аэрофлот бонус регистрация нового пользователя мили в подарок

Регистрация в программе «Аэрофлот Бонус»

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает своим пассажирам премиальную бонусную программу «Аэрофлот Бонус». Пассажиры участвующие в программе, получают более комфортное обслуживание и возможность совершать премиальные полеты.

Участник программы «Аэрофлот бонус»:

Особенно это выгодно пассажирам, которые постоянно совершают авиаперелеты, что позволяет им быстро накапливать премиальные мили.

Кроме того, бонусная программа совершенно бесплатна и предусмотрена индивидуально для каждого участника.

Аэрофлот бонус: регистрация нового пользователя

Если вам больше 12 лет, вы можете участвовать в программе «Аэрофлот Бонус».

Зарегистрироваться в программе «Аэрофлот Бонус» можно следующим образом:

1. Зайти на сайт на официальный сайт «Аэрофлот» по ссылке:https://www.aeroflot.ru.

Вступить в программу «Аэрофлот Бонус», где нужно заполнить обязательные регистрационные данные.

2. Заполнить регистрационные данные:

3. Заполнить адрес отправки карты

4. Заполнить дополнительные данные

Необязательными полями для заполнения является дополнительные личные данные: фамилия, имя и отчество на русском языке, а так же род деятельности и должность.

5. Заполнить паспортные данные

Пароль, который вы придумали при регистрации в программе, нужен будет для входа в личный кабинет.

После регистрации, вы становитесь полноправным участником премиальной программы «Аэрофлот Бонус».

Источник

Как зарегистрировать мили Аэрофлот

Участие в бонусной программе крупнейшей российской авиакомпании позволяет каждому путешественнику накапливать «небесную валюту» и тратить ее на различные премии. Как зарегистрировать мили Аэрофлот? Первый этап посвящается регистрации в самой программе – без этого не получится стать ее полноправным участником.

Регистрация в программе

Завести Личный кабинет на сайте Аэрофлот имеет право каждый, кто пользуется услугами авиакомпании. Сделать это можно:

Для начала необходимо перейти на вкладку регистрации нового пользователя, заполнить поля, придумать пароль и указать ответ на секретный вопрос. После получения ссылки (она высылается на электронную почту), нужно войти в систему, ввести свою фамилию и номер – он будет закреплен за Личным кабинетом. По такому же алгоритму стоит действовать, собираясь зарегистрировать временную или совместную карту Аэрофлот мили, только в этом случае номер известен еще до прохождения процедуры и его нужно ввести в соответствующее поле.

Начисление авиамиль

После регистрации на сайте предоставляется 500 приветственных бонусов. Чтобы в дальнейшем получать квалификационные баллы, достаточно при бронировании/покупке билета сообщать свой номер или предъявлять карточку (временную или постоянную – последняя высылается по запросу после накопления на счету участника 2 000 ед.). В этом случае баллы автоматически зачисляются на счет. Если они по каким-либо причинам не поступили в течение 10 дней, то придется восстановить их самостоятельно через Личный кабинет.

Квалификационные баллы влияют на статус – программой предусмотрена возможность участия в элитном клубе (оформляются Серебряная, Золотая, Платиновая карты). Подсчет ведется на протяжении календарного года.

При оплате товаров/услуг партнеров компании также необходимо предъявлять карту (сообщать номер). Начисляются неквалификационные авиамили, не влияющие на статус. И квалификационные, и неквалификационные бонусы можно тратить на получение премий.

Как зарегистрировать мили Аэрофлот после полета?

Вопрос о регистрации авиамиль возникает если:

Если не зарегистрированы мили за перелет, то внести информацию о нем можно через 2 недели после его совершения (предельный срок – 3 месяца). В случае с рейсами, совершаемыми Аэрофлотом, удобнее всего воспользоваться Личным кабинетом (раздел «Начисление миль»). Регистрация возможна:

В 10-дневный срок баллы должны появиться на счете, если автоматическое зачисление не произошло по каким-либо причинам, и в 5-дневный – если участник не предъявил карту до выполнения рейса.

Можно также воспользоваться Обратной связью (необходимо оформить заявление, предоставить полетную документацию) – срок решения вопроса в данном случае составляет до 30 дней. Для восстановления баллов за перелеты, совершенные рейсами членов альянса Skyteam, заявление и полетная документация отправляются на адрес Аэрофлот Бонус.

Каждый новый участник имеет возможность «задним числом» зарегистрировать рейсы, которые он совершил до вступления в программу. Учитывается период, равный 6 месяцам. Получить баллы удастся, если перелеты совершены по подходящим тарифам, а запрос сформирован не позже, чем через 3 месяца после присоединения к программе лояльности.

Не начисляются авиамили за премиальные билеты, чартерные рейсы, а также перелеты, совершаемые по специальным тарифам.

