Бизнес-план детской игровой комнаты. Как открыть детскую игровую комнату. Перечень необходимого оборудования и его стоимость
Ни для кого не секрет, что ради своих детей родители готовы на все. Если позволяет материальный достаток, то они выполняют практически все прихоти своего чада. Именно поэтому любая предпринимательская деятельность, которая тем или иным образом касается детей, очень выгодна. Одним из самых перспективных видов подобного заработка можно считать развлечение малышей. Поэтому тем, кто интересуется данным вопросом стоит изучить бизнес-план детской игровой комнаты.
Направление бизнеса
Первое, что необходимо сделать, прежде чем приступить к запуску проекта, это определиться с тем, что именно вы бы хотели увидеть в конечном результате. Есть несколько вариантов:
Но стоит учесть, что ваш бизнес-план детской игровой комнаты должен быть рассчитан именно на город, в котором вы проживаете. Ведь у каждого населенного пункта имеются свои «причуды» и то, что хорошо приносит прибыль в одном месте, может привести к полному разорению и краху всего бизнеса в другом.
Регистрация детской игровой комнаты как вида предпринимательства
Любая деятельность, приносящая прибыль, должна облагаться налогами. Поэтому вам в обязательном порядке необходимо зарегистрировать свою фирму в налоговой инспекции. Но следует учесть: для того чтобы в будущем вы смогли воспользоваться некоторыми льготами, пройти эту процедуру нужно как индивидуальный предприниматель, а не в качестве ООО. Да и стоит это дешевле. Кстати, для того чтобы заниматься таким видом деятельности, наличие лицензии, по которой разрешается проведение общеобразовательных работ, не требуется.
Итак, после регистрации ИП вам нужно определиться с кодом ОКВЭД. Как правило, для таких организаций необходим код развлечения и отдыха (92.7). Затем в обязательном порядке нужно пройти регистрационный процесс в ПФР и еще нескольких внебюджетных фондах.
После определяемся с тем, как будет вестись учет прибыли – по бланкам строгой отчетности или через кассовый аппарат. Если при помощи последнего, то покупаем его.
Помещение
С выбором места расположения игровой комнаты вы должны были определиться еще до начала составления бизнес-плана. Ведь именно от этого может зависеть прибыльность проекта. При этом следует учесть, что если она будет располагаться в помещении, то рационально начинать свой бизнес в осенний период, так как летом большинство малышей гуляют на открытых площадках.
Итак, как открыть детскую игровую комнату? Сначала необходимо ознакомиться с основными требованиями, которые предъявляют соответствующие органы к местам, где происходит скопление большого количества малышей. Например:
Также обратите внимание на высоту потолков, так как многое оборудование может просто-напросто не вместиться в комнату. Позаботьтесь и о том, чтобы на игровой площадке отсутствовали сквозняки.
Оборудование для детской игровой комнаты
Здесь нужно ориентироваться на направленность бизнеса, с которой вы уже должны были определиться. Например, если проект будет ориентироваться на деток от 1 года до 3 лет, то нужно позаботиться о том, чтобы присутствовала мягкая детская игровая комната, где все сделано из набивного материала.
Для деток постарше следует организовать место для рисования и лепки из пластилина, со столиками, стульями и всеми необходимыми инструментами для создания шедевров. Многие ребята постарше любят читать, поэтому небольшая полочка с разнообразными книгами также не помешает.
Активные дети в восторге от различных многоуровневых лабиринтов, мостиков, горок, тоннелей, батутов, полос с препятствиями, сухих бассейнов и т. д. Для ребят поспокойнее можно организовать место, где они будут проводить время за настольными играми.
То, каким будет оборудование для детской игровой комнаты, во многом зависит от вашей фантазии и, конечно же, финансовых возможностей.
Важно! Все игрушки, канцелярские принадлежности и спортивные снаряжения должны соответствовать требованиям международных стандартов и ГОСТу, а также быть совершенно безопасными.
