с чего начать изучение профайлинга
С чего начать изучение профайлинга: базовые инструменты, книги и ошибки
Человек начавший изучать профайлинг может столкнуться с рядом заблуждений, которые есть в области изучения поведения человека. Многие любят вообще его называть «физиогномика», «менталистика» и даже «ментализм», что является в корне неверным. Если не до конца понимаете значение слов, то пользуйтесь гуглом, а то нас (профайлеров) это задевает.
Давайте с вами разберемся с базовыми инструментами профайлинга, на которые стоит обращать в ПЕРВУЮ очередь, когда вы решили освоить этот навык.
Что изучать и за чем наблюдать?
Профилирование
Вообще профайлинг берет свое начало не с жестов и мимики, а с составления психологического профиля человека. Поэтому первое, что самое важное стоит освоить — это разнообразные типологии личности. Как определить психотип человек и «ядро» характера с помощью основных визуальных признаков: манера одеваться, говорить, вести себя в обществе, оформлять пространство, использовать жесты, мимику и на основе этих признаков составить его психологический профиль и спрогнозировать его поведение. Первое и самое важное. О базовых и понятных типологий личности можно прочитать у таких авторов как Леонгард, Лично, Пономаренко и другие. Также у нас есть курс, который погрузит вас в атмосферу оперативной психодиагностики и даст рабочий навык, который останется только оттачивать и улучшать.
Мимика, психология эмоций и микровыражений.
Умение определять эмоцию на лице человека, понимать его поведение во время определенного эмоционального напряжения, понимать что такое аффект и как он раскрывается через эмоции, важный шаг к понимаю психологии поведения человека в целом. К тому же, навык оперативно определять микровыражение эмоций открывает вам возможность увидеть эмоциональную реакцию на ситуацию в настоящем времени и быстро на нее среагировать. На начальном этапе можно начать с Пола Экамана «Психология эмоций», далее стоит перейти и к литературе по биологии поведения, например, о гормонах.
Пол Экман провел очень большое исследование в области эмоций и тема психологии лжи стала популярной. Умногих эта фамилия ассоциируется с сериалом «Обмани меня» и в целом, микровыражений. Да, так и есть. Но не стоит ограничиваться только этим автором, тем более, что более актуальные труды не переведены на русский язык. Будьте подписаны на проект и рассылку. Там мы стараемся скидывать актуальную и полезную литературу и материалы. Также можем порекомендовать наш курс «Чтение человека по лицу», где раскрываются основные моменты построения эмоций, микровыражений и другое.
Жесты и позы.
Жесты часто носят неоднозначный характер и не являются точным информатором состояния человека, однако их полезно использовать в совокупности с другими методами. Особенно в качестве индикатора вашего движения в ходе беседы и диагностики эмоционального состояния человека.
По этой теме можете посмотреть наш первый бесплатный курс «Чтение по жестам».
Психологии лжи.
Что человека заставляет врать? Какая логика его действий? Как сигналы тела сигнализирует о лжи? Неконгруэнтность в жестах, эмблематические оговорки и другое.
После изучения невербальных атрибутов чтения человека, можно переходить на новый уровень и расширять свои инструментарий, рассматривая его в рамках литературы по психологии лжи.
Советуем к прочтению книгу Пола Экмана «Психология лжи».
Вербальное поведение.
В рамках психологии лжи важным методом распознавание лжи имеют вербальные утечки информации. Литература рассматривающая данные утечки, эмблематические оговорки, структуру и содержание рассказа, а так же форму предложений, даст хороший инструментарий для анализа. Например, Олдей Фрай «Ложь.Три способа выявления» предлагает одну из техник вербальной оценки как оценка валидности утверждений.
Изучение методов профилирования.
Когда будет сложено понимание вербального и невербального поведения человека, то стоит перейти к изучению общей психологии человека, на основании нее будет легче составить психологический потрет. Если интерес есть к психологии преступников, то стоит начать изучение криминологии. Такие авторы как Антонян и Афиногенов дадут основное понимание психотипов преступников.
Изучение методов интервьюирования и допросов.
Когда будут сформированы навыки анализа поведения и профилирования личности, то стоит перейти к изучению навыков выявления значимой для вас информации. Таки авторы как Натан Гордон и Стэн Уолтерс предлагают неплохие методы проведения допросов и интервью.
