входные двери торекс отзовик
Двери Торекс — отзывы
Отрицательные отзывы
Отвратительный сервис! Зря потраченное время.
05.06 позвонила в компанию Torex для заказа входной двери. Мне нужно было зеркало с внутренней стороны и биометрический замок.
Оператор Игорь предложил в дверь модели Cyber просто вставить зеркало, я обрадовалась и согласилась. Через час мне он перезванивает, говорит, что так сделать нельзя. И предлагает просто в модель Ультиматум вставить биометрический замок. Именно на этих условиях я соглашаюсь вызвать замерщика для дальнейшего сотрудничества.
Муж отпросился с работы, потратил своё время, замер мы оплатили. Через пару часов в вотс аппе мне начинают накидывать варианты, которые абсолютно меня не устраивают (либо только зеркало, либо только замок). Я говорю, что мне это не подходит и на эти варианты я не соглашалась. Но они ответили, что совместить и зеркало, и замок у них нет возможности, хотя я много раз переспрашивала и меня уверяли, что сделают.
Зачем я вызывала замерщика, тратила своё время и деньги — абсолютно непонятно. Деньги за замер возвращать не хотят! Не тратьте своё время на эту отвратительную компанию!
Установили дверь неправильно! Один из замков не работает! Из-за того что гнездо находится ниже чем задвижка! Пытался связаться со службой сервиса для ремонта в итоге отсылают куда подальше!
Установили дверь криво. Дверь не совпадает по зазорам с коробкой, углы торчат. Сразу сломался нижний замок, выбивали кувалдой с зубилом. Через 7 дней верхний замок закрылся и не открылся, ломали изнутри сами. Ни претензии не реагируют, переделывать не хотят. Говорят «купите сами временный замок, а мы потом пределаем». Дверь покупали в Леруа, они тоже бездействуют, на претензии не реагируют.
Пол страницы перелистал чтоб выложить отзыв. Вроде нашел. Так вот купили мы дверь снегирь 51. Для частного дома по заявленным данным дверь утеплённая тремя контурами уплотнитель. Термо разрыв и ТП. Но дверь дует по уплотнителям по щелям. Промерзает продувает как это исправить понятия не имею. Хотя цена такой двери для меня очень приличная 30тыс рублей. За эти деньги мне кажется можно было постаратся
Купили дверь весной, и установили где то в апреле в середине. Через месяц начало потерь дверь, дверной уплотнитель через 10 дней от клеелся после установки двери. Наступил ноябрь дверь начала опять потеть и появился сквозняк. Совет будущим покупателям двери Торрекс! Не в коем случай не покупайте уличную дверь Снегирь 60 и все их видов. Почитайте отзывы людей прежде чем покупать какую либо дверь!
Очееь пожалела, что воспользовалась и приобрела двери Торекс. Оплачивая деньги, интерес со стороны Продавца, а именно ИП Виноградова Марина (Томилино, Московскся обл.) к Покупателю пропадает. Установщики невежливые, мусор за собой не убирают(упаковка и ленты были раскиданы подъезду и улице), сдачи не дают, работу свою знают плохо, о переносе сроках сообщают ночью, директор компании хабалка и неклиентоориентирована. Вообщем ужасная компания. Хотите проблем и неадекватного поведения, обращайтесь в ИП Виноградова М (Томилино, Московская область)
Имела глупость обратиться в магазин по адресу: ул. Мневники, д. 10.
При первом обращении консультант Константин порекомендовал дверь Super Omega 10, но почему-то в дизайне двери ограничил, предложив только 4 варианта, а их было порядка 10. На следующий день позвонив на горячую линию выяснила, что можно выбрать и другие модели, пришлось ехать обратно в магазин и перезаказывать.
Выяснилось, что он и с цветом напутал, благо это все перезаказали.
Через недели три я позвонила в магазин, чтобы уточнить готова ли дверь, менеджер Иван сказал, что готова и скинул ссылку для оплаты.
Я со своей стороны оплатила вторую часть, через два часа он перезванивает и говорит, что скинул ссылку с неверными реквизитами и надо подъехать в магазин, чтобы написать заявление на возврат, чего я сделать физически не могла, сказала сами решайте вопрос без моего присутствия.
