мобильные сети данные в роуминге что это
Простыми словами о роуминге в мобильной связи
Сейчас трудно найти человека, у которого не было бы самого простого мобильного телефона. Ежедневно миллионы людей решают рабочие вопросы, обсуждают дела или просто поздравляют друг друга с праздниками посредством сотовой связи. Удобно то, что для общения не обязательно находиться на территории одной страны. Всё что нужно – подключить роуминг для своего номера телефона. Давайте разберемся что такое роуминг в мобильной связи, как работает и где используется.
Что такое роуминг в мобильной связи
Понятие «роуминг» или «roaming» пошло от английского слова «roam», что в переводе означает «бродить, странствовать». Впервые технология стала доступной после появления мобильной GSM-связи. Подключение такой услуги открывает перед абонентом возможность совершать звонки практически из любой точки мира, где поддерживается сотовая связь.
Принцип работы роуминга довольно простой. Если вызов осуществляется за пределами родной страны или территорией действия вашего мобильного оператора, то сигнал сначала передается на ближайшую вышку сотовой связи, а затем уже на местную подстанцию. Для корректной работы услуги требуется поддержка со стороны зарубежного оператора, через оборудование которого проходит сигнал. Бесплатно расходовать ресурс своих вышек не одна компания не согласится, поэтому местный оператор мобильной связи оплачивает определенную сумму, указанную в договоре. Именно из-за этого роуминг для обычных пользователей такой дорогой.
Что такое роуминг данных
Наверное, каждый пользователь смартфона встречал в настройках телефона такие пункты как «передача данных» и «роуминг данных». Под словом «данные» понимается любая информация, которую пользователь передает в сети. Данные передаются при просмотре сайтов, открытии видеороликов и отправке сообщений. Если говорить простыми словами, то «передача данных» это обычный мобильный Интернет, которым вы пользуетесь в сети родного оператора.
Роуминг данных – это передача данных при работе в режиме роуминга. Если опция «роуминг данных» выключена, то при работе в сети зарубежного мобильного оператора вы не сможете использовать мобильным интернетом через GPRS, EDGE, 3G или LTE. В то же время, если активировать данную опцию в сети собственного мобильного оператора, то ничего не поменяется. Но если она будет включённой при работе в роуминге – вам придётся оплатить немаленький счет за связь.
Внутрисетевой, национальный и международный роуминг
В зависимости от региона использования и других особенностей выделяют следующие виды роуминга:
Отмена внутрисетевого роуминга в России
Теперь мобильные операторы не имеют права взимать дополнительную плату за то, что пользователь совершает звонок не с домашнего региона. Тарифы всегда будут оставаться одинаковыми, что позволит расширить сферу использования мобильной связи. Для обычных людей подписание постановления имеет следующие выгодные стороны:
К сожалению, проблемы с отменой внутрисетевого роуминга наблюдаются на территории Чукотки и Сахалина, где до сих пор используется спутниковая связь.
Таким образом, роуминг – услуга, позволяющая совершать звонки в независимости от своего местоположения. Но, ее подключение возможно только при наличии договора между местным и зарубежным оператором сотовой связи.
О параметрах роуминга сотовых данных для iPhone и iPad
Включение и отключение роуминга данных, подготовка к зарубежным поездкам и другие сведения.
Отключение роуминга данных или подготовка к поездке
Только планируете поездку? Вот три способа подготовки к ней:
Покупка тарифного плана для роуминга у своего оператора
До отъезда: чтобы избежать сборов и повышенных тарифов, позвоните своему оператору сотовой связи или зайдите на его сайт и выберите тарифный план для международного роуминга.
После прибытия: откройте приложение «Настройки». Коснитесь «Сотовая связь», «Сотовые данные» или «Мобильные данные». Затем коснитесь «Параметры данных» и включите «Роуминг данных», а также другие параметры, предложенные оператором связи.
Покупка тарифных планов для роуминга с картами eSIM и Apple SIM
До отъезда: если у вас iPad с картой eSIM или Apple SIM, вам доступен выбор тарифных планов сотовой связи от определенных операторов более чем в 90 странах, регионах и территориях.
После прибытия: выберите «Настройки» > «Сотовые данные» и купите тарифный план для роуминга, отвечающий вашим потребностям.
Покупка или аренда местных SIM-карт
До отъезда: в большинстве стран и регионов 3 существует возможность купить или арендовать SIM-карту. Дополнительные сведения можно найти в путеводителях и на туристических веб-сайтах, посвященных нужной стране или региону.
После прибытия: замените текущую SIM-карту iPhone или SIM-карту iPad на новую. Исходная карта потребуется вам по возвращении домой, поэтому уберите ее в надежное место.
Проверка использования данных
В случае превышения лимитов использования данных, установленных международным тарифным планом, передача данных может прекратиться или замедлиться. Чтобы проверить использование данных, откройте приложение «Настройки» и коснитесь «Сотовая связь», «Сотовые данные» или «Мобильные данные». Затем просмотрите раздел «Сотовые данные».
Получение помощи при возникновении проблем с роумингом в зарубежной поездке
Все еще нужна помощь? В этом случае сделайте следующее:
Что такое роуминг, и с чем его едят
Про GSM-роуминг слышали все. Многие даже знают, что бывает несколько видов роуминга. Для тех, кто не знает, мы расскажем об этом. Кроме того, мы объясним, как работает роуминг и что входит в это понятие. Прочитав эту статью, вы будете знать все об использовании своей домашней SIM-карты за пределами родного региона. Еще раз скажем, что речь пойдет именно о GSM-роуминге. Существуют и другие типы роуминга, но мы оставим их на потом.
Что такое роуминг и как он работает
GSM-роумингом называют ситуацию, в которой устройство подключается к сети, которая не предназначена для работы с этим устройством, не является его домашней сетью.