Внешний вид комнаты
Подбор персонала
Задумываясь о том, как открыть детскую игровую комнату, вам обязательно нужно решить, где и как найти сотрудника (или нескольких), который будет приглядывать за малышами. Это может быть молодая мама, студент, пенсионер раннего возраста и вообще кто угодно, главное, чтобы он умел общаться с ребятишками. Кроме того, сотрудник обязан:
Теерь по поводу заработной платы персонала. Кроме простого оклада необходимо, чтобы занимающиеся с ребятишками люди получали еще и определенный процент от выручки (обычно 3-5%). Это делается для того, чтобы они были заинтересованы в привлечении новых клиентов и активно предлагали им разнообразные услуги, имеющиеся в игровой комнате.
Кроме сотрудников, присматривающих за детьми, необходимо нанять человека, который будет заботиться об уборке помещения. Здесь нужно подумать о том, кто это будет осуществлять. Можно либо нанять уборщицу, либо договориться с «присмотрищиком за малышами», который помимо своих обязанностей будет еще и прибираться (естественно, за дополнительную плату), либо вообще обратиться к персоналу клининговой компании.
Затраты для старта бизнеса и вычисление его рентабельности
В грамотно составленный бизнес-план детской игровой комнаты должны быть вписаны приблизительно следующие графы расходов:
Затраты будут составлять 40-50 тыс. рублей ежемесячно (не считая первоначальной закупки), а прибыль после нескольких успешных месяцев существования детской комнаты – по 50 000-60 000 рублей.
Правила, которые должны неукоснительно соблюдаться:
Подводим итог
Если правильно составить бизнес-план детской игровой комнаты, красиво подать все услуги, которые она предоставляет, дать качественную и хорошую рекламу, то уже через несколько месяцев вы сможете обзавестись постоянными клиентами, которые будут приносить вам неплохую и стабильную прибыль.
Пошаговый бизнес-план: как открыть детскую игровую комнату
Думаете открыть детскую игровую комнату в торговом центре или крупном магазине, но не уверены, что это хорошая идея? Боитесь прогореть? У этой бизнес-идеи есть свои риски, как и у многих других. Если всё просчитать и сделать правильно, то уже через несколько месяцев вы получите первый доход.
Это направление популярно, поскольку государство всячески поддерживает молодые семьи в желании рожать детей.
Почему это выгодно: плюсы и минусы детских игровых комнат
У любого бизнеса есть плюсы и минусы. Для начала рассмотрим плюсы:
Краткий обзор
Игровая комната для детей – это комната со специальным оборудованием, где родители могут оставить своего малыша развлекаться на определенный промежуток времени. Ребенок находится под присмотром взрослых всё это время.
Доход формируется из основной прибыли — стоимость пребывания в игровой комнате от 100 рублей в отдаленных районах до 200 рублей в час ближе к центру.
Значение имеет и размер населенного пункта. Влияет на формирование дохода и дополнительные услуги.
| Формирование ожидаемой прибыли | ||
| Небольшой населенный пункт | Большой населенный пункт | |
| Стоимость посещения руб./час | 100 | 200 |
| Количество посещений | 10 | 60 |
| Доход за день | 1000 | 12000 |
| Доход за месяц | 30000 | 360000 |
Детская игровая комната не высокорентабельное предприятие. Занявшись им, бизнесмен не окупит деньги, которые он вложил за 2-3 месяца. Однако этот бизнес – достаточно стабилен. На количество посещений влияет сезонность. Отметим, что поток клиентов в летний период снижается и открывать игровую комнату лучше всего в начале осени.
Затраты на открытие детской игровой комнаты зависят от многих факторов: размера помещения, в каком районе располагается комната, проходное ли место и т.д..
Более подробно все затраты будут представлены ниже.
Данный вид вложений может заинтересовать в первую очередь молодых родителей. Они чаще всего сталкиваются с проблемой, куда «пристроить» ребенка на время похода по магазинам, ожидание в очереди или просто с желанием его развлечь. Детская игровая комната отличный выход из положения.
Бизнес-план: пошаговая инструкция как открыть детскую игровую комнату
С чего начать
Начинать нужно в первую очередь с анализа рынка, а также оценить конкурентов в данной сфере. Важно узнать:
Такой анализ нужен для оценки целесообразности внедрения в эту нишу. Когда он покажет, что услуга игровой комнаты для детей нужна, можно перейти к регистрации.
Регистрация, документация
Необходимые действия и какие документы нужно сделать.
Как выбрать помещение для игровой комнаты?
На что стоит обратить внимание при выборе помещения:
Оборудование для детской игровой комнаты
Определитесь с возрастом детей при покупке оборудования для игровой комнаты. Для детей разного возраста предметы и игрушки будут отличаться.
