Как почистить вирусы в ноутбуке
Как удалить вирусы и другое вредоносное ПО с компьютера на Windows
Первым признаком заражения вашего персонального компьютера (ноутбука, телефона или планшета), является как правило замедление производительности (раньше все летало), а также появление других “странных” проблем.
Заражение вирусом или шпионской программой может произойти, даже при установленном антивирусе.
Иногда бывает, что замедление производительности или странное поведение компьютера является результатом аппаратных проблем (жесткого диска, памяти) или конфликтом программ, драйверов, но всегда лучше заранее (пока загружается Windows) проверить компьютер на наличие вредоносного ПО.
Прежде чем что-либо делать, лучше отключить компьютер от Интернета и не подключать его, пока не будет полной уверенности в очистке Вашего компьютера. Возможно это поможет предотвратить распространение вредоносного ПО и ваших личных данных.
И так, выполняя это пошаговое руководство для начинающих, Вы самостоятельно очистите компьютер от вирусов и любого другого вредоносного ПО.
Шаг 1: Загрузитесь в “Безопасный режим” Windows
Безопасный режим Windows – это режим в котором загружаются только минимально необходимые программы и службы.
Как правило, вирусы запускаются автоматически при старте Windows, поэтому используя безопасный режим, Вы автоматически предотвращаете их запуск.
1. Для запуска безопасного режима Windows XP/7, выключите компьютер, затем включите и постоянно нажимайте клавишу F8, до появления меню безопасного режима.
Для запуска безопасного режима Windows 8/10, нажмите кнопку «Пуск» затем «Выключение», затем нажмите и удерживайте клавишу Shift, а потом «Перезагрузка».
2. Компьютер загрузится в среду восстановления Windows 10, выберите “Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры – Параметры загрузки и нажмите кнопку Перезагрузить”.
3. В параметрах загрузки нажмите клавишу F4 и компьютер начнет загрузку в Безопасный режим Windows 10.
Обратите внимание: Если вы хотите подключиться к Интернету, то вам нужно нажать клавишу F5, которая включит безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов.
Не удивляйтесь, если ваш компьютер работает гораздо быстрее в безопасном режиме, возможно это признак того что ваша система заражена вредоносными программами, а возможно, просто очень, очень много программ автоматически загружаются при старте Windows.
Шаг 2. Удалить временные файлы Windows
Удалять временные файлы не обязательно, и Вы можете пропустить этот шаг. Но возможно удаление и очистка Windows, немного ускорит в дальнейшем сканирование системы антивирусом и даже поможет избавиться от некоторых вредоносных программ.
Чтобы запустить утилиту Windows “Очистка диска”, введите в строку поиска Очистка диска, затем щелкните на найденном инструменте.
Выберите диск (как правило С), а затем установите галки (можно выбрать всё) напротив ненужных временных файлов, а затем нажмите ОК и подтвердите удаление.
Не бойтесь удаление этих файлов не приведёт к повреждению вашей операционной системы.
Шаг 3. Скачать и запустить антивирусный сканер
Я не буду рассуждать какой антивирусный сканер лучший, попробуйте от разных производителей и решите для себя. В качестве примера я выбрал Kaspersky Virus Removal Tool.
Сканер не заменяет антивирусную программу, потому что не защищает компьютер в режиме реального времени и не обновляется. Лучше всего использовать самый последний антивирусный сканер с актуальными базами!
1. Скачайте из Интернета или моего сайта официальную версию Kaspersky Virus Removal Tool.
2. Поместите скаченный файл KVRT.exe на раздел или “флешку” и щелкните на нем.
3. Нажмите кнопку “Принять” лицензионное соглашение.
4. Нажмите кнопку “Начать проверку”.
Если вы хотите проверить весь системный раздел, нажмите ссылку “Изменить параметры” и установите галку. Дополнительно можно добавить любой раздел, просто нажав “Добавить объект и указав путь.
5. Завершив сканирование, утилита покажет обнаруженные объекты. Если Вы не уверены, как поступить с обнаруженными объектами, то выбирайте “По умолчанию и Пропустить” а затем нажмите кнопку “Продолжить”.
6. Закройте утилиту и перезагрузите компьютер.
Если после сканирования и очистки проблемы остались, повторите все шаги уже с другим антивирусным сканером.
Если проблемы устранены установите полноценную антивирусную программу и включите режим проверки в реальном времени.
Шаг 4: Проверить веб-браузер
Вирусы и другое вредоносное ПО могут повредить системные файлы и параметры операционной системы Windows. Одна из самых распространённых проблем – это изменение домашней страницы вашего веб-браузера на неизвестный “Вам” адрес в Интернете.
