Как починить не работающий микрофон ноутбука или компьютера?
Когда микрофон ноутбука не работает, это может быть связано с проблемой настройки или конфигурацией микрофона, драйверами устройств или даже сломанным микрофоном или неисправной внутренней проводкой. Прежде чем бежать за покупкой нового микрофона, ознакомьтесь с нашими советами по устранению неполадок и проверенными решениями.
Если не указано иное, инструкции в этой статье применимы к Windows 10, Windows 8 и Windows 7.
Что заставляет микрофон ноутбука переставать работать?
Микрофоны портативных компьютеров могут перестать работать в результате различных программных и аппаратных проблем, включая проблемы с настройками, конфигурациями и даже конфликты драйверов. Чтобы починить устройство, вам нужно будет проверить наиболее распространенные причины в каждой из этих категорий и исправить любые проблемы, с которыми вы столкнетесь.
Вот наиболее распространенные проблемы, которые могут быть причиной того, что микрофон вашего ноутбука не работает:
Как починить микрофон ноутбука, который не работает?
Существует ряд проблем с микрофоном, которые вы можете решить самостоятельно без каких-либо специальных инструментов или знаний. Другие вопросы более сложные и потребуют помощи профессионала.
Чтобы починить микрофон ноутбука, выполните следующие действия в указанном порядке:
Если ничего не помогает, подумайте о профессиональном ремонте
Если микрофон вашего ноутбука по-прежнему не работает, и вы не видите в нем ничего плохого после его физического осмотра, возможно, вам придется отнести ноутбук к специалисту. Возможно, микрофон вышел из строя так, что вы не можете увидеть его, просто посмотрев на него, или может потребоваться другой ремонт, требующий продвинутых знаний или специальных инструментов.
Почему не работает микрофон на компьютере: 10 способов, что делать если микрофон перестал работать на ПК в Windows
Инструкции, приведённые в нашей статье, помогут найти ответ на вопрос, почему не удаётся наладить работу микрофона в Win 10. Не работает микрофон на ПК в Windows 10, Windows 7 или другом поколении ОС? Такое довольно часто случается после установки свежих обновлений, по причине сбоя в работе записывающего приложения или программы для видеосвязи, а также системных неполадок. Выполняйте предложенные нами алгоритмы, чтобы исправить ситуацию в кратчайшие сроки и без применения таких радикальных мер, как откат или переустановка системы.
Прежде чем приступать к действиям, перечисленным ниже, удостоверьтесь, что ваш микрофон, который пока что не работает с компьютером, вообще подключён к ПК. Штекер должен быть вставлен строго в подходящее гнездо — и зафиксирован там достаточно плотно, чтобы не вываливаться от малейшего прикосновения. Пользуетесь вместо раздельных наушников и микрофоном, гарнитурой? В таком случае нужно проследить, чтобы каждый из штекеров (если их несколько) входил в своё гнездо: если перепутаете или забудете выполнить подключение, о звукозаписи можете забыть.
Некоторые такие гарнитуры снабжены штекером, подключаемым в специфический разъём, не всегда имеющийся на корпусе ПК или ноутбука; если это ваш случай, не забудьте приобрести переходник. Об этой особенности наушников с микрофоном, мы рассказали в отдельной статье.
Основные причины, почему на компьютере не работает микрофон
В абсолютном большинстве случаев микрофон подключается к компьютеру посредством разъёма на 3,5 миллиметра, имеющего название mini-jack. Один из возможных ответов, вследствие чего не работают микрофоны на компьютере в Windows 10, — некорректно выбранное гнездо: оно должно иметь ту же окраску, что и пластиковая часть штекера подсоединяемого устройства для звукозаписи. Чаще всего это розовый оттенок, который невозможно спутать с расположенными рядом зеленоватым и синим гнёздами.
Кроме того, производителями используется для подключения микрофона к ПК стандартный ЮСБ-интерфейс. В этой ситуации всё значительно проще: ищите любой незанятый порт и вставляйте в него штекер.
К наиболее часто встречающимся причинам отказа микрофона работать на ПК или ноутбуке относятся следующие:
Как видите, причин может быть достаточно много. Чтобы не «заблудиться» при поиске источника неполадки и путей её устранения, воспользуйтесь приведённым ниже пошаговым руководством, по возможности, не пропуская ни одного из содержащихся в нём этапов. Итак, не работает микрофон. Что делать на ПК? — Расскажем далее!
