детская комната в аэропорту
Пассажирам с детьми
ДЕТСКИЙ ЗАЛ ОЖИДАНИЯ – это место для кратковременного предполётного отдыха пассажиров с детьми до 7-ми лет (дети с ОВЗ – до 12 лет). Зал находится на втором этаже терминала А и круглосуточно открыт для вылетающих пассажиров. Зал оборудован мягкой мебелью и настенными игровыми модулями.
Дети принимаются с одним сопровождающим, исключение допускается в случаях:
Расположена на втором этаже терминала Д (на 2-й этаж можно подняться на лифте или по лестнице)
Сопровождающих может быть больше, в случаях:
Перевозка детских колясок
Детская коляска перевозится в багажном отделении воздушного судна в качестве зарегистрированного багажа дополнительно к установленной норме бесплатного провоза багажа. Коляска должна использоваться с целью перевозки ребенка, следующего с пассажиром.
Пассажир может использовать коляску до посадки на борт ВС. При посадке на борт, детские коляски передаются сотруднику аэропорта для загрузки в багажное отделение.
Если коляска Вам необходима непосредственно до посадки на борт воздушного судна – предупредите об этом сотрудника на стойке регистрации.
При прохождении регистрации перед вылетом рекомендуем по возможности сдавать габаритные детские коляски в багаж во избежание трудностей при самостоятельном перемещении по аэровокзальному комплексу. Обращаем Ваше внимание, что не все выходы на посадку оборудованы лифтами. В случае отсутствия лифта, Вам необходимо будет самостоятельно перемещать коляску по лестнице. Уточняйте информацию о наличии лифта на выходе на посадку во время регистрации.
Более подробную информацию о правилах перевозки в ручной клади детской коляски, люльки, а также об услугах для детей и пассажиров с детьми, предоставляемых на борту воздушного судна, рекомендуем уточнять в авиакомпании, выбранной для полёта.
За дополнительной информацией о прохождении медосмотра для допуска в комнату матери и ребёнка, пожалуйста, обращайтесь по телефону медпункта: +7 (495) 436-26-28
Дети в сопровождении взрослых
Чтобы путешествие было комфортным и приятным, ознакомьтесь с правилами полета с детьми выбранной вами авиакомпании
Правила полета с детьми
Правила могут отличаться в зависимости от авиакомпании, но, как правило:
Новорожденные. Пожалуйста, проконсультируйтесь с врачом и уточните возможность перелета у авиакомпании-перевозчика.
Ребенок в возрасте до 2 лет провозится только в сопровождении взрослых (родителей, опекунов), при этом на него либо выписывается отдельный билет без места, либо ребенок вписывается в ваш билет. Обратите на это внимание.
Дети в возрасте от 2 до 5 лет могут совершать полет только в сопровождении взрослых (родителей, опекунов), при этом они путешествуют на отдельном месте.
Дети в возрасте от 5 до 12 лет при необходимости могут лететь без вашего сопровождения. В этом случае ребенок сопровождается членом экипажа воздушного судна. Пожалуйста, заранее уточните условия предоставления этой услуги в авиакомпании.
Документы
Приобретая билеты и собираясь в аэропорт, обратите внимание на список документов, необходимых для путешествия ребенка.
Для самых маленьких путешественников (до 2 лет)
Если вы летите с маленьким ребенком, обязательно сообщите об этом при бронировании билета. Это позволит авиакомпании подготовиться к перевозке.
Не забудьте уточнить:
Коляска
Уточните у авиакомпании:
Обратите внимание! Если далее вы летите с пересадкой:
В аэропорту пересадки вы можете временно взять коляску, оставленную под бортом
при посадке в Домодедово, или оставить коляску в багаже.
Если коляску сдать в багаж, получив на неё только багажную бирку, то в аэропорту пересадки коляска будет обработана как трансферный багаж и погружена на следующий рейс.
Если же у вас длинная стыковка и коляска вам может понадобится, убедитесь в наличии специальной бирки для получения коляски под бортом по прилете и при наличии технических возможностей в аэропорту пересадки, коляску выдадут вам после приземления.
Вы приехали в аэропорт:
Оцените время, необходимое для прохождения предполетных процедур.