В общем заявление они как-то написали, сказали ждать три дня пока деньги вернутся мне на карту, в итоге прошло три дня и деньги так и не вернулись. На третий день мне позвонила бухгалтер Наталья и предложила подписать РКО с той компании на которую я оплатила по вине Ивана и сразу ПКО на верную компанию. На что мне уже было плевать лишь бы установили дверь.
Дверь установили на следующий день, благо при монтаже присутствовал мой бригадир, так как изначально дверь поставили криво и он заставил переделывать, потом при проверке замков один замок не работал, при бригадире все починили.
В общем впечатление от всего процесса самые негативные, никому рекомендовать их не буду, нервы потрепали и ограничились только извинениями, что работал стажер.
Надеюсь, что хоть дверь не подведет!
Уважаемые коммерсанты. Научите своих «консультантов» call-центра, в частности с именем Наталья держать трубку крепче, и не бросать ее при уточнении города (19.09.19 17:20 мск). При повторном отзвоне отказ в общении. Тихии «убийцы» потенциальных клиентов, конкурентам на радость! Оплатите сотруднице поход к психотерапевту! Руководители Департамента профессионального развития персонала и заботы о Клиентах Тополя Оксана Вилориевна и отдела поддержки Клиентов Мочалов Андрей Викторович видимо без работы скучают.
Купил дверь три года назад, заказал доставку и установку- все в фирменом магазине Torex.
Ценник получился около 50 тысяч, за которые я ожидал надежную защиту квартиры и комфортное использование, но нет с комфортом я погорячился. После года использования двери нижний замок стал открываться не плавно, а сейчас спустя три года супруга и вовсе не смогла открыть дверь, ключ не проворачивался.
Позвонил в магазин, вызвали сотрудника, который сказал, что накрылся цилиндр и его нужно поменять за свои деньги и это не гарантийный случай, после перезвонили и сказали ценник 1580 рублей и это только деталь того самого замка на который у торекса 7 лет гарантии.
На сам замок действует гарантия 7 лет, а цилиндр оказывается на гарантии только год, я считаю что комплектующие не соответствуют заявленному качеству дверей Torex.
Очень разочаровался. Сейчас стоит выбор какую дверь покупать в новую квартиру и скорее всего торекс больше не поставлю.
Самара дверь торекс омега,вроде бы нормальная и симпатичная.После 1,5года пользования перестал работать нижний замок,ни снаружи ни снутри.Что то хрустело.А до этого отвалилась нижняя утеплительная резинка.
Приобрели дверь Профессор 4+, договор 002320, приобретали на Автозаводской.
Монтаж был 12 марта 2019 года.
Через полтора месяца дверь стала туго закрываться, для закрытия/открытия замка необходимо давить на дверь всем весом.
С конца апреля начали звонить по всем указанным телефоном и пытаться вызвать мастера, за три с лишним недели мастер к нам так и не приехал.
Вчера перестал закрываться верхний замок.
Следующим этапам дверь перестанет закрываться совсем.
У меня нет идей куда мне еще обратится для приезда специалиста который исправит все возникшие проблемы.
Сталкиваюсь с таким безобразием первый раз в жизни.
Через 2 месяца после установки двери развалилась ручка на входной двери
Дверь снегирь 45 пришла не в том цвете, что указан в договоре. цвет черный. напоминает надгробье. что делать?
В начале декабря купила дверь SUPER OMEGA 08. Примерно через две недели нижний замок стал открываться с усилием, «хрустом», вызвала мастера-установщика, что-то подкрутил — нормально. Через две недели те же проблемы. Выслушала, как невыгодно мастерам повторно приезжать и т. д. (а 30 штук за такое отдать, нормально?). До этого покупала в другую квартиру дверь «Дельта», не хуже этой на 10 т дешевле, никаких проблем не было. Было это два года назад. Со слов мастера, за последний год качество замков на дверях ухудшилось. Отзыв у них оставить нельзя, сайт закрыт. Видно, участились негативные отзывы.