У роуминга есть два вида: междугородний и международный. Кроме того, существует роуминг голосовой связи и SMS, и роуминг данных.
Подключение роуминга начинается с обновления информации о местоположении. На этом шаге устройство ищет сеть, к которой может подключиться, и не находит домашней сети. В этом случае направляется запрос доступной сети с информацией о пользователе и требованием разрешения на роуминг. Если все проходит удачно, устройство подключается к локальной сети, которая перенаправляет всю информацию в домашнюю сеть.
Междугородний роуминг
Из названия понятно, что это роуминг, который используется в той же стране, в которой расположена ваша домашняя сеть. Просто, при определенных обстоятельствах, пользователи вынуждены подключаться к другой сети. Фактически, все виртуальные операторы работают в роуминге, так как у них нет собственных сетей.
Международный роуминг
В случае с международным роумингом, ваше устройство подключается к сети другого государства, которая все так же отправляет данные вашей домашней сети.
Роуминг для нас
Сегодня на территории России практически отсутствует междугородний роуминг, если не учитывать виртуальных операторов связи. В Европе отменили и международный роуминг. Европейцы могут использовать одну SIM-карту для общения в любой стране Евросоюза. Наши данные, звонки и сообщения тарифицируются в точности, как в домашнем регионе. Увы, но так происходит не везде.
Как подключить и отключить роуминг
Прежде, чем выезжать за пределы родного города, стоит убедиться, что ваш оператор сотовой связи предоставит вам услугу роуминга. Это можно сделать в офисе, либо в личном кабинете, а также с помощью звонка в службу поддержки.
Отключить или подключить роуминг в меню телефона нельзя. Можно лишь включить на телефоне авиарежим, в котором он не будет подключаться к сети, либо запретить автоматический выбор сети, выбрав для подключения только домашнюю сеть. К счастью, можно отключить передачу данных в роуминге. Как правило, именно мобильные данные расходуют больше всего средств, если не подключить специальный тариф для роуминга. Все необходимые опции вы найдете в разделе настроек сети вашего смартфона.
Как работает роуминг — международный, национальный, аварийный
Поведение телефона в роуминге иногда кажется не совсем понятным и предсказуемым, например, в части выбора сети.
Прежде всего, изложенное далее относится не только к телефонам, но ко всем мобильным терминалам GSM-UMTS-LTE – планшетам, модемам, роутерам и так далее. Для понимания процесса важно, что на каждой базовой станции есть приемопередатчик, который постоянно передает радиосигналы, содержащие «системную информацию». Системная информация сгруппирована в системные сообщения (в сети GSM) или системные блоки (в сетях UMTS и LTE), несущие информацию, необходимую мобильным станциям для того, чтобы ориентироваться в обстановке и принимать решения для выполнения тех или иных действий при получении доступа к услугам и работе в сети мобильной связи.
Далее для простоты будем считать, что это всё работает и на базовых станциях, и в телефоне, предоставляя вышележащим уровням программного обеспечения в телефоне необходимую информацию.
Включаем телефон и…
Итак, прилетев в другую страну, мы включаем телефон, чтобы получить доступ к услугам мобильной связи.
После включения для получения доступа к услугам мобильной связи телефону необходимо выполнить целый ряд задач. Для ускорения доступа к услугам, некоторые задачи выполняются параллельно, но есть несколько ключевых процедур, которые должны быть обязательно выполнены.
А какие сети работают в округе?
Очевидно, что для доступа к услугам телефону необходимо установить канал связи с одной из базовых станций. Для этого телефон должен выполнить поиск сигналов базовых станций для всех поддерживаемых им технологий радиодоступа и во всех поддерживаемых диапазонах частот. Понятно, что эта задача достаточно длительная, что может вызывать не самые приятные эмоции у пользователя, особенно для моделей с наибольшими возможностями по поддерживаемым технологиям радиодоступа и диапазонам частот. Поэтому стандарты разрешают производителям оптимизировать этот процесс.
«Золотой ключик» к услугам сети
Для того, чтобы предоставить доступ к услугам мобильной связи оператору необходимо убедиться в том, что абоненту эти услуги можно предоставлять – он имеет подписку на эти услуги. Ключом для доступа к услугам является (U)SIM-карта. Поэтому сразу после включения питания мобильного терминала и установления рабочих напряжений для его узлов, начинается процедура инициализации (U)SIM-карты, в ходе которой телефон ищет файлы и пытается прочитать из них информацию, необходимую для принятия решения о выборе сети и последующей регистрации в выбранной сети.
6F7B — EF fplmn (Forbidden PLMN) – список «запрещенных» сетей
Это небольшой файлик для записи кодов MCC+MNC для четырех сетей, организованных в порядке «очереди» (FIFO). При изготовлении (U)SIM-карты, этот файл не имеет записей (во всех полях записано значение FF). Когда при попытке регистрации в «чужой» сети телефон получает отказ с кодом причины #11 PLMN not allowed, то код MCC+MNC этой сети записывается в этот файл. Потом, при выборе сети для автоматической регистрации терминал уже не предпринимает попыток автоматической регистрации в сетях, коды которых в этот момент присутствуют в этом файле.
Если пользователь в ручном режиме выберет сеть, код которой содержится в этом файле, то телефон попытается зарегистрироваться в этой сети, несмотря на то, что код сети присутствует в списке «запрещенных».
Если регистрация произойдет успешно, то телефон удалит код этой сети из списка «запрещенных» (заполнит место значением FF). Если в ручной регистрации будет отказано, то всё останется без изменений.