Распространенные ошибки:
1.Склонность верить в объективность и достоверность научной информации. Когда только начинаешь изучать и не имеешь знаний в определённой области, то все научные исследования кажутся реально во плотимыми на практике. Однако в большинстве случаев на практике работает малое количество методов, поэтому есть большая вероятность на начальном этапе совершать множество ошибок или уйти не в то направление обучения.
Совет: Относитесь критически к любому научному исследованию и проверяйте это на практике. Никогда не останавливайтесь на одном методе, а используйте все предлагаемые методы в совокупности, ведь психология человека многообразна и найдётся ситуация, где один выбранный вами метод может не сработать. Так же всегда имейте ввиду, что в любой теории есть ошибки, домыслы и недочеты, поэтому на практике она никогда идеально работать не будет – изучайте тему обширно, рассматривайте всевозможные варианты, не останавливайтесь на учении одного автора.
2. Однозначное понимание вербального и невербального поведения. Когда читаешь научные труды, то создается впечатление, что по одному признаку можно сразу понять о чем хочет сказать человек или где он лжет. Однако все признаки имеют как минимум два значения – они могут как говорить о лжи, так и о простом волнении или дискомфорте. Так же они могут быть привычным поведением человека.
Совет: Всегда нужно допускать, что вы можете ошибиться при анализе поведения и рассматривать все признаки в совокупности, а так же учитывать обстановку и характер самого человека.
3. Использование только одного инструмента в анализе. Первое время создается впечатление, что достаточно изучить только психологию эмоций или жестов для определения лжи или чтения человека в целом. Однако один инструмент редко когда помогает при анализе.
Совет: Всегда изучайте тему обширно, используйте все инструменты в совокупности. Так вы получите наиболее полной и точный анализ.
4. Направление внимания на невербальные признаки поверх вербальных. По первому разу кажется, что невербальные признаки намного информативнее и смогут сказать о человеке больше, чем вербальные. От части это действительно так, но не тогда, когда вы анализируете на наличие лжи или утаивании информации. Невербальные признаки носят неоднозначный характер, поэтому их всегда не хватает для точного и полного анализа.
Совет: Если хотите узнать лжет человек или же просто что-то скрывает, обращайте внимание на сам рассказ о ситуации, задавайте вопросы и анализируйте вербальные признаки лжи. Несоответствие рассказа реальным событиями всегда наиболее информативно, чем невербальные посылы.
5. Пренебрежение определением базовой линии поведения (БЛП). Первое время будет казаться, что все признаки, рассказанные в литературе имеют значение и несут в себе соответствующую им информацию. Однако практика показывает, что без определения БЛП сложно достоверно проанализировать человека.
Совет: никогда не забывайте рассматривать основное поведение человека как в спокойной, так и в стрессовой ситуации, определяйте как он лжет и говорит правду. Самое главное в начале анализа опередить его основное базовое поведение, что именно для него характерно, и исключить эти признаки при анализе как несущие дополнительную информацию.
6. Отнесение психотипа к типологии на основании малого количества критериев. В науке встречаются различные классификации, которые предлагают основную модель поведения человека. Те кто пользуются данными классификациями имеют распространённо ошибку по 2-3 критериям определять типологию, что приводит к домысливанию черт характера и упущению или игнорированию других.
Совет: Нужно учитывать, что все классификации условны и носят обобщающий характер, а у человека есть индивидуальные черты, которые могут противоречить выбранному вами типу. Всегда нужно искать исчерпывающие черты психотипа. Рассматривать как с общей так и индивидуальной стороны, абстрагируясь от типологий. Когда у вас будет достаточно признаков, то тогда вы сможете верно определить тип, но не наоборот.
Вывод:
Вами были представлены базовые и основные инструменты такой дисциплины как профайлинг. Основная суть таких методов заключается не только в научности, но и в их практическом применении. Научитесь проверять информацию и методы работы перед тем, как использовать эту не только в быту, но и в профессии и в вопросах профессионального риска.
Просчитывайте, наблюдайте, проверяйте, изучайте и критически мыслите. А мы, в свою очередь, постараемся поспособствовать вашему плодотворному обучению и поддержанию коммуникативной безопасности.