Для малышей все предметы должны быть мягкими с большими деталями. Для детей постарше будет интересна зона, где можно порисовать, поиграть в настольные игры. Для этой зоны понадобятся столы и стульчики, шкафы и полки для хранения материалов.
Самым дорогостоящим оборудованием будет многоуровневый лабиринт, в котором будут лесенки, канаты, горки, сухие бассейны с большим количеством ярких шариков. Такие развлечения будут интересны детям всех возрастов, так же как и батут — прыгать нравиться всем ребятишкам.
Кроме игрового понадобиться и другое оборудование, например, шкафчики и вешалки для верхней одежды, диваны, кресла, стол для работников и т.д.
Оборудование будет изнашиваться и ломаться, особенно детские городки и игрушки. Поэтому не стоит покупать самое дешевое, тем более б/у. Оборудование лучше покупать у производителя, так гораздо дешевле. К тому же можно договориться о конкретной комплектации под ваше помещение.
Все оборудование должно быть сертифицированным, безопасным и отвечать международным стандартам.
Чем больше разнообразия в игрушках, тем больший интерес проявляют дети. Поэтому размах в оснащении зависит от ваших желаний и возможностей.
Примерный расчет стоимости оборудования, рассчитанный на 10 человек:
| Оборудование для детской игровой комнаты | |||
| Наименование | Количество | Цена за 1 ед. | Сумма |
| Шкафчики | 10 | 3 000 | 30 000 |
| Столы | 2 | 4 000 | 8 000 |
| Стулья | 4 | 2 000 | 8 000 |
| Лабиринт | 1 | 90 000 | 90 000 |
| Надувной батут | 1 | 30 000 | 30 000 |
| Игрушки | 20 | 700 | 14 000 |
| Настольные игры, набор для рисования | 10 | 1 000 | 10 000 |
| Шкафчики для материала, полки | 5 | 1 000 | 5 000 |
| Стол для персонала | 1 | 5 000 | 5 000 |
| ИТОГО | 200 000 | ||
Персонал
К выбору персонала нужно подойти ответственно. Желательно, чтобы у нанимаемого сотрудника было педагогическое или медицинское образование. Законченный вуз будет преимуществом, допускается и среднее профессиональное образование. Также можно взять на работу студентов педагогических образовательных учреждений. В течение учебного года они могут работать несколько часов в день, а летом полный рабочий день.
При трудоустройстве на руках у предполагаемого сотрудника должна быть медицинская книжка, пройденный медосмотр, документ об образовании, трудовая книжка. не лишним будет спросить и справку об отсутствии судимости, поскольку они будут работать с детьми. Сообщите об соискателю заранее, поскольку она делается месяц.
Соискатель должен иметь положительные характеристики, быть доброжелательным, уметь ладить с детьми и родителями, быть аккуратным и иметь опрятный внешний вид. Для небольшой комнаты потребуются два сотрудника с графиком 2 через 2. Оплату лучше установить оклад и премиальные, так ваши сотрудники будут более заинтересованы в работе.
Экономическая эффективность бизнеса
Вложения
Рассчитаем минимальные первоначальные вложения. Максимальные вложения зависят от вашей фантазии и размера кошелька.
| Первоначальные вложения | |
| Регистрация | от 5 500 |
| Ремонт помещения | от 9 500 |
| Закупка оборудования | от 200 000 |
| Вывеска, реклама | от 25 000 |
| Аренда | от 10 000 |
| ИТОГО | 250 000 |
Можно получить существенную скидку на аренду площади в крупном торговом центре. Пока ребятишки развлекаются в игровой комнате, родители ходят по магазинам и без спешки покупают вещи. Арендодатели это прекрасно понимают.
| Ежемесячные расходы | |
| Аренда | 10 000 |
| Амортизация оборудования | 10 000 |
| Заработная плата | 30 000 |
| Реклама | 7 000 |
| Налоги (ЕНВД) | 8 000 |
| Прочие расходы | 5 000 |
| ИТОГО | 70 000 |
Ежемесячные доходы
Перейдем к доходам. Допустим, час в игровой комнате стоит 100 руб. в будний день и 150 руб. в выходной. В таблице приведены потенциальные суммы.
| Будни | Выходные | |
| Стоимость посещения руб/час | 100 | 150 |
| Количество посетителей за день | 20 | 50 |
| Доход за день | 2000 | 7500 |
| Доход за месяц 22 дн/8 дн. | 44000 | 60000 |
| Доход за месяц всего | 104000 |
Стоимость посещения в будни и выходные различается. Чтобы не терять выручку, предложите, например, скидку на посещение в утренние часы или при оставлении за раз 3-х детей и более.