6F30 – EF plmnsel (PLMN selector)
Это один из самых старых файлов, влияющих на выбор сети в роуминге. Он содержит коды сетей (не менее 8 кодов MCC+MNC) в порядке приоритета их выбора в роуминге. Формировать этот список может как сам пользователь через интерфейс телефона, так и оператор, причем, не только при изготовлении (U)SIM-карты, но и впоследствии, загружая информацию «по воздуху».
В ходе дальнейшего развития стандартов и технологий появились ещё несколько файлов, в которых влияние пользователя и оператора были уже разделены, но зато в файлы добавлена информация о технологиях радиодоступа, доступных в каждой из сетей.
6F60, 6F61, 6F62
6F60 – EF plmnwact (User controlled HPLMN Selector with Access Technology)
6F61 – EF oplmnwact (Operator controlled PLMN Selector with Access Technology)
6F62 – EF hplmnwact (HPLMN Selector with Access Technology)
Эти три файла имеют одинаковую структуру. Они могут содержать список кодов (MCC+MNC) для не менее 8 сетей, но с дополнительной информацией о технологиях радиодоступа, поддерживаемых каждой из сетей (GSM, GSM-Compact, UTRAN, E-UTRAN, cdma2000 HRPD, cdma20001xRTT).
Файл 6F60 может заполняться пользователем, обычно через интерфейс телефона, если производитель телефона такой интерфейс предоставляет.
Содержимым файла 6F61 управляет оператор, выпустивший (U)SIM-карту, как при заказе партии (U)SIM-карт, так и впоследствии, когда он может изменять список, передавая новое содержимое файла «по воздуху».
6F31 — EF hpplmn (Higher Priority PLMN Search Period)
Это короткий файл, содержащий число, определяющее длительность интервала, после которого телефон должен пытаться искать сеть с большим приоритетом (домашнюю и т.п.).
Так что же выбирает телефон?
Итак, наступает момент, когда включенный телефон после инициализации (U)SIM-карты, закончил чтение файлов, необходимых для принятия решения о выборе сети, и в результате поиска обнаружил сигналы базовых станций мобильных сетей, и собрал передаваемую ими системную информацию. Каким же образом принимается решение об автоматическом выборе сети?
3GPP-ETSI TS 23.122 в автоматическом режиме предписывает телефону выбрать сеть (PLMN) с наивысшим приоритетом из тех сетей, которые доступны и не запрещены. «Запрещенные» сети телефон проверяет в файле 6F7B — EF fplmn (Forbidden PLMN).
Какой режим выбора сети, автоматический или ручной, лучше использовать в международном роуминге?
Прежде всего, следует помнить, что телефон начнет работать в том режиме выбора сети (автоматическом или ручном), в котором он находился в момент выключения питания. Это кажется пустяком, но если телефон сразу после включения машинально засунуть в карман, а дома сеть по каким-то соображениям выбиралась вручную (ведь другие сети все равно не пускали к себе!), то в роуминге телефон автоматически сеть не выберет, и абонент может остаться без связи на неопределенное время!
Кроме того, нужно понимать, что при использовании телефона в роуминге в ручном режиме выбора сети и впоследствии есть шансы остаться без связи, если оказаться в местах, где покрытие выбранного оператора пропадает – телефон будет ждать решения владельца, о выборе сети из других, доступных в этом месте. Поэтому полезно или в ручном режиме выбрать одну из местных сетей и дождаться успешной регистрации, или перевести телефон в режим автоматического выбора сети и убедиться, что он зарегистрировался в одной из местных сетей.
Как оператор может влиять на автоматический выбор телефоном сетей в роуминге
Рекомендации оператора, выпустившего (U)SIM-карту, записываются в файл 6F61 – EF oplmnwact (Operator controlled PLMN Selector with Access Technology) и/или 6F30 – EF plmnsel (PLMN selector).
Многие операторы входят в группы компаний, предоставляющих услуги мобильной связи в нескольких странах. Естественно, в таких случаях операторы заинтересованы в том, чтобы абоненты получали услуги роуминга в сетях партнеров. И дело здесь часто не столько в желании получить дополнительный доход за счет более высоких цен, сколько в желании оставить доход в рамках группы компаний. Поэтому многие операторы внедряют у себя системы управления роумингом (Steering of Roaming). Многие, наверное, включив телефон по прилете в страну, обнаруживали приветственное текстовое сообщение от оператора, которое содержало практические рекомендации по использованию голосовой почты и др.
Оно появляется потому, что в момент регистрации в роуминге «домашний» оператор получает запрос от «визитной» сети на информацию, которая необходима для предоставления услуг абоненту, а значит «домашний» оператор узнаёт, в какой стране находится его абонент. Имея такую информацию можно отправить на телефон абонента «SMS-ку» специального формата, которая не будет отображена пользователю, а будет «загружена» телефоном в (U)SIM-карту, где обновит содержание нужного файла. С помощью этого механизма оператор подсказывает телефону приоритеты при автоматическом выборе сетей в роуминге.
Как пользователь может повлиять на автоматический выбор его телефоном сетей в роуминге
Поскольку уже было отмечено, что в международном роуминге, чтобы не остаться без связи, лучше использовать автоматический выбор сети, но при этом не хочется полностью полагаться на оператора, возникает вопрос, как абонент может повлиять на выбор сети в автоматическом режиме.
Прежде всего, полезно заранее ознакомиться со списком операторов, предоставляющих услуги в посещаемой стране (или странах), и тарифах на их услуги. На основе этой информации можно составить свой собственный список приоритетов выбора сетей в стране пребывания. В меню телефона в разделе настроек нужно найти настройки сети и список приоритетных сетей. Поскольку этот интерфейс не регламентируется стандартами, то название и местоположение этого пункта меню может быть различным в разных моделях, а в некоторых моделях этот пункт может и вовсе отсутствовать! Если пункт обнаружен, то список сетей, который там может присутствовать, следует отредактировать в соответствии с выбранными предпочтениями.