Придется предоставить маршрутную квитанцию/бумажный билет, а также посадочный талон (оригиналы и копии). При отсутствии полетной документации нет гарантии, что мили будут восстановлены.

Регистрация баллов за услуги/товары партнеров

Как зарегистрировать мили Аэрофлот Бонус за услуги/товары Партнеров? Бонусы автоматически появятся на счету участника, если он предъявил карту/сообщил номер до совершения покупки (оплаты услуг). Срок зачисления составляет 60 дней. Если в течение этого времени счет не пополнен или карточка изначально не была предъявлена, то зарегистрировать бонусы можно на протяжении 12 месяцев с момента оформления платежного документа – чек вместе с заявлением должны быть отправлены на адрес авиаперевозчика.

Если баллы не зачислены за безналичные платежи, совершенные с помощью совместной карты, то для выяснения вопроса и их регистрации нужно обратиться в ближайшее отделение банка.

Неиспользованные бонусные единицы сгорают на счету, если в течение 2 лет не возникло необходимости в совершении перелета или был выбран тариф, не участвующий в начислении авиамиль. Чтобы не потерять своей выгоды, можно заблаговременно продать излишек бонусных единиц. Наш сервис поможет в купле-продаже миль. Отсутствует риск блокировки бонусного счета в программе лояльности, предлагаются удобные варианты оплаты.

Источник

Программа «Аэрофлот Бонус»: что собой представляет, как стать участником, получить карту и накопить мили

Что представляет собой программа «Аэрофлот Бонус»

Суть программы заключается в том, что участники получают бонусные мили: их можно использовать для полетов в комфортном салоне или менять на бесплатные билеты. При этом «Аэрофлот» — одна из немногих компаний РФ, которым удалось войти в глобальные союзы. В числе партнеров оказалась и группа Sky Team, объединяющая 20 авиаперевозчиков с разных континентов. Это означает, что и за перелеты на их рейсах вы получите премиальные единицы.

Накапливая бонусы в системе, рассчитывайте на следующие возможности:

вы отправитесь в премиальный полет (количество нужных единиц смотрите в калькуляторе на сайте, введя точку отправления и прибытия); повысите уровень обслуживания на рейсах непосредственно компании или других перевозчиков из Sky Team; сможете быстро набирать мили для участия в «Аэрофлот Бонус», путешествуя в бизнес-салоне; получите статусную карту Silver, Gold либо Platinum: благодаря ей вам предоставят доступ в залы ожидания повышенной комфортности.

К удобствам варианта относят то, что милями удастся рассчитаться не только на линиях российского перевозчика. Если вы путешествуете с одной из компаний, входящих в альянс, количество списанных миль будет больше, чем у «Аэрофлота», но деньгами платить все же не придется (за исключением сборов).

Выгодно ли пользоваться программой «Аэрофлот Бонус»

Однозначного ответа, выгодно ли летать, рассчитываясь милями с программы «Аэрофлот Бонус», нет. Ведь отдать только условные единицы с вашего счета не удастся: сборы оплачивают деньгами.

На некоторых рейсах, особенно если покупать билеты заранее, оказывается выгоднее обратиться к конкурентам. Например, при перелете Москва-Берлин-Москва с Air Berlin заранее приобретенный проездной документ обойдется в ту же сумму, что и дорожные сборы «Аэрофлота». А при путешествии с российской авиакомпанией придется отдать и 25 000 миль! Но бывает, что рейс перевозчика из РФ конкурентоспособен по цене: в подобных случаях летите за мили.

Как стать участником программы «Аэрофлот Бонус»

Чтобы принять участие в программе и накопить бонусы, необходимо зарегистрироваться. В вашем распоряжении несколько вариантов:

Выгоднее всего проходить процедуру через Интернет, поскольку вы получите приветственные 500 миль.

Условия участия в «Аэрофлот Бонус»: что нужно знать о программе

Прочитав информацию на сайте, вы узнаете, что участником программы может стать каждый желающий. Есть ограничения лишь по возрасту, ведь для путешественников младше 12 лет предусмотрен вариант «Аэрофлот Бонус Юниор»: регистрация нового пользователя будет производиться в ней, а позже человека переведут на «взрослые» условия с сохранением накопленных единиц.

Но, если судить по отзывам на форумах, картина будет иной. Пассажиры утверждают, что некоторые желающие получают отказ:

Как активировать временную карту «Аэрофлот Бонус» и получить постоянную

Когда вы принимаете участие в программе, то получаете либо временную карту (если регистрировались при перелете), либо просто индивидуальный номер (если воспользовались Интернетом). Документ необходимо активировать на сайте, зайдя в «Аэрофлот Бонус». Зайдите в подраздел «Вступить в программу» и кликните на соответствующем пункте.