Профайлинг. 10 правил и 20 приемов, чтобы читать людей как книгу
Профайлинг как профессия только зарождается в России, а в США уже давно и успешно применяется чуть ли не в каждой сфере. Поэтому стоит освоить интересное направление сейчас и очень востребованное в будущем. Узнайте, как читать людей, ведь согласитесь, такой навык не может не пригодиться в жизни. Поэтому, приступаем. Будет интересно!
Что такое профайлинг
Профайлинг или понятие Профилирования (profiling) родились от слова «profile» или «профиль». По сути это умение одного человека (Профайлера — специалиста, использующего методики профайлинга) установить тип личности другого по определенным признакам поведения: эмоциям, реакциям, речи, стилю мышления, мимике и пантомимике, внешнему виду.
Определив общий тип человека и уточнив его индивидуальными психологическими чертами (углубленный профайлинг), составляется достаточно точный и подробный психологический профиль. Именно по нему специалист может достаточно точно спрогнозировать дальнейшее поведение человека, поступки, найти слабые места и подобрать метод воздействия на него или взаимодействия с ним. Зависит от сферы и ситуации.
Как наука это направление имеет истоки в трудах ученых:
Самая распространенная изначально сфера применения профайлинга — криминалистика. С его помощью составлялся портрет для розыска преступника на основе места преступления. И сегодня методы применяются спецслужбами разных стран для предотвращения угрозы терроризма, мошенничества. Сейчас профайлинг становится очень популярен в сфере найма и управления людьми.
Где и какие направления профайлинга востребованы
Современные направления:
Абсолютно в любом направлении профилирования и других многочисленных сферах будут востребованы люди, которые в процессе общения могут расшифровать его вербальное и невербальное поведение. Поэтому навыку стоит поучиться. Это все реально и возможно в любом возрасте.
Какими качествами должен обзавестись профайлер
О чем должен знать профайлер
Как научиться
Научиться профайлингу с нуля возможно. Азы профессии преподают в центрах детекции лжи и академиях крупных российских городов. Там есть и теория, и практика в виде специальных занятий и формата деловых игр.
Онлайн курс «Профайлинг» от Викиум
Курс Профайлинга от 4brain
Онлайн программа, рассчитанная на 5 недель обучения. Подойдет и для переквалификации из смежных областей, и для освоения навыка с нуля. Научит:
Онлайн курсы и самообучение могут сделать из вас такого же высококлассного специалиста, как и любой институт. Здесь главное желание и трудолюбие в поисках информации.
Книги по Профайлингу
В конце статьи вы найдете большой список литературы для погружения в профессию. Здесь лишь несколько популярных, которые легко читаются и знакомят с этой сферой.
В конце статьи вас ждет еще больше полезных книг для погружения в эту интересную профессию.
10 наставлений от профайлера ФБР
Джо Наварро — профессионал в чтении людей и бывший служащий Федерального бюро расследований США всегда придерживался этих правил, поэтому и был лучшим в своем деле. Включите их в свой распорядок дня и обучения, и вы преуспеете в профайлинге:
Первое и самое главное правило. Собственно, это одна из первостепенных обязанностей профессионала в профайлинге. И самая большая сложность для начинающего — переход из режима пассивного наблюдателя или обычного смотрящего в режим наблюдения и анализа происходящего. Когда мозг адаптируется к новому режиму, вы начнете замечать детали на автомате, как настоящий Шерлок Холмс, чем будете удивлять всех вокруг.
Если человек волнуется при обыске, это нормально и еще не выдает его вину. Если скрещивает руки и ноги, он вполне может мерзнуть, а не подавать признаки неуверенности. Всегда обращайте внимание на контекст ситуации и рассматривайте все в комплексе, анализируйте, находите несколько признаков. Это и есть мастерство профайлера. Оно вырабатывается путем тренировок и упорства.
Есть универсальные выражения лица и жесты. Они характерны для всех людей. Например, когда человек морщит нос и подбородок — это выражение эмоции отвращения. Изучите их и опирайтесь в своих интерпретациях.
Наблюдая за человеком, обращайте внимание, как он реагирует на ту или иную ситуацию. Вербально, невербально. У каждого есть свои специфические жесты, способы реагировать. Поизучайте так своих родственников и друзей. Вы увидите, что у каждого человека свой фирменный набор реакций на одинаковые ситуации.
