где число фолловеров более 100.

Данные об активности показывают, когда ваша аудитория открывает Instagram. В это время лучше всего публиковать посты: их увидит больше людей. Алгоритмы формирования новостной ленты Instagram учитывают, какое вовлечение публикация получила в первые минуты после публикации. Если ваш пост заметят сразу и лайкнут его, он получит больший охват.

Данные, которые дает Instagram, недостаточно для формирования отчетов. Например, вы не можете увидеть динамику роста аккаунта. А чтобы составить подробный отчет, придется вручную переносить цифры в таблицу.

Можно смотреть статистику только у своего аккаунта, поэтому внутренняя статистика в Instagram не позволит анализировать конкурентов. Для подробного анализа статистики, выгрузки отчета и получения данных конкурентов используйте Popsters.

Что умеет Popsters для анализа статистики в Instagram

Сервис анализирует любой аккаунт. Вы можете загрузить аккаунт своей компании или аккаунт конкурента.

Popsters определяет самые удачные посты за указанный период: по количеству лайков, комментариев, ER.

Вы можете найти самые обсуждаемые публикации: под ними будет больше всего комментариев. Часто оказывается, что это посты с конкурсами. Подсказка: с помощью этого инструмента можно подсмотреть у конкурентов механики конкурсов или способы повысить вовлечение в аккаунте. А также найти интересные темы для контента, который наверняка вызовет отклик у вашей аудитории.

Какую статистику об Instagram аккаунте собирает Popsters?

Данные можно анализировать прямо на странице сервиса или выгрузить в Excel, PDF или PPTX.

Также можно выгрузить все посты за рассматриваемый период.

Как использовать Popsters для анализа аккаунта в Instagram

Авторизуйтесь в сервисе через Instagram. Наберите в строке поиска название или адрес вашего аккаунта, нажмите «Найти». Определите временной период, статистика профиля которого вас интересует.

Чтобы сравнить два аккаунта, после выбора первого нажмите «+» и добавьте нужную страницу.

Статистика Instagram аккаунтов в графиках и метриках

Рассмотрим подробнее, как выглядят графики, и что означают эти данные. Чтобы увидеть графики о вашем аккаунте, выберите нужные данные в левом столбце «Статистика».

График «Слова»

Показывает количество постов, содержащих в тексте определенное слово.

График «Время суток»

Отражает успешность публикации, сделанной в определенное время по отношению к постам, сделанным за весь рассматриваемый период, в %.

График «Лайки»

Показывает количество лайков, полученное аккаунтом в определенные дни рассматриваемого периода.

Er и тип контента

Хештеги, Er и активность

А также еще полезные метрики для расширенного анализа аккаунтов в Instagram.

Что влияет на статистику Instagram?

Эффективность работы в Instagram зависит от многих вещей: качества контента, тематики вашего аккаунта, контент-менеджмента.

Качественный контент

Instagram — визуальная социальная сеть. Публикуйте хорошие, интересные снимки с продуктом. Неуникальные изображения здесь не интересуют аудиторию, потратьте ресурсы на создание собственного контента: фотографий, видео, гифок, инфографики или иллюстраций.

Работа с аудиторией

Алгоритмы Instagram серьезно влияют на эффективность продвижения в этой социальной сети. Поэтому работайте с критериями, которые влияют на алгоритмы выдачи. Один из них — это вовлечение. Задавайте аудитории вопросы, поощряйте обсуждение материалов. Чаще проводите конкурсы и экспериментируйте с механиками: последний комментарий, отметка друга, отметка аккаунта в историях пользователя дают разный эффект.

Анализ работы

Эффективный анализ работы проводится регулярно, а не когда случаются проблемы.

Постоянно анализируйте показатели в Instagram. И вы вовремя скорректируете контент-стратегию. На основании статистики можно понять, какие темы интересны вашей аудитории, в какое время лучше постить материалы, какой формат предпочтительнее, какой длины должны быть подписи.

