детская комната ваша комната

Доставка и сборка в Москва. Ближайшая доставка товара из наличия 26 октября (вторник)

Условия доставки по Москве

Благодаря профессионализму наших водителей и отлаженной схеме логистики, мы осуществляем доставку товаров с наличия за 1 день!

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД составляет 999 руб.

Доставка осуществляется только по вторникам, четвергам и субботам.

Зона доставки по Москве за 999 руб.:

Также вы можете воспользоваться нашей льготной доставкой:

Условия подъема

Если машина не может подъехать к подъезду менее чем 15 м,

то каждые 15 м до подъезда считаются как этаж ручного подъема.

Условия сборки

Наша компания предоставляет услуги профессиональных сборщиков. Услуга по сборке мебели актуальна в любое время. Ведь это сложный процесс к которому без специальных навыков лучше не подходить. Наши мастера подходят к процессу сборки мебели крайне ответственно и профессионально. И если вдруг во время сборки обнаружится брак или недостача деталей, мастер поможет Вам оперативно решить данную проблему, сэкономив тем самым Ваши силы, время и нервы.

К счастью, возможных проблем можно избежать, заказав сборку у нас: мастера сделают всё на высоком уровне и максимально аккуратно.

Назначить сборку можно уже на следующий день после доставки (в зависимости от загруженности сборщиков). Выезд сборщика согласуется заранее, с менеджером.

ВНИМАНИЕ. Сборка осуществляется в последующие дни после доставки, если необходима сборка в день доставки, то она осуществляется по двойному тарифу (коэффициент 2,0).

Стоимость вызова мастера за зеленую зону составляет +30 руб/км.

Чтобы работа была произведена быстро и качественно, подготовьте место для проведения сборки и установки мебели. Примите меры, чтобы избежать порчи напольных поверхностей и проведите необходимые конструктивные изменения помещения (корректировка подоконника, плинтусов, перенос розеток и т.д.) до начала сборки мебели. Сборка мебели в стесненных помещениях, в которых свободное пространство менее 8 м 2 осуществляется по увеличенному тарифу (коэффициент 1,5) и применяется ко всей мебели. Обратите внимание, шкафы собираются в лежачем положении, что увеличивает необходимую площадь для сборки.

Внимание! Наши мастера производят сборку мебели без подключения газа, энерго- или водоснабжения.

Подробные условия сборки мебели смотрите ЗДЕСЬ

Заказать сборку в г. Москва можно по тел. + 7(495)120-17-15

Внимание. Оплата мастеру на руки по факту сборки производится только наличными.

Перед сборкой обязательно убедитесь в качестве товара и соответствии его Вашему заказу. Помните, товар подлежит возврату ТОЛЬКО в разобранном виде, без следов попыток сборки.

Будьте аккуратны при вскрытии товара, сохраняйте упаковку до момента полной уверенности в том, что Ваш заказ пришел в нужном цвете и комплектации. Вынос упаковки осуществляется самостоятельно.

Источник

Доставка и сборка в Санкт-Петербург. Ближайшая доставка товара из наличия 24 октября (воскресенье)

Условия доставки по г. Санкт-Петербург

Благодаря профессионализму наших водителей и отлаженной схеме логистики, мы осуществляем доставку из товаров (при наличие на складе) за 1 день!

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу составляет 999 руб. в пределах зеленой зоны, за пределы стоимость доставки составляет 999 руб. + 25 руб/км (километраж за пределы зеленой зоны рассчитывается по данным Яндекс-карт).

Внимание! Если товар дешевле 3000 руб., то мы доставим его за 500 руб.

Доставка осуществляется со вторника по воскресенье!

Внимание! При оформлении заказа до 16:00 возможна доставка в день заказа товара. Стоимость в пределах Санкт-Петербурга 2000 руб..

Возможна доставка в двухчасовой интервал по г. Санкт-Петербург на следующий и последующие дни после заказа. Стоимость по Санкт-Петербургу 2000 руб. Обратите внимание, что услуга доставки в день заказа и доставки в двухчасовой интервал между собой НЕ СОВМЕЩАЕТСЯ!

После полной оплаты заказа мы осуществляем доставку мебели в другие регионы России при помощи транспортных компаний. Стоимость доставки с нашего склада до филиала транспортной компании оплачивается по городскому тарифу. Услуга доставки транспортной компании в Ваш город оплачивается Вами по факту получения мебели. Ответственность за перевозку груза между городами несет выбранная Вами транспортная компания. Доставка осуществляется при условии полной обрешетки груза.

Зона доставки по Санкт-Петербургу за 999 руб.:

Также вы можете воспользоваться нашей льготной доставкой:

Самовывоз

Не хотите нести расходы на доставку? Заберите свой товар путем самовывоза с нашего склада. В данном случае Вы оплачиваете исключительно стоимость мебели. Никаких иных дополнительных расходов нет.

