почему истории в инстаграме не сохраняются в актуальное
Истории не сохраняются в архив
Истории не сохраняются в архив
Дорогие прожженные специалисты, в своем аккаунте я не могу добавить актуальные сторис, т.к. они вообще перестали отображаться в архиве(есть только несколько прошлогодних, а новые не появляются).
На другом аккаунте все работает прекрасно. Быть может я где-то что-то отключил или это просто очередной баг инсты?
Ответы ( # )
Надеюсь я вам помогла.
Привет. Когда что-то где-то у кого-то в Instagram не работает, то это:
Универсальная инструкция, можно сохранить и использовать каждый раз.
Зашел в настройки истории, оказывается не стояла галочка «Сохранять в архив»
Я нажимаю сохранить в архив но он снова выключается что делать?!
У меня та же проблема. Архивация историй не включается. Включаю «Сохранять истории в архив» но опция все равно выключена.
У меня также😭 выключается кнопка. У вас не получилось?
У меня аналогично. У вас получилось это исправить?:(
Получилось. скажите пожалуйста🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Да, наконец-то проблема исчезла и теперь архив историй снова работает. Я писал в техподдержку (в приложении Настройки > Помощь > Сообщить о проблеме) с детальным описанием ошибки и приложил видео на котором видно суть проблемы. И через несколько дней проверил и ошибка исчезла. Не знаю связано это с моим обращением в поддержку или же проблему решили для всех глобально.
Актуальное из историй и архив историй
АВТОР: Команда Instagram Business
Представляем два новых инструмента, позволяющих вам сохранять самые интересные моменты из Instagram Stories и делиться ими с клиентами. Актуальное из историй — это новый раздел вашего профиля, где размещаются уже опубликованные истории. Личный архив историй — это место, в котором теперь будут автоматически сохраняться ваши истории, чтобы вы могли в любой момент к ним вернуться.
В этом году многие компании привыкли делиться новыми впечатлениями в формате историй, однако эти истории исчезали уже через 24 часа. Теперь вы можете сохранять наиболее важные истории в разделе актуального, чтобы они всегда были доступны в вашем профиле.
Актуальное из историй находится в новом разделе профиля под биографией. Чтобы добавить историю в актуальное, нажмите крайний кружок слева. Далее можно выбрать истории из архива, добавить обложку и название. После этого актуальная история появится в виде круга в вашем профиле. Чтобы открыть ее, достаточно коснуться ее значка. Актуальные истории остаются в профиле до тех пор, пока вы их не удалите. В актуальное можно добавить любое количество историй. Чтобы отредактировать историю в разделе актуального или удалить ее оттуда, коснитесь и удерживайте ее в профиле.
Раздел «Актуальное из историй» позволяет вам больше рассказать о себе и о том, что вы делаете. С его помощью вы сможете показать, как создается новый продукт, рассказать о недавней кампании в Instagram Stories и т. д.
Теперь по истечении 24 часов истории будут автоматически сохраняться в архив. Благодаря этому вы сможете в любое время пережить памятные мгновения из жизни своей компании или даже поделиться ими в разделе «Актуальное из историй».
Чтобы просмотреть истории в архиве, коснитесь значка архива в профиле. Здесь вы можете переключаться между архивом публикаций и новым архивом историй. Истории в архиве отображаются в виде сетки (последние находятся внизу). Чтобы вам было проще ориентироваться в архиве, в первой истории каждого дня будет показана дата.
Ошибка в Актуальном в Инстаграме
С последним обновлением в Инстаграме появились ошибки в загрузке «Актуального». Исчезли добавленные записи, отредактировать раздел невозможно.
Ошибка в Актуальном: пропали Истории
В последнем обновлении (27 августа 2019 г.) появилась ошибка с загрузкой, редактированием и просмотром Stories в «Закрепленных».
Пользователи заметили такие проблемы:
Не помогает перезагрузка и переустановка приложения. Причем ошибка встречается не у всех пользователей: чаще проблемы на Android 8 Oreo.
Просмотреть записи невозможно, как владельцу профиля, так и посетителям страницы. Но в Архиве Актуальное есть в виде миниатюры. Открывая запись, на экране появится ошибка: «История не доступна к просмотру».
Невозможно добавить фото из Архива
При загрузке фото или видео в «Закрепленные записи», пользователю будет показана ошибка.
Почему возникает проблема с загрузкой, кроме нового обновления:
При загрузке временных Историй, пользователь должен соблюдать требования социальной сети. Они касаются размера (не более 500 Мб), разрешения – до 1980х1980 и формата (JPG, PNG). Для видео существуют дополнительные требования, которые включают длительность показа – не более 15 секунд на одну публикацию.