Вредоносное ПО изменяет домашнюю страницу, для того чтобы повторно загружать вирусы и рекламу.
Для изменения домашней страницы в Internet Explorer нужно в “Свойства браузера” на вкладке “Общие” установить новый адрес.
Чтобы войти в “Свойства браузера”, введите в строку поиска «Панель управления», а затем щелкните на найденном инструменте.
Шаг 5: Сделать копию важных и нужных файлов и переустановить Windows
Пройдя все шаги и варианты, Вы пришли к выводу что операционная система работает неправильно, а значить придется переустанавливать Windows.
Перед тем как приступить к переустановки операционной системы Windows, сделайте резервную копию всех драйверов устройств, особенно если у вас нет дисков с драйверами или нет желания всё качать из Интернета.
Убедитесь, что Вы сохранили или экспортировали все настройки нужных вам программ, ну и конечно сделали копию всех важных для вас файлов, желательно на другой носитель.
Вы спросите, а если Windows не загружается, то как сохранить данные? Ответ простой, используйте загрузочные диски Live CD, например, Kaspersky Rescue Disk и другие для доступа к вашим файлам.
Установить операционную систему Windows можно разными способами, используя загрузочный образ ОС, либо опцией “Вернуть компьютер в исходное состояние” (только Windows 10).
Что нужно делать, после очистки от вирусов и вредоносных программ
Установите и настройте антивирусную программу с включенным монитором в режиме реального времени, обновите базу и просканируйте весь жесткий диск (займет очень много времени).
Обновите программное обеспечение на вашем компьютере, особенно Браузер с плагинами, ну конечно установите все заплатки операционной системы Windows на текущий момент!
Измените пароли на все ваши учетные записи в Интернете и программах доступа, например, Онлайн-банки, Почту, Социальные сети и другое.
Как работают компьютерные вирусы?
Вас беспокоит, что на вашем компьютере может быть вирус? Если ваш компьютер заражен, то важно знать, как избавиться от компьютерного вируса.
Из этой статьи вы узнаете все, что нужно знать о том, как работают компьютерные вирусы и о том, как удалять компьютерные вирусы.
Краткий план статьи:
Как избавиться от компьютерного вируса
В этом разделе мы обсудим, как удалить компьютерный вирус с компьютера Windows и с компьютера Mac.
Удаление компьютерного вируса с компьютера с ОС Windows
Компьютерные вирусы почти никогда не видимы. Без антивирусной защиты вы можете и не знать о существовании вируса на вашем компьютере. Вот почему важно установить антивирусную защиту на всех ваших устройствах.
Если на вашем компьютере операционной системой Windows есть вирус, вам нужно выполнить следующие десять простых шагов, чтобы избавиться от него:
Шаг 1: Загрузить и установить антивирусный сканер
Загрузите антивирусный сканер или решение класса Internet Security. Мы рекомендуем использовать Kaspersky Internet Security. Процесс его установки показан в следующем видео:
Шаг 2: Отключиться от интернета
При удалении вируса с компьютера желательно отключаться от интернета, чтобы исключить дальнейшее распространение угрозы: некоторые компьютерные вирусы распространяются через интернет.
Шаг 3: Перезагрузите компьютер в безопасном режиме
Для защиты компьютера при удалении вируса, перезагрузите компьютер в Безопасном режиме. Если вы не знаете, как это сделать, то ниже дается инструкция.
Шаг 4: Удалите все временные файлы
Далее вам нужно удалить все временные файлы при помощи утилиты «Очистка диска».
Следуйте следующим шагам:
Некоторые вирусы начинают действовать при перезагрузке компьютера. Удаление временных файлов может удалить вирус. Однако, полагаться только на это не надежно. Чтобы убедиться, что ваш компьютер свободен от вирусов, рекомендуем выполнить следующие шаги.
Шаг 5: Запустите сканирование на вирусы
Теперь пора открыть ваш антивирус или решение класса Internet Security и запустить сканирование на вирусы. Если вы используете Kaspersky Internet Security, выберите и нажмите на кнопку ‘Запустить проверку’ (Scan).
Шаг 6: Удалите вирус или поместите его в карантин
Если нашелся вирус, им может быть затронуто несколько файлов. Выберите «удалить» (Delete) или «поместить в карантин» (Quarantine), чтобы избавиться от вируса. Заново запустите проверку компьютера, чтобы убедиться, что других угроз не осталось. Если нашлись другие угрозы, поместите их в карантин или удалите.
