Как похоронить человека в волгограде

Личный опыт: сколько стоят похороны в 2021 году

В Волгограде с помощью ритуальной службы

Летом 2021 года с разницей в месяц у меня умерли мама и бабушка.

После всех этих событий врач диагностировал мне посттравматическое стрессовое расстройство, и эта статья — еще один способ с ним справиться. Мне хочется, чтобы никому не пришлось проходить через подобное. Но если вдруг вы с этим столкнетесь, надеюсь, моя статья поможет вам сориентироваться в том, как все организовать.

В статье я расскажу, как вообще проходят похороны, как я все организовывала и на что тратила деньги.

Потратила на похороны 325 006 Р

Курс о больших делах

Что происходит сразу после смерти

И мама, и бабушка умерли в больницах — в отделениях реанимации. Соответственно, оба раза нам об этом по телефону сообщали дежурные врачи. Если человек умирает дома, все начинается с того, что нужно вызвать врачей и полицию. Но в моем случае это было не нужно.

Бабушка с 23 августа лежала в больнице № 4 — сейчас она перепрофилирована в инфекционный госпиталь. Ее сразу положили в реанимацию с поражением легких 80%. Бабушки не стало 31 августа рано утром. Сразу после смерти врач позвонил моему брату, попросил приехать за вещами в первой половине дня и потом ждать звонка от ритуальной службы.

В Волгограде похоронными делами занимается ритуальная служба «Память», она монополист. Формально никто не запрещает другим ритуальным службам организовывать похороны, но «Память» всячески им мешает.

Думаю, у «Памяти» есть договоренности с больницами, благодаря которым они быстро узнают сведения об умерших и их родственниках. Оба раза нам очень скоро звонили из ритуальной службы: насчет мамы — утром 1 августа, а бабушки — утром 31 августа, то есть буквально через несколько часов после ее смерти.

Как взаимодействуют морг и ритуальная служба

После смерти тело покойного в любом случае отправляют в морг, а из морга его забирают родственники или ритуальная служба.

Если родственники не хотят платить или, например, похороны запланированы в другом регионе, они могут забрать тело сами. Морг отдаст, если увидит документы, подтверждающие родство с покойным.

Прежде чем отдать тело, морг проводит опознание. Если тело забирают родственники, то они его и опознают. А если ритуальная служба, то сначала тело опознают ее сотрудники, а потом они организовывают основное опознание для родственников. Нам с братом пришлось опознавать тело мамы аж дважды: первый раз в морге, а второй — в «Памяти» в день похорон. И оба раза это было ужасно: думаю, нет ничего хуже, чем видеть труп своего близкого.

В первый раз мы опознавали маму около морга. «Память» забрала ее тело вместе с телами нескольких других умерших и погрузила в большой черный катафалк. Все тела были в черных полиэтиленовых мешках. Нас попросили подойти к машине, открыли один из мешков и показали маму. Она была голая, с огромным швом от горла до паха, который остался от вскрытия.

Не помню, что нам тогда говорили сотрудники ритуальной службы — видимо, попросили словами подтвердить, что это мама. А потом дали подписать какие-то документы и уехали.

Второй раз опознание было в день похорон в ритуальной службе. Менеджер завел нас в помещение, где гроб с мамой готовили к погрузке в катафалк. Нам нужно было подтвердить, что сотрудники ничего не перепутали и положили тело именно нашей мамы именно в тот гроб, который мы купили. Также мы проверили, что сотрудники одели ее именно в ту одежду, которую мы передали, и привели ее тело в порядок по нашему заказу. Мы все проверили и подписали документы об этом.

В случае с бабушкой опознания не было. Умерших пациентов ковидных госпиталей отдают похоронной службе или родственникам упакованными в полиэтилен, а хоронят в закрытых гробах. Так что ее тело мы не видели ни разу. Из-за того, что процесс так организован, я слышала истории, как люди, которых считали умершими, возвращались домой через какое-то время после похорон. Но бабушка не вернулась.

Судя по информации из медицинского свидетельства о смерти, мама умерла от полиорганной недостаточности. Это значит, что у нее одновременно перестали работать несколько органов. Такой же диагноз ей ставили и в 25-й больнице. Недостаточность спровоцировало злокачественное новообразование молочной железы. Маме удалили раковую опухоль в 2018 году, а в 2021 году, со слов врачей, у нее появились метастазы.