3 способа исправить ошибку
Чтобы убрать ошибку при загрузке Актуального, можно использовать такие методы решения:
Первый вариант подходит для владельцев Android: есть доступ к установке сторонних версий, не от официального производителя. Получить старую версию Инстаграма возможно, как через соответствующие форумы, так и с помощью приложения Apptoide.
Если количество недовольных пользователей и отчетов об ошибке будет более 10 000 со всего мира – социальная сеть в скором времени выпустит обновление. Чтобы ускорить получение, нужно отправить заявку в «Центр поддержки» или через приложение в разделе: «Сообщить об ошибке».
Установить старую версию Инстаграм
Скачать и установить можно на нашем сайте, воспользовавшись файлом по ссылке или через приложение.
Как установить предыдущую версию:
В отличие от официальной, во взломанной версии нет обновлений. Поэтому, чтобы получить следующие новинки Инстаграма, нужно удалить и установить из Play Market. Также, при работе и добавлении публикаций на некоторых устройствах возникают неполадки.
Обновления в Инстаграме
Проверить наличие обновлений можно через стандартные параметры приложения:
Если последняя версия не была загружена, но появилась ошибка – нужно переустановить Инстаграм.
Чтобы решить проблему с «Закрепленными записями», владелец страницы может подождать до следующего обновления.
Рекомендовано подать жалобу при появлении ошибки:
Используя скриншоты, проблема решится быстрее. В графе ввода указать текстовое описание ошибки и добавить снимок.
Техническая поддержка
Обратиться в техническую поддержку возможно, как с помощью компьютера, так и мобильной версии. Кроме «Сообщить о проблеме», пользователям доступна функция: «Центр поддержки».
Чтобы подать заявку с компьютерной версии:
Но в таком случае, рассмотрение заявки может занимать времени больше, чем через мобильное приложение. Обращаясь в тех.поддержку, пользователь должен описать проблему подробно, включая дополнительные ошибки. Неполадки могут быть связаны между собой и вызывать сбои при добавлении «Истории».
Как скачать фотки и видео из Историй в Инстаграме
После создания видео или фото можно сохранить Сторис в Инстаграм или воспользоваться разделом: «Архив».
Сохранить Истории в Instagram: в Архив и на телефон
В Инстаграме есть функция, позволяющая сохранять фото и видео на мобильное устройство, или отправлять их в Архив. Последний раздел предназначен для временного накопления фотографий, видеозаписей, чтобы в дальнейшем их скачать или опубликовать заново.
Но, чтобы все фотографии не удалялись после 24-х часов или их не нужно было убирать с Ленты – нужно включить «Архивирование».
Где находится функция:
Также перейти в параметры можно при размещении самой Истории, нажав сверху по значку в виде «шестеренки».
Как получить фотки из Сторис
Скачать снимки возможно, как при добавлении их в Историю, так и загрузить из Архива.
Чтобы сразу получить созданное фото в Галерею на смартфоне:
При добавлении Истории снизу появляется кнопка: «Скачать». Владелец профиля может отдельно выбирать, какие Сторис нужно сохранить.
Но, чтобы сохранять видеозаписи или фотографии, нужно чтобы на смартфоне хватало внутренней памяти.
Чтобы получить чужие Сторис, можно использовать:
Получение чужих фото и видео недоступно.
Последний вариант подойдет владельцам смартфонов на iOS и Android, а также компьютерной версии:
Пользователь может скачать на мобильное устройство или компьютер.
Скачать снимки из Архива
Есть два способа, как сохранить видео из Сторис в Инстаграме:
Чтобы сохранить Сторис из Актуального или любого другого раздела, нужно перейти в «Настройки»:
При получении данных нужно указывать тот же email, который пользователь добавлял при регистрации. На адрес придет архив в формате rar, который можно открыть с помощью одноименного приложения на Android и iOS, или компьютерной программы.
Второй способ, как получить фото и видео:
После перехода в сохраненные медиафайлы можно посмотреть публикации из Инстаграма.
Почему фотография не сохраняется
Есть несколько причин, почему сохранить Сторис на компьютер или телефон не получается:
К примеру, если владелец смартфона укажет скачивание и установку файлов на Android, в SD-накопитель – данные могут не загрузиться.
Нужно перейти в параметры смартфона или указать правильные настройки для Chrome:
Проблема встречается на устройствах под управлением 5.5-7.0. Также стоит проверить наличие свободного пространства на диске – если отсутствует, то удалить какие-либо сведения о приложениях или воспользоваться очисткой от ненужных утилит.
Почему пропадают истории из архива Инстаграм?
