Инновационный менеджер как поставщик идей
Корпоративные инновации уже давно перестали ассоциироваться исключительно с высокотехнологичными компаниями. Ситуация с covid-19 и государственные программы, направленные на создание инновационной экономики, стали хорошим толчком для новаторов. Сегодня специалисты, которые хорошо разбираются в инновационных трендах и могут не только найти новую, полезную для бизнеса идею, но и успешно реализовать ее, нужны почти всем.
В списке профессий будущего, актуальных на ближайшие 50 лет, есть весьма необычные специальности. Например, создатель частей тела и органов, микроорганизмов с заданными функциями, специалист по возрождению вымерших видов, инженер по 3D-печати еды, строитель подводных городов и проектировщик внеземных поселений, тайм-брокер, менеджер по отсроченной старости. Трудно удержаться и не перечислить все 100, вошедшие в список, составленный (РБК) на основе прогнозов российских и зарубежных футурологов.
Сейчас узнать о необычных новых специальностях можно в основном из таких списков. Маловероятно, что у кого-то есть знакомый уборщик космического мусора. И именно здесь менеджеры по инновациям и выходят на передний план, ведь именно они частично отвечают за распространения новых редких профессий. Специалисты в этой области согласно одному из определений отвечают за управление новыми идеями и выводят результаты научно-технической работы на рынок потребителя.
Менеджер по инновациям выбирает направление для инновационного развития компании, курирует научно исследовательские и опытно-конструкторские работы, связанные с новой разработкой, внедряет ее в текущие бизнес-процессы или формирует новые. Чтобы это делать, нужно хорошо знать отрасль и все процессы, которые происходят на разных этапах создания базового продукта или услуги. И одновременно уметь оценивать бизнес в целом, с высоты и под разными углами. Сюда же нужно добавить все то, что делает каждый, когда старается убедить друга, члена семьи или партнера попробовать что-то новое. Обычно успех зависит от навыков планирования, ведения переговоров, убеждения и способности брать ответственность – готовность к любому результату делает нас увереннее, а уверенность помогает представить все так, как будто получилось, как надо. Но на профессиональном уровне это означает, что у менеджера по инновациям должен быть перечень условий, при наступлении которых проект целесообразнее свернуть. Нужно уметь мыслить практично, чтобы перемены, которые создает менеджер по инновациям, были реальными и положительными.
Несмотря на то, что существенная часть требований к менеджеру по инновациям складывается из профессиональных навыков, которые не связаны с конкретными знаниями, но отвечают за успех в работе и высокую результативность, чтобы занимать эту должность нужны предметные знания.
Когда менеджмент инноваций стал популярным
Пять лет назад менеджеры по инновациям были в основном в высокотехнологичных компаниях. Сейчас специалисты в создании и продвижении новых разработок востребованы в банках, ритейле, девелопменте, госкомпаниях. Специалисты по подбору персонала утверждают, что менеджеров по инновациям нанимают РЖД, Сбербанк, ВЭБ, «Русгидро», «Почта России», ОАК, X5 Retail Group, «Лаборатория Касперского», «Эфко».
Точка зрения на актуальность инноваций стала меняться из-за кризисов, которые заставляют искать новые возможности, и правительственных директив. В 2016 году вице-премьер Игорь Шувалов подписал директивы, которые внесли результаты реализации программ инновационного развития в KPI топ-менеджеров большинства госкорпораций. Для предприятий нефтегазового сектора эффективность инноваций определяет не менее 10% KPI, во всех остальных 20-25%.
Инновации и управление ими не всегда связаны с созданием физически реального продукта. Различают четыре вида инноваций, в продуктах, процессах, сервисах и стратегические. В государственных структурах высокий потенциал роста эффективности процессов, то есть им нужны специалисты по внедрению новых методов производства, работы с клиентами.
Чтобы развивать инновационные идеи, их нужно где-то взять. Инновационный менеджмент может систематизировать процесс сбора, совершенствования и потом реализации новаторских идей. Один из примеров применения инновационного менеджмента для поиска идей, опыт французской Total. Пять лет назад компания создала на своем сайте пространство, где клиенты могли делиться идеями в трех категориях – «мой дом», «мой автомобиль», «моя заправка». За все идеи можно было проголосовать, авторы предложений, выбранных для реализации, получили реальные призы: технику или подарочные карты на услуги. В итоге Total получила бесценную информацию о том, как улучшить свой продукт и повысила ценность бренда, дав клиентам понять, что прислушивается к их мнению.