Выводы: как анализировать статистику в Instagram

Полезные статьи на близкую тему:

Попробуйте бесплатный пробный тариф Popsters чтобы получить статистику активности до 10 любых страниц в следующие 7 дней

Источник

Активность в Инстаграм: дата последнего посещения, анонимные просмотры, невзаимные подписки

12 марта 2018 Опубликовано в разделах: Работа с соцсетями. 23097

В социальных сетях всегда стоял вопрос анонимности, и Инстаграм — не исключение. В настройках официально можно скрывать дату своего посещения. Остальное — только через сторонние приложения. Например, посмотреть обычные посты можно анонимно, а вот Сториз уже сохраняют статистику. Сегодня мы расскажем, как узнать список всех, кто сидит онлайн в Инстаграме, как проверить Сториз анонимно и отписаться от всех невзаимных людей, чтобы привести страничку в презентабельный вид.

Как посмотреть, когда человек был онлайн в Инстаграме

В профиле Инстаграма нет даты последнего посещения. Узнать, когда человек в последний раз был онлайн можно тремя способами:

Как включить «невидимку»

Зайдите в приложение и нажмите три точки в верхнем правом углу. Откройте настройки, найдите пункт «Показывать сетевой статус». Сделайте его неактивным.

Смотрим истории анонимно в Инстаграме онлайн

В статистике Истории отмечаются зрители, и скрыть свою личность просто так не удасться. Один из вариантов — создать новый аккаунт и не привязывать к нему ни телефон, ни почту, а просто использовать для просмотра контента друзей. Способ не всегда применим, потому что в Инстаграме устанавливаются гибкие настройки приватности. Вполне возможно, что друг скрыл материал от посторонних глаз. А если нет, в статистике просмотров будет ник нового аккаунта, и никто не догадается, кто это (разве что имена будут схожи или вы сами не расскажите).

Более простые варианты — онлайн инструменты и программы, которые без регистрации откроют и скачают любой контент.

Расширение для Google Chrome «Chrome IG Story»:
Приложение на Android и IOS: Story View for Instagram.
Бот в Телеграм: @IGSpyBot. Это не совсем анонимно — автор увидит, что кто-то посмотрел историю через бота, но не узнает, кто конкретно.

А еще: @Instasave_bot. Его особенность — сохранение историй без просмотра.

Узнаем, кто отписался в Инстаграме онлайн

Инстаграм в отличие от остальных социальных сетей, не позволяет отследить, кто отписался. Аккаунт с небольшим числом подписчиков еще можно проверить на невзаимных фолловеров, но когда их тысячи — помогут только инструменты.

Такая чистка нужна для приведения страницы в приятный вид. Инстаграмеры, у которых неестественное число подписок, создают впечатление массфолловеров, и желание следить за ними исчезает.

Большинство приложений требуют для работы с аккаунтом логин и пароль. Будьте аккуратны при передачи своих данных непроверенным программам, скачанным с незнакомых сайтов. Читайте отзывы и фиксируйте количество загрузок в AppStore или Google Play. Читайте отзывы в интернете и изучайте их авторов.

В программах с ручным режимом отписки учитывайте лимиты. Для новых аккаунтов — 30 подписок и отписок вместе за час. Для остальных — 60. Несоблюдение ограничений приводит к блокировке действий на некоторое время.

Соблюдая элементарные правила безопасности, вы не потеряете аккаунт и аудиторию.
Программы на компьютер: InstaFlow, SocialKit.

Сервисы для работы онлайн:

Приложения для Андроид:

Приложения на Айфон:

Преимущества приложений: все пользователи делятся по спискам. Вы отдельно можете увидеть невзаимных инстаграмеров, взаимных фолловеров и фанатов — людей, на которые не подписались вы. В белые списки заносятся контакты, которых нужно оставить в подписках, несмотря на то, что они не следуют за вами. Например, известные блогеры или бренды. Отписаться можно как в ручном режиме, так и от 20 или 50 человек за раз.

