аэрофлот бонус вход в личный кабинет по номеру телефона
Личный кабинет Аэрофлот
Личный кабинет Аэрофлот – прекрасные достоинства, сочетающиеся в единственном приложении, доступном для всех без исключения клиентов компании. И чтобы зарегистрироваться, вам нужно минимум времени. Для начала следует указать важные сведения в полях стандартного блока. Среди них – некоторая личная информация, без которой доступ в web-ресурсу вам будет закрыт. Так что смело давайте ответы во всех полях. После этого вы сможете в любое время проверять отправление рейсов, стоимость билетов, количество свободных мест, когда отправка самолетов других компаний, двигающихся по нужному вам маршруту.
Функционал личного кабинета
С помощью личного кабинета вы получаете доступ к следующим программам:
Личный кабинет Аэрофлот Бонус
Ваш личный кабинет Аэрофлот, бонусная программа – это информирование относительно важных акционных предложений. Вы сможете:
Все эти преимущества доступны участникам.
Вход в личный кабинет Аэрофлот
Вход в личный кабинет Аэрофлот доступен после регистрационного процесса, включающего в себя 2 этапа:
Чтобы выполнить 1й пункт, следует проделать шаги:
На e-mail, указанный во время шагов, описанных выше, вы получите ссылку, при переходе по которой подтверждается электронный адрес. Это обязательная манипуляция, без которой не обойтись многим клиентам, предпочитающим получать дополнительные преимущества.
Регистрация в личном кабинете Аэрофлот
Регистрация в личном кабинете Аэрофлот завершается таким образом. Нужно отправиться по полученной ссылке, войти в систему, применяя e-mail и пароль. Последний этап – подтверждение собственного участие в специальной программе «Бонус». Важно знать о таких факторах:
Как становится понятно, вас ждут легкие шаги, благодаря которым вы станете привилегированным клиентом.
Мобильное приложение личного кабинета
Установленное приложение дает возможность найти билет по лучшим ценам. Так, достаточно указать состав проезжающих пассажиров, направление. В котором они летят, и дату планируемой поездки, и приложение покажет вам список всех актуальных рейсов.
Мобильное приложение от Аэрофлот – это:
Мобильное приложение – это возможность:
Так, прежде всего приложение экономит ваше время. К примеру, при приобретении билета у компании Аэрофлот данные участника, который зарегистрирован в мобильном приложении, добавляются в бронирование автоматически, без участия пользователя.
Если же вам нужно ввести новые паспортные данные, то воспользуйтесь такой удобной функцией, как сканирование и распознавание документов.
Отсканируйте фотографию со своего телефона или загрузите фотографию, которая имеется у вас в загранпаспорте, из галереи своего телефона, чтобы заполнить информацию в соответствующем разделе бронирования о пассажире. Приложение при этом способно распознавать документы, а так же заполнять данные о пассажире в автоматическом режиме. Точно так же вы можете заполнить данные в личном кабинете и о попутчиках.
Дополнительно Аэрофлот – это всегда комфорт. Так, с помощью мобильного приложения всегда можно легко пройти регистрацию на рейс, проверить, в каком статусе он находится, отредактировать данные о пассажирах либо проверить статус бронирования.
Дополнительная функция заключается в том, что мобильное приложение показывает всегда лучшие цены. Так, в разделе «Спецпредложения» вы всегда можете найти варианты с самыми интересными ценами.
Те же пользователи, у которых устройство работает на платформе iOS, дополнительно могут отслеживать и появление новых предложений в режиме онлайн с помощью виджета.
Ну и конечно же приложение всегда подскажет, куда именно следует обращаться за помощью. Так, в личном кабинете в разделе «Контакты» вы всегда найдете все необходимые контакты, позволяющие связаться с операторами, и большой офис продаж.
Итак, QR-код для сканирования находится по ссылке. http://www.aeroflot.ru/ru-ru/online_services/mobile_app/. Дополнительно приложения можно скачать здесь https://itunes.apple.com/ru/app, здесь https://play.google.com/store/apps и здесь https://play.google.com/store/apps/, в зависимости от того, какой именно платформой вы пользуетесь.