Купили дверь Профессор 4,стоимость 60тысяч,промерзаете изнутри,сразу сломался эксцентрик
Добрый день, 10.11.2018 в салоне г. Нижний Новгород была приобретена дверь стоимостью 41905, по факту покупки продавец озвучил дату установки 03.12.2018. 03.12.2018 никто не позвонил, позвонили самостоятельно, оказалось дверь пришла но без откосов, сказали что хотим сразу же чтобы все установили, договорились что к 17.12.2018 придут и откосы и 17.12.2018 нам приедут устанавливать дверь, 20.12.2018 пришли устанавливать дверь, и когда уже старую дверь убрали выяснилось что откосов так и нет. Было поздно уже что-то менять, согласились на установку сейчас» откосов в течении нескольких дней, а именно было уточнено что до нового года(уточнение давали мужчины устанавливающие дверь), до нового года никто не посчитал даже нужным позвонить. Позвонили самостоятельно, диспетчер уточнила что до нового года уже все расписано и никто нам ничего устанавливать не будет, сказала что позвонит 03.01.2019 и договорится о дате установки откосов, на носу 08.01.2019 никто не звонил. В договоре указано что продавец в 30 рабочих дней окажет услугу, они прошли. Отличный сервис, отличная клиентоориентированность и подход. Ко всему бонусом помимо откосов нам оставили с подъездной стороны торчащие палочку прутики и все остальное, запретив самостоятельно это убирать т. к. это неотъемлемая часть конструкции
В октябре 2018 поставили дверь Torex Ultimatum M PP Cisa — ждали заказ месяц, т.к. специально хотели все комплектующие Cisa.
В итоге по факту монтажа двери выяснилось, что личинка не итальянская, а отечественная, сопливая.
Менеджер по продажам сказал, что даже не задумывался об этом (. )
Поэтому имейте в виду, что вы покупаете одно только название…
В целом впечатление не очень хорошее. Плюсы: только дизайн. Минусы: косяк не цельный, конструкция хлипкая по сравнению с конкурентами, менеджер в офисе не блещет компетентностью (не может толком обьяснить преимущества), монтаж двери делают грубо, дверь закрепляют довольно халтурно. Прошел по подъезду и сравнил с другими фирмами. Торекс не блещет аккуратностью при монтаже. Работники торопятся. Отсюда проседает качество. В общем, в другой раз выберу другого призводителя. Варианты есть. На торексе остановился из за дизайна и репутации. Пожалел…
Не верьте сладко обещающим «шахерезадам» ТОРЕКСА в г.Туле, у которых предстоит оформить заказ и заключить договор на покупку у них и ими установку двери. ВПОСЛЕДСТВИИ КОМПАНИЯ ОБМАНЕТ. Я стала их очередной жертвой. Дверь дорогая, установили скверно, неровно, запенили плохо, сквозняк проникает. Монтажник был грубым. После себя оставили много неубранного мусора, хотя при заключении договора обещали все убрать. Мое пожелание по устранению недостатков не выполнили. Приехали, посмотрели, сказали, что все нормально и уехали не обратив внимание на мою жалобу на сквозняки.. ТОРЕКС — компания-парикмахер стригущая деньги с клиентов, и не выполняющая свои обязательства в соответствии с ФЗ «О защите прав плтребителей». Так нагло себя ведут по-видимому по той причине, что находятся под прикрытием мохнатой спины и широкой лапы. И куда смотрит наше уважаемое государство. Такие компании следует лишать лицензий на право деятельности пожизенно.
Доброго времени суток.
Вот и моя, пока ещё не оконченная история с дверями Торекс.
Постараюсь описать всё произошедшее объективно и беспристрастно, хотя эмоции, честно говоря бурлят.
14 июня 2018 года я заключил договор на изготовление и установку входных дверей Торекс Снегирь 60 РР, № договора 11736. Уже на стадии заключения договора были звоночки, что не всё будет гладко, но я понадеялся на лучшее. Зря. Начнём с описания двери в котором содержатся, грамматические ошибки, что говорит о том, что описание это как сляпали так и распечатали не читая, далее правила эксплуатации, это вообще шедевр, ибо в них прямо прописаны обязательные условия: Наличие веранды или козырька ИСКЛЮЧАЮЩИЕ ПОПАДАНИЕ СОЛНЕЧНЫХ ЛУЧЕЙ ИЛИ ОСАДКОВ НА ДВЕРЬ КАК В ОТКРЫТОМ ТАК И В ЗАКРЫТОМ ПОЛОЖЕНИИ. Вдумайтесь в эту фразу. Вам будет отказано в гарантии в 100% случаев. В договоре прописана неустойка в размере 0,1% за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости товара. Сверьтесь с Законом О Защите Прав Потребителей. Неустойка 1% в день. Пункт 5.4 вашего договора противоречит федеральному закону, а стало быть ничтожен. Но мы же не думаем о плохом заключая договор. А зря. Отдельный цирк это оплата. Вам предложат сначала внести аванс, а при поступлении товара на склад дилера внести оставшуюся сумму. Т.е. вы полностью оплатите товар не видя его и лишь предполагая со слов продавца что товар прибыл на склад. По сути предоплата 100% за кота в мешке, хотя какое там, вам и мешка не покажут.