Шаг 7: Перезагрузите компьютер
Теперь, после удаления вируса, вы можете перезагрузить компьютер. Просто включите его, как обычно. «Безопасный режим» больше не нужен.
Шаг 8: Поменяйте все пароли
Чтобы защитить компьютер от дальнейших атак, поменяйте все пароли на тот случай, если они скомпрометированы. Это обязательно, только если у вас есть причина считать, что ваши пароли украдены вредоносной программой, но перестраховаться не мешает в любом случае.
Функционал вируса вы всегда можете проверить на веб-сайте производителя вашего антивируса или связавшись с их группой технической поддержки.
Шаг 9: Обновите ваше ПО, браузер и операционную систему
Обновление ПО, браузера и операционной системы снизит риск эксплуатации киберпреступниками брешей в старом коде для установки вредоносных программ на вашем компьютере.
Удаление компьютерного вируса с компьютера Mac
Если у вас компьютер Mac, вам может казаться, что ваш компьютер не может заразиться вирусом. К сожалению, это заблуждение. Для Mac, по сравнению с Windows, создается меньше вирусов, но они существуют.
Некоторые Mac-вирусы маскируются под антивирусные продукты. Если вы случайно скачали один из таких вирусов, то ваш компьютер может быть заражен. Вот три примера вирусов такого типа: ‘MacDefender’, ‘MacProtector’ и ‘MacSecurity’.
Если вам кажется, что на вашем компьютере Mac завелся вирус, нужно выполнить следующие шесть шагов, чтобы удалить его:
Чтобы проверить, что вы ничего не пропустили, и убедиться в защите вашего Mac, рассмотрите вариант установить и запустить антивирусное решение, если его у вас уже нет. Мы рекомендуем использовать комплексное решение класса Internet Security, такое как Kaspersky Total Security.
Что такое компьютерный вирус?
Компьютерный вирус – это вид вредоносного ПО, отличительной чертой которого является его самовоспроизведение – он копирует себя на любой носитель, который подключается к компьютеру.
Компьютерные вирусы так называются из-за того, что, по аналогии с настоящими вирусами, они способны самовоспроизводиться. После того, как вирус заражает ваш компьютер, он распространяет себя таким образом. При заражении вирусом компьютер может начать работать медленнее, возможны перебои в его работе.
Существует три основных пути, которыми ваш компьютер может заразиться компьютерным вирусом.
Во-первых, компьютер может заразиться через съемные носители, такие как USB-флешки. Если вы вставите в компьютер флешки или диск, полученный от неизвестных источников, то он может содержать вирус.
Иногда хакеры оставляют зараженные флешки или диски на рабочих столах людей или в публичных местах, например, в кафе, с расчетом распространить таким образом компьютерный вирус. Люди, которые совместно используют USB-носители, также могут переносить таким методом файлы с зараженного компьютера на незараженный.
Другой способ заражения компьютера вирусом – это скачать вирус из интернета.
Если вы загружаете ПО или приложения на ваш компьютер, обязательно берите их из доверенных источников, таких как Google Play или App Store у Apple. Не загружайте ничего из всплывающих окон или с веб-сайтов, о которых ничего не знаете.
Третий возможный способ заражения компьютера вирусом – при открытии вложения или нажатии на ссылку в спам-сообщении, которое вы получили по почте.
При получении почтовых сообщений от отправителя, которого не знаете или которому не доверяете, не открывайте такие сообщения. При открытии такого сообщения, не открывайте никаких вложений в нем и не нажимайте на ссылки.
Признаки того, что на вашем компьютере есть вирус
Есть несколько признаков того, что на вашем компьютере завелся вирус.
Во-первых, вас должно насторожить, если ваш компьютер стал тормозить. Если задачи выполняются дольше, чем обычно, то возможно, ваш компьютер заражен.
Во-вторых, будьте внимательны при появлении на компьютере подозрительных приложений или программ, о которых вы ничего не знаете. Если вы заметили, чтобы на компьютере появилось приложение или программа, которую вы не скачивали, будьте осторожны.
Желательно удалить все программы на компьютере, которые вам неизвестны, а затем запустить сканирование в антивирусе или защитном устройстве класса Internet Security, чтобы проверить компьютер на наличие угроз. Если при закрытии браузера возникают всплывающие окна – это верный признак того, что компьютер заражен вирусом. Если вы заметите такое, сразу же примите меры, чтобы удалить вирус. Для этого следуйте инструкциям, данным выше.
Еще один признак возможного заражения компьютера вирусом – это странности в работе приложений или программ. Если программы стали завершаться аварийно по непонятной причине, то, возможно, на вашем компьютере завелся вирус.