Итак, прибыль получается 104 000 — 70 000= 34 000 рублей в месяц.
Игровая комната полностью окупит себя через 10 — 16 месяцев.
Факторы риска
Важно учесть риски при создании бизнес-плана для открытия детской комнаты. Несмотря на очевидные плюсы, есть определенные подводные камни:
Минимизировать эти риски поможет разработка грамотной тактики и стратегии.
Система налогообложения
Предлагаем применить ЕНВД. Это удобный режим налогообложения для данного вида бизнеса. При таком режиме налог будет уплачиваться раз в квартал в фиксированном объеме.
Возможности бизнеса
Присмотр за ребенком в детской игровой комнате — это основная услуга, для увеличения выручки, рекомендуем оказывать дополнительные услуги. Такие как, устроение праздников, дней рождения с конкурсами и аниматорами.
Развлечения для детей являются одной из самых прибыльных сфер бизнеса. В эту сферу можно отнести: детские игровые комнаты, игровые центры для детей, развивающие и обучающие центры и клубы, сюда можно отнести обучение детей иностранным языкам и подготовку к школе.
Заключение
Мы рассмотрели один из вариантов реализации этой идеи. Как показывает наш бизнес-план, нужно несколько простых шагов, чтобы предприятие было рентабельным:
Если грамотно пройти все эти шаги, то бизнес будет приносить стабильный доход.
Бизнес план детской игровой комнаты
Финансовая модель детской игровой комнаты
1. Краткий инвестиционный меморандум
Политика нашего государства в последние годы направлена на поддержание молодых семей и стимулирование рождаемости. Благодаря этому количество детей с каждым годом увеличивается. Таким образом, открытие детской игровой комнаты является перспективным направлением.
Зачастую о данном бизнес-направлении задумываются молодые мамочки, так как они особо остро ощущают недостаток игровых зон и глубже понимают потребности детей и их родителей.
Данная ниша очень привлекательна с точки зрения бизнеса. Это достаточно стабильное направление, поскольку спрос падает лишь в летние месяцы, когда основной поток клиентов нежится на теплом городском пляже или вовсе уезжает из города.
В данном бизнес-плане учитываются важные аспекты, на которые стоит обратить внимание, чтобы в дальнейшем осуществлять эффективную деятельность.
Основные преимущества данной идеи:
Сумма первоначальных инвестиций составляет 542 000 рублей.
Точка безубыточности достигается на пятый месяц работы.
Срок окупаемости составляет от 13 месяцев.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Игровая комната для детей — это специально оборудованное помещение, где родители могут оставить ребенка поиграть на определенное время под присмотром взрослых.
Целесообразно открывать детскую комнату в ТЦ. Это обусловлено большим потоком людей. Родители могут оставить своих детей и спокойно заниматься покупками. Это понимают и владельцы торговых центров, поэтому иногда, имея пустующую площадь, могут пойти на занижение арендных ставок.
Организационные моменты:
3. Описание рынка сбыта
Основная целевая аудитория детских игровых комнат — семьи с детьми в возрасте от 2-х до 6-ти лет. Как правило, родители таких детей живут в высоком ритме и для них важно сделать покупки максимально быстро. Наличие детских комнат значительно упрощает данную задачу.
Актуальность данной бизнес-идеи сегодня высока как никогда: уровень рождаемости растет с каждым годом. Это обусловлено как политической поддержкой, так и экономической ситуацией. Также этому способствует укрепление семейных ценностей и повышение уровня общей осознанности в обществе.
В таблице представлен коэффициент рождаемости за 2013-2016 годы. Последние 4 года данный показатель стабильно растет.
