манипулировать что это такое
Психологическое насилие: кто такие манипуляторы и как с ними бороться
Что такое манипуляция?
Манипуляция — это вид психологического воздействия, при котором один человек принуждает другого к какому-либо действию при помощи скрытой обманной тактики и получает от этого действия выгоду. В манипулятивной ситуации всегда есть как минимум два участника: «охотник»-манипулятор и жертва. При этом и жертвой, и охотником могут выступать сразу целые группы людей.
Манипуляцию отличают четыре характерных признака:
Представьте себе человека, который сообщает гиперопекающей матери о переезде или скорой свадьбе, а в ответ получает плач и жалобы: «Значит, я тебе не нужна, вот умру, и делай, что хочешь». Воспринимать это хладнокровно тяжело — многим в такой ситуации проще отказаться от собственных планов, чем справиться с чувством вины.
Если вы осознали, что делаете то, чего не хотите, только ради того, чтобы принести пользу или доказать что-то другому человеку — вы стали жертвой манипуляции.
Как устроена психология манипулятора?
Манипулятор воспринимает окружающих не как полноценных личностей, а как инструменты достижения своих целей. Однако неверно представлять манипуляторов как злых и исключительно токсичных персонажей — напротив, они могут казаться приятными и заботливыми людьми, которые действуют исключительно из лучших побуждений и вам на благо. Манипуляторы страдают и сами, поскольку воспринимают окружающий мир как потенциальную угрозу и чаще всего никому не доверяют.
Где можно столкнуться с манипуляциями?
В любой сфере и в любой ситуации, где человек может получить для себя какую-то выгоду. Дети могут манипулировать родителями, недобросовестные маркетологи — клиентами, а политики — электоратом. Манипуляторами чаще всего оказываются члены семьи, друзья, сексуальные или деловые партнеры.
Как манипулятор воздействует на жертву?
Чтобы заставить человека действовать в своих целях, манипулятор нащупывает в жертве некую внутреннюю «мишень» — например, чувство жалости или стыда. Так действуют уличные мошенники или аферисты, которые собирают пожертвования для несуществующих детей. Близко знакомые манипуляторы действуют тоньше — некоторые годами втираются в доверие, чтобы потом использовать самые глубокие душевные раны и комплексы жертвы.
Манипулятор всегда действует осознанно?
Нет. Иногда люди переносят в зрелый возраст привычные детские модели поведения. Например, ребенка воспитывали холодные родители, и единственным способом получить внимание от них был плач. Постепенно человек привыкает, что можно получить желаемое только через слезы, и проигрывает этот сценарий во всех сферах, от семьи до работы. Однако чаще встречаются вполне осознанные манипуляции.
Кажется, я манипулятор. Что с этим делать?
Поможет рефлексия и работа над собой. Осознайте, что вы теряете, прибегая к манипуляциям: возможно, вы неосознанно портите отношения с близкими людьми или рушите свой бизнес. Отказаться от скрытого воздействия на людей может быть сложно, если это приносит «охотнику» ощутимые выгоды.
Кажется, мной манипулируют. Что делать?
Есть несколько способов выйти из позиции жертвы:
Значение слова «манипулировать»
[От франц. manipuler]
Источник (печатная версия): Словарь русского языка: В 4-х т. / РАН, Ин-т лингвистич. исследований; Под ред. А. П. Евгеньевой. — 4-е изд., стер. — М.: Рус. яз.; Полиграфресурсы, 1999; (электронная версия): Фундаментальная электронная библиотека
МАНИПУЛИ’РОВАТЬ, рую, руешь, несов. (книжн.). Производить манипуляции.
