Как почистить информацию о себе
Инструменты для очистки своей цифровой истории в интернете
Каждый шаг в интернете оставляет след. С годами собирается длинный шлейф персональных данных. Они доступны посторонним лицам, которые наверняка постараются извлечь максимальную выгоду из вашей информации.
Как показала недавняя утечка данных по всем машинам «Ситимобила», людей эффективно отслеживают даже по анонимизированным дата-сетам. Если совместить друг с другом несколько анонимных баз данных, то можно надёжно установить личность конкретного человека.
С этим сложно бороться, но можно. Например, попытаемся удалить массивы данных, которые накопились в различных интернет-сервисах. Зачистим свою интернет-историю по полной программе.
Тотальная слежка
Продвинутая система сбора данных и аналитики Google
Система сбора данных и аналитики Google считается одной из самых продвинутых в мире. У видеосервиса, почтового и картографического сервисов Google более 1 млрд пользователей (у каждого из них). Компания использует повсеместную распространённость своих продуктов для отслеживания поведения пользователей в онлайне и в реальной жизни, чтобы впоследствии таргетировать их платной рекламой. От точности таргетирования и обширности собираемых данных напрямую зависят доходы Google.
Cпециалисты из организации Digital Content Next и Университета Вандербильта опубликовали результаты исследования Google Data Collection с некоторыми фактами, которые говорят о тотальном наблюдении за людьми со стороны Google:
Один день из жизни типичного пользователя Google
Вот как Google отслеживает активность людей через разные сервисы своей интернет-империи (из отчёта Google Data Collection):
Удаление цифровой истории
Как же бороться с невидимым врагом, который высасывает наши данные из тысяч источников? Если не сайты, то фармацевтика. Если не данные о местоположении, то дисконтные карты в магазинах. Если не лайки, то банковские счета и выписки по расчётам. Наши данные везде. Добро пожаловать в эпоху нигилизма приватности. Исследователи утверждают, что спрятаться от слежки Google практически нереально. Но мы попытаемся.
Почта
В наше время почтовые сервисы предлагают большой объём облачного хранилища — совершенно бесплатно. Конечно, они делают это не просто так, а чтобы накопить как можно больше пользовательских данных для дата-майнинга, анализа и профилирования. В конце концов, это позволяет более эффективно использовать аудиторию сервиса в качестве рекламной аудитории, на которой генерируется основная прибыль интернет-компаний.
Google и другие сервисы рассчитывают, что вы не будете удалять старые сообщения, которые практически навечно останутся в их распоряжении. Если вам действительно необходим этот многолетний архив, то можно его оставить. В противном случае лучше удалить старые письма. Это освободит место в хранилище и ускорит поиск в архиве, плюс к соблюдению правил цифровой гигиены.
Конкретная процедура очистки архива зависит от клиента и сервиса. В случае Gmail нет автоматического способа стирать старые письма, поэтому нужно регулярно проводить такую очистку вручную. Это делается с помощью поискового запроса older_than: с указанием нужного периода времени. Например, запрос older_than:1y выводит все электронные письма старше года, а older_than:6m — электронные письма старше 6 месяцев.
Получив результаты поиска на экране, можно выбрать все сообщения (флажок в левом верхнем углу) — и стереть их.
Чтобы не стирать абсолютно всё, есть возможность объединить запрос с другими поисковыми терминами. Например, запрос older_than:1y is:important выведёт все письма старше года, которые Gmail отметил как «низкоприоритетные». Полный список поисковых операторов Gmail см. здесь.
В других почтовых клиентах может отсутствовать продвинутые операторы поиска, как в Gmail, так что выделить и удалить сообщения сложнее. Но в любом случае должна присутствовать функция сортировки писем по дате, чтобы увидеть самые старые сообщения в архиве.
Для максимальной безопасности в интернете лучше хранить архив сообщений не на сервере, а на персональном компьютере локально. Это позволяет любой локальный почтовый клиент типа The Bat!, который скачивает и сразу удаляет все письма с почтового сервера, чтобы они там вообще не хранились:
Автоматическое удаление всех полученных писем с почтового сервера Gmail в почтовом клиента The Bat!