Базовая линия поведения — основа сферы профайлинга. Чтобы ее найти, обращайте внимание на поведение человека в спокойной обстановке. У всех оно разное. Если вы научитесь его определять, то и отклонения от нормы сможете быстро разглядеть. Они укажут на изменение состояния человека.
Это комплекс особенностей поведения. Указывает на определенное состояние. Особенности могут проявляться сразу все или в какой-то последовательности. Например, сочетание стрессовых особенностей поведения в комплексе с жестами, призывающими успокоиться, с большой долей вероятности расскажут о неуверенности.
Когда ситуация складывается обыденная, монотонная, мы сразу заметим изменения. То же самое верно в отношении невербалики. Когда вы наблюдаете за человеком, отмечайте, в какой момент он отреагировал на изменения. Так вам будет проще анализировать его поведение и прогнозировать действия.
Люди часто маскируют свое истинное состояние невербальными сигналами. Они могут улыбаться, пребывая в унынии или отчаянии и наоборот. Вам надо вскрывать такую ложь. Поначалу о том, что «все лгут» даже на уровне мимики, надо помнить в уме. С практикой вы научитесь видеть маскировку.
Если вы будете акцентировать свое наблюдение на выявлении состояний, когда человеку комфортно или дискомфортно, вы быстрее и точнее научитесь выявлять ложь. Одно это умение позволит вам сделать достаточно много выводов о личности перед вами.
Научитесь вести наблюдение незаметно для других людей. Даже если вы работаете следователем и ведете допрос. Если человек обнаружит открытое наблюдение, он легко сможет изменить сове поведение и спутать вам весь анализ. Собственная маскировка ускорит составление профиля и получение нужного результата.
20 психологических секретов, которые помогут читать людей.
Солидный список невербальных признаков и их интерпретация. Возьмите на заметку, но помните, что все читается в комплексе и контексте ситуации.
Инструкция от профайлера: как найти виновника инцидента среди сотрудников
Когда какой-то инцидент произошел в фирме и нет возможности пригласить профессионала, воспользуйтесь инструкцией от профайлера со стажем более 10 лет:
Выделите полчаса времени, соберите сотрудников вместе. Первым делом объясните ситуацию, в чем заключается проблема, какие подробности случившегося вам известны, какие будут последствия. Подробно изложите, как вы будете разбираться в ситуации, какая ответственность ждет виновников. Поясните, что ждет тех, кто поможет прояснить ситуацию.
Это делается с целью оказать психологическое давление на тех, кто имеет отношение к случившемуся и успокоить непричастных. В процессе обратите внимание: примерно минут через 15-20 невиновным людям уже будет неинтересно происходящее. Их позы будут расслаблены, взгляд будет блуждать по залу, рассматривать пейзаж за окном.
Те, кто вам нужен, будут находиться в напряжении, внимательно отслеживать происходящее, реакцию окружающих и слушать вас. Следующий этап — с каждым из них вам нужно провести отдельную беседу, чтобы выяснить причины такого внимания, распознать ложь в ответах и понять истинные мысли.
Как вести беседу, чтобы выявить мошенника и лжеца
Список маркеров: виноват или нет
Виновный будет изо всех сил «не понимать», зачем его вызвали на этот разговор. Настрой будет не слишком дружелюбный. Они могут менять тему, обобщать то, что уже известно, в своих ответах. Могут засыпать встречными вопросами. Но и невиновный человек может возмущаться, потому что вы сомневаетесь в его порядочности. Так что будьте внимательны и не делайте поспешных выводов.
Также помните: если вы заблаговременно объявили, что скоро пройдут индивидуальные беседы, виновный может подготовиться и спокойно отвечать на ваши вопросы. Речь будет построена логично, спокойна. Вы сможете услышать выверенные, подготовленные ответы. Это маркер того, что человек подготовился. Возможно, это тот, кого вы ищете. Если вы неплохо знаете этого сотрудника, то можете заметить нехарактерные ранее для его речи слова.
Обращайте внимание, как реагирует человек. Реакция, как правило, очень яркая, потому что любой обман — это стрессовая ситуация. Если вы подыграете и поверите ему, он поначалу даже успокоится. Облегчение на лице может смениться даже презрением, что вы такой простак и вас удалось провести.
