пропала история платежей в киви кошельке

Как в QIWI посмотреть историю платежей

Платежная система QIWI позволяет совершать платежи и денежные перевода в адрес многих тысяч интернет-магазинов, провайдеров и поставщиков услуг. В связи с этим иногда возникает необходимость поднять историю своих платежей, совершенных посредством КИВИ.

Соответственно таким людям проще вообще не обналичивать свой доход, теряя при этом на комиссиях, а тратить электронные деньги прямо в интернете через платежные сервисы. Благо сейчас оплатить из кошельков можно все что угодно, начиная от счетов за сотовую связь, телевидение и интернет и заканчивая покупкой еды, путешествий и авиабилетов.

В связи с большим количеством платежей иногда бывают случаи, когда нужно посмотреть, скачать или распечатать ту или иную квитанцию об оплате. Эту информацию как раз и можно получить в истории платежей своего аккаунта.

Например, чтобы просмотреть платежи в системе КИВИ, вам нужно залогиниться в своем личном кабинете, указав имя пользователя и пароль. После входа на сайт необходимо найти и нажать в верхнем меню ссылку под названием «История». В этом разделе автоматически откроется отчет о совершенных за последнюю неделю операциях.

Для просмотра транзакций за другие периоды вам необходимо кликнуть кнопку под названием «Выбрать период» — откроется отчет о совершенных операциях за последний месяц. Здесь же можно сделать выборку по любым датам за период не более последних 12 месяцев, то есть за год.

В стандартном отчете QIWI отображается информация о дате и времени транзакций, наименовании получателя платежа (провайдера), номере лицевого счета для зачисления денег, сумме в валюте операции, колонки приходов и расходов средств в кошельке с указанием взятой комиссий, а также комментарий, если вы его указывали при оплате.

Отображение отчетов по истории платежей при желании легко настроить с помощью дополнительных фильтров. Кликните слева внизу ссылку под названием «Настройки» и выберите нужные параметры. Отсортировать показ отчетов можно по статусу платежей (все, оплаченные, отмененные или неоплаченные), по счетам в разных валютах, а также отдельно платежи или пополнения.

Источник

История платежей QIWI Кошелька

Все произведенные пользователем платежи и переводы в кошельке Visa Qiwi Wallet фиксируются и сохраняются в разделе истории операций, к которому имеет доступ только владелец аккаунта и администратор платежной системы. Узнаем, зачем нужна история в кошельке Киви и можно ли удалить её полностью.

Предназначение истории QIWI

История кошелька в Visa Qiwi Wallet – это специальный раздел, содержащий сведения обо всех произведенных пользователем расчетах. Сервис сохраняет не только платежи, в которых средства списывались со счета Киви, но также любые транзакции, проведенные с использованием других платежных инструментов – счета мобильного телефона, банковской карточки, терминала.

Система фиксирует следующие операции:

Статус и тип платежа легко идентифицировать – выполненные операции помечаются зеленой галочкой, пополнения выделяются зеленым цветом со знаком «+».

Также пользователь может получить более подробную информацию о совершенных посредством Киви действиях и операциях, поскольку в истории фиксируются:

Владелец кошелька может распечатывать чеки и отправлять их на электронную почту либо просматривать в режиме онлайн. В платежных квитанциях содержатся расширенные сведения о транзакции, в которые входят реквизиты и контакты Банка Qiwi – расчетного центра кошелька.

Чек отображает данные о транзакции.

С помощью чека Qiwi можно узнать код операции – идентификатор платежа, по которому оператор горячей линии способен отследить транзакцию в случае сбоя, потери связи или иной технической проблемы.

Архив Qiwi выполняет важную функцию – позволяет не только отслеживать свои операции и контролировать расходы, но также подтверждает факт выполнения/невыполнения транзакции в случае возникновения споров.

Как посмотреть историю платежей и переводов

Перед тем как посмотреть историю платежей в Киви, необходимо авторизоваться в личном кабинете системы, а затем найти в нем соответствующий раздел.