В Московском аэропорту Домодедово созданы условия, чтобы ожидание вылета было максимально комфортным как для детей, так и для сопровождающих их взрослых.
Комната матери и ребенка
2 этаж общей зоны пассажирского терминала
Время работы: круглосуточно
Стоимость: бесплатно
Комната отдыха, пеленальная, сушилка для белья, кухня для приготовления детского питания, стульчики для кормления.
Детские коляски
1 этаж чистой зоны международных линий
1 этаж чистой зоны внутренних линий
2 этаж после зоны предполетного досмотра
2 этаж общей зоны пассажирского терминала в Комнате матери и ребенка
Время работы: круглосуточно
Стоимость: бесплатно
Сдав в багаж собственную детскую коляску, вы можете воспользоваться нашей услугой по предоставлению детских колясок.
Детские игровые комнаты
После прохождения предполетных процедур:
2 этаж чистой зоны международных линий
2 этаж чистой зоны внутренних линий
Время работы: круглосуточно, без ограничения времени пребывания
Стоимость: бесплатно
Игровое пространство для детей в возрасте от года до 5 лет. Здесь маленькие пассажиры могут весело провести время перед полетом.
А детям постарше?
Обсудить детали путешествия, перекусить или купить книгу в дорогу, посидеть в интернете, поиграть в игры или… можно посмотреть на самолеты.
Чем заняться в аэропорту Шереметьево с ребенком
Опубликовано: 5 декабря, 2018 в 19:19
В международном аэропорту Шереметьево созданы все условия для семей с детьми. В терминалах оборудованы игровые зоны, пеленальные помещения и комнаты матери и ребенка. Они работают круглосуточно и на бесплатной основе. В аэропорту функционируют многочисленные кафе. Есть возможность посетить музей истории Шереметьево или с комфортом отдохнуть в детском зале ожидания.
В статье мы расскажем, где в аэропорту Шереметьево находятся комнаты матери и ребенка, детские зоны и как развлечь детей в ожидании рейса.
Чем занять и куда сходить с ребенком в аэропорту
Пассажирам с маленькими детьми рекомендуется посетить комнату матери и ребенка в аэропорту Шереметьево. В помещениях предусмотрены удобная мебель, специальные места для кормления, пеленальные столы, микроволновые печки. Дети могут весело провести время в игровых комнатах.
Во многих кафе и ресторанах предлагается специальное детское меню. На территории аэропорта располагается музей истории Шереметьево. Представленные в нем экспонаты нравятся детям разных возрастов.
Большинство детей разного возраста любят проводить время в интернете. Все пассажиры аэропорта Шереметьево имеют возможность воспользоваться бесплатным Wi-Fi. Скоростной интернет предоставляется без ограничений. Для получения доступа к сети необходимо пройти обязательную процедуру идентификации. Пассажиру нужно подтвердить номер мобильного телефона и авторизоваться через портал Госуслуг РФ.
Во время ожидания целесообразно включить на планшете для ребенка мультфильм или скачать на гаджет развивающую игру. Можно не экономить заряд аккумулятора на устройствах. На всех этажах каждого терминала предусмотрено оборудование для зарядки телефонов.
Выбор конкретного места и способа времяпровождения с детьми зависит от терминала, в котором находится семья:
На третьем этаже есть пеленальная комната.
В зоне вылета внутренних рейсов, между женским и мужским туалетом располагается детская комната. Также здесь находится множество магазинов и кафе.
На втором этаже около туалетов располагаются две пеленальные комнаты, магазины и рестораны. С детьми комфортно можно отдохнуть в VIP-зале.
На третьем этаже около туалетов и рядом с гостиницей «Воздушной экспресс» также есть пеленальное помещение и комната для матери и ребенка.
Терминалы южного комплекса Шереметьево: Аэроэкспресс, D, E, F, связаны единой пешеходной галереей.
Экскурсии для детей в Шереметьево
На пятом этаже терминала F функционирует Музей истории аэропорта Шереметьево. Во время продолжительного ожидания рекомендуется посетить его с детьми. Музей принимает посетителей с 9:00 до 18:00.