Источник: «Толковый словарь русского языка» под редакцией Д. Н. Ушакова (1935-1940); (электронная версия): Фундаментальная электронная библиотека
манипули́ровать
1. производить сложные действия руками, инструментами и т. п., управляя кем-либо, чем-либо, перемещая кого-либо, что-либо ◆ Внимательно прислушивался ко всем указаниям режиссера, ― как манипулировать метлой, куда глядеть и проч. М. В. Вишняк, «Дань прошлому», 1953 г. (цитата из НКРЯ) ◆ Современные методы молекулярной биологии позволяют манипулировать отдельными молекулами — с помощью белков-ферментов разрезать и склеивать их в нужных местах, строить тонкие пленки или даже собирать цепи заданной структуры, присоединяя звено за звеном к исходной молекуле. Григорий Львов. Компьютер строят биологи, «1989» // «Техника — молодежи» (цитата из НКРЯ) ◆ Очень важно, чтобы дети имели возможность свободно манипулировать деталями конструктора, самостоятельно открывая способы их крепления, создавая разнообразные фигурки и постройки. Е. О. Смирнова, Т. В. Ермолова, С. Ю. Мещерякова, «Развитие предметной деятельности и познавательных способностей: игры и занятия с детьми», 2008 г.
2. цирк. показывать фокусы, основанные на ловкости рук
3. использовать что-либо для решения каких-либо сложных интеллектуальных задач, выстраивания сложных рассуждений, осуществления сложных вычислений и т. п. ◆ Он свободно манипулирует в уме многозначными числами. Виктор Пекелис, «Чудо-счетчики», 1974 г. // «Техника — молодежи» (цитата из НКРЯ) ◆ Машина не только в совершенстве освоилась с любыми системами счисления, но знает также и алфавит, манипулирует текстами. Юрий Баяковский, Владимир Галактионов, «Микроскоп в неведомый мир», 1977 г. // «Техника — молодежи» (цитата из НКРЯ) ◆ Ребенок свободно манипулирует условиями игры, рассматривает любые варианты решений, учится находить лучше из них. Анна Тоом, «Представления с участием зрителей», 1987 г. // «Знание — сила» (цитата из НКРЯ)
4. скрыто управлять кем-либо против его воли, обычно с помощью приёмов идеологического и психологического воздействия, с целью получить одностороннее преимущество либо возбудить у объекта таких действий намерения, не совпадающие с его актуально существующими желаниями ◆ По большому счёту ― это исключительно идеологическая борьба ― борьба за право манипулировать сознанием. Павел Мацкевич, «К какому храму мы ищем дорогу?», 2003 г. // «Лебедь» (цитата из НКРЯ) ◆ Денег наворовали, купили средства массовой информации и манипулируют общественным мнением. «стреча с родными», 2000 г. // «Коммерсантъ-Власть» (цитата из НКРЯ)
Делаем Карту слов лучше вместе
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать Карту слов. Я отлично умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я обязательно научусь отличать широко распространённые слова от узкоспециальных.
Насколько понятно значение слова примиренчество (существительное):
Хочешь манипулировать людьми с помощью слов? 14 техник
Как манипулировать людьми с помощью слов? Все просто! Нужно только разобраться в теории.
Общение между людьми – это неотъемлемая часть нашей жизни. Когда вы сталкиваетесь с людьми, вы так или иначе попадаете под манипуляцию. Более того, вы сами используете эти приемы в отношении других. Большинство людей ошибочно думает, что манипуляция всегда носит отрицательный характер. Однако способы манипулирования часто используются для достижения положительного эффекта в работе, отношениях, общении с людьми. В сегодняшней статье мы с вами подробно рассмотрим следующие вопросы манипулятивного общения:
Манипуляция – психология общения с людьми
Манипулятивное общение в теории психологии направлено на извлечение выгоды от собеседника. Это происходит путем использования различных приемов (лесть, обман, демонстрация доброты, ложной влюбленности и т.д.). Все идет в зависимости от особенностей личности манипулятора и самого манипулируемого.
Манипуляции являются разновидностью монологического общения. Эти взаимоотношения складываются при неравноправных позициях партнеров, которое может быть императивным и манипулятивным:
Способы и приемы манипулирования достаточно обширны. Однако стоит помнить, что главная их цель – это подчинение своей воле другого человека.
Какие типы людей наиболее подвержены манипуляции
Составить единый портрет человека, подвергающегося манипуляциям, достаточно сложно. Каждый из нас обладает уязвимыми чертами личности, на которые может надавить потенциальный манипулятор.
В науке психологии выделяются определенные типы людей, которые могут стать потенциальной жертвой манипуляции:
Определив, к какому типу личности вы относитесь, вы можете предугадать манипуляцию.