СУММАРНЫЙ КОЭФФИЦИЕНТ РОЖДАЕМОСТИ
Бизнес на детских игровых комнатах
Создание детских игровых комнат в РФ
Популярность детских игровых комнат на данный момент является довольно высокой, и при правильном размещении, такой бизнес может принести вам неплохой доход. Посещая крупные ТЦ, родители нередко оставляют детей в подобных игровых зонах, что дает им возможность спокойно пройтись по магазинам и совершить необходимые покупки. Ребенок же при этом весело проводит время, ведь такие комнаты оборудованы всем необходимым для игры.
Одной из причин высокой популярности детских игровых зон является тотальная нехватка дошкольных учреждений в нашей стране. Поэтому открытие такого бизнеса будет действительно верным решением. Нужно лишь правильно определить расположение игровой комнаты, которая должна находиться в местах большого скопления людей.
Почему это выгодно: основные преимущества детских игровых комнат
Если вы хотите начать действительно прибыльный бизнес, то вам следует оценить все преимущества и недостатки выбранного направления. Плюсами открытия детской игровой комнаты являются:
Краткий обзор
В первую очередь следует разобраться в том, что же представляет собой современная игровая комната для детей. Речь идет о помещении со специальным оборудованием, где родитель может оставить своего ребенка на какое-то время. Малышу предоставляются различные варианты развлечений, к тому же, все время пребывания в игровой комнате он находится под присмотром опытного сотрудника. 
Доход от такого бизнеса зависит от стоимости часа пребывания в комнате и количества посетителей. Средние расценки на подобные услуги составляют в пределах 100-200 рублей в час. Стоимость в данном случае зависит от района, в котором расположено заведение – чем ближе к центру, тем дороже. Немаловажную роль играет также и размер населенного пункта, в котором расположена детская игровая комната.
При недостатке клиентов, данный бизнес предполагает следующие возможности увеличения прибыли:
О рентабельности бизнеса
Планируя создать детскую игровую комнату, вы наверняка задумывались о размерах той прибыли, которую может принести подобное заведение. Конкретные цифры зависят от целого ряда факторов, а потому перед непосредственным стартом бизнеса необходимо провести тщательный анализ рынка.
Если же говорить об ориентировочной прибыли, то рассчитать ее можно следующим образом:
Как видите, разброс рентабельности получается довольно большой. На посещаемость детских игровых комнат также в большой степени влияет сезонность. Но в целом бизнес является достаточно стабильным. Чем крупнее будет город, тем лучше. Средняя окупаемость бизнеса составляет от двух месяцев до года.
Бизнес план: пошаговая инструкция открытия детской игровой комнаты
Если вы хотите вести действительно успешный бизнес, то без планирования предпринимательской деятельности вам не обойтись. Вам нужно будет проанализировать рынок подобных услуг в своем регионе, определить возможные риски и придумать меры их устранения. Также нелишним будет рассчитать рентабельность бизнеса.
Рассмотрим, с чего следует начинать ведение дел. В первую очередь, вам следует определить следующее:
От того, насколько тщательно вы проработаете данный этап, будет зависеть успех вашего бизнеса в дальнейшем. Помните о том, что уровень спроса на ту или иную услугу во многом зависит не только от населенного пункта, но и от конкретного региона. Если предварительный анализ покажет низкую востребованность детских игровых комнат в городе, то лучше сфокусироваться на другом направлении бизнеса или же рассмотреть возможность открытия заведения в другом месте. 
Особенности регистрации
Для легального ведения предпринимательской деятельности вам необходимо пройти процедуру оформления. В данном случае следует прислушаться к таким советам:
Выбираем помещение для детской игровой комнаты
Как уже говорилось выше, успех такого бизнеса максимально зависит от правильного выбора помещения. Определяясь с этим вопросом, обратите внимание на следующие нюансы:
При открытии детской комнаты очень важно соблюсти все требования и нормы СЭС, пожарной инспекции и т. д.
Выбираем оборудование
Перед тем, как начинать закупку оборудования и игрушек, вам следует определиться со средним возрастом посетителей вашей игровой комнаты. Если работа заведения рассчитана преимущественно на младшую возрастную группу, то акцент следует сделать на мягкие предметы с крупными деталями. Для детей постарше следует отвести места для рисования, настольных игр. Здесь расставляются стульчики и столы, полки и шкафы, где будут храниться материалы.