Он обладает следующими особенностями:
В международном аэропорту Шереметьево можно побывать на других экскурсиях. Они регулярно организовываются туристическими операторами и экскурсионными агентствами. Для уточнения времени и места их проведения необходимо обратиться в справочную службу аэропорта.
Игровая зона
При ожидании в аэропорту Шереметьево ребенок может посетить игровые комнаты. Они располагаются в зонах вылета. Игровые комнаты в Шереметьево работают с 8:00 до 20:00. Зоны оснащены современной мебелью, телевизорами, детскими комплексами и игрушками. Большой популярностью у детей пользуются сухие бассейны с шариками и батуты. Для творческих ребят предусмотрены фломастеры, карандаши и бумага для рисования.
Хорошее игровое помещение расположено в терминале D, около шлюзов посадки и высадки пассажиров 14-15 и 17-18. Они доступны после прохождения паспортного контроля. Дети имеют право находиться в комнатах только в присутствии сопровождающего. Игровые зоны предназначены для ребят до пяти лет. Предлагаем также ознакомиться — прохождение регистрации и распечатка посадочного талона в Шереметьево.
Время работы комнаты в терминале D Шереметьево:
В других терминалах находятся еще 3 игровых зоны.
Детский зал ожидания
Семьи с детьми имеют возможность выбрать комфортабельные места для отдыха в аэропорту Шереметьево. На территории комплекса функционируют множество пеленальных комнат и помещений для матери с детьми. Некоторые семьи выбирают для времяпровождения с детьми VIP-залы.
Детские комнаты ожидания аэропорта Шереметьево располагаются:
Комнаты оборудованы, что позволяет детям поиграть и отдохнуть с комфортом.
Где находятся в Шереметьево комнаты матери и ребенка
В комнате матери и ребенка Шереметьево есть спальни, туалет, зоны для пеленания и кормления, душ и кухонное помещение. Комнаты меблированы. На кухне находится холодильник, микроволновая печка и электрочайник. Дети могут посетить игровую комнату с различными игрушками. В каждой комнате круглосуточно дежурит специалист.
Максимальный период пребывания в комнате – 24 часа. При высоком показателе загруженности аэропорта его уменьшают до трех–четырех часов. Комнаты работают 24 часа в сутки и бесплатно. Услугами могут воспользоваться мамы с детьми в возрасте до семи лет.
Расположение комнат матери и ребенка в Шереметьево:
Пассажиры с детьми в возрасте до 2,5 лет могут получить бесплатно коляски в терминалах E, F, C или взять ее в качестве ручной клади. Семьи имеют возможность заказать детское питание на борт самолета.
В терминалах аэропорта Шереметьево предусмотрены все условия для ожидания самолета семьями с детьми. Оборудованные комнаты для матери и ребенка, помещения для пеленания и игр можно посетить бесплатно. Для этого пассажиры должны предоставить билеты, паспорта и медицинскую справку. Ее можно оформить в медпунктах аэропорта.
Что предлагают российские аэропорты семьям с детьми?
Российские аэропорты, увы, не входят даже в топ-50 самых комфортных в мире.
Согласно международному рейтингу оценки авиационного сервиса Skytrax в 2019 году по комфортности для пассажиров, например, Шереметьево и Домодедово заняли только 63-е и 80-е места соответственно.
Безусловно московским и другим региональным аэропортам всё еще есть над чем работать. Но что касается путешествий с детьми, в крупнейших российских воздушных гаванях предусмотрены не только базовые удобства в виде семейных туалетов и бесплатного wi-fi (для мультиков!), но и специально оборудованные комнаты матери и ребёнка с игровыми зонами, кухнями, душевыми и местами отдыха для родителей и их детей.
Гражданам, путешествующим с маленькими детьми, доступны и иные специальные услуги: например, аренда колясок или детское питание на борту. Главное не забыть заранее (как минимум за 3 дня до путешествия) забронировать себе необходимые опции в аэропорте или у авиакомпании.
О том, какие услуги для путешественников с детьми предусмотрены в самых популярных аэропортах России (Шереметьево, Домодедово, Внуково Пулково, Сочи, Симферополь и Кольцово в Екатеринбурге), мы и расскажем в данной статье.