Можно пройти курс «Погружение в корпоративные инновации», который запускает GenerationS – платформа по развитию корпоративных инноваций и крупнейший корпоративный акселератор России и СНГ. Программа подходит для директоров по стратегии, развитию и инновациям, которые ищут возможности развития инновационной культуры в коллективе; менеджерам, начинающим работать по модели «открытых инноваций» и практикующих case-study, и тем, кто в личных целях ищет новые знания в сфере корпоративных инноваций. Обучение проходит онлайн, и рассчитано на четыре недели. В программе базовой версии восемь видео лекций, столько же практических занятий, тестирования. По итогам – дополнительные материалы и сертификат GenerationS. Можно пройти более глубокое погружение, выбрав расширенные версии программы. Их две, в первой, кроме базовой части будут четыре менторские сессии – ментор дает обратную связь в процессе обучения, совместно с учеником анализирует ситуации и текущие проблемы. Следующая версия программы еще больше – плюс четыре практических вебинара с зарубежными экспертами из школы бизнеса IE Business School, Мадрид. Ее сертификат пользователь получает по окончании программы вместе с сертификатом GenerationS. Практический результат, предусмотренный авторами курса, предполагает формирование гипотезы и KPI на пилотный инновационный проект.
Александра Сухарева, руководитель лаборатории TechLab PepsiCo Россия:
«Работа в инновациях и с инновациями позволяет внести вклад в трансформационные процессы организации, чтобы вместе с ней становиться быстрее, лучше и сильнее. Компания – живой организм, который для достижения успеха должен эволюционировать, и внедрение инноваций, продуктовых ли, технологических является естественным и необходимым для развития.Лично для меня корпоративное инноваторство важно еще и потому что с каждым новым проектом погружаешься глубже в процессы, охватываешь больше сфер, чем мог бы охватить в другой роли и держишь руку на пульсе технологий».
Роман Максимов, Руководитель проектов, MTS StartUp Hub:
Роман Кошелев, руководитель Корпоративного акселератора РЖД:
«Безусловно, сегодня уже никто не отрицает важность и необходимость инноваций. Постепенно все больше компаний приходят к тому, что именно тесное взаимодействие со стартапами, внедрение новых технологий смогут сделать многие бизнес-процессы эффективнее, а также – самое важное, позволят компаниям существенно сократить многие операционные расходы. Инновации – это мощный драйвер, который сегодня задает многим компаниям нужное направление. Самые интересные идеи и технологии могут прийти откуда угодно, поэтому для компании очень важно создать культуру принятия и открытости к этим инновациям, сформировать грамотную профессиональную команду, которая сможет эти идеи претворять в жизнь».
Профессия менеджера по инновациям: возможности и перспективы
Внедрение предприятием инноваций может привести либо к прорыву и успеху, либо к поражению и значительным затратам на внедрение, которые уже невозможно компенсировать. Каждая новая разработка требует пристального внимания к процессу создания продукта или услуги, начиная с обсуждения самой идеи и заканчивая получением результата её воплощения. Для того, чтобы вся эта цепочка была реализована профессионально, требуется специалист, о существовании которого ещё 10 лет назад мало кто знал – менеджер по инновациям.
Особенности профессии
Нововведение в деятельности организации, использование инновационных решений потребует принятия в штат менеджера по инновациям. Он будет посвящать все своё рабочее время новому детищу компании и нести ответственность за получаемый результат.
Широкая область применения новых разработок требует от менеджера по инновациям высокого соответствия основному требованию этой профессии – быть профессионалом в предметной области. Это значит, что специалист должен получить специализированное образование, например, инженера, экономиста, финансиста, IT-разработчика или программиста, и, помимо знаний, иметь опыт работы по специальности.
Менеджеры по инновациям приходят в эту профессию двумя путями.