И наконец, зараженный компьютер может начать перегреваться. Если вы заметите такое, проверьте компьютер на вирусы, запустив антивирус или защитное решение класса Internet Security.
Как компьютер может заразиться вирусом через электронную почту?
Ваш компьютер может заразиться вирусом по электронной почте, но только в том случае, если вы откроете вложение в спам-сообщении или нажмете на ссылку в таком сообщение.
Ваш компьютер не может заразиться только из-за того, что вы получите по почте спам. При получении таких сообщений отметьте их как спам или как нежелательные (junk) и обязательно сотрите их. У большинства поставщиков услуг электронной почты (например, у Gmail) этот процесс автоматизирован, но если вдруг какие-то нежелательные сообщения все же просочатся, то вручную отметьте их как спам и не открывайте их.
Как защитить компьютер от вирусов
Вот основные способы, которые позволят вам защитить компьютер от вирусов:
Самостоятельная очистка ноутбука — как проверить на вирусы
Заражение лэптопа вредоносными программами неприятно, но весьма вероятно при использовании ОС Windows. Чтобы почистить ноутбук от вирусов самостоятельно, как правило, не нужны специальные знания или сложные инструменты — большинство антивирусных приложений предлагают такую возможность. Но важно вовремя выявить появление на устройстве нежеланного «гостя», чтобы успеть предотвратить похищение личной информации.
Чем опасны вирусы
Вредоносное ПО бывает разным, соответственно, и ущерб от его деятельности может иметь совершенно несопоставимые масштабы. Странное «поведение» ноутбука или замедление его работы — лишь симптомы заражения программой-вредителем, последствия обычно куда неприятнее. Чаще всего вирусы запрограммированы на следующие действия:
Вирусы, способные повредить ноутбук на уровне железа встречаются редко, современные устройства неплохо защищены от подобных атак.
Влияние вирусов на работоспособность ноутбука
Помимо угрозы похищения личной информации, вредоносное ПО доставляет и другие неприятности. Например:
Таким образом, ноутбук начинает работать медленнее, утилиты могут выдавать ошибки, а в случае повреждения важных системных файлов Виндовс вообще не загрузится. Кроме того, из-за повышенной нагрузки может сильнее греться процессор.
Диагностика
Проще всего проверить ноутбук на наличие приложений-вредителей с помощью антивируса. Но есть и другие варианты, например, программы-сканеры:
Как можно заметить, все утилиты имеют ограниченный «срок годности». Это связано с тем, что новые вирусы появляются постоянно. Чтобы программа работала эффективно, информация о них должна быть занесена в базу данных. Разработчики постоянно обновляют версию приложения, доступную для скачивания, но на уже загруженные приложения новые данные попасть не могут.
Кроме того, просканировать ноутбук можно с помощью онлайн-сервисов:
Важно учитывать, что указанные приложения не являются антивирусами и не предотвращают заражение ноутбука. Кроме того, утилиты рассчитаны только на обнаружение вредоносных программ, некоторые — на их удаление, но вылечить поврежденный файл они неспособны.
Симптомы заражения
Помимо утилит для сканирования, выявить наличие на лэптопе вируса можно по специфическим признакам:
Любой из этих симптомов — повод для проверки устройства.
Как самостоятельно почистить ноутбук от вирусов
Когда сканирование проведено, следует определиться с порядком дальнейших действий. Если причиной того, что устройство тормозит, стали вирусы, необходимо очистить ноутбук от приложений-вредителей. Это несложно сделать в домашних условиях с помощью специальных программ.
Важно, что запускать антивирус лучше дважды — в обычном режиме и безопасном, отключив ноутбук от проводных и беспроводных сетей и закрыв все приложения. Кроме того, при серьезном заражении рекомендуется поочередно использовать несколько утилит (предварительно удаляя предыдущую, чтобы не вызывать конфликт).
Иногда антивирусы не справляются с заражением. В таком случае может помочь переустановка ОС с соблюдением нескольких условий:
Снос ОС — крайняя мера, к которой следует прибегнуть только при невозможности удаления вредоносного ПО другим путем.
Бесплатное программное обеспечение
Среди антивирусов доступны приложения, не требующих оплаты и при этом эффективно очищающие ноутбук. Наибольшей популярностью пользуются следующие:
Если вирус не позволяет нормально запустить Windows, можно воспользоваться программой, запускающейся с загрузочного диска, например, Dr.Web LiveDisk:
При последующем включении в обычном режиме проблема должна быть устранена.
Платные варианты
Для очистки лэптопа вполне достаточно антивирусов без подписки. Популярность платных приложений объясняется дополнительными функциями, удобными при постоянном использовании, отсутствием рекламы.
