гарантия на противопожарные двери
Срок службы противопожарных дверей
Противопожарные двери рассчитаны на срок службы порядка 10 лет. Конкретный срок должен быть указан в паспорте, который прилагается к каждому изделию. Перед истечением этого срока проводится техническое освидетельствование стальных технических дверей. После этого принимается решение либо поменять изделие, либо продлить срок его службы. Кроме того, если в стране изменились нормативы, которым должна соответствовать дверь, ее также придется поменять. Еще одна причина замены двери — в случае ее использования по прямому назначению при пожаре.
В целом огнеупорные конструкции являются износоустойчивыми. Тем не менее, они тоже могут повредиться в ходе эксплуатации. Наиболее уязвимой считается теплоизоляционная лента. Это важный элемент, который при воздействии высокой температуры расширяется, заполняя собой щели. Чтобы дверь была в нормальном состоянии, пользоваться ей нужно аккуратно, открывать и закрывать плавно. Слишком резкое закрытие может привести к поломке дверей.
Если сломался замок, не нужно чинить его самостоятельно, обратитесь к специалистам. Неисправное запирающее устройство может привести к печальным последствиям.
Гарантия на противопожарные двери
Гарантийный срок на огнестойкие двери каждый производитель устанавливает свой. Он должен быть указан в паспорте изделия. Чем больше срок гарантии, тем больше уверенность предприятия в том, что он производит качественные изделия, которые прослужат долгое время. Обслуживание изделия в течение гарантийного срока бесплатное. Но чтобы получить сервисное обслуживание, необходимо следовать инструкции, указанной в сопроводительных документах. Нельзя самостоятельно вносить в конструктив изменения. Кроме того, изделие должно быть установлено профессиональными мастерами.
Уход за противопожарными дверями
Уход за противопожарными дверьми не требует особых навыков. Прежде всего, нужно помнить, что конструкция должна использоваться строго по назначению и аккуратно. Так как двери покрывают грунтовой или полимерной краской, достаточно время от времени протирать их влажной тканью. Нельзя использовать моющие вещества для обработки замков, петель, огнеупорной ленты, уплотнителя.
Выбор двери
При выборе противопожарной двери нужно знать:
Покупка входных пожаростойких дверей от «Люкс-Дизайн»?
Противопожарные двери можно приобрести в компании «Люкс-Дизайн». Компания специализируется на производстве этого вида продукции. У предприятия оформлены все необходимые документы. Менеджеры фирмы готовы подсказать и помочь с выбором модели. Есть двери однопольные и двупольные, глухие и со стеклопакетами. Для производства дверей используется цельногнутый металлический профиль, устанавливается замок «Немеф», конструкции покрывают нитроэмалью и полимерной краской. Полотно оснащается стальными петлями с подшипником. Двери изготавливаются из стали в 1,5 мм. Конструкции устанавливаются специалистами фирмы.
Правила пользования дверью и условия гарантийного обслуживания
Типовая Договорная форма №6, утвержденная Подрядчиком 01.07.18 г.
Компания «Дверь по прозвищу Зверь» поздравляет Вас с приобретениемметаллического дверного блока (далее МДБ), который при правильных условиях эксплуатации и соблюдении правил пользования дверью надежно защитит Ваши жизнь, здоровье и имущество.
1. УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ:
1.1.Не следует самому и/или с помощью 3-х лиц ремонтировать МДБ или его комплектующие. Любые ремонтные работы, качественнее и быстрее выполнит квалифицированный специалист Сервисного центра, которого можно вызвать по телефону: +7(495) 956-63-66 (круглосуточная диспетчерская служба) или через соотв етствующую форму на сайте www.dpz.ru.
1.2.Гарантийное обслуживание производится в рабочие дни Сервисного центра со вторника по субботу с 9.00 до 18.00 часов. В вечернее и ночное время с 19:00 до 10:00 часов, а также в выходные и праздничные дни обслуживание МДБ платное(см. раздел сайта www.dpz.ru «Расценки на работу и комплектующие»).В экстренных случаях (круглосуточно) +7(495) 956-63-661.3.Работы по гарантийному обслуживанию проводятся бесплатно, выезд мастера в пределах МКАД бесплатно, за МКАДплатно, парковка в пределах ТТК – платно, информацию по стоимости смотреть на сайте www.dpz.ru
2. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ МДБ:
3. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ ПРИ ВЗЛОМЕ МДБ:
4. ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ В СЛУЧАЯХ:
4.1.Истечения гарантийного срока по Договору.
