Горздрав карта
Как начисляются бонусы на карту постоянного покупателя Горздрав
Бонусы начисляются за все покупки, кроме препаратов, входящих в актуальный список ЖНВЛП. ЖНВЛП – это аббревиатура, означающая перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения.
Чтобы бонусы попали на баланс карты, нужно обязательно предъявить ее при оплате. Если вдруг вы забыли карту дома, то программа лояльности не сработает на сегодняшний день без предъявления карты постоянного покупателя бонусы не начисляются. За покупки в аптеках Горздрав на карту начисляются Бонусы до 7% (в зависимости от категории товара) от суммы покупки за вычетом всех скидок.
Бонусы начисляются следующим образом в зависимости от категории товара:
Карту Горздрав можно использовать при покупках во всех аптеках «ГОРЗДРАВ», «Норма», «Желаем здоровья», «Солнышко», «Фармадар» на территории РФ. География распространения партнерской сети достаточно велика и охватывает Москву, Подмосковье, Поволжье и другие регионы РФ.
Карта постоянного покупателя от аптечной сети Горздрав позволяет клиентам экономить на повторных покупках, а также участвовать в специальных акциях. Получать больше бонусов можно, если следить за акциями, которые проводит Аптека, а также если покупать товар со специальными ценниками. Бонусы также начисляются за участие в закрытых распродажах аптечной сети. Следите за акциями на сайте, для этого выберите соответствующий раздел:
Что такое неактивные бонусы карты Горздрав?
ВНИМАНИЕ! Данный сайт НЕ является официальным сайтом gorzdrav.org ООО «АПТЕКА-А.в.е-1» и Бонусной карты «Горздрав».
Информация размещенная на данном сайте предоставляется как есть. Администрация ресурса gorzdrav-karta.ru не несет отвественности за предоставленные инструкции.
Все актуальные иструкции смотрите только на официальном сайте gorzdrav.org
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Вопросы и ответы
На этой странице вы найдете ответы на самые частые вопросы о товарах на сайте, условиях оформления заказа, оплате и сроках доставки
Как оформить заказ на сайте gorzdrav.org?
Смотрите подробную информацию в разделе «Как сделать заказ».
Где гарантия того, что ваш товар подлинный и качественный?
Наши партнёры — крупные производители и поставщики с многолетней репутацией, поэтому мы предлагаем только зарегистрированные и сертифицированные товары, тщательно соблюдая все условия хранения и транспортировки.
Почему на сайте сначала была одна цена, а потом она изменилась?
Цены на товары могут меняться, в том числе в рамках акций и спецпредложений. Цены на товары на сайте указаны без учёта скидки. Точную стоимость уточняйте при получении заказа у фармацевта в аптеке.
Как я смогу узнать, что мой заказ принят?
После того, как вы оформили заказ, вы получите SMS о том, что заказ принят в обработку. В случае, если вам не поступило SMS, вы можете задать вопрос по телефону: +7 (499) 653-62-77 в Москве и Московской области или по телефону: +7 (812) 426-15-84 в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Наш клиентский центр работает ежедневно с 9:00 до 21:00. Также наш оператор может позвонить для уточнения состава заказа.
Сколько заказ хранится в аптеке?
Заказ комплектуется в аптеке и хранится 24 часа с момента подтверждения. В течение этого времени вы можете забрать свой заказ. В случае, если у вас возникла непредвиденная ситуация, вы можете позвонить по телефону: +7 (499) 653-62-77 в Москве и Московской области или по телефону: +7 (812) 426-15-84 в Санкт-Петербурге и Ленинградской области передать информацию о продлении срока ожидания вашего заказа.
На сайте gorzdrav.org есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?
Вы можете оформить заказ, но при получении заказа с рецептурными препаратами вам необходимо будет предоставить рецепт сотруднику аптеки. В случае, если рецепта у вас не окажется, аптека вправе не выдать вам заказ.
Могу ли я изменить свой заказ после подтверждения?
