аэрофлот бонус официальный сайт личный кабинет вход

Личный кабинет Аэрофлот

Аэрофлот не просто крупнейшая компании во всей России, ее открыто называют лидером среди современных авиалиний. За спиной имеет богатейший опыт в обслуживании пассажирских перевозок со времен СССР. Компания начала осуществлять свои первые рейсы еще в прошлом веке. При звании старейшего авиаперевозчика в своем парке насчитывает больше 190 самолетов. Средний возраст авиапарка не больше 5 лет. Осуществляет рейсы в 132 пункта открывая новые горизонты.

Как зарегистрироваться и войти в кабинет?

Процесс предполагает собой заполнение ряда важных полей, содержащих персональную информацию о клиенте. Фамилия и имя вводятся латинскими буквами, создание аккаунта подтверждается переходом по активационной ссылке, пришедшей на указанный вами e-mail.

Большинство функций будет доступно только после вашего подтверждения по почте. По сути, при создании личного кабинета в рамках бонусной системы вы добавите свой аккаунт здесь к личному кабинету на сайте авиакомпании.

После регистрации вам будут доступны такие функции личного кабинета, как:

Функциионал личного кабинета

Основные функции после регистрации, которые доступны пользователю:

Стать участником программы «Аэрофлот Бонус»

Если вы часто пользуетесь услугами авиакомпании, то эта программа предоставит вам немало преимуществ. Стать участником можно легко. При этом не существует никаких ограничений для вступления в клуб компании. Подробно о ней вы узнаете просмотрев короткий ролик:

Набранные за перелёты бонусные баллы можно использовать для следующих целей:

Как получить и активировать бонусную карту

Практику применения бонусной программы начали задействовать с 1999 года, которая позволяет копить мили за любой рейс, а в обмен получать услуги от авиакомпании и ее главных партнеров.

Бонусная карта представлена в двух видах:
Временную может получить любой пассажир, при заполнении анкеты выдаваемая в лайнере или в офисе компании. Внешне это стандартный лист А4,
Для активации временной карты нужно выбрать раздел личный кабинет и кликнуть на вступить в программу.

Для получение постоянной карты вам необходимо преодолеть планку собрав 2000 миль. После к вам на почту пришлют пластиковую карту на адрес указанный при регистрации в кабинете.

Не забывайте активировать карту при помощи подтверждение SMS письма.

Скачать мобильную версию приложения «Аэрофлот для Andoid и IOS (Iphone)»

Каждый человек, совершающий регулярные или редкие перелёты с компанией «Аэрофлот» найдёт для себя множество положительных моментов при использовании сервиса. Удобная система начисления бонусов и качественный сервис от крупнейшей авиакомпании – всё, что нужно, чтобы принять решение об использовании мобильной или онлайн-версии сервиса.

Именно мобильное приложение, которое есть для Android и IOS, даёт возможность:

На все вопросы вам ответят специалисты, готовые помочь в решении проблемы и предоставить информацию о возможностях и особенностях сервиса.

Источник

Особенности использования личного кабинета прошраммы лояльности Аэрофлот бонус

Компания Аэрофлот заслужено долгое время занимает лидирующие позиции на отечественном и мировом рынке авиаперевозок. При этом компания постоянно пытается угодить своим клиентам, предлагая им возможность принятия участия в различных акциях, а также в фирменной бонусной программе Аэрофлот бонус. Учитывая данный факт стоит разобраться в том, как зарегистрироваться в качестве участника бонусной программы от Аэрофлот, а также в основных особенностях личного кабинета Аэрофлот бонус.

“Аэрофлот бонус” – вход в личный кабинет

Для того чтоб получить возможность пользоваться всеми преимуществами, предлагаемыми официальной бонусной программой от Аэрофлот, клиентам данной компании, прежде всего, потребуется перейти на ее официальный сайт Aeroflot.ru, с которого уже можно буте войти в личный кабинет участника программы Aeroflot бонус.