Подводим итоги

Время последнего посещения скрывается официально в настройках. Посмотреть истории друзей анонимно можно четырьмя способами: создать новую страничку, скачать приложение, установить расширение или отправить ссылку боту в Телеграмме. Не забывайте про правила безопасности, чтобы пароль и логин не попал в руки к злоумышленникам. Соблюдайте лимиты для избежания блокировок и бана.

Когда бренд интересен подписчикам.
Когда ваш контент нравится.
Когда про вас не забывают.
Когда ваш сайт посещают.

Источник

6 сервисов, которые вычислят чужую статистику в Инстаграм

Хорошие инструменты аналитики помогут вам понять, как быстро окупаются ваши усилия в Инстаграм.

Вы сможете узнать, что работает, а что нет.

Затем вы перейдете к доработке стратегии, корректируя свои действия для улучшения результатов.

Введу вас в курс дела: с 2018 года Инстаграм перешел на новый API и запретил аналитику чужих профилей. И хотя теперешний API лучше считывается сервисами, метрик стало меньше.

Зачем заморачиваться и что использовать для просмотра чужой статистики Инстаграм, расскажу ниже.

Что нужно знать об аналитике

Предположим, что перед вами страница блогера, у которого половина населения вашего города в подписчиках. Вы сомневаетесь, накручены ли они, поэтому призываете на помощь отчёты. Сервисы нам могут дать тайные знания о:

Первое, что нужно усвоить, никакой анализ чужого Инстаграм не сможет рассчитать 100%-ный результат от сотрудничества с аккаунтом. Вам придётся выбирать самостоятельно, хотите ли вы сотрудничать с человеком или нет.

Максимум, что вы получите – коэффициент вовлечённости, ER. Он покажет соотношение актива к общему количеству подписчиков и покажет качество аудитории. Если цифра будет низкой – есть вероятность накрутки. Вероятность, но не более.

Что ж, если вы уже не рассчитываете на волшебную пилюлю, то вы готовы. Проводите анализ до и после рекламы, следите за изменениями и поймёте, насколько верна стратегия.

Подборка лучших

Эти сайты умеют делать анализ чужой страницы в Инстаграм для нужд бизнеса: посмотреть качество аудитории у блогера перед рекламой или совместным розыгрышем, выявить стратегию конкурента, понять, насколько заполнена ниша, каким именно контентом. Каждый сервис будет полезен по-своему.

№1: Livedune

Порадовал широкими возможностями и тем, что можно подключать нескольких сотрудников к одному оплаченному аккаунту.

Эта функция незаменима для командной работы в SMM: нет нужды каждому пользователю регистрироваться, оплачивать услугу заново. А для того, чтобы рассмотреть все функции, я сделал таблицу.

№2: Trendhero

Очень точное название платформы: она помогает узнать, как стать героем трендов. Достойный и рабочий сервис, есть блог с кучей полезных статей и гайдов. Мне особо понравились заметки о пересекающихся аудиториях (внутренний таргетолог в восторге — наконец, кто-то сделал эту информацию общедоступной). Такому обычно учат только на платных курсах. Среди функционала:

№3: Instahero

Искренне рекомендую сервис Instahero, моя любимая фраза с сервиса: «мусор нужно периодически выносить и аналитика поможет понять, когда это нужно делать». Сравнить результаты с мусором – свежо.

Платформа удаляет ботов, проводит мониторинг и отчёты, предоставляет обучающие курсы, защищает аккаунт от нежелательных фолловеров. То есть, перед тем, как посмотреть статистику чужого аккаунта в Инстаграм, выгодно заказать чистку подписчиков от неугодных. Это могут быть боты, заблокированные пользователи, коммерческие профили и конкуренты. А уж потом проделываете работу со статистикой.

Восхищение заслуживает защита от спама с фильтрами по:

Instahero ещё может проводить проверку блогеров, составлять рейтинг профиля. В последнем имеется ввиду оценка шапки профиля, качества аудитории, контента и ER.

Имеет русскую и английскую версию, можно зайти с ВК, Фейсбука и Гугл-аккаунта. Исключительно быстрая регистрация и запуск, рекомендую.