Как проехать на склад:

1. От остановки общественного транспорта «Промышленная улица»
-маршрутки: № К-202, К-294
Вам необходимо пройти левее с торца здания, наш офис находится на втором этаже. Здесь Вам выпишут документы на получение заказа, после пройдете на склад.

2. Если Вы добираетесь на автомобиле, то можно воспользоваться геоданными 59.735972, 30.453544

Условия подъема

Если машина не может подъехать к подъезду менее чем 15 м, то каждые 15 м до подъезда считаются как этаж ручного подъема.

Условия замерщика

При покупке кухонь по элементам и модульных систем настоятельно рекомендуем воспользоваться услугами замерщика.

При покупке кухни от 30 000 руб. мы вернём Вам деньги за замер!

Стоимость выезда мастера за указанную зону составляет +25 руб/км.

Условия сборки

Наша компания предоставляет услуги профессиональных сборщиков. Услуга по сборке мебели актуальна в любое время. Ведь это сложный процесс к которому без специальных навыков лучше не подходить. Наши мастера подходят к процессу сборки мебели крайне ответственно и профессионально. И если вдруг во время сборки обнаружится брак или недостача деталей, мастер поможет Вам оперативно решить данную проблему, сэкономив тем самым Ваши силы, время и нервы.

ВНИМАНИЕ. Сборка осуществляется в последующие дни после доставки, если необходима сборка в день доставки, то она осуществляется по двойному тарифу (коэффициент 2,0).

Стоимость вызова мастера за указанную зону составляет + 25 руб/км.

ВНИМАНИЕ. Наши мастера производят сборку мебели без подключения газа, энерго- или водоснабжения.

Чтобы работа была произведена быстро и качественно, подготовьте место для проведения сборки и установки мебели. Примите меры, чтобы избежать порчи напольных поверхностей и проведите необходимые конструктивные изменения помещения (корректировка подоконника, плинтусов, перенос розеток и т.д.) до начала сборки мебели. Сборка мебели в стесненных помещениях, в которых свободное пространство менее 8 м2 осуществляется по увеличенному тарифу (коэффициент 1,5) и применяется ко всей мебели. Обратите внимание, шкафы собираются в лежачем положении, что увеличивает необходимую площадь для сборки.

Подробные условия сборки мебели смотрите ЗДЕСЬ

Заказать сборку в г. Санкт-Петербурге можно по тел. +7(812) 614-13-02

Внимание. Оплата мастеру на руки по факту сборки производится только наличными.

Перед сборкой обязательно убедитесь в качестве товара и соответствии его Вашему заказу. Помните, товар подлежит возврату ТОЛЬКО в разобранном виде, без следов попыток сборки.

Будьте аккуратны при вскрытии товара, сохраняйте упаковку до момента полной уверенности в том, что Ваш заказ пришел в нужном цвете и комплектации. Вынос упаковки осуществляется самостоятельно.

Вывоз и разбор старой мебели

Заказать вывоз мебели в Санкт-Петербурге можно по тел. +7(812) 614-13-02

Последовательность действий нашей компании при вывозе мебели из квартиры:

Прейскурант на вывоз мебели:

Стоимость утилизации мебели (вывоз и спуск оплачивается дополнительно, см. ниже):

Спуск корпусной мебели стоит 100 руб/этаж за одну единицу товара.

Спуск мягкой мебели стоит 200 руб/этаж за одну единицу товара.

Внимание! Спуск на лифте габаритных моделей стенок, шкафов и кухонь стоит 200 руб. за одну единицу товара. Если товар входит по габаритам в лифт, оплата за спуск берется за 1 этаж вне зависимости от количества этажей.

Источник

Гарантийные обязательства и решение вопросов по гарантии в магазине ВашаКомната в Мск

Информация о гарантии

Также вы можете связаться с отделом гарантии с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов по телефону +7(812)614-13-02

Заполняете номер товарного чека без букв SP (пример смотрите ниже), далее нажимаете кнопку «Я не робот», дожидаетесь зеленой галки, после нажимаете кнопку «Заполнить заявку». После откроется бланк, где необходимо заполнить поля по Вашему гарантийному случаю, чем подробнее распишите, тем оперативнее смогут решить Ваш вопрос.

Видео инструкция по заполнению гарантийного бланка

Если возникли вопросы по заполнению гарантийного бланка посмотреть видео с инструкцией по заполнению:

ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗВРАТЕ ТОВАРА

1. Возврат и обмен товара надлежащего качества

При возврате товара надлежащего качества Вашакомната.рф вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения качества и сохранности потребительских свойств.
Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, расцветке или комплектации.
Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже Вашакомната.рф, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.