Корректировка товаров и выбор аптеки после подтверждения заказа невозможны. Если вы изменили свое решение, вам необходимо позвонить по телефону: +7 (499) 653-62-77 в Москве и Московской области или по телефону: +7 (812) 426-15-84 в Санкт-Петербурге и Ленинградской областии и сообщить об этом. Затем вы можете сделать новый заказ на сайте gorzdrav.org самостоятельно или через клиентский центр.
Каким способом оплаты можно воспользоваться при получении заказа?
Вы можете оплатить заказ в аптеке удобным для вас способом: наличными или банковской картой.
Предоставляется ли скидка по социальной карте и каковы условия её предоставления?
Да, скидка по социальной карте предоставляется при предъявлении её в аптеке при совершении покупки.
Предоставляются ли скидки по картам и каковы условия их предоставления?
Да, скидки по картам партнёров предоставляются при предъявлении их в аптеке при совершении покупки. На сайте указана цена без учёта скидок. Скидки по картам не суммируются. Подробную информацию о партнёрах сети «Аптеки ГОРЗДРАВ» смотрите в разделе «Партнёры».
Что необходимо предоставить в аптеке, чтобы получить заказ?
Для получения заказа вам достаточно предоставить номер заказа. Если вы забыли номер заказа, необходимо сообщить сотруднику аптеки ФИО, которые были указаны в графе «Получатель».
Претензии по товару, обмен и возврат.
Необходимо проверять соответствие доставленного товара заказанному, целостность упаковки и внешний вид товара в присутствии сотрудника аптеки перед совершением оплаты.
В соответствии с ФЗ РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.01.2009) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», лекарственные препараты; предметы личной гигиены, средства гигиены полости рта; инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов; предметы по уходу за детьми; линзы очковые; парфюмерно-косметические товары.
Важно! Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, приобретенные в аптеках, относящиеся к Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.
Покупателям рекомендуется ознакомиться с характеристиками товара, информацией о показаниях и противопоказаниях, побочных эффектах до момента покупки. Описание интересующего вас товара присутствует на нашем сайте: www.gorzdrav.org
Недоволен качеством обслуживания, как я могу оставить жалобу?
В случае, если вы не довольны качеством обслуживания, можете направить жалобу по адреcу: feedback@gorzdrav.org или через форму обратной связи сайта. Мы изучаем все обращения и будем рады любой информации, которая поможет нам стать лучше.
Описание процесса передачи данных
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Почему при выборе товара на сайте я вижу, что он присутствует в ограниченном числе аптек? Когда я смогу получить такой товар?
Аптеки ГОРЗДРАВ могут различаться по ассортименту. Если вам нужен товар, который представлен лишь в нескольких аптеках сети, выберите нужные позиции на сайте, сделайте заказ, и мы доставим его на следующий день.
Если я составил заказ из товаров, которые представлены в нескольких разных аптеках, когда я его получу?
Ваш заказ доставят на следующий день.
Как мне получить заказ из аптеки, которую я всегда посещаю? Что такое «Любимая аптека»?
«Любимая аптека» – это сервис, с помощью которого можно найти на карте и отметить аптечный пункт, который Вы чаще всего посещаете. Система сохранит эти данные и при поиске на сайте будет автоматически показывать наличие товара в выбранной аптеке. Ее адрес также будет адресом по умолчанию при оформлении заказа.
Почему, когда я выбираю лекарство, сайт не предлагает мне услугу доставки?
Доставка невозможна для рецептурных препаратов. Пометка «Рецептурный препарат» обязательно появляется, если вы добавляете такое лекарство в корзину. В этом случае Вы можете воспользоваться услугой самовывоза из ближайшей аптеки.
Я сделал заказ, а курьер не перезвонил мне в течение часа, как поступить?