Почему в списке сетей для выбора предпочтительных указаны только сети 2G или 3G
Не нужно смущаться, если в списке для конкретной сети будет указана только одна технология радиодоступа, хотя известно, что оператор использует несколько технологий – GSM, UMTS, LTE. После того, как телефон обнаружит нужную сеть и получит к ней доступ, он сможет из системной информации, передаваемой БС, узнать о поддержке сетью и других технологий, чтобы затем выбрать ту из них, которая оптимальна с точки зрения радиоусловий.
Стоит ещё заметить, что ручную настройку списка приоритетов выбора сетей лучше делать уже находясь в стране, после того, как оператор мог подправить список предпочтения по своему разумению. Или, как минимум, проверить, что сделанная заранее настройка приоритетов не изменилась. Это особенно актуально для тех случаев, когда и оператор и пользователь используют для управления приоритетами один и тот же файл 6F30 – EF plmnsel (PLMN selector).
Стоит ли покупать SIM-карту местного оператора на время отпуска?
Каждый может решать этот вопрос исходя из своих интересов, потребностей и предпочтений. В последнее время российские операторы в значительной мере снизили цены на услуги роуминга, или стали предлагать специальные опции или пакеты, оптимизирующие затраты на связь в роуминге. Конечно, если предполагается много общения с владельцами местных номеров, то использование SIM-ки местного оператора может оказаться действительно более выгодным. Однако при этом можно оказаться недоступным для входящих звонков с Родины – ведь не всем известен номер телефона, присвоенный местной SIM-карте, да и заставлять людей совершать международные звонки не всегда удобно. В общем, этот вопрос каждый решает индивидуально, исходя из конкретных условий.
Аварийный Межсетевой Роуминг (АМР)
Это понятие появилось несколько лет назад, и даже сейчас не очень известно широкой аудитории.
Дело в том, что российская нормативная база не разрешает предоставлять услуги роуминга абонентам другого оператора, имеющего лицензии на той же территории (республики, края, области). Именно поэтому в файлах со списками «запрещенных» сетей (6F7B) в (U)SIM-картах российских пользователей обычно содержатся коды всех «чужих» сетей, работающих там, где абоненты проживают. Ведь БС операторы ставят в разных точках, и практически всегда можно найти местечко (лифт, подвал, середина большого железобетонного здания и т.п.), где телефон на некоторое время потеряет «домашнюю» сеть, и при этом обнаружит сеть другого оператора. Впервые попав в такую ситуацию, телефон попытается получить доступ к услугам в сети этого оператора. Из-за запрета роуминга, телефон обычно получает отказ в предоставлении услуг с кодом причины #11 PLMN not allowed, и код этой сети заносится в список «запрещенных» в (U)SIM-карте, чтобы предотвратить повторные попытки автоматической регистрации в «чужой» сети.
Но в случаях стихийных бедствий (например, недавнее наводнение на Дальнем Востоке), серьезных аварий в сетях операторов (например, при падении метеорита в Челябинской области), очень большое число граждан оказываются без связи. Они не могут вызвать помощь, например, врача, сообщить близким о своем местонахождении или узнать об их состоянии. В случаях таких серьёзных бедствий принято помогать пострадавшим «всем миром». Именно для таких случаев по инициативе регулятора (Минкомсвязи) или по запросу пострадавшего оператора может быть разрешено включение Аварийного Межсетевого Роуминга на территории, охваченной чрезвычайной ситуацией. В этом случае, абоненты получают возможность воспользоваться услугами любого из операторов, чья сеть доступна в конкретный момент. В отличие от экстренных звонков (на номер 112), при включенном АМР можно позвонить не только в МЧС, но и связаться с родными и близкими по их обычным номерам телефонов – мобильных или проводных, если они, конечно, работают.
В таких сложных ситуациях абонентам важно не растеряться и знать, что нужно сделать, чтобы воспользоваться сетями других операторов в чрезвычайной ситуации, ведь без специальных действий со стороны пользователя, их телефоны не станут регистрироваться в сетях других операторов, чтобы стать доступными для входящей связи.
Если телефон потерял связь с сетью «домашнего» оператора из-за выхода из строя сетевого оборудования, то телефон автоматически найдет сигнал одной из сохранивших работоспособность базовых станции другого оператора, и будет находиться в состоянии Limited Service, ожидая команды владельца позвонить по телефону экстренного вызова (112). В этом случае можно просто попытаться позвонить по нужному номеру. Если АМР включен, то «чужая» сеть должна предоставить соединение.
Если телефон продолжает принимать сигналы базовых станций «домашней» сети, но сеть не позволяет звонить, то нужно в ручном режиме выполнить поиск доступных сетей и выбрать одну из «чужих» сетей, обнаруженных телефоном. Если «чужая» сеть предоставит доступ, значит АМР включен, и такой абонент сможет совершать исходящие звонки и получать входящие. Если сеть откажет в доступе, то следует попытаться повторить ручной выбор других сетей, обнаруженных телефоном до тех пор, пока не произойдет регистрация в одной из сетей. Если же ни одна из «чужих» сетей не выполнила регистрацию, то это означает, что АМР в данном месте не включен, и в «чужих» сетях можно пользоваться только услугой «Экстренного вызова».