Для этого нужно будет нажать на кнопку «Войти», которая располагается на главной странице сайта прямо под надписью: «Аэрофлот бонус». В открывшемся окне останется вписать номер мобильного телефона или же адрес электронной почты, который пользователь указал при регистрации, а также вписать пароль от учетной записи.

Регистрация личного кабинета

Особой сложности в регистрации кабинета участника бонусной программы нет. Чтоб создать личный кабинет на данном сервисе потребуется:

Важно: регистрируясь в качестве участника программе, пользователь автоматически создает учетную запись на сайте Aeroflot.ru, в который он сможет войти, используя номер мобильного телефона или электронную почту, вместе с паролем от учетной записи в сервисе.

Восстановление пароля от ЛК

В некоторых случаях пользователь не может получить доступ к своей личной записи по причине утери от нее пароля. В данном случае для восстановления доступа к своей учетной записи участнику бонусной программы от компании Аэрофлот, потребуется действовать следующим образом:

После этого на электронную почту пользователя придет ссылка для сброса пароля, перейдя по которой, можно будет установить новый пароль от учетной записи.

Функционал личного кабинета

К основным функция личного кабинета Аэрофлот Бонус стоит отнести:

Важно: для более детального ознакомления с возможностями ЛК участника бонус-программы, рекомендуется пройти процедуру авторизации и изучить все доступные пункты меню. При возникновении каких-либо сложностей при работе с данным сервисом пользователь всегда сможет обратиться в службу клиентской поддержки.

Мобильное приложение

Стоит отметить, что войти в профиль участника бонусной программы от авиакомпании можно не только на сайте этой компании, но и воспользовавшись ее официальным мобильным приложением, которое может быть установлено как на IOS-устройства, так и на Андроид-смартфоны.

К основным функциям и преимуществам мобильного приложения Aeroflot bonus можно отнести:

Отдельно стоит отметить, что скачивать приложение рекомендуется только с официальных магазинов приложений от Google и Apple. Это поможет исключить вероятность скачивания и установки на мобильное устройство вредоносного ПО, а также будет гарантировать наличие полного функционала и обеспечение стабильности работы мобильной программы.

Контактные данные для связи

В случае возникновения вопросов, касающихся в том числе работы сервиса и принципа начисления бонусов, любой клиент авиакомпании может обратиться в службу клиентской поддержки по номеру 8-800-444-55-55.

Источник

Аэрофлот личный кабинет: вход, регистрация и бонусы

Компания Аэрофлот всем своим пассажирам предоставляет возможность получать привилегии за использование своих и партнёрских услуг. Программа лояльности Аэрофлот Бонус позволяет копить мили с последующим использованием их для получения различных премиальных преимуществ от авиаперевозчика и партнёров. Разберёмся с правилами и условиями действия программы.

Пользователей считают статью полезной

Информация актуальна. Обновлено 28-07-2020

Как войти в личный кабинет

Управление личным счётом в программе происходит в личном кабинете. Для входа в учётную запись пользователь должен произвести подписку на услугу SMS-информирование. Опция позволяет входить в личный кабинет, а также получать актуальную информацию по осуществлённым операциям и изменениям в программе. Чтобы подписаться на SMS-информирование нужно в учётной записи указать номер телефона. На этот номер будет приходить вся информация, а также код подтверждения для прохождения аутентификации при входе в учётную запись.

Как войти в личный кабинет Аэрофлот Бонус:

Как получить пароль:

Авторизация на официальном сайте

Например, Виктор Орловский

Никакого спама, гарантируем

Нажимая на кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных, а также подтверждаете условия «Политики конфиденциальности» настоящего сайта.

Выберите удобный для Вас способ связи

AppStore Используйте Ваш аккаунт в Apple Store. Гарантируем безопасность

Google Play Используйте Ваш аккаунт в Google Play. Гарантируем безопасность

В личном кабинете пользователь может изменить пароль:

Пользоваться личным кабинетом можно со смартфона или другого устройства через официальное мобильное приложение программы. Скачать мобильное приложение можно в App Store или Google Play.