Так же в мобильном приложении можно воспользоваться и мобильной регистрацией, которая возможна на разных платформах.
Так, приступить к мобильной регистрации можно за сутки до начала рейса, и заканчивается она за сорок пять минут до вылета. В результате такой регистрации вы получите посадочный мобильный талон, представленный в виде 2Д кода.
Клиентская поддержка через кабинет Аэрофлот
В личном кабинете в разделе «Контакты» можно найти всю необходимую информацию по клиентской поддержке абонентов. Так, телефон контактного центра +7 (495) 223-55-55. Для бесплатного звонка необходимо набрать 8-800-444-55-55. В пределах России можно набрать команду *555, чтобы бесплатно связаться с операторами Аэрофлота. Ну и телефоны, позволяющие бесплатно связаться с операторами из-за рубежа, можно посмотреть по ссылке https://www.aeroflot.ru/ru-ru/about/queries.
Как отключить личный кабинет?
Данная функция на сайте недоступна. Если же вам достаточно выйти из личного кабинета, то нажмите на клавишу «Выход».
Правила безопасности и конфиденциальности
Являясь пользователем сайта «Аэрофлот», клиент передает компании свои персональные данные, а так же дает свое согласие на обработку данных в рамках политики конфиденциальности.
Сама же компания «Аэрофлот» не передает полученную в ходе своей деятельности информацию о персональных данных третьей стороне, за исключением тех случаев, которые прописаны в законодательстве РФ, и использует информацию исключительно в интересах клиентов.
Личный кабинет Аэрофлот
Аэрофлот не просто крупнейшая компании во всей России, ее открыто называют лидером среди современных авиалиний. За спиной имеет богатейший опыт в обслуживании пассажирских перевозок со времен СССР. Компания начала осуществлять свои первые рейсы еще в прошлом веке. При звании старейшего авиаперевозчика в своем парке насчитывает больше 190 самолетов. Средний возраст авиапарка не больше 5 лет. Осуществляет рейсы в 132 пункта открывая новые горизонты.
Как зарегистрироваться и войти в кабинет?
Процесс предполагает собой заполнение ряда важных полей, содержащих персональную информацию о клиенте. Фамилия и имя вводятся латинскими буквами, создание аккаунта подтверждается переходом по активационной ссылке, пришедшей на указанный вами e-mail.
Большинство функций будет доступно только после вашего подтверждения по почте. По сути, при создании личного кабинета в рамках бонусной системы вы добавите свой аккаунт здесь к личному кабинету на сайте авиакомпании.
После регистрации вам будут доступны такие функции личного кабинета, как:
Функциионал личного кабинета
Основные функции после регистрации, которые доступны пользователю:
Стать участником программы «Аэрофлот Бонус»
Если вы часто пользуетесь услугами авиакомпании, то эта программа предоставит вам немало преимуществ. Стать участником можно легко. При этом не существует никаких ограничений для вступления в клуб компании. Подробно о ней вы узнаете просмотрев короткий ролик:
Набранные за перелёты бонусные баллы можно использовать для следующих целей:
Как получить и активировать бонусную карту
Практику применения бонусной программы начали задействовать с 1999 года, которая позволяет копить мили за любой рейс, а в обмен получать услуги от авиакомпании и ее главных партнеров.
Бонусная карта представлена в двух видах:
Временную может получить любой пассажир, при заполнении анкеты выдаваемая в лайнере или в офисе компании. Внешне это стандартный лист А4,
Для активации временной карты нужно выбрать раздел личный кабинет и кликнуть на вступить в программу.
Для получение постоянной карты вам необходимо преодолеть планку собрав 2000 миль. После к вам на почту пришлют пластиковую карту на адрес указанный при регистрации в кабинете.
Не забывайте активировать карту при помощи подтверждение SMS письма.