Проверить статус заказа и связаться с курьером можно через операторов кол-центра по телефонам:
Отзывы о бонусной карте Горздрав
Достоинства:
Начисление бонусов, можно использовать не только в аптеках Горздрав, оплата бонусами до 99% от суммы покупки, при утере можно восстановить
Недостатки:
Неиспользованные онусы сгорают через 1 календарный год, обязательно активировать самостоятельно
———-
Мало кто знает, что сеть аптек Горздрав запустила бонусную программу. И фармацевты почему-то не сообщают, пока не спросишь.
Раньше в Горздраве были скидки только по социальной карте. Мне нравится, что в Горздраве часто есть лекарства, которые сложно найти, поэтому приходилось покупать без скидок и бонусов, хотя я люблю такие вещи, кто их не любит))
В общем, карту можно получить бесплатно за покупку на сумму от 600 рублей или при предъявлении социальной карты москвича или пенсионного удостоверения.
Карту можно использовать ВО ВСЕХ АПТЕКАХ на территории РФ: ГОРЗДРАВ, СОЛНЫШКО, ЖЕЛАЕМ ЗДОРОВЬЯ, ФАРМАДАР, НОРМА.
Карта из твёрдого пластика зелёного цвета с надписью ГОРЗДРАВ.
На обороте штрих код и необходимая информация.
Карту нужно активировать на сайте или позвонив по телефону.
Я активировала на сайте. При выдаче карты мне сразу начислили бонусы.
То есть без активации начислять можно бонусы, а вот списывать нельзя.
На карту начисляют до 7% бонусов от суммы покупки, а также подарочные бонусы в день рождения, и повышенные бонусы за покупку товаров с пометкой Бонус. Это все кратко указано в буклете, в котором лежала карта.
Списывать можно бонусы (1бонус =1 рубль) до 99% за покупку, то есть 1 рубль в любом случае придётся заплатить 🙂 становится понятной надпись на буклете.
Без предъявления карты бонусы не начисляются, нет такого типа по номеру телефона и т. д., а жаль.
При утере карту можно восстановить, но только если она активирована.
Жирный минус в том, что неиспользоввнные бонусы сгорают через 12 календарных месяцев.
Карту я рекомендую постоянным покупателям аптек, которые указаны выше, но учтите, что о ней нужно спросить, фармацевты не предлагают.
Достоинства:
Выдается бесплатно. Приходят СМС-оповещения о выгодных акциях.
Недостатки:
Выгода по карте очень маленькая.
—-
Карту постоянного покупателя аптеки «Горздрав» мне дали при покупке на сумму выше 500 рублей в этой аптеке.
Выдается она бесплатно.
Зарегистрировать ее потом нужно в интернете. Это очень просто.
В буклете, прилагающимся к карте все это подробно описано.
Бонусы на карту поступают совсем маленькие.
Например за покупку в 1250 рублей, я получила 12 р. 50 коп. бонусов!)))
1 бонус = 1 рубль.
Курам на смех!
Но по СМС меня уже дважды оповещали, о том, что ко дню рождения мне начислено 100 рублей в подарок, а тут недавно пришло оповещение, что за покупку больше 1000 рублей начислят 200 рублей в подарок.
Мне как раз нужно было покупать дорогостоящее лекарство и 200 бонусов были как нельзя кстати.
Начисление и проверка бонусов на карте Горздрав
Бонусная карта Горздрава, которая предлагается постоянным покупателям бесплатно, позволяет осуществлять покупки с выгодой. Помимо возможности оплачивать накопленными баллами покупки, она дополнительно дает ряд других привилегий.
Как начисляются
За покупку какого ассортимента начисляется бонусы на карту?
Бонусы начисляются на пластиковый носитель за все купленное в аптеке, из расчета – 1 рубль=1 баллу. Размер начислений варьируется в зависимости от приобретаемого товара, в процентном соотношении от общей суммы:
Проверка баланса
После совершения покупки в аптеке, приходит письмо на email-почту, с указанием количества начисленных баллов. Другой способ уточнить бонусный баланс – зайти в личный кабинет на официальном сайте в раздел «Бонусы». Для этого вначале вводят номер карточки и мобильника, затем кликают по пункту «Показать мой баланс». Остается подождать, пока не поступит СМС-сообщение с запрашиваемой информацией.