Бабушка умерла от острого пиелонефрита — это инфекция в почках. Спровоцировало это состояние злокачественное новообразование в кишечнике. Так написали в свидетельстве. При этом ее лечащий врач говорил нам, что у нее подтвержденный ковид.

Когда ритуальная служба забирает тело, она помещает его в свое спецотделение на сохранение до дня похорон.

Источник

Ритуальные услуги в Волгограде

Организация похорон в Волгограде – ритуальная служба RITUAL.RU

Городская ритуальная служба Ritual.ru на протяжении четверти века приходит на помощь людям, переживающим тяжкую утрату. По роду деятельности мы ежедневно соприкасаемся с горем людей и стараемся облегчить их боль. Доверив нам организацию похорон в Волгограде, вы получите качественный сервис, решение сопутствующих технических вопросов и полноценное содействие на протяжении всего печального мероприятия. Похоронный дом Ритуал.ру ответственно подходит к своим обязанностям и гарантирует достойное погребение ушедшего из жизни близкого вам человека.

Что делать, если умер близкий человек

Смерть человека нередко ввергает в шок его близких. Заторможенность, ступор мышления, эмоциональный шок – обычные последствия испытанного потрясения. Многие не знают, что делать, если умер человек. Чтобы в подобном состоянии не подпасть под чужое влияние, следует строго придерживаться ниже приложенной инструкции. Так вы сможете снизить риск контактов с мошенниками, наживающихся на людских трагедиях.

Порядок действий при смерти человека

Позвоните на круглосуточную горячую линию 8 (800) 505-98-85 и вызовите агента похоронной службы. Запишите личные данные и номер служебного удостоверения сотрудника, представляющего похоронный дом Ритуал.ру. После приезда агента обязательно проверьте его документы и убедитесь, что перед вами представитель именно Ritual.ru.

Вместе с агентом сделайте звонки в полицию (102) и скорую помощь (103). Уточните необходимость катафалка.

Вместе с агентом дождитесь приезда представителей служб, содействуйте им в осмотре тела, расскажите об обстоятельствах случившегося. В обязательном порядке проверяйте у всех входящих в дом документы. Не впускайте сторонних лиц в помещение.

Документы для захоронения

Место на кладбище

Груз 200

Документы для захоронения гарантируют легальность упокоения тела вашего близкого. За их получением обращаются в танатологическое отделение и районный орган ЗАГСа (филиал МФЦ). В преддверии похорон посещения государственных инстанций нередко оказывают гнетущее впечатление на родственников. Излишние волнения могут спровоцировать сердечный приступ, обморок или ухудшить общее состояние человека.

Наша компания готова взять на себя хлопоты по оформлению документов для захоронения. Ваше участие при этом будет минимальным. Отведённое на это время вы сможете уделить подготовке к прощанию с дорогим вам человеком.

Место на кладбище стараются подбирать с учётом близости к дому. Однако значительная часть из 22 погостов Волгограда закрыта для погребений или на них допускаются только подзахоронения в родственные могилы. Предложенное на общих основаниях место на кладбище обычно располагается в значительной удалённости от адреса проживания. Сталкиваясь с подобным близкие почившего часто пребывают в растерянности. Наши сотрудники готовы взять на себя переговоры с администрацией кладбищ относительно получения оптимального места для захоронения. Ритуальное агентство Ритуал.ру будет представлять ваши интересы вплоть до достижения положительного результата.

Уход из жизни родного вам человека может состояться за пределами Волгоградской области. Перевозка тела к месту захоронения в обиходе стало называться груз 200. Для этого нужен сбор дополнительных документов, приобретение цинкового контейнера, бальзамирование тела, аренда катафалка. Если предстоит репатриация, то потребуются разрешения из посольства и приобретение посадочных талонов на самолёт одной из авиакомпаний, допускающей подобные перевозки.

Перевозка груза 200 – действие, требующее точной организации на всех этапах. Наше ритуальное агентство готово оказать всестороннее содействие в транспортировке груза 200 в Волгоград, в другие регионы РФ или за границу. Предоставляем помощь при эксгумации и перезахоронении останков на другом погосте.

Цена на ритуальные услуги определяется набором и спецификацией товаров, но не качеством предоставляемых услуг. Стоимость похорон разнится в зависимости от выбранного пакета похорон. Мы предоставляем погребения социальные и VIP класса. В каждом случае вашему близкому будут оказаны достойные почести, независимо от оплаченной стоимости церемонии.