Как зарегистрироваться на сайте «Аэрофлот Бонус»? На следующем этапе вы заполняете форму, указывая данные:

номер полученной вами временной карты; адрес электронной почты; ваши ФИО и дату рождения; пол; сформированный вами пароль; секретный вопрос (выбирается из предложенных вариантов) и ответ на него; телефон; почтовый адрес, по которому будет доставлена пластиковая карточка.

По желанию вы заполните и поля с дополнительной информацией, указав паспортные данные. Затем вы подтвердите свою личность, введя проверочный код из СМС, которое присылают на указанный номер телефона. Остается лишь ждать, когда пластиковую карту доставят на ваш адрес по почте: вы получите ее, набрав 2 000 миль. Но даже с временным вариантом вы начнете копить поощрительные баллы, указывая номер-идентификатор при покупке билетов или во время регистрации.

Раздумываете, как же получить карту «Аэрофлот Бонус» по почте? Указывайте правильные данные при регистрации на портале, и ее доставят на ваш адрес. Карточка изготавливается в течение 14 дней с того момента, как вы набрали необходимое количество призовых миль.

Как происходит начисление миль: во время перелетов и по партнерским программам

Поскольку программа разработана для повышения лояльности клиентов, мили проще всего получить, пользуясь услугами «Аэрофлота». При желании вы посчитаете количество, начисляемое за определенное воздушное путешествие:

Для накопления призовых единиц необходимо летать регулярно: если вы не путешествуете с компанией более 2 лет, начисления сгорают.

Но набрать мили можно разными способами, ведь их поступления бывают нескольких видов:

Нелетающий пассажир все же не получит премиальных перелетов, если он не пользуется услугами самого перевозчика. Участие в партнерских программах помогает копить, но полагаться только на него не следует. А узнать подробнее о программе «Аэрофлот Бонус» можно из видео:

Отзыв путешественника: чего вы не узнаете на официальном портале

Хотели получить проездные документы, рассчитавшись бонусами: согласно условиям авиаперевозчика, подобный вариант был возможен. Но на практике оказалось иначе, ведь билеты в Прагу взять не удалось. Начали их «ловить» за 3 месяца: платных вариантов хватало, а «мильных» не находилось. В итоге рассчитались деньгами, а то поездка могла и вовсе не состояться.

Но проблемы на этом не закончились. Поскольку у нас оставались премиальные единицы, решили сделать покупки в каталоге, чтобы их потратить. Но войти в личный кабинет не удалось: сервис запрашивал проверочное слово, которое по загадочной причине не подходило. Оператор сказал, чтобы я приезжала в офис, но в Подмосковье его нет. Другое его предложение: пробовать набирать проверочное слово с пробелом до, после, точками над «ё»… Кажется, при утере банковской карты и то проще вернуть доступ к деньгам, чем в программе нашего перевозчика!

Особенности начисления миль по программе

Разобраться в условиях, предложенных российской авиакомпанией, бывает сложно. Но в любом случае, пользуетесь ли вы картой банка-партнера или летите одним из рейсов Sky Team, обычные мили вы получите. Чтобы они накапливались на счету, достаточно 1 раз в 2 года подниматься на борт самолета «Аэрофлот».

Квалификационные же мили, за счет которых вы получаете Серебряный, Золотой или Платиновый статус, начисляются лишь в случае путешествий по воздуху. Они обнуляются после каждого года вашего участия в программе. Например, если вы зарегистрировались 10 апреля 2020 г., то 1 января 2020 г. квалификационные мили, дающие право стать золотым или серебряным участником, больше не учитываются. С общего счета они не списываются, и вы все еще сможете обменять их на билеты или полететь в бизнес-классе.

Как еще получать мили по партнерской программе

Регистрация на сайте «Аэрофлота» для получения миль прошла успешно? Тогда вы можете накапливать бонусы с помощью компаний-партнеров. Пассажирам предлагают расплачиваться картами банков, останавливаться в определенных отелях, арендовать авто. Можно также скачать приложения или написать отзывы на туристических порталах: российский перевозчик даст за это премиальные баллы. Но насколько результативна подобная политика?

Отзыв пассажира-участника программы

В программе участвую с 2011 г., когда получил карту за несколько перелетов бизнес-классом. Тогда я начал писать отзывы на порталах-партнерах, чтобы счет рос быстрее, расплачиваться специальной картой «Сбербанка», даже играть в онлайн-игры, где можно было заработать несколько поощрительных единиц. К тому же я активно летал, что позволило получить статус Silver. Правда, в следующем году я путешествовал всего 2 раза, и потерял уровень.

Но в итоге старания себя окупили: я начал охоту за премиальными билетами и урвал 2 места на Рим. Расплатиться только бонусами не удавалось, но в итоге я отдал меньше, чем за эконом в этом же направлении.