Попасть в архив операций можно следующими способами:

Функционал архива позволяет выполнить сортировку операций по заданным параметрам:

Выбрав нужную операцию с помощью фильтров, пользователь может повторить ее или сохранить в избранных платежах, чтобы платеж отобразился на главной странице профиля в виде горячей кнопки.

Также владельцу кошелька доступна функция «Автоплатеж», которая позволяет запланировать любую операцию. Благодаря этой опции пользователю не придется тратить время на регулярные платежи – нужная сумма будет автоматически списываться со счета в заданную дату в заданном объеме.

Чтобы активировать функцию, следует выбрать в истории требуемую операцию и нажать кнопку «Запланировать».

Как удалить историю Киви кошелька

Перед регистрацией нового пользователя в Киви система предлагает клиенту ознакомиться и согласиться с офертой, в которой описаны правила и условия работы в платежном сервисе.

При внимательном знакомстве с этой инструкцией можно найти пункт, где указано, что сведения остаются в архиве кошелька на протяжении 12 месяцев. Сократить этот срок под силу только специалистам службы поддержки.

Как с помощью технических специалистов навсегда удалить историю платежей и покупок в кошельке Киви?

Также пользователи прибегают к другому варианту – удалению аккаунта Visa Qiwi Wallet. Стоит заметить, что только этот вариант руководство платежной системы считает основанием для прекращения обработки персональных данных клиента и для очистки выписки по операциям.

При удалении аккаунта через службу поддержки клиенту необходимо указать в форме обращения контактные данные, Ф. И. О. и причину блокировки. Перед отправкой запроса следует вывести со счетов все средства до копейки.

Перед тем как очистить историю путем удаления Qiwi Кошелька, стоит подумать о том, что информация все равно останется на сервере системы. Если в течение года пользователь попробует зарегистрировать новый аккаунт по прежнему номеру телефона, фактически он только восстановит свой старый профиль.

Видео: Как удалить QIWI Кошелек.

Как очистить историю Qiwi на телефоне

Как удалить историю в мобильном приложении «Киви-кошелек»? Чтобы стереть архив, следует обратиться к сотрудникам горячей линии Qiwi:

Как восстановить историю платежей в QIWI

В оферте и руководстве пользователей Киви не найти инструкцию для восстановления истории счета, поскольку сам процесс ее удаления без участия службы поддержки и при отсутствии веской причины не предусмотрен.

Стоит попробовать вновь обратиться к техническим специалистам Киви, если историю почистили с их участием. В случае, когда пользователь самостоятельно удалил аккаунт и связанные с ним счета, восстановить профиль удастся в течение года, пока все его данные хранятся на сервере.

Если с момента блокировки кошелька прошло более 12 месяцев, остается только создать новый Visa QIWI Wallet.

Заключение

Перед тем как удалить историю операций в кошельке Qiwi, его владельцу стоит запомнить следующие факты:

Важно понимать, что архив Qiwi создан с целью защиты интересов владельца кошелька, поэтому его очистка нецелесообразна.

Источник

Как посмотреть историю платежей в киви?

Финансово дисциплинированные люди стремятся контролировать свои расходы и на всякий случай сохранять информацию о транзакциях, анализировать её и делать выводы. Иногда необходимо посмотреть историю платежей, чтобы убедиться, что не забыли оплатить какую-нибудь услугу или долг по кредиту. Для большинства пользователей Qiwi-кошелька важно иметь возможность в любой момент проконтролировать все ранее проведённые оферты. История платежей Киви-кошелька позволяет всегда «держать руку на пульсе» и грамотно управлять денежными средствами.

Предназначение истории QIWi

История операций Киви представляет собой специальный раздел, в котором сохраняются данные обо всех совершённых владельцем бумажника транзакциях. Речь идёт о передвижениях денежных средств, даже тех, что проводились с применением иных платёжных инструментов – аппаратов самообслуживания, мобильников и банковских карт.