10 советов, которые помогут настроить работу микрофона на ПК
Способ #1: Проверка подключения микрофона
Начинать поиск проблем всегда следует с самого простого решения; в нашем случае это проверка правильности и качества подсоединения микрофона к одному из гнёзд компьютера или ноута. Если устройство подключается посредством стандартного штекера диаметром 3,5 миллиметра, обратите внимание на цвет пластикового элемента, из которого выходит металлическая часть.
Чаще всего она окрашена в розовый цвет — и, соответственно, такого же оттенка гнездо вам требуется отыскать на передней (или задней) стенке системного блока. После того, как гнездо будет обнаружено, вставьте в него штекер — не прилагая избыточных усилий, но до упора. В противном случае комп может просто не опознать микрофон — или во время работы будут возникать всевозможные малоприятные помехи.
Если подключение было выполнено верно, а устройство всё равно отказывается работать на ПК, подсоедините микрофон к любому другому оборудованию, имеющему соответствующий разъём: например, к DVD-проигрывателю или караоке-центру (в последних, правда, чаще используется разъём на 6,5 миллиметра, так что придётся пользоваться переходником).
Проделали всё вышеперечисленное, но всё равно на компьютере не работает микрофон. Что делать дальше? Попробуйте подключить к ПК любое другое аналогичное устройство — если и после этого ничего не происходит, дело почти наверняка в неисправности гнезда. Пользуетесь разъёмом на 3,5 миллиметра? Попробуйте перейти на USB-подключение, например, при помощи адаптера. Если же микрофон отказывается работать именно по протоколу ЮСБ, испытайте порт на исправность, вставив в него любое другое периферийное оборудование, к примеру, флешку. Устройство опознаётся? Значит, причина неполадки не в разъёме. Компьютер не видит подключаемое оборудование? Пришла пора ремонтировать ЮСБ-порты!
Способ #2: Проверка надежности контакта штекера микрофона с разъемом на ПК
Но не стоит торопиться с ремонтом. Может быть, порт вполне исправен, однако штекер недостаточно плотно в нём сидит, что исключает требуемый для стабильной работы контакт передающего и принимающего устройств. Проще говоря, гнездо разболталось — чтобы убедиться, что проблема не в этом, извлеките штекер, а затем снова, до упора, вставьте его на место.
Снова повторим: не поленитесь удостовериться, что подсоединяете устройство к нужному разъёму. При подключении советуем ориентироваться на окраску гнезда, а также на имеющиеся рядом с каждым из них пиктограммы и надписи.
Замечаете, что компьютер видит микрофон, но он не работает? Возможно, ваше устройство снабжено отдельным регулятором громкости, обычно располагаемым прямо на шнуре. Проверьте, не выкрутили ли вы его в ноль. Кроме того, если на микрофоне есть кнопка или тумблер включения, посмотрите, не забыли ли подать на устройство напряжение.
Способ #3: Запуск средства устранения неполадок
Не слишком надёжный и часто пропускающий серьёзные неисправности системный инструмент, однако и им, с целью исключения разнообразных ошибок, воспользоваться стоит. Поиск неполадок производится в полуавтоматическом режиме: от вас требуется минимальное участие — запустить утилиту и, если последняя что-либо обнаружит, согласиться на исправление.
Действуйте в следующем порядке:
Теперь, чтобы избавиться от проблемы, из-за которой не работает микрофон на Виндовс 10, следуйте дальнейшим указаниям операционной системы. После завершения сканирования вам будет предложено исправить найденные сбои — согласитесь на это, после чего, перезагрузив компьютер, проверьте, работает ли микрофон.
Способ #4: Разрешить доступ к микрофону в Windows
Новые поколения операционной системы Виндовс мало-помалу отходят от некоторых традиционных элементов настройки ПО, включая и «Панель управления». Теперь большая часть настроек дублируется в меню «Параметры», о котором мы уже говорили выше.
Данные здесь удобно рассортированы по категориям, однако для пользователя, привыкшего к «Панели управления», обнаружить некоторые опции будет проблематично. В частности, не все знают, где именно можно включить (и отключить) в ОС, установленный на компьютер микрофон.
Один из способов открыть меню параметров и провести настройку подключаемого к ПК оборудования заключается в следующем:
Способ #5: Проверка включения микрофона в Windows
После того, как вы выдали необходимые системные разрешения, микрофон должен начать работать. Если этого не происходит и компьютер, как и раньше, отказывается принимать сигнал с подключённого оборудования, имеет смысл взглянуть на другие компоненты, отвечающие за взаимодействие с ПК. В некоторых случаях, встречающихся, впрочем, очень нечасто, контролировать включение или отключение микрофона можно даже на уровне БИОС. Скорее всего, к вашей ситуации это замечание не относится, но посмотреть в настройках системы ввода-вывода всё же стоит — в частности, в общем разделе Peripherals. И тем более необходимо включить доступ к звукоснимателю, если вы или кто-либо иной из пользователей компьютера раньше его отключали.
Следующий возможный ответ, почему не работает микрофон на компьютере на Windows, — отключение в системном инструменте «Диспетчер устройств». Большой плюс в этом случае — отсутствие необходимости перезапускать ПК и разбираться в тонкостях БИОС. Всё, что вам нужно, под рукой — достаточно вызвать соответствующую утилиту в Виндовс.
Действовать можно несколькими путями; приведём один из них:
Как правило, сразу после применённых вами изменений микрофон обретёт способность работать на компьютере. Если этого не случилось, выполните перезагрузку, а затем попробуйте ещё раз. Не помогает? Что ж, переходим к следующему шагу.
Способ #6: Обновление или установка драйверов для звуковой карты и микрофона
Если всё ещё не подключается микрофон к компьютеру в Windows 10, дело может быть не в неисправности устройства или его отключении системными средствами, а в отсутствии драйвера для работы со звукоснимающим оборудованием. Без соответствующей служебной утилиты ОС просто не сможет корректно получать звуковой сигнал и перенаправлять его дальше. Кстати, мы также советуем проверить, включена ли встроенная аудиокарта а БИОС. Способы включить звуковую карту описаны во втором совете статьи по ссылке.
Обычно драйверы устанавливаются в автоматическом порядке, после первого подключения устройства. Кроме того, они неплохо защищены операционной системой: при повреждении или удалении последняя уведомит о происходящем пользователя или восстановит работоспособность служебных утилит автоматически.
Однако довольно часто ничего из перечисленного выше не случается, и Виндовс «забывает» о проверке драйверов. В результате вы теряете возможность работать с микрофоном. Устранить неполадку можно самостоятельно, перейдя на сайт компании-производителя и скачав подходящую версию служебной утилиты. Рекомендуем пользоваться именно этим способом: так вы получите последнюю, актуальную и незаражённую вирусами, версию драйвера. Однако можете скачать необходимую утилиту и с другого сайта — или даже в составе авторской сборки, коих в интернете более чем достаточно.
Ещё один неплохой способ разгадать загадку, почему перестал работать микрофон на компьютере, — использование уже известного вам «Диспетчера устройств»:
Помимо прочего, если вы используете USB-подключаемое устройство, имеет смысл обновить драйверы для каждого из портов, представленных во вложенном списке «Контроллеры». В этом случае настоятельно советуем выполнять именно автоматическое обновление: скачанные вручную служебные утилиты могут оказаться несовместимы, а вы потеряете контроль над всеми портами сразу.
Способ #7: Проверка наличия микрофона в «Параметрах звука»
Если используемое вами звукоснимающее устройство находится в исправном состоянии, оно непременно будет включено в перечень «Параметры звука». В противном случае почти наверняка имеются какие-либо программные сбои, без ликвидации которых микрофон так и будет отказываться работать на ПК.
Проверить наше предположение довольно просто. Чтобы понять, почему микрофон перестал работать на ПК, проделайте следующее:
После всех предпринятых вами действий микрофон почти со стопроцентной вероятностью начнёт работать, исправно посылая аудиосигнал на компьютер. Если такого всё же не случилось, следует искать иные причины отказа устройства, вплоть до аппаратной поломки. Но не стоит торопиться: в нашем распоряжении остаётся ещё несколько методов устранения неполадки.