Шереметьево
В международном аэропорту Шереметьево (SVO) в терминалах B (1 этаж), D (2 этаж) и E (1 и 3 этаж) для пассажиров с детьми до 7 лет предусмотрены комнаты матери и ребёнка, оборудованные пеленальными столиками, детскими душевыми, спальнями с бесплатными комплектами белья, кухней, стульчиками для кормления, телевизором и игровой зоной с игрушками. Кстати, беременные женщины на второй половине срока также могут воспользоваться этими удобствами (но нужно предъявить обменную карту).
Однако у данной услуги есть три существенных минуса:
Услуга бесплатная и предоставляется по предъявлении паспорта, билета, свидетельства о рождении и медсправки для ребёнка (о контактах, которую выдает педиатр по месту жительства не более чем за 3 дня до вылета). Если справки с собой нет, то ее можно получить, пройдя медосмотр в медпункте аэропорта в терминалах C, F и D.
Подробнее о комнате матери и ребёнка можно почитать на сайте аэропорта.
Дети до 5 лет могут весело провести время в ожидании посадки на рейс в игровых комнатах, расположенных во всех терминалах после прохождения паспортного контроля (всего 5 зон). Самые удобные находятся в терминале D:
Помимо этого, в каждом бизнес- или VIP-зале в Шереметьево имеются детские залы ожидания, где также есть игрушки, стульчики для кормления и места для пеленания.
Если Вы летите с ребёнком в возрасте до 2,5 лет, то имеете право взять с собой на борт коляску (в E, F и C коляски предоставляют бесплатно). Также можно заказать на борт детское питание. Для младенцев предоставляются люльки (но их нужно заказывать заранее, не позднее 3 дней до вылета).
Детям постарше может быть интересно посетить Музей истории аэропорта Шереметьево, расположенный на 5-м этаже терминала F (работает с 9:00 до 18:00).
Ну и конечно всем родителям может пригодиться бесплатный wi-fi, который позволит отвлечь маленьких пассажиров на время мультиками.
Домодедово
Аэропорт Домодедово также предоставляет пассажирам с детьми бесплатные услуги комнаты матери и ребёнка, которая расположена на 2 этаже в правом крыле. В отличии от Шереметьево, время пребывания здесь ограничено 12 часами, также действует условие «1 ребёнок – 1 родитель» и запрет на хранение багажа внутри или перед входом в комнату. В комнате имеются все необходимые условия для комфортного отдыха с детьми (мебель, телевизор, туалеты, сушилки, кухня, пеленальные столики).
Услуга доступна для детей до 8 лет или для детей до 12 лет, если они вместе с ребенком до 8 лет сопровождаются одним взрослым, а также для детей с ограниченными возможностями здоровья до 14 лет в сопровождении одного/двух взрослых. Беременные женщины могут находиться в этой комнате при предъявлении обменной карты. Животные не допускаются.
Мамам или папам, путешествующим в одиночку с тяжелым багажом и ребенком до 3-х лет, а также беременным женщинам, при обращении в комнату матери и ребенка по их просьбе оказывается помощь агента службы сервиса для доставки багажа в Камеру хранения.
Кроме того, в аэропорте имеется и детская игровая комната, на втором этаже, после прохождения всех процедур проверки и досмотра пассажиров до вылета. Площадь ее небольшая и она оснащена лишь минимальным набором удобств и развлечений (комфортные кресла, мягкие маты, горка, мягкие большие геометрические фигуры и десткий столик со скамеечкой).
Ну и конечно же в Домодедово в наличии, как и везде, пеленальные комнаты (на 1 и 2 этажах общей зоны пассажирского терминала).
Подробнее о сервисах аэропорта Домодедово для пассажиров с детьми можно узнать тут.
Внуково
Аэропорт Внуково оказался достаточно продвинутым в плане услуг для маленьких пассажиров.
Здесь есть не только Комната матери и ребенка (на втором этаже терминала Д) с практически аналогичным набором удобств, как и в Шереметьево, и Домодедово, но и отдельный детский зал ожидания. Он расположен на 2-м этаже терминала А, предоставляет услуги бесплатно и круглосуточно для семей с детьми до 7 лет (как и везде, действует правило 1 ребенок – 1 сопровождающий, но для семей с несколькими детьми – можно всем вместе). и круглосуточно открыт для вылетающих пассажиров.