№4: Feedspy

Работает со всем, что анализируется, а с тем, где статистики нет, делает отчёт и всё равно работает. Сможете понять не только, как узнать статистику чужой страницы в Инстаграм, но и получите полный отчёт по продвижению в Фейсбук, ВК, Одноклассники, Твиттер, Пинтерест, Ютуб, Телеграм, ТикТок. Перечислю 7 преимуществ:

Из минусов – неудобно анализировать конкурентов, но это сугубо моё мнение, никому не навязываю. Кстати, есть бесплатная версия. Цены на фото, правда, с кружками что-то пошло не так, но думаю, вы разберётесь:

№5: Picalytics

Просвещу вас: боты – это не зло. Ими наполняется каждая соцсеть для того, чтобы первая тысяча зарегистрировавшихся не чувствовала себя одиноко. Небольшой процент их у вас в подписчиках – это нормально. С использованием накруток число ненастоящих аккаунтов растёт, падает вовлечённость и лишь потому ботов все боятся. Мне нравится, что на этой платформе есть метрика «соотношение ботов к подписчикам» — показывает, не много ли их у вас. В норме – 90-95% друзей в профиле должны быть реальными людьми.

№6: Pur.ninja

И последний сервис, ас в отложенном постинге и автоматизации процессов. Большой список услуг по продвижению, среди них:

Жутко удобно оформлена работа с сайтом, можно выбрать любой период для онлайн статистики чужого Инстаграм-аккаунта, вся информация представлена в виджетах. Если нужно увидеть динамику, то для этого встроена настройка сравнения результатов.

Периодически заглядываете в раздел «что нового», когда вам начинает казаться, что вы не понимаете, как теперь посмотреть чужую статистику в Инстаграм после улучшений. Именно сюда выгружаются все уведомления и гайды, как ими пользоваться.

Пара слов в напутствие

Аналитика чужого Инстаграм аккаунта поможет вам составить правильную карту действий.

Не понимать, как проверить статистику в Инстаграм у чужого аккаунта – нормально. Будучи обычным пользователем, вы ни разу не пользовались даже своей статистикой. Главное, чтобы становясь бизнесменом, блогером или контент-менеджером, вы заморочились с этим, разобрались.

Источник

Из чего состоит статистика в Инстаграм и на что она влияет

12 минут на чтение

Статистика в Инстаграм — это важнейший показатель для интернет-маркетинга. Аналитика помогает оценить перспективы и не допустить проблем в будущем. А также проанализировать текущую эффективность ваших действий и вовлеченность целевой аудитории. В этой статье мы подробно рассмотрим статистику в соцсети, узнаем, на какие именно метрики нужно обращать особое внимание, а также изучим способы мониторинга через специализированные сервисы.

Чем полезна статистика Инстаграм аккаунта

Статистика помогает отследить реакцию подписчиков на посты, оценить их заинтересованность в контенте, определить часы активности целевой аудитории, а также понять, кто посещает ваш профиль. Это инструмент для работы с аналитикой и продвижением аккаунта в соцсети.

Подобная функция актуальна для тех, кто ведет коммерческие аккаунты, хочет заниматься блогерством или продвигает себя как специалиста: продает услуги или товары.

Тщательная работа со статистикой и аналитикой в целом помогает увеличить продажи, улучшить контент и повысить интерес к профилю.

Данные, которые собирает внутренняя статистика Инстаграм, — это количество:

Справка по разделам статистики в приложении:

Описание разделов в статистике

Ниже показан пример общей статистики аккаунта:

Отображение общей статистики аккаунта

На основании данных из Instagram можно рассчитать и другие показатели:

Статистика поможет оценить правильность ваших действий: выкладывать разный контент в соцсеть и в течение недели отследить реакции подписчиков на него. И уже из этого выбрать тот формат, который больше интересен аудитории.

Также на основании представленных данных можно судить об эффективности промоакций, которые вы запускаете через площадку Инстаграм. А еще оценить качество контента блогера, с которым работаете: если у его постов высокий ER и есть ваша ЦА — смело разрабатывайте контент-стратегию и начинайте сотрудничество.