Социальные медиа
В каких социальной сети вы пишете больше всего сообщений? Это может быть Facebook, «Вконтакте» или Twitter. В любом случае нет смысла сохранять в архиве старые сообщения, которые вряд ли будут полезны для вас, но наверняка могут (и будут) использованы против вас.
В некоторых социальных сетях можно даже скачать и сохранить архив своих сообщений на всякий случай — и хранить его в зашифрованном личном хранилище. И после этого уже удалить из открытого доступа.
Чтобы загрузить архив своих сообщений Twitter, заходим в Настройки → Ваша учётная запись → Скачайте архив своих данных.
Затем приступаем к удалению старых записей.
Два лучших инструментов для автоматического удаления — TweetDelete и Tweet Deleter, у которых похожи не только названия, но и принцип работы. Они автоматически стирают твиты, как только после их публикации проходит заданный срок. Tweet Deleter даёт немного больше контроля над тем, какие твиты удалять, зато в TweetDelete больше функций доступны бесплатно.
Удаление твитов можно запустить однократно или запустить в постоянную работу, как демона в Linux (например, очистка архива от устаревших твитов раз в неделю).
Можно упомянуть программу Jumbo (версия для Android и для iOS), которая удаляет старые сообщения в Twitter и в Facebook, как только они достигнут определённого возраста, сохраняя их внутри приложения в локальном хранилище. Это определенно простой в использовании вариант для сокрытия своих следов в социальных медиа. Определённая функциональность для Facebook и для Twitter включена в бесплатный аккаунт Jumbo, так что необязательно покупать платную версию.
Непосредственно в социальных сетях Facebook, «Вконтакте» или Instagram нет конкретных функций для быстрого удаления всех старых сообщений, так что придётся использовать сторонние инструменты вроде Jumbo или удалять сообщения вручную поодиночке. Или изначально публиковать стори на Facebook и Instagram с автоматическим исчезновением через 24 часа.
Но ради цифровой гигиены лучше свести использованием социальных сетей к самому необходимому минимуму, а общение перевести в мессенджеры со сквозным шифрованием. Они хранят ваши личные сообщения только в надёжно зашифрованном виде или вообще их не хранят (зависит от мессенджера).
Файлы
Удаление старых файлов в облаке — это не столько защита от утечки информации или какого-то шпионажа, сколько поддержание порядка и экономия средств в случае использования платного облачного хранилища. Облачному сервису такие действия наносят прямые убытки. Поэтому нет ничего удивительного, что в некоторых сервисах нет штатной функции автоматического удаления старых (или ненужных) файлов. Хотя есть несколько трюков, которые вы можете попробовать.
В Dropbox можно щёлкнуть рядом с заголовком столбца и выбрать параметр сортировки «Дата изменения», чтобы увидеть самые старые файлы, которые вы не редактировали в течение длительного времени. Это относится к файлам только в конкретной в папке. Если есть папки с временными и менее важными файлами, можно быстро просмотреть и удалить самые старые файлы, отсортировав их по дате изменения.
На Google Диске включите просмотр в виде списка, щёлкните по заголовку столбца «Последнее изменение». Стрелочки вверх и вниз переключают просмотр свежих или самых старых изменений.
В Google Диске также работают поисковые запросы типа before:2011-01-01 в главном окне поиска Google Drive, чтобы найти файлы с последним изменением до определённой даты. С помощью Ctrl+Click выбираем несколько файлов на вашем Google Диске — и значок корзины, чтобы их удалить.
В OneDrive и iCloud тоже есть похожие опции с сортировкой по дате последнего изменения. Эти ручные операции не так удобны, как автоматические инструменты, но даже если просто запускать их раз в пару месяцев, то можно удалить множество файлов, которые больше не нужны.
Онлайн-активность
Когда речь заходит об автоматическом ваших персональных данных, которые интернет-компания собрала о вас в процессе просмотра веб-страниц, самые продвинутые опции предлагает Google. Хотя справедливо сказать, что она также лидирует и непосредственно по сбору этих данных…
От компаний вроде Apple и Microsoft на самом деле даже не требуют наличия таких продвинутых инструментов, как у Google, потому что они просто не собирают о пользователях такие огромные массивы информации для таргетинга рекламы.
