емс до двери доставка

Емс до двери доставка

Преимущества EMS

EMS Почта России расчет стоимости для физических лиц

Наш калькулятор позволяет рассчитать стоимость для физических лиц (подходит также для юрлиц): ЕМС, ЕМС оптимальное, Посылка курьер ЕМС

EMS Почты России расчет стоимости для организаций

Как отправить посылку EMS?

Как получить посылку EMS?

Как отследить EMS посылку?

Отслеживание посылок ЕМС доступно на нашем сайте в разделе «EMS отслеживание».

Как работает доставка EMS?

Курьер забирает посылку в удобном для вас месте, посылка доставляется и вручается адресату на дом или в офис.Отправление регистрируется, ему присваивается трек-нормер.
Если в населенном пункте отсутствует курьерская доставка, то отправить и получить экспресс-отправление можно через отделение Почты России. Рассчитать стоимость и сроки доставки можно в нашем калькуляторе выше.

Как быстро приходит посылка EMS?

Расчет сроков доставки доступен в нашем калькуляторе выше.

Как рассчитать посылку EMS?

В калькуляторе выше укажите параметры отправки (вес, габариты). Пункт отправки и доставки. Для расчета ценного отправления, укажите объявленную стоимость. Если нужна услуга наложенного платежа, также укажите сумму платежа при получении. Нажмите «Рассчитать», вы увидите доступные варианты отправки ЕМС. Для более точного расчета, рекомендуем указывать почтовые индексы отправки и доставки.

Сколько стоит отправить посылку EMS по России до 5 кг?

Примерно от 400 руб. Рассчитать стоимость вы можете самостоятельно, в калькуляторе выше. Ниже приведем пример расчета.

192007 (Санкт-петербург) 117452 (Москва) отправка: 11.05.2021 мест: 1 4.5 кг 15*21*20 см

Функция расчета международной отправки на нашем сайте будет добавлена позже. Просим вас сообщить нам, если функция вам нужна, добавим быстрее.

Дополнительные услуги EMS

Контакты компании «EMS Почта России»

131000, Москва, Варшавское шоссе, 37
(центральный офис АО «Почта России»).

Источник

Емс до двери доставка

EMS Почты России – что это?

ЕМС – это почтовый сервис, работающий в режиме быстрой доставки посылок и корреспонденции.

Услуга действительна, как на территории РФ, так и в других странах мира. С перечнем государств – партнеров, а их более 180, можно ознакомиться на сайте Почты России.

Российская EMS доставляет грузы и документы во все регионы страны и несколько десятков других государств. В структуру курьерской службы входит 42 тысячи отделений.

Доставка осуществляется по принципу «от двери до двери» по всей территории России или за ее пределами. Передачей посылки занимается курьер. Он заберет отправление в удобном для адресанта месте и доставит по указанному адресу. Бандероль Почта России и другие виды отправлений отслеживаются в специализированных онлайн-сервисах по трек-номеру. Информация о треке доступны в чеке, выданном оператором Почты России. Если отправитель указал город, где курьерская служба не функционирует, посылка будет храниться в почтовом отделении до востребования.

Ключевые услуги компании:

Преимущество EMS Почты России

Чтобы доставить почту максимально быстро, ЕМС нередко использует авиаперевозки, как местных авиалиний, так и международных.

Как узнать трек номер EMS Почты России?

Во избежание недоразумений, чек с уникальным номером, рекомендуется сохранять до тех пор, пока посылка не будет доставлена получателю, проверена и принята им под роспись.

Как отслеживать передвижение посылки?

Если номер введен правильно, пользователю станет доступна вся информация, как о самой посылке, так и о ее местонахождении в данный момент.

Действия, на случай отсутствия информации по заявке

Если возникла ситуация, при которой EMS – отслеживание не срабатывает, необходимо:

Как оформить отправление ЕМС?

Как получить посылку, отправленную через EMS Почту России

Как только адресованное вам послание, прибудет в заявленный населенный пункт – вы получите уведомление: СМС (если данная услуга была заказана), звонок на указанный номер телефона или почтовое извещение.

Перезвонив на горячий номер 8 800 200 50 55, вы можете согласовать с оператором порядок получения передачи: самовывоз либо адресная доставка курьером.