Ну что же деньги уплачены. Ждём выполнения обязательств компанией Торекс. В договоре прописано 27 рабочих дней. Но снизу подписано, ещё про пять дней. Сроки разумеется были просрочены, но к сожалению документального подтверждения этого факта у меня нет и вот почему: когда привезли дверь выяснилось, что каталог, по которому я выбирал фасады у дилера НЕ СООТВЕТСТВОВАЛ КАТАЛОГУ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. Апофеоз идиотизма. Дверь, разумеется была привезена не та, что заказывалась и поехала обратно. Кривой каталог у меня есть в наличии, если что. В итоге дверь я получил лишь 17 августа, срок составил более двух месяцев. Ну да бог с ним дверь установлена. Отдельно акцентирую момент на том, что заказан и оплачен был тёплый монтаж, от каких-либо опций, предусмотренных прейскурантом я отказался, т.к. не увидел в них пользы. Пробное открытие двери внесло нотку разочарования. При вытаскивании ключа на нём оказались пенопластовые шарики утеплителя… У инженеров не хватило ума предотвратить контакт ключа с утеплителем. Ну что ж, тогда были надежды что это единственный недостаток….
Две недели спустя дверь не открылась. Совсем и никак ни снаружи ни изнутри. Дело было в пятницу вечером. В компании Торекс механическая женщина посоветовала обратиться в рабочее время с понедельника по пятницу с 8 до 17. Сервис, оптить, будем жить на улице. Шутки шутками но никакой вменяемой техподдержки нет, ну и да, взломанная дверь слетает с гарантии. Спас звонок в магазин, который ещё работал, спасибо им за это. Приехал специалист по вскрытию, дверь вскрыл, осмотрел, сфотографировал, сказал что это гарантийный случай, он отправит отчёт в представительство Торекс с чем и убыл, денег за вскрытие не взяв, ну то есть тех поддержка есть но очень засекреченная.
Время идёт а Торекс молчит. Странно, ведь дверь может снова заклинить в любой момент, а вскрытие то оплачивать Торексу. Звоню сам. Обещают разобраться. Через несколько дней со мной связывается некоторый персонаж, видимо инженер по гарантии. Расспрашивает меня о моём мнении по поводу того, что сломалось, обещает принять меры. Тишина. Через неделю перезванивает ещё раз, снова попытки диагностики со слов клиента по телефону и вердикт: так как вы отказались от установки усиливающих проушин то случай не гарантийный. Понимаю, что задачей этого типа является отфутболивание клиента заканчиваю разговор и звоню в центральный офис. Там тоже закончилось рабочее время, но барышня оператор заверяет что завтра со мной непременно свяжутся. Однако как ни странно завтра ничего не происходит. Спустя два дня начинаю обзванивать всех. С Санкт Петербургском представительстве сообщают, что инженер по гарантии списал запрос в отказ и мне надо написать письмо в сервисную службу с изложением вопроса ну и так далее. Звоню в центральный. Очередная барышня внимательно выслушивает и уверяет что вот сегодня со мной непременно свяжутся. Ага, как же.
У меня собственно на фоне этого один вопрос. Вот это всё это политика компании по отношению к клиенту или это инициатива отдельно взятых сотрудников. Хотелось бы получить ответ для выбора наиболее правильной тактики отстаивания своих прав.
Посмотрим, чем всё это закончится.
PS: разумеется, я размещу этот текст везде где это возможно. Страна должна знать своих героев.
Плохая установка, мастера приезжать и устронять неполадки не хотят,советую другую компанию.
Монтажники просто рукожопы испортили все впечатление, быстро быстро слепили а когда стал мордой тыкать в косяки стояли и мычали. Не рекомендую компанию в целом, больше к ним не обращусь.