Полный список литературы по теме Профайлинга.
Почти все эти книги можно скачать свободно или купить бумажные версии в магазине:
Это действительно полезная, интересная литература, которая наиболее правильно познакомит вас с темой и поможет поскорее перейти к практике.
Удачи! Если статья была полезной, оцените ее 5 звездами 
ниже.
Профайлинг: определение, направления, обучение
Понятия, вкладываемые в термин «профайлинг», зачастую диаметрально противоположны, поэтому непосвященный человек часто не понимает, что это означает. В сегодняшней статье мы постараемся расставить все точки над i в этом вопросе: разберемся в определении, немного поговорим о его истории, видах и сферах применения, а также расскажем о том, как ему научиться.
Профайлинг: определение и предпосылки
Для начала скажем, что понятие «profiling» происходит от английского слова «profile» («профиль») и перевести его можно как «профилирование». На деле это означает определение человеком у окружающих признаков поведения, эмоционального реагирования, речи и внешности. Эти признаки изначально заданы моделью профилирования, а их выявление позволяет с большой долей вероятности установить тип человека, а затем уточнить его и дополнить какими-то психологическими особенностями.
В результате профайлер (человек, применяющий методы профайлинга) может просчитать вероятное поведение конкретного человека в интересующих ситуациях, а также понять, каким образом можно наиболее эффективного на него воздействовать. Заметим, что определение типа человека называется базовым профилированием (профайлингом), а его уточнение – углубленным.
В итоге профайлер, проведя быстрый, но подробный анализ поведения человека, его эмоциональных проявлений, речи, стиля мышления, мимики и пантомимики, а также внешнего вида, получает его подробный психологический профиль. И уже по этому профилю можно составить представление о личностных особенностях, таких как взаимодействие с окружающими, ролевые модели, мотивация, ценности и убеждения, характер и темперамент и т.д. В общем и целом же все это позволяет предсказывать действия других людей, устанавливать их предпочтения и склонности в самых разных областях жизнедеятельности и получать массу другой полезной информации.
Что же касается появления профайлинга, то в той или иной степени его компоненты прослеживаются уже не одно десятилетие. Их можно увидеть, например, во множестве существующих сегодня классификаций людей и типов личности, основывающихся на разных признаках и критериях. А некоторые элементы профайлинга, в частности те, что носят более практический характер, имеются в сфере безопасности и медицине.
Если говорить о формировании научного профайлинга, здесь можно смело упомянуть о всемирно известных ученых, среди которых:
Кстати, интересный факт: первоначально профайлинг применялся в криминалистике – когда составлялся поисковый психологический портрет преступника по следам на месте преступления. И сегодня он стоит на вооружении многих мировых спецслужб, занимающихся расследованием террористических актов, мошеннических махинаций и прочими преступными действиями. Однако это не единственная сфера использования профайлинга. Так, к примеру, сейчас он актуален в сфере бизнеса и менеджмента.
Впрочем, на эту тему стоит поговорить отдельно, но прежде, чтобы у вас сложилось более ясное представление о том, что такое профайлинг, посмотрите этот небольшой видеоролик.
Профайлинг: направления и сферы применения
Изначально исторически сложилось несколько основных направлений профайлинга:
С течением времени все, что накопилось на практике применения вышеназванных направлений, стало основой современного профайлинга. Относятся к нему следующие виды:
В дополнение к этому отметим, что перспективы применения методов профайлинга открываются и в области профилактической медицины, благодаря чему становится возможным посредством психокоррекционных методов предупреждать развитие недугов психосоматического характера.
В любом направлении профайлинга главенствующую роль играют специалисты, способные в процессе общения с человеком расшифровать информацию, поступающую в виде вербальных и невербальных сигналов. Участвуя в рабочих встречах, собеседованиях и т.д., профайлеры с огромной долей вероятности могут получить достоверные и объективные данные об «объектах», их отношению к предмету беседы, теме переговоров и т.п.
Беря во внимание такие перспективы и возможности, люди, впервые узнающие о профайлинге, в большинстве случаев хотят сразу же узнать, как научиться этому, как стать профайлером, какими навыками, умениями и знаниями для этого нужно обладать.