Списание
Расчет бонусами возможен уже после первой покупки. Можно копить баллы, чтобы потом оплатить большую часть суммы приобретенного товара. Оплачивать допускается до 99% от общей стоимости – 1 балл равняется 1 российскому рублю. Для списания бонусов карту прежде активируют.
Акции
Помимо программы лояльности, фармацевтический концерн постоянно вводит в действие различные акции. Подробности о каждой можно узнать на личной странице сайта горздрава, в папке «Акции».
Вот некоторые привилегии:
Неактивные бонусы
Это баллы, доступные в определенное время. Конкретный срок указывается в условиях программы. Каждый раз устанавливается разный временной интервал, который устанавливают организаторы.
Я забыл карту дома, я могу получить бонусы?
Не страшно, когда при посещении аптеки карты нет с собой. Если она имеет привязку к телефону, то достаточно сообщить номер сотового телефона на кассе при расчете. Бонусы обязательно будут начислены по типичной схеме.
Отзывы
Получила бонусную карточку в аптеке и быстро активировала через интернет. Сделать это просто, так как все подсказки имеются на сайте. Порадовал тот факт, что за активацию сразу начислили баллы.
Постоянно закупаюсь в аптеках Горздрав, так как там намного дешевле и сервис на высоте. Дополнительно они проводят различные акции. Вот недавно выдали на кассе пластиковую карту, на которую накапливаются бонусы с каждой покупки. В дальнейшем ими можно оплачивать до 99% купленного, что станет дополнительной экономией.
Всем советую аптечную сеть Горздрав. На кассе спрашивайте бонусную карту, хотя они сами должны предлагать. Чтобы начать пользоваться, надо только зарегистрировать ее любым способом – как, расписано в прилагаемой брошюрке.
Вступить в число обладателей бонусного накопителя выгодно со всех сторон. Это гарантирует экономию на покупках, что положительно скажется на семейном бюджете. Тем более что выдают ее бесплатно, а на активацию уходит не более 5 минут.
Вход в личный кабинет аптеки «Горздрав»
В последнее время в России фармацевтическая компания Горздрав активно открывает свои филиалы в каждом городе. Чтобы привлечь покупателей, компания выпускает бонусные карточки, благодаря которым клиенты смогут приобретать лекарства со скидкой. Владельцы бонусных карточек могут получать скидку, не только приобретая товар в аптеках, но еще и совершая покупки на официальном сайте. Рассмотрим все основные моменты бонусной карты Горздрав и узнаем обо всех бонусах и акциях.
Что такое бонусная карта Горздрав? 
Бонусная карта Горздрав — это отличная возможность получить обратно до семи процентов на карточку. Для этого достаточно совершить покупку каких-либо лекарств в одном из филиалов фармацевтической компании. Следует отметить, что у каждого владельца карточки есть возможность получить только до семи процентов скидки. Так же важный момент — скидка перечисляется на карточку, учитывая все действующие акции и прочие скидки на товар.
Как получить карту лояльности?
Пользоваться карточкой Горздрав — это выгодно, ведь можно накопить бонусы и при следующей покупке их использовать. К примеру, человек купил лекарства за одну тысячу рублей, на карточке у него имеется пятьсот бонусов (один бонус = один рубль), за покупку он может заплатить половину цены. Но для того, чтобы начать получать такие бонусы, нужно стать обладателем бонусной карточки.
Карточка предоставляется в аптеках сети Горздрав. Покупателю необходимо совершить покупку на сумму от 600 рублей, после чего продавец предоставит бесплатно бонусную карточку. Но минимальную сумму в размере 600 рублей можно обойти. Для этого необходимо, чтобы у покупателя была при себе социальная карточка. Имея её, можно произвести покупку на любую сумму, после чего продавец так же предоставит бонусную карточку Горздрав.