Пособие для начинающего роумера
Многим обладателям мобильных телефонов приходилось выезжать за рубеж или хотя бы за пределы своего региона. Одни раз в год ездят в отпуск на юг, другие часто бывают в командировках, а кто-то путешествует постоянно. При этом неизбежно возникает ситуация, когда телефон, подключенный к одному оператору, обслуживается в сети другого оператора — роуминг (от англ. roaming — блуждание). В России существует понятие внутрисетевого роуминга: использование сети своего оператора за пределами домашней зоны. И в том, и в другом случае действуют не условия тарифного плана, а расценки, устанавливаемые гостевым оператором. Роумерам придется забыть о всевозможных «любимых» номерах, бесплатных входящих с мобильных телефонов (в том числе внутрисетевых), посекундной тарификации, «льготном» времени, «бесплатных» минутах, предоставляемых за определенную ежемесячную плату и прочих удобствах, доступных лишь в домашней сети. Платными будут даже проверка баланса (за исключением USSD-запросов) и звонки в абонентскую службу.
Однако многие абоненты пользуются телефоном в роуминге в том же режиме, что и дома. Это приводит к списанию со счета довольно значительных сумм, исчезновение которых нередко приписывают «воровству» операторов. Тем не менее, роуминг — весьма удобная и полезная услуга, позволяющая оставаться на связи во время поездок, и тратить при грамотном подходе вполне разумные деньги. Ограничимся рассмотрением роуминга в стандарте GSM, так как остальные стандарты (DAMPS, CDMA) в России и в мире менее распространены, а роуминг в них, хотя и возможен, но часто затруднителен.
Перед тем, как уехать:
1. Убедитесь, что в вашем тарифном плане предусмотрена услуга роуминга. Существуют тарифы, на которых роуминг недоступен, либо ограничен (например, семейство «Мегафон-Лайт» в некоторых регионах). В этом случае можно сменить тарифный план или обзавестись еще одним подключением к тому же или другому оператору. В этом случае вы получите другой номер, который можно давать лишь нужным людям, либо поставить на него переадресацию со старого. Если же вам часто будут звонить на обычный номер, не зная о том, что вы находитесь в роуминге, есть риск потратить большую сумму.
В каждом крупном городе России и СНГ работает от двух до пяти GSM-операторов. Для поездок по стране предпочтительнее подключаться к крупным общенациональным операторам, имеющим развитую сеть в регионах (в России это МТС, Би Лайн и Мегафон, на Украине — UMC и Киевстар), а для путешествия за рубеж лучше выбрать оператора с наиболее выгодными расценками на международный роуминг.
Для частых поездок желательно выбрать тариф без абонентской платы (либо с наименьшей абонентской платой) и без предоплаченного трафика — с таким расчетом, чтобы в обычных условиях расходы на телефон были минимальны или отсутствовали вовсе. Стоимость разговоров в домашней сети не принципиальна: расценки на роуминг не зависят от тарифного плана. Идеальными можно назвать тарифы «Супер-Джинс», «Джинс-007» (МТС) и «Би+Тайм», «Би+Бум» (Би Лайн): никаких обязательных платежей и ограничений по сроку действия платежа в них нет, возможна лишь плата за определитель номера, которым можно и не пользоваться. Единственное условие: не менее, чем раз в полгода необходимо совершать тарифицируемый звонок или отправлять SMS, иначе оператор имеет право расторгнуть договор на обслуживание.
2. Если вы намерены путешествовать, не покидая пределов России — например, съездить в соседнюю область или на отдых в Сочи, можно ограничиться внутрисетевым роумингом. Необходимо лишь уточнить в справочной службе или на сайте оператора, работает ли он в нужном городе. Абонентам Би Лайн и МТС внутрисетевой роуминг включен по умолчанию.
Помимо внутрисетевого, существует национальный (по России) и международный роуминг. Для подключения «полноценного» роуминга абонентам МТС необходимо посетить абонентский отдел и написать заявление, а в Би Лайн (пользователям тарифов «Би+») достаточно положить на счет сумму, превышающую 50 у.е. У других операторов условия подключения роуминга различны: уточните их в справочной службе или в абонентском отделе. Позаботьтесь о том, чтобы на счету была достаточная сумма: деньги могут кончиться внезапно, как только оператор получит счета за роуминг (что происходит не сразу: в особо запущенных случаях счета могут идти 1-2 месяца), а пополнить баланс за пределами своего региона и тем более за рубежом весьма проблематично.
3. Желательно, чтобы оператор предоставлял возможность управления лицевым счетом и услугами через интернет. В МТС это позволяет делать ИССА (интернет-система сервиса абонента), в Би Лайн — beeoffice, в Мегафоне — «Сервис-гид». Обязательно подключите эти услуги и установите пароль для доступа! Сделать это можно, только находясь в домашней зоне.
Во избежание проблем с тарификацией за пределами домашней сети отключите все ненужные дополнительные услуги, в первую очередь голосовую почту, конференцсвязь, ожидание и удержание вызова. Желательно оставить лишь АОН (автоматический определитель номера) и, при необходимости, передачу данных. В роуминге нужно с большой осторожностью пользоваться переадресацией. Если установлена переадресация по «занято» (телефон будет «занят», если, не отвечая на звонок, нажать клавишу «отбой»), отсутствию ответа (абонент не берет трубку) или недоступности (телефон выключен или вне зоны действия сети) на голосовую почту или на другой номер, то вы рискуете заплатить дважды! Если телефон не был выключен, а потерял сеть, то вызов будет направлен в ту сеть, в которой телефон был зарегистрирован в последний раз, а затем переадресован. При этом снимется плата за звонок до места пребывания и за исходящий звонок по тарифам гостевого оператора, причем вы об этом даже не будете подозревать до тех пор, пока не увидите счет. В крайнем случае можно установить безусловную переадресацию, либо переадресацию по недоступности, и после этого обязательно выключить телефон. В этом случае вы заплатите только за звонок из своего города на тот номер, на который установлена переадресация.