Психологический портрет манипулятора
Каждый манипулятор – тонкий психолог. Часть людей, использующих манипуляции в своей жизни, делают это неосознанно. На подсознательном уровне они определяют, через какие качества манипулируемого они могут добиться своей цели. Осознанные манипуляторы же способны определить тип личности человека. После выявить слабые стороны, черты характера, через которые он может подчинить его волю.
Как и с портретом потенциальной жертвы, определить конкретный тип личности для манипулятора достаточно трудно. Важно знать, что это могут быть:
Для выявления манипулятора важно знать его поведенческие черты:
Манипулятор в отношениях с людьми так или иначе будет проявлять часть этих перечисленных признаков. Видя такой вид поведения – будьте настороже!
Виды манипуляторов
В психологии манипуляторы условно подразделяются на активных и пассивных. Это разделение связано с тем, какие роли они берут на себя в отношениях.
Для такого вида характерно использование активных техник влияния и доминирования над человеком. Например, видом такого манипулирования может быть установление тотального контроля над другим человеком. Выделяют следующие типы активных манипуляторов:
Это вид манипуляторов выстраивает свои отношения с людьми, изначально ставя себя в позицию подчинения. В конфликтных ситуациях выступая в роли «жертвы», давя на чувство вины партнёра. Такой вид манипуляторов подразделяется на следующие типы:
Виды манипуляций в психологии — 14 Способов
Спектр приемов манипулятора достаточно широк и перечислить все практически невозможно. Использование каждого обуславливается личностью самого манипулятора и непосредственно манипулируемого.
Газлайтинг
Газлайтинг представляет собой способ управления волей человека. При нем ставится под сомнение правильность мыслей партнёра. Это непосредственно сказывается на его уверенности в себе и в своих действиях. Цель манипулятора в данном случае – это убеждение другого в неправильности восприятия им сложившейся ситуации. Это может сопровождаться внушением ложного чувства вины.
Примером газлайтинга может быть ситуация, когда партнёр постоянно убеждает вас в том, что проблемы выдуманы и незначительны. При этом он будет ставить по сомнение адекватность вашего поведения, указывая на нарушение душевного здоровья. Такие манипуляции могут сопровождаться фразами:
При газлайтинге не давайте манипулятору заставить вас поверить в свою необъективность и неправоту.
Проекция
Проекция – это метод манипулирования, когда человек перекладывает вину на другого, постоянно ищет оправдание совершаемым действиям. В данном случае манипулятор воспринимает партнёра в качестве «жертвы», которая постоянно подвергается обвинению.
Например, патологический лжец может обвинять своего партнёра во вранье. Работник, который не прикладывает должных усилий для выполнения своих задач, может считать начальника неэффективным. Это нужно, чтобы не соглашаться с фактом недостаточных усилий для выполнения работы.
Бессмысленный разговор
Данный метод манипуляций характерен для эгоистичных и деструктивных личностей. Цель манипулятора – сосредоточение внимания партнёра на себе.
Бессмысленный разговор может выражаться также и в конфликтах «на пустом месте». То есть когда в совокупности используются приемы газлайтинга, проекции, подмены понятий. При использовании такого метода, манипулируемый не понимает, каким именно образом ввязался в разговор и почему так долго его продолжает.
Что делать, чтобы эта манипуляция не сработала с вами? Держитесь в стороне от открытых и острых дискуссий с провокатором.
Голословные высказывания
Голословные высказывания представляют собой нежелание манипулятора разбираться в мелочах вашей аргументации. Например, в обобщении, основанном на отдельных словах, вырванных из контекста. Цель манипулятора – обесценивание явлений, мнений другого человека.
При голословных высказываниях любой аспект проблемы может быть раздут настолько, что серьезный разговор становится невозможным. Например, вы говорите человеку, что его поведение неприемлемо. В ответ он тут же делает голословное утверждение о вашей сверхчувствительности.
«Ты вечно всем недоволен» или «Тебя вообще ничего не устраивает».
Подмена понятий
Такая манипуляция основана на переворачивании фактов с ног до головы. То есть на использовании громких выражений и фраз, вырывании слов из контекста разговора. Манипулятор в данном случае делает поспешные выводы. То есть основывается на своих собственных эмоциональных реакциях, не выслушивая вас в разговоре до конца.