Как получить карту Gorzdrav через интернет?
К сожалению, фармацевтическая компания Горздрав не предоставляет карточки через интернет. Их можно получить непосредственно в самих аптеках сети. Но официальный сайт компании всё-таки потребуется для того, чтобы саму карточку активировать.
Вход в личный кабинет Горздрав
Для того чтобы пройти в личный кабинет Горздрава, необходимо его зарегистрировать. Для этого нужно перейти на официальный сайт компании и нажать сверху справа на «Личный кабинет», затем «Зарегистрироваться». Система запросит указать личную информацию, а так же придумать пароль для будущих заходов в личный кабинет.
Уже после того, как регистрация будет закончена, пользователь сможет использовать введенные данные для последующих входов в личный кабинет. Следует заметить, что функционал личного кабинета достаточно обширный. Так, владелец личного кабинета имеет возможность просмотреть прошлые покупки, сменить личные данные или поменять пароль в целях безопасности.
Активация карты постоянного покупателя на gorzdrav.org
Для успешной работы карты необходимо, чтобы она была активирована. Для этого требуется, чтобы владелец пластика зашёл на официальный сайт «Горздрав» и нажал на кнопку «Активация». Система предложит пользователю пройти два этапа активации. Во время прохождения их необходимо указывать всю информацию, которую запрашивают.
Отдельное внимание стоит уделить номеру телефона. Не нужно указывать неизвестные номера, ведь чтобы завершить активацию карточки, нужно будет ввести код, который был отправлен на номер телефона.
Как проверить баланс карты Горздрав после активации?
Для проверки счёта карты необходимо, чтобы она была активирована через официальный сайт. Уже после самой активации можно будет просматривать текущий счёт. Для этого необходимо будет указать сам номер карточки и мобильный телефон, который был указан при активации. После того, как вся запрашиваемая информация была вписана, на экране появится текущий баланс карточки. Кстати говоря, рекомендуется проверять баланс перед каждым походом в аптеку, чтобы использовать скидки. 
Как начисляются бонусы?
Для того чтобы начать накапливать бонусы, необходимо предоставлять бонусную карточку «Горздрава» при каждой совершенной покупки в аптеках сети компании. Так же важно заметить, что бонусы будут накапливаться даже при онлайн-покупках. У каждого пользователя есть возможность получить максимальный бонус — семь процентов. Для этого нужно приобретать промо-товары. В том случае, если будет покупаться обычная лекарственная продукция, клиент получит на свою карточку бонус в размере одного процента.
Что такое неактивные бонусы?
Помимо основных бонусов имеются еще и неактивные баллы. Это такие бонусы, которыми можно воспользоваться только в определенный промежуток времени в течение определенной акции. Такие бонусы начисляются как раз в течение такой акции. У каждого пользователя бонусной карточки есть возможность самостоятельно узнать об этих акциях. Для этого необходимо перейти на официальный сайт Горздрава, где находится последняя информация о скидках и акциях. Так же можно осуществить звонок в службу поддержки, где сотрудник перечислит действующие акции. Горячая линия службы поддержки +7-499-653-62-77.
Как списываются бонусы?
Для того чтобы происходило списание бонусов, сама бонусная карточка должна быть активированной и на ней должны быть бонусы. Следует заметить, что один бонус равен одному рублю. Таким образом, можно будет оплачивать до 99 процентов от суммы покупки. К примеру, сумма покупки— одна тысяча рублей, на карточке имеется столько же бонусов, пользователь может заплатить один рубль и 999 рублей с карточки.
Больше информации по начислению бонусов, а также ответы на частые вопросы вы найдете на этой странице.
Бонусы списываются только за приобретение товаров в аптеках сети компании. В том случае, если покупка осуществляется в Интернете, то бонусы не будут списаны. Так же не стоит забывать и то, что бонусы не могут быть списаны за покупку госпитальных препаратов.