Скачать мобильную версию приложения «Аэрофлот для Andoid и IOS (Iphone)»
Каждый человек, совершающий регулярные или редкие перелёты с компанией «Аэрофлот» найдёт для себя множество положительных моментов при использовании сервиса. Удобная система начисления бонусов и качественный сервис от крупнейшей авиакомпании – всё, что нужно, чтобы принять решение об использовании мобильной или онлайн-версии сервиса.
Именно мобильное приложение, которое есть для Android и IOS, даёт возможность:
На все вопросы вам ответят специалисты, готовые помочь в решении проблемы и предоставить информацию о возможностях и особенностях сервиса.
Личный кабинет Аэрофлот Бонус: как зарегистрироваться и пользоваться программой
Аэрофлот Бонус – программа от одноименной компании, которая предлагает пользователям стать частью интересных и выгодных условий сотрудничества. Каждый человек, независимо от его местожительства или региона, может зарегистрировать личный кабинет Аэрофлот Бонус, чтобы накапливать мили и тратить их по своему усмотрению.
Вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в личном кабинете Аэрофлот Бонус, необходимо руководствоваться инструкцией:
Внимание: компания предлагает и программу корпоративной лояльности для сотрудников компании: летчиков, бортпроводников, стюардесс и т.д. Она рядовому пользователю не подходит, но если авторизуется работник, ему нужно кликать именно на второй пункт.
После этого выполняется переход в персональный раздел, при условии, что все данные были верно указаны.
Регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрироваться на сайте АэрофлотБонус, нужно руководствоваться инструкцией:
Важно: все указанные сведения потребуется подтверждать, поэтому необходимо использовать только правильную информацию и личные телефоны, e-mail.
Полная процедура регистрации предлагается на странице. Здесь анкета намного шире, однако после ее заполнения не потребуется дополнительно работать с профилем личного кабинета. Можно будет сразу перейти к использованию функционала.
После создания учетной записи потребуется также активировать ее. Для этого пользователю потребуется указать много дополнительных личных сведений. Активация выполняется по ссылке: https://www.aeroflot.ru/personal/activation.
Важно: если заполняется полная регистрационная анкета, то персональный раздел сразу будет активированным, и не придется выполнять последнее действие.
Восстановление пароля от ЛК
Если не получается войти в персональный раздел, система предусматривает возможности для восстановления доступа. Для этого нужно перейти на страницу https://www.aeroflot.ru/personal/forgot_password, где следовать простым и предельно понятным инструкциям.
Важно: чтобы восстановить доступ, необходимо использовать именно те данные для авторизации, что использовались при регистрации. Нельзя использовать другие номера или адреса электронной почты, поскольку на них система не будет отправлять инструкции по сбросу старого пароля.
Функционал личного кабинета
Каждый новый или уже зарегистрированный пользователь программы Аэрофлот Бонус получает доступ к следующим функциональным возможностям:
Совет: чтобы не заходить каждый раз на сайт, рекомендуется подписаться на уведомления через почту или СМС. Тогда обо всех новостях и новых акциях пользователи будут узнавать сразу.
Мобильное приложение
Непосредственно для рассматриваемой программы собственное мобильное приложение не предусмотрено. Однако принять участие в ней предлагается в официальном мобильном приложении Аэрофлота. Загрузить его можно по ссылкам для андроидов и для айфонов.
В мобильном приложении можно создать общий личный кабинет, равно как тот, что будет использоваться только в рамках бонусной программы. Все остальные опции, предусмотренные ей, тоже предлагаются в персональном разделе после регистрации и авторизации в приложении.
Контактные данные для связи
Связаться с техническими специалистами или консультантами можно по номерам:
Также пользователям системы предлагается воспользоваться формой обратной связи, которая открывается на странице https://www.aeroflot.ru/feedback. Здесь же можно отслеживать статусы обращений, которые подавались ранее.