Достоинства: Жене внешний вид нравится, поэтому она ее и выбрала
Недостатки: Замок не работает и ремонтировать его никто не собирается.
Вообщем написал я отзыв на отзовике про Дверь Торекс.
А ресурс взял, да и заблокировал меня ибо я «не предоставил данных», а производитель сказал, «что все устранено».
Производитель ничего не устранял, устранили без производителя за отдельную плату. Как оказалось в общении с мастером не один я такой.
Сильно поразил модератор ресурса, забанивший меня по надуманным основаниям. Все данные производителю ушли, на ресурсе тоже я их публикнул. Но ресурсу приятнее сотрудничать с производителем, нежели с потребителем.
В общем, поганенько господа.
Оценка «очень плохо» и ресурсу и производителю.
Общее впечатление: Дверь может быть хорошая. местами.
Приобретая дверь в ООО «ТОРЭКС» потребителя лишают ГАРАНТИИ, гарантийного обслуживания, продают товары НИЗКОГО КАЧЕСТВА, когда дверь не будучи в эксплуатации рассыпается, требует ремонта и замены полотна.
У компании ТОРЭКС есть задача по-быстрому установить дверь, взять деньги, а на качество производителю все равно и то что еще запакованная дверь вся сыпется и разваливается в ООО «ТОРЭКС» плевать.
Время использования: новая дверь, только установили
Общее впечатление: Дверь на гарантии разваливается
P. S на бардак не обращайте внимания-новоселы)))
Двери с браком. Установщик долго не мог отрегулировать дверь к коробке. Ручка отпадает. Замены ручки по гарантии не добъетесь. Многие двери идут с царапинами, это всячески скрывают от потребителя. Так нам предлогали дверь со склада с царапиной. Мы отказались. Но нам все равно пришла другая дверь с царапиной. В нашем случае установщик просто замаскировал царапину отпечатками пыли. Писали претензию, обращались в суд. Суд в нашей стране не на стороне потребителей. Нам сказали, что царапину сделали сами. И это на стальной антивондальной двери! Ручку мы тоже крутили-раскручивали и она от этого отваливалась. Судья не верила ни одному нашему с мужем слову, хотя мы говорили только правду. Наивные. Позже в инете нашли инфо, что двери Torex сильно ругали на форуме официального сайта. Форум производитель просто закрыл. Были у адвоката, так адвокат сам сказал, что у них стоит двери от Торекс и не прошло и года, как ручки облезли. Не повторяйте нашей ошибки. Просто пройдите мимо дверей Torex.
Да кстати, чуть не забыл. Я попросил показать САМУЮ лучшую дверь, которая была представлена в зале, продавец не мог вставить ключ в скважину =) И ручка двери была какая-то разболтанная.
Отзыв о дверях и компании Torex, Торекс!
Хочется еще раз предупредить людей, которые приходят в эту тему с различных поисковиков и у которых создается ощущение, что фирма Torex, как-то работает с рекламациями предупредить, что это не так! Вся эта видимость реакции на негативные отзывы покупателей направлена именно к вам, потенциальным покупателям, потому-что им нужны именно вы, а не недовольные клиенты с замерзшими дверьми.
Я в свою очередь также попался на эту удочку видимости заботливости и участия со стороны компании, но ни на одну претензию, кроме как отписки *мы все решим, мы с вами свяжемся* никто не отреагировал и тем более не позвонил.
Если вы пришли со сторонних сайтов, не поленитесь, зарегистрируйтесь и напишите в личку тем, кто тут пишет недовольные отзывы, или поищите в теме хоть одно сообщение, в котором говорится о том, что Torex решил их проблему, позвонил/ приехал/ все уладил. А не найдете).
Это не антиреклама компании Torex, я не имею никакого отношения не к ним, не к их конкурентам, это просто отзыв обычного потребителя попавшегося на маркетинговые уловки компании.
Хорошенько подумайте прежде чем покупать эти далеко не дешевые двери с очень посредственным качеством и просто отвратительным гарантийным сервисом.
Добрый день. Меня зовут Алексей.
Да, быстро приняли заказ, быстро приехали и поставили дверь, ну и тут всё и началось.
А в итоге, я обратился в независимую экспертизу, где мне чётко дали объяснение всем чудесным свойствам двери ТОРЕКС, при изготовлении двери, проводя сварочные работы, а именно, когда варили петли повело раму, поэтому дверь приобрела чудесные свойства отпружинивать, но не как не УПЛОТНИТЕЛЬ, о котором мне говорили монтажники.