А с 2016 г. «Аэрофлот», видимо, решил, что слишком щедро одаривает клиентов. Сначала за расчеты кобрендинговой картой «Сбербанка» стало поступать в 2 раза меньше бонусов. Перестали начисляться баллы и за отзывы, а среди партнеров остались гостиницы такого уровня, что, если бы я мог в них останавливаться, то бесплатные билеты мне не понадобились бы. Еще отметил партнерский магазин часов, где даже скромная покупка обойдется в сумму, нужную для заказа собственного чартера.

В итоге в 2020 г. я решил заканчивать с накоплением и сбросил все бонусы на 2 билета до Барселоны. Правда, смысл этого остался загадкой для меня самого, поскольку я отдал за сборы столько, что мог бы полететь через несколько аэропортов с KLM Royal Dutch Airlines. Потом я посчитал, что за годы участия и активных полетов я получил 1 билет в оба конца и 8 билетов в один. Это с учетом, что поначалу я постоянно летал по работе, писал отзывы, расплачивался картами. А если взять обычного человека, который делает покупки на рынке и рассчитывается наличными, не борется за каждую мильку и летает экономом за свой счет? Ему надо 30 раз из Москвы до Уфы долететь, чтобы получить призовой билет. Больше не буду и время на «Аэрофлот» тратить.

Банковские карты для участия в программе «Аэрофлот Бонус»

Чтобы быстрее накопить поощрительные баллы, воспользуйтесь предложениями банков-партнеров. В вашем распоряжении несколько вариантов, из которых вы выберете подходящий.

Насколько выгодно использовать банковские карточки? Если вы не летаете, а делаете транзакции по счетам, ситуация кардинально не изменится. Полученное количество бонусов не покроет даже сумму, которую вы отдадите за годовое обслуживание. Но те, кто часто путешествует по воздуху, могут сделать крупные покупки и заодно добавить себе призовых единиц.

Например, если вы приобретаете холодильник за 80 000 руб. и рассчитываетесь платежным средством от «Сбербанка», вам предоставят 2 666 бонусов. А чтобы получить призовой билет по маршруту «Москва-Нижний Новгород» в один конец, нужно собрать 10 000 миль. Тем, кто редко пользуется «Аэрофлотом» и не тратит с карты ощутимых сумм, вариант вряд ли станет подспорьем. Но путешественники, которые не ограничивают себя в расходах, не упустят подобной возможности сэкономить на билетах.

Как зарегистрировать мили в программе после полета в «Аэрофлоте»

Если вы совершили полет, а бонусы не зачислились из-за того, что вы не предъявили карту, не огорчайтесь. Благодаря автоматической системе они поступят на счет: лишь подайте заявку спустя 2 недели после путешествия. Сделать это можно в личном кабинете на сайте «Аэрофлота», но при условии, что вы летели регулярным рейсом компании.

Как расходовать бонусы по программе «Аэрофлота»

Главные варианты расхода бонусов — приобретение премиальных билетов или повышение класса обслуживания. Для первого случая достаточно проверить предложения по продаже проездных документов, отметив галочкой соответствующий пункт. Вы увидите имеющиеся в наличии варианты, причем на сайте указывается, сколько миль спишут со счета и сколько придется доплатить деньгами.

Другой способ потратить бонусы, начисленные по программе «Аэрофлота» — сделать апгрейд класса. Вы полетите не в «Эконом», а в «Бизнес»-отсеке, избежав переплат! Подробнее об условиях программы можно прочитать здесь.

Бонусы разрешается поменять и на товары из каталога, но вариант не назвать выгодным. Ведь, если вы не хотите использовать премиальные начисления для полетов, стоит воспользоваться обычным кэшбеком.

За мили разрешается забронировать и отели, что удастся сделать по ссылке https://hotels.aeroflot.ru/ru/. Достаточно поставить галочку в соответствующем окне, чтобы просмотреть варианты.

Как переводить мили другому человеку в программе «Аэрофлот Бонус»

Бывает, пассажир летает не очень часто, поэтому мили ему не нужны. С 2017 г. «Аэрофлот» разрешил переводить их другим участникам программы: исключением станут лишь недавно зарегистрированные пользователи. Существуют и ограничения:

не более 5 000 за раз; получать разрешается максимум 10 переводов за год.

Транзакцию можно сделать в личном кабинете, пройдя авторизацию. Но за перевод берется комиссия: участники элитных уровней воспользуются привилегией и рассчитаются бонусами (20 % от подаренного числа). Остальным придется отдать 600 руб. комиссионных.

Важно, что «Аэрофлот» вправе отменить бонусы и билеты, если выяснит, что транзакция сделана в коммерческих целях. Даже если вы разместите в сети объявление о продаже миль, но не найдете покупателя, а решите их подарить знакомому, после перевода счет заблокируют. Достаточно, чтобы указанный номер телефона был привязан к аккаунту в программе. Если вы хотите воспользоваться бонусами в коммерческих целях, лучше приобретите за них билет другому человеку — правила это не запрещают. А отдаст ли он вам деньги или ограничится устной благодарностью, перевозчик не проконтролирует.