4.2.Невыполнения или ненадлежащего выполнения Заказчиком или 3-м лицом, допущенным к МДБ Заказчиком, Правил пользования МДБ, нарушения иных Договорных обязательств.
4.3.Совершения Заказчиком или 3-ми лицами умышленного действия (или бездействия) повлекшего повреждение МДБ или его комплектующих, в том числе взлом (за исключением случаев, указанных в п. 3.2.), неквалифицированный ремонт, акты вандализма.
4.4.Заклинивания или заедания замка в результате воздействия на него посторонних предметов (пленка, клейкая лента, картон, строительная пыль и т. п.), а также механических повреждений в виде искривления ригелей замков или задвижки;
4.5.Заклинивания замка в следствии попыток самостоятельной перекодировки его силами заказчика (настоятельно рекомендуем вызывать мастера Сервисного центра)
4.6.Установки МДБ или выполнения иных работ, связанных с МДБ, силами и средствами Заказчика и/или 3-го лица, привлеченного Заказчиком.
4.7.Заказа декоративной дверной панели для установки на МДБ, непосредственно обращенного на улицу (независимо от типа соответствующего тамбура), в этом случае, соответствующем пункту 2 статьи 722 ГК РФ, гарантийный срок на панель равен 3-м месяцам, если иная продолжительность гарантийного срока на панель не указана в Договорной Смете-комплектации.
4.8.Механических повреждений лакокрасочного покрытия МДБ, панелей отделки, возникших после установки МДБ и не указанных в акте приёма работ.
4.9.Механических повреждений (в том числе естественного износа) фурнитуры: ручек, накладок и т.д., кроме фурнитуры PVD.
4.10.Неисправностей МДБ (или отдельных комплектующих), смонтированного в деревянной стене (деревянном доме), возникших вследствие деформации металлоконструкции.
4.11.Не предоставления Заказчиком соответствующего Договора либо иных сведений/документов, однозначно подтверждающих наличие действующей гарантии.
4.12.Если Заявленная Заказчиком неисправность не может быть продемонстрирована мастеру Сервисного центра, выезд мастера и консультационные услуги оплачиваются в соответствии с действующим прейскурантом.
4.13.Гарантийное обслуживание не предоставляется в случаях отсутствия либо повреждения пломб на запирающих устройствах.
Гарантии и гарантийное обслуживание
Мы отвечаем за качество своей продукции и потому даем гарантию на наши металлоконструкции до 10 лет!
Установка силами специалистов завода-изготовителя обеспечивает гарантию на эксплуатацию металлоконструкции двери сроком 5 лет! Отдельно распространяется гарантия на:
Гарантия не распространяется на случаи механических повреждений и вандализма
Важно!
В случае обнаружения Заказчиком в течение гарантийного срока дефектов или брака изделия, либо монтажа, Исполнитель обязуется устранить их собственными силами и за свой счет, в течение 15 дней с момента подачи заявки.
За поломки, возникшие вследствие внесения изменений в конструкцию изделия и установки дополнительного оборудования, не предусмотренного для данной конструкции, Изготовитель ответственности не несет.
Доставка
Опытная бригада доставщиков привезет дверь по нужному адресу в согласованный срок. Рекомендуем проверить сохранность металлоконструкции до того, как вы подпишите документ о получении.
Если вы планируете отказаться от услуги установки компании «Двери ТОР», то мы вынуждены предупредить, что за поломки, возникшие вследствие некачественного монтажа, ответственности не несем.
Порядок обращения:
Гарантийный талон
Все сделки сопровождаются договором в котором прописаны все гарантийные обязательства, по этой причине мы не выдаем отдельных гарантийных талонов.
Постгарантийное обслуживание мы можем предоставить только за дополнительную плату. Подробнее можете уточнить по номерам телефона, указанным на сайте.
Гарантии
Прежде всего, хотим выразить благодарность, что выбрали противопожарные двери производства ООО «СТАЛЬ-ГРУПП». Мы гарантируем прекрасный вид наших дверей с сохранением (с момента монтажа) на протяжении длительного времени всех эксплуатационных функций. Гарантия на наши двери составляет 3 года. Установка дверей производится специалистами.
Гарантия действительна на полотно двери и установку только тогда, когда мы осуществляем замер, доставку и установку и другие услуги, которые помогут максимально надежно выполнить работы. Так же гарантия действительна только при правильной эксплуатации установленной двери.