Войдите в свой аккаунт Google, там кнопка «Конфиденциальность и персонализация» выводит страницу с информацией о том, какие данные Google собирает о вашей онлайн-активности, истории поиска и местоположении — как для персонализации работы с приложениями, так и для целевой рекламы. Во всех категориях можно выбрать опцию автоматического удаления через 3, 18 или 36 месяцев.
Отдельные фрагменты данных можно просмотреть (и удалить) с основной панели мониторинга активности. Например, здесь можно стереть запись всего, что вы сказали своей умной колонке за последнюю неделю.
Кроме Google, только одна компания собирает данные в таком гигантском масштабе — это Facebook. Зайдите в «Общие настройки аккаунта», там есть раздел «Ваша информация на Facebook». Можно просмотреть и удалить некоторые из этих данных, хотя и без сортировки по дате.
В России к числу опасных сервисов, которые организуют тотальную слежку за пользователями, можно добавить «Яндекс» и «Вконтакте», но они привносят специфические российские риски, связанные с соблюдением местного законодательства, так что ими пользоваться в этом смысле более рискованно, чем иностранными. Например, в России были случаи, когда на пользователей заводили уголовные дела за репосты в социальной сети «Вконтакте» (Mail.ru), которая активно делится с правоохранительными органами информацией о пользователях, причём раньше Mail.ru передавала данные даже в обход установленных законом процедур.
Так что не оставляйте лишних следов, особенно если вы живёте в России! Хотя и в других странах людям выносят приговоры по цифровым уликам, следам активности в интернете. Но там больше судят не за репосты, а за реальные преступления.
На правах рекламы
Наша компания предлагает VDS с AMD EPYC, частота ядра CPU до 3.4 GHz. Создайте собственный конфиг сервера в пару кликов, максимальная конфигурация — 128 ядер CPU, 512 ГБ RAM, 4000 ГБ NVMe.
Как полностью удалить себя из интернета. Восемь простых шагов к офлайн-свободе
Возможно ли в XXI веке полностью удалить все данные о себе из интернета, если пользуешься почтой, гаджетом и соцсетями? Medialeaks объясняет, зачем удалять аккаунты в Facebook, «ВКонтакте» и Twitter, как защитить свои персональные данные от поиска Google и какой пошаговой инструкцией стоит воспользоваться.
Зачем удаляться из интернета?
Несмотря на очевидные плюсы интернета, некоторым из нас взаимодействие со всемирной паутиной выходит боком. Чего только стоят истории из России об арестах из-за репостов или ситуации, когда личные фото людей без их ведома попадают в рекламу.
Изобретатель и футуролог из США Джарон Ланье и вовсе уверяет, что социальные сети негативно влияют на психику человека и делают его несчастным. Причиной для этого становятся обилие фальшивых новостей и поддельных личностей в интернете.
Опрос «Левада-центра» за 2017 год показал, что половина россиян проводит в социальных сетях до одного часа в день, а четверть — до четырёх часов. В Великобритании эти цифры ещё больше: люди в среднем проверяют смартфоны до 85 раз в сутки и используют телефон по пять часов в день. Неужели вы не смогли бы потратить это время на что-то более полезное, чем рассматривание гифок и мемов?
Отчаянные времена требуют отчаянных мер, так что единственным решением загнанного в угол человека становится удаление всей информации о себе из интернета.
Шаг первый. Удалите все аккаунты в социальных сетях
Первый и самый простой шаг для того, кто решил попрощаться с интернетом, — удаление своих аккаунтов из соцетей. «ВКонтакте», Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Mail.ru и (да) «Одноклассники» — сайты, которые охотно предоставят вам возможность уничтожить свою личную страницу с помощью одного клика.
Проблемы с удалением аккаунта могут возникнуть лишь у юзеров фейсбука. Сервис использует функцию деактивации (временной заморозки), так что перед удалением аккаунта пользователю стоит удостовериться, что страница была стёрта из сети, а не временно заморожена.
Деактивация позволяет вам быстро восстановить свой аккаунт на сайте. Удаление же начинает процесс очистки ваших данных и навсегда закрывает к ним доступ для посторонних пользователей и организаций, — сообщает издание Security Baron.
Отыскать старые и новые аккаунты в социальных сетях можно с помощью баз данных Pipl.com и People.yandex.ru.