Лучшими считаются следующие утилиты:
Использование платных антивирусов оправдано, если они включены постоянно.
Как почистить ноутбук от ненужных программ
Сбои в работе лэптопа могут возникать из-за относительно безвредных утилит. Чтобы вернуть устройству быстродействие, рекомендуется почистить ноут как от вирусов, так и от ненужных программ.
Помимо удаления неиспользуемых приложений, желательно ликвидировать лишние процессы из автозагрузки, ошибки реестра, временные и мусорные файлы.
Делать это вручную не всегда безопасно, так как есть вероятность удаления важных для работы ОС данных, поэтому рекомендуется пользоваться специальными утилитами.
Выбор подходящего ПО
Среди программ для очистки ноутбука от лишних приложений удобнее всего утилиты комплексного действия:
Некоторые программы конфликтуют с антивирусом, а также могут удалять важные для работы ОС файлы, если они были заражены. Поэтому перед их использованием рекомендуется просканировать ноутбук на наличие вирусного ПО.
Как почистить ноутбук от вирусов самостоятельно?
Если ваш ноутбук внезапно оказался заражён вирусами, то проблема в этом, конечно, есть – но решаемая. Практически все крупные разработчики антивирусов предлагают вам специальные утилиты для лечения, а также инструкции, как почистить ноутбук от вирусов самостоятельно. Рассмотрим наиболее перспективные способы самолечения, необходимые факторы и подводные камни.
Как обезвредить зловредный софт на лэптопе
Если вы долго не проверяли устройство на наличие зловредных программ, то они могут собраться у вас в достаточно большом количестве. Это приводит к печальным последствиям: компьютер тормозит, процессор перегревается из-за перегрузки, охлаждение может не справляться. Из-за этого ноутбук может самопроизвольно выключаться или перегреваться.
Под угрозой ваши личные данные: они могут утечь к злоумышленникам. Владельцы ботнетов могут использовать ваш компьютер для вирусной атаки. В последнее время также популярны вирусы-майнеры, которые без вашего ведома используют ваши мощности для добычи своим хозяевам криптовалюты. А самое печальное, что многие антивирусы блокируют штатный запуск антивирусных программ, защищаясь от удаления.
Но есть способы, как очистить ноутбук от вирусов, даже если он заражён настолько сильно.
Загрузиться. Запустить. Убить
Утилиты для разовой очистки компьютера сегодня доступны у многих разработчиков. Это именитые Kaspersky, Dr. Web, ADW. Как правило, они действуют по такой схеме:
Однако существуют и более продвинутые варианты. Чтобы обойти самозащиту вирусов, такие инструменты вообще не запускают Windows. Вместо этого они предлагают создать загрузочный диск и загрузить компьютер с него. Такая утилита гарантирует истребление паразитов. Важно скачивать всегда самую свежую версию «чистильщика»: новая метла уже оснащена сигнатурами самых актуальных вирусов и способна их распознать и уничтожить.
Dr.Web CureIt
С момента появления эта утилита прекрасно зарекомендовала себя, и на сегодня является одной из самых популярных. Она не требует перезапуска компьютера или создания загрузочного диска. Достаточно просто скачать и запустить её из-под Windows.
ADW Cleaner
Хорошей альтернативой для пользователей, которые не хотят или не могут воспользоваться DR.Web, станет ADW Cleaner – утилита примерно того же назначения.
Dr.Web LiveDisk
Как мы и говорили, иногда для чистки нужно создать загрузочный диск и запуститься с него. Dr.Web предлагает подобное решение под красноречивым названием LiveDisk.
Такой способ очистки считается более надёжным, так как Windows не блокирует никакие «хвосты», и удалить с жёсткого диска можно все найденные вирусы.
Отличие ноутбука от стационарного компьютера
С точки зрения антивирусной гигиены, отличие ноутбука от обычного десктопа с той же операционной системой может быть лишь в одном. Если жёсткий диск вашего компьютера заражён до состояния, когда работать невозможно, вы можете отключить его физически и подключить в качестве дополнительного к здоровому компьютеру, на котором можно провести диагностику и лечение. С ноутбуками такой способ часто недоступен или крайне затруднён в силу конструкции (хотя существуют лэптопы, в которых жёсткий диск извлекается легко).
В остальном же вирусная чистка стационарных и портативных компьютеров с одной версией ОС абсолютно идентична.
Перед тем, как почистить от вирусов ноутбук, сохраните все важные данные на флэшку. После окончания чистки не забудьте также проверить и эту флэшку.