Партнеры программы «Аэрофлот Бонус»

Как набрать побольше бонусов? Зайдите в раздел «Аэрофлот Бонус» и откройте пункт «Партнеры». В появившемся перечне вы увидите, с какими авиакомпаниями выгодно летать. Также партнеров можно найти по ключевому слову в соответствующем разделе.

Выгодно ли пользоваться услугами партнеров? Ответ зависит от конкретного случая, ведь, как обычно, варианты будут привлекательны лишь для тех, кто и без того много летает бизнес-классом. Остальным же вряд ли удастся набрать нужное количество бонусов, поэтому есть смысл останавливаться в отеле, который вам больше нравится, а не гнаться за баллами.

Элитный клуб «Аэрофлот Бонус»: что предусматривает программа

Особыми привилегиями пользуются участники программы, достигшие Серебряного, Золотого или Платинового уровня. Для этого необходимо набрать нужное количество бонусов или полетных сегментов — отрезков маршрута от пункта вылета до пункта прибытия. Если вы попадете в число элитных клиентов, то будете получать больше миль за воздушные путешествия. «Аэрофлот» предлагает также улучшенные условия предполетного обслуживания, возможность выбирать кресла в салоне эконом-класса без ограничений, дополнительные места багажа. Перечень привилегий будет зависеть от вашего статуса.

Источник

Личный кабинет Аэрофлот Бонус: вход и регистрация на aeroflot.ru

Люди, которые часто путешествуют, знают много способов сэкономить в поездках. Один из них – программы лояльности от авиакомпаний. Крупнейший авиаперевозчик России Аэрофлот осуществляет перевозки как по территории РФ, так и за рубеж. Личный кабинет Аэрофлот Бонус позволит не только приобретать билеты удаленно, но и рассчитывать бонусы, а также получать актуальную информацию по проходящим акциям и условиям программы лояльности.

Регистрация в личном кабинете программы Аэрофлот бонус

Чтобы присоединиться к программе лояльности и приступить к накоплению бонусных миль, достаточно заполнить небольшую онлайн-форму на сайте. При этом нужно будет подтвердить свои контактные данные.

Откроется анкета, в которой нужно заполнить строки, обозначенные красной звездочкой:

Внимание! На один E-mail может быть сформирован только один личный кабинет.

После нажатия на кнопку Зарегистрироваться, на внесенный в анкету номер поступит СМС с кодом активации. Его необходимо продублировать в открывшемся поле. Затем, на мобильный приходит еще одно сообщение, в котором говорится о подтверждении телефона и присвоении временного секретного набора символов для авторизации в личном кабинете на сайте Аэрофлот Бонус.

После появится сообщение о том, что на указанный E-mail направлено письмо. Откройте его и кликнете по ссылке. Она служит завершающим этапом для активации личного кабинета и подтверждения почты.

После клика по ссылке автоматически происходит открытие страницы Аэрофлот Бонус, и появляется сообщение о том, что учетная запись сформирована.

Одновременно с подтверждением электронного ящика, пользователь получает еще одно письмо, в котором содержится личный номер карты от Аэрофлот Бонус. Его необходимо сохранить, так как с его помощью копятся баллы на счете.

Важно! В настройках личного кабинета укажите почтовый адрес.

Аэрофлот бонус: вход в личный кабинет на aeroflot.ru

После успешного прохождения процедуры авторизации Вы можете в любое время пользоваться онлайн-сервисом в браузере на компьютере или телефоне. Для авторизации необходимо указать логин и пароль.

В открывшейся анкете укажите следующую информацию:

После нажатия на кнопку Вход, система направит короткий код подтверждения на мобильный пользователя, указанный в личном кабинете. Срок действия кода составляет пять минут. Если вы не успели его ввести, то запросите новый. Если произошла смена телефонного номера, нужно позвонить в круглосуточный колл-центр по бесплатной линии поддержки: 8-800-444-55-55.

Если временный пароль не был изменен, при последующих авторизациях в личном кабинете Аэрофлот Бонус система потребует его изменить. Пользователю нужно будет указать новый код и контактную информацию (страна и город).

Внимание! Вы можете внести только те данные, которые обозначены красной звездочкой. Но лучше заполнить все строки и после этого запросить пластиковый вариант карточки Аэрофлот Бонус. Она направляется заказным письмом. Тогда вы сможете накапливать баллы быстрее, предоставляя пластик Партнерам программы.

Как получить пароль для входа в личный кабинет

При формировании веб-сервиса на Аэрофлот Бонус и после подтверждения телефонного номера, на него отправляется секретный код для авторизации в личном кабинете. Можно в дальнейшем использовать данный пароль или в настройках учетной записи заменить его на новый.

Как восстановить или изменить пароль

Не стоит долгое время пользоваться секретным кодом, полученным в сообщении по телефону. Лучше самостоятельно придумать пароль. Для этого в личном кабинете перейдите в меню Настройки.