4. Выясните, какие операторы действуют в том городе или стране, в которую вы направляетесь, с какими из них имеется соглашение о роуминге у вашего оператора и чьи тарифы наиболее выгодны. О зоне действия операторов GSM можно узнать, например, здесь (впрочем, сведения там весьма приблизительные), или на сайтах самих операторов. Информацию о роуминговых тарифах должен предоставлять свой оператор: рекомендуется распечатать их и возить с собой. Наиболее подробная информация вместе со ссылками на сайты других операторов содержится на сайте МТС, на который стоит заглянуть даже в том случае, если вы не являетесь абонентом этой компании.
5. Если вы планируете выезжать за пределы бывшего СССР, необходимо приобрести специальные переходники и/или зарядные устройства под иностранные электросети, заранее выяснив, какое напряжение и розетки в них используются. Для поездок в Северную и Южную Америку, кроме того, необходим телефон, работающий в стандарте GSM-1900, либо GSM-850/1900. Обычные двухдиапазонные трубки (GSM-900/1800) без проблем будут работать в Европе, на большей части Азии и в Африке, но в Америке они бесполезны. Впрочем, существует множество трехдиапазонных (GSM-900/1800/1900) моделей телефонов. В Японии, Южной Корее и в некоторых странах Южной Америки можно взять в аренду телефон местного стандарта и вставить в него свою сим-карту, но если вы планируете пробыть в этих странах долго, то проще и дешевле приобрести телефон на месте.
Роуминг: как это работает
Роуминг в гостевой сети возможен лишь при наличии специального соглашения между операторами. Если такого соглашения нет, или услуга роуминга не подключена, то телефон не сможет зарегистрироваться в сети. В домашней зоне (для Москвы это Московская и соседние области, для Санкт-Петербурга — Северо-Западный регион, за рубежом — как правило, вся территория страны) роуминг в других сетях невозможен, а за ее пределами имеется возможность пользоваться услугами сразу нескольких сетей.
При включении или попадании в зону действия какой-либо сети телефон начинает поиск сети. Если не обнаружена сеть, в которой телефон регистрировался в последний раз, то происходит регистрация в сети с наибольшим уровнем сигнала (при автоматическом режиме поиска), либо предлагается выбрать сеть из списка (ручной режим). Рекомендуется установить автоматический режим поиска, чтобы телефон каждый раз, обнаружив сеть, не спрашивал разрешения на регистрацию в ней, но после этого производить ручной поиск и по возможности выбирать сеть с наиболее выгодными расценками. Например, в Пензенской области работают три GSM-оператора: СМАРТС, Мегафон и Би Лайн. Абонент МТС может выбрать две сети — СМАРТС и Мегафон (роуминг в Би Лайне запрещен). Входящие звонки у обоих операторов стоят примерно одинаково — 0.85 у.е. без учета НДС в Мегафоне и 0.81 в СМАРТС. Но местный исходящий звонок в Мегафоне стоит 1.56 у.е., а в СМАРТС — всего 0.55. Зато бесплатный порог на исходящие звонки в Мегафоне составляет 10 секунд (можно разговаривать интервалами по 9 секунд или попросить, чтобы вам перезвонили). А кое-где, например, на стыке небольших европейских стран, можно оказаться в зоне действия десятка и более различных сотовых сетей!
Сети подразделяются на домашнюю (home), запрещенные (forbidden), предпочтительные (preferred) и доступные (availiable). Домашняя сеть — сеть «родного» оператора, и при ее наличии желательно регистрироваться именно в ней: в этом случае будут действовать единые и относительно низкие, по сравнению с другими операторами, расценки внутрисетевого роуминга. Можно попытаться зарегистрироваться во всех сетях — иногда и «запрещенная» сеть пускает в роуминг, а «доступная» остается недоступной. Так, московские абоненты МТС, находясь в Санкт-Петербурге, могут зарегистрироваться как в сети МТС, так и в Мегафоне, несмотря на то, что в домашней зоне Мегафон является запрещенной сетью. Можно установить предпочтительные сети — для того, чтобы телефон в первую очередь «прицеплялся» к ним и не перепрыгивал в другие доступные сети. Для рассмотренного выше примера роуминга в С.-Петербурге желательно установить сеть МТС в качестве предпочтительной, так как звонки в сети Мегафон обойдутся значительно дороже.
В зависимости от модели телефона, сеть МТС может опознаваться как MTS, RUS MTS, MTS RUS (в Белоруссии — 257 02, BY 02, MTS BY); Мегафон — как MegaFon, МЕГАФОН, NWGSM, RUS NWGSM, North-West GSM и т. д. Иногда вместо названия сети можно увидеть цифры: 250 03, RUS 19, CC 250 NC 20 и т. п. Это значит, что в прошивке (программном обеспечении) телефона отсутствует информация о данном операторе (что не мешает телефону работать в этой сети), и на экране отображается не название оператора, а код сети. Каждая GSM-сеть имеет свой пятизначный код (не путать с телефонным кодом!) Первые три цифры (CC, country code) — код страны, последние две (NC, network code) q код оператора. Так, СС России — 250, Украины — 255, Белоруссии — 257; CC 250 NС 01 — МТС, 02 — Мегафон, 99 — Би Лайн). Иногда на сим-карте записан SPN (service provider name) — логотип, отображаемый на дисплее вместо кода сети: так, абоненты Джинс (МТС) видят надпись «MTS RUS», независимо от модели телефона и его прошивки. На некоторых телефонах SPN виден и в роуминге в других сетях рядом с названием гостевой сети.
Если телефон не может зарегистрироваться ни в одной сети (в этом случае вместо названия оператора на экране появляется надпись «SOS only», «112 only», «Только SOS» и т. п.), то, как правило, можно бесплатно позвонить по номеру 112. В зависимости от оператора, звонок будет направлен в службу спасения, милицию/полицию или справочную. Звонки по номеру 112 возможны даже при отсутствии сим-карты и с заблокированной клавиатуры.