Одним из неотъемлемых атрибутов детской игровой комнаты выступает многоуровневый лабиринт. Здесь размещаются канаты, лесенки, горки и бассейны, заполненные разноцветными шариками. Подобные развлечения наверняка заинтересуют детей всех возрастов. Хорошим вложением средств станет также батут. Учтите, что вашими клиентами являются не только взрослые, но и дети, которые должны хотеть вернуться в игровую комнату вновь. Только при таком подходе можно построить действительно выгодный бизнес. 
Игровое оборудование – это далеко не все, что должно быть в такой комнате. Вам понадобится закупить также вешалки, шкафчики, кресла, диваны, а также стол для сотрудников.
Для детской комнаты крайне нежелательно приобретать дешевое оборудование. Учитывайте повышенный износ, которому будет подвержено каждое изделие, а потому отдавать предпочтение следует наиболее надежной продукции.
Лучшим вариантом будет покупка оборудования у производителя. Так вы сможете и сэкономить, и получить надежного бизнес партнера. Очень важно, чтобы закупленное оборудование было безопасным и обладало соответствующими сертификатами.
Стандартный бизнес план по открытию детской игровой комнаты предполагает порядка 200000 рублей стартовых вложений. Эта сумма будет включать в себя следующее:
Нанимаем сотрудников
Персонал детской игровой комнаты следует выбирать максимально ответственно. Желательно отдавать предпочтение тем кандидатам, которые имеют медицинское или педагогическое образование. Естественно, высшее образование будет приоритетным, но чаще попадаются соискатели со средним-специальным образованием.
Хорошим решением будет взять на работу студентов педагогических ВУЗов. Они могут работать в несколько смен в течение учебного года и полный рабочий день в летний период.
Будущий сотрудник должен иметь возможность предоставить вам следующие документы:
Если вы планируете открыть небольшой бизнес, то на старте вам достаточно двух сотрудников, работающих по графику 2 на 2. В качестве оплаты устанавливается ставка плюс премия, поскольку в таком случае ваш персонал будет более заинтересованным в работе.
Вложения
Прежде чем начать бизнес по организации детской игровой комнаты, вам необходимо рассчитать уровень первоначальных вложений. 
Здесь многое зависит масштабов предполагаемой деятельности. Рассмотрим приблизительные издержки:
Таким образом, общая сумма стартовых трат составит порядка 250000 рублей. Теперь разберемся с ежемесячными издержками. Они включают в себя:
Доходы
Этот пункт интересует начинающих предпринимателей более всего. Зная об ориентировочных доходах от бизнеса, вы можете определить для себя целесообразность его открытия. Чтобы выполнить подсчеты, установим стоимость посещения 100 рублей в будни и 150 в выходные дни. Если каждый будний день вашу детскую игровую комнату будет посещать по 20 детей, то дневной доход составит 2000 рублей, а месячный – 44000.
В выходные количество посетителей будет составлять около 50 человек. Таким образом, в день вы сможете заработать 7500 рублей, а в месяц – 60000. Общая месячная выручка составит 104000. Вычитаем ежемесячные издержки и получаем 34000 рублей чистой прибыли. При таких доходах, бизнес окупается спустя 10-16 месяцев после открытия.
Факторы риска
Определенные риски присутствуют в любом бизнесе. Начиная предпринимательскую деятельность, вам следует учитывать подобные факторы и заранее придумать способы их преодоления. При открытии детской игровой комнаты возможны следующие подводные камни:
Возможности и перспективы бизнесе
Основной услугой детской игровой комнаты является временный присмотр за детьми. Однако данный бизнес хорош тем, что при желании вы можете существенно расширить сферу деятельности, предложим своим клиентам дополнительные услуги. Речь идет о проведении праздников, организация тематических утренников и т. д. Многие родители арендуют детские игровые комнаты на дни рождения.
Со временем на базе небольшого игрового уголка можно открыть развивающий клуб, где малыши смогут обучаться иностранным языкам или получать какие-то полезные навыки. Также можно открыть целую сеть детских игровых комнат, которые будут предлагать постоянным клиентам бонусы.
На данный момент детские развлечения – это одна из наиболее прибыльных сфер бизнеса. При правильном подходе такое заведение относительно быстро окупается и приносит стабильный доход. Для этого нужен тщательный анализ рынка, грамотно составленный бизнес план для детской игровой комнаты и грамотная рекламная кампания.