Чтобы забрать свою посылку, вам необходимо предъявить сотруднику службы документ, удостоверяющий личность либо официально оформленную доверенность на предъявителя.

Обратите внимание! Если, по ходу движения посылки, изменяется конечный адрес получателя, ЕМС оставляет за собой право увеличить срок доставки до двух дней.

Часто задаваемые вопросы по EMS Почта России

При каких обстоятельствах услуги курьера могут быть недоступны?

В случае, когда в населённом пункте отсутствует отделение EMS, осуществить доставку/отправление курьером, не представляется возможным. Воспользоваться сервисом можно только там, где есть официальные пункты EMS.

Предусмотрены ли ограничения по весу?

Подскажите номер телефона службы поддержки и график приема звонков

Для решения вопросов, связанных с деятельностью EMS Почты России вы можете обращаться на номер 8-800-1-000-000 в режиме 24/7 или получить интересующую вас информацию, на официальном сайте Почты России.

Какие еще услуги, кроме отправления/доставки почты предлагает сервис EMS?

Помимо оперативной обработки почтовых отправлений, в перечень оказываемых услуг входит:

Источник

Тарифы EMS Почты России

EMS – один их самых удобных и надежных способов доставки письменной корреспонденции или посылки по территории РФ и за рубежом. Предмет доставки курьер забирает с выбранного отправителем места и доставляет на указанный адрес. Всем отправлениям присваивается трек-номер, который позволяет отслеживать текущее местонахождение посылки и ее прибытие.

Общие правила оплаты посылок EMS

Самый удобный метод заявки – онлайн, для этого на сайте Почты России необходимо заполнить бланк. Отправитель в данном бланке самостоятельно указывает размер, вес, тип и место доставки посылки. Далее программа высчитывает стоимость отправления. После получения оплаты от заказчика, служба экспресс-почты присваивает письму/посылке почтовый идентификатор, заказ обрабатывается и направляется к адресату.

Важно! Перед тем как отправить посылку необходимо детально ознакомиться правилами для упаковки, с перечнем запрещенных предметов для пересылки, и другими требованиями которые в разных городах и странах могут отличаться.

Оплатить отправление EMS возможно по наличному и безналичному расчету, также имеются авансовые и кредитные формы расчета. Посылки, оплаченные через интернет и имеющие наклеенный бланк, можно получить без очереди.

Точная стоимость отправления зависит от различных факторов, начиная от ценности посылки и заканчивая скоростью доставки и точкой нахождения адресата. Кроме того, до посещения почтового отделения, можно воспользоваться калькулятором тарифов EMS на сайте Почты России для точного расчета стоимости отправления.

Тарифы EMS на отправку писем/посылок

Формирование стоимости отправления происходит с учетом места отправки: в пределах города, по стране или за пределы РФ. Дополнительно оплачиваются:

Для помощи в оформлении дополнительных услуг можно обратиться в почтовое отделение или к курьеру.

Международные тарифы EMS

В основу формирования цены на международные сообщения входят:

Внутрироссийские тарифы EMS

Все города Российской Федерации имеют номера тарифных зон внутри страны. Также классифицируются отправления (письма/посылки) как:

Кроме того, цена на услугу зависит от выбранного способа доставки посылки:

Источник

Как вызвать курьера «Почты России»

Посылки и письма, пересылаемые с помощью Express Mail Service, доставляет курьер: «Почта России» недавно начала использовать эту службу и для обычных отправлений, но пока услуга доступна только в крупных городах. Доставка до двери включена в тарифы EMS. Служба имеет и другие преимущества: грузы и письменная корреспонденция транспортируются быстрее, отслеживаются, отправитель может воспользоваться бесплатными упаковочными материалами и заказывать дополнительные услуги.

Доставка Почты России доступна только в крупных городах.

Курьерская служба EMS

ЕМС — служба прямой экспресс-доставки, учрежденная Всемирным почтовым союзом и работающая через отделения российского национального оператора.