Мониторинг проведённых платежей

В системе происходит фиксация следующего:

Особенности хранения истории в Qiwi

О каждой операции на сайте бумажника хранится подробная информация, отображающая:

Зайдя на свою личную страницу сайта, вы можете просто изучать историю переводов или отправить данные о нужном платеже на электронную почту. Можно также распечатать чек для предъявления. Он, в случае необходимости, поможет отследить передвижение денежных средств при сбоях системы.

Главное, что даёт архив Qiwi, — не возможность контроля, а способность доказать, что вы произвели ту или иную оплату.

Где на сайте посмотреть данные о платежах и переводах?

Нужная вам информация располагается на сайте Киви Вайлет в соответствующем разделе. Чтобы её изучить, нужно первым делом авторизоваться в личном кабинете.

Есть несколько способов проникновения в архив:

Посетив архив, можно задать поиск с помощью фильтра. В параметрах требуется указать:

Если искомая операция повторяется часто, у пользователя есть возможность подключения Автоплатежа, который позволит совершать оплату услуги или долга по кредиту в автоматическом режиме. Для этого нужно сначала выбрать оферту, а затем рядом с ней нажать на команду «Запланировать».

Как удалить архив Qiwi-кошелька?

Информация обо всех манипуляциях, производимых денежными средствами посредством электронного бумажника, хранится в его архиве в течение года. Если возникла необходимость удаления данных, сделать это можно только с помощью специалистов службы поддержки сервиса. Обратиться к ним можно 2 путями:

Ещё один вариант стереть сведения об офертах – удаление киви кошелька навсегда. Этот путь также имеет 2 варианта:

Последнее делается следующим образом:

Перед тем, как подать заявку на удаление аккаунта, выведите с его баланса все деньги. В письменном варианте следует объяснить причину удаления.

Важно: речь не идёт о полном удалении. История станет недоступной для вас, но на сервере компании она продолжит своё существование.

Как очищается история Qiwi на телефоне?

Если нужно удалить архив с мобильного телефона, придётся совершить ряд последовательных действий:

Как действовать, если нужно восстановить историю платежей в QIWI?

Вы не найдёте в руководстве для пользователей Киви инструкцию о том, как можно вернуть удалённые архивные данные, так как их удаление изначально не предусмотрено. Если требуется восстановление, попробуйте связаться со специалистами поддержки.

Источник

Как удалить историю платежей в Qiwi кошельке?

Регистрируя новый Киви кошелек, каждый пользователь соглашается с правилами предоставления услуг, в которых прописан пункт о сохранении информации об операциях в течение 12 месяцев.

Исходя из чего, следует, что удалить историю платежей из электронной системы невозможно. Единственный вариант — это обращение в службу поддержки клиентов Qiwi.

Но в этом случае пользователь должен будет предоставить специалистам веские аргументы уничтожения данных.

Как в Киви кошельке удалить историю

Заполняя форму регистрации на ресурсе, пользователь автоматически соглашается с публичной офертой.

В документе указано, что информация об операциях отображается в специальном разделе «История» и удаляется через год. Такой вариант хранения данных создан с целью борьбы с мошенничеством.

Удалить платежи в Qiwi раньше указанного срока невозможно. Если человек считает, что ему совершить это действие крайне необходимо, то обратиться за помощью следует в службу поддержки Киви кошелька.

Для этого может быть использован один из следующих вариантов:

Удалить историю операций навсегда можно также кардинальным способом. Для этого потребуется деактивировать электронный кошелек.

Но важно учитывать, что даже после удаления номера из системы, данные останутся в облачном хранилище.

Если пользователь через какое-то время решит восстановить Киви кошелек, история операций вернется. Чтобы этого не случилось, следует проходить регистрацию по новому телефонному номеру.

Можно ли восстановить историю платежей Qiwi?