Напоминаем Вам, что согласно ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание! При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта (например, кухонный гарнитур), возврат может осуществляться только полным комплектом.

2. Претензии по товару ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки почтой). При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Внешний вид и комплектность проверил, упаковки без повреждений, стёкла и зеркала не разбиты, фурнитура присутствует. Цвет, цена и наименование соответствуют заказанной мебели, претензий не имею». После подписи квитанции претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.
Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме посредством заполнения заявления, либо предварительного письменного направления претензии в Отдел рекламации. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ; «О защите прав потребителей»).

Если с момента передачи товара к нам и оформления возврата прошло более 10 дней, пожалуйста, сообщите об этом по телефонам +7(812)614-13-02 и мы свяжемся с Вами, чтобы помочь в этой ситуации.

3. Порядок предъявления претензий по качеству и возврат товара

Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара заполните соответствующее заявление.
В заявлении просим подробно указать, какие дефекты содержит возвращаемый товар, и обратить внимание, что денежные средства за товар (а в случае ненадлежащего качества, и соответствующая стоимость доставки) могут быть возвращены Вам одним из трех указанных в заявлении способов.
При выборе банковского или почтового перевода укажите необходимые для возврата денег реквизиты.
Приложите фото повреждённой детали, фото этикетки коробки, в которой находилась повреждённая деталь, описание дефекта/недостающей части и скан товарного чека.

Также при возврате необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность получателя заказа, а в случае дистанционной передачи товара, приложить к возврату копию его главного разворота (список см. выше).

4. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55,
в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81.

. 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
. 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

Источник

Промокоды для Ваша комната на октябрь 2021

Промокод активен до 31.01.2022

Скидка предоставляется по промокоду и действует при заказе товаров на сумму от 10990 рублей. Данное предложение не распространяется на акционные товары и товары с пометкой «Акция».

Промокод активен до 04.11.2021

Для того, чтобы получить скидку, необходимо указать промокод в комментарии к заказу или сообщить его менеджеру по телефону. В рамках акции постоянно предоставляются новые товары и новые скидки. Следите за обновлениями.

Промокод активен до 31.10.2021

При покупке мебели на сумму от 9990 рублей воспользуйтесь промокодом и получите журнальный столик всего за 350 рублей.

Промокод активен до 06.11.2021

Скидки распространяются на мебель, представленную в разделе акции. Цены указаны с учетом скидок.

Промокод активен до 06.11.2021

Скидка распространяется на готовые комплекты мебели, представленные в разделе акции. Цены указаны с учетом скидки.

Промокод активен до 06.11.2021

Скидки распространяются на мебель, представленную в разделе акции. Цены указаны с учетом скидок.

Промокод активен до 05.02.2022

Скидка предоставляется по промокоду, который можно получить, подписавшись на новостную рассылку магазина. Промокод придёт на e-mail, указанный при подписке.

Промокод активен до 06.11.2021

Скидки распространяются на мебель различных категорий, участвующую в распродаже.

Промокод активен до 05.02.2022

На странице акции представлены все специальные предложения магазина. Переходите и выбирайте самые выгодные.

Промокод активен до 23.12.2021

Скидка предоставляется при заказе на сумму до 3000 рублей. Предложение действует в Санкт-Петербурге.

Промокод активен до 10.12.2021

При заказе на сумму от 25 000 рублей доставка по России осуществляется бесплатно.

Старые купоны Yourroom.ru

Промокод активен до 12.06.2019

Для того, чтобы получить скидку, необходимо воспользоваться промокодом. Предложение действует с 12:00 до 22:00 12 июня 2019 года.

Промокод активен до 20.02.2020

Скидка предоставляется по промокоду и действует при заказе на сумму от 15000 рублей.

Промокод активен до 30.04.2020

Для того, чтобы получить скидку, необходимо подписаться на новостную рассылку магазина, и активировать промокод во время оформления первой покупки.

Промокод активен до 10.12.2020

Для того, чтобы получить скидку, необходимо зарегистрироваться в клубе покупателей, и активировать промокод во время оформления первой покупки.

Промокод активен до 08.07.2020

Для того, чтобы получить скидку, необходимо воспользоваться промокодом. Данная скидка не суммируется с Распродажей.

Общая информация интернет-магазине Ваша комната

Yourroom.ru – это популярный российский интернет-магазин мебели. Товарный ряд представлен изделиями от производителей, использующими инновационное европейское оборудование, высокие стандарты качества и занимающими передовые позиции на внутреннем рынке. Покупателям предлагаются выгодные цены, постоянно проводимые акции и распродажи, а также оплата после доставки.