Какие виды отправлений можно получить через EMS

EMS принимает к пересылке любую бумажную корреспонденцию и грузы, которые:

Российские и международные

Частные корреспонденцию и посылки по РФ и за рубеж с помощью EMS отправлять надежнее, чем стандартной почтой. Каждое отправление идет с трек-номером, доставляется быстро. Expres Mail Service — это удобно, потому что есть курьерская служба, можно договориться о времени доставки.

Посылки с помощью EMS отправлять надежнее.

Доставка из онлайн-магазинов

Российские и заграничные интернет-магазины отправляют заказы с помощью ЕМС, т.к. это быстро и удобно.

На протяжении всего пути посылка будет отслеживаться, покупку принесут адресату на дом.

Условия отправки через EMS

Express Mail Service входит в структуру «Почты России», поэтому в работе служб мало отличий. Процедуры, бланки и ограничения похожие.

Действующие ограничения

ЕМС доставляет коробки с максимальной длиной по любой стороне до 150 см. При этом сумма длины и периметра наибольшей стороны не должны превышать 300 см. Вес ограничен 31,5 кг (для внутренних отправлений).

Максимальная масса международной EMS-посылки зависит от страны, куда направляется груз:

Что делать, если неизвестно точное местопребывание получателя

Если получатель пребывает в месте назначения временно, не имеет своего абонентского ящика или адреса, можно отослать груз или письмо с пометкой «До востребования». Такие отправления ожидают в отделении, вручаются адресату по запросу при предъявлении удостоверяющего личность документа. EMS-посылки хранятся на почте 15 дней, письменная корреспонденция — 30.

ЕМС доставляет посылки с длиной до 150 см.

Чтобы отправить груз «До востребования», необходимо указать в поле для адреса Ф.И.О. получателя, страну и населенный пункт назначения, индекс почтового отделения. На внутренних отправлениях дополнительно должна быть пометка «До востребования», на международных — Pоste Restante.

Рабочий график

Доставка ЕМС-отправлений осуществляется в течение 2 дней с даты оформления заявки. Курьеры посещают адресатов с 8:00 до 20:00 по будним и выходным дням.

Можно заранее согласовать время визита по телефону, через сайт или мобильное приложение почты.

Возможна ли доставка обычных отправлений до двери

На дом могут принести почтовые отправления, которые весят до 31 кг. Есть дополнительные условия: бумажная корреспонденция или груз должны отслеживаться, иметь трек-номер, быть оплачены.

Почтовые отправления должны весить до 31 кг.

Мелкие пакеты, для которых в системе указано «Отправитель выбрал доставку без отслеживания», оставляют в почтовом ящике. Для тяжелых и габаритных отправлений нужно заполнять форму на сайте почты.

Мелкие пакеты и небольшие грузы приносит почтальон по рабочим дням в промежутке с 8:00 до 20:00. Выбрать удобное время нельзя.

Если получателя не будет дома, то почтальон оставит бумажное извещение, забирать посылку придется в отделении.

Стоимость курьерской доставки

«Почта России» начала развивать курьерскую службу. В конце марта 2020 г. в связи с ухудшением эпидемиологической ситуации по коронавирусу в России компания объявила о запуске пробной услуги — курьерской доставке обычных отправлений (не только EMS).

Новая возможность сначала появилась только в Москве, но сейчас география действия опции расширилась. Заполнить заявку и получить свою посылку или письмо на дому могут жители большинства населенных пунктов с численностью более 500 тыс. человек.

Для EMS

Стоимость курьерской доставки ЕМС-отправлений на дом клиенту включена в цену пересылки. Изменение адреса в пределах одного населенного пункта бесплатное, но добавит 2 суток к срокам.

Стоимость доставки на дом включена в цену посылки.

Для стандартных писем и посылок

Тариф для бумажной корреспонденции, бандеролей, посылок и мелких пакетов — 100 руб. с НДС. Цены были временно снижены в марте 2020 г. в рамках профилактики новой коронавирусной инфекции. До этого курьерская доставка стоила 199 руб. за одно отправление.

Дополнительные опции при отправке

Для писем, бандеролей и коробок с товарными вложениями можно заказать дополнительные услуги. Среди них:

Вы можете заказать опись вложения.

О желании заказать дополнительную услугу необходимо сообщить курьеру или оператору отделения.