Эта манипуляция чаще всего характерна для конфликтных ситуаций. Например, вы высказываете партнёру свои переживания о том, что он повысил на вас голос. Не дослушав ваши доводы до конца, манипулятор начинает говорить подобные фразы: «Я, значит, для тебя плохой?», «А ты идеальный(ая)?», «Ну раз я тебе так противен».
Защита от подмены понятий заключается в выстраивании чётких границ с таким человеком путем уверенности в своей собственной позиции. Также возможности ее доказать и прекращении разговора с манипулятором. Ведь, как правило, не перестает беспричинно обвинять вас в том, чего вы не говорили.
Смена темы
Этот метод используется для отступления от обсуждаемой темы. Она нежелательна для манипулятора и его цель — перевести ваше внимание на совершенно другой вопрос.
Чтобы это не сработало с вами, повторите свой вопрос или утверждение и не отвлекайтесь от оригинальной темы.
Угрозы
Такая манипуляция является характерной для активных манипуляторов, использующих ультиматумы и угрозы. Цель манипулятора – это условное наказание партнёра за несогласие с ним. Манипулятор такого типа не приемлет компромиссы и иногда может высказывать угрозы в форме шутки.
Для защиты от такой манипуляции – ответьте на угрозу отказом подчиниться в аналогичной шутливой форме. Если же манипулятор продолжает угрожать и ставить условия, закончите общение.
Оскорбления
Самая распространенная манипуляция с помощью слов – оскорбления. Она также характерна для активных манипуляторов. Их цель – спровоцировать ответную реакцию партнёра путем оскорблений и неоправданной критики.
Главное при использование такого метода в отношении вас – не реагируйте на оскорбления.
Дрессировка
Дрессировка применяется манипулятором для подчинения человека, обесценивания его желаний, мнений. Цель манипулятора – полный контроль над действиями другого путем вырабатывания необходимого для манипулятора поведения у партнёра.
Сплетни
Такой манипуляции чаще всего подвержены люди ранимые, зависимые от мнения окружающих. Цель манипулятора – разрушение репутации партнёра, его самооценки путём сплетен, клеветы и слухов.
От любви до ненависти
Этот метод основан на технике приближения-отдаления. Цель манипулятора – стирание личных границ жертвы, возникновение зависимости от отношений у манипулируемого.
Распознать его достаточно просто. Манипулятор демонстрирует противоречивое поведение: от безграничной любви, до полной ненависти и игнорирования.
При таком виде манипуляций главный способ защиты – прекращение любых контактов с таким человеком.
Триангуляция
Манипуляция основана на подтверждении своей правоты путем привлечения в спор постороннего человека. Манипулятор преследует одну цель – провоцирование неуверенности партнёра в собственном мнении.
Чтобы противостоять триангуляции, ответьте манипулятору собственной «триангуляцией». Найдите поддержку третьей стороны, неподвластной ему. И не забывайте о том, что ваша позиция тоже имеет ценность.
Манипуляция чувством стыда
Метод основан на подчеркивании ваших недостатков, прививании за них чувства вины.
Такая модель поведения часто встречается в отношениях родителей и детей. Ругая ребенка за проступок, родитель использует фразы «Как же тебе не стыдно?».
Итогом данной методики является понижение самооценки человека, который подвергается манипуляции.
Чрезмерный контроль
Контроль как вид манипуляции бывает материальным, эмоциональным, социальным. Цель манипулятора — полное завладение чувствами, жизнью, эмоциями человека. Это является формой психологического насилия.
Для противостояния манипулятору сохраняйте контроль над собой, право на личную жизнь.
Всегда ли плохо быть манипулятором
Мы уже говорили о том, что каждый из нас является манипулятором. Всегда стоит помнить – манипуляторы не всегда отрицательные личности. Возможность человека управлять другими может способствовать достижению личной или общей цели без ущерба окружающим.
Многогранность манипуляций заключается в том, что часто они используются для предотвращения конфликтов. Главный аспект состоит лишь в этической стороне вопроса – вы скрытно используете человека.