Об ассортименте интернет-магазина Ваша комната

В каталоге представлены изделия от более 40 производителей. Благодаря широкому ассортименту здесь вы можете выбрать мебель для современной кухни, мягкий гарнитур для дома и офиса, украсить приветливую гостиную и тихую спальную комнату. Если у вас имеются уже обустроенные комнаты, то можно заменить старые модели на стильные образцы из интернет-магазина Yourroom.ru: шкафы и комоды, столы и стулья, кровати и матрасы, офисную мебель и двери.

Если вы ждете появления нового члена семьи, то в разделе «Детская мебель» сможете подобрать все самое необходимое для создания уютного пространства. Для любителей изысканных вещей создана специальная категория – «Мебель премиум-класса». У сотрудников интернет-магазина Ваша комната вы можете дополнительно заказать услуги по сборке заказанной продукции и вывоза старой мебели.

Как купить гарнитур со скидкой в интернет-магазине Ваша комната?

Одним из приятных моментов в ремонте – выбор новой мебели. Но если у вас ограниченный бюджет, доступных вариантов становится все меньше. Интернет-магазин Yourroom.ru предлагает изделия по выгодным ценам и следующие способы для экономии на покупках:

акции – предоставляют подарки или скидки на заказ определенных наименований;

распродажи – спецпредложения при покупке указанных позиций;

уценку – сниженная цена на ряд продукции вследствие незначительного брака или остатков с основной линейки;

купоны – комбинация случайных букв и цифр, предлагающая дисконт на указанные позиции;

подписку на новостную рассылку – укажите свой электронный адрес почты в специальном окне и получите скидку 500 рублей на первую покупку;

подписку на группу в «ВКонтакте» – предоставляет участникам скидку 3%, предлагает участие в конкурсах, акциях и распродажах.

Как проходит активация купона в интернет-магазине Ваша комната?

Если вы совершаете онлайн покупку впервые и не хотите выполнять дополнительные условия, то используйте промокод. Он подарит скидку без регистрации или подписки на новостную рассылку. Для его активации необходимо выполнить несколько шагов:

копирование промо-кода с текущей страницы;

открытие интернет-магазина Yourroom.ru;

добавление мебели в корзину;

введение секретного купона и нажатие на «Enter»;

проверка суммы заказа;

Для гарантированной активации используйте купоны только с актуальным сроком действия. Также добавляйте в корзину позиции, соответствующие предложению. В противном случае сумма покупки может не измениться. На уцененные товары дисконт с купона не предоставляется.

Данная скидка может быть выражена в денежном или процентном эквиваленте. Иногда промокод дарит бесплатные услуги по доставке или сопутствующий товар-подарок. Купоны могут быть персональные или общего пользования. Обратите внимание, что в таких предложениях часто указывается размер минимальной покупки.

Скидка моментально применится к общей сумме в корзине, если все условия акции выполнены верно. Иначе устраните недочет, проверьте срок годности купона, обновите страницу и повторите процедуру.

Как приобрести мебель в интернет-магазине Ваша комната?

Если в вашем городе отсутствуют мебельные торговые точки с интересным предложением, то предлагаем оформить заказ в интернет-магазине Yourroom.ru с доставкой на дом. Для покупки гарнитура достаточно пройти несколько этапов:

создание персонального аккаунта или покупка без регистрации;

выбор мебели и добавление в корзину;

введение кода и проверка снижения стоимости заказа;

указание данных пользователя;

выбор способа доставки;

выбор инструмента для оплаты;

Отправка продукции осуществляется по крупным городам России. Уточнить, входит ли ваш город в этот перечень, можно у менеджеров интернет-магазина Ваша комната или в разделе «Доставка». В зависимости от места проживания покупателю предлагается бережная доставка по городу или до транспортной компании. Жители столицы могут самостоятельно забрать мебель с фирменного склада.

Услуги по сборке и подъему продукции, а также вывозу старой мебели оплачиваются отдельно. Их стоимость зависит от региона, приобретенной мебели и этажа проживания клиента.

Рассчитаться за заказ можно наличными или картой при получении, онлайн на сайте VISA или MasterCard, через выставленный счет на оплату – 100% или 30% предоплата, приобрести товары в рассрочку или кредит от Ренессанс Кредит, ОТП Банк, Альфа-Банк или КБ «Восточный».

Вернуть мебель можно в течение 7 дней, если она сохранила свой товарный вид и потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий покупку указанного товара. Для возврата также потребуется документ, удостоверяющий личность. Обратите внимание, что продукция, поставляемая в комплекте, возвращается также полным набором. Ряд позиций не подлежит возврату согласно законодательству РФ. Ознакомиться с данным перечнем можно в разделе «Оплата и возврат».

Источник