Шаг второй. Бегите с форумов, пока не поздно
После того как вы расправились со своими аккаунтами в соцсетях, самое время вспомнить прошлое. Охватить все форумы и блог-платформы вам помогут поисковики. Пока они ваши друзья в нелёгком деле стирания цифровой личности, но потом мы займёмся и ими.
Желающий удалиться пользователь должен ввести свои данные (логины, ники, имя, фамилию, адреса, номера телефона) в строку поиска Google, «Яндекс», Yahoo и найти информацию о себе. Тут придётся вспомнить все свои пароли к полузабытым аккаунтам.
Если не получится, обращайтесь напрямую к админам, но не забывайте, закон не на вашей стороне. При обращении к руководителям сайтов будьте вежливы и чётко укажите, почему вы хотите, чтобы сообщение было удалено. Здесь всё будет зависеть лишь от ваших коммуникативных навыков.
Другое дело, если речь идёт не просто о комментариях или анонимных постах, а о персональных данных. По закону личная информация о вас на посторонних сайтах, сервисах и ресурсах должна удаляться по вашему первому требованию. К таким данным относятся фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, адрес проживания, сведения о семье и социальном положении, данные об образовании и профессии и сведения о доходах.
Шаг третий. Попрощайтесь с покупками и услугами
Третий шаг будущего человека- невидимки — это вспомнить все сайты компаний, на которых вы когда-либо регистрировались: многочисленные онлайн-сервисы, сайты знакомств, интернет-магазины. Нормальный человек не сможет всё это вспомнить, но есть отличный сервис JustDelete.Me. Это каталог прямых ссылок на страницы удаления собственного аккаунта на сайтах 300 сервисов. Там же вы можете посмотреть, насколько легко или сложно удалить свои данные сайта той или иной компании.
Не забудьте, что на страницах многих крупных сервисов, таких как Tinder, Amazon и eBay, ваш аккаунт стирается в пару кликов.
Шаг четвёртый. Вас спасёт Deseat.me
Можно переходить по каждой ссылке и вручную разбираться с аккаунтами, но есть и более быстрый способ — веб-приложение Deseat.me. Это онлайн-сервис, который в 2016 году создали два разработчика из Швеции. Чтобы воспользоваться приложением, нужно зайти на сайт и залогиниться с аккаунтом Google. После этого сервис самостоятельно начнёт проверку всех сайтов, на которых вы регистрировались.
Завершив сканирование, приложение предоставляет вам возможность удалить ваши страницы, заморозить их или поменять пароль. У Deseat.me есть один минус — сервис работает только для пользователей домена Gmail.
Важно: некоторые сайты не позволяют юзерам удалять аккаунты или информацию о себе. В таком случае вы можете лишь максимально видоизменить правдивые данные, заменить своё имя, адрес и контакты на вымышленные.
Шаг пятый. Объявите войну поисковикам
Наконец пришла пора расправиться со своими персональными данными, которые заполучили поисковики. В борьбе с ними поможет Федеральный закон РФ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Если распространяемая о вас информация недостоверна, противоречит закону или перестала быть актуальной, то вы можете заполнить форму на сайтах Google, «Яндекс» и Mail.ru и потребовать от поисковых систем удалить материал из выдачи.
Google предоставляет своим пользователям возможность сделать то же самое и с фотографиями, но для этого вам придётся заполнить ещё одну форму и доказать, что у вас есть авторские права на снимок.
Помните, что крупнейшие поисковики только и делают, что следят за вами, но хвала богам, они обязаны продемонстрировать вам все запасённые данные о вас. Например, в Google вы сможете уничтожить все данные об истории поиска, вашей геолокации и прочих вещах, о которых вы бы не стали рассказывать друзьям, но о них почему-то знают в штаб-квартире крупнейшей интернет-компании. Как это правильно сделать, прочтите здесь.
Шаг шестой. Смело выпилитесь из СМИ
Разобравшись с поисковиками, стоит добиться от СМИ удаления старых материалов с вашим именем. Если журналисты публиковали или публикуют порочащую вас информацию, то вы можете подать на них в суд за оскорбление чести, достоинства и деловой репутации в соответствии со статьёй 152 Гражданского Кодекса РФ. В случае вашей победы издание будет обязано написать опровержение или удалить материал о вас со своего сайта.
