как активировать карту сбербанка после смены пин кода
Как активировать карту Сбербанка
Written by MIRovaya • 01.08.2019 • 2 905 просмотров • 0 • Полезно знать
» class=»wp_ulike_btn wp_ulike_put_image wp_post_btn_4682″>
Карта Сбербанка есть у большинства жителей России. Они пользуются большой популярностью благодаря широкой сети устройств самообслуживания и отделений у банка, а также понятным условиям обслуживания и относительно недорогим тарифам. В некоторых случаях обслуживание карточек крупнейшего российского банка и вовсе будет бесплатным для клиента. Вопрос как активировать карту Сбербанка, встает перед клиентом каждый раз при получении нового или перевыпущенного пластика. Это простая процедура, которая не отнимает много времени. Но она является обязательной и требует соблюдения определенных правил.
Способы активации
Сбербанк выпускает множество видов пластика. Среди них есть как кредитки, так и дебетовые карточки. Все они изначально выпускаются неактивными. Это делается для безопасности денежных средств на счете. Активация выполняется после выдачи пластика его владельцем самостоятельно или с помощью сотрудников финансового учреждения. Эта несложная процедура потребует не больше 5 минут времени.
Важно. В целях безопасности клиентов Сбербанк не предлагает активировать карточки через онлайн-сервисы.
Способ 1 – автоматически
При выдаче карты сотрудник делает специальную отметку во внутреннем реестре, а клиент расписывается в документах. Эти данные поступают в централизованную базу данных и выданная карточка активируется. Обычно автоматическая активация происходит не сразу. Обработка реестра часто происходит в конце операционного дня.
Важно. Бесконтактная оплата может заработать не сразу. Это связано с необходимостью обновления информации на чипе. Она произойдет при оплате покупки в терминале по чипу или совершении любой операции в банкомате.
Способ 2 — в офисе
При получении в офисе можно активировать сразу. Для этого в зале присутствуют консультанты. Они помогут не только провести правильно процедуру, но и настроить мобильный и онлайн-банк, а также при необходимости расскажут о доступных продуктах. Если не будет активации сразу при получении, то это произойдет немного позднее автоматически.
Способ 3 — через банкомат
Сбербанк рекомендует для активации карт использовать банкоматы. Для проведения операции достаточно выполнить любую операцию через устройство самообслуживание. Можно совершить любой платеж или просто запросить данные об остатках на счете. Главное, чтобы для проведения операции надо было ввести ПИН-код.
Замечание. Проводить процедуру надо, вставив карточку в устройство. Современные карты и банкоматы оснащены NFC-модулями для бесконтактных операций. Но они будут недоступны до активации и корректной записи обновленной информации на чип.
Что потребуется
Проверка статуса
Действующие клиенты Сбербанка могут отслеживать статус доставки заказанной карты с помощью приложения или веб-версии Сбербанка Онлайн. В онлайн-сервисах будет отображаться информация о новых продуктах, а также о карточках, для которых заказан перевыпуск. При отсутствии доступа к системе интернет-банкинга узнать текущий статус готовности пластика можно по телефону 900 или у специалистов отделения.
Возможные проблемы
Активация карты – простая процедура, с которой обычно не бывает проблем. Сложности могут возникнуть, только если забыт ПИН-код или случились сбой. В любом случае придется дождаться автоматической активации. Если был забыт ПИН-код, то его после этого можно будет поменять в мобильном приложении. В ситуации, когда карточка длительное время после получения (более суток) остается неактивной, придется связаться со специалистами банка, обратившись в офис или позвонив по телефону 900.
Что нужно сделать после активации
Перед использованием карточки ее надо обязательно подписать. Владелец ставит подпись на оборотной стороне на специально предназначенной для этих целей полосе. Для этого надо использовать обычную шариковую ручку. Без подписи владельца карта считается недействительной, и продавцы имеют права отказать в ее приеме к оплате.