Мобильное приложение

Установленное мобильное приложение позволяет найти для себя билеты по более выгодной стоимости. Для этого достаточно просто ввести количество пассажиров, нужное направление и дату. Приложение сразу выдаст все актуальные для внесенного запроса варианты и рейсы. Специальное мобильное дополнение открывает перед посетителями огромное количество преимущественных возможностей. Среди самых основных из них можно отметить:

В первую очередь приложение в состоянии сэкономить время. Например, в процессе бронирования и приобретения билета клиентом, авторизированным в приложении, все данные о нем добавляются на автомате.

Если требуется ввести информацию из обновленного паспорта, ее не придется вводить вручную, достаточно воспользоваться удобной функцией по сканированию и распознаванию бумаг. Говоря иными словами, приложение в состоянии самостоятельно определять документы вносить информацию для пассажира на aeroflotbonus автоматически.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Посредством использования грамотно разработанного и продуманного приложения можно зарегистрироваться на выбранный рейс, а также в любое время проверить его статус или данные о попутчиках. Если зайти в специальный раздел со спецпредложениями, всегда можно найти интересные стоимостные расценки на билеты по нужным направлениям.

Программа имеет свойство подсказать, куда требуется обращаться за получением помощи. На странице существует специальный раздел с контактами. К ним можно обращаться за получением помощи и за решением всех возникших вопросов, но только после того, как прошла регистрация нового пользователя.

Если есть желание пройти авторизацию на Аэрофлот официальный сайт личный кабинет вход куда проводится по коду, сделать это нужно примерно за сутки до рейса. При этом важно помнить, что полностью заканчивается она примерно за 40 минут до вылета. По итогам пройденной операции можно получить специальный мобильный талон, что предоставляется в виде особого 2Д кода.

Как работает бонусная программа

Сервис Аэрофлот Бонус является обширной программой лояльности крупнейшего российского гражданского авиаперевозчика, предоставляющая участникам возможность пользоваться поощрениями и бонусами при использовании услуг.

Преимущества, которые предоставляет программа:

Принцип работы программы достаточно прост:

Видео. Основные условия бонусной программы от Аэрофлота.

Официальный сайт

Постоянно посещая официальный сайт, можно получать многочленные преимущества. Кроме перечисленных выше функций, можно отметить получение качественного информирования относительно актуальных акционных предложений, представленных на Аэрофлотбонус ру. Используя функционал официального портала, посетитель может создать себе оптимальный комфорт и использовать следующие возможности:

Это уникальные преимущества раздела, которые становятся доступными участникам выгодной бонусной программы.

Как зарегистрироваться

Чтобы стать участником программы, нужно пройти регистрацию или активировать временный пластиковый носитель на сервисах компании. Соглашение об участии заключается путём принятия условий оферты или при отсутствии отказа от участия.

Регистрация нового пользователя Аэрофлот Бонус может быть осуществлена тремя способами:

Чтобы стать пользователем нужно выполнить следующие действия:

На сайте в блоке Вступить в программу предусмотрены дополнительные возможности:

Карта Аэрофлот Бонус

Подтверждением участия в программе является формирование специальной карты. Карта Аэрофлот Бонус — персональный носитель участника, содержащий личные данные (ФИО), номер персонального счёта, статус и срок действия.

Пользователи, которые не прошли регистрацию на сервисах программы, могут получить временную карту, содержащую только номер. Временная карта требует активации на сайте.

Регистрация временной карты Аэрофлот Бонус:

Карта в виртуальном виде размещена в учётной записи на сайте или мобильном приложении.

Пользователь может использовать виртуальную карту или оформить заявку на выпуск пластикового носителя. После накопления 2000 миль по запросу пластиковый носитель может быть выслан на указанный адрес.

Как отправить запрос на получение карты:

Изготовление карты происходит в течение 21 календарного дня с момента получения запроса. С накоплением миль до определённого уровня пользователь может повышать свой статус в программе. Статус позволяет получать дополнительные улучшенные условия и привилегии:

Статусы (уровни) Аэрофлот Бонус дают разное количество баллов и особые привилегии.