Однако ограничение по времени пребывания более жесткое – всего 6 часов. В зале есть горки, инструменты для творчества, конструкторы, книжки, мультики и мягкая мебель. Для самых маленьких предусмотрены столики для пеленания, стульчики для кормления и кроватка.
Для грудничков в зале стоит пеленальный столик, стульчики для кормления и кроватка.
Также во всех терминалах аэропорта Внуково есть пеленальные комнаты, где можно помыть и переодеть ребенка.
Подробнее о сервисах аэропорта Внуково для маленьких пассажиров можно почитать на сайте аэропорта.
Пулково
Аэропорт Пулково входит в число наиболее комфортных для путешествий среди российских аэропортов, согласно отзывам пассажиров. И, вероятно, семьи с детьми также будут удовлетворены предлагаемыми здесь для них условиями: комната матери и ребнка (условия почти такие же, как и в московских аэропортах), пеленальные комнаты и десткая зона для пассажиров внутренних (на втором этаже Южной посадочной галереи) и международных рейсов (на 3-м этаже в части терминала, находящейся за пограничным контролем).
В этих комнатах дети до 12 лет могут порисовать и поиграть в игрушки.
Подробнее см. на сайте аэропорта.
Сочи
Аэропорт Сочи также оборудован бесплатной Комнатой матери и ребёнка, которая находится на 2-м этаже сектора В и оборудована спальней, кухней, игровой зоной, туалетами и принадлежностями для пеленания и кормления.
К услугам пассажиров (как вылетающих, так и прилетающих!) — приемная, спальня, игровая комната, туалетная комната, помещение для приема пищи. Пользование комнатой матери и ребёнка предоставляется бесплатно.
В комнату допускаются в основном только женщины с детьми до 7 лет или на второй половине срока беременности, а также пассажиры с двумя детьми и более, если как минимум одному ребёнку еще нет 7 лет.
Симферополь
Международный аэропорт Симферополь также располагает специально оснащенной и довольно просторной КМР, которая находится на 2-м этаже здания.
К услугам маленьких путешественников в возрасте до 7 лет, их родителей, а также беременных женщин:
Однако находиться здесь можно всего лишь максимум 3 часа. Приоритетно принимаются пассажиры, вылетающие из аэропорта Симферополь. Прилетающие пассажиры также могут воспользоваться комнатой матери и ребёнка при наличии свободных мест. Допускается размещение не более двух сопровождающих на одного ребёнка.
Кроме того, в аэропорте Симферополя имеется и круглосуточная детская игровая площадка (в стерильной зоне на 4 этаже) попасть в которую можно после прохождения всех досмотров. Тут дети от 1 до 8 лет могут развлечься и отдохнуть на качелях, горках и комплексе для лазания.
Подробнее тут.
Кольцово (Екатеринбург)
Комната матери и ребёнка аэропорта Кольцово в г. Екатеринбург расположена во внутреннем терминале А на втором этаже. Она также оснащена спальней, ванной, игровой и кухней и принимает вылетающих и прилетающих пассажиров с детьми до 7 лет.
При этом, максимальное время пребывания — 12 часов в ожидании вылета и 6 часов после прилета. См. на сайте.
Комнаты матери и ребёнка есть и в других аэропортах страны, например Толмачево в Новосибирске.
Заказать готовый детский набор игрушек в дорогу от бренда Ребёнок Занят можно у нас на сайте>>> (20+, 30+ или 50+ предметов): это сэкономит Вам уйму сил и времени на подбор и упаковку игр и занятий для ребёнка.
Вы бесплатно получите еще ряд полезных «плюшек» и блокнот с советами/полезностями внутри, сможете указать имя ребёнка на сумке с набором, которая, к тому же, пригодится Вам в будущем еще не раз.
Кстати, такие детские наборы часто заказывают в качестве подарка детям и их родителям (а что может быть ценнее, чем спокойствие и немного свободного времени!).