Но по опыту, вы всегда можете воззвать к чувствам редактора: надавите на жалость, расскажите, как круто изменилась ваша жизнь к худшему после их публикации. Журналисты любят чувствовать себя важными персонами, но и у них есть сердце. Уж мы-то знаем.
Шаг седьмой. Не забудьте про сайты сбора данных
Для вас интернет — это место, где можно почитать новости и посмеяться на мемами, а для кого-то это просто Клондайк. Компаний, которые зарабатывают миллиарды на сборе вашей личной информации, очень много, но крупнейших из них всего несколько. К ним относятся сервисы Spokeo, Whitepages, PeopleFinder — так называемые «информационные брокеры» всемирной сети, следящие за действиями пользователей в интернете. На этом этапе вам предстоит разобраться с ними.
В основном эти организации работают на рекламщиков и делятся вашими данными именно со специалистами по маркетингу. Один из способов исчезнуть из базы данных — напрямую обратиться в компании и потребовать удалить информацию о вас. Компании не станут возражать, но делать всё придётся вручную.
Более простой способ разобраться с «брокерами» — платные услуги от такого сервиса, как DeleteMe. Это приложение и компания, сотрудники которой готовы за 129 долларов в год (около 8500 рублей) делать за вас всю рутинную работу — удалять информацию о вас из интернета и следить за тем, чтобы она вновь не попала в посторонние хранилища.
Шаг восьмой. Вдохните глубже и выйдите из почты
Удаление электронного почтового ящика — последний шаг, который вы можете сделать на пути к побегу из интернета. Убедитесь, что вы выполнили всё возможное и почта не понадобится вам для деактивации аккаунтов на сторонних сайтах.
Если все пункты выполнены, то смело жмите delete. Поздравляем, теперь у вас меньше поводов для паранойи.
Что делать, если интернет-зависимость даёт о себе знать?
Давайте откровенно: уничтожая следы в интернете, вы в тот же момент оставляете новые. Всё равно вам придётся пользоваться почтой, соцсетями, посещать веб-сайты и платить на коммуналку. Чтобы не удаляться каждый раз, куда проще стать цифровым оборотнем.
Для этого при создании новых аккаунтов никогда не указывайте свои настоящие имя и фамилию, не используйте правдивые данные о дате и месте рождения. Заведите себе фальшивые страницы в сервисах Google и постарайтесь обмануть даже Apple. По возможности используйте VPN, ведь продвинутым сервисам ничего не стоит определить ваше настоящее местоположение.
Учёные лишь подливают масла в пылающую бездну тревог, ведь недавно специалисты из США выяснили, что социальные сети способны собирать информацию даже о тех, у кого нет аккаунта. Сервису нужно лишь знать нескольких ваших друзей — и вот он уже может предсказать ваше ближайшее будущее.
Ещё один повод для беспокойства о своих личных данных — возможности современных хакеров. Программист с Habr рассказал, как взломать аккаунт «ВКонтакте», обойдя двухфакторную аутентификацию. Понадобится лишь номер телефона.
Забыть всё. Как удалить информацию о себе из интернета
Существует мнение, что информация, попавшая в интернет, остаётся там навсегда. А попытки её удалить вполне способны привести к обратному результату, который даже получил сленговое название – «эффект Стрейзанд». Но мы в агентстве по управлению репутацией знаем, что это не так. Информацию о себе всё-таки можно удалить – и превратиться в «цифрового невидимку».
Правда, сразу стоит оговориться, что удалить информацию из интернета намного сложнее, чем поместить её туда. Потребуется запастись знаниями, терпением и ресурсами. Итак, алгоритм действий:
1. Удалите страницы в социальных сетях вместе со всем размещённым на них контентом (фотографиями, видео, публикациями);
2. Удалите компрометирующую вас информацию из поисковой выдачи в Google, «Яндекс» и других сервисах (материалы интимного характера, финансовые и медицинские сведения, контакты, личные данные);
3. Воспользуйтесь «правом на забвение» для удаления некорректной или неактуальной информации из поисковой выдачи;
4. Обратитесь к администрации сайтов, где размещена информация, которую вы хотите удалить;
5. Подайте в суд, если администрация этих сайтов не пойдёт на контакт.