Бонусная программа «Горздрав». Акции
Для того чтобы просмотреть все активные акции, достаточно перейти на официальный сайт фармацевтической компании «Горздрав». На данный момент действует одна интересная акция — 100 бонусов за активацию бонусной карточки. Это значит, что человек получает абсолютно бесплатно 100 рублей в виде бонусов, которые можно будет потратить при покупках в аптеках сети компании.
С первого октября прошлого года действует акция — бонусы на день рождение. Это значит, что компания Горздрав отправляет сто бонусов на пластик тогда, когда у пользователя будет день рождение. Но важно помнить, что воспользоваться такими бонусами можно только в течение четырнадцати дней после начисления.
Где можно пользоваться Картой постоянного покупателя ГОРЗДРАВ?
Для того чтобы накапливать бонусы, необходимо покупать товары в аптеках компании «Горздрав». Так же бонусы будут накапливаться и в том случае, если покупки будут оплачены в магазинах партнёров. К таким партнёрам относят следующие компании — «Норма», «Солнышно», «Желаем здоровья», «Фармадар». И важно понимать, что бонусы начисляются только при покупках на территории Российской Федерации.
Отзывы о бонусной программе Горздрав
Владельцы бонусных карт Горздрав поделились своим мнением. Они отметили, что главный плюс карточек — это их бесплатное использование. И ведь действительно, за карточку не нужно платить ни одного рубля, достаточно просто осуществить покупку на сумму от 600 рублей. Однако имеется и недостаток — это маленькие проценты бонусов. Безусловно, бонусы могут доходить и до семи процентов, но на обычный товар начисляется всего лишь один процент. Так же владельцы отметили еще одно преимущество карточки — это возможность восстановить её в случае утраты.
Операции с картой
Благодаря бонусной карточке можно накапливать бонусы при каждой покупки. Уже после того, как на карточке накопилась определенная сумма бонусов (денег), её можно использовать в качестве скидки. Главное преимущество пластика — это возможность сделать скидку в размере 99 процентов от общей суммы покупки.
Так же саму карточку можно заблокировать, если она была утеряна или просто перестала быть необходимой. Можно и восстановить её, но для этого придётся получать новую карточку и звонить в службу поддержки для того, чтобы бонусы были переведены.
Как восстановить бонусную карту?
Если бонусная карточка была заблокирована, то её можно восстановить. Чтобы провести такую процедуру, необходимо позвонить в службу поддержки и сообщить сотруднику о своей просьбе. После того, как клиент ответит на все задаваемые вопросы, сотрудник сообщит об успешном восстановлении карточки.
Бывают случаи, когда бонусная карточка теряется. Чтобы получить с неё все бонусы, необходимо заказать новый пластик. Для этого нужно совершить в аптеке покупку на сумму от 600 рублей. После того, как новая карточка была получена, нужно позвонить в службу поддержки и сообщить, чтобы они перевели все бонусы с потерянной карты. Нужно будет сообщить номер пластика старой карты. В случае если он неизвестен, можно сказать номер телефона, который был введен при активации карты.
Как заблокировать бонусную карту?
Для того чтобы заблокировать бонусную карточку, нужно позвонить в службу поддержки и заказать у оператора услугу блокировки. Эта процедура идентична восстановлению карты.
Горячая линия Гopздpaв
Для более детальной информации воспользуйтесь телефоном горячей линии:
Сотрудники «Горздрав» окажут необходимую помощь дистанционно, а также помогут решить все технические вопросы, которые не были затронуты в статье.
Бонусы без карты
Фармацевтическая компания Горздрав предоставляет возможность получать бонусы без предоставления бонусной карты. Для этого необходимо иметь мобильный телефон, к которому был привязан сам пластик. У самой кассы достаточно попросить продавца, чтобы он написал номер телефона в базу данных. Следует отметить, что такая процедура может быть недоступна из-за технических проблем в работе интернет-провайдера, либо же в случае сильной нагрузки сотовых связей.