Наибольшая зона обслуживания в России — у МТС. В регионах, в которых работает сеть МТС и дочерних компаний, как правило, связь имеется во всех основных городах и на трассах. Помимо России, сеть МТС действует в Белоруссии и на Украине (UMC). На сайте МТС имеются очень подробные крупномасштабные карты покрытия. В сети МТС действует единая система приема платежей и «федеральные» карты оплаты, позволяющие заплатить за телефон почти во всех регионах, где работает МТС. Недостаток внутрисетевого роуминга МТС — различная стоимость звонков в областной/региональный центр и за его пределы. Исходящие звонки по области в роуминге стоят на 20 центов дороже, чем звонок в областной центр, даже если абонент звонит в тот город, в котором в данный момент находится! А звонки на любые федеральные номера других операторов, тарифицируются по максимальному тарифу — 0.74 у.е. При этом звонки на любой телефон МТС стоят всего 19 центов, входящие (в том числе входящие с МТС) и исходящие местные — 29 центов.
Покрытие Би Лайн сравнимо с покрытием МТС в Центральном регионе и в Западной Сибири и значительно превосходит его на Кавказе и в Поволжье (данные на начало 2005 г.). Однако Би Лайн лишь недавно начал работать на северо-западе России и на Урале, а в Восточной Сибири и на Дальнем Востоке отсутствует вообще. Карты покрытия на сайте менее подробные и не всегда соответствуют действительности — иногда на них показано лишь планируемое покрытие. Еще один недостаток Би Лайн: необходимость иметь 50 у.е. на счету для подключения национального и международного роуминга. При меньшей сумме на счету телефон сможет зарегистрироваться только в сети Би Лайн, а также в сетях Киевстар (Украина) и Turkcell (Турция). Роуминг отключается при снижении остатка на счету до 20 у.е. К несомненным преимуществам Би Лайн можно отнести наличие GPRS практически на всей территории покрытия, а также единые карты оплаты «Би+» по всей России.
Третий оператор — Мегафон — хорошо работает в Северо-Западном регионе, в Поволжье, на Урале и на Кавказе. В остальных местах покрытие Мегафона пока весьма условное. Единые карты оплаты появились совсем недавно и продаются не во всех регионах, поэтому с пополнением счета возможны проблемы. Отсутствуют и единые номера справочных служб: если в МТС и Би Лайн, набрав 0890 и 0611 (либо 0622) соответственно, можно бесплатно связаться с местным call-центром (который при необходимости может переключить на абонентскую службу в вашем городе), то в Мегафоне такой возможности нет. Отличительная особенность Мегафона — безроуминговое пространство внутри одной лицензионной зоны (например, Поволжья или Урала). Так, абонент Мегафона, выехав в соседнюю область, не попадает в роуминг, как абоненты МТС или Би Лайна, а продолжает пользоваться телефоном по тому же тарифу и на тех же условиях, что и дома. В других лицензионных зонах действует внутрисетевой роуминг, причем стоимость всех входящих и исходящих звонков по России в этом случае одинакова — 25 центов + НДС.
Внутрисетевой роуминг имеется и в сетях крупных региональных операторов: СМАРТС, охватывающего почти все Поволжье от Ярославля до Астрахани; Теле2.
Независимо от того, где находится абонент, номер его телефона остается неизменным, и звонить на него можно точно так же, как если бы вызываемый абонент находился в своем городе. Каждый «федеральный» код (903хх, 910хх и т. д.) соответствует определенному региону и оператору, и звонки на него оплачиваются так же, как и на городские номера, то есть бесплатно из «родного» города, а из прочих мест — как межгород. В некоторых странах, в том числе странах СНГ (Украина, Казахстан) звонки на сотовые с обычных телефонов являются платными, независимо от того, где находится абонент, зато входящие на сотовые бесплатны.
Правила набора номера в разных сетях различны. Иногда в город пребывания можно звонить без кода, но чаще всего он требуется. Общепринятый формат набора: + [код страны] [код города] [номер]. В случае звонка в Москву: +7 095 ххххххх, в Киев: +380 44 ххххххх. Рекомендуется хранить номера в записной книжке телефона в международном формате (через «+7», а не «8»), тем более что для отправки SMS номер необходимо вводить именно так. Однако в некоторых странах СНГ желательно набирать номера традиционным способом: 8?10-[код страны] — это может оказаться значительно дешевле. Так, оператор Geocell (Грузия) звонки на номера, набранные через + [код страны], тарифицирует почти в 5 раз дороже, чем набранные через 8?10! А некоторые операторы позволяют звонить с помощью IP-телефонии по более низким расценкам — в этом случае правила набора отличаются от указанных выше.
В роуминге все звонки обходятся гораздо дороже, чем дома, а входящие оплачиваются по междугородним тарифам. Все звонки будут тарифицироваться только поминутно, то есть за разговор продолжительностью 1 мин. 1 сек. возьмут стоимость двух минут. Поэтому абонентам одной и той же компании, находящимся в одном и том же месте, звонок друг другу обходится недешево: один заплатит за звонок домой, а второй — за входящий. Стоимость входящего звонка складывается из двух частей: стоимости звонка из города, в котором вы подключены, до места, в котором вы находитесь (по тарифам своего оператора) и стоимости входящего звонка по тарифам гостевой сети. Зарубежные операторы, как правило, не берут денег за входящие звонки (исключения редки), поэтому нет разницы, в какой сети регистрироваться для входящих звонков: Вы платите только своему оператору за доставку вызова. Но в России и на Украине, в зависимости от выбора сети, стоимость входящего звонка может отличаться в несколько раз!