Влияние на стоимость услуги

Дополнительные опции увеличивают стоимость пересылки. Например, отправка простого письма весом до 20 г стоит до 25,96 руб. с НДС (согласно тарифам почты), заказного — 54,28 руб., с объявленной ценностью весом до 20 г — 123,9 руб. Отметка «Осторожно» добавляет 30%, а цена уведомления о вручении — 30 руб. с НДС.

Тарификацию дополнительных опций в отношении отдельного груза или корреспонденции можно уточнить на сайте почты или в отделениях. Отправитель имеет право воспользоваться марками в качестве платежного средства. Это позволит сэкономить, т.к. в этом случае НДС не взимается.

Как вызвать почтового курьера

Вызвать курьера, чтобы отправить или получить посылку на дому, можно несколькими способами. Клиенты почты пользуются сайтом, мобильным приложением или заказывают услугу по телефону.

Звонок по телефону

Чтобы запланировать доставку на дом, нужно набрать комбинацию *414# и следовать инструкциям автоответчика. Потребуется подтвердить заявку и указать адрес. Для отправки груза или почтовой корреспонденции курьером вызов можно оформить по номерам горячей линии 8 (800) 200-50-55 или 8 (800) 100-00-00.

Чтобы запланировать доставку, нужно позвонить по телефону.

Оформление через сайт

Чтобы вызвать курьера, нужно заполнить короткую форму на официальном сайте «Почты России» — pochta.ru/courier. Необходимо указать цель обращения (отправка или получение посылки), указать адрес и желаемое время визита курьера, Ф.И.О. и контактный телефон. В отдельном окне можно оставить комментарий, например код домофона для открытия двери подъезда. Как только пользователь кликнет по «Вызвать курьера», автоматически подтверждается согласие на обработку «Почтой России» его персональных данных.

С помощью мобильного приложения почты

Приложение доступно каждому пользователю, у которого есть смартфон на ОС Android или iOS. После того как придет уведомление, что отправление поступило в отделение, выбирают «Доставить курьером» и вводят адрес. Для отправки посылки посредством Express Mail Service необходимо перейти к пункту «Вызвать курьера» в основном меню.

Как происходит получение с помощью курьерской службы

Курьер приносит отправления на дом. Получателю достаточно предоставить документ, удостоверяющий личность, и подписать извещение. Если груз или корреспонденция с наложенным платежом, необходимо заплатить указанную сумму. Коробку с описью вложения курьер обязан открыть в присутствии адресата.

Получение посылки с помощью курьерской службы происходит на дому.

Получатель груза может отказаться от вскрытия, но в таком случае нельзя будет предъявить претензии в случае недостачи или замены содержимого.

Отслеживание отправлений EMS

Все EMS-письма и посылки регистрируемые, т.е. имеют трек-номер для отслеживания. Идентификатор указан на чеке, для покупок из интернет-магазинов — на странице заказа. Для внутренних отправлений код состоит из 14 цифр, для международных — из 13 символов, начинается с латинской буквы E.

Номера некоторых мелких пакетов могут начинаться с букв ZA, ZJ. Такие идентификаторы присваиваются товарам с AliExpress или Joom. Возможности отслеживания для них ограничены, статусов всего 3: принято, прибыло в место вручения, получено. Несмотря на частичное отслеживание, адресат может удостовериться, что товар был отправлен продавцом и прибыл в место назначения.

Чтобы узнать, где находится груз, нужно ввести трек-номер на странице отслеживания сайта почты — pochta.ru/tracking. Можно воспользоваться сторонним сервисом. Если найти по номеру не получается, стоит попробовать отследить международную посылку на сайте почты страны отправителя. Также возможно, что с момента отправки прошло слишком мало времени и информация еще не успела обновиться.

Длительность доставки в среднем

«Почта России» доставляет грузы и бумажную корреспонденцию в пределах РФ за 7-14 дней, международные отправления могут идти в течение 14-28 дней и более. EMS-посылки находят адресата быстрее. Например, пересылка из Москвы в Санкт-Петербург займет 1-2 дня, в Якутск или Петропавловск-Камчатский — до 12 дней. Международные грузы доходят за 2-3 недели.

Почта России доставляет грузы за 14 дней.