Что дает активация
Активация – это регламентированная процедура, в ходе которой снимаются ограничения на использования карты, установленные при ее выпуске. Неактивированная карта представляет собой обычный кусочек пластмассы со встроенным чипом. На ней заблокированы операции по снятию наличных, а также возможность оплачивать покупки в магазинах или через интернет. Переводы по номеру карты на неактивный пластик также недопустимы. Они могут затеряться, даже если в дальнейшем карточка будет активирована. Перечислить с неактивной карточки деньги также не выйдет.
Замечание. Если необходимо срочно получить перевод, а карта еще неактивна или не получена, то всегда можно воспользоваться возможностью зачисления средств по реквизитам счета. Они указаны в документах, выданных при оформлении пластика.
Как изменить или восстановить ПИН-код
ПИН-код – это защитная комбинация из 4 цифр, которая используется для подтверждения операций по банковской карте. Она служит аналогом собственноручной подписи клиента и должна сохраняться в секрете от других лиц, включая сотрудников банка. Если ПИН-код оказался известен постороннему человеку, то его следует изменить. Клиенты Сбербанка могут пользоваться для этого банкоматами и приложением для смартфона.
Банк не хранит ПИН-код в открытой форме. Его не знают даже сотрудники финансового учреждения. Долгое время Сбербанк предлагал в случае, если код оказался забыт только перевыпускать карточку для получения нового. Но с появлением возможности менять ПИН-код в приложении для смартфона ситуация изменилась. Эта функция не требует ввода ранее заданного пароля и может использоваться смены забытого кода на новый.
Для изменения ПИН-кода в приложении надо выполнить 4 действия:
Как заблокировать
Карта обеспечивает доступ к собственным или заемным деньгам, размещенным на счете. Если пластик был утерян, украден или его данные стали известны посторонним лицам, то его надо максимально оперативно заблокировать. Это позволит избежать ситуаций, в которых мошенники могут воспользоваться деньгами на счете.
Сбербанк предлагает 5 способов блокировки:
Активировать карточку Сбербанка несложно. Владельцу необязательно предпринимать какие-либо действия. Достаточно немного подождать автоматическую активацию. Но если пользоваться планируется сразу, то можно ускорить процесс снятия ограничений, выполнив процедуру через банкомат или сотрудников офиса.
Начало использования
Какие документы нужны, чтобы оформить карту
Если вы гражданин другой страны, понадобятся 3 документа:
Если паспорта нет, подойдут удостоверение беженца, свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании лица беженцем на территории РФ или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ.
Если вы гражданин Беларуси, Казахстана или Украины с видом на жительство в России, миграционная карта не понадобится.
Если у вас нет гражданства, предоставьте 4 документа:
документ, подтверждающий право на пребывание в России. К документу на иностранном языке приложите заверенный перевод.
Как активировать карту до её получения в офисе банка?
Если вы заказали новую карту и хотите начать пользоваться ей до получения в отделении, зайдите в нее в приложении СберБанк Онлайн и нажмите кнопку «Активировать карту», после чего следуйте инструкциям на экране.
Таким же способом можно активировать карту с новым сроком действия, если срок вашей карты подошел к концу.
Обратите внимание что данный сервис пока не доступен для кредитных карт и карт, заказанных на сайте банка.
Как сменить ПИН-код карты?
Для этого в мобильном приложении СберБанк Онлайн выберите нужную карту → нажмите «Установить ПИН-код» → дважды введите новый ПИН-код → нажмите «Сохранить».
После этого в приложении СберБанк Онлайн станут доступны бесконтактные операции. Не забудьте активировать ПИН-код в банкомате. Для этого вставьте карту в банкомат, введите новый ПИН-код и запросите баланс карты.
Если не получается зайти в мобильное приложение СберБанк Онлайн и сменить ПИН-код, позвоните в контактный центр по номеру 900 или обратитесь в отделение СберБанка, чтобы заказать перевыпуск карты с новым ПИН-кодом.
Что такое CVV- и CVC-код карты?
CVV и CVC — это коды безопасности вашей банковской карты. Их задача — подтвердить подлинность карты при оплате товаров или услуг в интернете.
Код находится на оборотной стороне вашей карты. Если у вас Цифровая карта, код можно узнать в приложении СберБанк Онлайн. Для этого в приложении выберите нужную карту → «Информация о карте» → «Прислать CVC/CVV в СМС». Трёхзначный номер придёт в СМС.