А есть ещё более простой способ – обратиться в наше агентство по управлению репутацией. Мы знаем, как удалить информацию о себе из интернета, и способны помочь даже в самых сложных ситуациях.
При удалении страниц вместе с ними отправляется в цифровое небытие весь размещённый на них контент – фотографии, видео, посты и записи. Кроме того, вас не получится найти через встроенный поиск или через поисковые машины Google, «Яндекса» и других сервисов. Единственное «но» – страница удаляется не мгновенно. Например, «ВКонтакте» оставляет возможность логина и восстановления на 6 месяцев после команды на уничтожение аккаунта.
· Для удаления страницы «ВКонтакте» откройте настройки аккаунта, пролистайте их главное меню в самый низ, и там будет малозаметная ссылка. Потребуется подтвердить пароль или номер телефона. Страница будет «заморожена», и в течение 6 месяцев её можно будет восстановить. После этого времени её уничтожат окончательно;
· Для удаления страницы в «Одноклассники» перейдите в свою учётную запись, пролистайте левое меню до самого конца, нажмите там кнопку «Ещё», после чего появится пункт «Соглашение». Откройте его и опять пролистайте в самый низ. Там будет надпись «Отказаться от услуг». Смело кликайте по ней и введите пароль. Страница будет «заморожена» на 6 месяцев, по истечении этого времени её уничтожат окончательно;
· Для удаления страницы в Facebook воспользуйтесь официальной инструкцией, приведённой по этой ссылке. Она слишком длинная и запутанная, чтобы приводить её в рамках данной публикации;
· Для удаления страницы в Instagram перейдите по этой ссылке. Возможно, потребуется ввести свой логин и пароль. Удаление страницы в Instagram, как и в Facebook, происходит практически мгновенно – у вас будет всего несколько дней на то, чтобы передумать и восстановить данные;
· Для удаления страницы в Twitter откройте социальную сеть на компьютере, кликните на пункт «Ещё» в левом меню, перейдите по ссылке «Настройки и конфиденциальность», нажмите «Отключите свою учётную запись» и подтвердите решение. На этом же экране можно предварительно скачать свои данные. Учётная запись будет окончательно уничтожена через 30 дней, до этого времени её можно восстановить.
Многие социальные сети отключают или «замораживают» страницы пользователей на срок от нескольких дней до 6 месяцев перед их окончательным удалением. Это означает, что найти человека или посмотреть опубликованный им контент не получится, однако все фотографии и прочие данные физически ещё хранятся на серверах сервисов. Ускорить их уничтожение невозможно, к сожалению. Но увидеть их никто не сможет (кроме представителей правоохранительных органов в предусмотренных законом случаях).
Google и «Яндекс» предлагают инструменты для удаления компрометирующей пользователя информации из поисковой выдачи. Не стоит путать это с «правом на забвение». Инструменты удаления компрометирующей информации – это исключительно «этические механизмы». С их помощью можно скрыть из поисковой выдачи следующие данные:
· Фотографии, видео, скриншоты переписок с материалами интимного либо сексуального характера, если они были опубликованы без согласия пользователя;
· Поддельные порнографические материалы (созданные с использованием технологий Deepfake или просто Photoshop), опубликованные без согласия пользователя;
· Материалы, затрагивающие особенности личной жизни пользователя, но только в том случае, если они размещены на сайтах, администрация которых требует плату за уничтожение данных;
· Информацию медицинского или финансового характера, а также реквизиты удостоверяющих личность документов;
· Контактную информацию, если она была использована для злонамеренной деанонимизации пользователя.
В общем, если размещение этой информации неэтично – её можно удалить из поисковой выдачи. Но при этом не стоит думать, что это правило универсально. Новость о том, что какой-то депутат украл из бюджета два миллиона денег, удалить таким образом не получится – она имеет информационно-социальную ценность.
При этом важно понимать, что эта информация удаляется только из Google или «Яндекса». Она остаётся на сайтах, где была опубликована. Поэтому к ней всё ещё смогут получить доступ посетители этих веб-страниц по прямой ссылке.