Особенности использования личного кабинета прошраммы лояльности Аэрофлот бонус
Компания Аэрофлот заслужено долгое время занимает лидирующие позиции на отечественном и мировом рынке авиаперевозок. При этом компания постоянно пытается угодить своим клиентам, предлагая им возможность принятия участия в различных акциях, а также в фирменной бонусной программе Аэрофлот бонус. Учитывая данный факт стоит разобраться в том, как зарегистрироваться в качестве участника бонусной программы от Аэрофлот, а также в основных особенностях личного кабинета Аэрофлот бонус.
“Аэрофлот бонус” – вход в личный кабинет
Для того чтоб получить возможность пользоваться всеми преимуществами, предлагаемыми официальной бонусной программой от Аэрофлот, клиентам данной компании, прежде всего, потребуется перейти на ее официальный сайт Aeroflot.ru, с которого уже можно буте войти в личный кабинет участника программы Aeroflot бонус.
Для этого нужно будет нажать на кнопку «Войти», которая располагается на главной странице сайта прямо под надписью: «Аэрофлот бонус». В открывшемся окне останется вписать номер мобильного телефона или же адрес электронной почты, который пользователь указал при регистрации, а также вписать пароль от учетной записи.
Регистрация личного кабинета
Особой сложности в регистрации кабинета участника бонусной программы нет. Чтоб создать личный кабинет на данном сервисе потребуется:
Важно: регистрируясь в качестве участника программе, пользователь автоматически создает учетную запись на сайте Aeroflot.ru, в который он сможет войти, используя номер мобильного телефона или электронную почту, вместе с паролем от учетной записи в сервисе.
Восстановление пароля от ЛК
В некоторых случаях пользователь не может получить доступ к своей личной записи по причине утери от нее пароля. В данном случае для восстановления доступа к своей учетной записи участнику бонусной программы от компании Аэрофлот, потребуется действовать следующим образом:
После этого на электронную почту пользователя придет ссылка для сброса пароля, перейдя по которой, можно будет установить новый пароль от учетной записи.
Функционал личного кабинета
К основным функция личного кабинета Аэрофлот Бонус стоит отнести:
Важно: для более детального ознакомления с возможностями ЛК участника бонус-программы, рекомендуется пройти процедуру авторизации и изучить все доступные пункты меню. При возникновении каких-либо сложностей при работе с данным сервисом пользователь всегда сможет обратиться в службу клиентской поддержки.
Мобильное приложение
Стоит отметить, что войти в профиль участника бонусной программы от авиакомпании можно не только на сайте этой компании, но и воспользовавшись ее официальным мобильным приложением, которое может быть установлено как на IOS-устройства, так и на Андроид-смартфоны.
К основным функциям и преимуществам мобильного приложения Aeroflot bonus можно отнести:
Отдельно стоит отметить, что скачивать приложение рекомендуется только с официальных магазинов приложений от Google и Apple. Это поможет исключить вероятность скачивания и установки на мобильное устройство вредоносного ПО, а также будет гарантировать наличие полного функционала и обеспечение стабильности работы мобильной программы.
Контактные данные для связи
В случае возникновения вопросов, касающихся в том числе работы сервиса и принципа начисления бонусов, любой клиент авиакомпании может обратиться в службу клиентской поддержки по номеру 8-800-444-55-55.
Аэрофлот Бонус — личный кабинет
Краткая историческая справка
В России перевозки пассажиров и их багажа по воздухе начали осуществлять с 1910 года. Большое развитие получил пассажирский воздушный флот, сразу же по окончанию Первой мировой войны.
Уже в 20-х годах прошлого столетия появились регулярные рейсы за границу, например, по маршруту Москва – Кенигсберг.
Логотип и фирменный стиль воздушного перевозчика
В 1923 году появляется Российское общество добровольного воздушного флота, «Добролет» – прародитель современной авиационной компании «Аэрофлот».
Это общество, как коммерческий проект, выполнял задачу создания внутри советской страны сети внутренних перевозок гражданской авиацией. Открылась воздушная линия между Москвой и Нижним Новгородом.
Это первый внутренний маршрут СССР, по которому пассажирские самолеты начали совершать регулярные полеты.