Никогда и никому не сообщайте CVC/CVV вашей карты.
Как привязать карту к другому номеру телефона?
Чтобы изменить номер телефона для уведомлений об операциях, в приложении СберБанк Онлайн зайдите в свой профиль (в верхнем левом углу главного экрана) → «Настройки» → «Уведомления, настройка СМС и Push-уведомлений» → выберите нужную карту → нажмите на поле с номером телефона → в списке нажмите «Изменить номер телефона».
Как мне узнать реквизиты своей карты?
Узнать реквизиты своей карты можно несколькими способами:
В приложении СберБанк Онлайн
В личном кабинете СберБанк Онлайн
В офисе СберБанка
Как узнать баланс карты?
Есть несколько способов узнать, сколько денег на карте. Выбирайте, какой вам удобнее:
Что такое суточный и месячный лимит на операции по карте?
Суточный и месячный лимит — это максимальная сумма, которую вы можете перевести с карты или снять в банкомате в течение дня или месяца.
Узнать лимиты по нужной услуге можно в тарифах на выпуск и обслуживание вашей карты. Вот, к примеру, выдержка из тарифов для классических карт Visa Classic и MasterCard Standard.
За сутки вы можете снять без комиссии:
Обратите внимание: банк не устанавливает лимиты на торговые операции. Вы можете тратить на покупки всю сумму на карте.
Могу ли я сам поставить себе лимит на траты?
Вы можете самостоятельно ограничить максимальную сумму операций по своей карте за месяц. Для этого обратитесь в офис банка, в котором вы получили карту.
Установить лимит на операции удобно для дополнительной карты, если вы не хотите давать её держателю доступ ко всей сумме на вашей основной карте.
Как пополнить карту?
Безналично
Наличными
Где получить отчет по карте?
Проще всего найти ежемесячный отчет по карте в личном кабинете СберБанк Онлайн: кликните на название карты и нажмите «Отчёт по карте».
Если хотите получать отчёты по электронной почте, попросите включить эту опцию сотрудника в том офисе СберБанка, где вы оформили карту.
Как узнать дату формирования отчета по карте?
Самый простой способ узнать дату формирования отчёта — посмотреть в личном кабинете СберБанк Онлайн. Кликните на название вашей карты и нажмите «Отчет по карте». Дата формирования отчета указана в подзаголовке.
Также дата отчёта указывается на ПИН-конверте, который вы получили вместе с картой. Если вам дали карту без ПИН-конверта, дату отчёта вы можете найти на чеке регистрации ПИН-кода. Кроме того, дату отчета можно узнать, обратившись в контактный центр банка по номеру 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный).
Если вы не платили картой и не пополняли её в течение отчётного периода, отчёт не сформируется.
Что я узнаю из отчёта по карте?
Как узнать информацию по карте по телефону?
Позвоните на круглосуточную телефонную линию 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный) и назовите своё кодовое слово, которое вы указали при подписании договора в СберБанке. Вы сможете:
Чтобы получать нужную информацию быстрее, рекомендуем вам при звонке в контактный центр использовать специальный пароль — Код клиента (не путайте с ПИН-кодом и кодовым словом). Код клиента — это комбинация из пяти цифр, которая позволяет самостоятельно получать информацию по картам, не дожидаясь соединения с оператором. Узнайте, как получить Кода клиента.
В чём преимущество бесконтактных карт?
Бесконтактными картами удобно оплачивать товары и услуги: оплатить любой товар на сумму до 1 000 рублей вы сможете в одно касание без ввода ПИН-кода за 1 секунду, не выпуская карту из рук. Это сокращает время ожидания в очереди на кассе и бывает особенно актуально, когда вы спешите: например, на заправке, в кафе во время обеденного перерыва или когда вы опаздываете в кино.
Платить бесконтактной картой безопасно: она всегда у вас в руках, вам не придется передавать ее кассиру и вводить пин-код на виду у остальных покупателей. Кроме того, деньги не спишутся дважды, так как после совершения оплаты терминал сразу отключается.
Что делать, если я потерял карту, её украли или она застряла в банкомате?