Мы осуществляем гарантийные обязательства на протяжении всего срока. Наше высокое качество дверей позволяет устанавливать высокий срок гарантийного обслуживания. Также мы осуществляем послегарантийный ремонт за дополнительную плату (замена замков, ручек, доводчиков, покраска двери и другое).
Более подробно о гарантийных случаях
После передачи дверей, риск утраты или повреждения переходит к Вам. Когда признается повреждение гарантийным:
Случай не признается гарантийным и влечет за собой остановку гарантии:
Данные условия соответствуют законным правам потребителя, описанные действующим законодательством.
В момент получения заказа обязательно внимательно осмотрите двери и если Вам что-то не понравится, например, внешний вид или товар полностью или частично не соответствует оформленному заказу, не вскрывайте упаковку и сразу верните заказ. Мы заменим изделие и в кратчайшие сроки доставим нужное. Все претензии по соответствию доставленных дверей параметрам заказа принимаются сразу.
Гарантийные случаи на противопожарные двери
Правильно подобранная стальная противопожарная дверь всегда выступает гарантом защиты дома от непредвиденных ситуаций. Однако далеко не любая дверная конструкция способна на максимуме обеспечивать безопасность и сохранность внутреннего имущества. Выбирая огнеупорную преграду, отдельное внимание следует уделить наличию гарантии и гарантийным срокам ее эксплуатации.
Что нужно знать про гарантию на противопожарные двери
В зависимости от особенностей конструкции, гарантия на противопожарные двери может отличаться. Так, при соблюдении всех требований по установке, использованию и уходу средний срок эксплуатации составляет 10 лет! Да, вы не ослышались. Хотим подчеркнуть, что речь идет про «нормальное» эксплуатирование изделия. По факту 99% заводов дают гарантию 12 месяцев.
Ниже перечислены НЕ гарантийные случаи:
Если указанные выше случаи не наблюдались, тогда Вы можете смело идти и требовать устранение дефектов по гарантии!
Получить гарантию на дверную противопожарную конструкцию от компании будет возможно лишь в случае, если монтаж будут производить исключительно ее представители. Действительной является гарантия только при фактическом правильном использовании двери без нарушения установленных эксплуатационных правил.
Более детальные подробности можно узнать у специалистов компании, где планируется заказать двери и их непосредственную установку.
Другие статьи по теме
Шильды на противопожарных дверях
Параллельно с запуском металлической двери в процесс производства, мы заказываем изготовление шильдиков на противопожарную дверь. Шильда представляет из себя стальную или алюминиевую пластину, на которой выбит или нанесен типографией производитель, ТУ и марка двери.
Дымогазонепроницаемые противопожарные двери
Распространенный тип противопожарных дверей с кодировкой EIS, которые выполнены в дымогазонепроницаемом исполнении, оборудуются специальным уплотнителем по контуру коробки в области прилегания полотна, поэтому обеспечивают абсолютную непроницаемость в помещения угарного газа и дыма.
Порошковая покраска противопожарных металлических дверей
Чтобы окраска противопожарных дверей сохранил свою яркость и насыщенность в любых условиях, их окрашивание происходит с применением особой технологии, известной как технология порошковой покраски.
Открывание дверей по пожарным нормам
В случае возникновения пожароопасной ситуации у любого человека может начаться паника, поэтому правила открывания дверей по пожарной безопасности играют важную роль в скорости эвакуации из помещения. Согласно законодательно-нормативным актам, действующим на сегодняшний момент, существует целый ряд требований к тому, как должны открываться двери по пожарной безопасности.
Антипаника для противопожарных дверей
С появлением зданий общественного характера, предполагающих большое скопление внутри людей, возникла необходимость совершенствовать существующие системы безопасности, что позволяло бы облегчить эвакуацию при возникновении экстремальных ситуаций.
Фильтр по типу дверей:
Мы работаем в городах:
Наш менеджер сможет дать Вам исчерпывающую информацию о противопожарных дверях, воротах, люках и другой продукции. Купить противопожарные двери можно после оформления заявки. Мы доставляем противопожарные двери, ворота, люки и другую продукцию в следующие города:
Если Вы не нашли своего города в списке, позвоните нам по контактному номеру или отправьте письмо на почту! Мы всегда рады сотрудничеству с Вами!
Заказать online:
Мы в социальных сетях: