Аналитика и статистика в Telegram любого канала и чата
Количество активных пользователей Telegram достигло 200 млн человек в месяц. Маркетологам важно знать, что делают эти люди: какие каналы читают, как активно переписываются.
Разбираемся, как анализировать площадки в Telegram и смотреть статистику с помощью бесплатных инструментов.
Какие площадки и метрики есть в Telegram
В Telegram есть два вида площадок — каналы и чаты. У них свои метрики и возможности их аналитики.
Канал — место, где появляются сообщения только от авторов.
Показатели для измерения в каналах:
Группа/Чат — диалоги с большим количеством участников.
Показатели для измерения:
Инструменты для анализа Telegram
На рынке создано несколько инструментов для аналитики Telegram. Рассмотрим три из них: для анализа каналов, анализа чатов и контента.
Аналитика каналов в Telegram: Tgstat
Это некоммерческий проект, где собраны данные более 10 000 русскоязычных Telegram каналов. При этом вся статистика Telegram каналов открыта, ее может смотреть любой желающий. Данные автоматически обновляются каждый день.
На сайте проекта также создан рейтинг Telegram-каналов, где площадки разделены по разным категориям и сравниваются между собой по нескольким параметрам: подписчики, скорость прироста, просмотры, индекс цитирования. При планировании рекламы можно использовать эти данные Telegram аналитики.
Tgstat дает следующую статистику Telegram каналов:
Инструмент строит графики на основании статистическиих данных аналитики Telegram. Их можно перестроить за разные периоды времени.
Ограниченный функционал сервиса доступен в боте @TGStat_Bot. Здесь собирается сводная статистика по Telegram.
Аналитика чатов в Telegram: Combot
Для анализа чата, добавьте в него Combot. Инструмент анализирует активность участников и популярность чата.
В Telegram вы сможете найти его по ссылке: @combot. Чтобы увидеть статистику чатов в Telegram, вызовите бота в переписке по команде /stat. Он отправит ссылку на статистику для вашей группы.
Combot дает статистику по следующим показателям:
Также Combot показывает в Telegram статистику для каждого пользователя, определяет самых активных участников, количество дней, когда пользователи проявляют активность.
У сервиса есть свой рейтинг чатов. Здесь списки чатов разделены по странам, а также есть общий рейтинг для площадок со всего мира.
Аналитика контента в Telegram: Popsters
Чтобы найти самые популярные публикации и понять, какой контент лучше работает на канале, используйте Popsters. Сервис работает со всеми существующими каналами. Вам не нужно быть администратором или устанавливать бота, чтобы провести анализ. Благодаря этому можно сравнивать между собой разные каналы: например, чтобы оценить активность конкурентов или подобрать каналы для размещения рекламы.
Инструмент находит посты, которые набрали больше всего просмотров или получили самый высокий VR (Visibility Rate). Эта метрика Telegram аналитики оценивает степень видимости публикаций, то есть, какой процент подписчиков видели пост.
В Popsters.ru можно узнать и оценить самые удачные дни недели и время суток для публикации.
А еще в Popsters можно выгрузить весь контент канала за нужный период.
Кроме того, сервис анализирует:
Вы можете изучить каждую метрику за необходимый период:
Выводы
Попробуйте бесплатный пробный тариф Popsters чтобы получить статистику активности до 10 любых страниц в следующие 7 дней
Аналитика и статистика Телеграм
Статистика Телеграм – важнейший инструмент для правильного развития, которым нужно овладеть в совершенстве. Если вы планируете развивать свой канал, без глубинных знаний аналитики не обойтись! Также эта статья будет интересна тем, кто хочет сотрудничать или покупать рекламу в других пабликах – некоторые показатели могут многое сказать о тактике ведения.
Как узнать статистику своего канала
Статистика канала Телеграмм доступна для просмотра администратору – это отличная новость, ведь всю нужную информацию можно получить сразу через мессенджер! Обратите внимание, что воспользоваться опцией могут только владельцы и админы каналов, на которые подписано более тысячи человек – при этом админ должен иметь право на публикацию сообщений.
Пора узнать, как посмотреть статистику канала в Телеграмме – этим инструментом нужно научиться пользоваться!
Перед вами вся интересующая вас информация – давайте попробуем рассмотреть подробнее?