Более точно сориентироваться помогут контрольные сроки, указанные на сайте почты, — pochta.ru/support/post-rules/delivery-terms. При превышении указанной длительности транспортировки груза или корреспонденции можно написать заявление на возмещение ущерба. Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель (например интернет-магазин).

Если отправление уже в отделении, то будет доставлено на дом получателю в течение 2 рабочих дней. Для обычных посылок и писем срок отсчитывается с даты оформления заявки на курьерскую доставку. Если получатель меняет адрес в пределах одного населенного пункта, срок увеличивается еще на 2 дня.

Отмена курьерской доставки

Для отмены или переноса вызова курьера нужно позвонить в службу EMS по номеру 8 (800) 200-50-55 или выбрать соответствующую опцию в «Личном кабинете» на сайте «Почты России».

Опция «Легкий возврат»

Услуга «Легкий возврат» упрощает онлайн-шопинг. Клиенты интернет-магазинов имеют право бесплатно вернуть неподошедший товар. Информирование о такой возможности и сроках возврата возложено на продавца. Товар к отправке принимают во всех почтовых отделениях.

Дополнительные сведения

При использовании опции «Легкий возврат» для покупок, совершенных в китайских интернет-магазинах, есть несколько особенностей. Не все сотрудники отделений проинформированы о том, как правильно заполнять адресный ярлык для таких отправлений. Например, по бесплатному возврату почта сотрудничает только с ЗАО «СДТ», что и требуется указывать как наименование получателя. При оформлении возврата клиент должен ориентироваться на последние инструкции интернет-магазина.

Куда обращаться, если услуга не была оказана

Если курьер не доставил посылку, сославшись на то, что получателя не было дома и дозвониться по телефону не удалось, можно оставить жалобу по номеру горячей линии или на сайте почты. Если ситуация повторяется неоднократно, стоит обращаться в Роспотребнадзор, приложив доказательства, например записи камер видеонаблюдения в подъезде.

Источник

Тарифы EMS

EMS – самый надежный и удобный сервис экспрес-доставки почты внутри страны и зарубежному адресату. Курьер забирает посылку или корреспонденцию в любом удобном месте и отправляет на указанный отправителем адрес. Отправленному заказу присваивается трек-номер, по которому можно проследить доставку на сайте почтовой службы.

Точная стоимость отправки зависит от ряда факторов, начиная с точки нахождения адресата, заканчивая ценностью посылки и скоростью доставки.

Тарифы на отправку посылок EMS

Цена на отправление формируется с учетом места отправки: по городу, по стране или международная экспресс-доставка. Дополнительно оплачиваются:

Функция СМС-уведомления доступна при отправке почты исключительно по территории РФ. На номер отправителя приходит оповещение о том, что посылка доставлена на почтовое отделение и вручена адресату.

Наложенный платеж – сумма, которую получатель обязуется уплатить при получении посылки, что актуально для осуществления торговли через интернет. Но наложенный платеж не может превышать ценность передачи. Под ценностью понимается стоимость отправляемого предмета.

Опись – юридически значимый бланк, в котором перечислено все содержимое и его ценность. Опция доступна только для отправок по России.

Международные тарифы EMS

Цены на международные сообщения высчитываются на основе:

Внутрироссийские тарифы EMS

Отправка посылок и писем по России рассматриваются, как:

После выбора тарифной зоны, следует выбрать способ доставки:

Калькулятор тарифов EMS

Оформить заявку можно методом онлайн, заполнив бланк. В бланке отправитель указывает вес, размеры посылки; место и тип доставки. Затем программа выдает стоимость заказа. После оплаты услуг экспресс-почты отправителем, посылке или письму присваивается почтовый идентификатор (номер посылки) и, соответственно, заказ обрабатывается и отправляется адресату.

Перед отправкой почты важно ознакомиться с правилами упаковки, с запрещенными для пересылки предметами и прочими требованиями, которые могут быть разными по отношению к конкретной стране или городу.

Если оплата производится через интернет, то передача посылки с наклеенным бланком осуществляется без очереди.

Вы также можете рассчитать стоимость посылки до обращения в почтове отделение с помощью калькулятора тарифов EMS ниже.

Источник