Кто будет более успешным, судить сложно. Очень многое зависит от возможностей самого сотрудника. Но однозначно понятно, что любой работодатель хочет получить работника, имеющего профильные профессиональные знания в инновационной области.
Важные качества
Но не только образование и опыт работы имеют значение для менеджера по инновациям. Чтобы стать профессионалом, необходимо наличие определённых личностных качеств.
Достижение высоких профессиональных результатов во многом зависит от того, насколько у специалиста развито мышление, аналитические способности, креативные возможности и умение генерировать новые варианты решения задач.
Менеджеру необходим обширный кругозор, чтобы ориентироваться сразу в нескольких областях знаний.
Для продвижения идей сотруднику необходимо умение вести переговоры, в ходе которых он сможет убедить коллег и партнёров в необходимости выполнения задач по проектам.
Ему потребуется настойчивость, мотивация для достижения результата, которые особенно важны тогда, когда не все верят в предлагаемые идеи и прогнозы их успешности.
Навыки стратегического планирования процесса и пошаговой тактической его раскладки на этапы являются основой для реализации инновационного проекта, поэтому каждый менеджер обязан быть и стратегом, и тактиком одновременно.
Плюсы и минусы профессии
У профессии инновационного менеджера есть свои достоинства и недостатки.
К плюсам относятся:
Где учиться
Менеджер по инновациям – профессия, объединяющая в себе сразу несколько специализаций.Именно поэтому специалисты получают несколько высших образований либо проходят дополнительную профессиональную подготовку.
Образование придётся получать в два или три этапа.
Сначала первое высшее, определяющее базовый профессиональный вектор развития будущей карьеры. Работодатели приветствуют получение технического образования в МФТИ, МИФИ, МГУ, МГТУ имени Н.Э. Баумана.
Далее потребуется сделать второй шаг и продолжить получение знаний либо на курсах повышения квалификации, либо получить второе высшее образование или пройти подготовку по программам МBA, например, в Академии народного хозяйства и государственной службы при правительстве РФ на факультете инновационно-технологического бизнеса или Институте инноватики и логистики при Государственном университете управления.
Где работать
Сегодня потребность в менеджерах по инновациям сформирована в IT-сфере, промышленном производстве, при разработке новых товаров народного потребления, в наукоемких промышленных отраслях, военно-промышленном комплексе.
Компании мечты
Каждый специалист хотел бы получить предложение, от которого он не сможет отказаться, получив оффер от компании своей мечты.
Менеджеров по инновациям приглашают на работу крупнейшие государственные корпорации и частные компании:
Компании приглашают к сотрудничеству как молодых специалистов, начинающих строить карьеру, так и на опытных профессионалов.
Оплата труда
Уровень дохода менеджера по инновациям напрямую зависит от:
В начале карьеры молодой специалист может рассчитывать на ежемесячный доход от 30 000 руб. Опытный профессионал зарабатывает 100 000р. и больше.
Ступеньки карьеры и перспективы
Сегодня в практику управления персоналом вводятся профессиональные стандарты, устанавливающие требования к сотрудникам и профессиональные уровни, определяющие возможности развития в профессии.
Стандарт менеджера по инновациям будет определять квалификационные требования к должностям, на которых сможет работать специалист с профессиональной специализацией в области инновационных разработок.
Как правило, карьера сотрудника, занимающегося инновациями, начинается с должности менеджера по инновациям. Качественное выполнение функций и рабочих задач позволит продолжить профессиональную карьеру на позициях ведущего специалиста, руководителя группы по разработке продукта. Наработав достаточный опыт, выполнив проекты по внедрению новых продуктов или услуг, сотрудник может получить предложение занять должность директора департамента по разработкам или директора по качеству и развитию производства.
Интересные факты
В европейских странах с развитой экономикой прирост промышленного производства достигается за счёт внедрения инноваций. Приведём несколько фактов, свидетельствующих о том, что и в нашей стране вопросам инновационных технологий уделяется пристальное внимание.
Схожие профессии
Стать менеджером по инновациям можно, получив профессиональный опыт на сходных должностях.