Вы сразу увидите сводные данные за последнюю неделю – сюда входит следующая информация:
1. Количество подписчиков и прирост
Аналитика Телеграм позволяет посмотреть, сколько человек подписаны на ваш канал в целом – рядом отображается число пользователей, подписавшихся за последнюю неделю. Этот показатель статистики позволяет понимать, насколько действенной была запущенная реклама, работает ли перенаправление трафика с других ресурсов (соцсети или каталоги). Если происходит отписка – нужно менять контент-стратегию. Массовый уход участников говорит о неверном выборе способа ведения канала.
2. Количество просмотров публикаций
Этот раздел статистики Телеграмма также напрямую повлияет на формирование вашей контент-стратегии. Произошел спад просмотров? Нужно задуматься о том, что вы постите и пересмотреть время выпуска новых постов! Попробуйте сменить формат, выкладывать информацию чаще или наоборот, реже. Если пошел прирост статистики – похвалите себя и продолжайте в том же духе.
3. Число пользователей с включенными уведомлениями (в процентах)
Очень важный показатель статистики канала Telegram, который поможет определить возможность размещения рекламы на канале (и ее стоимость). Чем выше процент людей, включивших уведомления – тем больше шансов, что посты будут замечены!
Обратите внимание – если процент включивших очень низок, стоит прекратить выкладывать посты слишком часто. Возможно, вы просто раздражает аудиторию. При этом не стоит забывать, что очень многие выключают любые оповещения, вне зависимости от качества контента и частоты его появления.
4. Количество репостов
Все просто – чем чаще подписчики делятся вашими постами с другими пользователями, тем лучше. Увеличивает охваты, поднимает интерес к каналу, привлекает новых участников.
Продолжаем проводить аналитику Телеграм-канала – на очереди другие важные показатели, позволяющие увидеть динамику развития или спада более подробно.
Подписчики
Здесь можно выбрать временной промежуток статистики для просмотра изменения динамики подписчиков по дням – достаточно просто передвинуть ползунок, который расположен снизу. Доступны отрезки от 10 дней до трех месяцев.
Перед вами симпатичный и понятный график с двумя линиями. Зеленая показывает подписавшихся пользователей, красная демонстрирует отписавшихся.
Очень удобно – этот инструмент аналитики Телеграмм позволяет увидеть резкие скачки подписок/отписок в определенные дни. Впоследствии вы можете изучить публикации за выбранное время и понять, что вызвало отток или приток участников.
При этом не стоит зацикливаться на плавном снижении числа подписчиков – это нормальное явление, которое постепенно нивелируется приростом. Беспокойство должны вызывать резкие скачки.
Уведомления
Это самый неоднозначный раздел статистика Телеграм канала – включение или отключение оповещений может быть не связано с качеством и количеством контента. Вспомните о пабликах, на которые вы подписаны – вам могут быть бесконечно интересны посты, но отвлекаться на входящие уведомления не всегда удобно.
Тем не менее, обратить внимание стоит. Вы можете отследить, после каких постов график отключений резко пошел вверх (он подсвечен красным цветом) и понять, какой тип контента вашим подписчикам не нравится. Аналогично можно сказать о частоте постинга – иногда действительно стоит снизить обороты.
Вы можете выбрать временной промежуток статистики – последние 10 дней минимум и последние три месяца максимум.
Просмотры по часам
Здесь вы увидите Graphics голубой и синей линиями – один из них показывает данные по последней неделе, второй показывает аналитику Telegram по предыдущей неделе. Линии демонстрируют количество просмотров постов по часам – сбоку вы увидите временную шкалу. Сравните показатели разных недель: если они приблизительно равны, их можно использовать для определения времени основной активности подписчиков. Именно в эти временные периоды стоит выкладывать рекламу или важные посты.
Источники просмотров
Чуть более сложный график для аналитики Телеграмм-канала, который позволяет посмотреть откуда получены просмотры постов. В графике вы найдёте несколько метрик:
Что дают эти метрики статистики? Вы можете отследить эффективность публикаций и посмотреть, откуда именно приходят просмотры.
Источники новых подписчиков
Здесь вы увидите метрики Телеграмм, позволяющие отследить, откуда приходят новые подписчики. Категорий несколько. Не будем останавливаться на них подробно, перечислим лишь названия: поиск, группы, каналы, личные чаты, ссылки.
Зачем нужна подобная статистика? Вы можете понять откуда приходит наибольшее количество новых участников. Так вы оцените эффективность рекламы и размещения ссылок на сторонних ресурсах. Отличный способ понять, насколько грамотно вы оптимизировали паблик.
Языки
Ненадолго остановимся на этой вкладке статистики канала в Телеграмме – тут можно увидеть, на каком языке говорит ваша аудитория. Поможет при размещении рекламы.
Активность
Синяя линия покажет количество просмотров, а жёлтая – статистику репостов по дням. В определённые дни просмотров или постов будет больше – этот контент нравится вашим подписчикам, соответственно, делайте больше подобных публикаций.
Недавние посты
В этом разделе отражены недавние публикации – около названия каждый из них стоит небольшая метрика Телеграм, включающая количество просмотров и количество репостов. Посмотрите, что вызывает наибольший отклик аудитории и сделайте упор на подобный контент.
А напоследок расскажем, как посмотреть статистику канала Телеграм другого пользователя! Вы не можете забраться в чужие настройки – но можете воспользоваться специальными сервисами, где отображены все важные показатели. Рекомендуем TGstat и Telemetr.
Вы узнали, как посмотреть статистику в Телеграмме – своего или чужого канала. Не забывайте, мало просто просматривать показатели, ими нужно уметь управлять. Если вы хотите привлечь большую аудиторию, продавать рекламу и зарабатывать – нужно грамотно выстраивать стратегию развития. Инструменты аналитики в этом помогут!
Онлайн статистика в Telegram
Вам нравится процесс ожидания? Когда необходимо сидеть и ждать, пока одна из статистик/аналитик/метрик загрузится…
«Но у нас все нормально, — ответите вы. — У нас крутые спецы, наши страницы грузятся за доли секунд, мы даже кешировать умеем.»
А как на счет мобильного интернета? Когда приходится окунаться в прошлое, лет на 10 назад и можно угадать элементы верстки по мере рендеринга страницы?
Метод, описанный ниже, не претендует на оригинальность, я думаю, что найдутся хабровчане, которые давно уже им пользуются, я лишь хочу открыть его в массы.
В наше время информацию хочется получать секунду назад, может быть в ближайшем будущем, ее научатся вживлять прямо в мозг, кто знает…
bot покажи мне статистику
……
снова думаем, опять ждем…
Такой подход используют многие, и мы тоже. Но сейчас я хочу предложить вам один вариант, который сделал мою нервную систему немного крепче. Нет никаких команд, никакого ожидания, открыл телеграмм выбрал нужный чат и… все! Данные уже там!
Все просто, нас спасет один метод:
Догадались? Да, все верно:
Где-то за городом, это порой чуть ли не единственный способ, иметь актуальные данные.
И не забудьте добавить «нужных людей», до того как создадите сообщение, так как обновленные данные будут им не доступны.
Примерно вот так это выглядит у нас:
Надеюсь хак, описаный в статье, кому-нибудь пригодится, всех благ!
Как считать статистику в Telegram
Нина Белая вместе с руководителем Combot.org Федором Скуратовым специально для «Нетологии» разобрались, как считать просмотры и эффективность публикаций в Telegram.
Специальных функций для подсчета статистики канала или чата в Telegram пока нет. Доступен только «глаз» — число просмотров поста, которые никак не структурированы. Сюда входят репосты в другие каналы и групповые чаты, плюс диалоги между пользователями. Еще администратор видит количество подписчиков. Рассказываем о 6 способах все же посчитать эффективность в Telegram.
Считаем посетителей чата с помощью репоста из приватного канала
Чтобы применить этот способ, создаем приватный канал, где вы — единственный участник. Пишем в нем сообщение и репостим в интересующий чат. Счетчик в приватном канале покажет нам только тех читателей, которые увидели сообщение в чате.
Используем закрепленную запись
Закрепленная запись настраивается администратором. Она отображается вверху окна чата. Снова пользуемся приватным каналом, чтобы оттуда репостнуть публикацию в чат. Каждый посетитель чата оставляет один просмотр закрепленной записи, даже если он не присоединяется к обсуждению.
Считаем для канала среднее число просмотров
Владельцам каналов со сложившейся аудиторией полезно подсчитать среднее число просмотров записей. Здесь нужны простые математические действия: сложили количество просмотров, разделили на число постов. Все что значительно выше этого числа — читатели со стороны, без учета органических пользователей. Этот показатель пригодится, если вы, например, тестируете промо-акцию или решили изменить контент. Вы увидите, работает ли это на привлечение аудитории в канал.