В оферте Киви кошелька нет информации о возможности восстановления удаленных данных. Это связано с тем, что уничтожение истории не предусмотрено правилами системы.

Если пользователь скрыл операции при помощи службы поддержки, то и для их восстановления потребуется обращение к специалистам.

В ситуации, когда данные были скрыты через удаление Киви кошелька, для их просмотра достаточно снова зайти на ресурс, получив соответствующий код.

Если же с момента деактивации Личного кабинета прошло более года, вернуть информацию не получится.

Источник

История платежей Киви кошелька — просмотр и очистка архива операций

Все платежи, которые вы когда-либо совершали через кошелек, фиксируются в Истории. К ней можно легко получить доступ. Для этого нужно войти в свой профиль. Сегодня мы выясним, для чего нужна история Киви кошелька, как ее просматривать и возможно ли ее очистить.

Как посмотреть историю операций?

Чтобы посмотреть историю, нужно сперва войти в свой кошелек. Есть несколько вариантов ознакомиться с прошлыми операциями:

Все записи можно отсортировать удобным способом. Это можно сделать по таким параметрам, как:

Найдя нужную операцию, ее можно сохранить в избранные платежи, чтобы повторить платеж позднее. В следующий раз вам не потребуется заново вводить все данные для оплаты. У вас просто будет доступна кнопка, нажав на которую, откроется заполненная форма оплаты.

В кошельке имеется очень полезная функция автоплатежа. С ней вы можете планировать любые операции. Деньги будут автоматически списываться в указанный день. Для этого найдите операцию, которую следует повторять и нажмите Запланировать.

Например, вы тратите ₽500 в месяц на связь. Просто запланируйте платеж на конкретное число, и вам не нужно будет вручную пополнять свой счет.

Можно ли удалить историю?

Во время регистрации, клиент ознакамливается с соглашением, где указаны правила работы. В них сказано, что история хранится на протяжении одного года. Уменьшить срок хранения архива может только техподдержка сервиса.

Через сайт

Итак, каким же образом можно удалить историю? Это делается двумя способами:

Удалить историю можно и по-другому. Просто удалите аккаунт. Это будет веским основанием для администрации очистить вашу историю.

Ваш кошелек будет заблокирован, если вы не будете заходить в него в течение года, либо отправите запрос об удалении в поддержку. Последнее можно сделать при помощи формы на сайты. В разделе Помощь, надо найти кнопку Как удалить кошелек.

При удалении кошелька, потребуется указать ФИО и причину удаления. Не забудьте вывести со счета все деньги.

Полного удаления профиля не произойдет. Информация все равно останется на серверах системы. Если в течение года после удаления аккаунта вы захотите снова зарегистрировать кошелек на тот же номер — вы просто восстановите прежний счет.

Через приложение

Чтобы удалить историю через телефон, нужно писать в поддержку. Это делается очень просто:

Помните, что если вы сами удалили аккаунт, то восстановить историю не удастся. Это можно сделать лишь в том случае, если к удалению причастна служба поддержки.

Для чего может потребоваться история платежей?

В истории содержатся сведения об операциях, которые пользователь выполнял через кошелек. Она нужна, чтобы отслеживать транзакции и управлять своими расходами. Кроме того, история подтверждает факт оплаты по конкретному счету. При необходимости, пользователь может распечатать чек и предоставить его в качестве доказательства.

На чеке указываются все реквизиты и идентификаторы, по которым можно отследить операцию, в случае возникновения сбоя.

Через историю платежей, также доступны и другие функции. Развернув проведенный платеж, вы увидите, что его можно Запланировать, добавить в Избранное, либо Повторить.

Заключение

История операций в Киви-кошельке — это полезный инструмент, при помощи которого можно контролировать свои средства и отслеживать платежи. С ее помощью легко доказать, что вы совершали операцию, в случае возникновения каких-либо споров или неполадок.

Источник