Сразу заблокируйте карту. Это можно сделать в мобильном приложении СберБанк Онлайн: «Карты» → найдите нужную карту → «Заблокировать карту».
Или позвоните по любому из трёх телефонов:
Также можно заблокировать карту СМС-поручением: отправьте СМС на номер 900 с текстом БЛОКИРОВКА 1234 X, где 1234 — последние 4 цифры номера вашей карты, X – цифра, обозначающая причину блокировки:
После блокировки подайте заявку на перевыпуск карты в личном кабинете СберБанк Онлайн. В этом случае номер карты изменится. После получения новой карты не забудьте обновить реквизиты в онлайн-сервисах, например, такси.
Я забыл ПИН-код. Что делать?
Чтобы сменить ПИН-код, зайдите в мобильное приложение СберБанк Онлайн, найдите нужную карту и на её странице нажмите «Установить ПИН-код». Дважды введите новый ПИН-код и нажмите «Сохранить».
Сразу после этого вы сможете совершать бесконтактные платежи, но для оплаты классическим способом, вставляя карту в терминал, нужно активировать ПИН-код в банкомате. Для этого вставьте карту в банкомат, введите новый ПИН и запросите баланс карты.
Если у вас не получается зайти в мобильное приложение СберБанк Онлайн и сменить ПИН-код, позвоните в банк по номеру 900 или обратитесь в офис СберБанка и закажите перевыпуск карты с новым ПИН-кодом.
Почему я не вижу кнопку «Установить ПИН-код» в мобильном приложении СберБанк Онлайн?
Кнопка «Установка ПИН-кода» может быть не видна, если:
Что делать, если мне с номера 900 пришла СМС об операции, которую я не совершал?
В первую очередь нужно заблокировать карту. Проще всего сделать это в мобильном приложении СберБанк Онлайн: нажмите на название нужной карты и выберите «Заблокировать». Или позвоните в круглосуточную поддержку по номеру 900 (с мобильного телефона) и сообщите о проблеме.
Почему банк списал средства с моей карты без моего распоряжения?
Банк мог списать средства:
Почему я не вижу свою карту в СберБанк Онлайн?
Карты в СберБанк Онлайн могут не отображаться в следующих случаях:
1. Они скрыты настройками видимости, заблокированы или редко используются.
Зайдите в интернет-банк СберБанк Онлайн. В главном меню нажмите «Профиль (человечек)» → «Настройки (шестеренка)» → «Безопасность» → «Настройки» → «Восстановить отображение продуктов» или В главном меню нажмите «Профиль (человечек)» → «Настройки (шестеренка)» → «Заблокированные карты» / «Редко используемые карты»
2. Продукты выпущены на разные персональные данные (ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта) из-за смены паспорта, фамилии и т.п.
Если ваши персональные данные устарели, например, из-за замены паспорта, обратитесь в ближайший офис банка с паспортом и документом, который подтверждает смену ФИО, и напишите заявление.
Если вы уже обращались в банк и писали заявление на изменение персональных данных, то при повторном обращении укажите номер первичного обращения и предоставьте копию нового паспорта.
3. Не заключён договор банковского обслуживания физических лиц.
Доступ к некоторым продуктам, например, счетам и вкладам, возможен только при наличии заключённого договора. Договор можно заключить в любом офисе банка. Для этого потребуется документ, удостоверяющий личность, и карта СберБанка.
Что делать, если я нашел банковскую карту другого человека?
Позвоните в банк по номеру телефону и сообщите о находке. Сотрудник банка заблокирует карту для сохранения денег держателя карты.
Что такое закон № 244-ФЗ?
Это Федеральный закон от 29.12.2006 № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ». Именно этот закон устанавливает ограничения на осуществление деятельности по организации и проведению азартных игр на территории РФ.
Почему банки блокируют операции, ссылаясь на 244-ФЗ?
По статье 5.1, которая вступила в силу с 27.05.2018 Банк обязан отклонять зарубежные переводы, если в отношении получателя имеются сведения об осуществлении ими деятельности по организации и проведению азартных игр.