Если изучите искусство манипуляций, вы можете использовать приобретенные навыки в положительных целях. Например, в улучшении взаимоотношений с партнёром, предотвращении ссор и конфликтов. Главное – помнить, что при положительной манипуляции нельзя использовать агрессивные методы. Например, тактики унижения и насильственной подавлении воли человека. Ваши действия должны быть направлены по большей части на аккуратное побуждение человека к действиям.
Как научиться манипулировать людьми?
Как манипулировать людьми с помощью слов? Данный вопрос достаточно сложен. Поведение будет зависеть от той сферы, на которую вы хотите оказать влияние:
Для эффективного манипулирования достаточно правильно подобрать тактики и методы.
Для начальных шагов искусства манипулирования необходимо:
Указанный краткий перечень правил – это только первые шаги в изучении искусства манипуляций. Ваше совершенствование в этом может продолжаться бесконечно – путем чтения соответствующих книг, а также практики. Следуя этим правилам, вы точно поймете, Как научиться манипулировать людьми!
Манипуляции – это неотъемлемая часть нашей жизни, нашего общения с людьми. Зная все приемы и способы манипуляции – вы можете вовремя защитить себя от разрушительных действий манипулятора. С другой стороны, использование манипулятивных тактик может помочь вам в достижении целей без ущерба для других.
Здравствуйте! Меня зовут Леонид Прохоров. Я закончил Кубанский государственный университет в 2000 году. И вот уже больше 20 лет я успешно помогаю людям решить свои проблемы в отношениях. Работаю частным психологом, издаю статьи в некоторых известных журналах по психологии, так же обучаю молодых психологов. В этом блоге постараюсь максимально раскрыть и помочь вам решить проблемы с вашей второй половинкой, друзьями и родственниками. Я намерен развеять миф о том, что любовь живет всего 2 года. Хотите узнать как? В своих статьях я Вам докажу, что любые проблемы в отношениях можно решить и это под силу именно Вам!
Что такое манипуляция, как распознать и грамотно защититься от нее
Приветствую вас, уважаемые подписчики и гости блога!
В ходе соцопроса, проведенного среди сотрудников российских компаний, было выяснено, что около 90 % респондентов считают, что их коллеги часто ими манипулируют, более 50 % признались, что и сами умеют применять те или иные способы психологического воздействия. Но вот четко сформулировать, что такое манипуляция, и привести конкретные примеры смогли лишь 5 % опрошенных.
Сегодня мы с вами узнаем, что кроется под этим понятием, как нами манипулируют близкие люди и маркетинговые слоганы, а также рассмотрим способы, которые помогут противостоять такой психологической атаке.
Определение понятия
Википедия определяет психологическую манипуляцию как тип социального воздействия, направленный на изменение восприятия или поведения других людей посредством скрытых, обманных или насильственных тактик для удовлетворения интересов манипулятора.
Если простыми словами, то манипуляция – это использование различных психологических методов и техник, с помощью которых манипулятор, в угоду собственным целям, заставляет свою жертву реагировать или поступать тем или иным образом.
Скрытым мотивом манипуляторов, как правило, является желание обрести власть и контроль над другими людьми. Манипуляторы отлично знают, на какие “кнопки” своей жертвы нужно успешно нажать. В числе подобных уязвимостей:
Вероятность успеха манипуляции увеличивается в следующих случаях:
Примеры манипуляций
Каждый из нас так или иначе является жертвой манипуляции. Даже сами манипуляторы, которые мастерски управляют реакциями людей в одной сфере, не застрахованы от чужих подобных уловок в другой сфере.
Каждый из нас желает хороших, доверительных, честных, уважительных отношений с кем бы то ни было. При этом наш эгоизм не дает нам построить такие отношения. Каждому хочется быть правым, каждый стремится добиться желаемого. Поэтому мы так часто идем на манипуляции и так часто им подвергаемся. Кстати, о манипуляциях в общении вы можете прочесть отдельную статью.
Взаимодействие в рамках делового партнерства редко обходится без манипуляций. Ситуация, когда во время переговоров одна сторона пытается всеми способами добиться максимально выгодных для себя условий сделки, пуская в ход психологическое давление, является вполне обычным явлением.