Источник

Умереть в России

Сколько стоит, что делать и как не дать себя обмануть

Полтора года назад я потерял близкого.

Смерть застала всех врасплох. Но тут появился ритуальный агент и предложил помощь.

Никто и не подумал искать другого агента, не спросил про цены, а мысли залезть в интернет и прицениться не возникло вообще. Когда мы пришли в себя, то поняли, что что-то не так: затраты превысили 100 тысяч рублей.

Я решил узнать, какие ошибки мы совершили. Для этого поговорил с людьми со схожим опытом, почитал форумы, внимательно изучил законодательство и сайты ритуальных агентств. Вот что я узнал.

Констатация смерти и перевозка тела в морг

Если человек скончался не в больнице, на место необходимо вызвать скорую и полицию. Медики выдадут справку о констатации смерти, а полицейские составят протокол осмотра. Дома покойного оставить нельзя: чтобы установить причину смерти, тело должен осмотреть патологоанатом, делать он это будет в специально оборудованном месте. Исключением могут быть люди старше 60 лет, которые постоянно наблюдались у врача.

Скорая не занимается перевозкой умерших. Чтобы доставить тело в морг, нужно обратиться в специализированную службу — обычно это должны сделать прибывшие медики или полицейские.

В Москве услуги по транспортировке бесплатны, если тело везут в морг при ближайшей больнице. Если нужно доставить умершего в какой-то определенный морг или, например, с дачного участка в Подмосковье в один из столичных моргов, за такую перевозку придется заплатить.

Получение документов о смерти

Подготовка к похоронам в морге

После определения причины смерти санитары морга готовят покойного к захоронению. Основные услуги они обязаны оказать бесплатно: хранение тела до 7 дней, омывание, одевание и помещение умершего в гроб.

Морг оказывает и платные услуги: бритье, стрижка, нанесение макияжа, восстановление прижизненного облика — например, если человек стал жертвой автокатастрофы.

Одна из самых дорогих услуг — бальзамирование. Иногда оно необходимо: если планируется отпевание покойного в церкви, там потребуют справку; для транспортировки умершего в другой город необходимо «двойное» бальзамирование. Если покойного заберут домой для прощания, эта процедура тоже может понадобиться. В остальных случаях можно обойтись без нее.

Предлагают услугу — пусть покажут цену в официальном прейскуранте

Прежде чем заказывать услуги, запросите официальный прейскурант с подписью руководства морга и печатями — так вы убедитесь, что цены на услуги взяты не с потолка. Если предлагают обойтись рукописной квитанцией, можно пригрозить звонком в Роспотребнадзор и департамент здравоохранения.

Получение места на кладбище

Закон гарантирует каждому жителю России бесплатный участок для захоронения. Обычно при этом учитывается, где покойный был прописан: например, на кладбищах Москвы хоронят людей только с московской пропиской.

Хотя участок предоставляется бесплатно, заплатить всё же придется. Администрация кладбища берёт деньги за рытьё могилы, установку ограды и другие дополнительные услуги. Минимальный набор стоит 9070 Р летом и 10 880 Р зимой.

стоит рытье могилы зимой. Летом немного дешевле

Если хватает места, в уже имеющуюся могилу можно хоронить еще, но это должны быть только близкие родственники покойного: родители и дети, усыновители и усыновленные, родные братья и сестры, супруги, которые расписались в загсе. Администрация кладбища попросит свидетельства о рождении или браке. Двоюродного дядю или гражданского супруга так подхоранивать не дадут.

Если могила одиночная, в Москве повторное захоронение «гробом на гроб» возможно только после 15-летнего санитарного периода, в некоторых регионах — 20-летнего.

Если за могилой никто долго не ухаживает, а ответственного разыскать не удается, администрация кладбища может изъять участок под новые захоронения.

Кремация

Для кремации рекомендуют выбирать скромные деревянные гробы без синтетических и легкоплавких материалов, чтобы не повредить оборудование крематория. Обычно на церемонии прощания не используются венки и цветы — их некуда будет положить.

стоит процедура кремации. Еще 2000 Р — рытье могилы под прах

Урну с прахом нужно обязательно захоронить: либо в могилу, либо в нишу колумбария. Прах выдают на следующий день и только в обмен на справку с кладбища о планируемом месте захоронения. Поэтому даже если прах развеют или оставят дома, место для захоронения всё равно придется оформить. С другой стороны, с этим можно не спешить: около месяца крематорий будет хранить прах бесплатно, потом за 30 Р в день.