Элитные уровни подтверждаются каждый год при соблюдении условий получения. При несоблюдении условий за год происходит понижение на уровень. Для женщин, родивших ребёнка и предоставивших свидетельство о рождении, статус продлевается на ещё один год автоматически, даже при невыполнении условий продления.

Мили позволяют повышать класс обслуживания. Существуют следующие классы:

Мили Аэрофлот Бонус

Основной бонусной единицей программы лояльности, за которую происходит предоставление привилегий, является миля.

Мили Аэрофлот Бонус подразделяются на две группы:

Как начислить

Разберёмся, как копить бонусы Аэрофлота. Начисление бонусных миль происходит за выполнение следующих действий:

Два способа набрать мили в Аэрофлот Бонус

Мили за перелёты начисляются только за совершённый полёт участника, независимо от количества приобретённым им мест. Участники элитных уровней получают дополнительные вознаграждения неквалифицированными бонусами за каждый совершённый полёт.

Количество миль высчитывается по расстоянию от точки вылета до точки приземления. Квалификационные мили рассчитываются исходя из тарифа в определённом проценте от расстояния перелёта.

Начисление миль при полетах на популярных маршрутах

Размер вознаграждения при использовании услуг авиакомпаний-партнёров определяется каждым партнёром индивидуально. Ознакомиться с условиями таких вознаграждений можно в разделе Партнёры на официальном сайте программы.

Для расчёта бонусов существует специальный калькулятор миль Аэрофлот Бонус. Он размещён на официальном сайте программы:

Как им воспользоваться? В соответствующих полях выбираем:

Проматываем страницу вниз и смотрим возможные варианты перелёта с количеством начисляемых миль за них.

Чтобы начислить бонусы Аэрофлот после полета, нужно внести номер бронирования в систему через учётную запись, перейдя в раздел начисления миль. Бонусные единицы начисляются в течение 10-20 дней с момента совершения перелёта при условии обязательного внесения номера.

Новые пользователи могут начислить себе мили за все перелёты, участвующие в программе, совершённые за 6 месяцев до регистрации. Для этого пользователь должен не позднее 3 месяцев после регистрации указать все совершённые перелёты в учётной записи в разделе начисления миль. Есть возможность зачислить мили, предоставив в офисы Аэрофлота подтверждающую документацию — копии маршрутных квитанций и посадочных талонов.

Узнать заранее, сколько вы получите миль за полет, можно с помощью Калькулятора набора миль.

Как проверить

Текущий баланс миль расположен в персональном счёте участника, расположенном в учётной записи. Его можно посмотреть на сайте или через мобильное приложение.

Если есть подписки на информирование через смс, проверить количество бонусов можно с помощью опции запроса баланса, отправив смс «01» на номер.

Настройка смс-оповещений о количестве миль на счету

В учётной записи баланс показывает:

Под сегментом условно понимается один перелёт из точки А в точку В, осуществляемый одним перевозчиком без остановок, изменения рейса или класса обслуживания.

Как потратить

Участники программы могут потратить накопленные мили на следующие цели:

Премиальный билет за мили можно оформить не позднее, чем за 120 минут до вылета. Оформить авиабилет по премиальной программе можно на сайте, по телефону или в офисах Аэрофлота. При личном оформлении в офисе обязательно предоставление карты и паспорта. Получение билета на другое лицо производится при предъявлении доверенности. В случае отсутствия участника программы она должна быть нотариально заверена.

Премиальный билет может оформляться по принципу «туда», «туда и обратно». Допускается не более 3 сегментов в первом случае и 6 — во втором. Количество трансферов не должно превышать 3.

Оформить билет можно только если выполнено бронирование на конкретную дату. Авиабилет премиального оформления является невозвратным. Мили за неиспользованный билет можно вернуть. Возврат производится в течение 30 дней.

Оплата услуг партнёров осуществляется с обязательным предъявлением карты и введением пин-кода.

Мили можно потратить на покупку товаров и услуг через специальный сервис на сайте программы — Каталог премий (https://rewards.aeroflot.ru/).