Простой, но мощный конструктор лендингов

Создайте мобильный лендинг, интернет-магазин или мультиссылку для Instagram и продвигайте ее через чат-боты в мессенджерах, email и SMS — все это на одной платформе!

Как посмотреть статистику в Инстаграм

Посмотреть полную статистику можно только в бизнес-аккаунте. Чтобы его подключить, зайдите в настройки профиля и найдите раздел «Аккаунт».

Настройки профиля в Instagram

Далее прокрутите страницу вниз и найдите пункт «Сменить тип аккаунта». Выберите «Бизнес-аккаунт».

Настройка типа аккаунта

Важно! Статистику можно смотреть только в приложении со смартфона. Десктопная версия не поддерживает такой функционал.

После того, как профиль был переведен в тип бизнес-аккаунта, у вас откроется полная статистика. Ее можно посмотреть с главной страницы — отдельная кнопка «Статистика», уведомление над профилем «Смотреть профессиональную панель», а также раздел в боковом меню.

Разделы статистики на главной странице профиля:

Варианты, где можно посмотреть статистику аккаунта

А вот так выглядит профессиональная панель, в которой можно узнать метрики, запустить промоакции и ознакомиться с дополнительными инструментами соцсети:

Профессиональная панель для продвижения аккаунта

Ниже показаны дополнительные инструменты профессиональной панели: работа с брендированным контентом, настройка интернет-магазина и помощь в создании видеоматериалов.

Дополнительные инструменты в профессиональной панели

Раздел статистики в боковом меню приложения:

Еще один вариант, как посмотреть статистику аккаунта

Если вы не собираетесь вести коммерческий профиль, в обычном аккаунте можно посмотреть статистику по публикациям — но только количество лайков и комментариев. Вы не сможете увидеть количество репостов, узнать подробности по ЦА и оценить охваты.

Пример, где можно посмотреть данные по количеству лайков и комментариев в обычном аккаунте

Какие данные показывает статистика

Давайте теперь рассмотрим все метрики, которые вы можете найти в статистике Инстаграм.

Общая статистика профиля

На главной странице есть несколько разделов с метриками:

Вы можете выбрать промежуток времени, за который хотите отследить динамику показателей: последние 7 или 30 дней.

Выбор времени для отслеживания динамики метрик

Охваченные аккаунты

В этом разделе вы можете оценить, сколько человек видело ваш контент за неделю (либо месяц) по сравнению с прошлым периодом. Показатель охвата учитывает именно уникальные аккаунты — то есть пользователь может посмотреть ваш профиль несколько раз, но учитываться будет только первый просмотр контента.

Важно! Показатель охвата всегда будет меньше метрики показов.

В верхнем правом углу можно включить справку для каждого раздела, где подробно описаны показатели. Нажмите на значок с буквой «i» в кружочке.

Описание метрик для вкладки «Охваченные аккаунты»

Ниже приведен пример статистики профиля, в котором указаны метрики за неделю:

Взаимодействие с контентом

А в этом разделе можно узнать, сколько было взаимодействий с вашими публикациями: лайки, комментарии, количество сохранений и репостов, а также ответов на истории.

Ниже показана справка к вкладке «Взаимодействие с контентом»:

Справка для раздела «Взаимодействие с контентом»

Ниже показан пример статистики:

Активность и демография подписчиков

В этом разделе собраны данные пользователей, которые видели ваш контент — целевая аудитория.

Здесь собраны следующие метрики:

А вот пример метрик, которые показаны в статистике.

Динамика подписки и отписки пользователей:

Топ местоположений

В этом пункте можно посмотреть статистику по городам и странам. В нашем аккаунте большая часть подписчиков — это жители Южной Америки и Мексики.

Возраст

А здесь есть не только общая статистика, но и разбивка по полу: мужчины и женщины. В нашем примере общий интерес преобладает у людей в возрасте от 25 до 45 лет.