В отличие от могил ниша сдается в аренду — это стоит примерно 250 Р в год. Если не платить, нишу изымут. Цена такого захоронения зависит от местонахождения кладбища и расположения самой ниши: от 180 Р и до нескольких сотен тысяч.

Установка памятника

Памятник, в отличие от могилы, не обязательный атрибут захоронения. Устанавливают его не сразу: из-за больших перепадов среднегодовой температуры в России могильной земле нужно около года для усадки. Как правило, администрация кладбища разрешает установку памятников с мая по октябрь.

Самый распространенный материал — гранит, он же диабаз. Он красивый, устойчивый к погодным условиям, и на нем хорошо делать портреты. Мрамор легче в обработке, и из него можно делать сложные композиции, но за мраморным памятником придется постоянно ухаживать.

Памятник лучше заказывать осенью или зимой

Лучше всего заказывать памятник в конце осени и зимой: в это время мастерские сидят без заказов и готовы предложить клиентам хорошие скидки. Так можно сэкономить до 20%. В среднем памятник изготавливают около 2 месяцев; если проект сложный — дольше. При выборе фирмы уточните, есть ли у нее своя мастерская и можно ли подъехать на производство. Если нет — это перекупщики, которые зарабатывают на разнице цен. Если мастерская есть, обратите внимание на готовые памятники — в хороших компаниях полно заказов.

Стоимость установки в Москве обычно составляет 30% от цены самого памятника. Лучше не экономить: если не учесть особенности и уклон местности, памятник завалится набок или пойдет трещинами. Стоит спросить, есть ли гарантия и распространяется ли она на установку.

Перед выбором памятника нужно обязательно проконсультироваться с администрацией кладбища: обычно она накладывает ограничения.

Средняя стоимость похорон в Москве

С учетом места на кладбище и поминок, но без платы агенту и за дополнительные услуги морга

Похороны — это бизнес, поставленный на поток. Но похороны каждого конкретного человека — это всегда отдельная история. Слишком от многих факторов зависит цена: время года, скоропостижность и причины смерти, возраст, город, способ захоронения.

Достойные похороны — это всегда дело вкуса и финансовых возможностей. В каждом случае родственники умершего сами решают, какой гроб выбрать, хоронить на обычном кладбище или на престижном, везти гроб на газели или мерседесе, прощаться с умершим в траурном зале, в церкви или дома, организовать всё самим или обратиться в ритуальные службы.

Как избежать обмана

В похоронном деле пытаются обмануть на каждом шагу, на то есть две причины:

Хорошо, если во время подготовки похорон рядом окажется человек, не знавший покойного близко, но которому можно доверять. Родственники подавлены горем и не всегда могут критически оценивать происходящее. Порой можно сэкономить до половины всех затрат на похороны, просто попросив показать официальный прейскурант.

Чтобы помочь родственникам организовать похороны и повысить средний чек, создаются похоронные бюро и агентства — это люди, которые за деньги берут на себя всю организацию и бумажную волокиту. Для них это прибыльный и востребованный бизнес, потому что люди умирают постоянно, а хладнокровно заниматься похоронами собственных родственников не хочет никто.

Какие бывают мошенники

Вот кто вам может попасться.

«Черные» ритуальные агенты. Это люди, которые стучатся в дверь еще до того, как по вызову приехала скорая и полиция. Иногда они приходят вместе с медиками или полицейскими и представляются государственным похоронным агентством или социальной службой.

Все, кто пришел без приглашения, купили информацию о смерти у коррумпированных сотрудников скорой помощи и полиции. Такая информация стоит около 20 тысяч рублей. Похороны, организованные такими агентами, обойдутся намного дороже, потому что за каждый заказ они уже дали взятку и теперь им нужно вернуть потраченные деньги с прибылью.

стоит информация о смерти одного человека

В обычной жизни никакие социальные и похоронные службы сами к вам не приходят. Наоборот: если вам потребуются какие-то справки и пособия, это вы должны будете ходить по кабинетам. Если пришли к вам — будьте начеку: скорее всего, хотят денег.