НУ И ЧТО МЫ ИМЕЕМ В ИТОГЕ, КУЧА КОСЯКОВ, ЗА КОТОРЫЕ ФИРМА ТОРЕКС ОТВЕЧАТЬ И НЕ ДУМАЕТ, Я ТАК ДУМАЮ ЧТО ТАКИХ КАК Я ТУТ ЕЩЁ НАБЕРЁТСЯ И НЕ ОДИН ДЕСЯТОК.. НУ А РАЗ ТАК, СМОТРИТЕ ЕЩЁ И ВИДЕО НА youtube. ЭТО НЕ ГОЛОСЛОВНО.
А ФИРМЕ ТОРЕКС ЖЕЛАЮ ЧТОБЫ СВОИ КОСЯКИ НАУЧИЛИСЬ ПРИЗНАВАТЬ.
Нейтральные отзывы
Дверь Torex серии «Professor» Заказ № 496 от 11 июня 2016 года. г. Белгород.
Дверь была приобретена у официального представителя в г. Белгород: Официальный представитель ИП Востриков Э. Э. ул. Восточная, д. 71. По условиям выполнения договора вопросов не возникло. Все доставили как указано в договоре, установили, только вот одна заминка вышла. В первый же день эксплуатации вышел из строя верхний сувальдный замок. И никакими танцами с бубнами замок не открывался. Приехали специалисты-монтажники, которые и устанавливали дверь. Два часа шаманили, еле открыли, но замок приказал долго жить. Была написана претензия от 18 августа 2016. Обещали заменить замок, однако уже 09 октября, а замка нет. Фирма «ТОРЕКС» забыла положить замок при отгрузке товара в Белгород, а следующая машина в 20-х числах октября. Обещали в этот раз не забыть положить.
Но как так можно, дверь не за 10 тысяч, а халатное отношение присутствует. Вдвойне неприятный осадок остался ведь деньги оплачены в полном объеме заранее, т. е. 100 % предоплата.
Общее впечатление: Пока оценка 3
Купил дверь торекс, модель профессор за 35 тыс. руб.
Спустя четыре года эксплуатации хочу выразить мнение, указав на недостатки:
Покупали уже готовую дверь Торекс, пол год назад, по внешнему виду дверь мне очень нравится, цвет внутренней отделки у нас Дуб(ПВХ), с зеркалом. Первое время когда идешь мимо коридора, кажется, что в кто-то проходит около двери, а это просто зеркало, сейчас уже привыкли. А вообще очень удобно выходя из квартиры смотреть в зеркало на себя.
Внешняя отделка порошковым-полимерным напылением у нас капучино, мне нравится этот цвет, не люблю рыжий цвет и его оттенки. Ручка у двери обычная-стандартная, как у большинства дверей входных, со стразиками, в принципе удобная, механизм не заедает.
Замки российские. Сувальдный (2-го класса) и отсновной цилиндровый (4-го класса), механизм дополнительно защищен броненакладкой. Честно, замки на вид и применение не очень надежные.
Материал шумоизоляции многослойный и толщина полотна 70 мм, но все равно сильный шум слышно из подъезда, если кто-то громко говорит или идет, либо дверь хлопает.
Утепление (вспененный полиуретан) нормальное, дверь не продувает нигде.
Уплотнитель двойной контур-резиновый по контуру коробки и магнитный по контуру полотна, но дверь если сильно не хлопнуть может не закрыться плотно, поэтому нужно еще раз ее подтолкнуть или хлопнуть сильнее, чтобы замок можно было провернуть. Вообще она не очень тяжелая, может быть поэтому не всегда плотно захлапывается.
Положительные отзывы
Выражаем благодарность за профессиональное обслуживание менеджера Александра в салоне Торекс на ул. Кутузовской проспект 36А и монтажников Дмитрия Мирченко и Андрея, за качественную установку двери. Спасибо Вам компания Торекс Москва.
Ребята из магазина на пр-те Кутузовском, 36 знают свое дело-это раз, умеют понять чего хочет клиент,особенно такой далекий от всего этого мира,как я, особенно такого неопределенного как я-это два. Замерщики с головой и руками (как и монтажники)растущими от куда и должны расти руки.Сделали все с ювелирной точностью. Двери стоят, глаз радуется, что происходит на лестнице-не слышно. 10 из 10.