онлайн-курс нетологии
SMM-менеджер
Анализируем данные метрик DAU/WAU/MAU
Данные метрик DAU/WAU/MAU в Telegram сейчас: 1 / 2.3 / 4.6 соответственно. Об этом пишет в своем канале «Телеграм-маркетинг» Фёдор Скуратов.
Например, в день публикации вы засекли DAU 100 просмотров. Через неделю получили WAU в 230, а через месяц у вас MAU 460 просмотров соответственно. Такие показатели или близкие к ним означают, что аудитория жива и контент ей интересен. Если же пост серьезно не добирает, аудитория ушла из вашего канала.
Применяем UTM-метки
Если вы публикуете ссылку на канал, используйте UTM-метки. Этот инструмент работает с Google Analytics, где обрабатываются такие UTM-параметры, как:
Компоновщики ссылок типа utmurl.ru или urlutm.ru помогают собрать нужные параметры, впоследствии GA сортирует их значения.
Важная деталь: ссылки с UTM-метками выглядят громоздко. Сократив ссылку специальными сервисами, вы получите еще больше полезных сведений о читателе.
Сокращаем ссылки специальными сервисами
Сервисы типа goo.gl или bit.ly сокращают ссылки на публикации и собирают данные о пользователях. Каждый, кто переходит по такой ссылке, сообщает вам свое местоположение, версию ОС и время перехода. Данные оформлены в понятные диаграммы и графики. Если в вашем канале много ссылок на сторонние ресурсы — используйте такие сервисы.
Для продвижения каналов есть два основных инструмента. Первый — это маркетинг вне Telegram: размещение ссылок на своем сайте, в ФБ, в ВК и в целом нагон трафика «снаружи». Большая часть аудитории не подписана ни на какие каналы, и ваш будет первым.
Надо учесть, что и ФБ, и ВК блокируют рекламу Telegram, поэтому рабочие форматы платного размещения — биржа рекламы, например Sociate, или ручной посев в сообществах.
Второй формат — использование посева в каналах Telegram. Наша биржа это умеет. Цена подписчика по разным сегментам очень различается. Клик стоит от 5 до 10 рублей в среднем. Бывают и сильно меньшие числа, например, по ботам цена «запуска» в районе рубля. Но для этого нужен очень хороший нативный формат размещения.
Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.
15 полезных функций Telegram, о которых вы можете не знать
Telegram – больше, чем просто мессенджер. Удобный функционал, кроссплатформенность и быстродействие – лишь часть преимуществ, которые делают его удобным для личного общения и работы. Кроме очевидного и привычного функционала, у Telegram есть много полезных функций, о которых знают далеко не все. О 15 таких функциях мы рассказываем в статье.
1. Блокировка приложения паролем
Тем, кто всерьез заботится о защищенности данных в мессенджере (личных и рабочих переписок), пригодится функция блокировки приложения с помощью пароля. Для этого можно установить код, без ввода которого нельзя пользоваться мессенджером и просматривать историю чатов.
Эта опция активируется в настройках: «Конфиденциальность» – «Код-пароль».
После создания пароля можно задать время, по истечении которого приложение автоматически будет блокироваться (например, спустя час после отсутствия активности). Также заблокировать приложение можно вручную, нажав на замочек над списком чатов.
Мессенджер также позволяет настроить дополнительную защиту – облачный пароль, который необходимо вводить при каждой авторизации на новом устройстве.
2. Голосовые чаты
На пике популярности Clubhouse Telegram реализовал функционал голосовых чатов и с тех пор постоянно улучшает эту опцию. Голосовой чат доступен для администраторов любых групп и каналов. Вот где находится эта функция на iPhone:
К чату могут присоединиться любые желающие, пока он активен. Голосовой чат также можно запланировать на определенное время, в этом случае участники группы получат уведомление, когда чат начнется. Для фанатов Clubhouse есть привычный функционал: слушатели могут поднимать руку, чтобы поучаствовать в дискуссии.
Дополнительные опции голосовых чатов в Telegram:
можно сохранять запись в виде аудиофайла;
есть опция шумоподавления, которая позволяет улучшить качество звука в беседе;
с недавних пор стала доступной опция трансляции экрана (о ней подробнее расскажем ниже).