Способ #8: Установка микрофона «Устройством по умолчанию»
Следующий возможный ответ, почему не работает микрофон на ПК. Многие компьютеры (и все ноутбуки) снабжены встроенными звукоприёмниками, работающими независимо от подключаемого вами оборудования, хотя и дающими обычно сигнал худшего качества. Кроме того, никто не запрещает вам подключать к ПК столько микрофонов, сколько захочется — тем более если для подсоединения используется ЮСБ-интерфейс. Всё это замечательно, но отдельные приборы могут отказываться работать в таких условиях до тех пор, пока их не установят устройствами по умолчанию.
Сделать это вы можете в уже знакомом окошке «Звук». Щёлкните по вкладке с названием «Запись», вызовите контекстное меню для нужного оборудования — и примените соответствующую настройку. Как обычно, не забудьте подтвердить внесённые изменения, иначе по закрытии окошка они будут аннулированы.
Кроме того, иногда требуется провести аналогичные настройки для программы, в которой вы пользуетесь микрофоном. Такие приложения работают сравнительно автономно и могут просто не реагировать на изменения, внесённые в операционную систему.
На примере популярнейшей программы для видеопереговоров Skype процесс настройки выглядит так:
Когда новые настройки будут сохранены, можете закрывать окошко — и сразу же проверять, удалось ли заставить звукоснимающее оборудование работать на компьютере.
Способ #9: Откат обновления Windows
Бывает, что проблемы с работой оборудования начинаются не после сбоя или в результате действий вредоносных кодов, а по причине недавно произведённого системного обновления. Случается даже, что микрофон оказывается неспособен работать с установленной с нуля операционной системой — если содержащиеся в ней компоненты не поддерживают «взаимодействие» с устаревшим устройством. Ситуация попроще — ненастроенные параметры конфиденциальности: как задать правильные настройки, смотрите в предыдущих разделах.
Посмотреть, что именно произошло с ОС, а заодно и устранить неисправность, из-за которой компьютер не воспроизводит микрофон, вы можете следующим образом:
Отдельно советуем обратить внимание на пункт Win32WebViewHost: он обязательно должен быть активирован. После внесённых изменений можете выполнить перезагрузку — или, если хотите, сразу проверить, получилось ли вернуть работоспособность микрофону, подключённому к компьютеру.
Способ #10: Что делать, если микрофон не работает в приложении
Выше мы рассматривали общие случаи, связанные с работой операционной системы или аппаратными факторами. Завершим инструкцию по устранению неполадок кратким рассказом о настройке звукоснимающего устройства в отдельных приложениях.
Покажем, как ликвидировать проблему, по причине которой перестал работать микрофон на ПК, на примере Skype. Как и большинство других сторонних приложений, оно работает автономно от ОС, то есть может не воспринимать часть заданных вами ранее общих настроек. Кроме того, программа может время от времени, по не очень понятным для пользователя причинам, сбрасывать текущие настройки подключённого и используемого для работы оборудования. Посмотреть и скорректировать параметры вы сможете в разделе «Настройки» — в частности, в подразделе «Настройка звука».
И даже в этом случае советуем не пренебрегать данными нами ранее базовыми советами. Снова проверьте, в правильное ли гнездо подключили штекер и достаточно ли надёжно он сидит в разъёме. Имеет смысл убедиться в исправности шнура, соединяющего компьютер с микрофоном, и, разумеется, самих разъёмов. Последние нужно время от времени очищать от пыли и грязи — а при обнаружении подпалин сразу заменять на новые.
Заключительные советы
Применили все советы, приведённые в нашем пошаговом руководстве, но добиться положительного результата так и не удалось? Скорее всего, дело заключается в аппаратной поломке устройства, обнаружить и исправить которую в домашних условиях довольно тяжело. Перед тем как обращаться к профессионалам советуем попробовать подключить оборудование к другому ПК — возможно, причина невозможности записывать звук всё-таки в вашем компьютере.
Кроме того, если перестал работать микрофон, стоит попробовать подключиться к любому свободному разъёму; по большей части этот совет применим для ЮСБ-интерфейсов, однако и гнёзда под аудиоустройства довольно часто располагаются и на передней, и на задней панели системного блока. Можете использовать для подсоединения и соответствующие адаптеры.
Приведённые нами методы выявления и устранения неполадки помогут вам как можно быстрее вернуть звукоснимающее устройство в работоспособное состояние. Не торопитесь переходить к радикальным методам: сначала попробуйте поменять системные настройки и параметры отдельных приложений. Если же ничего не получается, идите в сервисный центр — или, если сохраняется возможность, обменяйте оборудование по гарантии.