Топ местоположений и возраст аудитории

Периоды наибольшей активности

Активность можно отследить по дням или часам. В используемом нами примере показана наибольшая активность во вторник в вечернее и ночное время. Это объясняется часовыми поясами — выше мы уже говорили о местоположении подписчиков. Геолокация профиля находится на территории России.

Статистика аудитории по полу и периодам активности

По аудитории можно сделать вывод: контент лучше всего запускать вечером или ночью, ориентироваться на активных женщин — в данном случае, владелиц собак, так как аккаунт рассказывает о жизни щенка.

Контент, который вы опубликовали

Этот раздел есть не только на общей странице, но и в обзоре профиля — «Охваченные аккаунты» и «Взаимодействия с контентом». Давайте разберемся, чем он может быть вам полезен.

Здесь можно посмотреть полную отчетность по всем публикациям в ленте: видео, фото, контент с кольцевой галереей. Выбрать соответствующую метрику, которую вы хотите изучить:

Эти данные можно отследить по периодам времени: неделя, тридцать дней, три месяца, полгода, год или за последние два года

Пример, как работают отчеты по публикациям

Похожие отчеты также доступны для историй и IGTV.

В stories вы можете выбрать такие метрики для анализа, как:

В отчетах историй можно выбрать 3 периода для отслеживания метрик: семь дней, две недели, месяц.

Пример работы отчетности по историям

Для IGTV доступны такие метрики:

Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как работать с новым форматом — guides.

В приложении можно изучать не только общую статистику, но и показатели к каждому посту, истории и даже прямой трансляции. Давайте рассмотрим варианты для каждого вида контента.

Публикации

Чтобы посмотреть статистику поста, зайдите в ленту, выберите публикацию, которую хотите исследовать и в открывшемся окне нажмите «Посмотреть статистику».

На примере ниже показано размещение кнопки «Посмотреть статистику»:

Вариант, как посмотреть статистику поста

Здесь вам будут доступны такие показатели, как:

Из нашего примера следует, что:

Истории

Подробную статистику по истории можно посмотреть, пока она запущена — то есть в течение 24 часов. После этого будет доступно только количество просмотров.

Stories можно посмотреть на главной странице профиля или через архив в боковом меню. В первом случае нажимаете на аватар и переходите к историям. Во втором — кликаете на архив и выбираете «Архив историй», как на скриншоте ниже.

Пример, как посмотреть опубликованные истории

Чтобы включить статистику — смахните вверх. Перед вами откроются данные:

В соседней вкладке можно посмотреть профили пользователей, которые поставили лайк.

Из нашего примера видна такая статистика:

Важно! Чтобы увеличить показатели — используйте геотеги и хэштеги, а также создавайте полезные сторис.

А здесь показаны профили пользователей, которые поставили лайк:

Вкладка с пользователями, которые поставили лайк

Прямые трансляции

В прямых трансляциях есть несколько показателей:

Через трансляции вы можете вести зрителей на сайт или в какую-либо публикацию для обсуждения темы эфира. Тогда у вас будет более полная картина и понимание — интересен ли такой формат подписчикам.

Откройте для себя чат-бота

Выстраивайте автоворонки продаж и отвечайте на вопросы пользователей с помощью чат-бота в Facebook, VK и Telegram.

Что влияет на статистику в Инстаграм

В этом разделе рассмотрим критерии, которые влияют на статистику в соцсети.

Качественный контент

Instagram — это площадка для визуального контента. Пользователь в первую очередь замечает креатив или фотографию, а уже потом переходит к тексту. Поэтому научитесь создавать качественную и красивую визуализацию. Но при этом не забывайте, что и текст также должен привлекать — добавляйте эмодзи, разбейте материал на абзацы и исключите из своего лексикона сложные слова и термины.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как работать с визуализацией и текстами:

Работа с аудиторией

Чтобы алгоритмы соцсети играли на вашей стороне, работайте с вовлечением аудитории. Общайтесь с ней, задавайте вопросы, поощряйте за активность, проводите конкурсы и розыгрыши, отвечайте на комментарии и делайте репосты интересных историй или публикаций.