Брал Снегирь 60 в Дорогомилово на Кутузовском. Цена вопроса, чтобы не соврать, до 60К, только не помню с доборами или без (докупал позднее). Это будет уже вторая зима для моей двери. Дверь чудесно перезимовала и пережила лето. Покрытие не выгорело, хотя козырек я так и не поставил и сторона юго-восточная. Коррозий и облущиваний не наблюдаю. Даже хромированные элементы, как новые. Промерзаний даже в морозы не было, запотеваний, соответственно, тоже. Хотя в доме достаточно влажно. Но есть тамбур-предбанничек, возможно он спасает. А возможно дело в грамотной установке. Замки тоже не разочаровали пока что. И фурнитура целая. Ручка не люфтит. Короче, мой вердикт- по истечении года использования 10 и 10ти
Добрый день. хочу выразить благодарность за помощь выборе двери менеджер Берсенева Анна. Подобрали дверь. Снигирь 45 со скидкой 40 % дверь в отличном состоянии Спасибо также установщикам все сделали на 100 баллов И ещё за оперативность. Привезли на второй день и установили Спасибо за ваш труд и помощь очень довольна.
В начале декабря заказали дверь Ультиматум. Покупали в Саратове в магазине рядом с Сенным рынком. Магазин Торэкс был последним, который мы посетили в тот день. До этого были в паре мест, названия не буду называть. В отличии от тех двух магазинов здесь порадовала отдельная парковка, не оэжидали что в воскресенье в центре припаркуемся где-то)))
очень стильный и чистый (в отличии от других) магазин.
также порадовал ассортимент — два этажа дверей!
сначала растерялись, что так много всего и как среди этого всего выбрать)
но к нам тут же подошла девушка консультант. Честно сказать, мы не думали, что в России бывает такое обслуживание. Спустя 2 минуты приятного общения она повела нас на 2-й этаж, где максимально подробно всё рассказала, постоянно суетилась ради нас, то цвета принесёт покажет, то рисунки, потом мне на планшете показала как будет выглядеть дверь, какая мне понравилась, то расписала мне сколько будет стоить дверь с тем или иным дизайном, сделала нам распечатку той двери, которая нам понравилась.
Сама дверь отличная. ничего не слышно. жаль, что не смогли купить чёрную матовую (из-за соседей, свинок). Зато изнутри выбрали с зеркалом в полный рост, и не придётся гадать, где ещё в прихожей вешать зеркало. Замки внушительные и на них гарантия аж 7 лет.
В общем большое человеческое спасибо консультанту Альвине, всем буду рекомендовать ваш магазин. И спасибо за классную дверь
Купил двери фирмы торекс, всем доволен, дверь открывается без проблем, несмотря на тяжесть утеплителя. Толщина дверей вполне приличная, так что промерзание мне не грозит. Ценовая политика тоже приятно удивила, не вижу смысла покупать что то дороже. Покупайте, устанавливаете, радуйтесь.
Именно так, благородные двери! Объездил множество магазинов, пересмотрел огромное количество дверей и понял одно, что двери фирмы Торекс самые благородные, стильные, надежные и не дорогие. Им можно доверять на все 100%. Люди, не гонитесь за дешевизной, приезжайте, лучше своими глазами посмотрите, пощупайте! У вас сразу все по полочкам разложится. Так держать ТОРЕКС.
Благодарю сотрудников салона Торэкс, за проявленную выдержку! Видимо замучила их своими вопросами и расспросами. Заказала дверь неделю назад. А позавчера позвонили и сказали, что монтаж будет завтра. Молодцы ребята, приехали смонтировали, теперь у меня классная дверь.
Полностью доволен своим выбором
Здравствуйте дорогие читатели!
Хочу рассказать Вам о дверях Торекс.
Когда мы переехали в новую квартиру то конечно же нужно было делать ремонт, но в первую очередь мы все таки решили поставить двери для начала входные.
Дверь с противовзломным замком, её невозможно снять с петель так как она устанавливается не только на петли, но и на металлические шипы.
То есть дверь такая массивная и тяжелая, пока ее занесли на 5 этаж, так как лифт не работал просто устали работники очень.