Навязчивая реклама, играющие на людских слабостях слоганы, пропаганда государственных телеканалов – все это отлично продуманные продукты манипуляции, на которые ведется каждый из нас. Ценник в 999 рублей вместо 1 000 заставляет нас думать, что товар намного дешевле, призыв “Ведь ты этого достойна!” побуждает к мыслям, что и правда достойна, и заставляет купить то, что нам далеко не всегда нужно.
Увы, избалованные нами дети являются хорошими манипуляторами. Чтобы получить новую игрушку или выпросить дополнительное время игры за компьютером, они могут пускать в ход различные “инструменты”: истерики, упреки в нелюбви, пустые обещания и т. п.
Примеры психологических манипуляций с целью обмана: СМС от липовых родственников, попавших в беду, продажа медицинских аппаратов, якобы излечивающих ото всех болезней, установка ненужных фильтров для воды путем убеждения в непригодности ресурсов из водопроводного крана и т. д.
Портрет манипулятора
Американский психолог и психотерапевт Эверетт Шостром описал 4 базовых принципа, на которых строится отношение манипулятора к жизни и к окружающим его людям:
Признаки психологического манипулирования
Узнаем, как можно понять, что тобой манипулируют:
Техники, используемые манипуляторами
Давайте посмотрим, какими методами чаще всего пользуются манипуляторы для того, чтобы получить от других людей желаемое:
Отдельно хочется сказать о таком виде манипулирования, как преобразование информации. Здесь можно выделить несколько вариантов:
Способы и методики сопротивления
Рассмотрим, как грамотно противостоять манипуляциям.
Чаще всего манипуляция носит скрытый характер и имеет свой продуманный сценарий. Дать отпор такому воздействию можно в три шага:
Излюбленная тактика манипуляторов-агрессоров – вывести оппонента из равновесия и тем самым избежать конструктивного диалога. Реакция жертвы на подобное жесткое воздействие, как правило, бывает двух видов: пассивная (замыкание в себе, слезы, обиды) либо активная (ответная агрессия). Манипулятора устраивают оба варианта. Ваша задача – не поддаваться на провокации и держать эмоции под контролем. Если давление продолжится, прервите диалог и покиньте агрессора.
Манипулятор, который задается целью получить согласие своей жертвы, рассчитывает на то, что отказать ей будет неудобно. Услышав невнятное “нет”, он продолжит давить на чувства вины, стыда, страха, справедливости. Сломайте сценарий и твердо ответьте отказом.
Не нужно испытывать вину за то, что вы выдержали свои границы и не взвалили на себя чужие обязанности. Честная просьба всегда учитывает вероятность отказа, а манипулятивная – нет. Нельзя быть добрым и отзывчивым человеком для всех, но вот корректным и вежливым – вполне.
В некоторых случаях можно воспользоваться статусными и ролевыми методами защиты: “Я, как женатый человек, не могу на это пойти”, “Как друг, я тебе сочувствую, но как специалист, вынужден отказать” и т. п.
Если манипулятор стремится выставить напоказ вашу некомпетентность или уязвимость, можно действовать по плану:
К примеру, во время переговоров или беседы оппонент с ухмылкой отмечает, что у вас трясутся руки. Отвечайте: “Да, вы правы. Сейчас решается важный для меня вопрос и результат мне небезразличен”. Манипулятор будет рассчитывать на то, что поставил вас в тупик и унизил, а своей тактикой вы сломаете его сценарий и выйдете из ситуации с достоинством.
В случае со СМИ самая распространенная техника воздействия – это игра на чувствах и эмоциях аудитории. Почаще спрашивайте себя о том, а кому выгодна моя реакция. Уточняйте и перепроверяйте информацию, избегайте чрезмерно эмоциональных статей и эфиров.
Заключение
Мы с вами разобрали, что значит манипулирование, какими способами оперируют манипуляторы и как грамотно противостоять их воздействию.
Напоследок хочется выразиться словами одного бизнес-тренера: “Берегите свой мозг и думайте. Если не будете думать вы, это будут делать за вас. Если уже не делают”.
И помните: спокойная, эмоционально нейтральная реакция сбивает с толку любого, даже самого искусного провокатора.
А если вы считаете, что лучшая защита – нападение, рекомендую ознакомиться со статьей о том, как манипулировать людьми.
Вместе с вами тему разбирала Ксения Молоканова. Всем доброго дня и до скорого!