Профайлинг: как научиться
То, о чем мы скажем, безусловно, очень важно, но не следует воспринимать это как истину в последней инстанции. Другими словами, все перечисленное ниже, пусть и очень важно, но все же носит скорее рекомендательный, нежели обязательный характер. Почему это так, мы скажем в заключение статьи.
Говоря о том, как научиться профайлингу, в первую очередь стоит сказать, что к необходимым качествам любого профайлера относятся:
Однако этот так называемый минимум не исчерпывается представленными качествами. В довесок рекомендуется обладать еще и соответствующими знаниями:
Но и на этом список «требований» не заканчивается. Применение профайлинга предполагает еще и наличие некоторых навыков и умений:
Специалисты по профайлингу говорят также, что тот, кто хочет стать профессиональным профайлером, должен разбираться в целом спектре профессиональных областей, в особенности связанных с психологией и правом. Существенным бонусом будет и знание в области современных технологий.
Профайлер – это весьма специфическая форма деятельности, которая объединяет в себе и множество ответвлений гуманитарных дисциплин, таких как история, искусство и другие. Кстати, у профайлинга есть и родственные профессии – профессии, в которых в той или иной форме человек выполняет сходные с профайлингом функции. Среди этих профессий:
Так что если по стечению обстоятельств ваша деятельность (включая получение образования) связана с одной из вышеназванных профессий, овладеть профайлингом вам будет проще, чем кому-либо другому.
Но с другой стороны, как бы это удивительно ни звучало, научиться профайлингу можно с нуля. Во-первых, азы данной профессии (а в настоящее время профайлер считается профессией) сегодня преподают на специализированных тренингах и курсах, в центрах детекции лжи и различных академиях (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург и другие крупные города России). Процесс обучения профайлингу включает в себя теорию, тесты, тренинги, деловые игры и практические занятия.
Во-вторых, в сегодняшнем мире вездесущего Интернета распространено обучение-онлайн. Каждый желающий, находясь практически в любой стране и не выходя из дома, может узнать о профайлинге всю необходимую теоретическую и практическую информацию, получить задания для самостоятельного выполнения и даже пройти онлайн-тестирование. Обучение в Интернете сегодня очень актуально, а многие проводящие его компании по прохождении учеником курса и сдачи экзамена выдают свидетельство или сертификат профайлера. Обладание таким документом может сослужить хорошую службу своему владельцу на профессиональном поприще.
И здесь как раз есть смысл вернуться к тому, что иметь высшее образование, подходящие для профайлинга знания и навыки вовсе необязательно. Осваивая эту профессию, человек в любом случае будет получать нужную ему информацию и новые умения. Если же его желание стать профайлером будет настолько сильным, что он будет постоянно практиковаться и нарабатывать опыт, он сможет стать высококлассным специалистом без всяких корочек от институтов и университетов. Так что если вам интересен профайлинг, но под вышеназванные «критерии» вы не подходите, можете смело отбросить все страхи и сомнения, и начать заниматься.
Третий же вариант обучения профайлингу – это обучение через книги. Сегодня на тему профайлинга (и смежные с ним) написано множество интересных книг. Одной, конечно, будет недостаточно, но вот если собрать небольшую библиотеку профайлера и – самое главное – освоить ее (т.е. прочесть и обработать все книги), можно достичь тех же результатов, что и проходя онлайн-обучение или посещая специальные курсы. И как раз для любителей почитать мы составили небольшую подборку книг по профайлингу.
Профайлинг: книги
Почти все произведения, представленные в блоке «Профайлинг: книги» вы можете найти в свободном доступе в Интернете и скачать. Но все же мы рекомендуем вам поискать их в книжных магазинах, ведь работать с «настоящими» книгами намного удобнее.
Вот что мы рекомендуем вам почитать по профайлингу и близким ему темам:
С этими книгами ваше обучение профайлингу станет насыщенным и интересным, а его применение на практике – успешным и впечатляющим.
Если же вы хотите освоить навык быстрее и работать уже с отборной информацией, сразу же оттачивая свое мастерство на практике, рекомендуем пройти онлайн-программу «Профайлинг». В ней собрана детальная информация о том, как «читать» человека, определять эмоции, выявлять ложь и противостоять попыткам манипуляции, а также есть задания и тренажеры для отработки умения. Присоединяйтесь!