Откроется раздел дополнительной информации. Необходимо нажать на вкладку Сменить пароль и указать в ней следующие сведения:

Можно сгенерировать пароль при помощи системы и сохранить его в браузере. Не забудьте в конце процедуры нажать на кнопку “Изменить”, чтобы сохранить все введенные данные.

При утере кода или в том случае, когда считается, что секретные символы были скомпрометированы, можно запросить новый пароль. Для этого необходимо воспользоваться услугой восстановления, расположенной в форме входа в личный кабинет.

Далее потребуется ввести фамилию латинскими буквами, как написано на виртуальной карте Аэрофлот Бонус. Не забудьте подтвердить то, что вы не являетесь роботом.

После того, как вы кликнете на кнопку “Отправить”, поступит сообщение на мобильный. В нем содержится новый пароль.

Мили Аэрофлота

После формирования личного кабинета вы становитесь клиентом программы Аэрофлот Бонус. Учетная запись позволяет накапливать бонусы, которые называются милями. Получать их можно несколькими путями:

Количество баллов за рейс напрямую зависит от расстояния совершаемого полета и класса купленного места в авиалайнере.

Программа работает по следующим направлениям:

Квалификационные и неквалификационные мили

Существует ряд критериев, разделяющих пользователей личного кабинета Аэрофлот Бонус на несколько групп и уровней. Помимо этого, существует два вида миль: квалификационная и неквалификационная. С первого раза достаточно сложно разобраться во всех тонкостях. Попробуем более простым языком разъяснить нюансы программы лояльности от Аэрофлота.

Каждый участник может изменять свой статус с простого до привилегированного, где последний обладает тремя уровнями:

От статуса карты, расположенной в личном кабинете, зависит тип баллов. Простой участник может накапливать только квалификационные бонусы, начисляемые за дальность полетов и класс места в самолете.

Важно! Бонусы зачисляются на личный счет только после совершения рейса. Если пассажир отказывается от билета или опаздывает на рейс, то мили не насчитываются.

Именно квалификационный бонус помогает достигнуть элитного уровня, на котором появляется еще один тип баллов – неквалификационные. Они предназначены для более быстрого достижения следующего уровня, помогают копить бонусы быстрее. Их можно получить за услуги и спецпредложения от Аэрофлота и его партнеров.

Есть еще одно важное понятие, помогающее повышать уровень веб-карты. Сегментом считаются перемещения из точки А в точку Б. При этом не должен изменятся номер рейса, перевозчик. Например, вы приобрели билет в Аэрофлоте на рейс Владивосток – Москва и затем еще один Москва – Владивосток. В этом случае у вас два полетных сегмента.

Для перехода личного кабинета Аэрофлота с одного уровня на другой, потребуется в течение года выполнить ряд условий.

Как получить мили Аэрофлот

Основная цель создания личного кабинета – это получение привилегий, которых лишены клиенты авиакомпании, не зарегистрированные в программе лояльности. Особенность учетной записи состоит в том, что в ней можно копить мили, которые в дальнейшем используются в качестве дисконта. Для их получения можно воспользоваться следующими способами:

Как копить мили Аэрофлот

При подключении к бонусной программе клиент получает в подарок 500 миль. Затем ему необходимо за год накопить еще 2 500 бонусов, чтобы достичь статуса, при котором разрешено тратить баллы. Существуют несколько нюансов при накоплении миль:

Купить мили Аэрофлота за деньги

Иногда недостаточно бонусов для покупки билета с дисконтом, а время их сгорания уже близко. С 2017 Аэрофлот пошел навстречу клиентам и разрешил обмениваться баллами через личный кабинет. Существуют и установленные ограничения:

Важно! Стать участником такой программы могут только клиенты, зарегистрировавшие личный кабинет более трех месяцев назад и совершившие за это время хотя бы один полет.

Согласно правилам Аэрофлота, запрещено продавать и покупать баллы. При выявлении подобного рода операций пользователь попадает в черный список. Это означает:

Поэтому не стоит рисковать своими возможностями. Лучше воспользоваться услугой передачи бонусов другу. Тем более, что здесь неважно, является ли получатель родственником.

Проверить количество миль Аэрофлот в личном кабинете

При регистрации учетной записи автоматически присваивается веб-карта с индивидуальным номером и именем клиента. Она относится к простому типу карт и отображается в середине страницы с правой стороны. Слева от нее – информационная строка с имеющимися баллами и количеством, необходимым для следующего уровня.

Как потратить мили Аэрофлот

После совершения полетов и накопления в личном кабинете от 10 тыс. бонусов клиент получает возможность тратить баллы. На странице Аэрофлот Бонус отображаются блоки, в которых можно рассчитываться баллами или узнавать о количестве их будущих начислений.