Мы выбрали коричневую дверь и сразу купили там ручку и замок двойной.
Глазок в удобном месте и так как я ростом не высокая, то достаю, чтобы посмотреть в него, но на носочки приходится становится.
В принципе дизайн там обычный самый и можно встретить его и у других производителей, а сама дверь сделана под дуб.
Могу сказать, что качество вполне не плохое и она еще и утепленная идет, поэтому теперь ничего не дует с площадки к нам в квартиру.
Устанавливали конечно ее вроде бы и быстро, но для этого нужно было два человека, потому что все таки тяжеловато, нужно было еще и короб для начала поставить, а потом уже саму дверь.
Когда все сделали то отдали нам ключи и мы попробовали, открываются и закрываются вообще без всяких проблем и в комплекте шло 3 ключа и нам этого пока было достаточно.
Пыль на нее не садится, поэтому особо ухода за ней не нужно и так смотрится аккуратно и стильно, что нам просто понравилась своим дизайном и качеством.
Пользуемся мы ею уже больше 5 лет и пока довольны остаемся.
Замки за это время тоже исправно работают и не было такого случая, чтобы его заклинило или что-то было не так.
Честно даже не смазывали еще не разу замки, просто знаю что бывает такое, что они со временем немного начинают заедать, но тут таких проблем не возникло.
Она не просела и поэтому открывается и закрывается нормально даже спустя уже 5 лет, а это значит, что качество все таки хорошее и установили правильно.
Был такой момент, что к нам кто-то пришел и я не стала открывать, так они сказали, что сейчас взломают дверь, но не тут то было, просто у них ничего не вышло и вообще за это и посадить могут, поэтому после этого случая ничего подобного не случалось.
И еще было такое, что ребенок нечаянно в нее кинул, что-то тяжелое и она не помялась и ничего не случилось с ней.
Поэтому рекомендовать Вам эту фирму стану, потому что двери действительно хорошие, стильные и качественные и можно выбрать для себя подходящий вариант.
Раньше, года 2 назад, у нас была входная дверь китайского производства. Выглядела она вполне прилично, и мне не было стыдно за ее внешний вид, но все же, она не была такой надежной, какой нам с мужем хотелось бы.
И мы выбрали входную дверь отечественной фирмы «Торекс».
Двери эти не очень дешевые, но вполне качественные.
Обошлась нам дверь примерно в 24000 рублей.
В двери 2 замка, одна щеколда.
Есть глазок. Правда, шторку на глазок мы заказали металлическую.
Нравится фурнитура двери.
Все вполне надежно служит, да и выглядит, впрочем, нормально.
МДФ, которая, с внутренней стороны, правда, нужно регулярно протирать (ну хотя бы изредка), потому что видны пятна от пальцев (ну это если присматриваться). Может, на более светлой панели таких следов не видно.
Стало в квартире гораздо тише. Соседи иногда курят на площадке, запаха дома нет.
Считаю, что двери «Торекс» вполне удобны и надежны. Я довольна!
Время использования: 2 года
Общее впечатление: полностью устраивает!
Заводу-изготовителю, который находится в Саратове, огромное спасибо.
Дверь однозначно рекомендую. Уже несколько моих знакомых по моему совету поставили двери Торекс и тоже очень довольны. Подробные описания дверей можно найти на сайте Торекса.
Я считаю что важно не только продать дверь, но и обеспечить послепродажное обслуживание. За это 5 звёзд с плюсом!
Дом у нас приличный, а уже три случая ограблений было. Решили мы перестраховаться и поставить хорошую, надежную дверь. Рассказали нам все про стальные двери, отзывы – торэкс вызвали больше уважения, чем другие.
Какие преимущества определили наш выбор?
Замок четвертого класса защиты от краж со специальной системой (зацеп), которая становится препятствием для лома. Пять уровней защиты замка: защита от отмычек – ложные пазы; защита от свертышей – предохранительные зубья; защита от перепиливания – каленый стержень; защита от высверливания – каленая стойка в хвостовике засова. Очень предусмотрительно со стороны производителя было установить противопожарный замок, а также обеспечить гарантированную работу механизмов при нагревании, благодаря отсутствию легкоплавких металлов. Плюсом такой двери является цилиндр с высокой степенью секретности, защищенный снаружи броненакладкой и кольцом из карбидной прочной стали.