Что значит архивировать фото в Инстаграме
Прежде всего разберемся, что значит архивировать фото в Инстаграме? Архивировать — значит убрать выбранное фото из ленты и сохранить его в архиве Инстаграме, который будет виден только Вам! Важно понимать:
Кроме того, в Инстаграме имеется и архив историй, которые сохраняются автоматически, при этом пользователи могут добавлять старые сторис в актуальное и закреплять их в шапке профиля! Теперь Вы знаете, что означает архивировать фото в Инстаграме!
Как вернуть архивированное фото в Инстаграме
А можно ли вытащить фото из архива и вернуть его в свою ленту? Как вернуть архивированное фото в Инстаграме? Это делается просто:
А вот сторис в архиве можно просто добавить в раздел «Актуальное» и закрепить их в профиле, чтобы подписчики всегда могли просмотреть!
Как добавить фото в архив в Инстаграме
Ну и напоследок, пожалуй, самый простой вопрос по данной теме — как добавить фото в архив в Инстаграме. Добавить фото в архив предельно просто, и для этого необходимо:
Вот таким образом можно легко и просто сохранить фото или видео в архив в Инстаграм!
Основные причины
Причины того, что истории Инстаграма перестали открываться чаще всего связаны с какими-то мелкими неполадками в телефоне. Если истории:
Стоит искать причину, в первую очередь, у себя. Смартфон хоть и ультрасовременный гаджет, но периодически «глючит». Причиной того, что истории любимой подписки не открываются становятся:
Помогает простая перезагрузка при сбое. Если гаджет и правда уже давно устарел и не способен «вывозить» большинство современных приложений, не грузит их обновления, да и пару лет не обновлял прошивку, нужно с ним попрощаться.
Почему не работают истории в Инстаграм
Что делать, чтобы добавить расширение?
После всех манипуляций с гаджетом, истории снова появятся. Причина того, что Stories не работают – в самом устройстве.
В актуальных историях
Раздел «Актуальное» поначалу вызвал у многих недоумение – с расширением архива эта идея казалась бессмысленной. Однако крупные блогеры и многочисленные торговые бренды быстро сообразили, как заставить сторис работать на себя по-новому.
Применение Актуальных историй на удивление широко:
Неожиданно Актуальное стало действительно актуальным и востребованным! Остается только подключить фантазию и определить для себя наилучший способ использования этого раздела.
Можно ли как-то увеличить время хранения истории в Instagram
Для увеличения времени хранения историй в Инстаграме есть два способа:
Где найти архив
Архив расположен в одноименном разделе приложения Инстаграм. В свою очередь, он состоит из двух подразделов – Архив историй и Архив публикаций.
Как разархивировать фото в Инстаграм
Допустим, вы передумали и сейчас хотите вернуть фото из архива инстаграм, в свою ленту. На самом деле, сделать это очень просто. Чтобы восстановить пост из архива, выполните следующие действия:
Заключение
Как бы там ни было, функция архивирования очень полезна. Главное, что она позволяет обойтись без случайного удаления, защищая пользователя от потери важных фотографий и постов в Инстаграме.
О том, как восстановить фото из Инстаграма – читайте здесь (если вдруг вы удалили публикацию, не поместив ее в архив).
Не работают «Истории»
Почему не показывает Историю в Инстаграме? Обычно, большинство проблем в работе сервиса связано с неисправностями в телефоне. Когда не грузит, история вылетает при загрузке стоит искать неисправность с вашей стороны.
Причина №1: устаревший Instagram клиент
Проверить наличие обновлений и актуальность приложений можно в официальных магазинах Google Play или App Store (зависит от конкретной операционной системы).
Причина №2: нестабильное, слабое интернет-соединение
Причина №3: ваше устройство устарело и не способно поддерживать новую версию Instagram
Загрузить видео в историю можно только с актуальной версии приложения. Если по какой-то причине ваш смартфон больше не получает обновлений, то решить проблему удастся только обновлением аппарата на более новую модель.
Не могу купить новый телефон, что делать? Функция истории официально работает только в приложении и пропадает на сайте. Существует специальное расширение для браузера Google Chrome, которое добавляет «исчезающие рассказы» на компьютер.
Установка расширения, чтобы посмотреть историю на компьютере:
Причина №4: неполадки с системной датой
Причина №5: неполадки со смартфоном
Заключение
А на случай, если у вас возникли проблемы с прямым эфиром в Инстаграм, мы подготовили для вас специальный материал об этом.
Способы скачивания историй из Инстаграма
Несколько способов сохранить историю из Инстаграма
Способы просмотра чужих историй в Инстаграм анонимно
Доступные способы смотреть истории в Инстаграм с компьютера
Способы приближения и отдаления истории в Инстаграме