Купить билет за мили Aeroflot bonus в личном кабинете

После создания учетной записи на портале Аэрофлот Бонус клиент получает подарок в виде 500 баллов. Многие ошибочно полагают, что могут ими воспользоваться для заказа билетов. Сперва необходимо перевести карту в статус активной, совершив полет хотя бы на одном рейсе авиакомпании со статусом регулярный. Затем требуется накопить более 3 тыс. миль. После этого появится возможность покупки билетов с дисконтом. Количество начисляемых и списываемых баллов напрямую зависит от расстояния, совершаемого при авиаперелете и класса места в аэробусе.

В личном кабинете слева перейдите в блок Купить билет.

Откроется страница, на которой следует заполнить следующие поля:

После этого Вы должны обозначить, что покупка производится за счёт миль.

Сколько миль стоит билет

При решении накапливать или списывать баллы стоит учитывать некоторые нюансы. Например, в Аэрофлот Бонус входят не все категории рейсов. Чартерные, билеты Премиум класса не могут влиять на накопление миль в личном кабинете. Для накоплений необходимо купить билеты, относящиеся к регулярным рейсам, совершаемым Аэрофлотом или организациями, входящих в альянс СкайТим.

Для покупки билета класса Премиум потребуется сперва накопить на своем счету не менее 3 тыс. бонусов. Затем ими можно рассчитываться, чтобы получать дисконт. Необходимо понимать, что даже при большом количестве баллов на личном счете, бесплатно осуществить полет не получится. Дело в том, что все категории авиабилетов условно состоят из двух частей: базовая стоимость и сервисные сборы (топливный, багаж и прочее). За первую можно расплатиться бонусами, а за вторую потребуется внести денежные средства.

Еще один нюанс при начислении заключается в том, что вся наша планета условно поделена на авиазоны. Поэтому расчет стоимости билета за бонусы от Аэрофлота будет зависеть от:

Многие участники Аэрофлот Бонус предпочитают тратить мили на покупку Премиум билета в бизнес-класс. Дело в том, что стоимость сборов за сервис одинаковая на все классы внутри одного рейса, а вот цена билета в бизнес-сервис – гораздо выше.

Потратить мили у партнеров Аэрофлот бонус

В том случае, когда пользователь не совершает достаточное количество перелетов и не может накопить баллы в личном кабинете, программой допускается набрать бонусы за счет партнеров Аэрофлота. К таким относят авиакомпании, вошедшие в альянс СкайТим и различные коммерческие организации, занимающиеся предоставлением услуг, продажей товаров. У каждой компании свой курс мили к рублю, поэтому уточняйте информацию у партнера Аэрофлота.

Калькулятор миль Аэрофлот в личном кабинете программы

Можно заранее просчитать, сколько баллов будет получено или потрачено за полет. Учитывая, что помимо Аэрофлота в программе участвуют еще 19 авиакомпаний, с помощью калькулятора можно найти самый выгодный вариант для себя. По завершении расчета система допускает проведение бронирования на рейс, что также удобно для пассажира.

Расчет миль Аэрофлот

Для осуществления расчетов воспользуйтесь онлайн-калькулятором, расположенном в учетной записи в верхнем меню Аэрофлот Бонус.

В открывшейся странице будет предложено два варианта:

После того, как вы кликнете по интересующему блоку, откроется страница калькулятора. На ней нужно заполнить поля.

Ниже отображается карта полета, а под ней задаются параметры рейса и расчетное количество миль.

Другие возможности личного кабинета Аэрофлот бонус

Учетная запись пассажира имеет широкий спектр услуг, позволяющий получать достоверную информацию по всем интересующим вопросам, связанными с полетами, оплатой, сервисом. Меню личного кабинета условно разделено на две части:

В главном меню находятся разделы, с помощью которых можно:

Вспомогательное меню содержит больше справочной информации, а также дополнительный сервис покупки билетов на рейс.

Как перевести или подарить мили другому участнику

Аэрофлотом категорически запрещено продавать и покупать бонусы, но с 2017 в правилах появился новый пункт, согласно которому допускается дарить накопленные баллы. Отправить за один раз можно не более 5 тыс. бонусов, в год разрешено совершать не более 10 переводов.

Перейдите в личном кабинете Аэрофлот Бонус в меню Потратить мили.

В открывшейся форме нужно указать номер личного кабинета человека, которому направляется перевод, и количество баллов, кратное 500 штукам.

Обратите внимание, что процедура платная, и ее стоимость – 600 р. Но можно сэкономить, оплатив перевод бонусов милями. В этом случае расчет составляет 20% от совершаемого перевода баллов. То есть, если вы направляете другу 1000 бонусов, то в счет оплаты с личного кабинета спишутся 200 бонусов.

Начислить мили Аэрофлот бонус за совершенный полет

Для того, чтобы баллы появились на счете, нужно при бронировании билета и посадке на рейс предъявлять карту или сообщить ее номер. Ее данные должны обязательно совпадать с пассажиром, в противном случае начисление не произойдет.