У меня нет возможности лично обратиться в СберБанк. Я могу совершить операцию по доверенности?
Как активировать карту Сбербанка?
Получив новую пластиковую карту, не всегда получится ей сразу воспользоваться. Поскольку, в большинстве случаев она выдается не активной. Такие правила установлены в Сбербанке и во многих других банках. Подобная практика существует для того, чтобы исключить возможность пользования картой третьими лицами до получения ее владельцем. Поэтому, во-первых, ее нужно привести в действие, а уж потом использовать по назначению. Рассмотрим подробнее, как активировать карту Сбербанка разными способами.
Какие существуют способы активации сбербанковской карты?
Клиентами Сбербанка могут быть различные категории граждан, отличающиеся как по возрасту, так и по навыкам взаимодействия с электронными устройствами. Поэтому банком предусмотренные различные методы активации пластиковых карт, среди которых каждый сможет выбрать наиболее удобный.
Для того, чтобы активировать карту Сбербанка можно воспользоваться одним из следующих способов:
Остановимся детально на каждом из них.
Как активировать карту Сбербанка через банкомат?
Активация через банкомат, пожалуй, самый простой и эффективный способ. Единственное неудобство заключается в том, что им нельзя воспользоваться дистанционно и придется дойти или доехать до ближайшего устройства самообслуживания. Проще всего это сделать, как только на руках окажется новая карта в том же отделении банка. Для этого необходимо:
Сразу после этого карта становится активной. Чтобы убедиться в этом, можно выполнить одну или несколько операций. Например, пополнить карту или проверить баланс.
Активация карты через отделение Сбербанка.
Если по каким-то причинам клиент не может воспользоваться банкоматом, то он может обратиться за помощью к сотруднику в ближайшем отделении Сбербанка. Работник банка для активации также будет использовать банкомат или терминал POS.
Стоит учитывать, что банкомат или терминал потребует ввести пин-код, который лучше не разглашать даже сотрудникам Сбербанка и набрать самостоятельно.
Как активировать карту Сбербанка через телефон?
Перевести в рабочий режим банковскую карту можно с помощью мобильного телефона. Однако, такой функционал доступен только для владельцев пластиковых карт с премиальным статусом. Для этого нужно воспользоваться специальным запросом USSD:
После отправки запроса кнопкой вызова, владелец получит СМС-уведомление об успешной активации.
Данный способ не будет работать, если номер держателя не привязан к договору банковского обслуживания.
Стоит отметить, что иного способа активации через телефон нет. Это нельзя сделать через оператора или по звонку на горячую линию Сбербанка.
Активация карт в автоматическом режиме.
Автоматическая активация доступна для карт, которые не сопровождались ПИН-конвертом при выдаче. Их перевод в рабочий режим происходит, как только для нее будет установлен пин-код при выдаче.
Стоит отметить, что своими силами можно сделать активными лишь дебетовые карточки. Кредитные же карты активируются только в автоматическом режиме.
Как активировать карту Сбербанка через «Сбербанк Онлайн»?
Ряд пользователей ищут способ, как активировать карту Сбербанка через интернет. Кто-то говорит, что это можно сделать через «Сбербанк Онлайн». Однако, для всех клиентов банка без исключений такой функционал не доступен. Такое ограничение введено, опять же, с целью обеспечения безопасности и защиты финансовых средств клиентов. Причиной тому является интернет-мошенничество. Масса фишинговых сайтов работает на сбор конфиденциальной информации о банковских картах, которые пользователи вводят сами, не замечая подмены интернет-страницы. Как следствие, карта может быть скомпрометирована, а деньги выведены со счета злоумышленниками.
Процесс активации после перевыпуска карты.
Поскольку, каждая банковская карта имеет ограниченный срок действия, ее рано или поздно придется менять на новую. Как правило, этот период составляет 1 год для моментальных карт и 3-5 лет для всех остальных. Предельный месяц активности карты указан на ее лицевой стороне.
Подумать о замене карты лучше заранее, потому что при превышении лимита времени она теряет свой функционал, и пользоваться ей не получится. Более того, банк заблаговременно выпускает новую карту к концу действия старой, и она доступна для замены в отделении банка. Информация об этом отслеживается в личном кабинете интернет-банка.