Что касается исходящих звонков, то с ними можно хорошо «попасть» на деньги. Например, в Испании и некоторых других странах Европы, помимо обычного поминутного тарифа, взимается плата за соединение, которую возьмут даже в том случае, если вызываемый абонент не снял трубку или недоступен. В США и Канаде отсчет времени звонка ведется с момента посыла вызова, а не с момента соединения.
При звонках на местные сотовые сети имеет смысл выбрать именно ту сеть, абоненту которой вы звоните: звонки абонентам чужих сетей могут стоить гораздо дороже. Бесплатные пороги в каждой сети различны и могут варьироваться от 3 до 10 секунд, либо отсутствовать. Но не следует доверять показаниям счетчика на телефоне — тарификация осуществляется исключительно на основании данных коммутатора, а он может посчитать, что вы поговорили на секунду больше, и содрать за полную минуту. В случае, когда входящие звонки существенно дороже исходящих, можно «отбивать» звонки и перезванивать по определившимся номерам.
Чтобы избежать лишних расходов, можно общаться с помощью SMS или временно подключиться к местному оператору (см. ниже). Все операторы стандарта GSM поддерживают возможность отправки SMS (short message service) — текстовых сообщений на другие телефоны, причем не только с трубок, но и через интернет, по e-mail и ICQ. В отличие от звонка, стоимость которого в роуминге может достигать 1-2 долларов, СМС обойдется в 5-20 центов. Входящие СМС, как правило, бесплатны (исключения крайне редки), а в некоторых сетях могут быть бесплатными и исходящие сообщения. Использование мобильного интернета и WAP в роуминге также чревато значительными расходами. Услуги на основе GPRS/EDGE (включая ММS) тарифицируются по расценкам, которые намного выше тарифов российских операторов: стоимость 1 Мб может достигать 10-15 долларов. Обычный WAP (с использованием коммутируемого соединения) будет протарифицирован как междугородний или международный звонок по номеру WAP-шлюза, поэтому имеет смысл поменять настройки WAP, указав номер доступа гостевого оператора. Если же вы используете телефон в качестве обычного dial-up модема, то лучше приобрести карточку для доступа в интернет от местного провайдера и выходить в сеть через его модемный пул.
Для проверки баланса можно использовать SMS, USSD или интернет-сервис, если оператор предоставляет данные услуги. В первом случае можно отправить сообщение на специальный номер (либо воспользоваться сим-меню), и в ответ придет сообщение о текущем балансе. В домашней зоне такая услуга бесплатна, но в роуминге придется заплатить за исходящее SMS. Во втором случае нужно набрать определенную комбинацию цифр (например, *102#) и кнопку посыла вызова, и информация о балансе высветится прямо на дисплее телефона. В этом случае вы не платите за запрос, даже находясь в роуминге. Таким же образом можно активировать карты экспресс-оплаты, подключать и отключать дополнительные услуги.
Pre-paid
Pre-paid (препейд) — услуги, оказываемые по предоплате. В данном случае — возможность подключиться к сотовому оператору без заключения контракта. Приехав в другой город или страну, можно приобрести сим-карту местного оператора, получив местный номер и возможность звонить по более низким, чем при роуминге, тарифам. Обычно для этого не требуется даже предъявлять документы (хотя в России непременно потребуют паспорт). Абонентской платы нет, а оплата производится с помощью карт экспресс-оплаты, иногда имеющих ограниченный срок действия — например, 7 или 30 дней, после чего сим-карту можно выбросить, подарить кому-нибудь или отложить до следующей поездки. Срок жизни заблокированной сим-карты составляет от 3 до 6 месяцев: в течение этого времени можно возобновить ее действие. Препейд имеется и у российских операторов: в Би Лайне это Би+, в МТС — Джинс, в Мегафоне — Лайт. Тарифы и условия подключения в разных городах различны. Обычно стартовый комплект стоит 5-10 долларов. В Москве можно приобрести комплект «Джинс» или «Би+» с 5 у.е. на счету за 50-100 рублей, а во время различных рекламных акций сим-карты могут предлагаться по символической цене или даже бесплатно.
Необходимо заметить, что российские операторы обычно указывают тарифы в условных единицах, но эти «у.е.» не равны долларам США. Чаще всего в тарифах не учитывается НДС (18%), о чем пишется мелкими буквами в самом низу прайс-листа или рекламного плаката. Поэтому все цифры необходимо умножать на ставку налога. Би Лайн прибавляет к курсу доллара 1%, а региональные операторы могут использовать внутренний курс, заметно отличающийся от официального. Впрочем, в регионах часто используются тарифы в рублях с учетом НДС.
Не всегда есть смысл подключаться к местным операторам: иногда дешевле пользоваться роумингом. Необходимо учесть, что при стоимости подключения, например, 20 долларов, на счету может оказаться только 5, которых хватит на 2-3 звонка домой. А если на счету бОльшая сумма, то за несколько дней ее можно не выговорить полностью. Если же требуется лишь исходящая связь, то проще воспользоваться таксофоном или переговорным пунктом.
Стоимость местных исходящих и межгорода с препейда иногда бывает сравнима со стоимостью аналогичных звонков с роумингового телефона. Входящие, как правило, бесплатны (за рубежом), либо стоят столько же, сколько местные звонки (в России). Поэтому принимать звонки на местный номер выгоднее, чем на роуминговый, тем более что звонок оплачиваете не вы, а звонящий. Выгодны и звонки внутри сети — они часто дешевле звонков по городу/стране и бесплатны для принимающей стороны. Так, если вы путешествуете вдвоем или группой, периодически разделяясь, можно подключиться к одному и тому же оператору и общаться между собой по цене, несопоставимой со стоимостью прямого звонка в роуминге.