Если клиент по каким-либо причинам забыл предоставить номер счета личного кабинета, то восстановить баллы можно в течение 3 месяцев после полета, но не ранее трех дней после совершения рейса. Для этого в учетной записи необходимо направить запрос и сообщить в нем данные о рейсе, а также представить скан билета и посадочного талона.

Важно! Пополнять личный счет накопленными баллами можно только после совершения полета.

На главной странице перейдите в раздел Начислить мили.

Выберите один из вариантов:

Заполните требуемые поля. Например, в первом варианте нужно выбрать тип поиска по билету, номеру рейса или по направлению и затем дополнить информацию по указанному способу начисления бонусов в личном кабинете.

Когда сгорают мили

Накопленные бонусы сохраняются на счету два года. По истечении данного срока они аннулируются. Чтобы этого не произошло, необходимо за указанное время совершить хотя бы один коммерческий рейс. При выборе билета нужно обращать внимание на то, участвует ли он в программе лояльности.

Мобильное приложение личного кабинета Аэрофлот бонус

Удаленные сервисы помогают оперативно получать информацию, пользоваться услугами компании, не посещая ее территориального отделения. Аэрофлот предлагает своим клиентам скачать на девайсы специально разработанную версию. Ее возможности позволяют:

Скачать приложение на телефон

Мобильная версия от Аэрофлота разработана под операционные системы Андроид и iOS. Установить программу можно через магазин своего смартфона ГуглПлей

Телефон горячей линии Аэрофлот Бонус

При возникновении вопросов о работе в личном кабинете или бронировании, возврате, обмене билетов, а также относящихся к правилам перевозки пассажиров, багажа и животных, можно обращаться к операторам колл-центра по следующим телефонам:

Поддержка оказывается в круглосуточном режиме и бесплатна для соединений по территории РФ.

За пределами России можно позвонить только из ряда стран (оплата производится только за роуминг согласно тарифам оператора). Разговор со специалистом проходит в основном на китайском, английском, немецком или французском языках. По-русски можно общаться с операторами контакт-центра в Республике Беларусь, Латвии, Японии, Великобритании, Литве, Эстонии, Южной Корее, Швейцарии, Турции.

Аэрофлот Бонус — отзывы участников программы

Составить окончательное представление о работе авиакомпании помогут отклики ее пассажиров. На просторах интернета можно увидеть десятки тысяч рассказов о совершенных полетах с Аэрофлотом и о действии программы лояльности.

На одном из ресурсов представлено достаточно много отзывов положительного характера, обеспечивающих рейтинг в четыре с половиной звезды. Это – большая редкость для современных коммерческих компаний. Большинство пишет о самом полете, сервисе на борту самолета. Например, пассажир под ником Apple A говорит о рейсах без задержек, отличном питании, вежливых стюардессах.

Редкие пользователи оставляют отклики о работе программы Аэрофлот Бонус. Так, один из клиентов жалуется на то, что после полета не получил СМС информирование о начислении баллов в личном кабинете. После разбирательств выяснил, что проблема заключается в смене номера телефона. Пассажир сам не указал в личном кабинете новый мобильный. Он рассказывает, что компания обманывает своих клиентов, так как купить билет полностью за мили не получается. Но об этом сказано в правилах программы лояльности Аэрофлота. За бонусы можно оплатить стоимость перелета, а вот сервисные сборы нужно покупать за реальные деньги.

Чтобы не возникало негативных эмоций, стоит заранее знакомиться с требованиями компании и ее правилами, а уже потом соглашаться на участие в программах и акциях.

На другом форуме можно также найти разноплановые отклики пассажиров. Так, Ирина возмущена тем, что во время перелета Москва-Бангкок все привилегии были у иностранцев. Им давали лучшую еду, помогали грузить багаж. Женщина недовольна тем, что перевозчик не дает ей бонусов, несмотря на то, что она часто пользуется Аэрофлотом. Видимо, Ирина не знает о существовании программы лояльности и регистрации личного кабинета, которые позволили бы ей накопить баллы и летать бизнес классом.

Другой пользователь форума благодарит Аэрофлот за качественный сервис. Нэлли пользуется услугами компании уже много лет. Она летает как внутри страны, так и на дальние расстояния, что позволило ей получить Серебряный статус в личном кабинете. Особо приятным подарком она считает то, что Аэрофлот бесплатно и неожиданно изменил статус ее билета на бизнес.

Как видно из многочисленных откликов, если разбираться в тонкостях программы лояльности и часто путешествовать с Аэрофлотом, можно значительно экономить на перелетах.

Мы просим вас делиться своим мнением о сервисе личного кабинета Аэрофлот Бонус, чтобы иметь реальное представление об оказываемых услугах и предоставить возможность улучшить их.

Источник