Смена карточки никак не отражается на денежных средствах, поскольку они хранятся на банковском счете, а пластиковые носители лишь привязываются к нему. После замены часть реквизитов остаются прежними, а часть обновляется.
После перевыпуска карты, она также окажется не активной. Процесс переключения ее в рабочий режим ничем не отличается от первичного получения карты. Для этого можно использовать такие же способы, например, воспользоваться ближайшим банкоматом Сбербанка.
Если карта не активирована.
Строгих сроков для активации банковской карты нет. Владелец сам решает, когда лучше и удобнее это сделать. Тем не менее, стоит учитывать, что каждая карта из числа дебетовых или кредитных является платным банковским продуктом. И независимо от того, находится ли она в неактивном состоянии или активирована, на нее будет начислена комиссия за банковское обслуживание.
Как правило, данные суммы списываются ежемесячно равными частями. Если карта не активировалась в течении нескольких месяцев, то никакого списания происходить не будет. Однако, по счету будет числится задолженность, а при включении карты и поступлении на нее первых денежных средств, банк тут же спишет плату за обслуживание за весь период после выдачи карты.
Чтобы избежать подобных «сюрпризов», лучше активировать карту Сбербанка в короткие сроки после получения или перевыпуска. А также использовать ее по назначению. Иначе зачем она оформлялась?
Памятка для получателей банковских карт.
Каждый владелец новой карточки может обезопасить свои финансы от мошенничества уже на первых этапах получения и активации карты. Для этого всего лишь нужно быть внимательным и придерживаться простейших правил:
Заключение.
Итак, активировать карту Сбербанка можно несколькими способами. Однако, самым верным и быстрым будет воспользоваться банкоматом или терминалом в отделении банка. Любые предложения по онлайн активации являются обманными, поскольку в целях безопасности Сбербанк исключил такую возможность на официальном сайте и даже через личный кабинет сервиса «Сбербанк Онлайн».
Как активировать карту Сбербанка: 4 простых и быстрых способа
Каждый, кто имеет на руках банковскую карту, сталкивался с вопросом активации. Процедура эта простая, но необходимая, чтобы запустить в работу свой пластиковый кошелек. В одних банках достаточно просто вставить пластик в ближайший банкомат, в других – не обойтись без звонка сотруднику колл-центра. В статье разберем, как активировать карту Сбербанка, и есть ли какие-то особенности этого действия для разных ее видов.
Способы
Какую бы карту вы ни оформили в Сбербанке: дебетовую или кредитную, любая из них нуждается в активации. Это специальная процедура, которая идентифицирует вас как владельца и дает доступ ко всем операциям и сервисам, доступным по данному виду платежного средства.
Логичен вопрос, что будет, если пропустить эту процедуру? В этом случае она останется простым куском пластика в вашем кошельке. Снять наличные, расплатиться в магазине и осуществить другие операции не получится.
Но не надо забывать, что одновременно с оформлением карточки на клиента открывается расчетный счет, по которому можно проводить доходные и расходные операции без использования пластикового платежного средства. Например, через мобильное приложение или Сбербанк Онлайн. Это неудобно и лишено всякого смысла. Процесс активации занимает всего пару минут.
Сбербанк предлагает клиентам 4 способа активации.
Если не предпринимать никаких действий, то банк автоматически активирует платежное средство не позднее следующего рабочего дня после оформления договора банковского обслуживания.
После того как вы узнали ПИН-код (из полученного конверта или непосредственно в банке при подписании договора), необходимо вставить пластик в ближайший банкомат. Целесообразно сделать это не выходя из банка, чтобы в случае проблем обратиться к оператору за помощью. После введения кода надо провести какую-нибудь операцию. Подойдет самая простая. Например, проверить баланс на счете. С этого момента процедура активации считается выполненной.
Внимательно набирайте цифры кода. Если вы 3 раза неудачно ввели значения, банкомат заблокирует дальнейшие действия. На разблокировку может уйти несколько дней. Это защитный механизм от мошенников.