Например, выполнение функций бизнес-аналитика позволит принять предложение стать менеджером по анализу инновационных проектов, маркетинговые профессии предоставляют возможность развиваться в должности менеджера по маркетингу инновационных продуктов, а менеджеры по управлению качеством нового продукта приходят в профессию, получив опыт работы менеджером по качеству.
Кто такой менеджер по инновациям
И почему эта профессия очень востребована.
Менеджер по инновациям — это человек, который помогает компаниям внедрять современные технологии. Он работает на два фронта: с одной стороны, оптимизирует процессы внутри компании, с другой — помогает сделать продукты компании более современными и классными.
Какие такие инновации
Раньше инновации были нужны только высокотехнологичным компаниям. Но сейчас инновационным стало всё на свете. Школам и университетам в прошлом году пришлось быстро перейти на дистанционный режим — это пример инновации. Банкам нужны инновационные финансовые продукты, на производстве требуются промышленные инновации, в агроиндустрии и медицине внедряют биотехнологии: менеджер по инновациям помогает, например, перейти на биотопливо с дизельного.
С точки зрения бизнеса инновации делятся на две большие группы: направленные на внутренние процессы и направленные на продукт.
Инновации во внутренних процессах — это современный документооборот, внедрение биометрии, аналитика данных клиентов.
Инновации в продукте — это всё то, чем смогут пользоваться клиенты. Например, есть банк, а у него есть приложение. Инновациями здесь будут функции автоматического считывания документов, чат-бот, распознавание клиента по лицу и так далее.
Журналист. Сотрудничала с The Village, «Т—Ж» и VC.
Чем занимается менеджер
Профессия новая, поэтому разные компании называют её по-своему. Чаще встречаются названия «руководитель инновационной деятельности», «руководитель проектов», а иногда даже «аналитик». Бывает, что компании ищут продуктового менеджера или менеджера проекта, но ждут, что они будут внедрять инновации.
В разных компаниях у менеджеров по инновациям могут быть абсолютно разные задачи. В целом эта работа делится на несколько частей:
Некоторые компании берут отдельного человека для каждого этапа, тогда формируется целая команда по инновациям. Если ресурсов в компании немного, то всем перечисленным занимается один человек.
Особенности профессии
Менеджеру по инновациям необходимо техническое образование. Если менеджер не разбирается в том, что именно он собирается внедрять, грош цена всей его работе. Но ещё важны классические менеджерские навыки.
Нужно понимать экономические процессы в компании, знать ситуацию на рынках, уметь руководить разнопрофильными специалистами.
Инновационные менеджеры часто объединяются в команды по два-три человека для ведения одного пилотного проекта, потому что одному обычно не хватает профильных знаний в каких-то важных областях. Команду подбирают так, чтобы знания менеджеров дополняли друг друга: если кому-то недостаёт понимания «начинки», ему на подмогу придёт более осведомлённый о технологиях коллега, а третий человек поддержит процесс административно или операционно. Вместе работать над проектом эффективнее и быстрее.
Типичные задачи и требования
Менеджеру по инновациям поручают самые разные задачи: от выбора направления для инновационного развития компании до курирования самого проекта. Менеджер понимает, какие процессы происходят на разных этапах создания продукта или услуги. Условно задачи делятся по четырём направлениям:
Какими навыками нужно владеть
Неполный список навыков и знаний выглядит так.
Где нужны специалисты
Специалистов по инновациям ищут самые разные компании, не только технологические: от IT до девелопмента. Чаще такие менеджеры нужны в сфере B2C: банкинге, ретейле, телекоме. Эти отрасли сильно зависят от потребительского поведения, а инновации помогают им удерживаться на рынке и увеличивать прибыль.
Менеджеры по инновациям есть, например, в РЖД, Сбере, X5 Retail Group, SPLAT, Danone, «Северстали».
Зарплата и развитие карьеры
В крупных корпорациях менеджер по инновациям начинает с работы проектного менеджера. Он руководит внедрением пилотных проектов. Перед менеджером стоят задачи по достижению KPI, количеству запусков и успешно реализованных проектов, экономической эффективности пилотов.
Менеджера по инновациям в стартапе лучше описать как менеджера по развитию продукта. Даже на направлениях по инновационному менеджменту в университетах набор дисциплин часто такой же, как на программах по управлению продуктом. В этом случае менеджер отвечает за разработку и доработку продукта.