В 1932 году советским правительством принято официальное решение назвать гражданскую авиацию государства «Аэрофлотом».
После распада СССР, один из российских авиационных перевозчиков стал одноименным приемником советской авиакомпании, заняв достойное место на мировом рынке пассажирских авиаперевозок.
В настоящее время, компания успешно реализует программу поощрения лояльных и привлечение новых авиапассажиров.
Бонусы от Аэрофлота
Что такое бонус?
Бонус – это награда от компании гражданину, пользующийся ее услугами или покупающий у нее какие-то товары. Это слово переводится с латинского языка, как «добрый».
Поэтому, с точки зрения потребительской ценности, бонус, кроме поощрения, выступает и как своеобразная компенсация, которая помогает добиться некоторой лояльности клиентов, в случае возникновения у них спорных и проблемных ситуаций с продавцом товара или исполнителем услуг.
Ведь случайные ошибки, упущения и недочеты в своей работе могут допустить самые опытные, стабильные и ответственные корпорации. В данном случае, применяя бонусные программы, компании, как бы заранее приносят свои извинения за возможные промахи в своей деятельности.
Бонусные мили
Все авиапассажиры, которые пользуются услугами старейшего воздушного перевозчика, могут участвствовать в его бонусной программе поощрения лояльных клиентов.
По этой программе зарегистрированный пассажир получает вознаграждение в форме бонус-милей, расчетных единиц программы поощрения и лояльности, за каждый перелет на самолетах компании.
Количество бонусных миль, начисленных за пользование услуг воздушного перевозчика, зависит от:
Важно знать! На счет пассажира мили начисляются, как за внутренние (по Российской Федерации), так и за международные перелеты.
Разновидности милей
Бонусные мили могут быть двух видов:
Внимание! Список партнеров поощрительной программы можно посмотреть, перейдя по гиперссылке «Поиск партнеров».
Квалификационные мили позволяют клиентам авиаперевозчика стать элитными участниками программы лояльности, и занимать все новые ее уровни.
Каждый такой уровень предполагает определенное количество начисленных миль или число участков воздушных маршрутов между пунктами вылета и прилета (полетных сегментов).
В зависимости от этих показателей, уровень называется:
Определенный статусный уровень, часто летающий авиапассажир получает автоматически в результате подсчета его миль и полетных сегментов за прошедший календарный год. Каждому элитному уровню соответствует своя бонусная карта, которая пересылается ее пользователю по почте.
Внимание! Звание элитного участника дает возможность путешественнику воспользоваться рядом дополнительных услуг авиаперевозчика и сервисом его 163 партнеров.
Варианты использования милей
Бонусные расчетные единицы (мили), после их начисления в личном кабинете клиента, можно использовать, например, для:
Важно знать! Делиться милями разрешается не более десяти раз в течение года.
Информацию по бонусному накоплению на своем счету клиент может посмотреть на официальном сайте компании, в личном кабинете.
Личный кабинет, регистрация, как войти
Персональный онлайн-сервис необходим для выполнения большинства стандартных действий пассажира дистанционно.
Чтобы начать им пользоваться, проще всего зарегистрироваться через корпоративный сайт авиакомпании.
Вступление в программу «Аэрофлот Бонус»
Кроме регистрации на официальном сайте в режиме онлайн, получить личный кабинет можно активировав временную карту, полученную, например, во время перелета на авиалайнере или с помощью совместной платежной карточки, выпущенной банком – партнером.
Регистрация на сайте
Итак, чтобы иметь возможность использовать все выгоды от бонусной программы, надо быть ее зарегистрированным участником.
Для этого, необходимо выполнить следующий порядок действий:
Вход в личный кабинет
Чтобы клиент авиакомпании смог войти в свой кабинет на сайте воздушного перевозчика, необходимо:
Теперь, для зарегистрированного пользователя становятся актуальными пункты, которые находятся в шапке сайта:
Ниже шапки сайта, в горизонтальной линейке меню, расположены другие полезные пассажирам разделы:
Новый участник программы лояльности, имеющий начальный — базовый уровень, теперь сможет следить на информационном табло за тем, сколько еще ему осталось набрать квалификационных миль или сегментов воздушных перевозок, чтобы получить элитный статус.