3. Групповые видеозвонки
Еще один тренд современности – видеоконференции (в отличие от Clubhouse и голосовых чатов, групповые звонки действительно востребованы и полезны). В июне 2021 года Telegram добавил возможность превращать голосовые чаты в видеоконференции.
Пока в режиме видеоконференции одновременно могут разговаривать до 30 участников (первые 30 человек, подключившихся к чату). Далее Telegram планирует увеличить лимит. Это серьезный ответ Zoom.
4. Демонстрация экрана
Еще одна функция, которую долго ждали пользователи мессенджера. В голосовых чатах можно не только переключаться в режим видеоконференции (включив фронтальную или основную камеру смартфона), но и транслировать экран другим участникам чата.
При запуске демонстрации экрана через десктопную версию Telegram можно выбрать, что именно необходимо показывать: весь экран или только определенное окно.
При запуске трансляции экрана на десктопном приложении видео автоматически закрепляется.
Функция демонстрации экрана в Telegram пригодится всем digital-специалистам, которые ведут коммуникацию с клиентами через мессенджер. К примеру, с демонстрацией экрана можно быстро показать клиенту результаты рекламных кампаний за прошедшую неделю, показать прогнозы на следующий период и обсудить увеличение бюджета. Кстати, напоминаем, если вы ведете несколько клиентских аккаунтов, подключайте их к Click.ru и получайте вознаграждение до 18% от общего расхода на рекламу по всем аккаунтам.
5. Быстрая запись голосовых и «конфиденциальное» прослушивание аудиосообщений
Эти функции понравятся любителям голосовых сообщений. Обычно для записи аудиосообщения нужно нажать и удерживать кнопку со значком микрофона. В Telegram это можно сделать проще и быстрее. Достаточно открыть любой диалог и поднести телефон к уху. Прозвучит короткий сигнал, после которого можно начать говорить. Как закончите, уберите телефон от уха и тапните по стрелке для отправки голосового сообщения собеседнику.
Еще одна полезная фича – «конфиденциальное» прослушивание голосовых сообщений. В стандартном режиме голосовые сообщения воспроизводятся через внешний динамик телефона (так их могут услышать окружающие). Чтобы прослушать сообщение незаметно от других, откройте чат, в котором есть непрослушанное сообщение и поднесите телефон к уху. Воспроизведение начнется автоматически, при этом будет использован динамик, через который вы слышите собеседника при обычном телефонном разговоре.
6. Добавление дополнительного аккаунта
В мобильном и десктопном приложении Telegram можно залогиниться в нескольких аккаунтах и быстро переключаться между ними при необходимости. Это полезно, если у вас два аккаунта: один – рабочий, другой – личный.
7. Секретные чаты с защитой от пересылки и скриншотов
Секретные чаты позволяют сделать переписку максимально приватной и повысить защищенность чувствительных данных. Активировать секретный чат можно только в мобильном приложении Telegram. Для этого необходимо перейти в профиль нужного контакта и выбрать соответствующую опцию:
Вот основные фишки секретных чатов:
нельзя пересылать сообщения из секретного чата в другие диалоги;
если собеседник сделает скриншот переписки, вы получите уведомление об этом;
можно отправлять самоуничтожающиеся сообщения (они автоматически удалятся по истечении заданного времени);
сообщения, отправленные в секретном чате, нельзя редактировать.
8. «Избранное» – хранилище для важной информации
Раздел «Избранное» – удобный способ сохранять полезную информацию. Здесь можно собирать сообщения из чатов, публикации каналов, загружать файлы, делать заметки и т. д. Словом, «Избранное» идеально подходит для сохранения важной информации и размещения файлов, которые должны быть всегда под рукой.
Если данным разделом пользуетесь регулярно, полезно его закрепить, чтобы он всегда отображался вверху в списке чатов.
Кстати, если нужно быстро перекинуть файл со смартфона на компьютер, это можно сделать с помощью «Избранного» в Telegram. Загрузите файл в чат на телефоне, а затем откройте Избранное в десктопном приложении и сохраните файл на компьютере.
9. Использование хештегов для упорядочивания информации
С помощью хештегов можно помечать важные сообщения в переписках или каналах. К примеру, вы регулярно отсылаете отчеты в рабочей переписке с клиентом. Если добавите в каждое сообщение с отчетом хештег #отчет, при клике на хештег можно будет увидеть все отмеченные сообщения и быстро по ним пробежаться взглядом.