Помните! Вы ведете аккаунт не для себя, а для аудитории. А она хочет, чтобы о ней знали, помнили и ценили ее внимание.

Изучите своих подписчиков, их желания, проблемы и мечты. А чтобы вам было проще понимать ЦА — составьте портреты клиентов и их путь взаимодействия с вашими публикациями.

Используйте мультиссылки и диплинки, чтобы вести пользователей на ваши сторонние ресурсы со смартфонов и ПК.

Обязательно добавьте в профиль способы связи — так люди смогут обращаться к вам напрямую, что положительно скажется на уровне доверия и ускорит взаимодействие в по различным вопросам и проблемам.

Анализ профиля и проделанной работы

Эффективность работы нужно проверять всегда, а не только в момент, когда появляется какая-то проблема. Постоянно отслеживайте метрики, изучайте статистику — так вы сможете оперативно скорректировать контент-стратегию и привлечь к публикации не только подписчиков, но и новых пользователей.

Из данных статистики вы узнаете, в какое время лучше всего опубликовать пост или рассказать об условиях акции, на какую аудиторию ориентироваться по полу и возрасту, а также на какую ЦА запустить рекламную кампанию.

Как анализировать статистику Инстаграм в сервисах

Чтобы отслеживать полную статистику и не рассчитывать другие показатели вручную — можно использовать специализированные сервисы. Они также позволяют оценить конкурентов и качество вашего профиля.

Popsters

Popsters — сервис, который специализируется на контенте. Пробный период 7 дней. Подписка стоит 399 в месяц.

Пример работы сервиса Popsters

Особенности:

Плюсы:

Минусы:

Iconsquare

Iconsquare — платформа для анализа данных из Facebook и Instagram. Тестовый период — 14 дней. Далее необходимо оплатить подписку — 49 долларов в месяц.

Интерфейс сервиса Iconsquare

Особенности:

Плюсы:

Минусы:

trendHERO

trendHERO — удобный инструмент для аналитики метрик из соцсети. У бесплатной версии функционал ограничен. Для блогеров подписка обойдется в 9,99 долларов в месяц, а для бизнеса — 29,99 долларов в месяц.

Обзор сервиса trendHERO

Особенности:

Плюсы:

Минусы:

SmartMetrics

SmartMetrics — сервис для аналитики Instagram. Тестовый период на 14 дней. Подписка начинается от 9 долларов в месяц.

Интерфейс сервиса SmartMetrics

Особенности:

Плюсы:

Минусы:

Picalytics

Picalytics — сервис для сбора и анализа данных профиля в Instagram. Работает не только с метриками аккаунта, но также отслеживает и рекламу. Бесплатно можно мониторить аккаунт в течение трех дней, далее взимается оплата — от 8 долларов в месяц.

Пример отчета в PDF

Особенности:

Плюсы:

Минусы:

Socialbakers

Socialbakers — платформа для работы с контентом и аналитикой. Тестовый период на 30 дней. Стандартный тариф стоит 20 долларов в месяц, цена расширенного варианта подписки с дополнительными метриками обсуждается с техподдержкой.

Особенности сервиса Socialbakers

Особенности:

Плюсы:

Минусы:

Заключение

В этой статье мы рассмотрели статистику в Instagram: узнали, где ее можно посмотреть, какие метрики она предлагает для анализа и как их использовать. А также разобрали несколько полезных сервисов, которые автоматически рассчитывают показатели вовлеченности и работают с аудиторией.

Статистика профиля дает комплексную оценку эффективности вашей работы. Чтобы улучшить показатели, попробуйте следующие решения:

А чтобы поддерживать связь с подписчиками в Инстаграм — воспользуйтесь нашим конструктором лендингов для создания мультиссылок.

Регистрируйтесь в сервисе SendPulse и подключайте наши инструменты для работы с аудиторией: используйте CRM, отправляйте email, Viber и SMS рассылки, а также подключайте чат-боты в таких мессенджерах, как ВКонтакте, Facebook Messenger, Telegram и WhatsApp!

Источник