Покупка премий через Каталог:

Все цены в Каталоге премий — в милях

В каталоге все товары для простоты поиска сгруппированы в таблицу Премий. Там представлены блоки: электротовары, красота и здоровье, спорт и отдых, мода и аксессуары и т. д.

Когда сгорают

В случае если участник в течение 2 календарных лет ни разу не летал рейсами, участвующими в программе, накопленные бонусные единицы сгорают. Фактом подтверждения отсутствия перелётов является отсутствия внесённых данных в сервис. Мили, начисленные за покупку товаров или услуг по партнёрским программам, при расчёте срока списания баллов не учитываются.

Как подарить или перевести другому участнику

Пользователи могут свободно осуществить перевод неквалифицированных миль другому участнику. Перевод осуществляется в учётной записи путём использования услуги Перевод миль.

За осуществление операции Аэрофлотом взимается установленная комиссия. Размер комиссии определяется авиакомпанией, её размер можно посмотреть в учётной записи в разделе о переводе миль.

Как перевести или подарить мили:

Разрешено переводить не более 6 000 миль за одну операцию, а общее количество переведённых миль в год не может превышать 60 000.

Перевод миль открывается пользователю после истечения срока в 90 дней со дня регистрации в программе. Вознаграждение можно передать другому лицу не более 10 раз за календарный год. Это ограничение не распространяется на участников Золотого и Платинового уровней, а также при проведении передачи на стойке регистрации.

Передача вознаграждений лицами в возрасте от 12 до 18 лет производится только с письменного согласия родителей или других ответственных лиц. Согласие оформляется на специальном бланке с указанием паспортных данных родителей и их подписью.

Можно ли продать

Продавать или покупать бонусы программы запрещено условиями. За нарушение правила компания вправе понизить уровень, списать мили или блокировать счёт.

Мили можно пожертвовать на благотворительные цели путём перевода бонусов на соответствующие счета партнёров, осуществляющих благотворительную деятельность. В учётной записи в разделе о трате бонусов есть специальная вкладка Мили Милосердия, предусмотренная для пожертвований.

Где отображается электронный билет?

После оформления брони или покупки авиабилета, официальный сайт Аэрофлота предоставляет пользователю всю необходимую информацию:

Нередко письма от Аэрофлота попадают в папки «Спам» либо «Нежелательная почта». Необходимо самостоятельно переместить письмо в раздел «Входящие».

Как распечатать электронный билет и что для это потребуется

Открыв электронное письмо от Аэрофлота, надо нажать на прикреплённый к нему файл, поданный в формате pdf. Его можно скачать, перенести на флешку и распечатать. А также самостоятельно, при наличии принтера:

Если возникают проблемы с распечаткой, нужно использовать другой браузер.

Аэрофлот официальный сайт предлагает после бронирования и покупки билетов на самолёт совершить регистрацию на рейс онлайн. Для полного ознакомления, можно ознакомиться (скачать) с инструкцией от компании Аэрофлот, на следующей странице.

Содержание инструкции Аэрофлота:

Инструкция размещена на 52-ух страницах материала с учётом скриншотов.

Партнеры бонусной программы

К партнерам Аэрофлота по программе Аэрофлот Бонус относятся различные группы компаний — российские и иностранные авиакомпании, гостиничные сети и гостиницы, банки и другие финансовые организации. С партнёрами и их условиями можно ознакомиться на сайте Аэрофлота:

Для удобства поиска предусмотрена сортировка и фильтрация по группам компаний исходя из вида деятельности.

К ключевым партнёрам относятся авиакомпании, состоящие в альянсе SkyTeam. Сегодня в программе участвует 19 авиаперевозчиков. Это ведущие компании из Франции, Италии, Аргентины, Мексики, Китая, Чехии и ряда других стран. Полный список можно посмотреть на сайте. Из российских компаний в программе участвует Аврора.

Не менее важную роль в программе играют гостиничные комплексы и банки. В сотрудничестве на сегодня участвует более 20 гостиниц и 4 ведущих банка России.

Источник