Упорядочить контент с помощью хештегов также можно в «Избранном». Там это особенно полезно, так как со временем чат захламляется разной сохраненной информацией и быстро найти нужный файл или сообщение бывает сложно.
10. Отображение имени профиля в пересылаемых сообщениях
По умолчанию, если ваше сообщение перешлют в другой диалог, получателю будет доступно ваше имя и ссылка на аккаунт. Но если вы не хотите, чтобы такая информация была доступна другим пользователям, это можно регулировать. В разделе настроек «Конфиденциальность» – «Пересылка сообщений» можно отключить отображение имени вашего профиля и ссылки в пересылаемых сообщениях. Отключить можно для всех сообщений или разрешить отображение в отдельных случаях (например, если сообщение пересылает пользователь из ваших контактов или кто-то из группы пользователей, добавленных в исключения).
11. Отображение номера телефона
Еще одна полезная настройка конфиденциальности – отключение отображения контактного номера в профиле. Более того, в настройках есть опция, которая позволяет отключить возможность поиска вашего аккаунта в Telegram по номеру телефона.
Вы можете поделиться номером телефона с отдельными пользователями. Это можно сделать в переписке с нужным юзером или добавить исключения в настройках.
12. Отложенная или беззвучная отправка сообщений
Отложенные и беззвучные сообщения – полезные опции для тех, кто работает по ночам. Например, вы хотите попросить коллегу прислать вам утром отчет по рекламной кампании, но сейчас 3 часа ночи. Вместо того чтобы записывать себе задачу или ставить напоминание на утро, просто напишите сообщение в чате с коллегой и запланируйте его отправку на 9 утра.
Чтобы запланировать отправку сообщения, напишите его и зажмите кнопку отправки. Откроется меню, в котором необходимо выбрать опцию «Отправить позже» и задать нужное время.
После этого сообщение будет ожидать отправки. Пока оно не отправлено, его можно пересмотреть, отредактировать, изменить время отправки или удалить.
При зажатии кнопки отправки также появляется еще одна полезная опция – отправка сообщения без звука. Так вы можете отправлять сообщения в позднее время и не переживать, что побеспокоите получателя. У собеседника отобразится уведомление о новом сообщении, но звука или вибрации не будет. Так что если собеседник уже отдыхает, ваше сообщение его не потревожит, а если он онлайн, то сможет увидеть сообщение и ответить на него.
Кстати, если отправлять отложенные сообщения себе в чат «Избранное», они будут работать как напоминания.
13. Группировка диалогов по папкам
Группировка чатов по папкам позволяет упорядочить все важные каналы и чаты в мессенджере. Эта опция полезна, если вы ведете много проектов, по каждому из которых есть несколько чатов, а еще если вам нужно отслеживать каналы с новостями индустрии, а еще если есть личные чаты… Во всем этом легко запутаться и потерять важную информацию, а группировка эти проблемы решает.
Для создания папки удерживайте иконку «Чаты», а затем выберите опцию «Создать папку».
При создании папки можно настроить, какие типы чатов в ней должны отображаться:
чаты с теми, кого нет в вашем списке контактов;
Также в папку можно вручную добавить нужные чаты или исключить их.
В мобильной версии Telegram папки отображаются в виде вкладок над списком чатов. Длительным нажатием на папку можно открыть меню управления папкой: переименовать, удалить или изменить последовательность папок.
14. Секретное меню
В Telegram можно открыть секретное меню с экспериментальными функциями. На iOS это можно сделать, быстро тапнув 10 раз по иконке «Настроек»:
На Android меню открывается по-другому. Необходимо перейти в раздел «Настройки» и зажать надпись с номером версии Telegram внизу:
После появления смайлика, разводящего руками, нужно отпустить и еще раз зажать надпись. После этого должно открыться меню:
Кстати, достаточно полезная опция – прочитать все непрочитанные чаты.
15. Архивирование чатов
Чаты, которые пока не нужны, но удалять жалко (или могут понадобиться в будущем) можно убрать в архив. Это позволит не захламлять список чатов и не терять важные переписки. В любое время вы сможете вернуть чат из архива. А если в архивированной переписке собеседник сам вам напишет, чат автоматически переместится из архива в список активных диалогов.
Чтобы заархивировать чат, нужно свайпнуть его влево и тапнуть по опции «В архив».
По умолчанию архив отображается над списком активных чатов. Свайпом его можно скрыть. Для повторного отображения архива необходимо потянуть экран вниз.