Внутри инновационного менеджмента тоже можно выбрать свой путь. Например, специализироваться на отдельной функции: проектном менеджменте, аналитике, маркетинге или коммуникациях с каким-то подразделением.
В марте 2021 на HeadHunter соискателям предлагают зарплату от 75 до 255 тысяч рублей.
С чего начать
Есть три классических варианта начала карьеры менеджера по инновациям.
Первый путь: есть профессионал с базовым техническим или естественно-научным образованием — например, инженер, айтишник, экономист или физик. Он становится менеджером по инновациям и прокачивается в маркетинге, продажах, коммуникациях, получает дополнительное менеджерское образование (или сначала прокачивается, а потом становится). Это классический путь.
Второй путь: менеджеры, у которых нет специальных знаний о предмете, занимаясь маркетингом или рекламой продукта, осваивают технологии производства и начинают заниматься инновациями.
Третий путь: человек сразу получает образование менеджера по инновациям и начинает работать по специальности. Так быстрее, но специальные программы только-только начали появляться в российских вузах.
Где этому научиться
Базовое высшее образование менеджера по инновациям может быть любым. Ценится техническое — МФТИ, МГТУ имени Баумана. Менеджеру по инновациям не помешает дополнительное образование: магистратура по инновационному менеджменту или второе высшее по специальности управление. Например, в Государственном университете управления есть программа магистратуры «Управление инновационным развитием бизнеса».
Кто такой менеджер по инновациям и как им стать?
Как и в большинстве других вещей, связанных с инновациями, роль менеджера по инновациям часто может быть весьма размытой. Кроме того, что варьируется название работы (глава по инновациям, директор по инновация, менеджер по инновационным портфелям и т.д.), некоторые из менеджеров по инновациям в действительности могут занимать должность директора или другую высокую должность, которые, разумеется, имеют несколько иные обязанности, но даже для них основа работы менеджера по инновациям остается неизменной.
В данной статье мы не будем разделять их, а рассмотрим, как цельную группу.
Прежде всего, стоит сказать, что менеджеры по инновациям не являются новаторами. Это довольно распространенное заблуждение как среди компаний, так и среди работников. Хотя есть, конечно, исключения, но, как правило, менеджеры по инновациям помогают формировать культуру и процессы, необходимые для успеха инноваций в конкретной организации, а также обучают этому других.
Менеджеры по инновациям также относительно часто управляют портфелем инновационных проектов, но они не несут ответственности за прибыль или убытки портфеля или его отдельные проекты, а отвечают за анализ портфеля и за определение возможностей для его развития.
Каковы ключевые навыки менеджера по инновациям?
Менеджеры по инновациям работают в довольно сложной среде и достаточно много взаимодействуют с различными стейкхолдерами. Поскольку инновация, по определению, заключается в создании чего-то нового, им также необходимо обладать широким спектром навыков, чтобы преуспевать в своей работе.
Поскольку общий список получится довольно длинным, сначала мы расскажем о том, что необходимо для успеха на работе, а затем погрузимся глубже, чтобы понять, что отличает лучшего менеджера по инновациям от просто хорошего.
Что формирует хорошего менеджера по инновациям?
В крупных организациях всегда существует множество процессов и разногласий, которые часто могут затруднить успех инноваций. Исследование этих вызовов и поиск путей их преодоления – это, как правило, одна из главных задач менеджеров по инновациям.
Если сотрудник успешно совмещает эти 2 навыка, он гарантированно будет хорошим работником, независимо от выполняемой им задачи. Но если он занимается инновациями, то этим дело не ограничится.
Как стать лучшим в своём деле?
Итак, чтобы стать отличным менеджером по инновациям и иметь ещё больше шансов на успех, вам действительно нужно стать большим, чем просто помощник или «активист». Лучшие менеджеры по инновациям формируют стратегию и общее видение инноваций, а затем успешно ведут других за собой.
Это, очевидно, требует большого объёма стратегических знаний, понимания будущих тенденций и технологий, деловой хватки, а также навыков лидерства и аналитического мышления.