Если нет времени совершать какие-то действия с картой в банке, отложите их до первого похода в магазин или любое другое место, где принимают оплату через электронный платежный терминал. Первое введение ПИН-кода даст сигнал Сбербанку, что карта активирована и может обслуживаться по всем пунктам договора.
Клиенты все реже получают конверты с ПИН-кодом. Процессы присвоения кода и активации делаются на месте при получении пластика. Кроме того, активировать платежное средство можно в любом отделении банка в удобное для вас время, если по каким-то причинам не прошла автоматическая активация на следующий рабочий день. Консультанты помогут и с настройкой мобильного приложения, и с подключением к личному кабинету.
Это важно! Проверьте, нет ли у вас банковских карт, которые вам вручили при получении кредита, оформлении покупки в рассрочку, открытии вклада. А может, вы оформили карточку, но так ни разу ей и не воспользовались? Не исключено, что на вашем расчетном счете образовался “минус” за счет списания суммы ежегодного обслуживания по овердрафту. Просмотрите договор, позвоните в банк и попросите проверить эту информацию, чтобы потом не выплачивать долг с процентами.
Активация после перевыпуска
У каждой банковской карточки есть срок ее действия. Он указан на лицевой стороне. За несколько дней до окончания срока можно обратиться в банк для перевыпуска и получения нового экземпляра, или он сделает это автоматически и пришлет SMS с просьбой забрать перевыпущенную карту.
До начала ее использования также необходимо пройти активацию. Способы те же, что были описаны выше. Хранившиеся ранее на карточке деньги никуда не пропадают. В момент оформления нового пластика они остаются на вашем расчетном счете и станут доступны после завершения процедуры.
Не забывайте сообщать в банк обо всех случаях изменения ваших личных данных: смене фамилии, телефона, реквизитов паспорта и пр. В случае возникновения проблем вас могут не идентифицировать и отказать в обслуживании.
Как проверить активность
Активной карте доступны все банковские операции, предусмотренные тарифом. Поэтому, используя неактивное платежное средство, вы не сможете снять наличные в банкомате, перевести деньги, зарегистрироваться в приложении или личном кабинете на сайте банка, расплатиться за покупки.
Если даже через 24 часа карточка не готова к работе, это проблема, для решения которой надо позвонить по бесплатной линии на номер 900 или прийти в офис с паспортом.
После активации обязательно подпишите пластик на обратной стороне в специальном для подписи поле. Без нее вам могут отказать в обслуживании. В российской практике это случается редко, а за рубежом могут возникнуть трудности.
Отвечаем на популярные вопросы
Вопрос 1. Как активировать моментальную карту? Это специальный вид платежного средства, который получил название Momentum. Оформляется в течение 10 минут в офисе банка. Отличается от стандартных тем, что Momentum – неименная и обслуживается бесплатно. В остальном отличий нет, т. е. ввести в действие ее можно точно такими же способами, что и обычные карты.
Вопрос 2. Можно ли не активировать? Независимо от ваших действий либо бездействий карточка на следующий рабочий день после оформления станет активной в автоматическом режиме. А вот пользоваться ей или нет, решать только вам. И не забывайте о плате за годовое обслуживание.
Вопрос 3. Есть ли особенности активации платежных систем МИР, Visa или MasterCard? Нет, особенностей нет. Процедура стандартная для любой платежной системы.
Вопрос 4. Как активировать зарплатную карту? Особенностью может быть только то, что зарплатные, как правило, приносит сотрудник банка прямо на место работы всему коллективу в конвертах с ПИН-кодами. Поэтому придется либо дождаться следующего дня, либо активировать самостоятельно в банкомате или платежном терминале любого магазина. Аналогично будет действовать процедура с корпоративными или бизнес-картами.
Заключение
Для введения любой карты Сбербанка в действие можно использовать только 4 способа, описанные в этой статье. В целях безопасности банк не разрешает активировать через интернет, например, в мобильном приложении или в Сбербанк Онлайн.
Если использование пластикового кошелька не к спеху, то просто подождите автоматического завершения процедуры и пользуйтесь деньгами уже на следующий день. Если средства нужны срочно, то подойдут другие 3 способа. Времени само действие отнимет немного.