«Государственные» похоронные службы. Многие ритуальные агентства любят использовать в своем названии слова «государственное» или «муниципальное», а на сайтах вывешивать герб города или области — так к ним больше доверия. В своей рекламе они называют конкурентов мошенниками и говорят, что только у них всё по нормам, установленным государством.

Но единой стоимости государственных ритуальных услуг не существует, а те компании, которые когда-то создавались государством, давно стали частными. Попросите документы: возможно, где-то в конце мелкими буквами написано что-то типа «ИП Иванов».

Ритуальные бюро при морге. Обмануть могут и в морге, когда родственники придут за медицинским свидетельством о смерти. Недобросовестные сотрудники попытаются навязать свои платные услуги или помощь ритуального бюро, обычно расположенного в этом же помещении.

Если человек не хочет ничего заказывать, ему могут пригрозить затягиванием выдачи документов и тела.

Если с семьей умершего уже работает другой ритуальный агент, могут позвонить и заявить, что он мошенник, и посоветовать разорвать с ним договор, заказав все услуги в морге. Бывали случаи, когда людей шантажировали пропажей тела умершего из морга.

Бывает, людей шантажируют пропажей тела из морга

Еще могут потребовать деньги за вскрытие, хотя это обязательная операция и делать ее должны бесплатно. Она нужна, чтобы выяснить истинные причины смерти.

В такой ситуации нужно объяснить сотрудникам морга, что их действия незаконны, а вы уже звоните на линию департамента здравоохранения, а потом в прокуратуру.

Если свои услуги навязывают ритуальщики, можно пригрозить заявкой в Роспотребнадзор и управление Федеральной антимонопольной службы — жалобу туда можно подать через интернет за пять минут.

Похороны под ключ. Часто подавленные горем родственники покойного спрашивают у ритуальных агентов, сколько будут стоить похороны. Им называют цену без детализации, на что уйдут эти деньги. Дальше клиента берут в оборот: либо разными способами увеличивая бюджет, либо подсовывая копеечные услуги под видом дорогих. Отдельные деятели берут деньги за похороны под ключ (до чего циничный бизнес), а потом предлагают клиенту доплатить за транспорт, одежду, ресторан или что-нибудь еще.

Покупка престижной могилы. Кладбища делятся на два типа: открытые — на них выдаются новые участки, но они находятся за границей города, и закрытые — это старые кладбища в черте города, которые считаются более престижными, но на них возможно только подзахоронение в родственные могилы.

На закрытых кладбищах есть так называемые сервисные участки — это ранее заброшенные или бесхозные могилы, которые администрация кладбища изымает и готовит под новые захоронения: убирает старые надгробья, спиливает деревья, делает ограду и бетонный цоколь. Стоимость работ может доходить до сотен тысяч рублей. За это платит новый заказчик, обычно это называют «покупкой» могилы. Но земля на всех кладбищах России считается государственной и не продается в частную собственность.

Всегда заключайте договор

Обращение в ритуальное агентство — стандартный случай оказания услуг, который должен фиксироваться договором. Иногда ритуальные службы пытаются заменить полноценный договор ворохом расписок и квитанций, которые не имеют юридической значимости. Так они скрывают реальную стоимость своих услуг, а клиент рискует тем, что в итоге цена может многократно вырасти.

Сначала читать, потом подписывать

Договор убережет от этого, а еще докажет, кто именно платил за похороны. Это потребуется при получении пособия на погребение от государства и компенсации с банковского счёта умершего.

Чем поможет государство

Молодых людей часто шокирует, что у их дедушек и бабушек есть специальная заначка — «гробовые». Но когда наступает трагический момент, у тех, кто избегает мыслей о смерти, денег на похороны просто нет. Приходится влезать в долги. Чтобы помочь людям в этой ситуации, у государства есть несколько инструментов.

Пособие на погребение. После похорон родственники умершего могут получить от государства денежную компенсацию за погребение. Если на момент смерти человек был трудоустроен, получить ее можно в бухгалтерии работодателя. За пенсионеров пособие выплачивает ПФР, а за безработных — управление соцзащиты. Нужно будет написать заявление и предъявить гербовое свидетельство о смерти.

При этом учитывается базовая ставка пособия, а также районные коэффициенты и другие дополнительные выплаты. Они зависят от региона, где-то их нет вообще. В Москве дополнительные 11 000 Р выплатят только за человека, который на момент смерти не работал. Обратиться за выплатой нужно не позже чем через полгода после похорон.

Источник