Хотя менеджеры по инновациям не обязательно выполняют всю работу, связанную с внедрением новых проектов, они всё же должны уделять много внимания деталям и нести полную ответственность за тех, кто занимается внедрением. Это, в свою очередь, требует навыков и знаний, чтобы привлекать отдельных новаторов и отделы компании, многие из которых могут работать над самыми разными видами инноваций.
Конечно, говорить, что лучший менеджер по инновациям должен «знать всё» гораздо проще, чем реализовывать это на практике, т.к. список необходимых навыков и способностей довольно разнообразный и зависит от каждой конкретной ситуации. Тем не менее, это цель, к которой стоит идти, ведь она является основой успеха тех, кого называют «лучшими менеджерами по инновациям».
Любопытство – это топливо, которое запускает приобретение всех вышеупомянутых навыков, а также процесс инновационной деятельности в целом. С другой стороны, душевное равновесие необходимо для преодоления всей критики и множества неудач, с которыми вы неизбежно столкнетесь.
В дополнение ко всему вышесказанному, есть также много других важных факторов, таких как предпринимательские способности и умение добиваться успеха, креативность, эмпатия, умение налаживать связи, а также понимание многих различных отраслей и сфер бизнеса.
Интересно, что многие из атрибутов лучших менеджеров по инновациям часто считаются взаимоисключающими. Вы либо разбираетесь в технологиях и технике, либо занимаетесь бизнесом. Креативщик или аналитик. Исполнитель или руководитель. Однако это именно то, что отличает лучших менеджеров – способность решать проблемы и соединять части разных пазлов так, чтобы они способствовали формированию новых проектов.
Как стать менеджером по инновациям?
К сожалению, на самом деле не существует четкого пути в плане формального обучения. Многие из величайших новаторов и менеджеров по инновациям самоучки, а кто-то и вовсе оставил ВУЗ ради дела своей мечты, так что получение ученой степени точно не является обязательным требованием.
Большинство лучших новаторов и менеджеров по инновациям имеют опыт в науке и технике. Таким образом, если вы выбираете между различными областями образования, то лучше изучать технические специальности, но в сочетании с другими дисциплинам для расширения кругозора. В конце концов, ученому-компьютерщику гораздо легче разобраться в стратегии, чем бизнесмену, например, в искусственном интеллекте.
Итак, очевидно, что вы можете сделать что-то, чтобы помочь себе встать на правильный путь.
Во-первых, вам действительно нужно прочитать множество книг и усвоить большой объём информации. Как уже упоминалось, инновационная деятельность заключается в исследовании продукта и рынка, а затем в умелом внедрении проектов, которые будут решать проблемы и предоставлять отсутствовавшие ранее возможности.
Во-вторых, опытный менеджер по инновациям поможет вам значительно ускорить процесс обучения. Так что, если вы знаете кого-то, кто отвечает всем требованиям, постарайтесь привлечь его к наставничеству или обучить вас.
В конце концов, просто знания теории будет не достаточно. Практика даёт ответы на многие вопросы, а личный опыт даёт бесценные знания и навыки.
Таким образом, лучший способ стать менеджером по инновациям – это просто начать практиковать и учиться в ходе своей работы, получая максимум как от успехов, так и от неудач.
В заключение
Как уже упоминалось, инновации происходят из объединения существующих идей в совершенно новые, а затем из поиска путей их реализации. Хотя часто уже это может быть очень сложной задачей, всё же доведение инноваций до успеха в крупной организации, где существует несколько стейкхолдеров с различными интересами, добавляет еще один плюсик к карме.
Важно помнить, что даже если менеджер инноваций сам является новатором, он также должен нести ответственность за создание систем, процессов и культуры, в которой инновации не зависят только от нескольких ключевых игроков, а становятся регулярными и масштабируемыми для всей организации.
В конце концов, инновационная деятельность – это всегда нелёгкий процесс, поэтому этот путь точно не для робких людей, и он точно не наполнен одним лишь весельем и радостью.
Однако если вы готовы приступить к работе и столкнуться с неизбежными проблемами, инновации станут чрезвычайно увлекательным и полезным путем, на котором вы действительно сможете изменить существующую реальность.
Желаем удачи всем, кто идёт по пути инноваций!