Функционал возможностей личного кабинета
После окончания регистрации, можно использовать весь потребительский потенциал кабинета.
С помощью его клиент может, например, пользоваться опциями поощрительной программы, актуализировать свои персональные данные, подключать какие-то услуги, в том числе информационные, следить за состоянием своего баланса и статуса, проводить операции с милями, авиационными билетами и т.д.
Восстановление и изменение пароля
Если случился форс-мажор, пользователь забыл свой пароль, то «секретное слово» можно восстановить.
Для чего:
Всегда есть возможность актуализировать свои персональные данные, в том числе изменить пароль или ответ на секретный вопрос, сохранив их.
Актуализация данных
Совет! Сразу же, после регистрации, подпишитесь на рассылку SMS, тогда, в случае необходимости, процесс восстановления пароля будет произведен по специальному коду, который придет на зарегистрированный номер телефона клиента.
Информационная опция «SMS-информирование»
Подключение этой бесплатной информационно-справочной услуги в личном кабинете позволяет «держать руку на пульсе».
Она предоставляет следующие возможности:
Здесь же, можно провести настройку оповещений, выбрав поводы информирования и задав удобный интервал времени для их получения.
Мой профиль
В данном разделе введены и хранятся данные о пользователе:
Здесь же, в отдельной вкладке, находятся предпочтения пассажира: по домашнему аэропорту, специальному питанию, например, для людей страдающим диабетом, и программам лояльности.
Мой счет
В этом разделе фиксируется состояние счета, отображающий квалификационные мили, общее количество сегментов, а также, отдельно, бизнес-класса, за текущий год. Есть вкладки активности (полетные и прочие) клиента и сведения о потраченных им милей.
Начислить мили
Здесь можно контролировать начисление миль за перелеты, осуществлять их поиск по трем критериям:
Важно! Внесенные данные о пассажире должны точно совпадать с регистрационными данными пользователя личного кабинета, иначе начисления миль на счет не произойдет.
В случае проведения акций авиакомпании или ее партнеров с промо кодами, дающих право начисления подарочных миль, их буквенно-цифровые наборы или «секретные» слова (словосочетания) вводится в поле подраздела «По промокоду».
Потратить мили
После набора достаточного количества миль, клиент имеет право их использовать:
Мои бронирования
При резервировании билетов можно использовать мили. В данном разделе личного кабинета, отображаются все (активные и неактивные) бронирования, которые связаны с персональными данными зарегистрированного пользователя.
Здесь, участники программы поощрения могут посмотреть всю детальную информацию о забронированных, с использованием миль, билетов на самолет, в том числе, время рейса, его маршрут перелета.
Бронирования можно найти и по коду PNR, который присваивается в автоматическом режиме, а также по фамилии авиапассажира.
Попутчики
Вкладка позволяет пользователю онлайн кабинета совершать бронирование авиабилетов попутчиков по упрощенной схеме.
Это происходит за счет того, что из составленного списка попутчиков, система сама автоматически выбирает нужного пассажира и вводит его личные данные при бронировании.
Попутчиком может быть, как участник бонусной программы, так и простой авиапассажир. Пользователь может сам добавить их в список или послать приглашение. С течением времени, список поддается корректировке, из него можно удалять тех или иных людей.
Внимание! За то, что данные о попутчиках введены верно, что действительно от них получено согласие о внесении в список, полную ответственность несет пользователь личного кабинета.
Обратная связь
Раздел используется для двухсторонней связи участника программы и представителями авиаперевозчика.
Здесь создается запрос с целью получить грамотный совет, нужную консультацию не только по бонусной программе, но и по деятельности глобальной авиакомпании в целом.
Здесь же, есть гиперссылка для перехода на форум, где тоже можно поискать и найти интересующие клиента ответы на проблемные или непонятные ему вопросы.